Estado del servicio de SKY México en Tepeaca, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeaca, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeaca, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de SKY México cerca de Tepeaca, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeaca y lugares cercanos:

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  Humberto Aguilar S™ (@beto_aguisa) reportó hace 57 minutos desde Tepeaca, Puebla

  @UrbanoDeloya @Megacable He llegado a la conclusión que el único servicio de TV de paga que vale la pena es @skymexico y habra que ver en in par de años, ya con la 5g todo irá a streaming. El año la Premier league ya irá por Paramount, en SKY solo habrá Mundial, euro, liga española, italiana y alemana.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Zacil (@Frann1820) reportó hace 4 minutos

  @skymexico Por qué no contestan por ningún medio?? He llamado a todos los números que salen en su sitio web, les escribí por WhatsApp hace horas y no contestan. Pésimo al cliente

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  Ivan Ilich (@iilichii) reportó hace 4 minutos

  @skymexico @amarcataio48151 Eso en que arregla la espera en la llamada? Si por DM dicen que solo se puede cancelar por llamada

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  Mario AC (@NoMarioNo) reportó hace 5 minutos

  @skymexico tiene un servicio al cliente deficiente; la espera para llamada telefónica es de casi una hora, luego una hora en la llamada y al final no resuelves nada; el whatsapp es un robot con guíones preestablecidos y las oficinas de sky son simples vendedores de paquetes.

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  Observaciones Diarias (@Balamordida) reportó hace 14 minutos

  @skymexico @ESPNmx Mi app sky no funciona, está en mantenimiento??? No puedo pagar el servicio. Traté de restaurar y no me llegan los correos

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  juan de anda (@jupa_da) reportó hace 22 minutos

  Pésimo servicio de @skymexico. 4 meses sin servicio y no me resuelven y cuando les digo que quiero cancelar me cuelgan.

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  Jose (@jose_pepe) reportó hace 22 minutos

  @skymexico tengo suspendido el servicio pero el pago se hizo desde el viernes, de hecho en la app aparece el saldo en $0. Ya llamamos 2 veces y nada. El ejecutivo que atendió comentó que debió haber sido reactivado de inmediato después del pago. ¿Quién puede resolver?

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  EDUARDO MORA SERVIN (@10mose) reportó hace 24 minutos

  @skymexico @Profeco pésimo servicio de Sky, no tengo servicio y eso que ya les pagué la mensualidad, voy a cancelar su servicio

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  JAMES (@JAMES_BND_JR) reportó hace 24 minutos

  @skymexico @ESPNmx @PrimeVideoMX Tuve que buscar solución en internet, Facebook y YouTube, porque ustedes nunca respondieron en X (Twitter) y haciéndolo así, buscando la solución en otros lados pude resolver mi problema. ¿Para que ponen que tienen redes sociales, si nunca van a responder en máximo de 1 hora? 😡

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  dulce jimenez (@dulceji05714161) reportó hace 25 minutos

  @skymexico @CiroDi cuenta: 501289402965, desde el 20 de Enero que llame me dieron el Folio de Cancelación: 12439007004636 proporcionado por el Sr. Juan Vargas. Hasta el día de hoy siguen facturando este servicio, obviamente que no tengo desde el 20 de Enero. Quedaron en recoger el equipo en 10 día

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  Jose Alfredo Velasco (@alfredo_jo86920) reportó hace 28 minutos

  @skymexico tiempo de atención para vender un paquete por vía telefónica: 3 mins. Tiempo de atención para resolver un problema: al menos 1 hora. Cargo domiciliado a tarjeta, no cargan a tiempo y me cobran adicional.