Estado del servicio de SKY México en Atotonilco el Alto, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Atotonilco el Alto, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Atotonilco el Alto, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El Federalista (@JuanCam56988447) reportó hace 16 minutos

  @scherermar @skymexico ofreció gratis el servicio de VIX y simplemente no funciona

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  KAXADOR APU (@KaxadorApu) reportó hace 16 minutos

  @skymexico Deberían estar preocupados por atender a sus clientes que andar publicando estás cosas, quiero saber cómo funciona ViX mundial

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  dulce jimenez (@dulceji05714161) reportó hace 17 minutos

  @alejandro_vtec @skymexico Sugerencia: Si Cancelación el servicio grabado la llamada, porque después te salen con que ese folio no existe. Y PROFECO dice que solo concilia, no multa a Sky México. Yo cancele el 20 de Enero y siguen emitiendo estados.

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  anairda (@adycas2010) reportó hace 17 minutos

  @skymexico ¡Hola! Me pueden explicar cómo funciona “desbloquear el mundial” haciendo 2 recargas al mismo tiempo y si con ellos ya no pago Sky por 3 meses? Porque ya pagué junio. Gracias. @SkySports

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  Rocket Mapache 💫 (@LIAMX7) reportó hace 18 minutos

  @skymexico oye los de tu soporte técnico por teléfono me hicieron ir a pagar los 399 de la promoción del mundial para activarme el servicio. Y ahora que proceder? Volví a llamar y me dicen que tengo que pagar mi saldo el cual ya también está pagado de antes. @profeco

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  Hugo Guerrero (@warrior1963) reportó hace 19 minutos

  @skymexico más de 40 Dias sin poder acceder a la app de HBOMAX mediante SKY y estos solo dan acceso excusas de que están trabajando en un error general. Solo ineptitud es lo que han mostrado.

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  JANO (@ANDROMACO64) reportó hace 22 minutos

  Me creerán que @skymexico sigue sin pelarme? No es posible que una gestión que iniciemé el 25 de mayo y donde me comentaron tomarían 72 de garantía de servicio, 25 días después no se hayan dignado a enviarme una respuesta de mi trámite. He hablado varias veces y enviado varios correos en seguimiento. No creo que como mexicanos merezcamos un servicio de postventa de ínfima calidad. Como mexicanos somos mucho más de lo que algunas empresas creen. Merecemos servicios de calidad mundial. Les envié DM varias veces y tampoco me pelaron. A quien recomiendan para contratar tanto servicios de internet como TV por cable?

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  Maria (@MariniPedroche) reportó hace 22 minutos

  @skymexico hace más de tres semanas que estoy intentando cancelar el servicio. Cada vez me mandan con otra área y/o se corta la llamada. Ahora exigen que les haga un pago y sigo sin poder cancelar el servicio. @Profeco

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  ViX (@VIX) reportó hace 23 minutos

  @Angelikgiga @skymexico ¡Hola! Lamentamos lo sucedido. Para ayudarte de la mejor manera, te sugerimos contactar directamente a tu proveedor de servicio, ya que ellos cuentan con la información necesaria para revisar tu caso y ofrecerte una solución más específica.

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  Hugo Guerrero (@warrior1963) reportó hace 27 minutos

  @skymexico 28 Dias y la conexión con la app de HBOMAX no se puede realizar. SKY solo responde que es un error General y que están trabajando en ello. Mucho tiempo para corregir algo que funcionaba bien. @Profeco