Estado del servicio de SKY México en El Castillo, Baja California

Problemas en las últimas 24 horas en El Castillo, Baja California

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en El Castillo, Baja California y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de El Castillo, Baja California

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Castillo y lugares cercanos:

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  Abraham CPrrs (@abrahamrodz) reportó hace 31 minutos desde El Castillo, Baja California

  @skycontigo buenas tardes mi pago esta al corriente y una de mis cajas de sky ya no se pudo ver me aparece posible falla de señal. (80)

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JANO (@ANDROMACO64) reportó hace 24 segundos

  Me creerán que @skymexico sigue sin pelarme? No es posible que una gestión que iniciemé el 25 de mayo y donde me comentaron tomarían 72 de garantía de servicio, 25 días después no se hayan dignado a enviarme una respuesta de mi trámite. He hablado varias veces y enviado varios correos en seguimiento. No creo que como mexicanos merezcamos un servicio de postventa de ínfima calidad. Como mexicanos somos mucho más de lo que algunas empresas creen. Merecemos servicios de calidad mundial. Les envié DM varias veces y tampoco me pelaron. A quien recomiendan para contratar tanto servicios de internet como TV por cable?

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  JANO (@ANDROMACO64) reportó hace 4 minutos

  Señores de @skymexico Hace 3 semanas inicié un trámite para cambio de titular, informándome que en un lapso no mayor a 72 horas iba a quedar dicho cambio. He enviado correos y he hablado varias veces por teléfono y se han comprometido a darme una respuesta, sin embargo, el silencio es elocuente. Estoy considerando seriamente cancelar mi cuenta, empero, no sé si sea igual de engorroso que cambiar de titular. En estos momentos estoy en la línea esperando me pasen a trámites y llevo 16 minutos en espera. Comunidad tuitera. Su apoyo por favor a darle retuit a este post para ver si Sky se digna a resolver mi requerimiento. Quedó de ustedes

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  Jesus Robles (@jesus5rl_) reportó hace 6 minutos

  @skymexico El servicio de SKY+ no sirve, dice que el canal no existe! Ya me comuniqué y nadie atiende.

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  Rocket Mapache 💫 (@LIAMX7) reportó hace 10 minutos

  @skymexico oye los de tu soporte técnico por teléfono me hicieron ir a pagar los 399 de la promoción del mundial para activarme el servicio. Y ahora que proceder? Volví a llamar y me dicen que tengo que pagar mi saldo el cual ya también está pagado de antes. @profeco

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  Gabriela. 🦦 (@GabssCst) reportó hace 10 minutos

  Llevo días sin poder acceder a HBO debido a un problema con su sistema, al acercame a soporte, dicen que es un problema técnico. Al tratar de activar HBO desde la página de Sky, se me solicita un código de 6 dígitos; pero, solo recibo uno de 4 dígitos. @skymexico

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  México resurgat (@miguelvictorin0) reportó hace 11 minutos

  @ANDROMACO64 @skymexico Son un asco de servicio en esos asuntos. Igual yo cancelé servicio y me seguían cobrando. Tuve que cancelar tarjeta de crédito del banco para evitar sus cobros. Solo así me libre de ellos.

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  Dave (@Heriberto_sox) reportó hace 11 minutos

  @skymexico Llevo 1 mes sin señal he reportado fallas de señal, y quedaron de mandar a un técnico, pero nomas no viene, no he podido ver el mundial, tuve que contratar @vix y también falla mucho @Profeco urge poner orden con el mal servicio.

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  Mauricio (@MauMMeade) reportó hace 13 minutos

  @skymexico @Profeco qué pasa si contrato un servicio, ya fue cobrado y no aparece en el sistema… cuando llamo me dejan 3 horas esperando sin respuesta??

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  MARCO MAGAÑA (@MARKINOLIN81) reportó hace 18 minutos

  Oye @Profeco me podrías indicar dónde y como iniciar una queja/denuncia en contra de @skymexico, por diversos problemas en mi cuenta. Según me están atendiendo por WhatsApp y tardan mas de un día en responder, su aplicación no funciona y líneas telefónicas sin atender. Por favor

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  Marcial Lezama Santiago (@amstel1986) reportó hace 20 minutos

  @skymexico hola chicos podrían ayudarme con la señal de su servicio, gracias