Estado del servicio de SKY México en Acapulco de Juárez, Guerrero

Problemas en las últimas 24 horas en Acapulco de Juárez, Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Acapulco de Juárez, Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Acapulco de Juárez, Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acapulco de Juárez y lugares cercanos:

• 
  Dazaet Cervantes (@Dazaet) reportó hace 22 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  @skymexico no tienen líneas funcionando, me urge hacer un cambio de paquete. Me pueden ayudar por favor?

• 
  memo mejia (@gmejiaa) reportó hace 24 minutos desde Ejido Nuevo, Guerrero

  Oye @skymexico que necesito hacer para que dejes de llamarme pidiendo hacer una recarga?? El servicio lo cancelé hace 7 meses y recibo mínimo 10 llamadas al día pidiendo realice una recarga. @Profeco quien me puede ayudar

• 
  BeRe NiCe (@beresoreque) reportó hace 25 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  @skymexico @Vetvmexico pésimo servicio, 40min en línea y nadie contesta. Contrate servicios que ya me cobraron y no los instalan.

• 
  Cristina Chavez (@cristinacapulco) reportó hace 50 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  @skycontigo ayuda por favor

• 
  El Tropical 🌴 (@ChuchosTropical) reportó hace 52 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  Oye @skymexico según hoy venían a instalarme el servicio en mis televisiones y jamás llegaron. Me cambié con ustedes porque Izzi no tenía buena atención y parece que es lo mismo

• 
  CARLOS PEREZ (@carlosperezg) reportó hace 58 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  @skymexico a tu call center le vale la atencion al cliente reporte #81 136488389 // #811373584500 siguiente paso Cancelar servicio, la competencia te puede atender mejor

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  El mesmísemo Sacatripas! (@sacatripaslocal) reportó hace 6 minutos

  A ustedes también les están cobrando cargos por servicio o contrataciones que no se hicieron? todo mal con @skymexico por favor @Profeco @AtencionProfeco como puedo exponer mi caso?

• 
  Liu 🏳️‍🌈 (@Cinthya_Liu) reportó hace 7 minutos

  @skymexico hola! Tengo un problema intentando entrar a mi cuenta en "Mi sky", ya llamé al numero por ayuda pero no me resolvieron y me colgaron. Estoy intentando restablecer mi contraseña, pero me marca error cuando ingreso el correo.

• 
  Mario (@Mario7158901) reportó hace 8 minutos

  @skymexico Sky es una pésima empresa , no se actualiza y su servicio de atención a clientes es pésimo , no me han resuelto mi problema desde hace 20 días .

• 
  joaquincires (@joaquincires) reportó hace 14 minutos

  @skymexico señores de verdad que pesimo servicio. Han migrado sus plataformas todo todo mal. Y ahora ponen cobradores por telefono por que ustedes migraron mal???? Su señal ya es pesima y encima esto???

• 
  René Serrat Marx (@Renepredator) reportó hace 14 minutos

  @FGRMexico , ¿me pueden ayudar a denunciar una estafa por parte de @skymexico ? Me hicieron pagar un servicio que no me dieron. Me acosan por NO PAGAR un servicio inexistente. Me dan el teléfono 5551690000 que no contesta nadie para dar de baja sus servicios.

• 
  Erick (@Erick92705231) reportó hace 15 minutos

  @skymexico Hey @skymexico tengo problemas para registrarme en mi cuenta sky

• 
  Mario (@Mario7158901) reportó hace 16 minutos

  @skymexico que espantoso servicio Sky , tener a un cliente esperando 15 días para un simple cambio de domicilio, tardar 25 minutos para que te atiendan.

• 
  Hexaquark (@Hexaquark) reportó hace 21 minutos

  @skymexico Ya tienen el historial en el DM, la respuesta fue que su sistema no sirve. Al día de hoy, todavía no sirve y las llamadas de cobranza no cesan debido a una falla ajena al consumidor, que lleva años pagando sin problema a través de la domiciliación. @Profeco

• 
  Pau Castellanos (@paucastellanos) reportó hace 22 minutos

  @pedrodeisla @skymexico Asi estuve por un mes y ni caso por ningún lado, especialmente por este medio solo fingen que te ayudan, hasta que llamé para cancelar el servicio y expliqué el motivo, enviaron a un técnico de urgencia a mi casa y me resolvieron el mismo día.

• 
  David Martinez (@aldair_casillas) reportó hace 22 minutos

  @skymexico hola buena tarde Me pueden proporcionar un número donde pueda cancelar el servicio? Mi abuelo lo tenía contratado pero lamentablemente falleció y ya no necesitamos el servicio. @Profeco