Estado del servicio de SKY México en Acapulco de Juárez, Guerrero

Problemas en las últimas 24 horas en Acapulco de Juárez, Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Acapulco de Juárez, Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Acapulco de Juárez, Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acapulco de Juárez y lugares cercanos:

• 
  BeRe NiCe (@beresoreque) reportó hace 4 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  @skymexico @Vetvmexico pésimo servicio, 40min en línea y nadie contesta. Contrate servicios que ya me cobraron y no los instalan.

• 
  Dazaet Cervantes (@Dazaet) reportó hace 9 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  @skymexico no tienen líneas funcionando, me urge hacer un cambio de paquete. Me pueden ayudar por favor?

• 
  El Tropical 🌴 (@ChuchosTropical) reportó hace 20 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  Oye @skymexico según hoy venían a instalarme el servicio en mis televisiones y jamás llegaron. Me cambié con ustedes porque Izzi no tenía buena atención y parece que es lo mismo

• 
  Cristina Chavez (@cristinacapulco) reportó hace 26 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  @skycontigo ayuda por favor

• 
  memo mejia (@gmejiaa) reportó hace 43 minutos desde Ejido Nuevo, Guerrero

  Oye @skymexico que necesito hacer para que dejes de llamarme pidiendo hacer una recarga?? El servicio lo cancelé hace 7 meses y recibo mínimo 10 llamadas al día pidiendo realice una recarga. @Profeco quien me puede ayudar

• 
  CARLOS PEREZ (@carlosperezg) reportó hace 51 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  @skymexico a tu call center le vale la atencion al cliente reporte #81 136488389 // #811373584500 siguiente paso Cancelar servicio, la competencia te puede atender mejor

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Balushi Gonzalez (@ichi_glez) reportó hace 1 minuto

  @skymexico que pésimo servicio tienen para contratar, como si fuera a pedir regalado.

• 
  pilar ontiveros (@02pilar) reportó hace 5 minutos

  @skymexico : estoy harta de que diario se me esté atorando los canales congelados, estoy harta o me lo arreglan o me cambio de compañía y nadie me contesta ni por el WhatsApp ni por aquí

• 
  kike balam (@Kike619fa) reportó hace 5 minutos

  @skymexico como puedo cancelar una caja de las 2 que tengo, llamo a servicio al cliente y no me dan opciones

• 
  Jose Luis Acevedo (@elguicho77) reportó hace 6 minutos

  y no @skycontigo aun no te toca ¿explicame porque no le das el material suficiente al instalador cuando quedaron formalmente hacer mi servicio ayer? y todavia amenaza que viene hasta el martes

• 
  Adolfo Cervantes (@ado1481) reportó hace 7 minutos

  @skymexico Tratando de cancelar mi servicio desde Septiembre y solo me dan largas! Soy cliente desde hace más de 10 años y solo se pasan de listos, dicen que la cancelación ya está y llega el siguiente mes y se factura, si quieren contratar no lo hagan, después se van a arrepentir!

• 
  Mario M. (@mariomopa) reportó hace 8 minutos

  Nadie en el servicio telefonico de @skymexico da respuesta no tienen el conocimiento de que hacer o con quien dirigirte te dan numeros que nodan solucion, en whats hay un robot que no puede dar solucion cuando te canalizan a un asesor tarda horas en responder

• 
  Monica puntoYseguido 💬 (@MonicaV30171554) reportó hace 11 minutos

  @ZEZARMIX @skymexico Se nota, es muy obvio. El área de servicio técnico es de primera...pero la atención a clientes es un desastre, lo mismo la de cobranza, la de trámites, son de terror, nafie sabe nada, se equivocan en todo! Nefastisimos.

• 
  pilar ontiveros (@02pilar) reportó hace 11 minutos

  @skycontigo : he tenido problemas con su Sky ya no se congelan las los canales que está pasando y no nadie me ha querido atender que le digo que no puedo ver la guía de Sky o sea no entiendo alguien que me pueda contestar esta pregunta

• 
  César VARtínez (@cesar_martinezr) reportó hace 12 minutos

  .@skymexico por qué no pasan todos los juegos del repechaje de la UEFA? Cada vez están peor. ¿Para eso cambiaron todo @SKYSportsMX?

• 
  George Vale (@JoreaglerJorge) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @skymexico Ustedes tienen el peor servicio de atención al cliente. Ni siquiera contestan las llamadas, el WhatsApp no funciona, llego el tiempo de Cancelar la suscripción