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SKY México

Estado del servicio de SKY México en Ecatepec de Morelos, México

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Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

  • 69% Televisíon (69%)
  • 20% Corte Total (20%)
  • 8% Internet (8%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tezoyuca, y Cuautitlán Izcalli.

CityProblem TypeReport Time
Naucalpan de Juárez Televisíon hace 2 meses
Cuauhtémoc Televisíon hace 2 meses
Gustavo Adolfo Madero Televisíon hace 2 meses
Gustavo Adolfo Madero Televisíon hace 2 meses
Gustavo Adolfo Madero Corte Total hace 2 meses
Tezoyuca Corte Total hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Ecatepec de Morelos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

  • rich_cortes_m
    Rayden (@rich_cortes_m) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @skymexico Y ustedes deberían apoyar en cancelar cuentas falsas y q cobran sin tener el servicio. Más de 3 meses y no han resuelto. Servicio pesimo

  • aletzitaa
    Ale Valdez (@aletzitaa) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @skycontigo de que sirven sus líneas de servicio a cliente si nos cuelgan después de transferimos a 3 áreas diferentes y pasar en espera 20 min. Es neta? Que pésimo servicio. Con quién me quejo o quién me soluciona?

  • andyurbina81
    Andrea Urbina (@andyurbina81) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @skymexico su línea de atención se escucha pésimo, marqué de diferentes teléfonos y no hay caso, mejoren su línea.

  • rich_cortes_m
    Rayden (@rich_cortes_m) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @skymexico Deberían liberar sus procesos para agilizar la cancelación de cuentas levantadas a la mala, de forma abusiva y todavía pretendiendo cobrar por un servicio q no se tiene haciendo uso del hostigamiento y la extorsión.

  • rich_cortes_m
    Rayden (@rich_cortes_m) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @skymexico @CinemaxLA Más criminales son ustedes de SKY, al levantar ctas falsas y querer cobrar por ellas mediante el hostigamiento y la extorsión. ENTIENDAN NO TENGO SU SERVICIO. YA CANCELEN DICHA CTA. TRES MESES Y NO HAN SOLUCIONADO NADA. ABUSIVOS

  • rudisaurio_1011
    Rodolfo Garcia (@rudisaurio_1011) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @skycontigo @futbolporsky @SKYSportsMX Por favor añadan la función CROMECAST en bluetogo urge y que la app no se pasme #skycontigo , hagan ese esfuerzo

  • rich_cortes_m
    Rayden (@rich_cortes_m) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @skymexico @CartoonLA Tengan cuidado en contratar Sky, no cumplen con lo contratado, te quieren timar, y aunque pides la cancelación por incumplimiento no lo hacen y te suben a buro de crédito y te llaman a cada rato para cobrar aún cuando no tengas su servicio ni equipos, son unos rateros estafadores

  • ariveracha
    Alejandro Rivera cha (@ariveracha) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @MoyMu23 @skymexico Si pagas no te molestan, al menos yo tengo el servicio y nunca me llaman!

  • rich_cortes_m
    Rayden (@rich_cortes_m) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @skycontigo Tengan cuidado en contratar Sky, no cumplen con lo contratado, te quieren timar, y aunque pides la cancelación por incumplimiento no lo hacen y te suben a buro de crédito y te llaman a cada rato para cobrar aún cuando no tengas su servicio ni equipos, son unos rateros estafadores

  • rich_cortes_m
    Rayden (@rich_cortes_m) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @skymexico @skycontigo No sirve su servicio, 3 meses y no han podido resolver el tema de la cta q abrieron a mi nombre y q yo no tengo su servicio, YA CANCELEN DICHA CTA

  • MarioMendozAre
    MMendoza (@MarioMendozAre) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @skymexico Sin señal desde hace 12 horas y nadie responde en el teléfono de atención a clientes ni en la App..pésima atención.

  • alfalfa40
    Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Oye @skycontigo tengo fallas en 2 canales el 1211 y 1245 se les va el audio y se pixela la pantalla me pueden ayudar porque ya son muchos días con esta falla

  • teohuerta
    Teófilo Huerta (@teohuerta) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @skymexico @skycontigo Lo haré, pero no es problema de mi cuenta, sino de su página.

  • Darth_ur_27
    Arturo Herrera (@Darth_ur_27) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @skycontigo Muchas gracias por la explicación, solo dos comentarios. Estos canales que mencionó si tienen activado el sap, solo aún poniéndolo, no cambia el audio, y pues antes si se podía, hablo unos cuantos meses atrás. Saludos.

  • rich_cortes_m
    Rayden (@rich_cortes_m) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @skymexico @TNTLA Es más injusto q sin ser su cliente ni tener sus equipos me quieran cobrar por algo q no debo ya que no tengo su servicio. Intentan cobrar haciendo uso del hostigamiento y la extorsión. ENTIENDAN NO TENGO SU SERVICIO, YA CANCELEN DICHA CTA QUE ABRIERON A MI NOMBRE. ABUSIVOS

  • rich_cortes_m
    Rayden (@rich_cortes_m) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @skymexico Es increíble q 3 meses y no han cancelado la cta q abrieron a mi nombre y q yo no tengo su servicio. Exijo la cancelen y me borren de buro de crédito. Se q me bloquearan una vez más aquí y en face porque son unos estafadores. TENGAN CUIDADO CON SKY. @Profeco ayuda

  • alfalfa40
    Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Oye @skycontigo es tu canal 1245 @foxlife_latam a cada rato se corta el audio no es la primera vez que les reportó esta falla, esperó y puedan revisar esta situación ya que es constante esta falla

  • rich_cortes_m
    Rayden (@rich_cortes_m) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @skycontigo Tengan cuidado en contratar Sky, no cumplen con lo contratado, te quieren timar, y aunque pides la cancelación por incumplimiento no lo hacen y te suben a buro de crédito y te llaman a cada rato para cobrar aún cuando no tengas su servicio ni equipos, son unos rateros estafadores

  • Carogalicia
    Carolina (@Carogalicia) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Qué tal! @skymexico no da el servicio en residencias de adultos mayores aunque sea para uso personal, la razón incomprensible. De acuerdo al supervisor Benjamín Fernández debe ser un contrato tipo hotel 🤔 creo que una capacitación al personal de instalaciones no les caería mal!

  • rich_cortes_m
    Rayden (@rich_cortes_m) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @skycontigo Tengan cuidado en contratar Sky, no cumplen con lo contratado, te quieren timar, y aunque pides la cancelación por incumplimiento no lo hacen y te suben a buro de crédito y te llaman a cada rato para cobrar aún cuando no tengas su servicio ni equipos, son unos rateros estafadores

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • thecharls_
    Charls (@thecharls_) reportó

    @skymexico @dnlopezm Para cancelar ? Desde enero estoy intentando y por ningún lado me dan respuesta @Profeco

  • RobertoMen13184
    Roberto Mendoza (@RobertoMen13184) reportó

    @NetoSanabria @skymexico La peor narración de todo el medio.

  • drlejtik
    carlos lejtik (@drlejtik) reportó

    @skymexico Enviado esperando respuesta

  • jrvm265
    J R (@jrvm265) reportó

    @NetoSanabria @skymexico La solución es verlo por “ futbol libre”

  • drlejtik
    carlos lejtik (@drlejtik) reportó

    Oye @skymexico no hay forma de HABLAR con una persona para tratar temas de facturación??? Llevo dos días llamando a todas horas y tratando de hacerlo por la app y nada!!! Tu servicio al cliente ES UNA BASURA!!!

  • divejoe
    Jose Lorravaquio (@divejoe) reportó

    @skymexico SERVICIO ASQUEROSO 4 MESES SIN SERVICIO PRETENDIENDO COBRAR @Profeco NO ACEPTAN CANCELACIONES Y NO PASAN POR SUS EQUIPOS SIN SOLUCIÓN TELEFÓNICA

  • yosoyontiveros
    Charlie Ontiveros (@yosoyontiveros) reportó

    Oye @skymexico porque aparecen en pantalla anuncios de la copa del mundo en un recuadro que lo unico que hace es interrumpir la vision y evidentemente no estoy pagando por anuncios sino por servicio de entretenimiento visual a traves de programas...dejen de hacerlo ******

  • feisapul
    ferpul (@feisapul) reportó

    @skymexico su Servicio es PATÉTICO ! Pésimo !! Una hora para poder hacer un trámite para un cambio de domicilio!! Increíble el pésimo servicio que dan!!

  • thecharls_
    Charls (@thecharls_) reportó

    @skymexico @Profeco llevo un mes intentando cancelar con @skymexico y las llamadas del conmutador han llegado a más de 40 min sin recibir respuesta. Los meses siguen pasando y sigo pagando un servicio que no uso y ya no quiero pagar.

  • titaherrer16760
    tita herrera (@titaherrer16760) reportó

    @skymexico Porfavor ayuda. No contestan en sky. Ya muy cansada de problemas de su servicio