Estado del servicio de SKY México en Ecatepec de Morelos, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Ecatepec de Morelos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

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  Nizumay (@nizumay) reportó hace 7 segundos desde Ecatepec de Morelos, México

  @skymexico buenas tardes! Necesito que revisen mi antena. No tengo señal.

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  Dan Sanchez (@DanSanZar87) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @skycontigo @skymexico estoy desde el martes sin servicio de Internet y la asistencia telefónica todos los días me indica que espere otras 24 hrs. Si no pueden solucionarlo entonces necesito cancelar mi contrato ya que no pienso pagar por algo que no tengo. @Profeco ayuda!!!

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  Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @skymexico Y ustedes deberían apoyar en cancelar cuentas falsas y q cobran sin tener el servicio. Más de 3 meses y no han resuelto. Servicio pesimo

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  jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 27 minutos desde Tultepec, México

  A q hora se van a comunicar ya sea ustedes o tu técnico, 4 días sin TU SERVICIO @skycontigo 😡😡😡😡😡😡😡😡😡 ayuda @Profeco

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  Vitaly (@_Viitally_) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Me tarde mas de 2 horas en bajar el @FLStudioMobile ya que mi pinche Internet está fallando desde hace una semana y no tengo respuesta de @skymexico

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  Jared González (@El_Don_2408) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @skycontigo @TVBitMe Nos referimos al HD... Porque en definición estándar se ve horrible.

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  Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @skymexico @CartoonLA Y ustedes ya están preparados o mas bien capacitados para cancelar una cuenta de un servicio q no tengo con ustedes y q diario me marcan para cobrar. Entiendan, no tengo su servicio, ya dejen de quererme estafar y extorsionar.

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  Daniel Avila (@Danielavila0289) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @skycontigo ya después de 8 años con el servicio, he decidido darlo de baja y como puedo hacer, para que vengan por su decodificador y antena

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  Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @skymexico @TNTLA Es más injusto q sin ser su cliente ni tener sus equipos me quieran cobrar por algo q no debo ya que no tengo su servicio. Intentan cobrar haciendo uso del hostigamiento y la extorsión. ENTIENDAN NO TENGO SU SERVICIO, YA CANCELEN DICHA CTA QUE ABRIERON A MI NOMBRE. ABUSIVOS

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  Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @skymexico Deberían liberar sus procesos para agilizar la cancelación de cuentas levantadas a la mala, de forma abusiva y todavía pretendiendo cobrar por un servicio q no se tiene haciendo uso del hostigamiento y la extorsión.

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  Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @skymexico @CinemaxLA Más criminales son ustedes de SKY, al levantar ctas falsas y querer cobrar por ellas mediante el hostigamiento y la extorsión. ENTIENDAN NO TENGO SU SERVICIO. YA CANCELEN DICHA CTA. TRES MESES Y NO HAN SOLUCIONADO NADA. ABUSIVOS

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  Roberto Portillo (@beto_loco) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @IFT_MX @Maxcom_Mexico @skymexico @MovistarMX @totalplaymx después de dos semanas sin respuesta del proveedor cierran cada queja; así fue como Bluetelecomm no me regresó ni mierda cuando todo estaba a mi favor y Maxcom solo me perdono un mes de renta en 5 años de pésimo servicio quédense con sus folios ift!

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  Alejandro Molina (@Alejand93277420) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @skymexico Sigo sin señal y en el teléfono de atención al cliente nadie contesta.

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  Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @skymexico Pero ustedes si engañan a sus clientes, son peor q la muerte

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  Román Torres (@JoeT1108) reportó hace 56 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  Enserió @skymexico 37 perras llamadas para solicitar pago o para ofrecer ofertas, tu atención a cliente no tiene solución hasta dentro de 5 días hábiles, lo peor es que ya di de baja tu **** servicio. Pero no fuera para reportar un problema porque se tardan años en atenderte.

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  Gerardo LoEs (@GeRaF_PiLgRiM) reportó hace 60 minutos desde Coacalco, México

  @skycontigo como cuantos años se necesitan para activar un servicio?

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Itzel Aguilar (@itzel0808) reportó hace 6 minutos

  Llevo horas intentando que me contesten. De verdad me urge aclarar el saldo de mi estado de cuenta. Ya mandé DM pero igual no me hacen caso @skymexico

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  CR7  (@jog_fourier) reportó hace 10 minutos

  @skymexico @MARKINOLIN81 No te van a ayudar, llevo desde el jueves sin TV. De pena su servicio desde que los compró izzi

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  ViX (@VIX) reportó hace 12 minutos

  @Angelikgiga @skymexico ¡Hola! Lamentamos lo sucedido. Para ayudarte de la mejor manera, te sugerimos contactar directamente a tu proveedor de servicio, ya que ellos cuentan con la información necesaria para revisar tu caso y ofrecerte una solución más específica.

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  Angel Juárez 🐉🦅 (@J_F_Angel) reportó hace 15 minutos

  @skymexico hola quiero descargar mi estado de cuenta o ver mi saldo desde app o desde web y me da error en web dice que mi contraseña la debo cambiar porque bloquearon debido a varios intentos fallidos y a pesar de cambiarla sigo sin poder entrar, quiero realizar mi pago oportuno

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  Áyax (@ccessar) reportó hace 16 minutos

  @skymexico ¿Por qué quitaron los canales del mundial en sky+? Se paga un servicio en ambas plataformas

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  Rouss Salon SPA (@rouss_salonspa) reportó hace 16 minutos

  @skymexico Ya ni los dm contestan, no hay ninguna forma de contactar servicio al cliente, muchísimos que pagamos y dia 6 y no resuelven nada

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  ViX (@VIX) reportó hace 16 minutos

  @3d5oN_Nk @skymexico ¡Hola! Lamentamos lo sucedido. Para ayudarte de la mejor manera, te sugerimos contactar directamente a tu proveedor de servicio, ya que ellos cuentan con la información necesaria para revisar tu caso y ofrecerte una solución más específica.

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  México resurgat (@miguelvictorin0) reportó hace 16 minutos

  @ANDROMACO64 @skymexico Son un asco de servicio en esos asuntos. Igual yo cancelé servicio y me seguían cobrando. Tuve que cancelar tarjeta de crédito del banco para evitar sus cobros. Solo así me libre de ellos.

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  JANO (@ANDROMACO64) reportó hace 21 minutos

  Señores de @skymexico Hace 3 semanas inicié un trámite para cambio de titular, informándome que en un lapso no mayor a 72 horas iba a quedar dicho cambio. He enviado correos y he hablado varias veces por teléfono y se han comprometido a darme una respuesta, sin embargo, el silencio es elocuente. Estoy considerando seriamente cancelar mi cuenta, empero, no sé si sea igual de engorroso que cambiar de titular. En estos momentos estoy en la línea esperando me pasen a trámites y llevo 16 minutos en espera. Comunidad tuitera. Su apoyo por favor a darle retuit a este post para ver si Sky se digna a resolver mi requerimiento. Quedó de ustedes

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  Pablo (@jppdc2018) reportó hace 22 minutos

  @skymexico estoy una hora en espera en la línea sin respuesta y no existe otro medio disponible de atencion!