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SKY México

¿SKY México está fallando o caído? in Ecatepec de Morelos, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

  • 69% Televisíon (69%)
  • 20% Corte Total (20%)
  • 8% Internet (8%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tezoyuca, y Cuautitlán Izcalli.

CityProblem TypeReport Time
Naucalpan de Juárez Televisíon hace 2 meses
Cuauhtémoc Televisíon hace 2 meses
Gustavo Adolfo Madero Televisíon hace 2 meses
Gustavo Adolfo Madero Televisíon hace 2 meses
Gustavo Adolfo Madero Corte Total hace 2 meses
Tezoyuca Corte Total hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Ecatepec de Morelos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

  • Elizabe05019145
    Elizabeth Charles (@Elizabe05019145) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @skymexico hola, necesito ayuda, pague mi servicio desde la app, me marco error, indicando que no se había hecho el cargo, ahora que revise mi banca tengo 3 cargos, llame y dicen que es con el banco, el banco me dijo que es con Sky, que ellos siguieron mis instrucciones de pago

  • Luis619lsa
    L619🎸 (@Luis619lsa) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @skycontigo no sirven para nada, de que sirve que pague tanto dinero por su servicio si cuando lo necesito nunca funciona bluetogo. .l.

  • drlejtik
    carlos lejtik (@drlejtik) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @skymexico Mensaje directo enviado … espero respuesta o consideren la cancelación de mi servicio después de más de 20 años!!!!

  • LuisAlonsoGlz
    Wallace (@LuisAlonsoGlz) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @skymexico llevo un mes sin poder pagar desde la app. ¿Alguna previsión de cuando se solventara el problema?

  • JoreaglerJorge
    George Vale (@JoreaglerJorge) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @skymexico hola, qué pasa con ustedes? No funciona el WhatsApp, línea telefonica, aplicaciones, w5c.

  • vinitosuuave
    🏴‍☠️CaptainGNR 🏴‍☠️ (@vinitosuuave) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @skymexico no mames casi 3 horas sin señal y así quieres poner el mundial no mames

  • alfalfa40
    Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @skymexico Ya vi su respuesta y es la misma que siempre me han respondido y la respuesta es NO

  • drlejtik
    carlos lejtik (@drlejtik) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    También con ustedes @skymexico @BlueTelecomm hice una compra de datos DESDE EL SÁBADO y no la han cargado!!! Y su única respuesta es “espere 24 a 72 horas” #pesimoservicio y te dejan esperando en línea!!! Están igual o peor que @infinitum DE LOS DOS NO SE HACE UNO!!

  • beto__beresmo
    Alberto M. (@beto__beresmo) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Por qué los bancos/tv @Citibanamex @HSBC_MX, @skymexico, etc… cuando te hablan sin tu consentimiento para ofrecerte servicios y les dices que no, te preguntan: ¿algún motivo? Respuesta: porque no te lo pedí y porque no me sale de los huevos, QUÉ PESADOS SON!!!

  • ornelas2013
    Edson Ornelas (@ornelas2013) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Oye @SKYSportsMX @skymexico Ya van 10 minutos que se fue la señal de @ESPNmx y cortaron la transmisión del partido del los Cowboys!!! Y la verdad es que no pagamos para estas fallas 🤬 de quién de los dos es el problema para que por favor lo solucionen!

  • misael_amg13
    MIGCuevas (@misael_amg13) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Andres_Vaca_ Y los que no tienen internet en casa, ya se la pellizcaron; hoy día tienes que tener un buen de app de streaming y wifi, para poder ver lo que hace un par de años veías con solo tener @skymexico y lo peor es que @skymexico no baja sus precios.

  • ross_silver
    Ross R.R. (@ross_silver) reportó desde Texcoco de Mora, México

    @skymexico pésimo servicio, he hablado 2 ocasiones para contratar un servicio y al parecer hay mal manejo de la información personal @INAImexico después de ponerme en contacto con supuesto personal de SKY, dónde recaban mis datos, empiezo a recibir WhatsApp, llamadas de otras

  • ronhirito
    Pato Lucas (@ronhirito) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @skymexico pésimo servicio van 10 dias q tenían una visita técnica y nada solo promesas que no cumplen y perjuicios para el cliente

  • Durazno48
    Durazno (@Durazno48) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @skymexico en cuál de sus múltiples opciones de menú puedo hablar con un ejecutivo para tener señal?

  • pabloereyes
    Pablo Reyes Reyes (@pabloereyes) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @skymexico @skycontigo @SKYSportsMX corrijan audio de SENEGAL vs. QATAR. Tiene mucho ruido/interferencia de fondo y se escucha muy mal.

  • isa2652
    isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, México

    @skymexico No puede estoy enojada Y. Mucho Me tienen una hora esperando en el WhatsApp 40 minutos en el teléfono y aun soy el número 23 del chat La app y el teléfono tienen cantidades distintas Me corretean la señal 3 veces y me obligan a pagar adelantado suspendiendo la señal Estoy queján

  • JoeT1108
    Román Torres (@JoeT1108) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    Enserió @skymexico 37 perras llamadas para solicitar pago o para ofrecer ofertas, tu atención a cliente no tiene solución hasta dentro de 5 días hábiles, lo peor es que ya di de baja tu **** servicio. Pero no fuera para reportar un problema porque se tardan años en atenderte.

  • Almeja554
    #Namasté jodo (@Almeja554) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @skycontigo Pues me gustaria saber por qué lo cobran, nunca he utilizado ese servicio porqué no me interesa.

  • ross_silver
    Ross R.R. (@ross_silver) reportó desde Texcoco de Mora, México

    Empresas como TotalPlay, Izzi, me comunico nuevamente a @skymexico para saber el status de mi solicitud y resulta que nadie sabe nada , el disque folio de servicio no existe y sepa Dios dónde anden usando mi nombre, teléfono, dirección y hasta referencias.

  • quezada07
    Alfonso Quezada كيسا (@quezada07) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @skymexico @skycontigo los felicito por poner más canales en la app de #bluetogo , pero cuando abro un canal, se cierra la app y me manda mensaje de que hay problemas, que intente más tarde. Ya reinicie mi celular y sigue el problema,

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SKYSportsMX
    SKY Sports México (@SKYSportsMX) reportó

    @F_Arias94 Contáctanos en la cuenta @skycontigo para poder ayudarte con este problema. Saludos.

  • celaya67
    moises celaya ramos (@celaya67) reportó desde Monclova, Coahuila

    @skymexico señores de Sky seguro han de estar muy ocupados con muchos clientes. Tengo 2 meses esperando que acudan que vengan para la contratación de otro equipo . Jamás llegan, me dan fechas ...ya tres veces y nos dejan plantados . Pésimo servicio .

  • victoriaorva
    Victoria Orvañanos (@victoriaorva) reportó

    @skymexico me pueden explicar xq quitan la señal y no hay nadie con quién hablar???

  • Ricardo_AC2010
    Ricardo Adolfo Camacho (@Ricardo_AC2010) reportó

    @skymexico @skycontigo porque no hay señal en muchos canales?? Me pueden explicar? Ya desconecte mi equipo y lo volví a conectar pero no regresa la señal!!

  • DanielaOTrillo1
    Daniela O Trillo (@DanielaOTrillo1) reportó

    Dónde puedo reportar que no tengo señal de VeTV, aunque ya haya pagado mi plan? @skymexico

  • zurita_pedro
    pedro zurita (@zurita_pedro) reportó

    @skycontigo necesito ayuda con mi contrato sky

  • victoriaorva
    Victoria Orvañanos (@victoriaorva) reportó

    Que tal que @skytv te quita la señal sin que debas nada y ni con quién hablar para que la restablezcan. Son de cuarta me cae. #skymexico

  • Awecom
    Sr D (@Awecom) reportó

    @AtencionProfeco aunque no respondieron mi último mensaje, ya @skycontigo atendió mi queja y restauró el servicio. Gracias SKY, solo espero que compensen en su oportunidad lo pagado sin tener servicio.

  • paocaromdponch
    Paola MDP (@paocaromdponch) reportó

    @skymexico @skycontigo Ya lo hice pero no me han llamado ni dado solución. Pesimo servicio

  • solangeline
    Анабель (@solangeline) reportó

    @skymexico #skypanamá señores sean más consonos a la realidad, si alguien desea cancelar el servicio porque la situación actual lo refleja porque penalizar a un cliente que paga al dia a que termine el contrato si NO PUEDE? señoressssss