1. Inicio
  2. Compañías
  3. SKY México
  4. Ecatepec de Morelos, México
SKY México

¿SKY México está fallando o caído? in Ecatepec de Morelos, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

  • 69% Televisíon (69%)
  • 20% Corte Total (20%)
  • 8% Internet (8%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tezoyuca, y Cuautitlán Izcalli.

CityProblem TypeReport Time
Naucalpan de Juárez Televisíon hace 2 meses
Cuauhtémoc Televisíon hace 2 meses
Gustavo Adolfo Madero Televisíon hace 2 meses
Gustavo Adolfo Madero Televisíon hace 2 meses
Gustavo Adolfo Madero Corte Total hace 2 meses
Tezoyuca Corte Total hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Ecatepec de Morelos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

  • rich_cortes_m
    Rayden (@rich_cortes_m) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @skycontigo Tengan cuidado en contratar Sky, no cumplen con lo contratado, te quieren timar, y aunque pides la cancelación por incumplimiento no lo hacen y te suben a buro de crédito y te llaman a cada rato para cobrar aún cuando no tengas su servicio ni equipos, son unos rateros estafadores

  • rich_cortes_m
    Rayden (@rich_cortes_m) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @skymexico Es increíble q 3 meses y no han cancelado la cta q abrieron a mi nombre y q yo no tengo su servicio. Exijo la cancelen y me borren de buro de crédito. Se q me bloquearan una vez más aquí y en face porque son unos estafadores. TENGAN CUIDADO CON SKY. @Profeco ayuda

  • MineMurguia
    Annie (@MineMurguia) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @skycontigo ojalá por este medio se comuniquen sobre seguimiento de servicio que ofrecieron y no lo han ejecutado

  • rich_cortes_m
    Rayden (@rich_cortes_m) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @skycontigo Tengan cuidado en contratar Sky, no cumplen con lo contratado, te quieren timar, y aunque pides la cancelación por incumplimiento no lo hacen y te suben a buro de crédito y te llaman a cada rato para cobrar aún cuando no tengas su servicio ni equipos, son unos rateros estafadores

  • AcunaArtemio
    Artemio Acuña (@AcunaArtemio) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @skymexico Lastima que no lo pueda ver porque me@cancelaron el servicio y recién paso el corte me cargaron el@servicio y el día de hoy me cancelan la señal RATEROS!!!

  • Carogalicia
    Carolina (@Carogalicia) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Qué tal! @skymexico no da el servicio en residencias de adultos mayores aunque sea para uso personal, la razón incomprensible. De acuerdo al supervisor Benjamín Fernández debe ser un contrato tipo hotel 🤔 creo que una capacitación al personal de instalaciones no les caería mal!

  • aletzitaa
    Ale Valdez (@aletzitaa) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @skycontigo de que sirven sus líneas de servicio a cliente si nos cuelgan después de transferimos a 3 áreas diferentes y pasar en espera 20 min. Es neta? Que pésimo servicio. Con quién me quejo o quién me soluciona?

  • iraisrs
    Irais Rasgado (@iraisrs) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @skycontigo necesito ayuda!! Van 2 fechas que me dan para la instalación del equipo y nadie ha venido. Se contrató desde el 6 de octubre, quedaron de venir el 12 y nadie se contactó, me dieron otra fecha 22 y tampoco han llegado.

  • rich_cortes_m
    Rayden (@rich_cortes_m) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @skymexico Y ustedes deberían apoyar en cancelar cuentas falsas y q cobran sin tener el servicio. Más de 3 meses y no han resuelto. Servicio pesimo

  • rich_cortes_m
    Rayden (@rich_cortes_m) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @skymexico Deberían liberar sus procesos para agilizar la cancelación de cuentas levantadas a la mala, de forma abusiva y todavía pretendiendo cobrar por un servicio q no se tiene haciendo uso del hostigamiento y la extorsión.

  • AcunaArtemio
    Artemio Acuña (@AcunaArtemio) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @skymexico Y si me cortan la señal cómo piensan que lo podré ver? Hace 8 días me cargaron la mensualidad y hoy resulta que me lo cancelan#RATEROS!!!

  • rich_cortes_m
    Rayden (@rich_cortes_m) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @skymexico @TNTLA Es más injusto q sin ser su cliente ni tener sus equipos me quieran cobrar por algo q no debo ya que no tengo su servicio. Intentan cobrar haciendo uso del hostigamiento y la extorsión. ENTIENDAN NO TENGO SU SERVICIO, YA CANCELEN DICHA CTA QUE ABRIERON A MI NOMBRE. ABUSIVOS

  • rich_cortes_m
    Rayden (@rich_cortes_m) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @skymexico Pero ustedes si engañan a sus clientes, son peor q la muerte

  • rich_cortes_m
    Rayden (@rich_cortes_m) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @skymexico @CartoonLA Tengan cuidado en contratar Sky, no cumplen con lo contratado, te quieren timar, y aunque pides la cancelación por incumplimiento no lo hacen y te suben a buro de crédito y te llaman a cada rato para cobrar aún cuando no tengas su servicio ni equipos, son unos rateros estafadores

  • rich_cortes_m
    Rayden (@rich_cortes_m) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @skycontigo Tengan cuidado en contratar Sky, no cumplen con lo contratado, te quieren timar, y aunque pides la cancelación por incumplimiento no lo hacen y te suben a buro de crédito y te llaman a cada rato para cobrar aún cuando no tengas su servicio ni equipos, son unos rateros estafadores

  • eshorta
    𝔉 𝔢 𝔯 𝔫 𝔞 𝔫 𝔡 𝔞 💫 (@eshorta) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @skymexico he intentado contratar el servicio de televisión por paga e Internet desde hace 3 semanas y jamás llegan los técnicos a mi domicilio. Cómo puedo hacer que lleguen a instalarlo?

  • rich_cortes_m
    Rayden (@rich_cortes_m) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @skymexico @CinemaxLA Más criminales son ustedes de SKY, al levantar ctas falsas y querer cobrar por ellas mediante el hostigamiento y la extorsión. ENTIENDAN NO TENGO SU SERVICIO. YA CANCELEN DICHA CTA. TRES MESES Y NO HAN SOLUCIONADO NADA. ABUSIVOS

  • MarioMendozAre
    MMendoza (@MarioMendozAre) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @skymexico Sin señal desde hace 12 horas y nadie responde en el teléfono de atención a clientes ni en la App..pésima atención.

  • rich_cortes_m
    Rayden (@rich_cortes_m) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @skymexico @skycontigo No sirve su servicio, 3 meses y no han podido resolver el tema de la cta q abrieron a mi nombre y q yo no tengo su servicio, YA CANCELEN DICHA CTA

  • rich_cortes_m
    Rayden (@rich_cortes_m) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @skymexico @CartoonLA Y ustedes ya están preparados o mas bien capacitados para cancelar una cuenta de un servicio q no tengo con ustedes y q diario me marcan para cobrar. Entiendan, no tengo su servicio, ya dejen de quererme estafar y extorsionar.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ElChuerk
    El Chuerk (@ElChuerk) reportó

    Hola querido @skymexico, no han pensado la posibilidad de que la gente pueda contratar Blue To Go sin necesidad de contratar el servicio de televisión de sky?

  • CPCCCardenasG
    Carlos Cárdenas G. (@CPCCCardenasG) reportó

    @SkyAlertMx @skymexico @Televisa Perdón por esta nueva comunicación, pero a punto de terminarse la tarde, sigo sin recibir el servicio que previamente les indiqué - Muchas gracias de antemano por su pronta atención | CC

  • jzavalamty
    Jorge Luis Zavala (@jzavalamty) reportó

    @DavidReyes92 @Jayro84 @skycontigo A mi si me pasó, 4 días sin señal y ningún disculpe usted, tú sigue pagando aunque el servicio sea malo, búscate otra opción sería mi consejo! Saludos

  • JulinFloresVzq1
    Juli 66 (@JulinFloresVzq1) reportó

    @skymexico Sigo esperando una respuesta con respecto a mi petición? La atención por teléfono es pésima y de la aplicación no se diga, espero se dignen a contestar.

  • CPCCCardenasG
    Carlos Cárdenas G. (@CPCCCardenasG) reportó

    @SkyAlertMx @skymexico @Televisa Que pena molestarlos nuevamente, pero sigo sin que se solucione la falta de servicio que previamente les indiqué - Ojalá puedan solucionarlo - Muchas gracias de antemano | CC

  • hportillo2011
    Hector Portillo (@hportillo2011) reportó

    @skycontigo @SKYCostaRica Buenas... Desde hace mucho tiempo los canales 1550 y 1553 no están en formato HD, sin embargo ustedes siguen facturando sin cambio alguno, lo que representa un engaño a nosotros los clientes... Para cuando piensan arreglar esa situación??

  • Delia_Cardenas
    Delia Cardenas (@Delia_Cardenas) reportó

    @skymexico me hicieron un cargo después de cancelar la cuenta, y llamo para ver de qué es el cargo y solo me dejan en espera, más de 30 minutos escuchando música, de verdad se pasan, para cobrar muy bien pero para dar la cara, se deslindan!!! Pésima atención!!!

  • CruzAbraham11
    Λ 𝚂𝚊𝚒𝚗𝚝 𝙲𝚛𝚞𝚣 ♚ (@CruzAbraham11) reportó

    @skymexico que pésimo servicio de atención tienen

  • ChristopherK848
    Christopher Muñoz (@ChristopherK848) reportó desde El Salto, Jalisco

    @skycontigo Ya envié un DM. Aun no atienden mi problema. Gracias

  • cristobal_herre
    cristobal herrejon (@cristobal_herre) reportó

    Pésimo servicio de @skycontigo ya van más de dos semanas y no resuelven un problema técnico cada día que llamo me dicen “el problema ya está reportado, en 24 horas queda resuelto “ y nada, creo me iré @izzi_mx después de más de 15 años siendo fiel a @skycontigo