Estado del servicio de SKY México en Santa María Huatulco, Oaxaca

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Huatulco, Oaxaca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Huatulco, Oaxaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JANO (@ANDROMACO64) reportó hace 5 minutos

  Me creerán que @skymexico sigue sin pelarme? No es posible que una gestión que iniciemé el 25 de mayo y donde me comentaron tomarían 72 de garantía de servicio, 25 días después no se hayan dignado a enviarme una respuesta de mi trámite. He hablado varias veces y enviado varios correos en seguimiento. No creo que como mexicanos merezcamos un servicio de postventa de ínfima calidad. Como mexicanos somos mucho más de lo que algunas empresas creen. Merecemos servicios de calidad mundial. Les envié DM varias veces y tampoco me pelaron. A quien recomiendan para contratar tanto servicios de internet como TV por cable?

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  MARCO MAGAÑA (@MARKINOLIN81) reportó hace 6 minutos

  @skymexico A ver si por aquí me puedes brindar atención, tengo enviando DM y publicando tweets desde hacer varios días y nada, tengo problemas con mi cuenta y necesito aclaraciones.

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  Gabriela. 🦦 (@GabssCst) reportó hace 10 minutos

  @skymexico @omarzepeda_ Ya se pusieron en contacto y dicen que ya están trabajando en el problema pero ¿hasta cuándo?

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  JalNac (@JALNAC) reportó hace 12 minutos

  @skymexico ayuda aquí. Contáctenlo para que le resuelvan su petición. La calidad en el servicio es fundamental.👇

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  XOCH IS LIFE (@xochitlchipahua) reportó hace 13 minutos

  @skymexico Es increíble lo mala que es su atención a clientes. Tengo semanas intentando solucionar mi acceso a la app de HBOMax y no hay manera. Tardan mas de 20 minutos en responder una llamada y según solucionan en 72 hrs y ya tengo mas de tres semanas esperando.

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  MARCO MAGAÑA (@MARKINOLIN81) reportó hace 18 minutos

  Oye @Profeco me podrías indicar dónde y como iniciar una queja/denuncia en contra de @skymexico, por diversos problemas en mi cuenta. Según me están atendiendo por WhatsApp y tardan mas de un día en responder, su aplicación no funciona y líneas telefónicas sin atender. Por favor

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  Victor (@vrosarioc) reportó hace 22 minutos

  @skymexico contrate VIX Premium Mundial y solo lo puedo ver en la app de sky + , si entro en Vix no los puedo ver , tampoco en sky + Android y sky+ web , en el call center no hay forma de que conteste alguien que mal servicio

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  Mike (@Tapatio1025) reportó hace 24 minutos

  @skymexico Hola sky! Tengo una hora en línea en espera de que contesten, hice el pago y aun sin servicio

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  Johan & Burgers (@Bostoncito12) reportó hace 24 minutos

  @skymexico me vas a atender o no? Hago llamadas para recibir atención a cliente y me dejas en espera. Mando WA y pides que haga llamada, por favor no sean inútiles y resuelvanme

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  ERNIE Q 💙 (@EQR72) reportó hace 24 minutos

  @skymexico Llevan mes y medio con la misma cantaleta, ya no jodan, ya cancelé pero salieron con su jalada que “no fue en la fecha de corte” y me van a robar un mes de no ver nada! Por teléfono me salen con su idiotez “el sistema dice que todo está funcionando bien”… HDSM!