Estado del servicio de SKY México en Tula de Allende, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tula de Allende, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tula de Allende, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  freemex (@Mancerock) reportó hace 28 segundos

  Buenas sky. Resulta que no me deja realizar pagos mediante la app, desde el día 10 de julio intento hacerlo y solo se cierra la app al generar el pago. Ayudan a darle solución, gracias Y si me pudieran actualizar los pagos, se supone que tengo 1 promoción x 1 año @skymexico

• 
  Ivan Alvarado H 🌟 (@IvAnnHrdz) reportó hace 4 minutos

  @skymexico @Profeco Listo, sigo sin servicio por es no me he podido comunicar. Ya van mas de 58 hrs sin servicio y nada @profeco

• 
  ACV (@alcv24) reportó hace 4 minutos

  @skymexico @Profeco cancelé servicio con todo lo que me pidieron que hiciera. Desde el 26 de junio se suspendió el servicio y me dijeron que ya no tenía saldo pendiente y que podía deshacerme del equipo.Llevo una semana de acoso en el teléfono para que pague un saldo pendiente

• 
  JANO (@ANDROMACO64) reportó hace 6 minutos

  Me creerán que @skymexico sigue sin pelarme? No es posible que una gestión que iniciemé el 25 de mayo y donde me comentaron tomarían 72 de garantía de servicio, 25 días después no se hayan dignado a enviarme una respuesta de mi trámite. He hablado varias veces y enviado varios correos en seguimiento. No creo que como mexicanos merezcamos un servicio de postventa de ínfima calidad. Como mexicanos somos mucho más de lo que algunas empresas creen. Merecemos servicios de calidad mundial. Les envié DM varias veces y tampoco me pelaron. A quien recomiendan para contratar tanto servicios de internet como TV por cable?

• 
  ITZEL BECERRA (@Itzelgbc91) reportó hace 7 minutos

  @skymexico ya estoy harta de que me estén haciendo cargos por cosas que yo no contraté, ya hablé con 3 de tus asesores y prometieron que se iba a ajustar mi saldo. Si no se detiene voy a cancelar mi servicio @Profeco

• 
  José Antonio Beltrán Morales (@JosAnto23164595) reportó hace 8 minutos

  @skymexico es una tortura el servicio de atención por fallas de la señal (80). Te atiende un robot y luego te envían a un operador y transcurren los minutos y no te atienden. Tendré que cancelar el servicio. Soy cliente desde hace más de 20 años y el servicio cada vez está peor.

• 
  epdm2003 (@epdm2003) reportó hace 13 minutos

  @HBOMaxLat ¿Cuándo arreglan la conexión de usuarios de @skymexico con el paquete de HBO? Más de 2 meses y nadie lo arregla. Una vergüenza.

• 
  Ali Popov (@Ali_Popov) reportó hace 17 minutos

  @skymexico @miseleccionmx No tengo señal 501252886814

• 
  Miguel Ramos Rosario / Lobster DJ (@lobster_dj) reportó hace 17 minutos

  @AtencionProfeco @skymexico Esa es una solución contestan igual que el proveedor. Eso quiere decir que me van a seguir molestando y hasta 30 días les puedo mandar un correo que inefeiciencia, Gracias por nada.

• 
  Hugo Guerrero (@warrior1963) reportó hace 22 minutos

  @skymexico 28 Dias y la conexión con la app de HBOMAX no se puede realizar. SKY solo responde que es un error General y que están trabajando en ello. Mucho tiempo para corregir algo que funcionaba bien. @Profeco