¿Está Movistar México con problemas o cortes en Santa Rosa, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.
-
Teléfono (41%)
-
Internet (37%)
-
Corte Total (14%)
-
Wi-fi (5%)
-
E-mail (1%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Rosa, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Acueducto, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Benito Juarez, Huixquilucan de Degollado, Cuauhtémoc, Azcapotzalco y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Televisíon | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Teléfono | |
| Mexico City |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Tlalpan |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Santa Rosa, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa y lugares cercanos:
-
Don Lomelí
(@lomeli_ramirez) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Desde finales de septiembre les solicite renovación con el iPhone 8plus de 64 gb, hasta lo pusieron de promoción y al darle click en renovar, el equipo se agotó...desde septiembre, esa es su ayuda que dan? #NoTeCambiesAMovistar
-
Don Lomelí
(@lomeli_ramirez) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Huyan, no tengan nada que ver con @MovistarMX !!!! Puros corajes y mal trato de sus ejecutivos, no dan atención al cliente!
-
Taxi seguro DF
(@taxi_seguro_sur) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@MovistarMX Esun fraude nunca te atiende. Te dejan sin saldo y te dicenk hay k recargar por módulos si por eso no tengo un plan pra gastar solo lo necesario además k no hay una atención personalizaday te envía mensajesy ya no salen llamada @Profeco necesitamos poner una queja formal
-
Letty Luján
(@gottathestyle) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@MovistarMX Necesito me llame un técnico directamente entre la supuesta ayuda por WhatsApp y la de Twitter, todo virtual no han podido resolver mi problema de conexión #PesimaAtencionAlCliente
-
Don Lomelí
(@lomeli_ramirez) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Llevo 5 años y sigo esperando los beneficios, lo que llega es una renta más cara, pero sin beneficios. Ni renovar con el equipo que quieres puedes! No contraten y si ya están con ellos, si pueden porten su número. Huyan!!
-
Luis Gilberto 🎧
(@61lb3rt0) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@MovistarMX Por qué en tu CAC del TownCenter Rosario, al solicitar la garantía de un iPhone me piden el empaque y accesorios, Justo en este momento en tu CAC de Satélite me dicen que no es necesario... ¿Por qué tan mal servicio?
-
Said Adolfo Otero Duarte
(@SaidAdolfoOter2) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@MovistarMX Lo estoy haciendo por este canal que es oficial, que solución me dan?
-
Mictlan
(@JibaroVIII) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MovistarMX estuve esperando para que me restablezcan mi paquete, pagué antes de tiempo, quise contactar con un asesor de ustedes, y no hay manera de hacerlo (pero sus continuas llamadas de spam dicen lo contrario) para engañar son buenos...
-
Don Lomelí
(@lomeli_ramirez) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Pongamos un ejemplo: no les he pagado en 2 meses, con solo decirles: lamento de verdad el inconveniente" me condonan el pago? Obvio no, por qué bajo contrato yo tengo que pagar y ustedes dar el servicio en tiempo y forma...uno de los 2 no está cumpliendo!
-
Don Lomelí
(@lomeli_ramirez) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX @JesusPonceHern9 Si te gusta el teléfono, cómpralo en otro lado, el servicio de Movistar es nefasto!
-
Don Lomelí
(@lomeli_ramirez) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Por el aviso de privacidad?No estoy dando datos personales.Por qué les da pena mostrar que no pueden dar solución?Menos!Así que ya denme solución!La oferta de @Telcel termina el 30 de octubre,me dan el doble de GB de lo que ustedes en 5 años, solo me aumentaron 1gb y el costo!
-
Letty Luján
(@gottathestyle) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@MovistarMX @Movistar necesito me resuelvan un problemas con mi línea, 17 años con ustedes y cada vez su atención al cliente es deplorable, tengo 1 año con el problema
-
Carlitos Lira
(@dv_mx) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@MovistarMX buen día... Consulta, en compra de nuevo número de prepago aplica la promoción de $100 por 30 días de servicio, llamadas, sms y redes sociales ilimitados mas 6 gbs de datos??? Gracias!
-
Red fis 🐘
(@RedFis007) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Aparte ahora su atención a cliente es un robot que no entiende nada!! SOS @MovistarMX esto lleva como 3 meses. el reporte 20200905155838959159 que me enviaron, voy a dar de baja mi plan 😞
-
Don Lomelí
(@lomeli_ramirez) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Así es, por mensaje privado, en el cual me indican eso, que espere una llamada. Lo que quiero es un solución ya, no quiero seguir regalando mi tiempo a ustedes. Ya les regalo mi dinero por un servicio malo, y ahora regalar mi tiempo?
-
Sir Renoir❁
(@RenoirAbadie) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX Sigo sin recibir servicio en mensaje directo desde hace 30 minutos @MovistarMX ¡Me surran los mentirosos! 🙄
-
Don Lomelí
(@lomeli_ramirez) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX También en su contrato se comprometen a dar servicio, mismo que sigo esperando desde hace un mes....no veo por qué creerles ahora?
-
Don Lomelí
(@lomeli_ramirez) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Ya lo tienen, en "n" cantidad de bots que me contestan pidiendo mi número se los he dado, no se para que lo piden. Cabe aclarar que solo requiero la solución de mi petición. No a iniciar otra vez y comentarles todo desde el principio
-
Don Lomelí
(@lomeli_ramirez) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Es que desde el viernes lo solicito y nadie le da seguimiento a mi caso. Se que usted de buena manera lo toma hoy, pero no tendré respuesta y mañana otro ejecutivo lo tomara u así hasta que ya no tengan equipos para renovar!
-
Letty Luján
(@gottathestyle) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@MovistarMX muy mal servicio, muy mal servicio, muy mal servicio!!!
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
kader
(@kaderaxayacatl) reportó
@MovistarMX NO CONTRATEN @MovistarMX TE ROBAN EN TODO, TE COBRAN UNA FIANZA MAS CARA QUE TODO EL PLAN Y EL SERVICIO ES EL PEOR.
-
JohnRivera
(@john12rivera) reportó
@ATTMx @MovistarMX en en serio que no le puedan dar “pelea” a los rateros de @telcel??? Me queda claro que su problema es la señal pero ya cuánto tiempo en 🇲🇽 y no han sido capaces me mejorar… por favor ya hagan algo, mejoren para terminar con las ratas de telcel!! #TelcelApesta
-
Dani
(@DaniDj14) reportó
@MovistarMX Que onda moví no tengo señal desde ayer en la noche, yo solo me atrasado un día en todo el año que llevo pagando y me cobraron intereses, como le hacemos aquí, ustedes no perdonan si uno se atrasa un día pero yo si me debo de chingar a no tener señal o tenerla por ratos
-
Laura Velázquez
(@lvelazquez133) reportó
@MovistarMX Y siguen sin contestar, ya di mi número y no resuelven nada. No entran llamadas a mi número. Que necedad mía, mejor cambio de compañía.
-
kader
(@kaderaxayacatl) reportó
@MovistarMX NO CONTRATEN @MovistarMX TE ROBAN EN TODO, TE COBRAN UNA FIANZA MAS CARA QUE TODO EL PLAN Y EL SERVICIO ES EL PEOR.
-
Carlos Osorio
(@Vordavoss) reportó
@MovistarMX apesta.. Esta bloqueando el tethering ( es decir compartir el Internet) en lineas prepago.. Con ese servicio tan mediocre creo que qué haré mi portabilidad a telcel, lo usaba como respaldo para el home office por si falla el Internet fijo..
-
kader
(@kaderaxayacatl) reportó
@MovistarMX NO CONTRATEN @MovistarMX TE ROBAN EN TODO, TE COBRAN UNA FIANZA MAS CARA QUE TODO EL PLAN Y EL SERVICIO ES EL PEOR.
-
Polo Baeza
(@leoba13) reportó
@MovistarMX son una punta de bandidos defraudadores. Te hacen creer que tienes un “plan internacional ILIMITADO” y llegue la siguiente factura y te triplican el costo. Eso es engañar, eso es ROBAR? @Profeco con esa impunidad actúan estos bandidos?
-
yafferr
(@yafferr) reportó
@MovistarMX Estoy pidiendo que liberen mi equipo desde el lunes, solo generan folios de atención, cada asesor dice algo diferente que contradice a los demás, en el CAC dijeron que no me podían atender, servicio técnico no ha atendido los folios generados.
-
Dani
(@DaniDj14) reportó
@MovistarMX No es cuando ustedes quieran, es cuando yo quiera y tengo desde que me mandaron la factura alguna explicación y nada, pues no es cuando quieran.