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Movistar México

¿Movistar México está fallando o caído? in La Magdalena Contreras, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Magdalena Contreras, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en La Magdalena Contreras, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Movistar México

Movistar México está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

  • 41% Internet (41%)
  • 35% Teléfono (35%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 5% Wi-fi (5%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Magdalena Contreras, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Cuauhtémoc, Coyoacán, Mexico City, Magdalena Contreras, Tlalpan, Azcapotzalco, Benito Juarez, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, y Santa Rosa.

CityProblem TypeReport Time
Iztapalapa Internet hace 21 horas
Cuauhtémoc Internet hace 1 día
Iztapalapa Teléfono hace 5 días
Coyoacán Internet hace 6 días
Cuauhtémoc E-mail hace 7 días
Cuauhtémoc Teléfono hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de La Magdalena Contreras, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Magdalena Contreras y lugares cercanos:

  • mauricioDRK
    mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City

    @Ivan92436684 @mapozx @ATTMx @MovistarMX @Telcel @FreedomPopMX Realmente es el servicio gratis y la realidad es bueno si es gratis cero queja no pago nada.

  • luiguibautista
    luigui bautista (@luiguibautista) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @MovistarMX 6621706424. El cambio fue por daño irreparable del equipo.

  • luiguibautista
    luigui bautista (@luiguibautista) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @MiMovistarMX Si he logrado contactarme, cómo@lo indico en mis@mesnajes anteriores, lo qué pasa es que no saben darme información o solución alguna. Solo quiero saber si mi equipo ya lo puedo pasar a recoger al CAC centro histórico orden 1093304 con fecha del 5 de abril 2019

  • mauricioDRK
    mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City

    @ubaldo_eliu @mapozx @ZeRoMMX @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel Desde que cambiaron de banda la 4G LTE en velocidad anda super pero hasta que no sea 100% oficial el VoLTE ( llamadas sobre LTE) va a tener problemas ya que las llamadas entran por H+ y por el cambió de banda tienen un gran problema en entrar o romper muros la red.

  • bellopaola
    Kaamla (@bellopaola) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    La peor experiencia @MovistarMX NO contraten con ellos nunca!!!!😡

  • luiguibautista
    luigui bautista (@luiguibautista) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @MiMovistarMX Este número es de la aseguradora. Ellos no dan respuesta. Me he comunicado hoy y ni en el *611 ni en ese número dan respuesta solo me mandan de un lado a otro. Como lo estás haciendo por este medio. Por favor sean serios y respetuosos con sus clientes. Den información precisa.

  • rafagaro
    Rafael Garcia (@rafagaro) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @MovistarMX Pésimo Servicio, estuve en Acapulco, todo el camino sin señal, Acapulco Diamante pésima cobertura, estoy decepcionado me cambie de ATT solo para sufrir, me llaman mis contactos siempre sin éxito. No te cambies quedate en tu compañia actual!!

  • bbata
    pedro palacios (@bbata) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @MovistarMX el imss es una mierda punto. !!!!

  • MarioMo00435889
    Mario Montes (@MarioMo00435889) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @MovistarMX Yo soy Movistar lealtad al verdadero y buen servicio

  • mimifattel
    Mimi Fattel (@mimifattel) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Me uno a tu queja, me falló el servicio en NY y me llaman para renovar mi plan. 🙄🤬 De quinta @MovistarMX @MiMovistarMX

  • Maaytres
    м α α y. Vαrgαs (@Maaytres) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @MovistarMX pésimo servicio el de centro de atención gran sur. El chico que te entrega los turnos no tiene conocimiento de los trámites que se realizan, le dices que quieres realizar y te dice que sí, al final llegas con los ejecutivos y te dicen que no se puede. #nefasto

  • luiguibautista
    luigui bautista (@luiguibautista) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @MiMovistarMX Wow, tardaron entre llamadas y tweets el día entero para dar esa respuesta. Impresionante que en 2019 aún se tenga que dar seguimiento presencialmente, su servicio es retrograda en verdad. No están a la vanguardia en nada. El peor servicio que he recibido en los últimos años.

  • CASQUITO05
    marioCASCO (@CASQUITO05) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @IFT_MX @MovistarMX @MiMovistarMX @CANACOMexico @MiMovistarMX NO CONTESTA, dice marca *611 (son solo grabaciones) manden MD envié 162, si NO ACTÚAN CONTRA ESTA ASOCIACIÓN DELICTUOSA SE CONVIERTEN EN CÓMPLICES @SCT_mx @ONU_derechos esto vulnera mis derechos de justicia @CorpMovistar1 ROBÓ MI NÚMERO Y NO TIENE SERVICIO A CLIENTE

  • rmujica23
    ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @MiMovistarMX de la chingada su servicio... se debería poder poner una queja enérgica...

  • KykaV
    erikavaladez (@KykaV) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @MovistarMX Tengo plan con At&t, y temo que si les proporciono mi número me hagan lo mismo que le hicieron a mi hijo, simplemente tomaron su número y se quedó sin línea hasta que fuimos a recuperarla a Telcel...

  • ZaaTerciopelo
    Zaa (@ZaaTerciopelo) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Tres días sin servicio, pónganse las pilas @MiMovistarMX no son la única compañía de telefonía! Y los clientes no estamos para tolerar esas indiferencias para resolver los problemas relacionados al servicio mediocre que ofrecen.

  • bellopaola
    Kaamla (@bellopaola) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @MovistarMX pésimo servicio y pésimo TODO con ustedes!!! Días y días sin que solucionen nada!!! Ni en atención a clientes , ni en sucursal masaryk Urge un supervisor o alguien que si sepa arreglar las cosas!!😡

  • yasserrm
    𝚈𝚊𝚜𝚜𝚎𝚛 (@yasserrm) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @MovistarMX su servicio a atención a clientes apesta, por tel me dicen que si puedo recuperar mi número y en el centro de atención me dijeron que no se puede !!! 😠😠😠😠😠😠😠😠

  • ErnestoGout
    Ernesto Gout (@ErnestoGout) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @MiMovistarMX No amiguitos, el problema no es la llamada. El problema es que sin mi autorización ustedes solicitaron portar mi número y luego con engaños me llamaron para que les diera el NIP y así confirmara la solicitud. El problema es que ahora es una práctica común de ustedes.l.

  • rmujica23
    ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @MiMovistarMX tristeza por que no pudieron hacer una renovación de contrato, ustedes, mi compañía desde que eran Pegaso, tanto quenlos recomendé, ahora por su PESIMO servicio, me voy con @ServicioTelcel y me llevo a mi familia.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Flemidra
    Flemidra (@Flemidra) reportó

    @MovistarMX Hola, estoy teniendo problemas con mi linea al recibir mensajes fuera del pais, quisiera saber si me podrian ayudar. Gracias

  • zurdamx
    Nohemi Valdez (@zurdamx) reportó

    Ley de Murphy: me urgía poner saldo... Nunca funcionó la app de @MovistarMx, ni la página web, y de pilón el internet de @Telmex fallando (eternamente). Tuve que salir, todavía oscuro, al Oxxo, a pie... Tecnología rascuache que falla cuando más la necesitas. #PeroYaQuedó.

  • raysite
    RayJimenezOficial (@raysite) reportó

    @IFT_MX @MovistarMX Si porque de plano @MovistarMX no puede dar una solución solución al pobre desempeño de su señal hay que salirse al patio a buscar una buena recepción

  • raysite
    RayJimenezOficial (@raysite) reportó

    @IFT_MX para levantar un reporte contra @MovistarMX en la zona de jardines de morelos en Ecatepec de plano está pésima la señal, de plano no entran llamadas, se va el internet y eso pasa igual con mis familiares, y @MovistarMX no da solución a este problema de su pésima señal

  • EricsongMusic
    Ericsong (@EricsongMusic) reportó

    @MovistarMX y seguimos sufriendo con su Pésima cobertura No hay día que no se corten las llamadas!!!

  • manodrch
    Rodrigo Hernandez (@manodrch) reportó

    @TelefoniasU @MovistarMX Me andan dando ganas de probar su servicio, era un poco nefasto pero quisiera pensar que con la cobertura de AT&T ya mejoro.

  • davizo01
    Davizo ! (@davizo01) reportó

    @MovistarMX eres la peor empresa. A mi esposa la cambiaron de compañía con engaños! Solo por que los chavos tomarán su comisión engañaron a mi mujer y ahora esta sin línea! Eres de lo peor!

  • davizo01
    Davizo ! (@davizo01) reportó

    @IFT_MX una empleada de @MovistarMX cambio de compañía con engaños a mi esposa. Argumentando una "promoción" inexsistente. @MovistarMX se "lava las manos".y me pide redactar una carta para invertir el proceso. Que procede en este caso? No se toma como fraude?

  • JuanCar68194015
    Juan Carlos (@JuanCar68194015) reportó

    @MovistarMX sigo con problemas con mis datos ya realize las pruebas y nada

  • alex_bravot
    Alejandro Bravo (@alex_bravot) reportó

    @MovistarMX No he recibido mi factura y el centro de atención de movistar no me quiso facturar por el servicio contratado @SATMX, dijeron que no estaban obligados y uno de ellos dijo que no siquiera estaban dados de alta @Hacienda_Mexico