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Movistar México

¿Movistar México está fallando o caído? in La Magdalena Contreras, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Magdalena Contreras, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en La Magdalena Contreras, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

  • 40% Internet (40%)
  • 35% Teléfono (35%)
  • 16% Corte Total (16%)
  • 5% Wi-fi (5%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Magdalena Contreras, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Cuauhtémoc, Mexico City, Magdalena Contreras, Tlalpan, Azcapotzalco, Benito Juarez, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, y Santa Rosa.

CityProblem TypeReport Time
Iztapalapa Teléfono hace 3 días
Coyoacán Internet hace 4 días
Cuauhtémoc E-mail hace 5 días
Cuauhtémoc Teléfono hace 5 días
Mexico City Internet hace 5 días
Mexico City Internet hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de La Magdalena Contreras, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Magdalena Contreras y lugares cercanos:

  • bellopaola
    Kaamla (@bellopaola) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    La peor experiencia @MovistarMX NO contraten con ellos nunca!!!!😡

  • rafagaro
    Rafael Garcia (@rafagaro) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @MovistarMX Pésimo Servicio, estuve en Acapulco, todo el camino sin señal, Acapulco Diamante pésima cobertura, estoy decepcionado me cambie de ATT solo para sufrir, me llaman mis contactos siempre sin éxito. No te cambies quedate en tu compañia actual!!

  • mauricioDRK
    mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City

    @Ivan92436684 @mapozx @ATTMx @MovistarMX @Telcel @FreedomPopMX Realmente es el servicio gratis y la realidad es bueno si es gratis cero queja no pago nada.

  • rmujica23
    ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @MiMovistarMX tristeza por que no pudieron hacer una renovación de contrato, ustedes, mi compañía desde que eran Pegaso, tanto quenlos recomendé, ahora por su PESIMO servicio, me voy con @ServicioTelcel y me llevo a mi familia.

  • mimifattel
    Mimi Fattel (@mimifattel) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Me uno a tu queja, me falló el servicio en NY y me llaman para renovar mi plan. 🙄🤬 De quinta @MovistarMX @MiMovistarMX

  • CASQUITO05
    marioCASCO (@CASQUITO05) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @IFT_MX @MovistarMX @MiMovistarMX @CANACOMexico @MiMovistarMX NO CONTESTA, dice marca *611 (son solo grabaciones) manden MD envié 162, si NO ACTÚAN CONTRA ESTA ASOCIACIÓN DELICTUOSA SE CONVIERTEN EN CÓMPLICES @SCT_mx @ONU_derechos esto vulnera mis derechos de justicia @CorpMovistar1 ROBÓ MI NÚMERO Y NO TIENE SERVICIO A CLIENTE

  • mauricioDRK
    mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City

    @ubaldo_eliu @mapozx @ZeRoMMX @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel Desde que cambiaron de banda la 4G LTE en velocidad anda super pero hasta que no sea 100% oficial el VoLTE ( llamadas sobre LTE) va a tener problemas ya que las llamadas entran por H+ y por el cambió de banda tienen un gran problema en entrar o romper muros la red.

  • bellopaola
    Kaamla (@bellopaola) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @MovistarMX pésimo servicio y pésimo TODO con ustedes!!! Días y días sin que solucionen nada!!! Ni en atención a clientes , ni en sucursal masaryk Urge un supervisor o alguien que si sepa arreglar las cosas!!😡

  • KykaV
    erikavaladez (@KykaV) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @MovistarMX Tengo plan con At&t, y temo que si les proporciono mi número me hagan lo mismo que le hicieron a mi hijo, simplemente tomaron su número y se quedó sin línea hasta que fuimos a recuperarla a Telcel...

  • luiguibautista
    luigui bautista (@luiguibautista) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @MiMovistarMX Wow, tardaron entre llamadas y tweets el día entero para dar esa respuesta. Impresionante que en 2019 aún se tenga que dar seguimiento presencialmente, su servicio es retrograda en verdad. No están a la vanguardia en nada. El peor servicio que he recibido en los últimos años.

  • latromzirbat
    latromzirbat (@latromzirbat) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @MiMovistarMX no me van a ayudar o tengo que esperar en el cac otra hora para dar solución a este problema que siempre sus ejecutivos sin capacitación causan a clientes que ya tenemos tiempo de serlo por eso pierden clientes a granel

  • rmujica23
    ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @MiMovistarMX de la chingada su servicio... se debería poder poner una queja enérgica...

  • latromzirbat
    latromzirbat (@latromzirbat) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @MiMovistarMX @Profeco ya van más de 30 min de que dijeron que me llamaron y no lo han hecho de que se trata @TelefonicaMX de verdad no te importa un cliente de plan solo quiero mi renovación y no me la dan ya son 2 horas en el cac madero

  • bbata
    pedro palacios (@bbata) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @MovistarMX el imss es una mierda punto. !!!!

  • luiguibautista
    luigui bautista (@luiguibautista) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @MiMovistarMX Si he logrado contactarme, cómo@lo indico en mis@mesnajes anteriores, lo qué pasa es que no saben darme información o solución alguna. Solo quiero saber si mi equipo ya lo puedo pasar a recoger al CAC centro histórico orden 1093304 con fecha del 5 de abril 2019

  • luiguibautista
    luigui bautista (@luiguibautista) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @MiMovistarMX Este número es de la aseguradora. Ellos no dan respuesta. Me he comunicado hoy y ni en el *611 ni en ese número dan respuesta solo me mandan de un lado a otro. Como lo estás haciendo por este medio. Por favor sean serios y respetuosos con sus clientes. Den información precisa.

  • ZaaTerciopelo
    Zaa (@ZaaTerciopelo) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Tres días sin servicio, pónganse las pilas @MiMovistarMX no son la única compañía de telefonía! Y los clientes no estamos para tolerar esas indiferencias para resolver los problemas relacionados al servicio mediocre que ofrecen.

  • Maaytres
    м α α y. Vαrgαs (@Maaytres) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @MovistarMX pésimo servicio el de centro de atención gran sur. El chico que te entrega los turnos no tiene conocimiento de los trámites que se realizan, le dices que quieres realizar y te dice que sí, al final llegas con los ejecutivos y te dicen que no se puede. #nefasto

  • luiguibautista
    luigui bautista (@luiguibautista) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @MovistarMX 6621706424. El cambio fue por daño irreparable del equipo.

  • yasserrm
    𝚈𝚊𝚜𝚜𝚎𝚛 (@yasserrm) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @MovistarMX su servicio a atención a clientes apesta, por tel me dicen que si puedo recuperar mi número y en el centro de atención me dijeron que no se puede !!! 😠😠😠😠😠😠😠😠

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PechanEnojado
    Pechan Enojado (@PechanEnojado) reportó

    Mi primer problema con @MovistarMX en creo 3 años... y se quedó sin resolver. A buscar una nueva compañía.

  • sickchio
    Chio (@sickchio) reportó

    @javier24gb @MovistarMX Si sabían que solo da 500mb diarios y luego te reduce la velocidad la misma política de AT&T

  • skamitl
    Macuilli Ollin (@skamitl) reportó

    @MovistarMX ojalá le den mantenimiento seguido a sus antenas, lleva más de un mes aue su señal ha bajado horriblemente, hasta me dan ganas de cancelar mi plan, de todos modos termino haciendo una recarga para agarrar señal con mi chip de la competencia.

  • JJM156
    123 (@JJM156) reportó

    @javier24gb @MovistarMX Ojalá si alguien lo soluciona lo deje en la respuesta para saber cómo hacerle.

  • JJM156
    123 (@JJM156) reportó

    @javier24gb @MovistarMX Exacto, pero fui a la tienda y me dijeron que tengo el sim más reciente que debería funcionar, pero no funciona. Incluso me mostraron un chip nuevo y es el mismo que tengo.

  • lidjenn
    Lili Solis (@lidjenn) reportó

    O sea @MovistarMX tengo la factura pagada y aun así no puedo hacer llamadas!!! Y marco al 611 y ni la llamada entra o sea de que se trata??? Pésimo servicio.

  • BKanemoto
    BK (@BKanemoto) reportó

    Quiero denunciar la entrega de mi SIM de @MovistarMX a otra persona en sucursal del Centro de la CDMX, quien robo mi identidad, e hizo mal uso de mis aplicaciones bancarias, provocándome problemas económicos, personales y emocionales. #MUJERESEGURAS

  • ricardillof10
    jose ricardo (@ricardillof10) reportó

    @Profeco nuevamente a ver si ahora sí me contestan, quiero interponer una queja en contra de @MovistarMX

  • DPacas
    D. Pacas (@DPacas) reportó

    @MovistarMX jajaja quien es la persona de IQ tan alto que decidió que si uno tiene problemas con los datos la mejor alternativa era atendernos por Whatsapp??? Que parte de "Problema con conexión de datos" no entendió el idiota?

  • EricsongMusic
    Ericsong (@EricsongMusic) reportó

    @MovistarMX De verdad Que Mal!! servicio!! Horrible y PÉSIMA Cobertura!! No hay datos móviles y se cortan las llamadas a diario en todas partes!!!