¿Movistar México está fallando o caído? in Solidaridad, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Solidaridad, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Solidaridad, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Teléfono (36%)
• Corte Total (16%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Solidaridad, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Solidaridad y lugares cercanos:

• 
  juanjo carreon diez (@juanjobanana) reportó hace 4 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @MovistarMX que pedo con su acoso telefónico!!! No quiero ningún servicio, ninguna promoción. Dejen de estar chingando. Ningún encargado de su call center para dar de baja mi teléfono y me dejen en paz

• 
  alejandro maussan López (@AlexMaussan) reportó hace 14 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @MovistarMX Una ****** de servicio, hay voy a perder el tiempo al CAC ya que ningun canal sirve, para ni para cobrar

• 
  Cari Pardik (@CariPardiki) reportó hace 16 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @MovistarMX hola les envie md ,sera que puedan ayudarme

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Maria (@Maria96866524) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX Que pedo con su ****** servicio bloqueé por robo mi línea y equipo y resulta que aún no se bloquea mi equipo lo cheque en ift y no tiene ningún reporte no que ustedes lo bloquearon inútiles 😡🤬🤬🤬🤬

• 
  Constanza Hernández (@connihernandez) reportó hace 6 minutos

  Es un IRRESPETO que en @MovistarMX se laven las manos cuando uno pone una queja; sólo diciendo a bueno, a bueno (sin escuchar el problema que tiene el cliente). FALTA DE SERVICIO Y MAL TRATO es lo único que se encuentra en su línea telefónica! MÁS RESPETO @MovistarMX por favor!

• 
  Heriberto (él) (@hvizcarral) reportó hace 7 minutos

  Me decidí a cambiar de prepago @MovistarMX a plan de renta mensual; pero como tengo equipo libre, cada que hablo con un agente telefónico, pierden el interés y me dice que luego hablan, y nomás no he podido contratar. jajajajaja. 🤡 quedé.

• 
  Mai (@MaiMaitoon) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX aun siguen con problemas de señal? Desde anoche no tengo servicio!

• 
  Constanza Hernández (@connihernandez) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX @juanitorive7964 Llevo 2 horas 20 minutos hablando con ustedes por interno; a la final no me solucionaron NADA. Tuve que explicarles a ustedes que era lo que tenían que hacer para que pudieran solucionar mi caso. Además, uno pregunta una cosa, y ustedes responden otra. PESIMO SERVICIO AL CLIENTE!

• 
  EL Mr. HIDROKLIDO (@HOUSTONMATA7) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX No tengo internet, no hay señal en Aguascalientes

• 
  Constanza Hernández (@connihernandez) reportó hace 13 minutos

  Desde las 3:31 pm intentando una solución con @MovistarMX q a la final terminó en q yo perdí una recarga ya hecha, y ahora me toca comprar una nueva y mucho mas cara q la primera. Yo preguntaba una cosa y me respondían otra. Algo q podía solucionarse en 15 min terminó en 2 horas.

• 
  Constanza Hernández (@connihernandez) reportó hace 14 minutos

  @juanitorive7964 @MovistarMX No solo impotencia; sino perdida de tiempo, dinero, y paciencia. Francamente, desconocen lo que significa el servicio al cliente @MovistarMX

• 
  Constanza Hernández (@connihernandez) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX Mi molestia es que duré 2 horas para una respuesta tan simple, como que me toca asumir la pérdida de una recarga ya hecha y además, tener que hacer una nueva recarga mucho mayor para que mi teléfono acceda a TODAS LAS APLICACIONES DE INTERNET. Que mal servicio al cliente insisto.

• 
  𝓙𝓸𝓼𝓱 𝓐𝓻𝓪𝓾𝔃 (@VentrueJosh) reportó hace 15 minutos

  @Profeco, he tenido problemas con varias llamadas de un número "desconocido" ofreciéndome cambio de telefonía a @MovistarMX. Es muy molesto porque a pesar de estar registrado en la REPEP, aún siguen llamándome. Me pidieron número para cancelar (no doy mi nombre) y siguen llamando