Estado del servicio de Movistar México en Capilla de Guadalupe, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Capilla de Guadalupe, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Capilla de Guadalupe, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Aliens. (@ipaxelmasgalan5) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX Nos vemos en la audiencia. Ya llevo más de 24 horas de mi tiempo perdido esperando una solución y solo responden lo mismo; además, me siguen ignorando. Tengo pruebas de todo, como capturas de pantalla y otros registros. En la audiencia de ConciliaNet demostraré la falta de empeño

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  Panterita (@MarcelaMarant) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX necesito su apoyo, fui a solicitar un cambio de sim a esim, quedaron de que me llegaría por correo y nunca llegó nada. En otro CAC (parque tezontle) me lo negaron y en delta no me enviaron nada!!!

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  Aliens. (@ipaxelmasgalan5) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX ¡No tienen vergüenza! me ignoran por DM, me mandan SMS ayer a las 23:05 ofreciendo 7 GB gratis (del 7257) y, AL MISMO TIEMPO, otro ofreciendo solo 2 GB (del 7275). Tengo las capturas de su publicidad engañosa. Se van directas al expediente de @Profeco folio 709180. Son de lo peor

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  ALEXIS OVIEDO (@ALEKZ_OVIEDO) reportó hace 11 minutos

  Ahora hasta cuando pordre renovar equipo, ya que por sus errores ahora no puedo y necesito un equipo. @Profeco @MovistarMX

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  Adris Gomsa (@AdrianaGom28338) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX Sigo sin datos y redes y su call Center es un asco. Solo se dedican a dejar en línea y a colgar las llamadas, ya pongan una solución o en definitiva cancelen el servicio, por que es nefasto

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  Wendy (@weju_24) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX desde el pasado jueves están fallando a los datos, llame a atención a clientes quedaron de llamarme para ayudarme con este problema y sigue igual y ahora todos mis líneas tiene el mismo problema !

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  Enrique Tortolero (@etortole) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX @profeco Hoy me entero que aunque tengo una tarjeta de crédito domiciliada Movistar quiere cobrarme una fianza por usar su servicio, les pedí entonces cancelar mi servicio y me quieren cobrar la fianza igual que no aplica para este periodo sino a partir del siguiente

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  Madie Pudin (@ymadie_) reportó hace 15 minutos

  @fabiandpalmerin @MovistarMX Aquí en Veracruz, cuando tengo toda la vida con servicio perfecto acá. Para solucionarlo, según ellos, tengo que registrar mi línea a lo del gob, a pesar que la fecha es HASTA JUNIO. No sé, la verdad, si erré al hacerme plan o qué carajos pasó. Ni ellos saben.

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  Jesus (@JC99G22) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX Vemos el ‘Aquí estamos’, pero tras la venta de Telefónica, ¿qué sigue para los usuarios en México? ¿Habrá cambios en planes, precios o servicio? Sería bueno tener claridad sobre esta nueva etapa y cómo impactará a los clientes actuales.

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  𝗗𝗲𝗻𝗶𝗰𝗲 (@DeniceHerreraG) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX Me pueden apoyar para realizar un cambio de plan por favor. Gracias ya mandé mensajes y no contestan