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Movistar México

¿Movistar México está fallando o caído? in Capilla de Guadalupe, Tepatitlán de Morelos, Jalisco

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Capilla de Guadalupe, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Capilla de Guadalupe, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

  • 40% Internet (40%)
  • 35% Teléfono (35%)
  • 16% Corte Total (16%)
  • 5% Wi-fi (5%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 1% Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JulioNa55320090
    Julio Navarro (@JulioNa55320090) reportó

    @MovistarMX @Profeco Tengo problemas para cancelar mi línea, la única manera de cancelar mi línea como indican es marcando al *611 pero con la linea, el problema es que mi equipo no agarra la línea por eso la quiero cancelar llevo un mes batallado llendo a atención a clientes.

  • mhgarcial
    M H G L (@mhgarcial) reportó

    @MovistarMX Siempre dicen lo mismo y no hay seguimiento a los reportes. Tratar de hablar con alguien de ustedes es terrible, canalizan a otras áreas ajenas a Full Conection. @TelefonicaMX

  • Raulqfb29
    Raúl (@Raulqfb29) reportó

    Pésimo servicio al cliente @MovistarMX fue un completo disgusto el haber sido su cliente.

  • mhgarcial
    M H G L (@mhgarcial) reportó

    @MovistarMX @TelefonicaMX Hola ¿Alguna respuesta? Ya pasaron las 24 horas del último reporte de ayer

  • checkes3
    checkes (@checkes3) reportó

    @MovistarMX Así me tienen desde septiembre, lo peor es que exigen pago rápido y no me resuelven nada

  • DanYagami
    🏳️‍🌈Dan Yagami (Rina Sawayama Remix) (@DanYagami) reportó

    Yo creo que ya es momento de ver con @Profeco el tema de mi celular con @MovistarMX puesto que por ningún medio me dan solución.

  • mhgarcial
    M H G L (@mhgarcial) reportó

    @MovistarMX @TelefonicaMX ¿Cuántas semanas más de espera necesitan? Ya son más de 42 días que me dieron el primer reporte, no hay respuesta, no hay seguimiento por parte de ustedes, menos hay solución, de atención ni mencionarlo.

  • Juansan30
    Juan Manuel Sanchez (@Juansan30) reportó

    @CdmxProfeco quiero demandar a @MovistarMX por incumplimiento abuso y daño ya puse mi queja en #Concilianet cuando recibo respuesta para darle seguimiento al malísimo servicio que esta compañía me a otorgado? @MovistarMX que no me contacte otro ejecutivo que no resuelve nada

  • mhgarcial
    M H G L (@mhgarcial) reportó

    @MovistarMX Nuevamente me vuelven a transferir a cobranza, así o más terrible el "servicio a cliente" Ya tienen mis datos en mensaje directo y no hay respuesta.

  • AlvaroTxq
    -A (@AlvaroTxq) reportó

    Llevo 19 días esperando un equipo y no me han entregado @MovistarMX