Estado del servicio de Movistar México en Tecate, Baja California

Problemas en las últimas 24 horas en Tecate, Baja California

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecate, Baja California y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  TITI MUNRRA (@TMunrra) reportó hace 15 minutos

  Alguien que me resuelva tramite de cancelación de líneas en plan ya que su personal en atención a clientes vía telefónica no contesta y en presencial forum buenavista no puede que porque no hay sistema en Colombia y dependen de ellos???? @MovistarMX @CondusefMX

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  Daniel (@dnmzag) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX Oye @MovistarMX a través de qué canal me pueden apoyar hacer un cambio de plan? Quiero pasarme a prepago y dejar de estar amarrado a un plan mensual pero en teléfono y WhatsApp dejan de contestarme. Me pueden apoyar por aquí? Y @Profeco, si no me atienden, ustedes pueden mediar?

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  Osvaldo Perez (@Per3z_05valdo) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX @Maslocoqueotro Hola @MovistarMX ya restablecieron servicio con colombia? Necesito recuperar mi SIM pero no puedo registrar biométricos por qué aún no se restablece alla

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  Adyta 🤖🫶/Edser Forever 😎 (@AdytaHK) reportó hace 20 minutos

  Y lo peor del caso no es la primera vez que me pasa ,y me siento estafada aparte del problema que me causarán tener que ir a las oficinas a ver qué solución encuentro y como siempre el cliente sale perdiendo siempre @MovistarMX

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  Team ... (@Morrent8) reportó hace 23 minutos

  @KarinaSaMo1 Tengo señal... Dicen que son 72 horas posteriores .. Me la cortaran? Que pasará con mi plan? @MovistarMX ? Si no tengo servicio NO pago?

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  Show Off Alan Tacoman (@AlanTacoman) reportó hace 25 minutos

  @MovistarMX no hay manera de contactarlos. Me urge contratar un modulo para llamadas internacionales desde México y no hay manera de hacerlo

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  Laura Alanis (@LauritaAlanis) reportó hace 27 minutos

  @MovistarMX pésimo servicio! Voy a un CAC a cambiar mi chip y me dejan sin línea. Ya van 2 reportes que levanto y nada. Marco y su menú IVR es pésimo. Me contestan en una de esas y Lorena me cuelgas. Mando mensajes por aquí y me dejan colgada. Qué onda?! @Profeco

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  A. (@somebodyelse28) reportó hace 30 minutos

  Cómo sabes si ya te cortaron la línea si nunca tienes ****** cobertura? @MovistarMX

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  Bbkt (@catripol) reportó hace 38 minutos

  @Erivlt @ffuckwitcha @MovistarMX Y ok no tengo problema con eso a pesar de que tampoco me notificaron que lo hicieron. Sin embargo la línea de mi esposa ya está registrada pero no con su CURP, con su CURP hay 0 líneas registradas.Quien sabe quién la registró y con qué fin pero es un desmadre…

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  Jesús Castillo (@jesuscastje) reportó hace 38 minutos

  Tengo días batallando con la señal de @MovistarMX tanto con llamadas como internet. Su solución? Quite la SIM y vuelvala a poner. Pero, falla la señal cada 30 minutos. Hay alguna compañía telefónica que SI SEA EFICIENTE? Sobre todo a la hora de “dar solución”.