¿Está Movistar México con problemas o cortes en Vicam, Guaymas, Estado de Sonora?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Vicam, Estado de Sonora
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Vicam y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.
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Internet (38%)
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Teléfono (31%)
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Corte Total (23%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (1%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gesse Antonio Garcia Camacho
(@gc9021012) reportó
@MovistarMX Si un pésimo servicio, te engañan cv con pretensiones fraudulentas , para convencer están marca y marca y para arreglar tu problema ni te fuman., Ami me engaño un promotor vendedor con una promesa de liberar mi teléfono y tengo más de 45 días sin servicio y que si quiero hacer
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Mike Zuno
(@MiReyesZuno) reportó
@MovistarMX Cuantas horas se requieren para que puedan atenderte vía telefónica o Whatsapp? 1 hora y contando Y lo peor! Ya cuando pasa mas de 1:10 se cuelga la llamada
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Merry Rangel
(@SugarFairyMerry) reportó
Les estoy pagando en tiempo y forma @MovistarMX para cancelar mi plan sin problemas y uds no hacen su chamba. Ahí te encargo @Profeco.
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ricardo
(@quirozriqui) reportó
@MovistarMX La clase de atención que brinda esta empresa es detestable. Se comunican, no esperan ni 39 segundos, y si no hay respuesta, se van. Creen que solo hay que poner atención en ellos. Detestables, deprorables, apaticos
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Eduardo G ॐ
(@EddBassem) reportó
@MovistarMX buena noche. Tengo un problema. Migré mi línea con ustedes, ayer me cortaron el servicio ya con mi anterior compañía. Su asesor, me indicó que podían recoger mi chip por mi, así que escogí un CAC de Acoxpa porque un familiar lo traería a mi domicilio. Pues resulta...
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ricardo
(@quirozriqui) reportó
@MovistarMX Pueden creer que hace tres semana hice un reclamo por un fraude de esta empresa. Me dieron número de reporte, lo ingreso dónde se busca el seguimiento y no existe. Mintieron con diploma. Esa es la clase de atención de estos corruptos sinvergüenzas
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Esdras Tapia 🇲🇽 🎬 📖 🥁
(@esdraxus) reportó
@mcgdl @MovistarMX No saques plan con ninguna compañía, todo manejalo por prepago, es mejor así, cualquier cosa los mandas a chingar a su madre rápido. Lo que si me extraña es que fuiste a un centro de atención y tampoco te dieron solución.
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Merry Rangel
(@SugarFairyMerry) reportó
@MovistarMX pésima su atención. Les marco para ver la renovación de plan, si contestan. Les digo que me quiero cambiar a prepago me dejan en espera. Al parecer quieren perder un cliente definitivamente.
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Miguel
(@mcgdl) reportó
Día 3, servicio de atención a clientes automatizado de @MovistarMX realmente apesta, Tuve que ir a un CAC y la respuesta fue "no puedo hacer nada" así que a buscar nueva compañía de telefonía y en menos de dos meses, lo bueno es que no les hice caso para adquirir un plan. 😡
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Mrtnz Eduardo
(@Ledmar_Pyr) reportó
@MovistarMX Mando problema de mi situación, tardan 10 minutos en contestar, tarde dos en responde de mi parte y ya había terminado la atención …. Así cuando se resolverá mi problema, la atención no es personalizada ni aquí ni en WhatsApp como lo menciona su audio “ágil y personalizada” …