Estado del servicio de Movistar México en Rancho Nuevo, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Rancho Nuevo, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Rancho Nuevo, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Rancho Nuevo, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rancho Nuevo.

City	Problem Type	Report Time
Rancho Nuevo	Wi-fi	hace 15 días
Rancho Nuevo	Internet	hace 8 meses
Rancho Nuevo	Internet	hace 2 años
Rancho Nuevo	Internet	hace 2 años
Rancho Nuevo	Internet	hace 2 años
Rancho Nuevo	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Guille Becerra (@guille_ceballos) reportó hace 44 segundos

  @MovistarMX Más de 24 hrs intentado pagar mi factura y no puedo, ni por su app, ni por su página, ni por la app de mi banco Solicitó asistencia de atención al cliente y ninguna respuesta; 13 horas y sigo esperando en WhatsApp que respondan

• 
  J. Martí (@pekinoxio) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX Te agradezco tu respuesta, pero creo no fui lo suficientemente claro, no deseo portabilidad en prepago, me interesa postpago, te agradeceré si me respondes si esta vigente alguna promoción en postpago

• 
  jhonny twain (@yuugatwain) reportó hace 3 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MovistarMX @Profeco Resulta ke van reportes ke emito y me dan folios para seguimiento y sigo sin señal... Ahora ya ni en la kalle tengo señal... Necesitamos soluciones señores... Los kargo y kobros a facturas se hacen en tiempo y forma PARA UN SERVICIO TAN MEDIOCRE..???

• 
  Areli Rodríguez (@SARC1973) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX buenas tardes! Dónde puedo poner una queja acerca del pésimo servicio de atención a clientes que ustedes ofrecen? No puede ser q me están dando un folio con el cuál se retira mi TDC y horas después me llega el cargo q aparte no procede

• 
  Amos Santamaria (@somablog) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX adquirí un plan de travel para tener internet en el extranjero, ya estoy en el extranjero, ya active el roaming y no tengo datos, que aplica aquí? Ustedes deben de activarlo o algo parecido?

• 
  Juan Moreno (@jnmrn94) reportó hace 9 minutos

  Pésimo servicio al cliente @MovistarMX

• 
  Josué Polendo (@JosuPolendo) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX Hola, tengo un menor de edad que le marcaron para hacer cambio de compañía, el dio mis datos (nombre y fecha de nacimiento) si voy por el sim yo solo me lo dan o el tiene que acudir también?

• 
  Ignacio Muriedas (@IgnacioMuriedas) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX No quiero información…lo que quiero es que hagan algo en su servicio para que no falle. Gracias

• 
  Salazar Trejo (@salazar_trejo) reportó hace 13 minutos

  No hagan portabilidad a @MovistarMX: no pueden resolver un asunto que lleva 3 semanas sin solución, nadie te da una solución definitiva y no hacen caso a los reportes. Ahórrense corajes y vueltas, no se cambien a Movistar.

• 
  Jimmy Márquez L (@ljmarquezz10) reportó hace 17 minutos

  Que habrá sucedido, @pronosticos_mx no tienen señal las terminales de venta en #Ags que por culpa de @MovistarMX , pronósticos en manos de la 4 destrucción y malestar, empresa de comunicación mediocre, combinación fatal