¿Está Movistar México con problemas o cortes en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (41%)

2. 

   Internet (37%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Tlalnepantla, Iztapalapa, Acueducto, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Azcapotzalco y Xochimilco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Televisíon	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 4 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 12 días
Mexico City	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Churubusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

• Adrielo Aosta (@eladrielo) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX desde ayer que se fue la luz no tengo servicio! Col. Santa María La Ribera... pueden apoyar a validar si sus radiobases están ok

• David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 3 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  En verdad que cada vez estan peor tanto en su servicio como en la información que brindan @MovistarMX pero ya solo unos meses y termino mi plan. Ya sólo a buscar opciones

• David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 4 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Y además de todo para terminar ña joya de servicio, el ejecutivo se la pasa tragando en la atención. Salgo del centro de atención y con los demás clientes sigue tragando. Que les pasa @MovistarMX

• Jesús Cano (@savel00) reportó hace 8 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarMX Es la peor compañía

• Yedrid Valencia (@Yedrid) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Una decepción esta compañía 👎🏻 sus empleados dan servicio mientras se ríen a carcajadas! Y no resuelven nada! 👎🏻 sino se quieren llevar un mal rato no les recomiendo usen sus servicio.

• Luis Martinez (@FerChino81) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Buenas tardes, el servicio telefónico es pésimo, su menú incompleto, nadie contesta.

• David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 13 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX No muchas gracias. Una vez lo hice y me pidieron me comunicara por teléfono, así lo hice y para empezar su menú de autogestion es un asco, parece que se esmeran para que srs imposible hablar con un ejecutivo. Y cuando lo logré el ejecutivo me hizo una configuración tsn mala...

• Yedrid Valencia (@Yedrid) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Una decepción esta compañía 👎🏻 sus empleados dan servicio mientras se ríen a carcajadas! Y no resuelven nada! 👎🏻 sino se quieren llevar un mal rato no les recomiendo usen sus servicio.

• Eban Donovan (@EbanDonovan) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX sigo teniendo problemas con mis datos

• Yedrid Valencia (@Yedrid) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya mande mi mensaje por lo cual tengo más de 15 días comunicándome y mi servicio no queda! En verdad es una pena que son las 21:18 en domingo y mi teléfono no sirva y que mis recargas que he venido realizando desde hace 15 días para acá se me acabe en 2 días, totalmente ridículo

• Max P. ® (@MacsPauer) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Todas, absolutamente todas mis llamadas sin importar a donde llamé, se están cortando “error en la llamada”, CDMX, Benito Juárez, me sale en la pantalla, servicio de mierda @MiMovistarMX @MovistarMX

• David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 34 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Jajaja siempre me dicen lo mismo. Y ya en privado me dicen que no hay una solución.Yo necesito hablar por teléfono con alguien que realmente sepa de renovaciones de plan. Pero que realmente sepa. Me pueden ayudar de esa forma o sólo pueden ppr medio de mensajitos.

• CHIMALO (@chimalooo) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @damiandgc @MovistarMX Estoy con Axtel y no está mal. Pago lo mismo

• Uli5e5 (@Hdz27Ulises) reportó hace 44 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Oye @MovistarMX me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 45 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @manesnake @MiMovistarMX Cierto, valóralo! Yo llevo el mismo tiempo y ni siquiera me han ayudado a renovar o a mejorar mi plan con un equipo mejor.... Suertudo!!!!

• Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 48 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Alguien de @MovistarMX que me ayude a pasar mi línea de plan a prepago, para que la empresa a la que trabajo pueda tomar control de la línea.... POR FAVOR...!

• David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 53 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @virginmobilemx Necesito poder compartir los datos de mi plan con otros dispositivos, pero aunque el plan actual sea de datos ilimitados no puedo hacerlo. Me quieren vender en @MovistarMX un módulo que vale la mitad de mi plan, pero no caeré en su astucia. Por eso necesito tener más opciones

• Eban Donovan (@EbanDonovan) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MiMovistarMX les envie DM Tengo problemas con mi señal de datos desde ayer

• Yedrid Valencia (@Yedrid) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Una decepción esta compañía 👎🏻 sus empleados dan servicio mientras se ríen a carcajadas! Y no resuelven nada! 👎🏻 sino se quieren llevar un mal rato no les recomiendo usen sus servicio.

• David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 59 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX ... Que me dejó sin Internet. Y cuando pedí me ayudaran pues con la pena, que tenía que ir a un centro de atención. Me salió peor el remedio que la enfermedad. Pero de todos modos muchas "gracias"

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• The Punisher One (@maxmax153x) reportó hace 3 minutos

  Hola @Telefonia_MX, Sabrán si @MovistarMX tiene soporte para VoWiFi o bien cuáles compañías si la tienen? Saludos

• ricardo (@quirozriqui) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX Claudia G es una estúpida ejecutiva. Me atiende, me dice que espere, y luego se va sin darme respuesta. Claudia, eres de lo peor, Claudia, negligente, irresponsable

• Laura Polo (@lauraet_al) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX Solo me mandaron con un bot por facebook y por MD en twitter nadie contesta, apesta el servicio al cliente

• itzel (@itzel57219041) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX Desde diciembre realice mi pago, y no me dan carta de no adeudo y tampoco me sacan de @BurodeCreditoMX y ya fui al CAC y dicen que no tengo adeuda, pero no dan repuesta y tampoco para poder decirme cuanto tiempo más debo esperar! Será que por aquí si me hagan caso...

• Jm (@jcordova) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX CAC León 1: pésimo servicio, responden "pues vaya a otro lugar a pagar" en 2 meses no he podido pagar en ese sitio

• aDaniel (@Ada_niel01) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX @virginmobilemx Creí que era el único con esa falla, en efecto desde hace 6 meses la señal falla mucho, en el CAC de madero me dijeron que se debía a que estaban implementando la red 5G y por eso había baja señal pero si, pero virgin también se conecta a la infraestructura de movistar

• ricardo (@quirozriqui) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX Claudia G es una mediocre ejecutiva. Me atiende, me dice que espere y luego se va, sin dar respuesta. Claudia eres una imbécil

• NTKalet (@NTKalet) reportó hace 20 minutos

  @charsmontana @MovistarMX Muy cierto en dónde yo vivo apenas pusieron la señal 4G solo avía 3G y 2G, si apenas llegó el 4G en el 2023 cómo para el 2030 llegará el 5G

• Gina Sainz (@GinaSainz) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX @Profeco No creo, mi familiar se quedó sin línea porque le hicieron cambio de compañía. Se aprovechan que muchos no saben cómo funcionan sus llamadas. Y lo peor es que nadie soluciona nada.

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX segunda ocasion que asisto al centro de atención al cliente de plaza sendero toluca y reitero, pésimo servicio, deberian de poner mas atención en su personal de esta CAT