¿Está Movistar México con problemas o cortes en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (41%)
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Internet (37%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Santa Rosa, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Tlalnepantla, Iztapalapa, Acueducto, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Televisíon | |
| Mexico City |
Internet | |
| Tlalnepantla |
Teléfono | |
| Iztapalapa |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Churubusco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:
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Mictlan
(@JibaroVIII) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MovistarMX estuve esperando para que me restablezcan mi paquete, pagué antes de tiempo, quise contactar con un asesor de ustedes, y no hay manera de hacerlo (pero sus continuas llamadas de spam dicen lo contrario) para engañar son buenos...
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Taxi seguro DF
(@taxi_seguro_sur) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@MovistarMX Esun fraude nunca te atiende. Te dejan sin saldo y te dicenk hay k recargar por módulos si por eso no tengo un plan pra gastar solo lo necesario además k no hay una atención personalizaday te envía mensajesy ya no salen llamada @Profeco necesitamos poner una queja formal
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Don Lomelí
(@lomeli_ramirez) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Ya lo tienen, en "n" cantidad de bots que me contestan pidiendo mi número se los he dado, no se para que lo piden. Cabe aclarar que solo requiero la solución de mi petición. No a iniciar otra vez y comentarles todo desde el principio
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la bautista
(@ibautistam51) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
Mi más grande agradecimiento para @MovistarMX . Personal de @Telcel me hizo una portabilidad sin autorización estuve incomunicad muchos días y en cuanto me di cuenta y hablé a @MovistarMX su atención y calidad de servicio me devolvió mi número en pocas horas.
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Red fis 🐘
(@RedFis007) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Aparte ahora su atención a cliente es un robot que no entiende nada!! SOS @MovistarMX esto lleva como 3 meses. el reporte 20200905155838959159 que me enviaron, voy a dar de baja mi plan 😞
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Luis Gilberto 🎧
(@61lb3rt0) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@MovistarMX Por qué en tu CAC del TownCenter Rosario, al solicitar la garantía de un iPhone me piden el empaque y accesorios, Justo en este momento en tu CAC de Satélite me dicen que no es necesario... ¿Por qué tan mal servicio?
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Letty Luján
(@gottathestyle) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@MovistarMX Necesito me llame un técnico directamente entre la supuesta ayuda por WhatsApp y la de Twitter, todo virtual no han podido resolver mi problema de conexión #PesimaAtencionAlCliente
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Don Lomelí
(@lomeli_ramirez) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Pongamos un ejemplo: no les he pagado en 2 meses, con solo decirles: lamento de verdad el inconveniente" me condonan el pago? Obvio no, por qué bajo contrato yo tengo que pagar y ustedes dar el servicio en tiempo y forma...uno de los 2 no está cumpliendo!
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Carlitos Lira
(@dv_mx) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@MovistarMX buen día... Consulta, en compra de nuevo número de prepago aplica la promoción de $100 por 30 días de servicio, llamadas, sms y redes sociales ilimitados mas 6 gbs de datos??? Gracias!
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Don Lomelí
(@lomeli_ramirez) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Desde finales de septiembre les solicite renovación con el iPhone 8plus de 64 gb, hasta lo pusieron de promoción y al darle click en renovar, el equipo se agotó...desde septiembre, esa es su ayuda que dan? #NoTeCambiesAMovistar
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Don Lomelí
(@lomeli_ramirez) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Es que desde el viernes lo solicito y nadie le da seguimiento a mi caso. Se que usted de buena manera lo toma hoy, pero no tendré respuesta y mañana otro ejecutivo lo tomara u así hasta que ya no tengan equipos para renovar!
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Sir Renoir❁
(@RenoirAbadie) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX Sigo sin recibir servicio en mensaje directo desde hace 30 minutos @MovistarMX ¡Me surran los mentirosos! 🙄
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Said Adolfo Otero Duarte
(@SaidAdolfoOter2) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@MovistarMX Lo estoy haciendo por este canal que es oficial, que solución me dan?
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Don Lomelí
(@lomeli_ramirez) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Llevo 5 años y sigo esperando los beneficios, lo que llega es una renta más cara, pero sin beneficios. Ni renovar con el equipo que quieres puedes! No contraten y si ya están con ellos, si pueden porten su número. Huyan!!
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Don Lomelí
(@lomeli_ramirez) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Así es, por mensaje privado, en el cual me indican eso, que espere una llamada. Lo que quiero es un solución ya, no quiero seguir regalando mi tiempo a ustedes. Ya les regalo mi dinero por un servicio malo, y ahora regalar mi tiempo?
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Don Lomelí
(@lomeli_ramirez) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX @JesusPonceHern9 Si te gusta el teléfono, cómpralo en otro lado, el servicio de Movistar es nefasto!
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Don Lomelí
(@lomeli_ramirez) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Huyan, no tengan nada que ver con @MovistarMX !!!! Puros corajes y mal trato de sus ejecutivos, no dan atención al cliente!
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Don Lomelí
(@lomeli_ramirez) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Por el aviso de privacidad?No estoy dando datos personales.Por qué les da pena mostrar que no pueden dar solución?Menos!Así que ya denme solución!La oferta de @Telcel termina el 30 de octubre,me dan el doble de GB de lo que ustedes en 5 años, solo me aumentaron 1gb y el costo!
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la bautista
(@ibautistam51) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@MovistarMX hola ayuda por favor no sé que le pasó a mi número llevo años con ustedes y ahora no me entran no llamadas ni mensajes . intente instalar WhatsApp y no pude me llamo desde otro teléfono dice que no estoy disponible ya hice eso de apagarlo y prenderlo y nada
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Don Lomelí
(@lomeli_ramirez) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX También en su contrato se comprometen a dar servicio, mismo que sigo esperando desde hace un mes....no veo por qué creerles ahora?
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis Gael Bringas Olmos
(@LuisGBringas) reportó
@eSIM_Mx @befesh @MovistarMX Benjamín se la pasa mamando ***** a todo mundo, no le hagas caso.
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adrian
(@adrian_0k) reportó
@MovistarMX hey, hice una recarga hace 20 minutos y no me se ha reflejado, urge su pregunta respuesta!
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07
(@nacibglez07) reportó
@MovistarMX llevo mas de dos meses queriendo cancelar una línea adicional que no uso, pero su equipo de colaboradores no ayuda, o no hay sistema, y mentiras me pidieron que liquidará mi saldo para hacer el trámite, se hizo y que no la podía cancelar hasta que cerrará el periodo
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CastH
(@jorhur) reportó
@MovistarMX Llevo 24 horas esperando que contesten WhatsApp para atención a clientes
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samhed
(@samhed) reportó
@MovistarMX No dan ninguna solución solo es perder el tiempo
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el incómodo mexa
(@kaliyorkmx) reportó
@baitmxoficial Y como los comparto sin señal desde las 12 pm? @MovistarMX mándame una promo
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Alexis morales
(@Alexism66893888) reportó
@MovistarMX tengo una queja, últimamente su red está fallando demasiado, tardan en cargar las redes sociales al igual que los datos para música, eso ya me está cansado y eso que tengo plan de renta
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Jose Eduardo Iga
(@jose_iga) reportó
@befesh @eSIM_Mx @MovistarMX jajajaja cállate, Benjamín. ****** amargado ya estoy en Telcel para tu pesar y le voy a contratar Internet ilimitado las veces que necesite, y pago cero pesos de plan Papá para que más te arda jajaja
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Luis Antonio Perez R
(@laramirezp) reportó
@eSIM_Mx @MovistarMX Pues con eso de que ya busca irse de México, creo que ya a @MovistarMX le vale los clientes, solo estan esperando quien se anima a comprarlos pero van a heredar esta fama de negar trámites simples y mal servicio. Te dan muchos gigas pero limitan la velocidad
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anita_0.0_
(@HannaZanAvil) reportó
@MovistarMX Siempre cambian el plan contratado y al final el servicio es nefasto. Según me pasaron a pro 10 y solo lo he usado una semana y ya no puedo navegar ni hacer nada. @Profeco No me dan solución, solo que cambie de plan a uno de costo más elevando con servicio ineficiente