Estado del servicio de Movistar México en Cozumel, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Cozumel, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

• 
  Cari Pardik (@CariPardiki) reportó hace 2 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @MovistarMX hola les envie md ,sera que puedan ayudarme

• 
  alejandro maussan López (@AlexMaussan) reportó hace 17 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @MovistarMX Una ****** de servicio, hay voy a perder el tiempo al CAC ya que ningun canal sirve, para ni para cobrar

• 
  juanjo carreon diez (@juanjobanana) reportó hace 33 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @MovistarMX que pedo con su acoso telefónico!!! No quiero ningún servicio, ninguna promoción. Dejen de estar chingando. Ningún encargado de su call center para dar de baja mi teléfono y me dejen en paz

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ángel (@ange19bar) reportó hace 1 minuto

  @MovistarMX Ya lo mande, espero respuesta.

• 
  Víctor A. Navarro R. (@AlejandroV32384) reportó hace 2 minutos

  @MovistarMX Es un maldito caos hablar con un asesor, no se puede es terrible, no tengo señal y ya intenté varias cosas y pasos que dice su mugrosa máquina y no puedo hablar con nadie, por eso son la peor compañía en este país.

• 
  ,jose hernandez (@Ale123Hernandez) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX No les preocupa tanto, porque ni responden y hablas por teléfono y te dicen que es un fallo general y no te pueden dar solución

• 
  Steve Rojo Merengue (@ESJAJOEL) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX no valen *****! Siempre es lo mismo, supongo que si me tardo en pagar mi factura no habrá problema verdad ogts?

• 
  O (@OctaEP) reportó hace 10 minutos

  @Lugomh13 @MovistarMX No es legal, Movistar ya vendió y se largó dejado a muchos en problemas.

• 
  Sr. Avan (@jmngweb) reportó hace 14 minutos

  @Profeco ¿Cual es el procedimiento para hacer un reporte por mal servicio? Tengo con @MovistarMX el servicio elige+ y las ultimas recargas no han respetado mi personalización y tampoco no tengo linea.

• 
  Search Forever (@ZikmaSearch) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX @Movistar_Team @Profeco Se ha caído su señal celular en Fortín, Veracruz. Favor de atender y restaurar a la brevedad posible, me es imperioso poder comunicarme sin tener que depender de una señal wifi.

• 
  Israel Chávez (@israchavezre) reportó hace 17 minutos

  Hola @Profeco. Los ejecutivos de @MovistarMX se niegan a cambiar plan de servicio. Esto contraviene los derechos de usuario que están descritos en la Ley Federal de Telecomunicaciones. No tengo adeudos. Solo me dieron este Folio: 2606160020119876 Me ayudas? Qué puedo hacer?

• 
  manuel alejandro (@Gsnic9) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX me llegó el siguiente mensaje: -La vinculacion de tu linea se realizo correctamente y ya puedes disfrutar tus 5 GB extra durante 3 meses. ¡Gracias por realizar el proceso!- Yo no hice ningún proceso de vinculación. Necesito una explicación

• 
  Yo acuso (@JavierGalindoG8) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX @COFETEL_MX Desafortunadamente toda cancelación la tienes que hacer vía telefónica, según los empleados de las diferentes sucursales que tienen en mi ciudad. Creo que al tener varias lineas contratadas con Movistar, el trato debería ser diferente, lo cual no es así. Su ayuda por favor!!