¿Está Movistar México con problemas o cortes en Cozumel, Estado de Quintana Roo?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (45%)

2. 

   Internet (30%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

• juanjo carreon diez (@juanjobanana) reportó hace 4 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @MovistarMX que pedo con su acoso telefónico!!! No quiero ningún servicio, ninguna promoción. Dejen de estar chingando. Ningún encargado de su call center para dar de baja mi teléfono y me dejen en paz

• alejandro maussan López (@AlexMaussan) reportó hace 10 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @MovistarMX Una ****** de servicio, hay voy a perder el tiempo al CAC ya que ningun canal sirve, para ni para cobrar

• Cari Pardik (@CariPardiki) reportó hace 32 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @MovistarMX hola les envie md ,sera que puedan ayudarme

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• alejandro (@asalazarre) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX Eso ya lo hice la vez pasada, si les hiciera caso llevaría aproximadamente una semana en línea esperando al asesor que me va a atender, mejor denme un número directo donde atienda una persona y no una maquina y que esa persona sepa solucionar.

• Elcabróndelrobin (@cabrondelrobin) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX sigo esperando en línea para que me envíen el link de encuesta. Y no me ha llegado. ¿ Siempre son así?

• yesis (@yesi_granados) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX Acudí a Altavista, Marco López nos asesoró y ayudó dando un ejemplo de lo que es “Atención al cliente”. Sin embargo sí me gustaría que se sancionará al equipo de Patio Revolución en San Ángel, CDMX que por la falta de asesoría desde el inicio, nuestro asunto se hizo un problema.

• Albert Bello (@cabs02) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX suben $40.00 el servicio, sin avisar con su pésima señal y la 5G ni para cuando, me cambio definitivamente a @Telcel

• Werner Heisenberg (@cesar_valero) reportó hace 12 minutos

  ****** @MovistarMX no hay señal... Ah pero ya nomás saliendo... Bye... No hay cobertura... Es más, estoy tuiteando esto a las 23:38 y no se a que hora se va a enviar

• Enrique Espinoza (@Spinozza77) reportó hace 15 minutos

  @Christofercrick @MovistarMX Estoy igual, me llegó una factura con un cargo adicional, el cual reconocieron el error. Me mandaron la factura corregida, pero me cobraron la factura incorrecta. Y es hora en que no me devuelven la diferencia.

• Veruka (@Veruka91610624) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX Pues entonces deberían empezar con capacitar a su personal... De verdad me gustaría que personalizaran mi caso... No puede ser posible que desde Enero no puedan regresarme mi dinero y no voy a ir a perder 5 horas mas para que no me den una respuesta

• ***** TODOS ;3 (@jamore95) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX no puedo recuperar mi factura Movistar, ya acudí a Centros de Atención y me han comentado que no pueden ayudarme. Ya he llamado a la línea de atención y tampoco he recibido una respuesta.

• Veruka (@Veruka91610624) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX no es posible que me contacten para decirme que no me pueden ayudar a solucionar... Que vaya a la sucursal de Acoxpa a exigir una respuesta... Aun diciendoles que ya fui y me dejaron 5 horas esperando!!!!... Fatal!!!!

• ☆giuLi♥ (@xgiuliannax) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX hoy fui hacer mi renovación y la persona que me atendía mientras realizaba mi cambio atendiendo llamadas personales. Creo que el servicio ha decaído demasiado.