Estado del servicio de Movistar México en Motul, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Motul, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Motul, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  we no mames (@me55900) reportó hace 2 minutos

  @MovistarMX Un mensajito con mi número, lo que yo necesito es que me den solución, no hay servicio al cliente mexicano, y los mexicanos se comunican con los colombianos, es nefasto el servicio que dan @Profeco

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  צ'אק (@Chak_GPT) reportó hace 4 minutos

  @jmatuk @MovistarMX ¿Y quien se supone que dará servicio ahora ?

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  El Equipo de Radamel 💙🐯 (@juandiegomart14) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX sigo con cobros indebidos tras cancelar plan (folios 2601300020062271 y 2601300020062282). Ya escalado a PROFECO. Urge solución.

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  San (@sanfzm) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX tiene el peor servicio al cliente! Es imposible hablar con un humano ni por teléfono ni por WhatsApp y en su CAC de Parque Delta sus empleados son unos groseros. El peor error de mi vida ha sido tratar de ser su cliente

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  Alberto (@alberto_saldana) reportó hace 7 minutos

  Oigan @MovistarMX está horrible la atención en sus CAC, llegamos por una esim en prepago y básicamente el agente nos dijo que no, que si no es plan no. 👎🏽

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  Itzel Gonzalez (@ItzelGo71365996) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX cómo puedo validar si mi ajuste de factura se aplicará correctamente al siguiente corte? Me cobraron 2 veces un plan

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  Ceballos-Martín Ⓜ️ (@ceballos_84) reportó hace 17 minutos

  @DiechOcariz @MovistarMX Ten cuidado con @MovistarMX ayer a mi de la nada y por un “error del sistema” me registraron mis líneas a mi CURP! Así de la nada! Porque su sistema tuvo un pequeño error según ellos…

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  Edilberto Aguilar (@MAP_Eaguilar74) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX desde cuándo condicionas el pago del servicio para vincular el registro de mis datos biometricos?

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  Enrique Jimenez (@pazturfu_SKA) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX Qué triste que hayas tenido que recurrir a personal extranjero el cual tiene cero actitud de servicio y sentido de urgencia. Principalmente porque saben que actualmente ya no trabajarán para ti, @MovistarMX. En fin. Ojalá me puedan resolver, de lo contrario no te pagaré nada.

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  Gabo Paredes (@Gparede96) reportó hace 22 minutos

  @Movistar_Team @MovistarMX hice mi cambio pero la recarga que me pidieron hacer ya se me cobró y no activo mi línea, me ayudan urge por favor!