¿Está Movistar México con problemas o cortes en Poza Rica Chacas, Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Poza Rica Chacas, Estado de Veracruz-Llave
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Poza Rica Chacas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (41%)
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Internet (37%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (5%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Galia Lara
(@GalLara_So) reportó
@MovistarMX @MovistarMX hago lo que me piden en atención al cliente, sin embargo ni me dan solución y después dejan de contestar, ya lo intente por dm de x y por Whatsapp
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Ariel F R
(@IngArielFR) reportó
@MovistarMX Pésimo servicio
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Galia Lara
(@GalLara_So) reportó
@Profeco @MovistarMX Mi plan mostraba redes sociales ilimitadas (∞) en la app y funcionó por años. Sin aviso dejaron de operar. Soporte dice que “el sistema no marca redes ilimitadas” y no puede levantar reporte, no aceptan mi evidencia. Pido restauración o explicación formal.
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Noemi Leon ✨
(@noeleo25) reportó
@CRTGobMX que procede con @MovistarMX que no cancela mi plan como solicité? Desde el 27/dic he solicitado ya 3 veces, me dan folios y plazos que nunca cumplen. Aclaro que tengo mis pagos al día, ellos confirman y "cancelan" pero el plan sigue activo y no lo dan de baja. Es abuso!
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Galia Lara
(@GalLara_So) reportó
@MovistarMX @MovistarMX En su app mi plan aparece con Redes Sociales ∞, pero dejaron de funcionar y ahora me informan que mi plan no incluye redes ilimitadas, lo cual es contradictorio con su propia oferta. Solicito restauración del beneficio o explicación formal del cambio. @Profeco
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Budapest
(@Budahavuelto) reportó
@MovistarMX Dicen que marque al *611, ¿esa es su solución? En verdad?
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Budapest
(@Budahavuelto) reportó
@MovistarMX Tengo 1 semana INTENTANDO cancelar su paupérrimo servicio, no me dan atención mediante su chat en WhatsApp y al *611 me bloquearon para realizar llamadas, en sucursal dicen que es mediante llamada. Eso es retención forzada y va en contra de mis derechos @Profeco
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(@Tecnologo_909) reportó
@Amerlos1 @MovistarMX Justo estoy pasando por el mismo problema con los de @MovistarMX su sistema tiene pésimo servicio
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Ángel Sau.
(@angeeelsau) reportó
@carlos_toledo @jmatuk Es poco claro, a mi me dijeron en @MovistarMX que no era necesario si estaba en plan, precisamente porque la línea si está identificada y tienen mis datos
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Emo-ji
(@HedeDana76175) reportó
@MovistarMX De nada sirve enviar datos ya lo hice desde ayer, ya marqué a su *911, y me cuelgan o me dejan esperando ya mandé WhatsApp, y es la hora en que no cancelan la línea