Movistar México

¿Está Movistar México con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar México en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 01/24/2026 19:45

enero 24: Problemas con Movistar México

Movistar México está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (39%)

    Teléfono (39%)

  2. Internet (37%)

    Internet (37%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (5%)

    Wi-fi (5%)

  5. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • HedeDana76175 Emo-ji (@HedeDana76175) reportó

    @MovistarMX llevamos toda la tarde tratando de cancelar una línea que nos robaron y de plano no se puede hablar con sus ejecutivos, no contestan, cuelgan la llamada o nos dejan en espera PÉSIMO SERVICIO

  • noeleo25 Noemi Leon ✨ (@noeleo25) reportó

    @MovistarMX van 2 veces que "cancelan" mi plan, 1 vez por X, otra por telefono y hasta me envian folio de cancelacion y no cancelan NADA! Supongo que quieren que @Profeco @AtencionProfeco intervenga? o de qué se trata? Que pena que después de ser cliente por 10 años hagan esto!

  • TejeroNel Nel Tejero (@TejeroNel) reportó

    @MovistarMX En el chat solo ponen que les explique mi problema y que mi número y solo repiten esos dos mensajes

  • CastillonLulu lourdes castillon (@CastillonLulu) reportó

    @MovistarMX A donde me mandan ? No abre, necesito solución

  • Tecnologo_909 . (@Tecnologo_909) reportó

    @Amerlos1 @MovistarMX Justo estoy pasando por el mismo problema con los de @MovistarMX su sistema tiene pésimo servicio

  • TejeroNel Nel Tejero (@TejeroNel) reportó

    @MovistarMX Solo están respondiendo lo mismo y no me dan una solución

  • DoniaLaria Laria Tassis (@DoniaLaria) reportó

    @MovistarMX me pueden ayudar por favor? Desde ayer no tengo servicio, solo porque tengo Internet en casa mi equipo funciona, no puedo hacer ni recibir llamadas, si salgo de casa estoy incomunicada!!! Nunca antes me había pasado ésto en 15 años de tener el servicio en prepago!!

  • Att_cells God_sky (@Att_cells) reportó

    En qué número puedo cancelar su extraordinario servicio?? Y puedan irse tranquilos de México? @MovistarMX

  • diegosolisf1 diego a solis f (@diegosolisf1) reportó

    @MovistarMX Realice la portabilidad y hoy son dos días sin servicio

  • Ingridabadr Digrin Daba (@Ingridabadr) reportó

    @MovistarMX @Profeco cómo puedo reportar a @MovistarMX ya pagué mi factura completa y suspendieron mi línea por un monto de 19 pesos. He marcado ya en múltiples ocasiones, he mandado mensajes en X y Messenger y los asesores no pueden ayudarme y solo mienten en sus interacciones.