¿Está Movistar México con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (36%)

2. 

   Internet (35%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ernesto Rojas (@CedrezSick) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX es casi imposible renovar plan iPhone con ustedes, ni por la página ni por el CAT… me dicen que me atienden por DM y nada. Están a nada de perderme como clientes con 4 líneas!

• Ytra Zerep (@ZerepYtra) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX Quiero aprovechas la promoción de 209 por mes en plan redes que consta de 209 por 6 y 2 megas por 6 meses solo en línea. Pero al realizar la solicitud me manda a pagar 229 pero por solo 3 meses además de no respetar 209 por mes no respetan la promoción que es por 6 meses.

• Angel Arevalo (@angelito24) reportó hace 11 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @MovistarMX Que demonios le pasa a su red? No salen ni entran llamadas de mi celular y ya lo reinicie dos veces y desde hace meses su red de datos está de la fregada sin importar el lugar en donde esté. A pero si me están chingando a cada rato que contrate un plan

• JF* (@joaquinfernandx) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX no puedo pagar la factura por medio de la aplicacion, por telefono y menos en linea... Que procede me van a regalar el servicio o que onda. O cancelen mi contrato por incumplimiento por parte de ustedes. Aparte que su servicio es pesimo ya me quiero cambiar a @ATTMx

• Lomeli Platas (@LomeliPlatas) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX Buenos días, cuando van a implementar el servicio en la línea 3 de Guadalajara?, no hay red.

• Nayky Velázquez (@NaykyKruczynski) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX no puedo realizar llamadas a algunos contactos en específico. Según no tengo saldo para marcar y mi paquete de datos está activo. Me comuniqué al servicio de atención y jamás me dieron solución. Además desde el sismo del año pasado la cobertura de red es pésima!!

• FaNFRoMHeLL (@mascarasangrada) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX tu servicio sigue sin funcionar.. y No atienden ni vía telefónica ni en redes sociales… mañana se cumple una semana sin servicio.. qué procede @Profeco ??

• Predator (@TomCM33) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX Necesito ayuda @MovistarMX

• S. Terrez (@SSTerrez) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX me podrían contactar, estoy en la CDMX y tengo muy mala señal

• J. Martí (@pekinoxio) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX ojalá aquí si sepan y puedan ayudarme, xq su atención en línea y en CAC, no pueden o no quieren resolver mi duda, si adquiero un celular que no tiene banda B28 afectaría mi servicio con Movistar?