¿Está Movistar México con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (36%)

2. 

   Corte Total (31%)

3. 

   Internet (27%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• yafferr (@yafferr) reportó hace un minuto

  @decepcionada_19 @MovistarMX Desde septiembre no tengo internet y la línea telefónica falla, cuando envié los videos para comprobar la falta de servicio dijeron que su sistema decía que tenía consumo, estuve pagando por un servicio que nunca recibí y ahora que me quiero ir no liberan el equipo.

• Alexis Rodriguez R (@AlexisRedmon1) reportó hace 5 minutos

  Que pedo, por qué llevo desde noviembre sin señal en mi casa, no me entran llamadas, ni funcionan los datos y aparece sin señal, cada vez está peor. @MovistarPlus @MovistarMX

• Viajabundo® ॐ 🇲🇽 (@viajabundo) reportó hace 7 minutos

  y mejor servicio, ¿porqué que no hacer lo que hacen allá? Yo soy usuario de Telcel por mas de 30 años, antes use @MovistarMX pero, su servicio es pésimo, y siguen igual, al fin, es española. Así que, America Movio seguirá creciendo mientras de mejores planes y servicios.

• Krónos (@ebarizto) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX Cuales identificaciones oficiales son las que acepta Movistar? y en caso de qué no cuente con alguna hasta cuándo puedo recoger mi pedido?

• Coapa (@coapa_co) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX ya me hiceron 2 llamadas para decirme que pague la ****** factura que pague desde ayer , ojalá así fueran cuando me dejan sin internet o cuando falla la recepción . Pueden dejar de llamar !!!!!

• Jean Paul Beleván (@naveleb) reportó hace 14 minutos

  @Profeco buenas tardes, hice una portabilidad a @MovistarMX y por un error en la sucursal no me quieren dar los beneficios que me prometieron con el plan al pase mi línea. ¿Que procede? Quisiera poner una denuncia ante ustedes por esta arbitrariedad que no quieren resolverme.

• Sandriux Aleby Sand (@decepcionada_19) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX No, ya llevo 2 meses con el problema, diferentes asesores me dicen lo mismo y nadie resuelve nada. No se quién sea el ineficiente o inepto, el asesor o el técnico, tomen lo que a cada uno le corresponda.

• ¡Wish you! (@_Jaurellie) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX Lo mismo me dijeron hace unos días y “trataron de solucionarlo”, fue pura pérdida de tiempo tratar de que me dieran una respuesta. Siempre hacen lo mismo. La neta gente cámbiense de compañía, estoy segura que cualquier otra es mucho mejor.

• Telecom México (@Telecom52MX) reportó hace 20 minutos

  @TelefoniasU @SupportLTE @MovistarMX De acuerdo, pero al menos podrían escalar el reporte a Ingeniería para que supieran de qué se trata. Sin embargo, arriba, en operaciones, ni se enteran que hay problemas con la red.

• JohnRivera (@john12rivera) reportó hace 24 minutos

  @ATTMx @MovistarMX en en serio que no le puedan dar “pelea” a los rateros de @telcel??? Me queda claro que su problema es la señal pero ya cuánto tiempo en 🇲🇽 y no han sido capaces me mejorar… por favor ya hagan algo, mejoren para terminar con las ratas de telcel!! #TelcelApesta