Estado del servicio de Movistar México en Puerto Juárez, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Wi-fi	hace 1 mes
Cancún	Teléfono	hace 1 mes
Cancún	Teléfono	hace 1 mes
Cancún	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Francisco Hernandez (@fhernandezperez) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX Ya lo hice. Me dejan en visto. Este tipo de respuestas automáticas no me ayudan. Favor de darme una solución o un correo a donde pueda enviar mis documentos para completar el trámite

• 
  contador (@cpedgar) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX solo dime cómo la aplican para ver cómo limitarme a la poca velocidad no restringida... no me comunico con uds de otra forma por que no se cuál es el canal interno

• 
  Laria Tassis (@DoniaLaria) reportó hace 8 minutos

  Nuevamente @MovistarMX haciendo presión para q a fuerza registre mi curp con mis líneas y me deja sin servicio desde las 5pm, pero q crees @MovistarMX NO LO VOY A HACER AUN NO ES JUNIO!! #NoAlRegistroDeMiCurp

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  Cako Goytia 🛼🪸🧜🏼‍♀️ (@goytia_cako) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX Hola. Movistar, prácticamente una hora en espera de atención mediante el WhatsApp. No es funcional este método de atención al cliente, es increíble que los usuarios no tengamos una manera más eficaz para ser atendidos. Les solicito pronta atención.

• 
  M Iván CHICOME (@ivanChicomeCo) reportó hace 9 minutos

  A quién más no les está durando nada sus datos de @MovistarMX ? Según tengo 16 go y después de 5 días ya no tengo nada, no es la primera vez ya está pasando seguido. Cómo cancelo mi plan? Alguna oferta @Telcel ?

• 
  Micro Versos (@MicroVersosMX) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX Me estás cobrando en la factura, comisión por pago tardío, mi fecha límite de pago es mañana, en tu app, no hay forma de obtener asesoría, puedes ayudarme o es directamente con @Profeco ?

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  Jav Irv Wolstenholme (@IrvTheRedPanda) reportó hace 13 minutos

  Y agrego lo siguiente, el cambio es porque mi plan era bajo, me lo subieron mes a mes, no ocupo todo, y aunque tenga el recurso para pagarlo no estoy dispuesto a continuar bajo el mismo esquema cuando le he pedido a @MovistarMX baje mi plan. Y tengo que repetir lo mismo siempre.

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  Undefined (@undefine_cule) reportó hace 15 minutos

  @AztecaNoticias Solo desvinculen sus numeros o forcen el verificado con email o face id y listo, que chingue su madre el gobierno, y @MovistarMX tu me suspendes mi linea y dejo de pagar mi plan de 4 celulares que era aprox 2400 pesos cosa que ahora me estare ahorrando.

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  Zehell Wolff (@ZehellW) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX ayuda, no me funcionan los datos y no me dan respuesta en el chat de whats

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  🖤 ᴊᴏsé 🖤 (@srtars2121) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX Ya les escribí y no me dan solución