Estado del servicio de Movistar México en Tepalcingo, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepalcingo, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepalcingo, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepalcingo, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Ayala.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Ayala	Internet	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  naui (@nottnawi) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX A que opción le tengo que picar en la llamada para que me deje cancelar mi plan y línea con uds? 🫩

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  Mantis (@Mantis81613029) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX Si contraté un plan como se que está activo y dónde puedo pagarlo porque desde la app no me da opción me apoyas con eso?

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  Scorpio (@Antares3751) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX No funciona la red en Zumpango o es solo mi línea?

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  Panterita (@MarcelaMarant) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX necesito su apoyo, fui a solicitar un cambio de sim a esim, quedaron de que me llegaría por correo y nunca llegó nada. En otro CAC (parque tezontle) me lo negaron y en delta no me enviaron nada!!!

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  Roberto Labios 4k (@ROBalzaga) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Qué onda @MovistarMX tengo que esperar otro mes para que también me lo cobren ? Sin siquiera usar la línea, solo quiero mi cancelación y ya, no me pueden dar respuesta (y no, no puedo ir a ninguna sucursal por que me quedan como a 2 hrs de mi ciudad) o me descontarán esos gastos?

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  Madie Pudin (@ymadie_) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX "Comprendo, pero en este caso al no contar con cobertura en esa área lamentablemente no podemos generar ningún proceso" Esas respuestas me dieron. Para qué pierdo mi tiempo? Mejor que TODOS se enteren que cada vez tienes menos cobertura donde durante más de 10 años si había!

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX he estado ocupado pero me urge que den de baja el plan no tengo señal en la zona donde vivo ni en donde trabajo y no les voy a pagar por un plan sin señal díganme como hacerle lamentablemente hice potabilidad a una tarjeta de crédito para pagar el plan con ustedes

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  Edgar Almeraz (@edgaralmeraz) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX No es cierto no les preocupa si les preocupara me hubieran resuelto mis problemas desde hace meses

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  Desveladóloga (@aliguzz) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Tengo más de 10 días sin linea, sin datos, en mudanza. 2 días escribiéndoles por aquí. Y a penas, Luego de 2 días POR FIN UN HUMANO! PORQUE TODO FUE POR CHATBOTS! Y para que el humano me dijera "VAYA AL CENTRO DE SERVICIO" me lo hubieran dicho desde aquí!!!!! GRACIAS

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  Edgar Almeraz (@edgaralmeraz) reportó hace 17 minutos

  Quiero hacer una denuncia pública @Profeco con @MovistarMX por la falta de atención a clientes, por la poca resolución de problemas dure meses reportando un problema que jamás me solucionaron ejemplo el rooming internacional jamás me funcionó y en mi plan estaba incluido.