¿Movistar México está fallando o caído? in Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Álvaro Obregón, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Teléfono (36%)
• Corte Total (16%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Tlalpan, Azcapotzalco, Benito Juarez, Iztacalco, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Coyoacán, y Santa Rosa.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 3 días
Iztapalapa	Internet	hace 4 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 4 días
Mexico City	Corte Total	hace 5 días
Mexico City	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:

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  WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MiMovistarMX @FrodoSurfer Estoy seguro q te dirán como a mi 8 días q lo están checando que es falla del Sistema y después de un mes que no te darán respuesta, volverás a preguntar y dirán que no, que todo esta bien, que están bien las bolsas Y ya te cobraron de más o te quitaron gigas otro mes.

• 
  Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX respuesta, solución, lo que sea por favor. Urge recuperar el número en cuestión por tener datos importantes. @Fidegar @MiBecaFidegar

• 
  Jesús Acosta (@jesacost) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX buen día, estoy solicitando información sobre la cancelación de un plan de telefonía móvil por su página de internet y no me canalizan con un ejecutivo. Ccp @IFT_MX

• 
  Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX Por cierto no hay termómetro, nadie toma temperatura, tus compañeros usan mal el cubrebocas y si viste en la imagen nadie usa las caretas jajajajaja que paso con esto @GobCDMX @SSalud_mx

• 
  Isaac Barragan (@Isaac_Vai) reportó hace 15 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX ¿Qué pasa con su engañoso servicio? Al sacar mi línea me ofrecieron que a los 6 meses podía sacar un teléfono sin pago inicial y ahora que hablo para realizar esa renovación me dicen que sus "promociones han cambiado" y que siempre si tengo que dar el pago. @Profeco

• 
  Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX 4 ejecutivos libres, sin trabajar, con el café @StarbucksMex, y no pasan a los clientes, grandioso servicio de tardanza en @cc_gransur triste atención

• 
  Viviana (@Viviana01727773) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MovistarMX pues sigo sin señal, solo preguntan y no dan soluciones . Tengo tres celulares en casa Movistar aquí nunca había fallado la señal y desde hace días es casi nula. Cada vez están peor 😡

• 
  C Shadows (@Cess_Shadows) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MiMovistarMX todo el día he tenido llamadas y a los pocos minutos se me cortan las llamadas, y si me marcan me dicen mis contactos que los manda a buzón, aquí me pregunto, de que sirve que pague plan si voy a tener un pésimo servicio

• 
  Clau Carax (@Dorsvenabilii) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Creo que ya me dieron como 30 folios desde el 30 junio y sigo sin respuesta @MovistarMX

• 
  Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 26 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Javier0371 @MiMovistarMX @Telcel @mimovistar @MovistarMX Chiapas, pasando Pachuca rumbo a Veracruz, de plano no tienes señal. En la CDMX, en el centro histórico falla la señal y baja aún más su velocidad. En centro Coyoacán, dónde trabajo, la señal se pierde. Hablo y me dicen, apague el equipo, saque el SIM...y así cada vez

• 
  Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX Ya lo comparti. Antes era SaraiR, ahora otra persona y así nos iremos. Cada vez piden los datos nuevamente pero la solución no llega. Sólo se suman personas. En verdad les pido más seriedad, como cuando le insisten tanto a los usuarios para cambiar de compañía celular. Con gusto

• 
  Ricky (@CalabacitaR) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MovistarMX Podrían decirme cómo cancelar mi plan actual en at&t

• 
  Docho (@docho23) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MiMovistarMX No pues bien verga si servicio he. Estan de la mierda, ojala ustedes traigan mi muerte, me aseguran muchos años de vida.

• 
  Grace Cherry (@GraceHdzJ) reportó hace 39 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @MovistarPlus @Movistar_Team @MovistarMX que mal que llamen más de 10 veces al día para pedirte que te cambies de compañía.Para rematar hoy le dije a la operadora que tengo un teléfono corporativo que no tomo las decisiones me ofendió y colgó. A qué tipo de personas contratan?

• 
  URIEL (@UR13L_mx) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MiMovistarMX ayuda, ya tienen dm

• 
  Docho (@docho23) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MiMovistarMX Primero llame para levantar reporte por no poder llamar (reinicie o modo avión 30s) Sigo sin poder llamar Marco atn clientes y no entra la llamada. Me urge hacer llamadas

• 
  Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX Ruth muchas gracias, mi teléfono ya está en mas agendas de lo que nos imaginamos, así que no tengo problema, prefiero que me contacten y que resuelvan este tema que incluso por salud están cometiendo errores garrafales en tu sucursal

• 
  Rodolfo SeGar (@SuperRodo69) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX Para empezar, deberían de tener mejor atención a clientes, después ser más veraces con la información de los planes y servicios que prestan, antes de cambiarme con ustedes les pregunte de cobertura y servicio y nada fue como me lo plantearon.

• 
  Barro animado (@Alezcuastro) reportó hace 51 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX que mal servicio! Me hicieron ir 7 veces al CAC de Acoxpa por cubrir los requisitos para una renovación. Y al final, resulta que no tienen el equipo celular! QUE BURLA!

• 
  Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 60 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX Ya lo hice y me preguntan en qué me pueden ayudar. Desconocen el tema. No se trata de jugar con el cliente para evitar que se queje. Más seriedad por favor. Esperaba una verdadera respuesta y solución.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jesus (@Jesus_va_19) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX Atención al cliente NULA en movistar. Nadie puede arreglar problemas. NADA RECOMENDABLE.

• 
  VIKTOR COURVOISIER (@VictorRBOficial) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX @Rainbow7lol QUE POCA MADRE TODO EL DÍA RECIBIENDO LLAMADAS DE TIPOS Y TIPAS OFRECIENDO UN PAQUETE DE 199 PESOS CUANDO YA SE LES DIJO QUE NO QUIERE UNO NADA QUIEN CONTROLA A SUS AGENTES DE VENTAS? SON NEFASTOS ME HICIERON UN DÍA PÉSIMO CIN SU MEDIOCRE INSISTENCIA CARAY.

• 
  José Antonio López Sosa (@joseantonio1977) reportó hace 19 minutos

  Como siempre @MovistarMX publicita mentiras. El #roaming en los #EstadosUnidos nunca funciona, hay que llamar por horas para que lo resuelvan, en síntesis buscan cansar al cliente para que no ocupen el servicio... ccp @Profeco

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  Carlos Hernando🕸️ (@spiderpumpkin13) reportó hace 21 minutos

  @mifuga791112 @MovistarMX No importa si es por trabajo o para ver *****, pagas por un servicio que ELLOS se comprometen a dar mientras pagues. Sin explicaciones ni pretextos @MovistarMX debe cumplir con brindar el servicio 24/7.

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  armando barrera (@armando42699113) reportó hace 25 minutos

  @MovistarMX Hola me pueden ayudar con mi línea ya que su soporte fe Colombia es peor que cuando estaba en México

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  Mike Fuentes (@mifuga791112) reportó hace 25 minutos

  Oye @MovistarMX sigo sin señal desde ayer a las 9 p.m. necesito tener señal ya que uso el teléfono para cosas de trabajo

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  yerada (@yerada) reportó hace 25 minutos

  @joseantonio1977 @MovistarMX @Profeco Movistar pregunta que si cuentas con VoLTE no funciona el Roaming yo tengo Movistar y siempre que cruzo no funciona mi línea

• 
  Mike Fuentes (@mifuga791112) reportó hace 25 minutos

  2 líneas, 2 números diferentes y la única posible solución de @MovistarMX es que las sims están mal o son los teléfonos, que buenos son dando soporte me cae que si

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  Irasema 1960 (@irasema1960) reportó hace 30 minutos

  @joseantonio1977 @MovistarMX @Profeco Yo cambié mi num a Unefon y no tuve ese problema cuando fui a Austin

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  Moy (@csms_25) reportó hace 33 minutos

  Buen dia @Profeco, me cambie de compañía telefónica @MovistarMX en forma de prepago y ahora resulta que me dieron de un plan y que tengo que pagar la factura para dar de baja el plan. Me puedes ayudar.