Estado del servicio de Megacable en Huejotzingo, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Cholula	Wi-fi	hace 14 días
Cholula	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Megacable cerca de Huejotzingo, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:

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  Norma Zamudio (@NormaMAAVT) reportó hace 16 segundos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @Megacable_mx hace un par de semanas el aparato de Megacable daño mi pantalla y no se quieren hacer responsables del daño, hemos llamado para que nos den una respuesta y solo nos dicen q en 72 hrs. Y ya pasaron 2 semanas y no hay solución atención @Profeco

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  Isai Peña (@Isai_px) reportó hace 2 minutos desde Coronango, Puebla

  Estúpido @Megacable, otra vez se me fue la señal de Internet y ahora no puedo ver quién es la primer expulsada de la segunda temporada de @RuPaulsDragRace

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  Pia Delpech López (@Delopia76) reportó hace 4 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @pakonini @Megacable no. no esperes hay que ir a @AtencionProfeco y denunciar. Ellos jamás asumirán su error . hay que hacer denuncia, exigir servicios y compensaciones . solo en ese momento entenderán que nos dan un servicio y no un favor.

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  Enrique Villalpando (@RickyVillik) reportó hace 9 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @Megacable cual es la lógica de uds, negocian dar servicio a un fracc y no instalan la red hasta que el fracc este habitado por lo menos a la mitad y mientras los que ya habitamos estamos perjudicados

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  Omar Velázquez (@Omar_Vzzz) reportó hace 10 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @Megacable Buenas tardes Megacable, desde ayer tengo suspendido mi servicio de telefonía, internet y tv, su promesa de enviar un técnico no se ha cumplido a esta hora.

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  fer cruz (@cruzasud) reportó hace 17 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @Megacable No puedo acceder a una de las plataformas que ofrecieron en el paquete que adquirí, me.comunico con ustedes por las vías que ofrecen y nada, me dan largas, de que sirve tener el plan más completo, si no pueden solucionar mi solicitud, solucionen me ya! @Profeco

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  Grace GT (@Gracemau5) reportó hace 20 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @Megacable pésimo servicio y soporte al cliente! 😠🤮🤬

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  Pia Delpech López (@Delopia76) reportó hace 22 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @ardillanocturna @Megacable @Profeco son un asco. siempre mentiras !

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  Sainos Lannister (@_grillando) reportó hace 28 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @Megacable !!! Ningún teléfono de atención contesta , otra vez sobre cargos, cada mes lo mismo, si no reclamo cobran de más , quiero pagar pero mi mensualidad no el doble #gandallas cobran lo que quieren y no dan la cara con pretexto del #COVID2019mx

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  noti informa (@Armand45024835) reportó hace 31 minutos desde Cholula, Puebla

  @Megacable esta fallando su sistema... Contrate dos tv.. y es pesimo no hay servisio.. de Xvie marco Al tel, responden y cuelgan.. Espero una reapuesta.... Sn Matias Cocoyotla. Cholula Puebla...

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  Quinta🧬 (@Danni_qr) reportó hace 33 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @Megacable Pésimo servicio se cae a cada rato quedaron de enviar un técnico desde hace más de 15 días y sigo esperando pero esoo si para cobrar son SUMAMENTE PUNTUALES

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  Pato Gambo (@Patogambo) reportó hace 35 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @Megacable_mx @Megacable @AyudaMegacable pésimo servicio, pero eso si, si te pasas un día todo el cobro y el peso de la ley casi casi. Lo tengo porque en realidad no tengo otra opción, me limitan los convenios del fraccionamiento

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  A D M (@ARDIAZM01) reportó hace 38 minutos desde Coronango, Puebla

  @Megacable pésimo!!! Si no dan buen servicio no den "convenios de exclusividad". No puede ser que permitan que pasen 5 días sin internet sus clientes

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  Fernanda (@feriivi) reportó hace 44 minutos desde Coronango, Puebla

  @Megacable el peor PEEEEOR servicio al cliente . No resuelven , me cortan las llamadas cuando según me Van a transferir , llevo literalmente 2 horas ( y 8 llamadas ) intentando una respuesta

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  Norma Zamudio (@NormaMAAVT) reportó hace 44 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @Megacable @Megacable_mx @Profeco Adicional espero puedan enviar a revisión lo antes posible ya q llevamos muchos días con largas y según @Profeco la respuesta debe ser inmediata, por teléfono de la pasan diciendo q en 72 hrs y nada que vienen, no comprendo por q no envían a revidqr.

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  👍 (@ArmandoVeraP) reportó hace 44 minutos desde San Gregorio Atzompa, Puebla

  @Megacable 96 horas sin servicio y contando pésima atención post-contratacion

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  Pia Delpech López (@Delopia76) reportó hace 46 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @kopka_cof @Megacable @Megacable_mx @eyamuni En puebla y en todo el pais!llevo 50 horas sin servicio si fueran eficientes ya estaría arreglado pero no saben hacer su trabajo . no dan el servicio que ofrecen .

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  Norma Zamudio (@NormaMAAVT) reportó hace 50 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @Megacable @FOXChannelLA @Megacable_mx @Profeco Número de suscriptor 0280083795 el aparato de televisión de Megacable daño mi pantalla, ya revisaron los técnicos de Samsung y diagnosticaron q el daño entro por el aparato de Megacable, llamamos hace 2 semanas al centro de atención de @megacablecis Plaza San Diego

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  Damiana Leyva-Loría (@damianaleyva) reportó hace 55 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @Megacable me pueden decir cómo solicitar ayuda para arreglar el teléfono??? Ya estoy harta del asistente que insiste en ayudarme con el internet, y solo quiero hablar con un ser humano que me ayude con el teléfono.

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  Martha Alicia Flores (@marthalicia5265) reportó hace 57 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @Megacable creo que voy a dar de baja mi servicio y volver a contratar, pues tienes más beneficios losnuevis que los que tenemos años con ustedes.

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jaime (@Viloci) reportó hace 6 minutos

  @Megacable QUIERO CANCELAR AHÍ NO SIRVE PARA NADA

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  Gurrumino (@srGurru) reportó hace 8 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable En efecto, Total Play es posiblemente el peor patrón no gobierno del país, pero te atienden rápido y al menos siempre me han solucionado todo a la primera visita.

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  Gerardo Beltrán R (@GerardoBeltran_) reportó hace 9 minutos

  Buenas tardes amigos de @BBVA_Mex. Realicé hace unas horas un pago de mi mensualidad de servicio de @Megacable. Este pago, al realizarlo en línea en su página de Megacable, ofrece dos opciones, una vía tarjeta y otra vía @PayPal. Intenté con la 1ra y no pude, con la 2da y...(1-2)

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  Robercroix 🇫🇮 (@roberdelacruz) reportó hace 10 minutos

  Oye @Megacable hice portabilidad para probar tu servicio movil en 3 líneas y te equivocaste en los paquetes de las líneas, hablo a tu servicio al cliente y me dicen que si corrijo "su error" pierdo los beneficios de la portabilidad, que vamos a hacer ?

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  aOS (@moshbotz) reportó hace 10 minutos

  @Megacable tengo una duda de un servicio recién contratado

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  Guacapedia (@guaqui7a) reportó hace 11 minutos

  @too40092806 @Megacable @eyamuni Estoy igual, tengo fibra 200 simétricos y me están llegando 20 de bajada y va todo inestable

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  Alfredo (@Alfeditog) reportó hace 11 minutos

  @Megacable llevó más de un mes y medio sin internet y cuando marcó solo me comentan que el técnico tiene que pasar no me dan folio de seguimiento y nunca pasa. Me siguen cobrando y no tengo internet. No me dan solución solo que espere.

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  Rioner (@rionerjdl) reportó hace 13 minutos

  @Megacable quiero registrarme en la app pero me dice que el número de mi contrato está mal

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  GuillermoOrdaz (@Guiller05036018) reportó hace 16 minutos

  @Myrarmasapango @TELMEXSoluciona Están peor que @Megacable... Y eso ya es mucho decir Una semana sin servicio y los 20 días anteriores, 3 días sin servicio, 7 días más o menos. Un desastre el servicio

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  Marco Rodriguez (@marcordz73) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda sin internet desde hace horas y no dan respuesta. Pensando seriamente en volver a Megacable