¿Está izzi con problemas o cortes en Cozumeleño, Cozumel, Estado de Quintana Roo?

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumeleño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (60%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumeleño y lugares cercanos:

• Lorreinn (@Lorreinn) reportó hace 24 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  @ayudaizzi @Profeco desde el 25 de septiembre llame para cancelar mi servicio porque me mudaba de ciudad, 2 meses después siguen cobrándome y yo tengo ya 4 números de reporte para el área de quejas que no ha resuelto nada

• Pascal Díaz Durán (@Pascaldzdr) reportó hace 41 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  P.S me contactan de @izzi_mx para que atiendan mi problema técnico y de @Telcel su gran solución es que bloquee los números de los que me marcan. Me resisto a decir: es que estamos en #México, pero la voz en mi cabeza lo dice

• Lorreinn (@Lorreinn) reportó hace 48 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  @Profeco necesito ayuda y asesoría, llevo desde Septiembre Cancelando @izzi y llevo más de 5 reportes con @ayudaizzi y siguen sin cancelar me piden viajar a otra ciudad para hacerlo!!!

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Haydee Vega (@HayVega) reportó hace 6 minutos

  @gawed APESTAN!!! Las visitas técnicas son pésimos, llegan cuando quieren. Llevo mes y medio sin servicio, eso si, se cobraron luego luego. Base de datos en serio que parece chiste, recibir el mismo mail 32 veces en menos de 12 horas!! @ayudaizzi #izziFail

• Alejandro (@AlexMunoz79) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi ya o qué pedo con su ****** servicio de Internet de porquería. @totalplaymx que piden para cambiar de compañía?

• Alejandro Salomón (@Salomooon) reportó hace 7 minutos

  @ayudaizzi ¿Cómo es posible que ofrezcan servicios cuando ni siquiera tienen red activa en la zona de contratación? Nadie de soporte a clientes me puede dar una explicación, mucho menos una fecha real de conexión.

• Daniel Basurto (@danniiblack) reportó hace 9 minutos

  @ayudaizzi Ya llamé. No tienen ni sistema para generar una orden de servicio. 😶

• Luis Fer Mtz (@gawed) reportó hace 10 minutos

  pues cada vez más confirmado que la migración de Axtel a Izzi es un infierno, el servicio de atención a clientes desde Twitter es una ******, la migración de la base de datos y servicios al parecer está mal hecha, gestionar las cosas desde el portal no se puede.. pfff

• Luis Fer Mtz (@gawed) reportó hace 11 minutos

  @HayVega @ayudaizzi muy mal, aqui justamente al contrario el tecnico me hablo desde una hora antes para avisar que ya venía.

• T Z A R (@nothattzar) reportó hace 12 minutos

  Dia 29 sin Internet, @TELMEXSoluciona parece ser que @izzi_mx si da servicio a mi casa y ustedes estan a dos segundos de pelar, hagan changuitos.

• Luis Oscar Garcìa (@lotscar) reportó hace 14 minutos

  @ayudaizzi hola!! Tengo problemas con el teléfono y con el Netflix, a veces el internet! Me ayudan por favor!!

• Ronnie (@urbanearte) reportó hace 18 minutos

  @ayudaizzi Los sigo esperando???

• Oscar (@Oscar46020562) reportó hace 22 minutos

  @izzi_mx porque me migraron de Axtel a Izzy ya empiezo mi martirio... Servicio, proceso, sistemas no estas listo @izzi_mx Solo me estas afectando...