¿Está izzi con problemas o cortes en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (60%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (7%)

5. 

   Teléfono (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

• Xime Salcido (@XimenaSalcido) reportó hace un minuto desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  *Se va el internet en mi casa* Mi mente automáticamente: ahhhh pero para cobrar sí son buenos. Caes mal @izzi_mx

• John Figueroa (@SoyJohnFigueroa) reportó hace un minuto desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  OTRA VEZ @ayudaizzi @izzi_mx DEFINITIVAMENTE NO TIENEN LA CAPACIDAD DE DAR UN SERVICIO MEDIANAMENTE ACEPTABLE #IzziApesta son una burla al consumidor @Profeco ya haz algo!!!! 😡😡😡

• RICARDO (@Rleonoficialll) reportó hace un minuto desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Alguien más tiene problemas con el internet de @izzi_mx en Cancún?nunca me había fallado y hoy ya tengo mas de 4 horas que no hay, ya lo reporté y me dijeron no se preocupe a mas tardar a las 8:30pm se restablece, @VivoEnCancun

• malinoa (@malinoa1905) reportó hace un minuto desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ayudaizzi buen día, página no funciona, necesito pagar

• sujeto caribeño (@mojosonico) reportó hace 3 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Llevo 10 malditos minutos en la línea de @ayudaizzi el primero menú te da 5 opcione ay cada una de ellas 3 o más ya entre a 4 callejones y no doy con una opción que me ayude!!! Les urge checar su UX tanto su app como su línea SON UN ASCO #IzziApesta

• Caballero de Noche (@markankun) reportó hace 6 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @Maricarnes @VivoEnCancun @izzi_mx No se si tenga que ver la zona, el área, cuantas conexiones se tengan, la verdad lo ignoró pero aquí dsd que lo contraté, si a fallado 5 veces, así de caerse el servicio, han sido muchas.

• Dario Fellini (@migueldariobl) reportó hace 9 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  El servicio de telefonía, TV e Internet de Izzi es inexistente desde hace más de 5 horas en algunas zonas de Cancún... @ayudaizzi

• Fers Zavala (@LERMAG) reportó hace 18 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ayudaizzi @izzi_mx ayuda no tengo internet ya desconecte y apague el módem y nada #izzi

• Conny Palomo (@connycun) reportó hace 19 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Llevo 24 hrs para que @ayudaizzi se comunique para resolver y nada, últimamente servicio en decadencia🙄... Pero eso si, si uno no paga luego luego te cortan el servicio

• Fher (@LERMAG) reportó hace 20 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @izzi_mx buen. Día no tengo internet, ya apague y desconecte el módem y nada

• Cungro (@danielcastroren) reportó hace 24 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ayudaizzi ya pague y no tengo servicio que poca madre

• Christian Mazariegos (@ChristianMaza03) reportó hace 28 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @cancunpress @izzi_mx Y, también Telcel Móvil! Los datos de Internet en el celular, están muy lento. @Telcel

• dashnak (@dashnak) reportó hace 32 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Hola @ayudaizzi, como seguramente ya tocaba porque llevaba casi 3 semanas sin fallas, se volvió a ir el servicio. Alguna sugerencia? Soy yo? Es general?

• aline (@alineoralien) reportó hace 33 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ayudaizzi nadie me quiere ayudar. Izzi es una empresa que no castiga a sus clientes por sus propios errores. Necesito ayuda yo sí quiero pagar pero ustedes no me quieren cobrar.

• aline (@alineoralien) reportó hace 37 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ayudaizzi me cobraron doble , dos veces 900 pesos y cuando cancelé el cargo me penalizaron para que cada mes tenga que ir a una sucursal a pagar. En plena pandemia sin tener culpa de nada. Me cortan el servicio y me dejan sin trabajar además de sus groserías por teléfono. #izzi

• Tonás (@victormanuelfz) reportó hace 37 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ayudaizzi tengo dos semanas reportando una falla con mi internet. Cuando me atenderán para resolver el inconveniente? Contrato 23501564 Gracias

• 𝘼𝙣𝙜𝙚𝙡 𝘾𝙖𝙨𝙖𝙨 🌐 (@AngelCasas3) reportó hace 42 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Y para no perder la costumbre el teléfono de #Izzi no contestan para hacer un reporte. No tenemos servicio desde hace horas en VillaMarino #Cancun

• daniel dominguez (@danielruano3) reportó hace 47 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @izzi_mx cada día peor, servicio intermitente, ahhh pero para cobrar, bien puntuales

• Genaro Lpz Ambrosio (@lopezambrosio) reportó hace 57 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Todos quienes tuvieron fallas con @izzi_mx deben solicitar su # de reporte para poder exigir el descuento proporcional a los días que se quedaron sin el servicio. La mala noticia es que dividen entre 30 días, aunque febrero sólo tuvo 28. Según lo hace el sistema automáticamente.

• Leo Santamaria (@leo_sanrod94) reportó hace 59 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @VivoEnCancun Hola, alguien más tiene problemas de nueva cuenta con su servicio de @izzi_mx en la ciudad ? Es la tercera vez en la semana que sucede. Saben si es más estable @totalplaymx ?

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Haydeé Reyes 🇲🇽 (@HaydeeReyess) reportó hace 3 minutos

  @ayudaizzi @izzi_mx @Profeco Izzi, llevo una semana sin internet. Tus citas las cambian de manera arbitraria, atropellando el tiempo de tus clientes y demorando la reparación del servicio que, por cierto, se paga con puntualidad. Están para demanda por sus fallas al consumidor

• ᴊ.۵ (@mirjarko) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi La duda es, como es que ellos tienen mi teléfono si hasta donde sé solo ustedes, la persona en España y yo somos los únicos que lo sabemos; ni familiares, ni amigos, ni en ningún registro o servicio he incluido mi número.

• ++OtroHumanoMas++ (@DonLe0n) reportó hace 7 minutos

  Con la novedad que ya no tengo Axtel que ahora es izzi y ni me preguntaron , ahora quiero darme de alta para pagar el servicio y me bloquea la cuenta o que mi cuneta no existe ya empezamos mal @ayudaizzi

• viri🇲🇽 (@virifalls) reportó hace 8 minutos

  INFI,,NITUM MÁS TE VALE QUE NO ME FALLES EHHH O ROMPO TODO Y ME CAMBIO A IZZI

• Ferchan (@ferrnm) reportó hace 8 minutos

  @mrsp_o Cuando tuvimos Izzi nunca hubo problemas ni con el servicio ni con la velocidad. Ahora tenemos Total play de fibra óptica y la velocidad es muy baja para el plan contratado.

• Monssss (@_moonce) reportó hace 9 minutos

  Juro que si Izzi me falla hoy no van a volver a escuchar de mi nunca más

• 🇲🇽🗣️eedduuaarrddoo® (@lalocurandando) reportó hace 9 minutos

  @ayudaizzi una constante situación estar sin señal, su respuesta una efectacion ajena a ustedes, pero si se hace el pago en en una día diferente ustedes cobran $80.00 que buen servicio @izzi_mx

• Carlos Lopez (@solraczepol69) reportó hace 13 minutos

  @izzi @izzi_mx @ayudaizzi He llamado 2 veces, mas de 15 minutos en cada llamada para contratar izziflex, en ambas quedaron de regresar la llamada porque tenian que checar cobertura, mejor tomo asiento porque han pasado horas. Terrible servicio.

• itsadri709🇲🇽🇲🇽 (@itsadri709) reportó hace 16 minutos

  @JosekaGG @izzi_mx Telmex es peor siempre me lleva a 90 o 110 de ping y ayer jugué 3 partidas con 1200 de ping🤬

• ✭ Levi Medina (@Levimedina) reportó hace 19 minutos

  @Profeco @quejascofetel el servicio de call center de @izzi_mx es pésimo. Gente grosera. No resuelven nada, no cumplen sus compromisos. Sus respuestas siempre son: aquí no es y cuelgan la llamada