izzi

¿Está izzi con problemas o cortes en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de izzi en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 03/28/2026 22:45

marzo 28: Problemas con izzi

izzi está teniendo problemas desde 05:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (60%)

    Internet (60%)

  2. Wi-fi (21%)

    Wi-fi (21%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

  • dashnak dashnak (@dashnak) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Hola @ayudaizzi, como seguramente ya tocaba porque llevaba casi 3 semanas sin fallas, se volvió a ir el servicio. Alguna sugerencia? Soy yo? Es general?

  • rrachito Rafael Rdz (@rrachito) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ayudaizzi hola robot, llevo toda la semana con servicio intermitente de internet, he tenido problemas en el trabajo,mi hijo falla en sus clases, he llamado varias veces a su soporte técnico y sigo igual, último chance antes de cambiarme a internet @infinitum igual les vale KK

  • babychikano Hector Rangel (@babychikano) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ayudaizzi hola, nada mas para reportarle que tienen un pésimo servicio de Internet, por cada pequeña lluvia se va el Internet, no tienen mucho que tengo su servicio y ya lo quiero cancelar

  • alineoralien aline (@alineoralien) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ayudaizzi nadie me quiere ayudar. Izzi es una empresa que no castiga a sus clientes por sus propios errores. Necesito ayuda yo sí quiero pagar pero ustedes no me quieren cobrar.

  • KendallAbril LadyK.A 🔥 (@KendallAbril) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Alguien me ayuda a pagar mi izzi 🥺😭

  • damianmaceirad Sergio damian maceir (@damianmaceirad) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ayudaizzi no vino el hijo de **** y le creen.. Sin una ******.. Tengo 3 días sin servicio y su técnico miente y le creen... ****** de compañía

  • LERMAG Fher (@LERMAG) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @izzi_mx buen. Día no tengo internet, ya apague y desconecte el módem y nada

  • DianaXOOL ᏝᏗᏬᏒᏗ ✨ (@DianaXOOL) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ayudaizzi la caja que me dieron para una televisión nueva no es compatible, ahora resulta que tengo que cambiar mi paquete para que me la cambien 😑😠 pésimo servicio

  • mojosonico sujeto caribeño (@mojosonico) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Llevo 10 malditos minutos en la línea de @ayudaizzi el primero menú te da 5 opcione ay cada una de ellas 3 o más ya entre a 4 callejones y no doy con una opción que me ayude!!! Les urge checar su UX tanto su app como su línea SON UN ASCO #IzziApesta

  • damianmaceirad Sergio damian maceir (@damianmaceirad) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Sigue el pésimo e inoperacia en servicio de @izzi... Tengo 3 días esperando al técnico para que me cambien el decodificador.. Quedaron de venir desde el miércoles Ya se hucieron quejas y reporte. no vienen y hablas por teléfono reckmas y te cuelgan el teléfono.. @consumorg

  • damianmaceirad Sergio damian maceir (@damianmaceirad) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Sigue el pésimo e inoperante servicio de @izzi... Tengo 3 días esperando al técnico para que me cambien el decodificador.. Quedaron de venir desde el miércoles Ya se hucieron quejas y reporte. no vienen y hablas por teléfono reckmas y te cuelgan el teléfono.. @consumorg

  • lopezambrosio Genaro Lpz Ambrosio (@lopezambrosio) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Todos quienes tuvieron fallas con @izzi_mx deben solicitar su # de reporte para poder exigir el descuento proporcional a los días que se quedaron sin el servicio. La mala noticia es que dividen entre 30 días, aunque febrero sólo tuvo 28. Según lo hace el sistema automáticamente.

  • malinoa1905 malinoa (@malinoa1905) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ayudaizzi buen día, página no funciona, necesito pagar

  • TuttoRivera Arthur J.R (@TuttoRivera) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ayudaizzi contraté Izzi, pague por adelantado y al final no había cobertura en mi domicilio, me urge que me regresen mi dinero.😡😡

  • danielcastroren Cungro (@danielcastroren) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ayudaizzi ya pague y no tengo servicio que poca madre

  • alineoralien aline (@alineoralien) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ayudaizzi me cobraron doble , dos veces 900 pesos y cuando cancelé el cargo me penalizaron para que cada mes tenga que ir a una sucursal a pagar. En plena pandemia sin tener culpa de nada. Me cortan el servicio y me dejan sin trabajar además de sus groserías por teléfono. #izzi

  • Edubrima Eduardo Briceño (@Edubrima) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    ¿Qué onda con @ayudaizzi y lo mucho que tardan en reanudar el servicio? Llevo aproximadamente 10 horas sin internet y no hay respuesta.

  • alex_ro_ga ale rg (@alex_ro_ga) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ayudaizzi buen día sin servicio solicito se resuelva a la brevedad # contrato 57529005estamos en home office urge solucionar

  • DianaXOOL ᏝᏗᏬᏒᏗ ✨ (@DianaXOOL) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ayudaizzi Hola David, claro pero si agradecería que me dieran solución por qué cada que les pasó la información, me dejan en visto 😑😐

  • damianmaceirad Sergio damian maceir (@damianmaceirad) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ayudaizzi pésimo su servicio de asistencia... Tenía hoy programado a que vienitan a ver mi módem de cable y no vino el operador pero resulta que el muy pendejo reportó que vino a playa(estoy en Cancún) que no estaba y que cancelé el servicio.. Si no estaba como pude cancelar?

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ItzelSantiagoG3 Itzel Santiago Garcia (@ItzelSantiagoG3) reportó

    @ayudaizzi Pésimo servicio...tengo horas sin internet...estoy a nada de cambiarme de compañía!!! 😡😡😡

  • AlecsFunky Alex Funk (@AlecsFunky) reportó

    @ayudaizzi llegó a casa y me cortan el servicio, a pesar que pagué lo que mes con mes vengo pagando, tuve que adquirir tiempo aire para resolver esta situación.

  • sope4evaa isa?🃏yoongi day😽🎂*sigue esperando el live sope* (@sope4evaa) reportó

    MALDITO IZZI COMO SE TE OCUURE CORTAR EL INTERNET AHORITAAAAAA😩😩😩😩

  • jrdelacruzh José De la Cruz (@jrdelacruzh) reportó

    @izzi_mx de nuevo sin servicio de internet cp 06500, de nuevo en menos de 3 meses. Me sale muy caro usar el internet de mi celular para solventar el problema, esto no pasaba con Axtel 😡

  • Parimpar1 Christian RodGar (@Parimpar1) reportó

    @izzi_mx Quisiera que mejor mejoraran la calidad del internet, pésimo de verdad.

  • vankoolee ilen lvs ro ):) (@vankoolee) reportó

    ****** IZZI MIEDA ME CAGA LA NETA

  • kxyffee_ lizbeth (@kxyffee_) reportó

    @JessAyala17 Yo soy de Monterrey pero izzi falla demasiado, acá se va y viene, a veces la contraseña se elimina de algunos dispositivos, con que haga poquito aire se puede ir todo un día y ayyno, todo son problemas. Ya todos se están cambiando a total play mejor):

  • AgustnCarbajal El Agusss Oficial (@AgustnCarbajal) reportó

    Y seguimos sin servicio @izzi_mx @ayudaizzi hijos y yo sin poder entrar a trabajar, pésimo servicio pero para cobrar muy buenos

  • AlecsFunky Alex Funk (@AlecsFunky) reportó

    @ayudaizzi Qué pasó, ni vía chat ni twitter me dan respuesta

  • AzarelLara Azarel Lara E. (@AzarelLara) reportó

    @ayudaizzi cómo te he indicado en mensaje directo necesito agendar una visita de un técnico a mi domicilio porque por teléfono no solucionan y ltus mensaje de respuesta tampoco atiende mi solicitud