¿Está izzi con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
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Internet (61%)
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Wi-fi (19%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (3%)
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Teléfono (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán Izcalli, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Cuautitlán, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:
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Aima Ril Lucer
(@BarelyInsane) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@ayudaizzi La transmisión de los #ESPYS por @espn llega toda cortada. Un asco.
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Bikes BC
(@Bikesuk10) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!
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(inserte duda aqui)
(@sinaldeidos) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@ayudaizzi llevo 2 horas sin servicios llamo al centro de atención y no me responden por favor una solución
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Ale
(@Aleg89) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@ayudaizzi Sí, la uso, pero es horrible tener que ver las cosas en la pantalla del celular y no poder pasarlo a una pantalla 😔
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Regina Rojas
(@MissGinaRojas) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi en Aquiles Serdán 975 col pasteros otra vez sin servicio!!!!!!
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Alex zam
(@SambuAlex_16) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@josehumbertonar Te recomiendo @izzi_mx es muy bueno, cero fallas, telefonía, televisión vía cable e internet. Llevo 8 años con izzi y no he tenido problemas, nos cambiamos de Telmex porque son puras fallas y pagas lo mismo pero mejor servicio
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Yo no fuí fué tete
(@rilm4475) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@ayudaizzi Hola Rafael, solo tengo problemas con la calidad de la transmisión de Univision TDN, es mala, tiene intermitencias, pixeleada, mala
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Alejandro Jaime
(@alejaime05) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@RodrigoMenaH10 @izzi_mx @ayudaizzi Y si pagas 100 GB te da lo mismo, es un descaro su servicio, Profeco amigo
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Moisés E. Espinosa
(@moi_espinosa) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@izzi_mx tengo problemas con el servicio, Fracc. Valle Hermoso, Tlalnepantla, Edo Mex
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Maggy
(@Maggy_hawaii) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Oyee @ayudaizzi tienes algún problema de señal en el área de satelite por las noches existe mucha transferencia y se traba la imagen
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Miguel Fernández
(@miguelfdezm) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@izzi_mx muy eficientes para el proceso de contratación e instalación, pero resulta que en su sistema capturaron mal mi nombre y tengo que ir a una oficina a arreglar un error que uestedes cometieron. Prefiero cancelar el servicio por #chafas
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Alejandro Jaime
(@alejaime05) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@lugolmof @izzi_mx @ayudaizzi Tienes que pedir un folio de reporte por cada caso y al no solucionarlo, pide un ajuste del pago mensual. Profeco te respalda
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Cea Automotriz 🇲🇽
(@jbello877) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@ayudaizzi buenos días llevo días sin señal en una de mis tv me cambiaron equipo y no funciona, podrán enviar un técnico. Mi teléfono 5570882351
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JORG€ NOGU€Z
(@jnogu3z) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@ayudaizzi lamentable!!! tengo 2 años con el servicio y el mes pasado me hacen un cobro excesivo, solicito una aclaración y en breve me envían una lista de donde me indican que he solicitado varios contenidos en su totalidad canales para adultos
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Sra. R
(@solpercar) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@ayudaizzi Le das velocidad al.internet, o mejor dicho lo activas, porque no tengo.
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MVZ Jorge Acevedo Monroy
(@Harryvet) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
@ayudaizzi, @izzi_mx, que onda ya me quedaron mal con la instalación de mi servicio, no han venido los técnicos, según era hoy en un horario de 9 a las 12...
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Wenseslao
(@Elmawoc) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi Siempre toda vida está fallando el servicio y su respuesta de todos la vida es "hay fallas en su zona, pero nuestro personal ya está trabajando" pinche servicio de mierda
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Andrés Ch. ☇☇
(@andres_ncx26) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Apenas me voy dando cuenta que @izzi_mx quitó NFL Network de la programación, para mi era uno de los mejores canales, nada más se descuida uno y pasa esto, ah pero no fuera el canal de Adrenalina porque repiten lo mismo cada 2 horas, pésimo.
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Alejandro Jaime
(@alejaime05) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@naisinda @Juan04446063 @ayudaizzi Cada que tengan un problema, procuren que se les dé un folio de atención, si no lo corrigen en determinado tiempo cuenten los días y pidan bonificación por los días de falla. Profeco los ampara
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Joab Zuria
(@zuaj) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Esos de @izzi_mx quitan canales (NFL Network, BBC, etc) pero eso si aumentan los precios y la programación repetida parece canal 5 de los 80’s y la velocidad contratada LENTISIMA 👎🏻Pésimo servicio
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rodrigo Escobar
(@RodrigoDRD2601) reportó
No tengo Internet desde hace días y mi servidor @izzi_mx solo argumenta que hay una falla que "sus técnicos 'tratan' de resolver". Si el problema fuera específicamente en mi servicio haría mi llamada al servicio al cliente pero en el municipio completo? @GRUPOTELEVlSA
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Cool Person
(@FatPhobiCat) reportó
@izzi_mx Arreglen su servicio. Es una basura. En Querétaro, en Corregidora y El Milagrito TODA la zona está sin servicio a internet. Ni para ir a un café porque lamentablemente también tienen IZZI.
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Karla Moon
(@KarlaMoon) reportó
@ayudaizzi me pueden explicar porque siempre que mandan mensajes de "mantenimiento" empieza a fallar semana tras semana su servicio? Llevo 1 hora sin poder trabajar y sin teléfono, solo escuchando su grabación de falla en la zona @LasAguilasCDMX @EnlaceTAguilas
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sassy classy
(@mntsvz) reportó
@DavidSinF @TELMEXSoluciona Hola! En mi casa pasó algo similar pero con Izzi, lo que hicimos además de reportar hasta el cansancio, fue que con esos folios pusimos una queja en línea en PROFECO y al final ya solo queríamos cancelar entonces en esa queja, te citan a una conciliación en línea… 1/2
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Memo
(@Guillermoso1) reportó
@totalplaymx hagan paro ! Esos de @izzi_mx me tiene sin servicio ! Envíenme los paquetes que manejan para hacer contrato con uds.
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Edgar Sinuhé Juárez Martínez
(@sinuhe_edgar) reportó
@totalplaymx Deberían ser también el primer lugar en servicio a el cliente como es posible que ni por teléfono ni por WhatsApp contesten cuando tengo problemas con la portabilidad, en izzi me contestaban súper rápido
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Mauricio Collins Boy
(@4Mauricio2808) reportó
Faltan 7 meses para cancelar @izzi_mx y contratar @totalplaymx ya que el internet de izzi es una porquería no dan los megas que contratas
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Marie Torri
(@Torri1Torri) reportó
@ayudaizzi Sí claro y ya les respondí por mensaje privado, ONLINE sigue apagado, quinto día sin el servicio de internet.
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sergio silis
(@SilisSergio) reportó
@ayudaizzi El inconveniente reporte por telefono, en sucursal e in cluso por este medio y nunca me dieron solucion más 15 días y aun preguntas si tengo inconveniente deberías de estar al tanto. Como nunca me dieron solución termine contrato con ustedes.
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Carlos Elizarraraz
(@CharlieGates) reportó
Pues en el nuevo fraccionamiento sólo hay cobertura de @izzi_mx. Pero hasta finales de semana supongo van a instalar, lo malo que hay bastante mala señal para mantener un hotspot de mi celular, alguna alternativa que tengan?