¿Está izzi con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
-
Internet (64%)
-
Wi-fi (18%)
-
Corte Total (12%)
-
Televisíon (3%)
-
E-mail (2%)
-
Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Coacalco, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tlalnepantla |
Wi-fi | |
| Azcapotzalco |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Cuautitlán, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:
-
Arath Fuenmayor
(@ArathFuenmayor) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Oye @ayudaizzi necesito soporte por qué desvincularon mi cuenta de Netflix y no me permite ver nada 🤨
-
JULIÁN MELÉNDEZ
(@JULIANMELENDEZB) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@izzi_mx Se terminaron mis datos del Celular, gracias a que llevamos más de un día con fallas, su chat no sirve y marcas contesta su grabación de que están trabajando, qué desilusión de su empresa y aún así estén pagando anuncios para que la gente se inscriba con ustedes.
-
JULIÁN MELÉNDEZ
(@JULIANMELENDEZB) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@izzi_mx Tienes mal servicio, que escojan bien a quien crontratan
-
Armando Ramirez
(@ArmandoVilchis) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@IFT_MX necesitamos intervención con el mal servicio que presenta @izzi_mx no hay modo de contactar a dicha empresa 4hrs sin servicio y por ningún medio @ayudaizzi no contesta
-
ALI VEG
(@GARALIN) reportó
desde
Jaltenco, Estado de México
@ayudaizzi hola buenas tardes amigos de izzi, Ud me pueden ayudar por este medio, necesito cancelar mi servicio, mi nombre es Alin Vega García número de cta, 21731154, estoy marcando al 800 120 5000 y no me puedo comunicar, por favor, mil gracias
-
Zaira ✨
(@zairacanchola) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ayudaizzi izzi no tengo señal de tv. Ni internet, ni línea tefelonica, desde hace 12 horas, ya neta no frieguen, el trabajo depende el internet.
-
Adelaida Flores
(@Adelaida29_v) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi ayuda siempre falla mi servicio de internet!!!!! Y en servicio a clientes nadie contesta 😒
-
Guillermina Anaya
(@minaanaya25) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@izzi_mx tenemos serios problemas con la conexión wifi, favor de apoyarnos. @gerardo_villela
-
trav de closet
(@travedomex) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@ayudaizzi quiero dar de baja un servicio y en ningún canal contestan y sus módulos de atención a cliente están cerrados como puedo hacerle
-
@gansimonsi
(@NancyTriunfante) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@izzi_mx @ayudaizzi Como es posible que cobren puntuales sus servicios y mi servicio no tiene buena señal tengo más de una semana ke falla mi internet
-
JULIÁN MELÉNDEZ
(@JULIANMELENDEZB) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx, falta de profesionalismo, pésimo servicio, más de un día con fallas y no hay forma de reportar, entiendan que estamos en casa, trabajando y/o estudiando, el internet es súper importante @TotalplayAyuda @totalplaymx @Telmex
-
marioCASCO
(@CASQUITO05) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ayudaizzi Ya lo tienen, he mandado más de 70 MD en estos 42 días y me dicen: es culpa del proveedor (mentira en izzi go está bien la señal) les mande la foto y obvio ya no contestan, ellos mientras cobren su quincena 👈🏽 y yo pague lo demás.... @AtencionProfeco @Profeco
-
Adelaida Flores
(@Adelaida29_v) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@izzi_mx ayuda......de nuevo tengo fallas en mi servicio de internet!!! No puede ser posible que haya días que funciona bien y hay días que no si quiera puedo cargar facebook en mi celular!!!!!
-
Zaira ✨
(@zairacanchola) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi @isaacmontoyamx Deberían resolver primero los problemas de los que ya somos clientes antes de invitar a los demás. Llevo más de 12 horas sin servicio de tv, teléfono e internet, nadie contesta vía telefónica. No sé si sepan pero ahorita estamos muchos de home office. Les mande por dm mis datos.
-
Arath Fuenmayor
(@ArathFuenmayor) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@ayudaizzi @izzi_mx desde ayer me contacte con ustedes para poder resolver el problema que tuve cuando ustedes desvincularon mi cuenta de Netflix y hasta ahorita no me ha podido solucionar el problema ! 🤨
-
Arath Fuenmayor
(@ArathFuenmayor) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@ayudaizzi Listo mande el DM espero la pronta respuesta y solución. Gracias
-
marioCASCO
(@CASQUITO05) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ayudaizzi @SoyMexicana_007 gracias, esto solo abusan, solo cobran, no ayudan; pero un día @AtencionProfeco lo meterá en orden, no hoy ni mañana, pero algún día..... yo llevo 42 días esperando 🤬
-
Eduardo Rojas
(@ing_wayne) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ayudaizzi se me fue la red desde hace 20 minutos, llamo y no contestan, estoy trabajando, mi numero de contrato es 21037854 URGE
-
altair df
(@altairdfdfdf) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@NTelevisa_com Niña Bonita, seria bueno que las empresas de cable también bajemos sus costos o no los cobren en unos meses, el servicio de internet en México es de los más caros del mundo y con esto de la contingencia se vuelve una herramienta vital @totalplaymx @lopezdoriga @ayudaizzi
-
Armando Ramirez
(@ArmandoVilchis) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ayudaizzi saludos tengo problemas con su servicio, mi número de cuenta es 20058456 no hay modo de contactar para ayuda, la aplicación dice que si hay servicio
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
lorennflores
(@lorennflores) reportó
@AxtelCorp @ayudaizzi que mal servicio en atención al cliente. Me exigen pagar un servicio y no me dan mi factura @Profeco justificando que es la transición de una compañía a otra, pero yo sigo sin tener comprobación de lo que me están cobrando
-
Sergio damian maceir
(@damianmaceirad) reportó
desde
Benito Juárez, Estado de Quintana Roo
@ayudaizzi no vino el hijo de **** y le creen.. Sin una ******.. Tengo 3 días sin servicio y su técnico miente y le creen... ****** de compañía
-
Raúl Zavala
(@RaulTotalplay) reportó
@mojitoconazucar @ayudaizzi Hola buenos días Danielle. Soy asesor Totalplay. Tenemos diferentes paquetes. Fibra óptica 100% Apps para el servicio de TV y Teléfono Decodificador 4K con repetidor Wi-Fi sin costo adicional Instalación en un lapso de 48 hrs Informes y cobertura al 55 29 29 29 85 Buen día.
-
Lorenzo Velázquez
(@Lorenzfaby3) reportó
Desde las 10:50 am estoy en chat con unos de sus ejecutivos @ayudaizzi y sigo sin tener el servicio completo tal cual me lp cobran y casi kiere q yo le de mantenimeinto al modem, yo no soy su tecnico, tengo q cambiarme d compañia o q?
-
zafiro
(@zafirodelacruz) reportó
maldito izzi estaba mejor con telmex
-
Nancy Paredes
(@Nan_18P) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@ayudaizzi llevo 3 días disfrutando del servicio deficiente que me estás ofreciendo.
-
Lorenzo Avila R.
(@Lorenzo_Avila_R) reportó
desde
Juárez, Estado de Chihuahua
@xcesarmaya Entonces izzi ya está dando velocidad simétrica de subida o me equivoco. Ya que ahora que tengo Trolmex el internet es de 100 y 40 nada mal la subida pero prefiero siempre la simetría.
-
jesus humberto salazar
(@jesushu86852253) reportó
@sanchanclau @AxtelCorp @izzi_mx Que mal, cuando puedas volver te esperamos
-
Sergio damian maceir
(@damianmaceirad) reportó
@DanielR53937108 @ayudaizzi Ahí decime.. Problemas con el cable... No el Internet.. Si se van a meter háganlo bien, idiotas.. Iguales que el nefasto de su patrón @RicardoBSalinas
-
Alcors
(@Carlosdiaz_d) reportó
@ayudaizzi toda la mañana a esta fallando la confección 6 años con axtel y solo tres veces fallo un mes con ustedes y ya llevo 3 @totalplaymx me esta coqueteando