¿Está izzi con problemas o cortes en Valle de Santiago, Estado de Guanajuato?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Valle de Santiago, Estado de Guanajuato
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle de Santiago y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
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Internet (63%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Monicucha
(@Monicucha) reportó
Hoy nuevamente a quitarla y ponerla, ¿así tratan a sus clientes de mal? Y encima izzi me enviaron a un técnico que no sabe diferenciar de un descodificador a un módem, lleva 5 horas en mi casa cortando cables, sucio, afectando además
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Bere Avila
(@BerryAvila) reportó
@ayudaizzi hola!! Otra vez no tengo señal de tv en ninguna extensión, internet y teléfono están bien. Zona Naucalpan, por favor ayúdenme a revisarlo. Saludos!!
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Eduardo Martínez
(@Eduardo95528612) reportó
@izzi_mx a ver si les brindas mejor capacitación a tus colaboradores para tratar al usuario y al menos que tengan un poquito de educación; la atención de venta excelente pero el servicio postventa deja mucho que desear.
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Cesar
(@Cesaralex1613) reportó
@ayudaizzi no sirve mi control por voz no prende el LED que hago
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Guillermo Ayon
(@memo_ayon) reportó
@izzi_mx pésimo trato a clientes, por error de ustedes van 5 días que no tengo servicios… agendan cita 3 días después, fallan a esa cita, no se comunican, no resuelven y no se comprometen a arreglar el problema… ¿que puedo hacer para que solucionen?
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Paul Messeguer
(@messeguerp) reportó
@totalplaymx @RicardoBSalinas @izzi_mx NUEVAMENTE, Hoy me han dicho que si van a hacer un nuevo cluster para darme el servicio, me han tomado la re conexión, me iban a cobrar..para que ? Para decirme otra vez QUE NO TIENEN COBERTURA EN ZAPOPAN!!! Recibí 5 llamadas para que la última me diga NO PODEMOS.
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Shibe 🔞
(@shibesaurio28) reportó
****** @izzi_mx jaja, ya quiero que se acabe tu contrato para cambiarme a otra compañía, primero que des planes a fuerza con servicios innecesarios de baja velocidad súper caros y luego que metas servicios extra que no se pueden quitar por la app 🙃
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Chema
(@Rockland_15) reportó
@ayudaizzi Según ayer me iban a mandar desglosado mi estado de cuenta porque me llegó $79 pesos más caro mi pago y no me mandaron nada, pero sí ya cobraron en automático de mi tarjeta Me gustaría una aclaración o en definitiva cancelo mi servicio este mes
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Fab
(@fabrinaf_) reportó
@ayudaizzi La solución de @izzi_mx llame a ViX y soluciónele usted. Nosotros le cobramos pero no nos hacemos responsables
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Pedro Perez
(@PedroPe01592329) reportó
@Anakin656Jose @ayudaizzi Estas situaciones son normalizadas por Izzi, ni hablar. Vaya suerte he tenido con @Infinitum, su servicio me tiene maravillado 🤩👌.