Estado de Fitbit: problemas de dispositivos e interrupciones
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Mapa de Fallos
Fitbit es una empresa de electrónica de consumo y fitness. Sus productos son rastreadores de actividad y relojes inteligentes que miden datos como la cantidad de pasos caminados, la frecuencia cardíaca, la calidad del sueño, los pasos subidos y otras métricas personales relacionadas con el fitness.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Fitbit por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Fitbit. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Fitbit a través de nuestro sitio web.
- Servicios en línea (29%)
- Aplicación (24%)
- Errores (24%)
- Sitio Caído (10%)
- Falla de dispositivo (10%)
- Inicio de Sesión (5%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Zürich
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Sitio Caído | hace 14 días |
 Hamburg
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Falla de dispositivo | hace 15 días |
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Seattle
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Servicios en línea | hace 18 días |
 Wolfsburg
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Errores | hace 2 meses |
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Oldenburg
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Inicio de Sesión | hace 2 meses |
|
Hamburg
|
Aplicación | hace 2 meses |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Fitbit
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ⓙⓞⓢⓔ Ⓒⓐⓡⓛⓞⓢ (@jcnestfresk) reportó@FitbitES @FitbitSupport No puedo sonorizar el reloj y la aplicación en mi Android desde el día 26/01. He probado todas las soluciones, reinstalar app, reiniciar reloj, quitar wifi y eliminar las sincronizaciones de bluetooth, y no funciona nada. Necesito solucionarlo. Gracias
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Bee 🏳️🌈🔻 (@137Bea) reportó@FitbitSupport hola, otra vez mi versa se a apagado y desde ayer no enciende, como puedo hacer para que me lo cambiéis??
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Marely (@Marely10) reportó@FitbitSupport por favor necesito ayuda aún no puedo ingresar porque no deja actualizar contraseña dice q nunca es segura tampoco.
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Andrei T (@Andrei_T_A) reportó@FitbitSupport compré mi Fitbit versa 3 en agosto en la página oficial de Amazon. Apenas lo regalé hace dos días para navidad y ya se descompuso. La pantalla se congela con el logo de Fitbit y se reinicia cada 10 segundos. He hecho el reinicio con el botón y tampoco funciona.
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Aspinozzi (my asperger & me) (@Spinozz1Alberto) reportó@FitbitSupport El consumidor, tenedor de productos FITBIT y posible cliente debe estar al tanto de lo que ocurre cuando uno tiene un problema tan basico como un repuesto de correa, monopolizado por agentes autrizados por ustedes, ocultar flagelos parece ser su intencion.
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Rosie Méndez (@RosiedCasanova) reportó@FitbitSupport my versa 2 no carga. Ya seguí todas las indicaciones de la sección de ayuda y no logro hacerlo funcionar.
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Marian (@MarianAguado) reportó@fitbit Vergonzoso lo de Fitbit !!! Malos productos y peor servicio postventa!! 6 meses y ya no me funciona el Versa 3.
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Novedades Ruiz (@NovedadesRuiz) reportó@FitbitSupport tengo problemas con la aplicación desde la ultima actualización, el problema es con el tema de las notificaciones que no se muestran aunque las tenga activadas y de poder contestar las llamadas en mi Versa 2. En OS android
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Saheed 🍐🤪⚡️ (@saeedperalta) reportó@RicardoAngelRi6 @fitbit #Fitbit que lamentable, a mi sólo me duró 2 años, ya no sirve y no hay servicio en México, muy lejos para competirle a Apple Watch; al final solo queda eso, tirarlo a la basura 😡😡
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Mónica Milán (@mncmilan) reportóBuenas @FitbitSupport, desde hace unos días mi Inspire 2 no sincroniza, he seguido las instrucciones que dais en las páginas de ayuda y he desvinculado el dispositivo de mi móvil (Huawei p30 lite), pero ahora no puedo volver a añadir el Inspire en la app. ¿Alguna solución?
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Pablo Mendoza (@PabloMe65998104) reportó@FitbitSupport hola, mi Fitbit versa 2 no funciona, solo se ve la hora, ¿como puedo reiniciar ?
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Luis (@Luisplayu) reportó@FitbitSupport Ya he probado todo, también he hablado con Fibit y no hubo manera de activar mí reloj; la solución que me han dado es un descuento para volver adquirir un "producto Fibit con su obsolescencia programada", es triste que un producto de 139€ con 3 años se tire a la basura. NO FIBIT
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Leticia Cadena (@Lettycasa) reportó@fitbit @FitbitSupport hola buen día, necesito de su ayuda porfavor, mi fitbit versa dejo de funcionar y no se a donde puedo llevarlo para que lo reparen!!!!
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jesus ortega farrera (@FarreraOrtega) reportó@FitbitSupport ayúdenme a corregir un problema en su app, no se puede configurar un inspire 2!!! Por favor
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Emilia Chacón (@EmiliaChacon) reportó@FitbitES @FitbitSupport Hola! A mi versa 3 hace dos días que no le funciona el led y hoy ha decidido ya apagarse. Tiene poco más de un año. Necesito ayuda.
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Ampi Romero (@MissMaizena) reportó@FitbitSupport Aún no se ha solucionado el problema
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yaripat (@yaripatt) reportó@FitbitSupport finalmente mi versa 4 sincronizó con datos. La alegría solo duró 4 días. Volví al problema inicial y he intentado realizar los últimos pasos que funcionaron el día 13 y no sincroniza. Estoy cansada de esto y quiero una solución. De que me sirve el reloj si no sincroniza?
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CatalinaDeLosAngeles (@whateveriwant) reportó@kerosut @fitbit Menos mal que no las ve, demás que es not pero igual. Matias fue salvado por ti al menos jaja
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rodolfo (@rodolfo09000327) reportó@fitbit necesito ayuda @fitbit
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ℋOᏝᏝᎩ. (@ccm_camo) reportó@FitbitES vaya timo de productos que no hay ni servicio de reparación... Dinero tirado a la basura. No le recomiendo a nadie que se compre uno porque se te estropea por cualquier cosa y ya lo puedes tirar a la basura. 🤡🤡🤡 @FitbitSupport
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Alma Libre Soul (@AlmaLibreSoul1) reportó@FitbitSupport Hola! No consigo sincronizar bitmoji con versa. Se queda todo el rato en preparing to transfer.... Ayuda! He seguido todos los pasos y nada...
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[email protected] (@mfgomez6) reportóBuen día, tengo un @FitbitAR @fitbit Alta que esta 100% cargado y se apaga para encenderlo debo conectarlo al cable cuando el Alta al reiniciarse lo hace desde el momento q dejó de funcionar no registró nada durante el tiempo q estuvo apagado
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sergio jimenez (@craselrau) reportó@fitbit Y mira, ahí ya no. Encasquétame un cacharro que vale una pasta y que no funciona. Tarda un año en decirme que NO lo saben arreglar y que NO lo van a hacer.. Pero no me toques los co**nes diciendo no se que de mejorar y de ayudar
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[email protected] (@mfgomez6) reportó@FitbitSupport Buen día, tengo un Fitbit Alta que esta 100% cargado y se apaga para encenderlo debo conectarlo al cable al reiniciarse lo hace desde el momento q dejó de funcionar no registró nada durante el tiempo q estuvo apagado
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Chencho Garcia (@twiterchen) reportó@FitbitSupport Tratáis mal a vuestros clientes ,no pierdo más tiempo con gente tan poco seria ,mal producto y att cliente.
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CharlyA (@cabraldes) reportó@bilinkis @fitbit @FitbitSupport Fíjate en withings tienen dispositivos de salud muy avanzados y los relojes son muy elegantes. Hace un tiempo tuve un problema con uno de ellos y el soporte me envió otro nuevo cuando resolvieron el problema y una balanza de regalo por las molestias
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Héctor (@HectorlemonMi) reportó@fitbit Con lo mal que funciona el pulsómetro del Fitbit sense... Dudo que esa función sea fiable o sirva de algo en este dispositivo.
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Marc Feliu (@MarcFeliu8) reportó@FitbitSupport No ha servido, tampoco reiniciarlo no restablecer las funciones de fábrica. El reloj no ha sufrido ningún daño externo. El LED verde funciona. Lo único que no se activa la pantalla, ni ritmo, pasos, distancia, como si no lo llevara puesto.
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EdithOH (@Edithv87Ochoa) reportó@fitbit @FitbitSupport NO SE LES OCURRA COMPRAR EL #fitbitversa2.... Es "resistente" al agua pero cuando lo meti por segunda vez a una alberca murio. Y como su garantia es de 1 año pues básicamente tire a la basura 4mil pesos por un aparato que su función básica no lo cumple
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Lau (@lauOway) reportó@FitbitSupport buenos días. Hace unas semanas, mi charge 4 me envía notificaciones que ya me ha enviado por el día, y todas de golpe mientras duermo. Me despierta con las vibraciones. Y el móvil está apagado por la noche. Que pasa?