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Fitbit

Estado de Fitbit: problemas de dispositivos e interrupciones

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Fitbit es una empresa de electrónica de consumo y fitness. Sus productos son rastreadores de actividad y relojes inteligentes que miden datos como la cantidad de pasos caminados, la frecuencia cardíaca, la calidad del sueño, los pasos subidos y otras métricas personales relacionadas con el fitness.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Fitbit por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Fitbit. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Fitbit a través de nuestro sitio web.

  • 29% Aplicación (29%)
  • 26% Errores (26%)
  • 20% Falla de dispositivo (20%)
  • 11% Servicios en línea (11%)
  • 9% Inicio de Sesión (9%)
  • 6% Sitio Caído (6%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

CityProblem TypeReport Time
Bigastro Inicio de Sesión hace 5 días
Gilbert Servicios en línea hace 6 días
Reutlingen Aplicación hace 6 días
Bangor Falla de dispositivo hace 7 días
Charlotte Errores hace 8 días
Tucson Errores hace 8 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Fitbit

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PedroMiranda65
    Pedro M. (@PedroMiranda65) reportó

    @FitbitSupport Mi Fitbit tu Sense no sincroniza aún, sigue saliendo el mismo mensaje de error. Tengo la última actualización. He restaurado todo y no funciona.

  • JanAramburu
    Jan Aramburu (@JanAramburu) reportó

    @FitbitSupport hola, tengo un fitbit, soy usuario premium y hace meses no funciona la función de saturación de oxigeno

  • xab
    xab (@xab) reportó

    @AsunMartorell @FitbitES @FitbitSupport Vaya. Fantástico. Supongo que es ese teléfono de Londres que según dicen está mal atendido. Esperaré algo más, a ver si me ahorro la sensación de impotencia. Graciñas.

  • claus2810
    claudia flores (@claus2810) reportó

    @FitbitSupport buen día! Tengo el Charge3 pero desde hace una semana no mide correctamente el ritmo cardíaco y por consecuencia las calorías quemadas. Ya lo reinicie y no funciona. Necesito ayuda. Gracias

  • fem_ars
    Ars Fem (@fem_ars) reportó

    @FitbitSupport Otra vez ustedes tienen el sistema en problemas. No podemos sincronizar y el reporte semanal que enviaron es pésimo. Reconozcan sus errores y dejen de pedirnos hacer cosas que dependen de ustedes. Y, claro, arreglen el problema.

  • Gabilu0407
    Gaby Del Rio (@Gabilu0407) reportó

    Las personas de ayuda de sistemas de @FitbitSupport son lo PEOOOOOR :(

  • PepeFortes11
    Pepe Fortes Gómez (@PepeFortes11) reportó

    @FitbitSupport ¿Hola? ¿Habéis encontrado el problema?

  • chicadecanela89
    Gema Toscano (@chicadecanela89) reportó

    @FitbitES @fitbit ayuda por DM please

  • xosoriox
    Fude Osorio (@xosoriox) reportó

    @FitbitSupport buenas tardes, tengo un problema con mi fitbit versa lite, cuando quiero instalar algun reloj manda mensaje que se verifique la actualizacion, segun esto ya se realizo, tambien al alejarme unos 4 metros del celular se desconecta y pide se reinicie,

  • AlejandroGisbe4
    Alejandro Gisbert (@AlejandroGisbe4) reportó

    @FitbitSupport Hola buenas. Compré dos Charge 4. Uno no funcionó desde el primer día. Y el otro ya no funciona. Se quedó sin batería y ya no se enciende. Estoy muy desilusionado. Los colores hace menos de un mes. El primero lo mande a Holanda para arreglarlo y aún sigo esperando.

  • PabloMe65998104
    Pablo Mendoza (@PabloMe65998104) reportó

    @FitbitSupport Vuelvo a tener el mismo problema

  • saeedperalta
    Saheed 🍐🤪⚡️ (@saeedperalta) reportó

    @jmatuk @fitbit #Fitbit #fitbit Seguro será desechable igual que todos los productos que ofrecen, a mi, un versa 2 sólo me duró 2 años, ya no sirve y no hay servicio en México, al final solo queda tirarlo a la basura 😡😡, consejo: no lo compren

  • mfgomez6
    [email protected] (@mfgomez6) reportó

    Buen día, tengo un @FitbitAR @fitbit Alta que esta 100% cargado y se apaga para encenderlo debo conectarlo al cable cuando el Alta al reiniciarse lo hace desde el momento q dejó de funcionar no registró nada durante el tiempo q estuvo apagado

  • CrysOMatus
    Cristina Orozco (@CrysOMatus) reportó

    @fitbit Gracias. Ya envié los datos. Quiero mencionarles q definitivamente ya solo me sirve como el primer fitbit q tuve Flex, es decir q solo veo mis registros en la App porque ya es imposible ver en el dispositivo :(

  • ccm_camo
    ℋOᏝᏝᎩ. (@ccm_camo) reportó

    @FitbitES vaya timo de productos que no hay ni servicio de reparación... Dinero tirado a la basura. No le recomiendo a nadie que se compre uno porque se te estropea por cualquier cosa y ya lo puedes tirar a la basura. 🤡🤡🤡 @FitbitSupport

  • cabrera_jm
    José M. Cabrera (@cabrera_jm) reportó

    @FitbitES @FitbitSupport hola, necesito vuestra ayuda, mi fitbit versa no me carga, la pantalla no se enciende y tampoco me deja reiniciarlo. Alguna solución?

  • jonnytrejo
    Baby Jonny (@jonnytrejo) reportó

    @fitbit Y ese si funciona? Por que ni un año me duró mi versa lite y nunca me dieron respuesta

  • mimipi20
    mimi (@mimipi20) reportó

    Hola @fitbit,@FitbitSupport,@FitbitDev la verdad es que la funcionalidad de "salud menstrual" de vuestra aplicación funciona bastante mal, cuando tienes que editar un periodo menstrual o confirmar un correcto se queda colgada. Las últimas actualizaciones no lo solucionan.

  • yaripatt
    yaripat (@yaripatt) reportó

    @FitbitSupport finalmente mi versa 4 sincronizó con datos. La alegría solo duró  4 días.  Volví al problema inicial y he intentado realizar los últimos pasos que funcionaron el día 13 y no sincroniza.  Estoy cansada de esto y quiero una solución. De que me sirve el reloj si no sincroniza?

  • ELVIAJEDECAPITO
    ELVIAJEDECAPITOLINA ,🌈🇪🇦🏳️‍🌈 (@ELVIAJEDECAPITO) reportó

    Tan malos son todos los @FitbitES ? Se me a apagado de la noche a la mañana y no hay manera de que encienda . Es mi segundo #Versa que se muere, como puede ser que un #Smartwatch de 150 eur muera en un tiempo de 2 años? A ver qué me dice @FitbitSupport , espero me lo arreglen!!!

  • Barbarellatweet
    Barbara Verdera (@Barbarellatweet) reportó

    @FitbitES @FitbitSupport mi Fitbit no funciona correctamente, me podéis ayudar?

  • abstract_moon_
    Artemisa Absinthium (@abstract_moon_) reportó

    @FitbitSupport tenía un fitbit versa 2 hace un tiempo, hasta que se dañó, así que mi hermano me regaló el suyo hace poco y funcionó bien hasta ayer que dejó de funcionar el táctil, he hecho de todo y nada funciona, estoy harta, es la peor experiencia con una marca y producto

  • AlmaLibreSoul1
    Alma Libre Soul (@AlmaLibreSoul1) reportó

    @FitbitSupport Hola! No consigo sincronizar bitmoji con versa. Se queda todo el rato en preparing to transfer.... Ayuda! He seguido todos los pasos y nada...

  • MissMaizena
    Ampi Romero (@MissMaizena) reportó

    @FitbitSupport El problema del registro de calorías continua.... Cuándo volverá a ir bien??

  • stanenlinea
    Stan Al Aire (@stanenlinea) reportó

    @scoretti si es como el soporte que recibimos los usuarios de @fitbit usando Google Contact Center AI, mejor olvídalo que mal servicio tio

  • NovedadesRuiz
    Novedades Ruiz (@NovedadesRuiz) reportó

    @FitbitSupport tengo problemas con la aplicación desde la ultima actualización, el problema es con el tema de las notificaciones que no se muestran aunque las tenga activadas y de poder contestar las llamadas en mi Versa 2. En OS android

  • PrettyBoyRMC
    PrettyBoy (@PrettyBoyRMC) reportó

    I need help, necesito ayuda @FitbitES @fitbit @FitbitSupport

  • gramos74
    Gabriel Ramos (@gramos74) reportó

    No compréis el @fitbit Sense2. En primer lugar la mayoría de aplicaciones de su ecosistema no son compatibles y lo peor es la pantalla q se raya con mirarla. He tenido varios Xiamo y Huawei y después de un mes mi Sense2 tiene mas arañazos que todos los anteriores juntos. Terrible

  • rodolfo09000327
    rodolfo (@rodolfo09000327) reportó

    @fitbit necesito ayuda @fitbit

  • YosserranoRdz
    Yos Serrano (@YosserranoRdz) reportó

    @FitbitSupport No funciona nada!!!! El SW lo compro hace 10 meses y fue una mala inversión a mi Salud