Estado de Fitbit: problemas de dispositivos e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Fitbit por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Fitbit a través de nuestro sitio web.

• Errores (40%)
• Aplicación (20%)
• Falla de dispositivo (16%)
• Servicios en línea (8%)
• Inicio de Sesión (8%)
• Sitio Caído (8%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Issoire	Errores	hace 11 días
Dillenburg	Errores	hace 11 días
Paris	Sitio Caído	hace 22 días
Bigastro	Inicio de Sesión	hace 1 mes
Gilbert	Servicios en línea	hace 1 mes
Reutlingen	Aplicación	hace 1 mes

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Fitbit

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pablo Mendoza (@PabloMe65998104) reportó hace 55 segundos

  @FitbitSupport Vuelvo a tener el mismo problema

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  pipefumero (@pipefumero) reportó hace 1 minuto

  @FitbitSupport Hola , tengo un problema con un fitbit ionic , después de la actualización no ha encendido.

• 
  Álvaro Sorondo 🇺🇾 (@alvarosorondo) reportó hace 6 minutos

  @FitbitSupport Hola. En mi iPhone se cambió la app Fitbit por Google Health y tengo problemas (errores y omisiones). En natación: me mide mal la distancia y ya no me indica el ritmo medio. Envié esto acompañado de imágenes por MD y aún no tuve respuesta.

• 
  EdithOH (@Edithv87Ochoa) reportó hace 6 minutos

  @fitbit @FitbitSupport NO SE LES OCURRA COMPRAR EL #fitbitversa2.... Es "resistente" al agua pero cuando lo meti por segunda vez a una alberca murio. Y como su garantia es de 1 año pues básicamente tire a la basura 4mil pesos por un aparato que su función básica no lo cumple

• 
  [email protected] (@mfgomez6) reportó hace 10 minutos

  Buen día, tengo un @FitbitAR @fitbit Alta que esta 100% cargado y se apaga para encenderlo debo conectarlo al cable cuando el Alta al reiniciarse lo hace desde el momento q dejó de funcionar no registró nada durante el tiempo q estuvo apagado

• 
  Tania Sandoval (@Taniasg27) reportó hace 12 minutos

  @FitbitSupport El ejercicio no se sincroniza, ninguno, al terminar una sesión de caminata por ejemplo, marca los pasos dados en el día, pero no agrega nada a la sección de ejercicio, no cuenta calorías, ni nivel de cardio. Lo tengo que meter manualmente por log. Ya lo reinicié sin cambios

• 
  Baby Jonny (@jonnytrejo) reportó hace 12 minutos

  @fitbit Y ese si funciona? Por que ni un año me duró mi versa lite y nunca me dieron respuesta

• 
  💯 (@vgnnavi) reportó hace 17 minutos

  @JP_Garcia07 @FitbitSupport Todos tenemos ese problema pero @FitbitSupport no da la cara ...

• 
  Harry Delgado (@HarryDelgado87) reportó hace 17 minutos

  @FitbitSupport Buen día. Ya envié lo solicitado. Por favor su ayuda

• 
  Héctor (@HectorlemonMi) reportó hace 18 minutos

  @FitbitSupport Efectivamente, la falta de seriedad y profesionalidad cuando pagas un producto y un servicio genera frustración, pero vergüenza ajena también. Estáis disculpados, devolved la parte proporcional de todo lo que pago y no funciona y todo correcto...

• 
  rodolfo (@rodolfo09000327) reportó hace 21 minutos

  @fitbit necesito ayuda @fitbit

• 
  Aniikii (@Aniikiitha) reportó hace 21 minutos

  @FitbitSupport hola les mande un DM me pueden ayudar de favor? Mi fitbit se quedó con la pantalla negra ya probé reiniciarlo y tampoco funciona

• 
  nvgbf (@nvgbf) reportó hace 22 minutos

  @FitbitSupport cómo puedo hacer que se sincronice mi versa 2 con el celular, haciendo que me lleguen las notificaciones al reloj? Hace tiempo no se sincronizan las notificaciones y lo he intentado casi todo. Ayuda!

• 
  Bee 🏳️‍🌈🔻 (@137Bea) reportó hace 22 minutos

  @FitbitSupport hola, otra vez mi versa se a apagado y desde ayer no enciende, como puedo hacer para que me lo cambiéis??

• 
  Pablo Mendoza (@PabloMe65998104) reportó hace 25 minutos

  @FitbitSupport hola, mi Fitbit versa 2 no funciona, solo se ve la hora, ¿como puedo reiniciar ?

• 
  Gema Toscano (@chicadecanela89) reportó hace 27 minutos

  @FitbitES @fitbit ayuda por DM please

• 
  [email protected] (@mfgomez6) reportó hace 28 minutos

  @FitbitSupport Buen día, tengo un Fitbit Alta que esta 100% cargado y se apaga para encenderlo debo conectarlo al cable al reiniciarse lo hace desde el momento q dejó de funcionar no registró nada durante el tiempo q estuvo apagado

• 
  Antonia Vicens (@antoniavt76) reportó hace 28 minutos

  @FitbitSupport Aunque reinicie no funciona la pantalla

• 
  Gaby Del Rio (@Gabilu0407) reportó hace 29 minutos

  Las personas de ayuda de sistemas de @FitbitSupport son lo PEOOOOOR :(

• 
  Andrea Esguerra (@LaEsguerrita) reportó hace 32 minutos

  @FitbitSupport no logro sincronizar las notificaciones y las llamadas. La página no funciona. Los tips del blog y la comunidad no dicen mucho.

• 
  PrettyBoy (@PrettyBoyRMC) reportó hace 33 minutos

  I need help, necesito ayuda @FitbitES @fitbit @FitbitSupport

• 
  Guerra • ••• • •• (@LadyWar) reportó hace 38 minutos

  @FitbitSupport Llevo semanas hablando con vosotros por un problema en un pedido anterior :(

• 
  Maria De La Vega (@psicmadelavega) reportó hace 39 minutos

  Hoy tiré a la basura mi Fitbit, no hay centro de servicio en México 🤔🥺 @fitbit

• 
  Javiera (@ja_vie_ra) reportó hace 41 minutos

  @FitbitSupport favor necesito ayuda porque mi app no registra ni descuenta las calorías consumidas del las calorías disponible. No me funciona el cálculo de calorías ingeridas vs quemadas por debajo en la zona o por encima. desde hace 1 semana puede ser una actualización.

• 
  xab (@xab) reportó hace 41 minutos

  @AsunMartorell @FitbitES @FitbitSupport Vaya. Fantástico. Supongo que es ese teléfono de Londres que según dicen está mal atendido. Esperaré algo más, a ver si me ahorro la sensación de impotencia. Graciñas.

• 
  Maca De Larraechea (@mdelarraechea) reportó hace 52 minutos

  Tengo mi reloj Fitbit Ionic con un problema, se apago y no volvió a encender, hace 3 días, no es problema de batería, esta bien conectado a la energía y al realizar las maniobras de reinicio, tampoco responde. La pantalla está en negro. @fitbit @FitbitSupport

• 
  Diana Botero (@dianaboteroh) reportó hace 54 minutos desde Santa Coloma de Cervelló, Catalonia

  @FitbitSupport necesito ayuda, tengo un versa y se me recalienta al cargarlo y ahora no se enciende se apago y murió, que puedo hacer?

• 
  Stan Al Aire (@stanenlinea) reportó hace 57 minutos

  @scoretti si es como el soporte que recibimos los usuarios de @fitbit usando Google Contact Center AI, mejor olvídalo que mal servicio tio

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  Ⓙⓞⓢⓔ Ⓒⓐⓡⓛⓞⓢ (@jcnestfresk) reportó hace 59 minutos

  @FitbitES @FitbitSupport No puedo sonorizar el reloj y la aplicación en mi Android desde el día 26/01. He probado todas las soluciones, reinstalar app, reiniciar reloj, quitar wifi y eliminar las sincronizaciones de bluetooth, y no funciona nada. Necesito solucionarlo. Gracias

• 
  Saheed 🍐🤪⚡️ (@saeedperalta) reportó hace 59 minutos

  @jmatuk @fitbit #Fitbit #fitbit Seguro será desechable igual que todos los productos que ofrecen, a mi, un versa 2 sólo me duró 2 años, ya no sirve y no hay servicio en México, al final solo queda tirarlo a la basura 😡😡, consejo: no lo compren