Estado de Fitbit: problemas de dispositivos e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Fitbit por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Fitbit a través de nuestro sitio web.

• Errores (40%)
• Aplicación (20%)
• Falla de dispositivo (16%)
• Servicios en línea (8%)
• Inicio de Sesión (8%)
• Sitio Caído (8%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Issoire	Errores	hace 11 días
Dillenburg	Errores	hace 11 días
Paris	Sitio Caído	hace 22 días
Bigastro	Inicio de Sesión	hace 1 mes
Gilbert	Servicios en línea	hace 1 mes
Reutlingen	Aplicación	hace 1 mes

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Fitbit

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Álvaro Sorondo 🇺🇾 (@alvarosorondo) reportó hace 3 minutos

  @FitbitSupport Hola. En mi iPhone se cambió la app Fitbit por Google Health y tengo problemas (errores y omisiones). En natación: me mide mal la distancia y ya no me indica el ritmo medio. Envié esto acompañado de imágenes por MD y aún no tuve respuesta.

• 
  Sam Piper (@SammyP86) reportó hace 3 minutos

  @FitbitSupport He respondido y espero que responda pronto y pueda solucionar el problema. Gracias

• 
  Cristina Orozco (@CrysOMatus) reportó hace 3 minutos

  @fitbit Gracias. Ya envié los datos. Quiero mencionarles q definitivamente ya solo me sirve como el primer fitbit q tuve Flex, es decir q solo veo mis registros en la App porque ya es imposible ver en el dispositivo :(

• 
  Marc Feliu (@MarcFeliu8) reportó hace 7 minutos

  @FitbitSupport No ha servido, tampoco reiniciarlo no restablecer las funciones de fábrica. El reloj no ha sufrido ningún daño externo. El LED verde funciona. Lo único que no se activa la pantalla, ni ritmo, pasos, distancia, como si no lo llevara puesto.

• 
  rodolfo (@rodolfo09000327) reportó hace 11 minutos

  @fitbit necesito ayuda @fitbit

• 
  Pedro M. (@PedroMiranda65) reportó hace 12 minutos

  @FitbitSupport Mi Fitbit tu Sense no sincroniza aún, sigue saliendo el mismo mensaje de error. Tengo la última actualización. He restaurado todo y no funciona.

• 
  Rosie Méndez (@RosiedCasanova) reportó hace 13 minutos

  @FitbitSupport my versa 2 no carga. Ya seguí todas las indicaciones de la sección de ayuda y no logro hacerlo funcionar.

• 
  Condensado (@polbreiner) reportó hace 15 minutos

  @FitbitSupport Hola, intento sincronizar una playlist de Deezer Premium en Versa 3, queda al 0% hasta que se desconecta. Suele decir "error del servidor". Instalé, desinstalé, reseteé de fábrica, probé en 2 celulares, hice otra cuenta de fitbit, probé en varias redes. No anda.

• 
  Marely (@Marely10) reportó hace 16 minutos

  @FitbitSupport por favor necesito ayuda aún no puedo ingresar porque no deja actualizar contraseña dice q nunca es segura tampoco.

• 
  Ⓙⓞⓢⓔ Ⓒⓐⓡⓛⓞⓢ (@jcnestfresk) reportó hace 16 minutos

  @FitbitES @FitbitSupport No puedo sincronizar el reloj y la aplicación en mi Android desde el día 26/01. He probado todas las soluciones, reinstalar app, reiniciar reloj, quitar wifi y eliminar las sincronizaciones de bluetooth, y no funciona nada. Necesito solucionarlo. Gracias

• 
  Ⓙⓞⓢⓔ Ⓒⓐⓡⓛⓞⓢ (@jcnestfresk) reportó hace 18 minutos

  @FitbitES @FitbitSupport No puedo sincronizar el reloj y la aplicación en mi Android desde el día 03/03. He probado todas las soluciones, reinstalar app, reiniciar reloj, quitar wifi y eliminar las sincronizaciones de bluetooth, y no funciona nada. Necesito solucionarlo. Gracias

• 
  La Kika (@liyonking) reportó hace 20 minutos

  @FitbitSupport @FitbitES Hola! Me mudé de país y cambié de teléfono hace meses. Tengo puesta la doble verificación y todo me llega al teléfono antiguo y no puedo cambiarlo. Ayuda, por favor

• 
  Fitbit España (@FitbitES) reportó hace 21 minutos

  @juanmatek @fitbit ¡No están nada mal! Tocar descansar para volver con más fuerzas 🙌💪 #SienteTuPoder

• 
  Chencho Garcia (@twiterchen) reportó hace 22 minutos

  @FitbitSupport Tratáis mal a vuestros clientes ,no pierdo más tiempo con gente tan poco seria ,mal producto y att cliente.

• 
  Gabriel Cruz (@soygcruz) reportó hace 23 minutos

  @FitbitSupport El problema es, que no puedo sincronizar mi fitbit desde hace unos días, desinstalé la aplicación para ver si era el problema y me aparece eso.

• 
  Diana Botero (@dianaboteroh) reportó hace 25 minutos desde Santa Coloma de Cervelló, Catalonia

  @FitbitSupport necesito ayuda, tengo un versa y se me recalienta al cargarlo y ahora no se enciende se apago y murió, que puedo hacer?

• 
  sergio jimenez (@craselrau) reportó hace 29 minutos

  @fitbit Y mira, ahí ya no. Encasquétame un cacharro que vale una pasta y que no funciona. Tarda un año en decirme que NO lo saben arreglar y que NO lo van a hacer.. Pero no me toques los co**nes diciendo no se que de mejorar y de ayudar

• 
  Aspinozzi (my asperger & me) (@Spinozz1Alberto) reportó hace 29 minutos

  @FitbitSupport El consumidor, tenedor de productos FITBIT y posible cliente debe estar al tanto de lo que ocurre cuando uno tiene un problema tan basico como un repuesto de correa, monopolizado por agentes autrizados por ustedes, ocultar flagelos parece ser su intencion.

• 
  Alma Libre Soul (@AlmaLibreSoul1) reportó hace 33 minutos

  @FitbitSupport Hola! No consigo sincronizar bitmoji con versa. Se queda todo el rato en preparing to transfer.... Ayuda! He seguido todos los pasos y nada...

• 
  Julissa Gaso (@Julissagaso) reportó hace 40 minutos

  @fitbit Mi reloj sense no le funciona el Spo2 en Mexico

• 
  Gabriel Ramos (@gramos74) reportó hace 41 minutos

  No compréis el @fitbit Sense2. En primer lugar la mayoría de aplicaciones de su ecosistema no son compatibles y lo peor es la pantalla q se raya con mirarla. He tenido varios Xiamo y Huawei y después de un mes mi Sense2 tiene mas arañazos que todos los anteriores juntos. Terrible

• 
  Ampi Romero (@MissMaizena) reportó hace 41 minutos

  @FitbitSupport Aún no se ha solucionado el problema

• 
  PrettyBoy (@PrettyBoyRMC) reportó hace 46 minutos

  I need help, necesito ayuda @FitbitES @fitbit @FitbitSupport

• 
  Homo dígitus 🌍 🔴☀ (@JGallegoB) reportó hace 46 minutos

  @fitbit Tengo mi ionic apagado, y esperando a que Fitbit me abone indemnizacion.

• 
  xab (@xab) reportó hace 47 minutos

  @AsunMartorell @FitbitES @FitbitSupport Vaya. Fantástico. Supongo que es ese teléfono de Londres que según dicen está mal atendido. Esperaré algo más, a ver si me ahorro la sensación de impotencia. Graciñas.

• 
  Enrique Benimeli (@enriquebenimeli) reportó hace 50 minutos

  @FitbitES @fitbit No está mal. Para empezar el domingo y cerrar la semana 👌🏼

• 
  Gaby Del Rio (@Gabilu0407) reportó hace 52 minutos

  Las personas de ayuda de sistemas de @FitbitSupport son lo PEOOOOOR :(

• 
  EdithOH (@Edithv87Ochoa) reportó hace 56 minutos

  @fitbit @FitbitSupport NO SE LES OCURRA COMPRAR EL #fitbitversa2.... Es "resistente" al agua pero cuando lo meti por segunda vez a una alberca murio. Y como su garantia es de 1 año pues básicamente tire a la basura 4mil pesos por un aparato que su función básica no lo cumple

• 
  Guerra • ••• • •• (@LadyWar) reportó hace 57 minutos

  @FitbitSupport Llevo semanas hablando con vosotros por un problema en un pedido anterior :(

• 
  DMB (@diegombazaes) reportó hace 59 minutos

  @fitbit Gracias por la ayuda, sin embargo ningún distribuidor vende el cargador. A menos que sea una compra internacional alternativa (no original) con un despacho cercano a los 50 dias. Gracias!