Estado de Fitbit: problemas de dispositivos e interrupciones
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Mapa de Fallos
Fitbit es una empresa de electrónica de consumo y fitness. Sus productos son rastreadores de actividad y relojes inteligentes que miden datos como la cantidad de pasos caminados, la frecuencia cardíaca, la calidad del sueño, los pasos subidos y otras métricas personales relacionadas con el fitness.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Fitbit por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Fitbit. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Fitbit a través de nuestro sitio web.
- Aplicación (29%)
- Errores (29%)
- Falla de dispositivo (19%)
- Servicios en línea (10%)
- Inicio de Sesión (6%)
- Sitio Caído (6%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Charlotte
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Errores | hace 1 día |
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Tucson
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Errores | hace 1 día |
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Indianapolis
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Aplicación | hace 2 días |
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Tucson
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Errores | hace 2 días |
 Frankfurt am Main
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Errores | hace 2 días |
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Phoenix
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Errores | hace 2 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Fitbit
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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j c (@jcs_escorihuela) reportó@fitbit hola, el versa 1 de mi esposa ya no carga y se calienta muchisimo al ponerlo en la base, ya no tiene garantia, habra algo que se pueda hacer? o ya no sirve? saludos y gracias de antemano
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Rosie Méndez (@RosiedCasanova) reportó@FitbitSupport my versa 2 no carga. Ya seguí todas las indicaciones de la sección de ayuda y no logro hacerlo funcionar.
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Barbara Verdera (@Barbarellatweet) reportó@FitbitES @FitbitSupport mi Fitbit no funciona correctamente, me podéis ayudar?
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José M. Cabrera (@cabrera_jm) reportó@FitbitES @FitbitSupport hola, necesito vuestra ayuda, mi fitbit versa no me carga, la pantalla no se enciende y tampoco me deja reiniciarlo. Alguna solución?
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yaripat (@yaripatt) reportó@FitbitSupport finalmente mi versa 4 sincronizó con datos. La alegría solo duró 4 días. Volví al problema inicial y he intentado realizar los últimos pasos que funcionaron el día 13 y no sincroniza. Estoy cansada de esto y quiero una solución. De que me sirve el reloj si no sincroniza?
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Alejandro Gisbert (@AlejandroGisbe4) reportó@FitbitSupport Hola buenas. Compré dos Charge 4. Uno no funcionó desde el primer día. Y el otro ya no funciona. Se quedó sin batería y ya no se enciende. Estoy muy desilusionado. Los colores hace menos de un mes. El primero lo mande a Holanda para arreglarlo y aún sigo esperando.
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Araga (@Aragaah) reportó@FitbitSupport Regularmente y de forma continua es algo muy diferente. Mi pulsera tiene 1 año, os aseguro que la he usado como reloj muuuchoo. Antes no pasaba ¿Qué ha cambiado? A- no funciona correctamente B- desde que Google ha comprado Fitbit queremos que esteis permanentemente sincronizando
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PrettyBoy (@PrettyBoyRMC) reportóI need help, necesito ayuda @FitbitES @fitbit @FitbitSupport
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PrettyBoy (@PrettyBoyRMC) reportó@FitbitSupport necesito ayuda
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Raquel García (@Garcia907Raquel) reportó@FitbitSupport Mi versa se ha estado apagando, se enciende cada vez que lo reinicio pero a loa pocos minutos se vuelve a apagar, me pueden asesorar para solventar el problema por favor, muero sin mi fitbit 😢
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dP-faces (@dp_faces) reportó@AOJ @FitbitES @fitbit No es un problema de reinstalar, no hace falta que lo hagas. Si abres la app de Fitbit y sincronizas probablemente te salga de nuevo. Si no sale así abre la app Today del reloj y ciérrala (sólo es para recargar el clock face).
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Sam Piper (@SammyP86) reportó@FitbitSupport He respondido y espero que responda pronto y pueda solucionar el problema. Gracias
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Harry Delgado (@HarryDelgado87) reportó@FitbitSupport Buen día. Ya envié lo solicitado. Por favor su ayuda
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nvgbf (@nvgbf) reportó@FitbitSupport cómo puedo hacer que se sincronice mi versa 2 con el celular, haciendo que me lleguen las notificaciones al reloj? Hace tiempo no se sincronizan las notificaciones y lo he intentado casi todo. Ayuda!
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Ⓙⓞⓢⓔ Ⓒⓐⓡⓛⓞⓢ (@jcnestfresk) reportó@FitbitES @FitbitSupport No puedo sincronizar el reloj y la aplicación en mi Android desde el día 26/01. He probado todas las soluciones, reinstalar app, reiniciar reloj, quitar wifi y eliminar las sincronizaciones de bluetooth, y no funciona nada. Necesito solucionarlo. Gracias
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💯 (@vgnnavi) reportó@JP_Garcia07 @FitbitSupport Todos tenemos ese problema pero @FitbitSupport no da la cara ...
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sergio jimenez (@craselrau) reportó@fitbit Y mira, ahí ya no. Encasquétame un cacharro que vale una pasta y que no funciona. Tarda un año en decirme que NO lo saben arreglar y que NO lo van a hacer.. Pero no me toques los co**nes diciendo no se que de mejorar y de ayudar
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Ars Fem (@fem_ars) reportó@FitbitSupport Otra vez ustedes tienen el sistema en problemas. No podemos sincronizar y el reporte semanal que enviaron es pésimo. Reconozcan sus errores y dejen de pedirnos hacer cosas que dependen de ustedes. Y, claro, arreglen el problema.
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Nora M. Carlín (@NoraCarlin) reportó@fitbit No sirve, no lo compren. Mejor elijan otra marca.
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pipefumero (@pipefumero) reportó@FitbitSupport Hola , tengo un problema con un fitbit ionic , después de la actualización no ha encendido.
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Pablo Mendoza (@PabloMe65998104) reportó@FitbitSupport hola, mi Fitbit versa 2 no funciona, solo se ve la hora, ¿como puedo reiniciar ?
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Marely (@Marely10) reportó@FitbitSupport por favor necesito ayuda aún no puedo ingresar porque no deja actualizar contraseña dice q nunca es segura tampoco.
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Héctor (@HectorlemonMi) reportó@fitbit Con lo mal que funciona el pulsómetro del Fitbit sense... Dudo que esa función sea fiable o sirva de algo en este dispositivo.
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Ampi Romero (@MissMaizena) reportó@FitbitSupport Hola, desde la pasada noche no se registran las calorías consumidas. Ya he reinstalado 2 veces las app y sigue igual...cual es el problema? Gracias
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[email protected] (@chanama82) reportó@FitbitSupport Necesito ayuda con mi Versa 2, la pantalla ha dejado de funcionar.
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Damian (@305damian) reportó@FitbitSupport problema con sense. Configuración /pantalla /brillo siempre se queda en atenuar y no me deja cambiar. Tampoco funciona la opción de activar pantalla con movimiento.
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Luis (@Luisplayu) reportó@FitbitSupport Ya he probado todo, también he hablado con Fibit y no hubo manera de activar mí reloj; la solución que me han dado es un descuento para volver adquirir un "producto Fibit con su obsolescencia programada", es triste que un producto de 139€ con 3 años se tire a la basura. NO FIBIT
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Marian Aguado (@MarianAguadoV) reportó@FitbitSupport sus relojes son una porquería. Tienen la desfachatez de venderlos cuando no funcionan correctamente. Vergonzoso lo suyo. Tengo el Versa 3 y no puede ser peor. Un reloj de 200 euros y funciona peor que otro de 40 euros. Y nadie soluciona que no vinculen bien!
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Gabriel Cruz (@soygcruz) reportó@FitbitSupport El problema es, que no puedo sincronizar mi fitbit desde hace unos días, desinstalé la aplicación para ver si era el problema y me aparece eso.
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Andrea Esguerra (@LaEsguerrita) reportó@FitbitSupport no logro sincronizar las notificaciones y las llamadas. La página no funciona. Los tips del blog y la comunidad no dicen mucho.