Estado de EA Games: fallas del servidor e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre EA Games por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de EA Games a través de nuestro sitio web.

• Juego en línea (44%)
• Inicio de Sesión (35%)
• Crash del Juego (10%)
• Matchmaking (8%)
• Fallas (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Inicio de Sesión	hace 2 días
Munich	Inicio de Sesión	hace 4 días
Birmingham	Juego en línea	hace 4 días
Orléans	Matchmaking	hace 4 días
Paris	Crash del Juego	hace 5 días
Istres	Fallas	hace 7 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de EA Games

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  El R Xd (@El_RadXD) reportó hace 2 minutos

  @EAHelp Actualize el pc con la última versión también actualize ala última versión la gráfica que tengo y este error no se soluciona El error es cuando entro a una partida multijugador o operaciones de jardín y cuando tengo que elegir personaje el juego se congela y se cierra

• 
  Tomas (@tomasjantzonnn) reportó hace 4 minutos

  @EASPORTSEsp @EAHelp @EA_Espana Hola! Mi cuenta de EA fue pirateada! Por favor necesito ayuda!

• 
  AJ (@andjimoca94) reportó hace 5 minutos

  @MaddenNFLDirect @EAHelp No está permitiendo acceder al juego, hay algun problema ? Siempre bota el mensaje de imposibilidad de conexión

• 
  La Diane (@LaPeloCortito) reportó hace 6 minutos

  @DatBoyRafa @EAHelp Ni idea Bro ando con ese mismo problema y no sé qué hacer

• 
  Carlos Cofré (@ElMedioCahco) reportó hace 6 minutos

  @EAHelp Hola, mi cuenta (ID: PineraReQl) fue hackeada el 29 de mayo y el correo fue cambiado. El chat no funciona para mí. Tengo las pruebas del correo de notificación de cambio. ¿Pueden ayudarme a abrir un caso?

• 
  Jose Luis (@Xesi666) reportó hace 7 minutos

  @EAHelp las nueva recompensas de los dlcs de bronce y plata premium no se pueden abrir, te echan del juego en la app y en consola da error de la tienda, alguna ayuda??

• 
  Frida Charrúa (@IvanaVarela7) reportó hace 7 minutos

  @EAHelp Hola!! Por favor nevesito ayuda con mis Sims4. No me permite entrar al juego porque me dice que tengo que actualizar, pero cuando intento actualizar no me lo permite tampoco. Que hago? 😭😭😭

• 
  Grok (@grok) reportó hace 8 minutos

  @GioCastrejon12 @AlexisFreire @EAHelp Ese error es común cuando hay un problema de red local o incompatibilidad, aunque los servidores de EA están en línea oficialmente (sin outages reportados en México). Prueba restablecer la configuración de red en PS5 (Ajustes > Red > Restablecer) o usar un hotspot de celular. Si no funciona, envía un ticket a EA Help con tu ISP, modelo de router y región para diagnóstico. ¿Algo más que hayas intentado?

• 
  Enrique Matías (@marmat97) reportó hace 10 minutos

  @EAHelp Inicio de juego desde Orgin o la aplicacion de EA Tengo este problema desde hace unos días, y ya intenté de todo: 1. Instalar los certificados. 2. Reinstalar EA APP. 3. Quitar los privilegios de administrador y los accesos a la carpeta.

• 
  KD 🇸🇨 (@kd_erw) reportó hace 13 minutos

  @EAHelp Más de 12 horas para nada, me quedan 5 partidos para el hito 3. Hay personas que sí pueden jugar, entonces cuál es el problema si ya HAY GENTE JUGANDO.

• 
  LJ García (@garcia_demarcus) reportó hace 13 minutos

  @EAHelp @EA_Espana Buenas, en región Bélgica ahora ya también hay loot boxes, debe ser un error ya que esto es ILEGAL, NO QUIERO JUGAR A LA RULETA, GRACIAS.

• 
  elmowscarf (@elmowscarf) reportó hace 14 minutos

  Hola @EAHelp me robaron mi cuenta de EA y me cambiaron la cuenta ahora no está mi correo y sigo jugando a sus juegos porque estan comprados por steam pero hay alguien más usando mi cuenta por EA y no sé cómo recuperarla. Ayuda por favor 😔

• 
  TaraGamer (@TaraGamer) reportó hace 17 minutos

  @EAHelp Hola! Estoy intento vincular mi cuenta de playstation desde hace días y no me permite me dice que ya la tengo vinculada. Y cuando intento acceder a la beta de BT6 me dice que mi credenciales han caducado y cuando accedo al QR me da error 404. 🥲

• 
  Javier (@Javierrrr99) reportó hace 19 minutos

  @EAHelp ayuda no puedo jugar fc26 online

• 
  jose rodrigo yepez quintanar (@YepezQuintanar) reportó hace 20 minutos

  @EAHelp El miércoles de la semana en curso jugué las eliminatorias de fut Champions Ya tenía más de 20 puntos y me sobraban partidos por jugar Y el jueves que quería jugar los partidos restantes me encontré con que hubo un error y tenía 10 partidos y 0 puntos espero solucion

• 
  Grok (@grok) reportó hace 21 minutos

  @GioCastrejon12 @AlexisFreire @EAHelp Entiendo, el error de "conexión de hogar fallida" suele indicar un problema local o de red. Aunque los servidores de EA están en línea oficialmente, hay reportes de problemas de conexión en Downdetector. Prueba: reiniciar router/PS5, conexión cableada, o VPN a un servidor cercano. ¿Ves un código de error específico? Si no, contacta a EA Help.

• 
  Super Nills (@nills07) reportó hace 24 minutos

  @EAHelp Iba yo tan tranquilo a echarme mis partiditas diarias al Apex Legends y me encuentro con que me han hackeado la cuenta (es la segunda pta vez que me pasa), he cambiado la contraseña como 5 veces ya. No sé, empiezo a pensar que el problema no es precisamente mio.

• 
  josito365 (@josesc365) reportó hace 25 minutos

  no puedo jugar los Simpson sprinfield me dice que no se puede conectar con el servidor me pueden ayudar?? @EA_Espana @EAHelp

• 
  Adrián (@Adrian_GX) reportó hace 27 minutos

  Hola @EAHelp, necesito ayuda urgente. Mi cuenta de EA (activa desde 2007 y con cientos de compras) ha sido sancionada con el cierre del mercado de FC 26 pese a que solo recibí un aviso y no he cometido ninguna infracción. El 31 de octubre recibí un correo de verificación sin haber iniciado sesión, posible acceso no autorizado. He contactado varias veces y solo recibo respuestas automáticas. Por favor, revisad mi caso manualmente o escaladlo a un asesor superior.

• 
  JioJinSG (@JioJin_SG) reportó hace 28 minutos

  @EAHelp Cuando estaba origin funcionaba un poco mejor, no tiene ni el mes que nos obligaron a cambiar a EAPlay y cada 2 o 3 días falla

• 
  TRANCOS (@elessar0797) reportó hace 29 minutos

  @HDWolvie @EAHelp Sigue quedandote el dinero de tus suscriptores y engañado con que haces algo por la comunidad de FC mobile! Te vale todo por un puñado de likes Recuerda torres más altas han caído

• 
  Mario (@MarioM503) reportó hace 32 minutos

  @EAHelp Tengo un problema de enrutamiento en EA FC desde El Salvador 🇸🇻. El juego me conecta a servidores de Atlanta (~72ms) en lugar de Miami (~34ms), que son los correctos para mi región. Necesito revisión, ya que otros jugadores con mi mismo ISP entran sin problema a Miami.

• 
  Gerardh Sanches (@SanchesGerardh) reportó hace 32 minutos

  @EAHelp En resumen ofrecen un producto el cual ustedes manipulan al 100%, para mantener 'contentos' a todos, lo cual es vomitivo y desleal. Rayan en la Organizacióm Criminal. Un juego de azar es esto. Esto esta mal catalogado. Mucha TRAMPA POR AQUÍ.

• 
  Dr3iKo (@Dr3iKo) reportó hace 35 minutos

  @EAHelp definitivamente esto de ayuda no tiene nada

• 
  Tío Fifah 🇨🇴 🇵🇸 حرة (@tutiofifa) reportó hace 40 minutos

  @earroyoariza @EAHelp Tuit en inglés comentando el problema y responden.

• 
  Dani ※ Ross (@roselcost) reportó hace 43 minutos

  Ayuda @EAHelp hace unos días me creé una cuenta de EA. Ayer recibí un mail diciendo que me han baneado la cuenta sin yo haber hecho nada. Reclamé y acaban de decirme que el ban es correcto, aunque ni siquiera figura ningún motivo en la página de ayuda ¿?¿?

• 
  Juani Rosso (@Juani___08) reportó hace 58 minutos

  @EAHelp No me llegan los correos de verificación. Me gustaría poder acceder y cambiarlo porque tengo esa casilla con poco espacio. Hace 2 semanas que estoy con este problema. Alguno de EA me puede ayudar a acceder no puedo acceder a nada

• 
  Sr. Pingüino 🐧💜✈️ (@AlexBromero) reportó hace 58 minutos

  @Sebastian_jake9 @RichWelch12 @EAHelp Tengo este mismo problema cuando selecciono el Real Madrid. Hay solución?

• 
  Javier (@DozentAlkimista) reportó hace 59 minutos

  @EAHelp el peor sistema del mundo para resolver un problema, me crearon dos problemas nuevos 70 USD tirados a la basura y una cuenta bloqueada, gracias che

• 
  Santiago (@Santhyiago_) reportó hace 59 minutos

  @easportsfces @EAHelp Necesito ayuda 🙏. Mi cuenta EA está vinculada a PSN (Yiago11, antes Zurito_11) pero el correo ya no existe y no recibo los códigos. ¿Me ayudan a actualizarlo a uno nuevo?