¿Está Claro Video con problemas?

Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

 No detectamos problemas con Claro Video

Problemas con Claro Video en las últimas 24 horas

Gráfico de fallos de Claro Video

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

Carga de Video
(36.21%)
Inicio de Sesión
(31.03%)
Reproducción
(25.86%)
Crashing
(5.17%)
Calidad de Video
(1.72%)

Mapa de interrupciones de Claro Video

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en:
Zacatecas Carga de Video
Lima Calidad de Video
Juárez Reproducción
Santiago Inicio de Sesión
Altotonga Carga de Video
Juliaca Carga de Video

Comentarios de Claro Video

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Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • SarahAleJG La incondicional (@SarahAleJG) reportó

    Encontré Niñas Mal en @ClaroVideoMx 😍 Ayayay Lolita

  • LupitaQ10495414 🥰 (@LupitaQ10495414) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Pésimo servicio tengo mas de una semana sin internet y no más te dicen que lo repararán y nada. Quien tenga pensado contratar busquen otra opción. NO SIRVE TELMEX

  • LupitaQ10495414 🥰 (@LupitaQ10495414) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Pésimo servicio tengo mas de una semana sin internet y no más te dicen que lo repararán y nada. Quien tenga pensado contratar busquen otra opción. NO SIRVE TELMEX

  • LupitaQ10495414 🥰 (@LupitaQ10495414) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Pésimo servicio tengo mas de una semana sin internet y no más te dicen que lo repararán y nada. Quien tenga pensado contratar busquen otra opción. NO SIRVE TELMEX

  • KikeGonzalez28 Kike Gonzalez (@KikeGonzalez28) reportó

    @ClaroVideo por que hacen cargos sin autorización del usuario y aparte tienen un pésimo servicio al cliente que no puede solucionar nada ni darte información que mal están la verdad, gracias a ustedes tengo 1 semana sin linea...

  • francisco_a4 Francisco (@francisco_a4) reportó

    @ClaroVideoMx buen día, como puedo solucionar el error que me aparece en la pantalla que no me permite ver nada

  • paoss96 Paola sodi (@paoss96) reportó

    Gracias @ClaroVideoMx por tu pésimo servicio .. llevo literal 30 minutos esperando que cargue una película ..

  • Vicbuendia_H 🌟 Vittor Blogs ®🌟 (@Vicbuendia_H) reportó

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Huy lo malo no es contratar, si no lo malo es tú red de #Infinutum que ni siquiera le quieres invertir para dar un servicio de calidad

  • TuMueco5 Tu Muñeco (@TuMueco5) reportó

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx 🤣🤣🤣🤣🤣🤣¡No pueden dar servicio en un fraccionamiento privado x q no hay postes para "tender" sus cables, así de "novedoso" es su tecnología!.🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣

  • larzmartin MARTIN (@larzmartin) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Su servicio está de la chingada

  • Giovannirincon Gio... (@Giovannirincon) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda En qué parte puedo saber si mi plan hogar tiene disponible el servicio de @ClaroVideo

  • j_ram_mach JOSUE RAMIREZ (@j_ram_mach) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Casualmente: me cambié al plan con INFINITUM/NETFLIX y me quedé sin internet desde el sábado!!!!! Ya lo reporté dos veces y siguen sin resolverlo. Terrible el servicio de @infinitum !!!!

  • jdariocr D C (@jdariocr) reportó

    @ArelRocha @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Ni contraten. Sigan con su Netflix por separado. A mí me cobran un servicio de 799 y una no entran las llamadas, dos la velocidad de 150 me la dejaron en 20, tres no tengo Netflix mi cuenta valió.

  • jdariocr D C (@jdariocr) reportó

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx @Profeco Bastante alta por cierto. Cobran el servicio que pedí. Pero me cobran lo que no han dado. No tengo Netflix, no tengo los MB contratados y sea de pasó su equipo de soluciones dice que no entra la llamada a mi grandioso y maravillosa línea Telmex Qué curioso entran las de extorsión

  • jdariocr D C (@jdariocr) reportó

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx @Profeco Sr Elias usted que merece todo mi respeto tiburón. Pero cómo para que ofrecer éste servicio sí sus trabajadores son huevones, no dan la atención, instalan lo que se les da la gana y sea de paso nadie resuelve nada. Pero eso sí ya llegó mi primer factura.

  • carussa64 carolina arellano (@carussa64) reportó

    @ClaroVideoMx Estoy molesta, su aplicación falla demasiado no puedo ver una película o serie completa sin que se detenga la transmisión o de plano no pueda volver a verla. Cuando cambió de sitio de HBO a FOX o Claro, es imposible, se detiene por completo. Exijo mejoría

  • dianacisnerost D (@dianacisnerost) reportó

    arreglen su pinche app @ClaroVideo

  • Gabri2824 Gabriela Román (@Gabri2824) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Uy si con su óptimo servicio!!! Estoy cansada de que cada semana tenga que llamar por su internet tan deficiente y ahora que según vienen a reparar en tres días hábiles

  • astrinosdf astrinos (@astrinosdf) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Gracias urge el reembolso que me dejen acceder a mi cuenta y que ya no cobren a l servicio de hbo que no tenga hace meses @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx no da solución

  • malle_m -Eme (@malle_m) reportó

    @MarBecerra Abres clarovideo, y le pones método de pago plan de telcel, y ya tu plan como lo incluye en la factura de cada mes te va a decir servicio claro vídeo tanto descuento tanto. Revisa tu plan primero y aseguraré que diga que lo incluye.

  • lenats23 ℙ𝕙𝕚𝕝 𝔹𝕒𝕣𝕣𝕖𝕣𝕒🐧 (@lenats23) reportó desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

    De que me sirve marcar a los incompetentes de @ClaroVideoMx si nunca me solucionan nada no me pueden cancelar el servicio me siguen cargando a mi tarjeta y tan fácil se les hace mandarme a solucionarlo con mi banco 🙄 JAMAS CONTRATEN CLARO VIDEO

  • lenats23 𝒫𝒽𝒾𝓁 ℬ𝒶𝓇𝓇ℯ𝓇𝒶 (@lenats23) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @ClaroVideoMx Apoyarme en que si la última vez no pudieron cancelar su servicio

  • lenats23 𝒫𝒽𝒾𝓁 ℬ𝒶𝓇𝓇ℯ𝓇𝒶 (@lenats23) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    PUTAMADRE @ClaroVideoMx ya había cancelado el pinche servicio y me siguen cobrando 🤬

  • LilianaPaolaMin Paola Hecht (@LilianaPaolaMin) reportó

    Se acabó, me acabé #bronco la serie, pero hasta ahí no llega todo, más bien empezaron los problemas serios de Lupe esparza y sus compañeros con ese cabrón de su manager, pinche explotador de artistas @ClaroVideoMx 😠🤬🇲🇽

  • pro_ejecutivo Martín Alonso Núñez (@pro_ejecutivo) reportó

    @ClaroVideoMx 1976007 buenos días tengo este folio ya llevo varios días con este problema ojalá y se arregle no puedo tener acceso a los canales en vivo se me hace ya muchos días y con 7 reportes diferentes por el mismo problema

  • Armandousx Master of none es (@Armandousx) reportó

    Osea @Telcel me regaña @ClaroVideoMx pero no me dice como sacarle provecho al servicio ya qué lo tengo de regalo

  • JamesHofstadter James Hofstadter (@JamesHofstadter) reportó

    Que lastima que quitasen Elementary de @ClaroVideoMx Solo pagaba el servicio por esa serie, Castle y Bones, y ahora resulta que quitan las primeras 5 de Elementary, la primera de Castle. Decepcionante.

  • ikaro75 Criptocleto (@ikaro75) reportó

    Oye @ClaroVideoMx y @TELMEXSoluciona, ya estoy harto de que me cobren por el servicio de Clarovideo que es malísimo y nunca uso y de reportarlo cada vez que esto ocurre. Necesito que me ayuden a eliminar mi cuenta por completo y a qué me rembolsen el último cargo. Ccp @Profeco

  • rimaest JRMA (@rimaest) reportó

    @ClaroVideoMx Que significa codigo de error 20027. No puedo ver @ClaroVideoMx

  • LilianaPaolaMin Paola Hecht (@LilianaPaolaMin) reportó desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

    Me ha hecho llorar 😭 mucho la muerte 💀 de Homero en el episodio 7 de #bronco @ClaroVideoMx #QEPD se tenía que ir el bueno en lugar del malo, muy mal

  • sacnictemv Nicte Menchaca (@sacnictemv) reportó

    @ServicioTelcel hola! No se como activar mi servicio de Clarovideo que se supone es parte de mi plan (máx 7000) pero no me sale como activo en clarovideo.

  • JORGVARGAS JORGE VARGAS R. (@JORGVARGAS) reportó

    @ClaroVideoMx hola, me pueden ayudar con unas dudas que tengo de su servicio.

  • Maribel82951387 Maribel (@Maribel82951387) reportó

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Para que quiero netflix y claro video si su porqueria de internet no sirve. Parece chiste en verdad

  • Socram46609518 Socram (@Socram46609518) reportó

    @SoyWarnock @ingrid_alayde @SoyJCVazquez @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx pues te diré, aca en el trabajo tenemos Internet de Telmex ya por fibra óptica y si bien supuestamente si llegan los 10mbps contratados tiene bastantes intermitencias y se cae a cada rato, esa madre de Telmex no sirve ya vamos a cambiar a axtel nomas inicie el año...

  • Qucumatz Mujer Vampiro (@Qucumatz) reportó

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Un pésimo servicio, un internet super lento y además caro... Aunado de que ya tengo cinco días sin su maldito servició!!!

  • decastillog Diana Castillo (@decastillog) reportó

    @TELMEXSoluciona #Telmex y #ClaroVideo me roban. Hace 6 meses me están cargando cobros indebidos @Telmex me dice que @ClaroVideo me resuelve el problema y viceversa. En conclusión me van a hacer un “ajuste”, poco a poco y mi recibo teléfonico tendrá saldo a favor. ¡Yo lo que quiero es mi dinero!

  • LeydiGr Leydi García (@LeydiGr) reportó

    @ClaroVideoMx @CaroMirandaOf @alexdelamadrid @diablitohigh Pésimo servicio @ClaroVideo, @Profeco hice la cancelación del servicio desde agosto y hoy me continúan cobrando un servicio que esta cancelado y que no utilizo @Telmex

  • rickydeli rick ram (@rickydeli) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @NetflixLAT Con el paquete adquieres Mal servicio y falsas promesas de que solucionaran tus problemas. Solo 0 veces en estos últimos 10 años he podido ver #clarovideo en mi smartv. Solo entro con mis datos de #unefon . Y sigo pagando sin recibir satisfacción de servicio.

  • astrinosdf astrinos (@astrinosdf) reportó

    @ClaroVideoMx Solo se hacen pendejos hasta ja le ponen a us respuestas @hectorslimseade ponte la pila te ven la cara tus empleados es servicio de claro es una mierda

  • dan_herey Daniel (@dan_herey) reportó

    @PacmanMarichal @ClaroVideoMx @SharkTankMex Si, que no mamen, yo no lo tengo pero que mal pedo

  • Oro_Liz Lizbeth Orozco (@Oro_Liz) reportó

    Una hora con 20 min en el tel con @ClaroVideoMx y sigo sin servicio de los canales fox y HBO

  • astrinosdf astrinos (@astrinosdf) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @ClaroVideoMx Ya lo hice y ahora me bloquearon el servicio son una mierda @TELMEXSoluciona tu cobras has algo @hectorslimseade

  • Fcruzmty Francisco Cruz (@Fcruzmty) reportó

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx De qué sirve mi estimado sr si el 70% de la infraestructura de Telmex sigue en cobre(adsl)o vdsl

  • martin1687 Martin PJ (@martin1687) reportó

    @HBOLAT #TheLeftovers que por cierto no aparece ni en la app de Amazon ni en clarovideo (obviamente pagando por el servicio)

  • boxer976 Hugo Arroyo (@boxer976) reportó

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx El día 11 de noviembre solicité un cambio de domicilio, hasta hoy 29 de noviembre, no lo han realizado y nadie me ha contactado, pero ya llegó mi estado de cuenta, para que realize mi pago. Deja mucho que desear su servicio. Saludos

  • financiero_raul Asesor financiero (@financiero_raul) reportó

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx El problema es la pésima calidad en la velocidad de su internet

  • patymcelis Paty Celis💚 (@patymcelis) reportó

    @CartonCalderon @leonugo @ClaroVideoMx @Telcel @Uber_Support @Uber @UberEats Me pasó lo mismo con @ClaroVideoMx hace 6 meses pero desde @Telmex, fue estar reportando y cancelando el servicio pero de alguna manera lo habilitaban. Pero al final se solucionó.

  • Chelo_21 Marcelo Ceballos (@Chelo_21) reportó

    @ClaroVideoMx Que mierda de servicio.

  • julianchusito Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @ClaroVideoMx ayuda. reproduzco un programa en mi iPhone sin problema, al querer hacer streaming al chromecast me aparece en la pantalla (Tv) “para ver o descargar el contenido debes adquirirlo” mientras en el iPhone sigue la reproducción. Gracias

  • lomdtwit lomd (@lomdtwit) reportó

    @leonugo @ClaroVideoMx @Telcel Hay que irse con cuidado en todos estos servicios digitales, y esperemos que se apliquen los que dan el servicio y no se pongan negativos como los bancos al tratar de cancelar cobros desconocidos.

  • FEADH FEADH (@FEADH) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @NetflixLAT Y @ClaroVideoMx, según yo tengo un paquete que me da acceso gratuito. Pero me marca que necesito activar mi servicio

  • go_gpe Gpe morales (@go_gpe) reportó

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Súper interesada en el paquete ... Dentro del mismo fraccionamiento solo cambie de privada y me dicen que ahí solo COLOCAN COBRE !!! Cuando tenia FIBRA ÓPTICA por lo que ahora mi servicio es muy lento.

  • hazper41 Hazper41 (@hazper41) reportó

    @ClaroVideoMx hola, necesito ayuda, quiero restaurar a su estado de fabrica mi reproductor coship

  • Vat_mann Vatmman (@Vat_mann) reportó

    @ClaroVideoMx Tengo problemas para cancelar mi suscripción a FOX+ dice (internal error)

  • jhoss42736411 jhoss (@jhoss42736411) reportó

    @Profeco compre un celular #huawei honor en #clarovideo y me salió mal, vienen cosas en chino, ya lo lleve 2 veces a su centro de atención (local en el centro) y según cargan el software pero sigue sin cargar las apps, que puedo hacer

  • ConiiRg ConyRg✨ (@ConiiRg) reportó

    😒Que buen servicio eh @ClaroVideoMx!! Les marqué por que quise cancelar mi suscripción y me dijeron que era directo con el banco y me colgaron. Vaya! Les hace falta una capacitación de atención al cliente!!

  • MMACROSSFITT MMACROSSFIT (@MMACROSSFITT) reportó

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Pues tengo ya 4 días que lo contrate y no han podido mandarme el correo para vincular mi cuenta de netflix ni me ampliaron la velocidad del módem, pésimo servicio👎🏻👎🏻👎🏻

  • JE_ED02 JESUS EDUARDO (@JE_ED02) reportó

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Día 10 sin internet ni un técnico que venga a revisar cual es el problema.... y contando....@Profeco

  • AnthuanHG Jose antonio hdez G (@AnthuanHG) reportó

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Pagaba 389 con un pésimo servicio servicio de internet ahora pagaré 499 con Netflix y un pésimo servicio de internet no lo creo gracias!

  • mvsic4life Music Mochila (@mvsic4life) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya he abierto muchos casos para que me den el acceso a Claro video, espero que todos se enteren que pasarse a claro es lo peor, porque al final lo unico que les importa es que uno firme el año y ya despues mal servicio, se les advierte. #Claro #ClaroColombia #ClaroVideo