¿Está Claro Video con problemas?

Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

 No detectamos problemas con Claro Video

Problemas con Claro Video en las últimas 24 horas

Gráfico de fallos de Claro Video

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

  • Carga de Video 39.37% Carga de Video
  • Inicio de Sesión 29.86% Inicio de Sesión
  • Reproducción 22.62% Reproducción
  • Crashing 5.88% Crashing
  • Calidad de Video 2.26% Calidad de Video

Mapa de interrupciones de Claro Video

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en:
Mexicali Carga de Video
Tepic Carga de Video
Bogotá Reproducción
Ecatepec de Morelos Carga de Video
Ciudad Apodaca Carga de Video
Medellín Inicio de Sesión

Comentarios de Claro Video

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • acero33 acero (@acero33) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @claroteayuda llevo años como cliente nunca había utilizado su clarovideo y empecé a ver herencia por accidente hace 5 días y no he podido pasar del primer episodio por q no sirve

  • majognassar Majo Nassar (@majognassar) reportó

    Que mala calidad de sonido y video #ClaroVideo. Por suerte solo pagué 25 pesos por la peli. BUACK

  • Marcielagarandi Marcela Arandia (@Marcielagarandi) reportó

    @ClaroTeAyuda que pesadilla, ni siquiera sirve @ClaroVideo

  • Sol_Sifuente Solci🌻 (@Sol_Sifuente) reportó

    El premio al peor servicio de streaming se lo lleva @ClaroVideo

  • gabonox Keyblade Wielder Gabo (@gabonox) reportó

    Ya no se nos antoja nada en Amazon o en Netflix... intentamos bajar Claro Video o Fox Premium y ninguno jala, ambos marcan error PÉSIMO SERVICIO!!!! Y marcamos por teléfono y resolvieron nada!!! @ClaroVideoMx @FOXPremiumLat

  • rubio_sel Sel Rubio (@rubio_sel) reportó

    @ClaroVideoMx deberían tener un indicador de cuando eliminarán de su plataforma alguna serie, estaba viendo la serie española secretos de estado y al empezar a reproducir el sig capitulo desapareció muuy mal

  • Mikhel2 Mike (@Mikhel2) reportó

    @xAlbertoGarciax @RokuPlayerMX @ClaroVideoMx @PrimeVideoMX @NetflixLAT @HBOLAT @ParamountMas @starzplaylatam @CinepolisKLIC No, tiene esa falla y es una lástima porque tiene buenas cosas en el catálogo. Conseguí una cajita android por $600 pesos y ahí funciona bien, ojalá jalara también en los FireTV.

  • mariosjaque Mario Salgado Jaque (@mariosjaque) reportó

    @ToonLinkSpecial @AaronJoseGarci1 @UnSinser Blim alcanzó a tener Fullmetal Alchemist, Inuyasha, Shaman King, Super Campeones y Heroman, casi todos de Televix. Qué mal que ya no estén. Desde que FMA salió de Clarovideo parece que Televix ya no lo puede distribuir en streaming, solo está en una plataforma VOD local de Chile

  • Marisel37395451 missela (@Marisel37395451) reportó

    @ClaroVideoMx me gustaría ver películas, todo el tiempo pagamos el servicio y no podemos disfrutar de eso

  • chefkharma 🥢chef_kharma🔪 (@chefkharma) reportó

    Que porquería @ClaroVideoMx al rentar películas se para y se congela la imagen media hora y sin pode ver la película espantoso servicio,espero me regresen el dinero de mi renta

  • salamillab Santiago A Alamilla (@salamillab) reportó

    Empecé a ver #HerederosPorAccidente de @ClaroVideoMx y me ha parecido de mal gusto. Ese afán colonizador de los españoles no existe ya y tampoco los mexicanos somos unos nacos irreverentes sin educación. Puro estereotipo

  • chemamix_ chema (@chemamix_) reportó

    @ClaroVideoMx Hola no puedo accesar a los canales gratis ayuda

  • eduardo_hch eddie BUZZ 🍷🧀 (@eduardo_hch) reportó

    @ClaroVideoMx Fraude no crean no funciona su aplicación

  • carolinawhats Carolina Whats (@carolinawhats) reportó

    @ClaroVideoMx hola ayuda! Acabamos de rentar parasite en clarovideo y los subtítulos NO ESTÁN SINCRONIZADOS entonces por 40 seg no aparece nada ayuda !

  • AdnCulturalMty CoronADNCultural 👑 (@AdnCulturalMty) reportó

    @ClaroVideoMx no hay servicio.

  • AdnCulturalMty CoronADNCultural 👑 (@AdnCulturalMty) reportó

    @ClaroVideoMx no tengo servicio

  • RuliMiranda raul miranda (@RuliMiranda) reportó

    Me informan en el *2222 qué es una falla intermitente de su sitio web. Mismo caso con @ClaroVideoMx muy lento el sistema.

  • rayanarosemeri2 RAYANNAROSEMERI (@rayanarosemeri2) reportó

    @ClaroVideoMx Yo no consigo ver los otros episódios de la série #Herederosporaccidente 😔 me ayuda a activa

  • Anlleros Agustín Córdova (@Anlleros) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @ClaroVideoMx Hola. Mande mensaje privado. Tengo servicio con Telcel y necesito activar mi suscripción gratuita con ustedes. Gracias.

  • FelipeTerrisse Felipe (@FelipeTerrisse) reportó

    @clarochile_cl estimados he intentado comunicarme con ustedes toda la semana, contraté un plan el cual viene incluido clarovideo, pero hasta el momento no he podido ver nada ya que figura que no tengo ningún plan contratado, si no solucionan esto daré de baja el servicio.

  • yulexo1234 Gia (@yulexo1234) reportó

    Nunca había utilizado #ClaroVideo pero estando en casa quise hacer la prueba y realmente me gustó mucho gracias @ClaroEcua por darme este servicio gratis #estoes_solidaridad #Claromemantienecomunicado #claromequiereconectado #yomequedoenclaro #YoMeQuedoEnCasa

  • AcumartzVicman Vacum64 (@AcumartzVicman) reportó

    @TELMEXSoluciona en vez de ofrecer canales extras en @ClaroVideo, mejor denme estabilidad de internet. Pinche señal no me deja ver nada de streaming con calidad. Para cobrar, no se les pasa un dia.

  • fovandod Francisco (@fovandod) reportó

    @TELMEXSoluciona Pésimo servicio y privacidad de datos de clientes, otra vez activaron Claro Video con correo ficticio, pero con datos reales. Ya hay varios cargos, URGE den de baja contratación a terceros dice @ClaroVideoMx. @Profeco

  • The_Dr_Justice ⚖️⚔️LawAndEquity⚔️⚖️ (@The_Dr_Justice) reportó

    @materialgirl252 @infobae @sancalori @TeleCentroAr @NetflixLAT @ClaroVideo @YouTubeEspanol tal cula nadie invierte y x eso es todo una cagada, las empresas se la llevan en palas, aparte el tema del Cable e Internet son monopolios, haz zonas donde solo 2 empresas ofrecen el servicio, incluso en algunos una sola, flor de negocio

  • materialgirl252 ChicaMaterial (@materialgirl252) reportó

    @The_Dr_Justice @infobae @sancalori @TeleCentroAr @NetflixLAT @ClaroVideo @YouTubeEspanol Acá ayer estaban ellas conectadas nada más. Es un tema de falta de inversión como vos decís y demasiado abonado. En mi edificio la tienen todos. Salvo algún iluminado que hace siempre home working y sabe que para eso no sirve.

  • The_Dr_Justice ⚖️⚔️LawAndEquity⚔️⚖️ (@The_Dr_Justice) reportó

    @materialgirl252 @infobae @sancalori @TeleCentroAr @NetflixLAT @ClaroVideo @YouTubeEspanol es q la de Pierri no tiene oficinas donde ir a aquejarse en CABA todo es por teléfono, y te vuelven loco, nosotros la padecimos, pasa q claro al ser más barata a muchos les sirve y sise conectan pocos sirve, el tema es q no invirtieron nada, aumentaron los clientes y siguen igual

  • materialgirl252 ChicaMaterial (@materialgirl252) reportó

    @The_Dr_Justice @infobae @sancalori @TeleCentroAr @NetflixLAT @ClaroVideo @YouTubeEspanol Mi hija mayor me dijo ayer. Se nos cayó la clase con el profesor 3 veces. Vamos a cambiarnos a Fibertel. No se puede hacer nada con telecentro.

  • Magio_49 Magio_49 (@Magio_49) reportó

    @The_Dr_Justice @materialgirl252 @infobae @sancalori @TeleCentroAr @NetflixLAT @ClaroVideo @YouTubeEspanol yo tengo la de pierri, y va, no es una maravilla pero va, es barata y a mi me sirve por lo que son mis ingresos

  • The_Dr_Justice ⚖️⚔️LawAndEquity⚔️⚖️ (@The_Dr_Justice) reportó

    @materialgirl252 @infobae @sancalori @TeleCentroAr @NetflixLAT @ClaroVideo @YouTubeEspanol si con esa empresa es un quilombo, nosotros tenemos CableVisión, Fibertel y Flow, igual al tener teléfono de línea de Teelecom sumamos a un costo casi regalado otra internet para tener de soporte arnet, cdo alguna falla tenemos la otra

  • melguetam Mauricio Elgueta Martínez (@melguetam) reportó

    @ClaroVideoCl No puedo ingresar ni asociar mi cuenta hogar a ClaroVideo, necesito ayuda.

  • marioalfredogc Mario Alfredo Garcia (@marioalfredogc) reportó

    @ClaroVideoMx Si se va poder trasmitir por Chrome Cast, porque tienen pésimo servicio en eso. No me salgan que lo vemos por dm

  • AnaluisamartoH Anna Mtz Ⓜ️ (@AnaluisamartoH) reportó

    @ClaroVideoMx Me indicó que pagará aún sin yo solicitar el servicio y aún comprobando que no lo veía !porque en estos momentos donde el dinero escasea hacen eso !!!

  • AnaluisamartoH Anna Mtz Ⓜ️ (@AnaluisamartoH) reportó

    @TELMEXSoluciona porque cobran cosas que uno no solicita y llamas en este caso a Clarovideo y le echan la bolita a Telmex, mientras tanto pague cosas que no solicite, que mal que estos momentos tengamos que pagar más por cosas que no se solicitan

  • glamJoeRangel Schopiholic 🐱 (@glamJoeRangel) reportó

    Pinche #TioNetflix meco, ya te la chingo Clarovideo

  • aguzmanmejia Alejandro Guzmán Mejía (@aguzmanmejia) reportó

    Tu servicio está fallando. Llevo todo el día queriendo mandar una pelicula a mi Chromecast y no me deja. En el cel solo me aparece el ícono, en la computadora no. Intenté mandarla desde la película en mi cel y solo aparece en la pantalla el logo de ClaroVideo y ahí se queda.

  • aguzmanmejia Alejandro Guzmán Mejía (@aguzmanmejia) reportó

    @ClaroVideoMx Tu servicio está fallando. Llevo todo el día queriendo mandar una pelicula a mi Chromecast y no me deja.

  • ENesstorm69 Néstor Ramírez (@ENesstorm69) reportó

    @ClaroVideoMx quiero cancelar pago de canales. No encuentro en dónde hacerlo. Todo está hecho para que no encuentres dónde cancelar .....Ayuda

  • Mpw_NewYorkUSA Mpw New York [USA] (@Mpw_NewYorkUSA) reportó

    @MaiteOficial @ClaroVideoMx Estamos listísimos pero aquí en USA no la podemos ver. La app no funciona aquí. Tendremos que esperar hasta que esté disponible 😔😔😔

  • FerBarraEs Fer BarraEs (@FerBarraEs) reportó

    @googlenest Si ustedes buscan la aplicacion clarovideo en su play store y leen las calificaciones recientes se van a dar cuenta de que el problema es: "la aplicacion de CLAROVIDEO". Gracias por estar atentos. No tengo problemas con otras aplicaciones a exepcion de esta.

  • PatracaRob Rob Patraca (@PatracaRob) reportó

    @ClaroVideoMx ...sigo teniendo problemas con su aplicación para mandar la señal a mi #chromecast !!! El problema es de ustedes por que con ninguna otra app me sucede! CUANDO VAN A COMPONER ESE PROBLEMA! Le estoy pagando a @Telmex canales premium y no se me hace justo! 😡

  • diegomadera01 Diego (@diegomadera01) reportó

    @ClaroVideo nos abandonaste en pleno aislamiento, adquirí el paquete y ni siquiera se deja registrar en la página, que mal servicio @ClaroColombia

  • FerBarraEs Fer BarraEs (@FerBarraEs) reportó

    @ClaroVideo @MaiteOficial Su app de android ya no sirve con chromecast que basura.

  • manuel_esc avefenixtab1 (@manuel_esc) reportó

    @rodriguezcalva @TELMEXSoluciona @rodriguezcalva Ya me lo cancelaron. Pero tuve que hablar. Me cobraron una película que nunca ví. Lo bueno que ya di de baja el servicio de Clarovideo. Yo para que quiero ver una película de Clarovideo cuando tengo Netflix.

  • moyses409 Moy mtz. flores (@moyses409) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Que voy a disfrutar si me quitaron el servicio pinches rateros

  • head_thx Xavo Montero (@head_thx) reportó

    @ClaroVideoMx Ya hablé por @Telmex a Claro, si me vas a decir lo mismo, "que el cargo es correcto" y que no asumirás responsabilidad por tu error (que, según el operador que me atendió, es error del desarrollador de la app), no me interesa. Lo que hago es exponer su práctica fraudulenta.

  • denxel denzelino (@denxel) reportó

    @TELMEXSoluciona en caso de cancelación del servicio de clarovideo, no reconocere cargos, ya me jodieron con rentas que no hice..

  • denxel denzelino (@denxel) reportó

    @Selegna533 @ClaroVideoMx esa persona tuvo acceso a tu información de la linea de telmex, asi fue como tiene el servicio.. y los de clarovideo se lavan las manos y mas si estas pagando

  • denxel denzelino (@denxel) reportó

    @ClaroVideoMx de nada sirve.. voy a cancelar la cuenta y comunicarme con @TELMEXSoluciona que después de la cancelación no reconoceré ningún cargo por el uso del servicio..

  • FlotillaVer Camionetas de batea (@FlotillaVer) reportó

    @Coparmex @senadomexicano @VRubioMarquez @armentaconmigo @minervahdezmx @samuel_garcias @GustavoMadero @jmfocil @Nuvia_Mayorga @sasildeleon Teoría de conspiración #1: @ClaroVideoMx (América Móvil) que tiene un mundo de programación mexicana (la mayoría de pésima calidad), quiere quedarse con el mercado de streaming. Usa a los senadores de golpeadores 🤔

  • Esperanzaco7 Esperanzaco (@Esperanzaco7) reportó

    @ClaroColombia @ClaroVideo señores Claro Video, me he sentido engañada, en mi paquete que pago tengo derecho a Claro Video, y no he podido acceder a disfrutarlo, siempre aparece en pantalla error, se ha llamado varias veces y no he tenido una solución positiva.

  • jodch jodch (@jodch) reportó

    querido diario... hoy active el @ClaroVideoMx es gratis pero ... pinche pandemia, lo que te hace hacer

  • daniiiok °•Dani•° (@daniiiok) reportó

    @ClaroVideo A mi me pasa lo mismo..y no funciona ChromeCast

  • DrZupreeme DRZUPREEME (@DrZupreeme) reportó

    @inagasa @PrimeVideoMX @HBOLAT @ClaroVideoMx Pudo ser mejor, pero no está nada mal en general.

  • PatracaRob Rob Patraca (@PatracaRob) reportó

    @ClaroVideoMx su plataforma es una verdadera porqueria!Los tengo contratados por @Telmex @TELMEXSoluciona y me cobran algo caro los paquetes especiales de ustedes para que su App no sirva!!! No me deja mandar la señal a mi #chromecast se corta.Y con @NetflixLAT no tengo problema!

  • markowich28 Jhon Alvarez Markowi (@markowich28) reportó

    @DanielGF21 @ClaroEcua @ClaroEcua ya que se equivocaron cortando el servicio a muchos usuarios, desbloqueen las opciones. En clarovideo y que no sean de alquiler sino gratuitas y acceso libre sin suscripción...ayuden para que la gente pueda pasar el tiempo en casa

  • CC_karlos Carlos Martz (@CC_karlos) reportó

    @irani_lb La semana pasada entré a clarovideo y me aparecía que los costos y que para los clientes de Infinitum era gratis pero no me dejaba reproducir, solo cerré sesión y volví a entrar y listo, espero sea el mismo problema, sígueme para más consejos.

  • diasabina DG (@diasabina) reportó

    @jmyazpiik @ClaroVideoMx Yo deje de usar el servicio hace años, ya que las últimas veces las películas 🍿 siempre tardaban en cargarse y perdías el hilo de la historia o el interés...

  • Aspie_Mex Richard Aspie (@Aspie_Mex) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Día a día su servicio apesta cada vez más! Por favor @totalplaymx o @izzi_mx ya vengan al rescate.

  • donlucholoaiza Luis Camilo Loaiza D (@donlucholoaiza) reportó

    @ClaroTeAyuda chimba pasar cuarentena sin el servicio de @ClaroVideo que mes a mes pago.

  • javygzz Javier Iván González (@javygzz) reportó

    ¡Ayuda! Como le hago si @ClaroVideoMx me está cobrando un beneficio que no me da. Llamo y me dicen que NO les aparece ese cobro a mi tarjeta, pero con mi estado de cuenta en mano veo el concepto: CLARO VIDEO DECOMPRAS. @Profeco