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Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Carga de Video (38%)
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Inicio de Sesión (38%)
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Crashing (14%)
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Reproducción (10%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Victoria de Durango |
Carga de Video | |
 Neiva |
Carga de Video | |
| Bogotá |
Carga de Video | |
| Medellín |
Inicio de Sesión | |
 San Salvador |
Carga de Video | |
| Bogotá |
Carga de Video |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pablo Salazar M.
(@PSMendiguchia) reportó
Pésima la transmisión de @ClaroVideoMx Se ha interrumpido la señal muy frecuentemente en Tiro con arco y Gimnasia. Qué mal.
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Rahima HY
(@BGRPMac) reportó
@ClaroVideoMx Ayuda, no puedo accesar a mi
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𝔻𝕒𝕟𝕚𝕖𝕝 𝔽. 𝔸𝕟𝕕𝕖𝕣𝕤𝕠𝕟
(@dfanders) reportó
Una verdadera porquería es @ClaroVideoMx , de todos sus disque canales, NO FUNCIONA uno sólo! Para qué ponen tanto contenido, si no sirven más que sus dos canales “en vivo”. 👎🏼👎🏼👎🏼
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Arol Greta
(@arolgreta) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Llevo 8 meses con problemas por su internet, no resuelven, mis aparatos estan dañados culpa de su pésimo servicio mi contrato es de 30mbps y recibo 3.8 en las raras ocasiones que tengo internet. He reportado muchas veces. 8181409408. Totalmente pagado.
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Diana González
(@GonzlezDiana198) reportó
@ClaroVideoMx desde enero cancelé HBO y aún me sigue llegando el cargo a mi recibo Telmex y en ningún teléfono me dan solución #Ayuda
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Giovanna Ruiz
(@Giov_Ruiz) reportó
@SopranoPao @ClaroVideoMx La repetición de tiro con arco, y la comentarista habla con el de sonido y se encima la transmisión, ya sabes errores en la transmisión
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Mau
(@iMaurivero) reportó
@MarcaClaro @ClaroVideoMx Que de la super chingada que tengan los derechos de juegos olímpicos y su servicio sea una porquería!!! 😡😡😡csptm
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Sebastian Ortiz
(@S_eborar) reportó
@legtio @MarcaClaro @ClaroVideoMx Oye... El ser experta en natación no te hace experta en geografía... Si cometió un error GARRAFAL, pero no tiene nada que ver con su conocimiento en natación
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Gabriella Jimenez
(@GabriellaJT17) reportó
@_elsagarcia_ no puedo creer que quitaran la cobertura de gimnasia… de nada sirve desvelarnos y apoyar… bien ahí @ClaroVideo
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#queladrenlosperros
(@JahDrian) reportó
@ClaroVideoMx hola claro video disculpen tengo un problema con mi claro video me sale un mensaje de "paso algo inesperado" error 20027 me pueden ayudar a resolverlo o a donde me puedo comunicar... Gracias
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Hugo BlasterBeats
(@blaster_beats_) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx alguien me puede alludar??? Llevo 33 DIAS SIN INTERNET Solo me dicen que van y que en 24 horas tiene que quedar el servicio y pura mentira con ustedes . Me fallas
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Christian Duarte
(@christiandg2010) reportó
@ClaroVideoMx @MarcaClaro Más de 40 minutos en llamada y Elizabeth Martínez no me quiso pasar a un supervisor para pedirle una aclaración de la baja del servicio Paramount la cuál en mayo me confirmaron que ya había sido cancelada y solo mintieron incluso hasta me dieron folio 320221 y se sigue cobrando
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Hitman
(@hitmancenteno) reportó
@ClaroVideo @MarcaClaro #VamosConTokyo ni un solo partido de #rugby han televisado muy mal! No todo es soccer o natación hay otros deportes que nos interesan!
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Edward
(@eyvillegasp) reportó
@ClaroTeAyuda Espero que está vez si sean unos momentos del mismo día, no como la otra que fueron casi dos semanas. Me prometieron ClaroVideo en la llamada de venta y no lo tengo, y la opción de HBO con el usuario de claro video presenta falla
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Sebastian Ortiz
(@S_eborar) reportó
@legtio @MarcaClaro @ClaroVideoMx Por favor dime dónde dije lo contrario. Porque hasta donde alcanza mi comprensión lectora... Yo dije que no tiene nada que ver si error (fatal) con su conocimiento en natación.
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Calle
(@Carabina3030) reportó
@ClaroVideoMx @MarcaClaro Falla la señal
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Christian Duarte
(@christiandg2010) reportó
@ClaroVideoMx @SharkTankMex @SonyChannelLA Más de 40 minutos en llamada y Elizabeth Martínez no me quiso pasar a un supervisor para pedirle una aclaración de la baja del servicio Paramount la cuál en mayo me confirmaron que ya había sido cancelada y solo mintieron incluso hasta me dieron folio 320221 y se sigue cobrando
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𝔻𝕒𝕟𝕚𝕖𝕝 𝔽. 𝔸𝕟𝕕𝕖𝕣𝕤𝕠𝕟
(@dfanders) reportó
Pésimo el servicio de streaming de @ClaroSports de @ClaroVideoMx . Para qué ponen “tanto” contenido para ver #Tokyo2020 si no sirven más que sus tres canales EN VIVO. Los demás nada más no sirven para nada, pues te puedes morir antes de que carguen. 👎🏼👎🏼👎🏼una vil porquería.
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Javier Soler
(@JavierS15472782) reportó
@Tigo_Colombia su servicio de Internet hogar tiene bloqueado el acceso a la plataforma clarovideo @ClaroColombia @sicsuper esto es legal ? Están censurando el contenido de un competidor
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luis molina
(@luismolina69) reportó
@TELMEXSoluciona de que sirve contratar aplicaciones o tener @ClaroVideoMx si el internet que tienes no tiene la capacidad para ver nada
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Isaac Alvizo
(@IsaacAlvizo) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx El servicio de internet es bueno cuando funciona, pero sus técnicos no acuden a las citas y no dan seguimiento a los reportes. Ni siquiera acudiendo a las oficinas directamente se logra que acudan los días y horas acordados. Pésima resolución a problemas! 😡
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Calle
(@Carabina3030) reportó
@ClaroVideoMx @MarcaClaro El servicio es muy malo, la señal se corta
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Un Biólogo Triste
(@marco_un_bio) reportó
@ivn_r Despues de usar ClaroVideo nada puede sentirse mal jajajajq.
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Panzote
(@PansiBB) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx ****** programa fake para pendejoz
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Luis Ernesto G.
(@legtio) reportó
@S_eborar @MarcaClaro @ClaroVideoMx Al estar delante de un micrófono adquieres una responsabilidad ante la audiencia, y la gente de la producción tenía que corregirla y auxiliarla, el error es de ella y la producción.
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Luli G De Leon
(@lgdeleon670511) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ClaroVideoMx que mala calidad de transmisión ! Se queda pasmada!
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Calle
(@Carabina3030) reportó
@ClaroVideoMx @MarcaClaro Falla su señal
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Calle
(@Carabina3030) reportó
@ClaroVideoMx @MarcaClaro Su señal falla mucho
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Hugo BlasterBeats
(@blaster_beats_) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx alguien me puede alludar??? Llevo 33 DIAS SIN INTERNET Solo me dicen que van y que en 24 horas tiene que quedar el servicio y pura mentira con ustedes . Me fallas
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Brenda M.
(@chinosb) reportó
@lopezdoriga No por favor... No todo es fútbol... Pésima transmisión de @ClaroVideoMx , por favor ayuda a la selección en promover al resto de los atletas