Claro Video

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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro Video 11/15/2025 18:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

  1. Carga de Video (37%)

    Carga de Video (37%)

  2. Inicio de Sesión (33%)

    Inicio de Sesión (33%)

  3. Reproducción (22%)

    Reproducción (22%)

  4. Crashing (7%)

    Crashing (7%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorManta Inicio de Sesión
MexicoGómez Palacio Inicio de Sesión
MexicoCoyoacán Carga de Video
MexicoCancún Inicio de Sesión
MexicoCancún Inicio de Sesión
HondurasSan Pedro Sula Inicio de Sesión
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DbEstrada Ciudadano crítico (@DbEstrada) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Mejor arreglen su servicio que en ratos se cae o es muy lento y después venden comedias basura

  • VICTOOL victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Lo activaria si ya hubieras venido a reparara tu servicio de ****** de internet 💩 1 mes esperando y ni un técnico a la vista #PincheTelmex eres el peor servicio 🖕🏽

  • Gilbert11303200 Gilberto Alonso (@Gilbert11303200) reportó

    @claroelsalvador Hola, tengo una duda con el servicio de ClaroVideo, me pueden ayudar?

  • jcruz68 Jesus Cruz (@jcruz68) reportó

    @FOXPremiumLat Cómo puedo contratar su servicio sin tener Tv de paga, los quitaron de clarovideo y ahora no puedo Vizio su contenido, alguien podría indicarme qué hacer, me encuentro en el Edo. Mex.

  • alexortiz75 Alex Ortiz (@alexortiz75) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @ClaroVideoMx Pinches abusivos, hacen cobros a mi número de Telcel aunque no tenga su horrible servicio

  • alukardalone OctavioHerrera (@alukardalone) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx No puedo hacer uso de la aplicación, tengo un plan 5000 Max. Me registro y me pide comprar el servicio.

  • GuzzyJesus Jesus Hernandez (@GuzzyJesus) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    pelo con @ClaroVideoMx dicen que si no reporté el fallo de la reproducción de su terrible servicio de streaming en el mismo momento, no hay nada que hacer.... así las empresas del multimillonario Slim.

  • adanbates Adán con N y acento en la A (@adanbates) reportó

    @ClaroVideoMx tenía contratado el servicio de Fox con ustedes para ver UFC y F1 y ahora ya me lo cancelaron. Que se puede hacer?

  • Gerrybeerboy 🦠Gerardo padilla 🦠 (@Gerrybeerboy) reportó

    @FOXPremiumLat alguna alternativa para contratar el servicio en la app sin contratar servio de tv de paga ya que @ClaroVideoMx ya no ofrece su servicio

  • jonnydeep Palazuelos JP (@jonnydeep) reportó desde Culiacancito, Estado de Sinaloa

    @ClaroVideo en mi cuenta de @Telcel me dice que tengo el servicio incluido, como lo agrego a mi cuenta existente ?

  • gerpatr 𝐺𝑒𝑟𝑎𝑟𝑑𝑜 𝑃𝑎𝑡𝑖𝑛̃𝑜 𝑅 (@gerpatr) reportó

    @ClaroTeAyuda Estoy pensando nuevamente en regresar al servicio de Avantel, que error fue haber cambiado a claro, no hay señal de Internet y clarovideo es peor aún ne he podido ver una película, que pésimo servicio cada rato se congela la imagen. Quiero solución

  • alexortiz75 Alex Ortiz (@alexortiz75) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @ClaroVideoMx Pinches abusivos, hacen cobros a mi número de Telcel aunque no tenga su horrible servicio

  • Galejandro84 Gabriel Alejandro 🇲🇽 (@Galejandro84) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx ¿se puede usar el servicio si mi Internet esta fallando?

  • alexortiz75 Alex Ortiz (@alexortiz75) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @ClaroVideoMx Pinches abusivos, hacen cobros a mi número de Telcel aunque no tenga su horrible servicio

  • CarlosGokuMcd Calos Maceda Gls (@CarlosGokuMcd) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Si claro Mejor mejoren el internet en ves de meter ****** promociones *******

  • alexeildement Alexeil dhampir (@alexeildement) reportó

    @ClaroVideoMx necesito aclaración con respecto a un pago y todo el mes marcando sin poder comunicarme, como puedo resolver el problema ??????

  • CarlosGokuMcd Calos Maceda Gls (@CarlosGokuMcd) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx No mames de a qui a qué se acaba de descargar el claro vídeo ya quitaron la película ****** internet del asco

  • MeinRuthlees Ruthlees (@MeinRuthlees) reportó

    @ClaroVideoMx Y como quieren que los vea, que sin avisarme según están disponible el contenido hasta el 30 de noviembre y ya ni podemos ver nada de Fox, pedimos servicio como siempre la verdad

  • carmencpp Carmen Pérez y Pérez (@carmencpp) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex me cargaron en el recibo Telmex de mi negocio el servicio @ClaroVideoMx que nunca contraté (es una oficina) tengo casi un mes llamando a servicio a clientes y no me contestan, urge arreglar esto !!😡

  • subversivo9 subversivo (@subversivo9) reportó

    @ClaroVideoMx Tengo problemas con el servicio ¿a qué número puedo hablar?

  • _cuautli_ **** (@_cuautli_) reportó

    @ClaroVideo Necesito ayuda! Me están cobrando cosas que yo no compré

  • fjrg76 PaCovid-19 ❤️🇲🇽 (@fjrg76) reportó

    @ClaroVideoMx, ¿qué creen? Que su sistema no funciona: se congela cada 5 segundos de video. Es imposible ver un capítulo o una peli. Afortunadamente @PrimeVideoMX también tiene al Dr. House, por lo que ya no los necesito. Y no, no es la conexión, con Prime fluye como agua de río.

  • stephaniezs1103 stephany (@stephaniezs1103) reportó

    @ClaroVideoMx no contraten nada con claro video pagas con tarjeta de débito y luego te dicen que es error de la aplicación que solo aceptan de crédito y el cargo bien que lo hacen en tu banco y nadie te resuelve nada #estafa #Saltillo #Mexico

  • silviameave Silvia Meave (@silviameave) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola. Decidí activar el servicio de Disney en mi cuenta Telmex; pero veo que también tengo derecho a una cuenta ClaroVideo gratis. ¿Cómo la activo?

  • eskimal88 Dr. Siniestro (@eskimal88) reportó

    @arturoelias No se, pero el servicio de clarovideo es una reverenda porquería

  • javsreys Javier Reyes (@javsreys) reportó

    @ClaroVideoMx Llevo mas de un mes sin servicio por fallas en su sistema, llevo mas de 20 llamadas para que me resuelvan el problema y nadie me da solución.

  • ngelRos11 Ángel Ríos (@ngelRos11) reportó

    @ClaroVideoMx Hola, tengo una suscripción de Fox+ con cargo a recibo Telcel, pero ahora no me deja ver nada en ninguna aplicación, ni Fox play ni Fox sports, ayuda por favor.

  • Rafarona2 Rafael Rodriguez Nadal (@Rafarona2) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. que cobraron un servicio de clarovideo que ya estaba cancelado. Hable con claroviodeo y me han dado dos números de reporte para que telmex realice la corrección: 2951058 y 2951066. Espero respuesta

  • oz_canas oscar canas (@oz_canas) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx “Sin costo” es por un año, después ya llega el cargo del servicio, y es buen difícil de cancelar, mejor no lo activen

  • OctavioGzmn eeL_WariO! (@OctavioGzmn) reportó

    @ClaroVideoMx ayuda!