¿Está Claro Video con problemas?
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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Carga de Video (44%)
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Inicio de Sesión (24%)
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Reproducción (24%)
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Crashing (8%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalajara |
Carga de Video | |
 Quito |
Inicio de Sesión | |
| Monterrey |
Carga de Video | |
| Milagro |
Inicio de Sesión | |
| Colima |
Carga de Video | |
| Mexico City |
Reproducción |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Paola Pantoja
(@PaolaPantoja) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Cómo podía hacerlo sin Internet? Gracias a su incompetencia llevo 2 meses sin el servicio, ah y claro pagado al día! 😡
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CABALLONEGRO ♞
(@CABALLONEGRO10) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Nomas que me den los 20 Mb que pago, porque su ****** ser icio solo da 1 o menos... Oj3t3s 🤬🤬🤬TANTITA MADRE
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Jimmy.16
(@Jaiminho_11) reportó
@ClaroVideoMx que pésimo servicio y eso que soy cliente @Telcel creo que por eso ofrecen una plataforma muy escueta a diferencia de @NetflixLAT ya que entraba a mi cuenta me atiende personal de "soporte técnico" de muy mala gana y resulta que ahora ya me eliminaron el perfil
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Rey Jiménez
(@ReyJimnez9) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Hola, yo de nuevo, han pasado 17 días más, quiero preguntar nuevamente, ya Cancelaron el Servicio?
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Allen Warren
(@allen_lestaul) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Y más con su ****** servicio de internet de ******. Es una porquería.
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Jaime Darling
(@JReneDarlingF99) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Mejor arreglenme la línea telefónica 6 meses sin servicio y contando se la llevan de reporte en reporte y nada que me la arreglan 5522330392 Celular 5613890066
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Monsieur Valencia
(@Davidesixcent66) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Buenas tardes. quiero solicitar reparación de mi servicio de internet. El día de hoy 16 de diciembre e las 12:30 horas dejo de funcionar, ya en este año he tenido 5 problemas del mismo tipo. Espero lo puedan resolver a la brevedad. Teléfono de servicio es el 5515590459
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Pato
(@Patosc87) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Pésima empresa llevo 9 días sin servicio de internet y nada que me dan una respuesta pésima empresa
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Reyes Peña
(@ReyesMPN) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Primero solucionen los problemas que cargan. Llame y llame para que me digan que “todo anda bien”. El peor servicio de atención e internet que he tenido.
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nord lead III
(@Escamadara) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Son unos mentirosos llevo toda una samana esperando a que vengan a revisar mi instalación y no más nada me hablaron de parte de redes sociales y me dijeron que. Hoy quedaba confíe y nada hasta cuándo voy a tener servicio. Digno con ustedes
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Paola Pantoja
(@PaolaPantoja) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx El peor servicio
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Marcos Loyola
(@Mark_White56) reportó
@ClaroVideoMx No pudieron resolver el problema de que me hayan hecho el cargo por su servicio, pero... NOOOOOOOO puedo ver ningún contenido. Así que gracias, pero quiero el reembolso del mismo.
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Rafael Rodriguez Nadal
(@Rafarona2) reportó
@TELMEXSoluciona ota vez. Ya por quinta vez me estan cobrando un servicio de clarovideo que no tengo y que ya esta cancelado. Por favor me pueden ayudar
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alberto Hernández
(@albertoelseco) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx debería darles vergüenza, promocionan su plataforma como gratuita y tiene un chngo de errores y ni compatible es con Android TV, así que chiste..
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rOy
(@rOy696) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Lo que tienen se chingonas las series lo tienen de malo en el servicio, en Mexico dejan muy poco material comparado con usa, muy mala calidad de imagen y “estrenos” de películas que de plano dejan mucho que desear
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Escarabajo
(@rsam032000) reportó
DÍA 9 SIN INTERNET, Infinitum no funciona, clarovideo no se ve, Neflix NO avanza. Telmex NO soluciona.
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Paola Pantoja
(@PaolaPantoja) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx El peor servicio
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sagrevilo espinosa
(@sagrevilo) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum No activen ni madres. Ojalá el mismo empeño que ponen en promocionar toda su ****** lo pusieran para atender los reportes de fallas técnicas. Servicio y atención de ******
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🇲🇽
(@pacogamg) reportó
@ClaroVideoMx Llevo meses tratando que cancelar un servicio que me cobran cada mes. Son ustedes unos abusivos, pero ya iniciaré ante la @Profeco una denuncia para que se les sancione y se resuelva
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P a t y R i o s
(@Emapaty) reportó
@ClaroVideoMx llevo sin servicio desde el 17 de diciembre y ya pasaron 72 horas y me piden otras 72 horas para activar mi cuenta. Cuánto tiempo más seguiré sin el servicio ??
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Eduardo Yáñez
(@Yanezexctd) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum El servicio hace meses q mostró deficiencia y ya hace un mes ni siquiera sirve, el servicio al cliente es pésimo pues ignoran mis llamadas, aunque claro, hay que pagarles sin falta verdad? #malservicio #telmexfraude
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Mnl Alejandro Vallej
(@MannuAlex) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Pésimo, nefasto y negligente el servicio
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Marco Lechuga
(@marco_lechu) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Hola necesito ayuda dejé Dm
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Stark Industries
(@Jarvismark42) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Es lo mas difícil del mundo, llevo 4 meses con el servicio y sigo sin poder usar claro...
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Escarabajo
(@rsam032000) reportó
DÍA 10 sin internet. Infinitum NO funciona. Clarovideo NO se ve. Neflix NO avanza. Telmex NO soluciona.
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J.Osvaldo
(@JOsvaldo14) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Y como para cuando tendré atención al reporte de su NO servicio. Si no pueden.....
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Junior Garcia Mares
(@JuniorGarciaMa2) reportó
@TELMEXSoluciona quisiera reportar mi servicio de Clarovideo no puedo ver nada sale un error de exceso de usuarios pero no hay nadie usándolo, quisiera saber que se puede hacer en ese caso la línea es 3333655942
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Bere vazquez
(@Bere_VT) reportó
El peor servicio por parte de @ClaroVideoMx uno cancela sus servicio porque no te funciona y meses después te lo siguen cobrando, hablas por segunda vez y no te resuelven al contrario acabas hablando con una señorita llamada Karla de pésimos modos.
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🇲🇽
(@pacogamg) reportó
@Profeco ayuda... necesito demandar a @TELMEXSoluciona y @ClaroVideoMx por cargos indebidos
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Ruth
(@ruthv3l4z) reportó
@ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona, 1 MES sin servicio clarovideo y lo único que dicen es"NUESTRO SISTEMA PRESENTA FALLAS", te vuelven a pedir tus datos(van30) y el correo nunca llego. Si mi jefe supiera que mi sistema tiene 30 días fallando, me despiden,NO OFREZAN Y NO NOS ENGAÑEN..