Claro Video

¿Está Claro Video con problemas?

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Problemas con Claro Video en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de base, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro Video 10/22/2021 20:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

  • Inicio de Sesión 47.30% Inicio de Sesión
  • Carga de Video 27.70% Carga de Video
  • Reproducción 19.59% Reproducción
  • Crashing 4.73% Crashing
  • Calidad de Video .68% Calidad de Video

Mapa de interrupciones de Claro Video

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en:

MexicoLa Cañada Inicio de Sesión
ColombiaMedellín Inicio de Sesión
ColombiaBogotá Reproducción
ColombiaMedellín Inicio de Sesión
MexicoTijuana Carga de Video
MexicoChihuahua Inicio de Sesión

Comentarios de Claro Video

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • jonathanAM97 Jonathan (@jonathanAM97) reportó

    @Profeco quisiera su apoyo debido a que @ClaroVideoMx,@TELMEXSoluciona no cumple, llevo ya bastantes meses solicitando la cancelación de un servicio que ya no existe y me siguen cobrando, su única excusa es que según es producto pendiente y cada que maco dicen que para la otra no

  • dagobajasur elDago (@dagobajasur) reportó

    @ClaroVideoMx bt tengo un problema pero tu teléfono entra y me cuelgan, ocupo interactuar con un ser humano.

  • Airam_leuqar zerep y serolf (@Airam_leuqar) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex cuando voy a recuperar el servicio telefónico, además ya se acerca la fecha de pago y son dos semanas sin servicio. Obvio que @ClaroVideoMx tampoco ha resuelto mi solución.

  • hvizcarral Heriberto (él) (@hvizcarral) reportó

    @ClaroVideoMx Ya se deslindó del problema. Me dicen que ellos no tienen ninguna suscripción a mi nombre. Sin embargo ustedes me cobran cada mes el HBO de Clarovideo. No siempre toman la llamada para darme mi bonificación. Eso es un fraude.

  • AlexKelmeckis Alex Kelmeckis (@AlexKelmeckis) reportó

    @RokuPlayerMX Por qué nunca sirve @ClaroVideoMx ?? Siempre marca error

  • BRANDON_07OWENS Brandon Carmona (@BRANDON_07OWENS) reportó

    @ERV_Phantom @ClaroVideoMx Si sirve en roku desde su última actualización la aplicación se ve al 100 incluyendo todo el contenido de paramount por lo menos en mi roku se ve bien claro video

  • andygeminis Ronin (@andygeminis) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Si funcionara correctamente mi servicio podría pero Clarovideo jamás ha servido en mi hogar

  • csar_tito Biuford (@csar_tito) reportó

    @ClaroVideoMx llevo 6 meses sin poder activar el servicio “gratuito” cada que llamo para solucionar el problema sus asesores me dan largas diciendo qué hay que activar desactivar, posteriormente me dicen que ya hay una cuenta activa y volvemos a lo mismo. @Profeco ojo aquí !!!

  • miguel_s2429 Miguel (@miguel_s2429) reportó

    @tntsportsmex exclusividad no es igual a calidad, como le pasa a @ClaroVideoMx y como se ve cada mundial en @DIRECTVSports

  • yazhive Martin G. (@yazhive) reportó

    @Telnor @ClaroVideoMx Pues si. Pero en su app de @RokuPlayerMX no sirve. Y salen que es por qué es contenido premium. Arreglen esa app que no deja ver nada.

  • yazhive Martin G. (@yazhive) reportó

    @ClaroVideoMx @JohnLithgow @Jon_Favreau Pues hay unas que quiero ver en el contenido que liberaron de Paramount. Pero como su app nada más no jala en mi roku tv. Pues su servicio al cliente ya me dijo que por ser contenido que era premium pues no se puede ver. Lo malo es que no puedo ver nada en su app

  • yazhive Martin G. (@yazhive) reportó

    @ClaroVideoMx Viendo contenido que acaban de dar de paramount. Pero en la tablet, por que su servicio al cliente dice que en la App que tienen para roku tv ese contenido es premium y no se puede ver. Pero pues nada en esa Apple se puede ver. La App es malisima

  • ERV_Phantom ERV_PHANTOM (@ERV_Phantom) reportó

    @ClaroVideoMx Amazon.... Claro vídeo, desde hace más de un mes no funciona en mí pantalla roku....arreglenlo pero para ayer 🤬🤬🤬🤬🤬

  • pablo_a_bravo Pablo A. Bravo (@pablo_a_bravo) reportó

    @ClaroVideoMx Hola! Les he enviado DM por 3 días seguidos sin respuesta porque tengo problema con mi cuenta y ni por teléfono ni por aquí me resuelven.

  • hvizcarral Heriberto (él) (@hvizcarral) reportó

    Otra vez, @telnorsoluciona, me sigues cobrando, mes tras mes desde Noviembre 2020 el maldito servicio de HBO que está cancelado. Cada mes gasto 3 horas en llamadas a un número y otro entre tú y @ClaroVideoMx para que bonifiquen el dinero. Los odio.

  • vaagoG J. R. (@vaagoG) reportó

    @Telnor @ClaroVideoMx Por favor campartanme un numero de teléfono al cual me pueda comunicar y me resuelvan un problema con el módem, solo me transfieren de un lado a otro y me quedo el las mismas🤨

  • Jarvismark42 Stark Industries (@Jarvismark42) reportó

    @ClaroVideoMx De que sirve tener claro si no está disponible en Android tv? Sólo sale claro sports, que pésimo servicio...

  • ERV_Phantom ERV_PHANTOM (@ERV_Phantom) reportó

    @RokuPlayerMX que sucede desde hace días @ClaroVideoMx no funciona en su sistema?

  • OswaldHernande2 Oswaldo Hernández (@OswaldHernande2) reportó

    @ClaroVideoMx ¿como puedo actualizar el teléfono registrado en mi cuenta?, ya que cambie de número, espero que puedan ayudarme a resolver este problema

  • docanayacal Miguel Anaya (@docanayacal) reportó

    @ClaroVideoMx Y si aullamos por ayuda para que liberen la app para fire stick?

  • UnBesoYBang Toni de Junini (@UnBesoYBang) reportó

    @ClaroVideoMx subieron mal El Padrino y es inmirable, ¿dónde se levantan las quejas por contenido que no se puede ver? Busqué en la app algo así como "reportar" pero no lo encontré.

  • smora_pichardo Sergio Mora Pichardo (@smora_pichardo) reportó

    @ClaroVideoMx no puedo cambiar el medio de pago en ningún dispositivo, ayuda!!

  • nosoyjorgefco the hadid’s lost sister ✨ (@nosoyjorgefco) reportó

    @pakechii viene gratis en clarovideo, el otro servicio de streaming que nadie tiene 💀

  • dnrvld dΛи¡€l (@dnrvld) reportó

    @TELMEXSoluciona Muchas gracias pero ya no. Durante un año me cobraron un servicio de clarovideo que no contraté. Me cortaron la línea y Dish.

  • luisrafterlife LuiSilverhand (@luisrafterlife) reportó

    @ClaroVideoMx Mediante mi servicio de Telmex/Infinitum

  • lucky_chuche Chuche Tamanis 🦖 (@lucky_chuche) reportó

    @ClaroVideoMx Soy fan de que me apoyen con@mi soy fan de que me apoyen con mi@problema hahahhha pero no masssss noooo pueden

  • lucky_chuche Chuche Tamanis 🦖 (@lucky_chuche) reportó

    @ClaroVideoMx te go un problema con su cuenta

  • AdeCordova Alfredo De Córdova (@AdeCordova) reportó

    @felocru7 @ClaroVideoMx @RokuPlayerMX Menos mal pensé que era el único

  • felocru7 FELIPE OJEDA 🤨 (@felocru7) reportó

    @ClaroVideoMx Ninguna, no funciona en @RokuPlayerMX

  • luisrafterlife LuiSilverhand (@luisrafterlife) reportó

    Hey @ClaroVideoMx cuando quiero ver algo en mi Playstation 4 se ve con mala calidad, inicia con buena calidad, pero después se cae a la calidad mas baja y no vuelve a mejorar en ningún momento y tengo mi consola conectada por cable.