Claro Video

¿Está Claro Video con problemas?

Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

 No detectamos problemas con Claro Video

Problemas con Claro Video en las últimas 24 horas

Gráfico de fallos de Claro Video 04/16/2021 09:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

  • Inicio de Sesión 44.90% Inicio de Sesión
  • Carga de Video 40.82% Carga de Video
  • Reproducción 12.24% Reproducción
  • Calidad de Video 2.04% Calidad de Video

Mapa de interrupciones de Claro Video

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en:
MexicoGuanajuato Inicio de Sesión
ColombiaBogotá Reproducción
ColombiaBarranquilla Inicio de Sesión
MexicoMexico City Inicio de Sesión
MexicoTijuana Inicio de Sesión
ColombiaCali Carga de Video

Comentarios de Claro Video

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • rogeliojos Rogelio Basaldúa (@rogeliojos) reportó

    @ClaroVideoMx Tengo problemas. Quise registrarme para suscribirme, se me cerró la página, no sé si se cargaron los datos de mi tarjeta. Ingreso y de ahí todo me marca error. Total, no sé si realizó el cargo o no, y no puedo usar su plataforma. Arrepentidísimo!!!

  • iamDonJP DonJP (@iamDonJP) reportó

    @ClaroVideoMx por favor ayuda. Necesito contratar fox sport y no me deja Llevamos dias intentando con call center. Siempre me dicen que mañana queda.

  • JulioOrozco1977 Julio José Orozco (@JulioOrozco1977) reportó

    @Alejandro_CDLM_ @ClaroTeAyuda Está totalmente caído #ClaroVideo ... ni por la app del celular, ni por web en el computador ... no funciona.

  • marcohuerta Marco H (@marcohuerta) reportó

    Por tercer mes consecutivo me aparece el cargo de un servicio el cual cancelé e insisten los incompetentes en cobrarme @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Su mal servicio es una norma.

  • pako_burgos PACO BURGOS (@pako_burgos) reportó

    @Profeco Hola, buenas tardes, tengo un cobro de @ClaroVideoMx en mi recibo telmex y ahora tengo suspendida mi línea. Yo en ningún momento contrate el servicio de claro video, lo he cancelado y sigue apareciendo.

  • arymvite Ariadna Morales (@arymvite) reportó

    @ClaroVideoMx ¿Qué debo hacer para que me cancelen HBO? Lo cancelé por la plataforma desde octubre, he llamado a atención a clientes y no resuelven nada, el cobro sigue llegando, obviamente ya no tengo acceso al servicio pero SÍ tengo el cobro puntualmente

  • arymvite Ariadna Morales (@arymvite) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿Qué es lo que tengo que hacer para que me cancelen HBO definitivamente? Lo cancelé por la plataforma de Clarovideo, he llamado a su línea de atención y el cobro del servicio que ya no tengo desde hace meses sigue llegando

  • pako_burgos PACO BURGOS (@pako_burgos) reportó

    @ClaroVideoMx tengo un saldo no reconocido del mes de diciembre 2020 y enero y debido a esto tengo suspendida mi linea, Los cargos de claro video NO los reconozco ya que no tengo contratado este servicio.

  • Tlacuacheoscuro Tlacuacheoscuro (@Tlacuacheoscuro) reportó

    @ev_skywalker Peor Telmex/clarovideo, digo peor porque saben que les estas hablando desde la misma linea fija y aun así dudan de tu identidad cuando quieres cancelar un servicio, como si pudiera robarme el teléfono.

  • jiruizm Nacho Ruiz (@jiruizm) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Porque con Clarovideo si el servicio que tengo es con ustedes no con ellos...ya me han cancelado y reembolsado de otras líneas con el mismo problema

  • lumieeer Miguel Solis (@lumieeer) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Así como gastan en envían su publicidad barata. Ojalá que hicieran las cosas bien en sus f.... CATs Llevamos más de un mes esperando una factura que no pueden darnos. Es una verdadera basura su servicio. Ayuda @Profeco

  • bofine2 Helio (@bofine2) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧

  • bofine2 Helio (@bofine2) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧

  • leonolivo Miguel A. Obradorista #NOSOYBOT #AMLOVER (@leonolivo) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx La verdad el servicio está bien pero la palabra ILIMITADO esta mal empleada porque en verdad no lo es.

  • ElGreenHornet Samarthe (@ElGreenHornet) reportó

    @DIRECTVCo @DIRECTVGO Señores de directv para cuando dejaran ver los canales publicos, privados y regionales en la app directv go, me parece muy caro el servicio y los canales colombianos brillan por su ausencia, con clarovideo de claro salen todos y también es OTT o es streaming como es su servicio.

  • bofine2 Helio (@bofine2) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Repara mi servicio 🔧

  • ThelmaG36446808 Thelma Garcia (@ThelmaG36446808) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Y nisiquiera necesito el servicio telefónico, así que solo quiero el. Internet, necesito una solución para esto, pronto, no voy a estar pagando por algo que no necesito 😠

  • ThelmaG36446808 Thelma Garcia (@ThelmaG36446808) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Necesito que me cambien mi paquete para puro Internet, resulta que mi smart tv no es compatible para utilizar Claro video 😠😠😠😠, así que no quiero pagar un servicio que no puedo utilizar😠

  • ThelmaG36446808 Thelma Garcia (@ThelmaG36446808) reportó

    @ClaroVideoMx necesito ayuda para activar claro video por favor, tengo el paquete de 389, se supone que me incluye, plis ayuda!!

  • carlos325475 J. J Espárragoza hdz (@carlos325475) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Por favor si puede enviarme el técnico folio 22382729 más 30 horas sin servicio

  • pelotita200 I Love New York (@pelotita200) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona Yo ya estoy decidido a cancelar mi contrato, no es posible que se tarden más de 10 días en instalar un servicio; y a pesar de ello sus técnicos le mienten al cliente diciendo que no me encontraba en mi domicilio. Nadie resuelve nada, solo puras disculpas #Telmex

  • j_crz26 Jesus Crz (@j_crz26) reportó

    @ClaroVideoMx Necesito su ayuda para eliminar un correo de una cuenta con ustedes para volverlo a dar de alta

  • sheeyla08 Elizabeth Sanchez (@sheeyla08) reportó

    @ClaroVideoMx Terrible servicio. No pude conectarme nunca con HBO GO bajando la aplicación. Ni siquiera tuve mis 7 días gratis. Quiero que me den de baja el servicio. NO PIENSO PAGARLES

  • FuenteOvejunaEc Shendry Rosero V (@FuenteOvejunaEc) reportó

    Srs @claro el problema clarovideo, va 1mes intentando reactivar cuenta q uds desactivaron: -borré y re instalé aplicación. -apagué y volví a prender cel. -probé desde web y cel -mil re escaladas del problema -1 llamada por semana repitiendo esto, ni @MovistarEC es así. 1/2

  • carlos325475 J. J Espárragoza hdz (@carlos325475) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Por favor si puede enviarme el técnico folio 22382729 más 30 horas sin servicio sr slim

  • carlos325475 J. J Espárragoza hdz (@carlos325475) reportó

    @infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Por favor si puede enviarme el técnico folio 22382729 más 30 horas sin servicio sr slim

  • carlos325475 J. J Espárragoza hdz (@carlos325475) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Por favor si puede enviarme el técnico folio 22382729 más 30 horas sin servicio

  • carlos325475 J. J Espárragoza hdz (@carlos325475) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Por favor podrán atender folio 22382729 más 30 horas si. Servicio telmex

  • carlos325475 J. J Espárragoza hdz (@carlos325475) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx +52 55 5222 2222 de este teléfono solo te dan largas y no te solucionan nada les. Vale si tienes una hora o 30 horas sin servicio para se ponen a tender si lo hacen de. Mala gana sr slim hay tiene

  • CzCynthiaa Cynthia Chavez (@CzCynthiaa) reportó

    @ClaroArgentina Me registre en clarovideo por error, pero no me suscribi a ningun servicio. Puedo cancelar ese registro?