Claro Video

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Problemas con Claro Video en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro Video 10/04/2022 02:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

  • Inicio de Sesión 40.17% Inicio de Sesión
  • Reproducción 23.93% Reproducción
  • Carga de Video 23.08% Carga de Video
  • Crashing 9.40% Crashing
  • Calidad de Video 3.42% Calidad de Video

Mapa de interrupciones de Claro Video

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en:

Cargando mapa, por favor espere...
MexicoToluca Inicio de Sesión
EcuadorGuayaquil Inicio de Sesión
ColombiaTunja Inicio de Sesión
MexicoGustavo Adolfo Madero Carga de Video
ColombiaPopayán Carga de Video
MexicoMexico City Inicio de Sesión

Comentarios de Claro Video

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • DVitreous_ Alejandro Nales ||DVitreous☯|| (@DVitreous_) reportó

    @wdn_es Oye @VIZMedia, y si ya por fin continúan el doblaje latino de Naruto Shippuden (la serie)🥺 No solo las estrenen y distribuyan por ClaroVideo, ya que no muchos están dispuestos a pagar por este servicio de streaming.

  • Paco_Espino29 Paco Espino (@Paco_Espino29) reportó

    @ClaroVideoMx Hola Claro, no se pueden ver los partidos desde Android, en iphone no hay problema pero desde un equipo o tablet Android no abre ningún juego.

  • martinvr77 MartinVR (@martinvr77) reportó

    @ClaroVideoMx Cómo si la aplicación de Clarovideo no sirve en Chromecast, Android TV o Google TV Cómo no le pueden invertir en una plataforma de streaming que sirva hasta VIX es más rápida y ya está en el catálogo de aplicaciones en Google TV y apenas salió al mercado @arturoelias

  • Hgomav Hugo (@Hgomav) reportó

    @ClaroVideoMx @ClaromusicaMX Hola, cómo ajusto la calidad del video?, ya no aparece el botón "Auto" donde solía ajustarla y tampoco lo encuentro en preferencias?, Mejoraron bastante su App en Xbox pero la calidad del video ha bajado. Antes era de mejor calidad.

  • yazhive Martin G. (@yazhive) reportó

    @RokuPlayerMX La app de ClaroVideo No sirve. es una cochinada y en otro tema. En Roku no existe una app para podr visualizar Star+ son casos diferentes. La app de claro es una porqueria, y aun no existe una para Star+ en Roku

  • GeorgeAlrac J. A. (@GeorgeAlrac) reportó

    @ClaroVideoMx Hola amigos, yo tengo el problema de que descargué la app de claro en mi Roku tv pero para todo me dice error, en cambio, entro desde mi xbox y funciona bien... Ayuda por favor 🙏

  • robertcsr Roberto Solorzano (@robertcsr) reportó

    @ClaroVideoMx @infinitum Que mal servicio! 2 días después siguen sin darme solución, solo levantaron un reporte, del cual ni siquiera me dieron el número de ticket

  • joanayelian1 Joana Maldonado (@joanayelian1) reportó

    @ClaroVideoMx llevo semanas reportando un servicio que pago y no obtengo desde su plataforma y no me resuelven. Hace una semana me dieron un número de reporte y no ha acudido ningún técnico.

  • baiabaia901 :/ (@baiabaia901) reportó

    @ClaroVideoMx Pero de que sirve si los títulos que quiero ver no los puedo descargar.

  • davidhergo83 David Hernández (@davidhergo83) reportó

    @Telmex @ClaroVideoMx @Profeco Telmex y claro video, son unos rateros. Llevan meces cobrándome el servicio de claro video (servicio que no tengo). Llevo varios reportes y nadie me ha podido dar una solución.

  • gerflores Gerardo Flores (@gerflores) reportó

    @ClaroVideoMx @RokuPlayerMX ¿Alguien sabe por qué no funciona claro vídeo en Roku?

  • iFelineWitch I am a feline witch (@iFelineWitch) reportó

    @ClaroVideoMx adquirí una pantalla LG y no me da la opción de iniciar sesión. Me pide ingresar datos, forma de pago, cuando quiero poner Telmex y me pide entrar a Telmex/algo y no sé dónde. ¿Cómo lo podemos solucionar?

  • monitolonok 🎶🎶🎶 (@monitolonok) reportó

    @ClaroArgentina quería canjear los puntos ( q me sacan ????) Pero @ClaroVideo no FUNCIONA ni en el TV ni en la app 🤔😠 ya hice el reclamo hace más d 2 semanas pero nada 🤷

  • robertcsr Roberto Solorzano (@robertcsr) reportó

    @ClaroVideoMx @infinitum Trato de activarlo con la licencia de mi servicio de Infinitum y nada más no me deja, me podrían ayudar por favor?

  • vozysombrero Alfonso Romero #UsaCubrebocas (@vozysombrero) reportó

    @ClaroVideoMx Hola, voy a cancelar mi servicio @infinitum pero estoy pagando 2 compras con ustedes. ¿Qué opciones tengo? Gracias y al pendiente.

  • evazquezm Edmundo Vázquez Maldonado (@evazquezm) reportó

    @modulor Es una cosa tipo Netflix que Telmex da gratis a los suscriptores de Infinitum (un ISP)… Más allá de que el catálogo esté bien o mal, yo no uso ClaroVideo pq solo funciona en Windows, no hay app que funcione en SmartTV o TV Box, y yo no acostumbro ver TV ni cine en la PC

  • modulor Guillermo Amador Bograd (@modulor) reportó

    @evazquezm ...que mal. Veo que dice que está en "ClaroVideo"...¿qué es eso?

  • Maeeka maeeka🥀 (@Maeeka) reportó

    qué pedo renté una película en clarovideo desde mi cel para verla en el roku y no se puede ver, quise poner scream y tampoco, entonces lo que está fallando es la ****** app de claro en roku?

  • jaimebaltodano_ « 𝐉𝐚𝐢𝐦𝐞 𝐁𝐚𝐥𝐭𝐨𝐝𝐚𝐧𝐨 » (@jaimebaltodano_) reportó

    @ClaroVideoMx @SharkTankMex @SonyChannelLA deberian hablar con las personas de calidad y desarrollo (D+I ) para que revisen la version que se ejecuta en los dispositivos Roku.. ya que no deja cambiar de perfil y no muestra los anuncios de Premier League

  • chamaco_co AlberThor (@chamaco_co) reportó

    @ClaroVideo no sirve para absolutamente nada.... ni regalado sirve. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • MarcoIvEscotto Marco Iván Escotto (@MarcoIvEscotto) reportó

    @HBOMaxSoporte Aprecio mucho que ustedes sí respondan. El servicio lo contraté a través de @ClaroVideoMx , ¿aún así entro en la liga que me mandaron? Gracias de antemano por su respuesta.

  • DanielG07813647 Daniel Guerrero Salinas (@DanielG07813647) reportó

    @ClaroVideoMx @paramountplus de que sirve que incluyan Paramount si no tienen el mismo contenido que la aplicación de Paramount. Adicional a eso asco de aplicación de claro video

  • enrique_zuniga Quique Fifí (@enrique_zuniga) reportó

    @ParamountPlusLA Hay forma de iniciar sesión con mis credenciales de ClaroVideo?

  • COMPYTWITT RAFA ZAVA (@COMPYTWITT) reportó

    @ClaroVideoMx Claro video no sirve, se atora todo el tiempo, y no dan solución en servicio al cliente. La única solución que me ha servido es ver el catálogo Añejo de Claro video, escoger alguna opción y abrir esa opción en cualquier otra plataforma de internet, y a disfrutar sin PROBLEMAS.

  • COMPYTWITT RAFA ZAVA (@COMPYTWITT) reportó

    @ClaroVideoMx Claro video no sirve, se atora todo el tiempo, y no dan solución en servicio al cliente. La única solución que me ha servido es ver el catálogo Añejo de Claro video, escoger alguna opción y abrir esa opción en cualquier otra plataforma de internet, y a disfrutar sin PROBLEMAS.

  • COMPYTWITT RAFA ZAVA (@COMPYTWITT) reportó

    @ClaroVideoMx @MarcaClaro Claro video no sirve, se atora todo el tiempo, y no dan solución en servicio al cliente. La única solución que me ha servido es ver el catálogo Añejo de Claro video, escoger alguna opción y abrir esa opción en cualquier otra plataforma de internet, y a disfrutar sin PROBLEMAS.

  • COMPYTWITT RAFA ZAVA (@COMPYTWITT) reportó

    @ClaroVideoMx Claro video no sirve, se atora todo el tiempo, y no dan solución en servicio al cliente. La única solución que me ha servido es ver el catálogo Añejo de Claro video, escoger alguna opción y abrir esa opción en cualquier otra plataforma de internet, y a disfrutar sin PROBLEMAS.

  • Mayit010 mario c. (@Mayit010) reportó

    @Telmex Y luego?? El cargo de @ClaroVideoMx. Sigue viéndose reflejado en mi servicio No estoy jugando @Telmex si llegan a cortar mi servicio x ese cargo Doy de baja la linea

  • Zdredzdrada Zdred (@Zdredzdrada) reportó

    @ClaroVideoMx Horrible :/ su servicio al cortar una película

  • ektorbarajas Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó

    @ClaroVideoMx buenas tarde. Tengo un plan Telcel Max Sin límite 3000 y tenía claro video, ahora cada que quiero ver algo el claro video, aunque ya inicie sesión, me sale que tengo que pagar. Me pueden ayudar? Gracias