¿Está Claro Video con problemas?
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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Inicio de Sesión (39%)
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Carga de Video (35%)
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Reproducción (15%)
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Crashing (6%)
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Calidad de Video (6%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Reproducción | |
 Barranquilla |
Inicio de Sesión | |
| Tunja |
Inicio de Sesión | |
| Colima |
Inicio de Sesión | |
 San José |
Calidad de Video | |
 Guayaquil |
Inicio de Sesión |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andy Celis
(@AndyZilek) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx SERVICIO DE PORQUERÍA
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Rey Jiménez
(@ReyJimnez9) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Quiero adquirir mi cancelación de servicio... Desde hace 4 días...
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Eduardo_GDL
(@tecoear) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Viendo el partido león chivas por @ClaroVideoMx, pésima calidad, muy interrumpido
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Pepe Champi
(@champidf) reportó
@TELMEXSoluciona Ya marqué y no solucionan. Mí problema no es con @ClaroVideoMx porque yo no tengo contrato con ellos. Mi contrato es con @Telmex, y ustedes deberían solucionar el problema!!! #telmexnosoluciona #telmexapesta
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Monsieur Valencia
(@Davidesixcent66) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Quiero solicitar el reajuste de mi factura debido a la falta de servicio que reporté desde el día 31 de octubre de 2020. El número es 5515590459 ya el IFT tiene el reporte y solicito que lo apliquen a la brevedad.
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Juan Jose Garcia
(@juanjoberry) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Buenos días, ya pasó el tiempo que me dieron para resolver mi problema de Internet, trabajo desde casa y no tengo ninguna respuesta de ustedes.
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Eva
(@Eva27817598) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Busco solución Desde el día 3 de abril el servicio es un asco y desde el día 1 de diciembre si internet brilla por su ausencia y de solución nada, ahhh pero el pago si debe ser PUNTUAL Y si bien me va me responderán con un mensaje un "ejecutivo" con nombre de perro
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lidia_strada
(@LidiaStrada) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Quiero cancelar mi servicio que tengo que hacer me cansé de su mal servicio
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Allen Warren
(@allen_lestaul) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Es broma, ¿Verdad? Ustedes siempre engañan, tuve que pagar un chingo por su internet de ****** que no funcionó, es una ****** basura, ustedes engañan a la gente, debería darles vergüenza.
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Rubén Navarro
(@SoyRubenNavarro) reportó
¿A alguien más le ducede que en @ClaroVideoMx aparecen otras personas utilizando la cuenta por más que cambies contraseñas? No sé si el mismo servicio esté traficando con las cuentas que casi no usamos, pero nos pertenecen.
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Chiwuiawuita
(@_chiwuawuita) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Apoco quieren revivir al muerto, quien Chingados ve claro video, es más que es esa porquería.
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HECTOR DE LA TORRE
(@hector_delatg) reportó
@TELMEXSoluciona @clarodrive Tan malo su servicio de Infinitum como el de Clarovideo. Vaya fraude!
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Martín Alonso Núñez
(@pro_ejecutivo) reportó
@reibajas @Telcel @ClaroVideoMx Pero ami me tocaba renovar en diciembre y me cobraba un chingo de enganche más de 11 mil pesos neta que están descerebrados los de telcel nadie pagaría esa cantidad al contado vale madre así la neta de renta de que me sirve 16 años en plan
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Aidin Sánchez
(@3toil3_ztr3lla) reportó
@ClaroVideoMx Atiéndeme por aquí y que todos se enteren del error que argumentan tener.
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Martin G.
(@yazhive) reportó
para que me dices que vea el juego en @ClaroVideoMx si no va a jalar, falla y falla. y luego por que tanta queja
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Martin G.
(@yazhive) reportó
@FOXSportsMX @clarosports falla tu transmision en internet via @ClaroVideoMx no se ve y no jala
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Calos Maceda Gls
(@CarlosGokuMcd) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Ya cállate mejor y ponte a trabajar en el pito internet Me caga nunca poder vennin ****** video pendejo porque el pendejo internet nunca agarra bien Sino no sirve, punto No que ***** mamadas que sirve a medias eso que .l.
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Támara Rodríguez
(@Tamararodarte02) reportó
@ClaroVideoMx Empresa sin garantia, mercancía que no funciona, sin cambios ni devoluciones. Un robo.
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HIRAM MENDOZA
(@J_HIRAM) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Son la peor empresa, tengo un mes con fallas en mi linea y hasta el momento no me dan soporte técnico. Son la peor empresa en brindar un servicio.
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❌Inferno's❌
(@InfernoLightnin) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx En vez de hacer promociones pendejadas, mejoren su calidad de internet bola de inútiles e incompetentes
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luis eduardo carreño
(@luedcarhe) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroVideo ¿app de claro video sirve o es un ardid para colgarse al facebook de uno? Nunca se conecta
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Chilango promedio
(@leosebas1277) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex 1 semana reportando servicio de @ClaroVideoMx y nadie me lo puede solucionar, y en su 8001232222 nadie sabe que pasa
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Alex Guerrero
(@Larrytuit) reportó
Que mal que quiten ufc @ClaroVideoMx y @FOXSportsMX
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Ricardo A. Johnson V.
(@rajohnson24) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Jajajajajajajaja tengo una semana sin internet sin Netflix, gracias a la ineptitud y mal servicio de infinitum, y tienen el descaro de promoverse
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Gerardo
(@Gerar1607) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx @infinitum ya 24 días sin servicio internet y no me han dado una solución como marcan sus contestaciones, según me han programado 3 citas pero nadie me ha visitado! Ya me cancelaron el servicio y no me avisaron? No quiero sus respuestas genéricas quiero una que sea una concreta
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Xun
(@jnajeraoficial) reportó
@ClaroVideoMx Ninguna porque su servicio es pésimo y no hacen válidas las promociones
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Rulo 🤖
(@rulomaton) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Y esto cómo ayuda a la lucha vs el VIH? 🧐
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Pepe Champi
(@champidf) reportó
@TELMEXSoluciona en este año durante 7 meses me han querido cobrar @ClaroVideoMx y las 7 veces he tenido que llamar para hacer la aclaración porque es un servicio que YO NO CONTRATÉ!! Cuántas veces más tengo que llamar??#telmexnosoluciona #telmexapesta #clarovideoapesta
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javitovier
(@javitovier) reportó
@ClaroVideoMx pésima decision el haber mandado la carrera de @SChecoPerez a las 6 pm, lástima que yo lo tenía contratado con ustedes, no me vuelve a pasar, pésimo servicio
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David Bentz
(@_Supermegaman_) reportó
@ClaroVideoMx En el PS4 la aplicación insiste en reproducir videos en calidad horrible, 360p, si lo pueden checar gracias. (Netflix y prime video si me reproducen en 720 y 1080p así que no es mi internet ni mi Playstation)