¿Está Claro Video con problemas?

Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

 No detectamos problemas con Claro Video

Problemas con Claro Video en las últimas 24 horas

Gráfico de fallos de Claro Video

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

  • Carga de Video (42.83%)
  • Inicio de Sesión (26.67%)
  • Reproducción (23.84%)
  • Crashing (4.44%)
  • Calidad de Video (2.22%)

Mapa de interrupciones de Claro Video

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en:

Comentarios de Claro Video

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Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • _Heydaviid ﺩﻳﻔﻴﺪ ﻣﻦ ﺍﻷﺳﺪ (@_Heydaviid) reportó

    Ocupo informe sobre su servicio y como puedo contratar HBO no les puedo mandar DM @ClaroVideoMx

  • JavoRavo Javo Ravo (@JavoRavo) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Nope. Intenté verlo durante el estreno y nunca funcionó y cuando pudo cargar la calidad del video era pésima. No vale la pena gastar en esto.

  • JUANK22 Juan Snow 🐺 (@JUANK22) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda @Cindyrella29 No les creas, llevo más de una hora esperando a que me ayuden con. El problema que tengo para entrar a ClaroVideo y a HBOGO y nada.

  • ldgarcias daniel garcía (@ldgarcias) reportó

    @ClaroVideoMx ayer los subtítulos sin coincidir con el audio, hoy de plano ni cargas las películas. Muy mal muchachos, muy mal. No es por nada, pero eso no pasa con @NetflixLAT

  • krizkuervo Kriz (@krizkuervo) reportó

    @ClaroVideoMx quiero cancerla la suscripcion pero al entrar en suscripciones me marca error... muy oportuno...

  • huachis66 stephanie (@huachis66) reportó

    @Robotania @HBOLAT @HBOGOhelp @ClaroVideoMx Contratalo directo @Robotania baja la app. Asi lo tengo yo y no hay ningun problema

  • Abraham_Axenrot heartless dog (@Abraham_Axenrot) reportó

    @ClaroVideo Deberían tener game of thrones a la pinche hora que debe ser, servicio de porquería

  • xdeerXXVI jesus meneses mendez (@xdeerXXVI) reportó

    @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona la app de claro vídeo y hbo se bloquea, se pausa y se pixelea y me dicen q actualize el firmware de mi tv, lo raro es q a Netflix y a YouTube no les pasa. Su app tiene errores.

  • merogaro Crybaby (@merogaro) reportó

    Btw, cancelen su HBO Go y contraten @ClaroVideoMx. Ahí sí se puede ver el capítulo sin freezeos y sin errores de último minuto.

  • Danny_KD7 La Niña Mala (@Danny_KD7) reportó

    @ClaroVideoMx Me marca error al ver el último capitulo de GOT 😠

  • lmgarcia87 Luis Miguel Garcia B (@lmgarcia87) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @ClaroVideo @ClaroVideoMx son la pinche peor aplicacion que existe, no solucionan una puta madre!!!!

  • IsaiAP Isai Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó

    @Tbolt_Heat @ClaroVideo A mí me falla la App tanto en celular como en la pantalla Pero por claro video jala al toque y nomás le pongo el mod d proyector y uff papá!

  • IsaiAP Isai Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Por ahí vi hace rato que lo mejor era ver #GOT contratando #HBOGO por @ClaroVideo y quisiera sumar que lo mejor y que no falla es verlo por la app de #ClaroVideo hice la prueba desde la app de HBOGo y fallo pero por la otra todo chido!

  • _ZazCor_ Zaz Corzas (@_ZazCor_) reportó

    @RoyRubio92 @izzi_mx @ClaroVideoMx nunca falla

  • StillRaider - Still Raider - (@StillRaider) reportó

    @HBOLAT Porque se ve ya horrible @HBOLAT en @ClaroVideoMx asquerosa la calidad en ps4 🤮

  • ret59307 ret59307 (@ret59307) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx De nada sirve pagar el servicio si no se puede utilizar cuando se necesita mejor cancelar.

  • R8der_til_i_Die Raider_Til_i_Die (@R8der_til_i_Die) reportó

    @ClaroVideoMx @FaridAbdo La “solución” al problema

  • alex9412 alex cortes (@alex9412) reportó

    @HBOLAT @Profeco como puedo reclamar por un pésimo servicio en esta aplicación y en la de @ClaroVideoMx no presentan la información correcta

  • vanneeBaez vanne falcon (@vanneeBaez) reportó

    @ClaroVideoMx Dejen de ofrecer un servicio que claramente no van a brindar, nuevamente no se ve el canal en vivo

  • klamatini Roberto Francisco (@klamatini) reportó

    @ClaroVideoMx error 20027 (on render error)error when set DRM initiator information " causas y solución"

  • Rosales_juan Juan Rosales (@Rosales_juan) reportó

    Buscando solución y a ellos les aparece que efectivamente tengo activo mi contrato de @HBOLAT sin embargo yo no puedo ver el contenido servicio técnico de @ClaroVideoMx no sabe el origen o por qué el problema

  • Rosales_juan Juan Rosales (@Rosales_juan) reportó

    @ClaroVideoMx como muchos la semana pasada contraté @HBOLAT mediante su plataforma de streaming se me realizaron los cargos necesarios para perder usar el canal, sin embargo hoy no me deja entrar a HBO dice que lo contrate para usarlo. Marcó a servicio técnico

  • sirlennon26 Oswaldo Gonzalez (@sirlennon26) reportó

    @ClaroVideoMx sigo esperando poder ver el HBO que contrate hace ya una semana para ver #GOT y me sigue apareciendo error inesperado!!

  • pris_cullen1 Priscila (@pris_cullen1) reportó

    @ClaroVideoMx No funciona el canal lineal de hbo!!!! Quedará listo a las 8 pm o fallará como la semana pasada 😡🤬

  • endeavor21 iVan (@endeavor21) reportó

    @Robotania @HBOLAT @HBOGOhelp @ClaroVideoMx Huy Miss... @clarovideomx es el peor de los servicios de streaming... su propia interfaz y transmisión son tan malos que son trágicos... ni imagino lo feo que ha de ser usar HBO con ellos. Yo los tengo porque me los regalan en mi teléfono pero es bieeen gacho ese servicio.

  • levi2012T UPTWEET DULU (@levi2012T) reportó

    VaneGuzman Robotania HBOLAT HBOGOhelp ClaroVideoMx Falla, pero no tanto como falla a través de Claro Video. Yo la tengo contratada por su catálogo de series. Dale una oportunidad con el mes gratis que te dan y ya ves si te conviene o no.

  • oyefuentes Raúl Fuentes 📽📺 (@oyefuentes) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @VaneGuzman @Robotania @HBOLAT @HBOGOhelp @ClaroVideoMx Falla, pero no tanto como falla a través de Claro Video. Yo la tengo contratada por su catálogo de series. Dale una oportunidad con el mes gratis que te dan y ya ves si te conviene o no.

  • Robotania Tania Ochoa 🤖 (@Robotania) reportó

    @oyefuentes @HBOLAT @HBOGOhelp @ClaroVideoMx Gracias. Es lo que estoy leyendo, que el problema es Clarovideo. Es que la tengo gratis y nunca la había usado, pero ni ganas de seguirla usando jajaja es malísima la navegación.

  • J4vyRdz Javier Rodriguez 🎮 (@J4vyRdz) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Por favor, no lo hagan! Desgraciadamente yo contraté el servicio y no estuvo disponible desde el primer episodio hasta el lunes. Súper mal servicio y mala atención a cliente. Si quieren ver #GameofThrones contraten @hbogo y no está servicio.

  • Ulundo_ Felipe Castellanos (@Ulundo_) reportó

    @ClaroVideoMx hola, necesito ayuda, contrate hbo pero los contenidos se ven muy mal, me pueden ayudar por favor, no se que hacer para verlo en hd, lo estamos usando con 10 megas.

  • JackieMFischer Jackie Manzano F (@JackieMFischer) reportó

    @ClaroVideoMx el servicio de cortar todo el tiempo. Aun con una velicidad de internet bastante buena.

  • luismhega Luis (@luismhega) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx La semana pasada se cayó la conexión entre Claro Video y HBO GO. Al día siguiente cancelé mi suscripción y mejor pague directamente en el App Store a HBO.

  • DNRecomendacio1 DN Recomendaciones (@DNRecomendacio1) reportó

    La app de claro video simplemente no funciona y no re produce el contenido de HBO. En fin completa decepción, Simplemente dicen "es una falla a nivel nacional" ya me bloquearon mi numero fijo para que no pueda llamar a quejarme. #claro #clarovideo #claroplay #HBOGO

  • aidapiave Aida (@aidapiave) reportó

    Probablemente soy la única persona que se dará cuenta pero igual aviso: se cayó la plataforma de Clarovideo.

  • jorgevhr Jorge Hernández (@jorgevhr) reportó

    @ClaroVideo estoy tratando de ver el partido de Xolos y Lobos por FoxSports 1 y se traba la transmisión, que pasa, se les cayo el servicio...

  • AdrianPalmaP Patricio Adrian (@AdrianPalmaP) reportó

    Oye @HBOLAT el servicio vía @ClaroVideoMx es de una ínfima calidad. @GameOfffThrones se ve híper meta pixeleado, peor qué película pirata. Y por otro lado, acceder vía su app no funciona para una smart tv.

  • AdrianPalmaP Patricio Adrian (@AdrianPalmaP) reportó

    Oye @HBOLAT el servicio vía @ClaroVideoMx es de una ínfima calidad. @GameOfffThrones se ve híper meta pixeleadl, pero qué película pirata. Y acceder vía su app no funciona para una Martíne tv.

  • sergioisai search... (@sergioisai) reportó

    @ClaroVideo @clarovideo Ayuda por favor!!! App de @ps4 muestra el contenido de @hbogo en muy baja resolución. Pueden corregir el inconveniente. Saludos. 👍

  • stephanyacunav Stephany Acuña (@stephanyacunav) reportó

    Jamás en la vida contraten HBO a través de @ClaroVideoMx . Pésimo servicio.

  • StillRaider - Still Raider - (@StillRaider) reportó

    @ClaroVideoMx ya les han comentado la asquerosa calidad con la que se reproduce sus series y películas y las de @HBOLAT en #Ps4... y tienen pensado mejorar o daré de baja ambos servicios

  • JCMoncas JCM (@JCMoncas) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Velocidad es la que tenia mi Internet en casa telcel los primeros dos meses y ya ahorita no sirve se acaban los megas rápidos en tres días voy a dar de baja el servicio la verdad muy malo

  • axl_rosescastle AutoFanático MX (@axl_rosescastle) reportó

    @ClaroVideoMx 2 días seguidos que llamo al 01-800-252-9999 para que me den de alta en el servicio que incluye mi paquete Telmex y nada.....pésimo servicio.

  • arlansae arlansae (@arlansae) reportó

    @ClaroVideoMx Al parecer sólo esa película tiene problema. Vi otras series y películas con audio decente. La película la disfruté, pero no deja de ser molesto todo lo demás. Ojalá el equipo de @eddiereynoldss se ponga las pilas y revise en qué condiciones se distribuye.

  • mfelipe310589 MFelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó

    @ClaroTeAyuda Quiero hacer uso del servicio de #ClaroVideo, pero el mal servicio de atención al cliente que ustedes manejan... no me ha permitido disfrutar del servicio por el cual yo pago mes a mes...

  • christian_lpz Christian (@christian_lpz) reportó

    Clarovideo tiene el peor servicio de casting #Chromecast

  • Mago Rafa • רפאל (@Mago) reportó

    @ClaroVideoMx No puedo cambiar mi forma de pago, en el website me aparece desde antier: ¡Oops! Ocurrió un error. Intenta esta acción nuevamente o reinicia la aplicación. Gracias por tu paciencia.

  • JosueReformado Josué Raga (@JosueReformado) reportó

    @fer_vanoye @ClaroVideoMx Hubieras contratado mejor el HBO Go, se crasheó en el estreno de la temporada pero después de 10 minutos, pude ver el capítulo sin ningún problema 👌🏼

  • Aboganster21 Jose Luis Morales (@Aboganster21) reportó

    Lo mismo de siempre @ClaroVideoMx , tengo que ver mis películas en pausa, porque su aplicación es un asco. Y no, no es mi conexión a internet, tengo suficiente velocidad para que se reproduzcan sin ningún problema.

  • vick_peralta Vick (@vick_peralta) reportó

    @ElizaSonrisas @ClaroVideoMx @NetflixLAT Bien hecho, es un asco Claro Video, me dieron el servicio dos meses gratis con HBO y FOX y jamás se vio bien.

  • ElizaSonrisas Eliza Sonrisas 🌈 (@ElizaSonrisas) reportó

    Contraté @ClaroVideoMx porque me convencieron de ver #GOT mis amikes, pero su servicio de stream es una hernia, ni en la compu ni en la tele jala chido, podría pensar que es mi internet al que le falta power pero curiosamente @NetflixLAT se ve sin broncas! Así que ya lo cancelé.

  • reginaguerrero Regina Guerrero (@reginaguerrero) reportó

    @ClaroVideoMx No carga la app en mi TV, ayuda. #ayuda

  • jesusgaol Jesus Gallardo (@jesusgaol) reportó

    @Bombonazo1226 @infinitum @ClaroVideoMx Claro video, su aplicación continua fallando, ya son más de 5 dias, sumamente lenta, patético servicio, deben ser mas profesionales, entreguen el nivel de servicio que prometen. Toda la plataforma presenta misma falla.

  • MedinaGisellev G (@MedinaGisellev) reportó

    Mi problema para ver game of thrones se soluciono ayer viéndolo por CUEVANA ya que ClaroVideo es una porquería. Uno queriendo dejar la piratería y volví como perro arrepentido.

  • patmen25 Patricia M (@patmen25) reportó

    @ClaroVideoMx @Telmex tienen una falla y no se puede reproducir en dispositivos Samsung, que les pasa !!!!! Nos van dar una nota de crédito !!!! Porque no puedo acceder al servicio.

  • patmen25 Patricia M (@patmen25) reportó

    @ClaroVideoMx pésimo servicio groseros los “ejecutivos de servicio a cliente “ no voy a pagar el servicio hasta que no lo arreglen

  • patmen25 Patricia M (@patmen25) reportó

    @ClaroVideoMx un asco de servicio no saben ni siquiera arreglar fallas

  • patriciapmr Patricia (@patriciapmr) reportó

    @ClaroVideoMx su servicio está caido desde ayer, no se puede accesar en ningun dispositivo

  • moyshirow Moyshirow (@moyshirow) reportó

    @AlbertoRosMar @ClaroVideoMx Si. Tal vez después de que tanta gente se metió se cayó el sistema.

  • moyshirow Moyshirow (@moyshirow) reportó

    @ClaroVideoMx Tengo problemas con su app desde ayer después de Game of Thornes. Me dice que “A ocurrido un error y que lo intente más tarde”

  • britishtradermx British Trader (@britishtradermx) reportó

    @ClaroVideoMx su aplicación no sirve