¿Está Claro Video con problemas?

Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

 No detectamos problemas con Claro Video

Problemas con Claro Video en las últimas 24 horas

Gráfico de fallos de Claro Video

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

Carga de Video
(38.33%)
Reproducción
(31.67%)
Inicio de Sesión
(26.67%)
Crashing
(3.33%)

Mapa de interrupciones de Claro Video

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en:
Villavicencio Crashing
Monterrey Inicio de Sesión
Monterrey Carga de Video
Manzanillo Inicio de Sesión
Ecatepec de Morelos Carga de Video
Mexico City Inicio de Sesión

Comentarios de Claro Video

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Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • malle_m -Eme (@malle_m) reportó

    @MarBecerra Abres clarovideo, y le pones método de pago plan de telcel, y ya tu plan como lo incluye en la factura de cada mes te va a decir servicio claro vídeo tanto descuento tanto. Revisa tu plan primero y aseguraré que diga que lo incluye.

  • lenats23 ℙ𝕙𝕚𝕝 𝔹𝕒𝕣𝕣𝕖𝕣𝕒🐧 (@lenats23) reportó desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

    De que me sirve marcar a los incompetentes de @ClaroVideoMx si nunca me solucionan nada no me pueden cancelar el servicio me siguen cargando a mi tarjeta y tan fácil se les hace mandarme a solucionarlo con mi banco 🙄 JAMAS CONTRATEN CLARO VIDEO

  • lenats23 𝒫𝒽𝒾𝓁 ℬ𝒶𝓇𝓇ℯ𝓇𝒶 (@lenats23) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @ClaroVideoMx Apoyarme en que si la última vez no pudieron cancelar su servicio

  • lenats23 𝒫𝒽𝒾𝓁 ℬ𝒶𝓇𝓇ℯ𝓇𝒶 (@lenats23) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    PUTAMADRE @ClaroVideoMx ya había cancelado el pinche servicio y me siguen cobrando 🤬

  • LilianaPaolaMin Paola Hecht (@LilianaPaolaMin) reportó

    Se acabó, me acabé #bronco la serie, pero hasta ahí no llega todo, más bien empezaron los problemas serios de Lupe esparza y sus compañeros con ese cabrón de su manager, pinche explotador de artistas @ClaroVideoMx 😠🤬🇲🇽

  • pro_ejecutivo Martín Alonso Núñez (@pro_ejecutivo) reportó

    @ClaroVideoMx 1976007 buenos días tengo este folio ya llevo varios días con este problema ojalá y se arregle no puedo tener acceso a los canales en vivo se me hace ya muchos días y con 7 reportes diferentes por el mismo problema

  • Armandousx Master of none es (@Armandousx) reportó

    Osea @Telcel me regaña @ClaroVideoMx pero no me dice como sacarle provecho al servicio ya qué lo tengo de regalo

  • JamesHofstadter James Hofstadter (@JamesHofstadter) reportó

    Que lastima que quitasen Elementary de @ClaroVideoMx Solo pagaba el servicio por esa serie, Castle y Bones, y ahora resulta que quitan las primeras 5 de Elementary, la primera de Castle. Decepcionante.

  • ikaro75 Criptocleto (@ikaro75) reportó

    Oye @ClaroVideoMx y @TELMEXSoluciona, ya estoy harto de que me cobren por el servicio de Clarovideo que es malísimo y nunca uso y de reportarlo cada vez que esto ocurre. Necesito que me ayuden a eliminar mi cuenta por completo y a qué me rembolsen el último cargo. Ccp @Profeco

  • rimaest JRMA (@rimaest) reportó

    @ClaroVideoMx Que significa codigo de error 20027. No puedo ver @ClaroVideoMx

  • LilianaPaolaMin Paola Hecht (@LilianaPaolaMin) reportó desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

    Me ha hecho llorar 😭 mucho la muerte 💀 de Homero en el episodio 7 de #bronco @ClaroVideoMx #QEPD se tenía que ir el bueno en lugar del malo, muy mal

  • sacnictemv Nicte Menchaca (@sacnictemv) reportó

    @ServicioTelcel hola! No se como activar mi servicio de Clarovideo que se supone es parte de mi plan (máx 7000) pero no me sale como activo en clarovideo.

  • JORGVARGAS JORGE VARGAS R. (@JORGVARGAS) reportó

    @ClaroVideoMx hola, me pueden ayudar con unas dudas que tengo de su servicio.

  • Maribel82951387 Maribel (@Maribel82951387) reportó

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Para que quiero netflix y claro video si su porqueria de internet no sirve. Parece chiste en verdad

  • Socram46609518 Socram (@Socram46609518) reportó

    @SoyWarnock @ingrid_alayde @SoyJCVazquez @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx pues te diré, aca en el trabajo tenemos Internet de Telmex ya por fibra óptica y si bien supuestamente si llegan los 10mbps contratados tiene bastantes intermitencias y se cae a cada rato, esa madre de Telmex no sirve ya vamos a cambiar a axtel nomas inicie el año...

  • Qucumatz Mujer Vampiro (@Qucumatz) reportó

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Un pésimo servicio, un internet super lento y además caro... Aunado de que ya tengo cinco días sin su maldito servició!!!

  • decastillog Diana Castillo (@decastillog) reportó

    @TELMEXSoluciona #Telmex y #ClaroVideo me roban. Hace 6 meses me están cargando cobros indebidos @Telmex me dice que @ClaroVideo me resuelve el problema y viceversa. En conclusión me van a hacer un “ajuste”, poco a poco y mi recibo teléfonico tendrá saldo a favor. ¡Yo lo que quiero es mi dinero!

  • LeydiGr Leydi García (@LeydiGr) reportó

    @ClaroVideoMx @CaroMirandaOf @alexdelamadrid @diablitohigh Pésimo servicio @ClaroVideo, @Profeco hice la cancelación del servicio desde agosto y hoy me continúan cobrando un servicio que esta cancelado y que no utilizo @Telmex

  • rickydeli rick ram (@rickydeli) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @NetflixLAT Con el paquete adquieres Mal servicio y falsas promesas de que solucionaran tus problemas. Solo 0 veces en estos últimos 10 años he podido ver #clarovideo en mi smartv. Solo entro con mis datos de #unefon . Y sigo pagando sin recibir satisfacción de servicio.

  • astrinosdf astrinos (@astrinosdf) reportó

    @ClaroVideoMx Solo se hacen pendejos hasta ja le ponen a us respuestas @hectorslimseade ponte la pila te ven la cara tus empleados es servicio de claro es una mierda

  • dan_herey Daniel (@dan_herey) reportó

    @PacmanMarichal @ClaroVideoMx @SharkTankMex Si, que no mamen, yo no lo tengo pero que mal pedo

  • Oro_Liz Lizbeth Orozco (@Oro_Liz) reportó

    Una hora con 20 min en el tel con @ClaroVideoMx y sigo sin servicio de los canales fox y HBO

  • astrinosdf astrinos (@astrinosdf) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @ClaroVideoMx Ya lo hice y ahora me bloquearon el servicio son una mierda @TELMEXSoluciona tu cobras has algo @hectorslimseade

  • Fcruzmty Francisco Cruz (@Fcruzmty) reportó

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx De qué sirve mi estimado sr si el 70% de la infraestructura de Telmex sigue en cobre(adsl)o vdsl

  • martin1687 Martin PJ (@martin1687) reportó

    @HBOLAT #TheLeftovers que por cierto no aparece ni en la app de Amazon ni en clarovideo (obviamente pagando por el servicio)

  • boxer976 Hugo Arroyo (@boxer976) reportó

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx El día 11 de noviembre solicité un cambio de domicilio, hasta hoy 29 de noviembre, no lo han realizado y nadie me ha contactado, pero ya llegó mi estado de cuenta, para que realize mi pago. Deja mucho que desear su servicio. Saludos

  • financiero_raul Asesor financiero (@financiero_raul) reportó

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx El problema es la pésima calidad en la velocidad de su internet

  • patymcelis Paty Celis💚 (@patymcelis) reportó

    @CartonCalderon @leonugo @ClaroVideoMx @Telcel @Uber_Support @Uber @UberEats Me pasó lo mismo con @ClaroVideoMx hace 6 meses pero desde @Telmex, fue estar reportando y cancelando el servicio pero de alguna manera lo habilitaban. Pero al final se solucionó.

  • Chelo_21 Marcelo Ceballos (@Chelo_21) reportó

    @ClaroVideoMx Que mierda de servicio.

  • julianchusito Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @ClaroVideoMx ayuda. reproduzco un programa en mi iPhone sin problema, al querer hacer streaming al chromecast me aparece en la pantalla (Tv) “para ver o descargar el contenido debes adquirirlo” mientras en el iPhone sigue la reproducción. Gracias

  • lomdtwit lomd (@lomdtwit) reportó

    @leonugo @ClaroVideoMx @Telcel Hay que irse con cuidado en todos estos servicios digitales, y esperemos que se apliquen los que dan el servicio y no se pongan negativos como los bancos al tratar de cancelar cobros desconocidos.

  • FEADH FEADH (@FEADH) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @NetflixLAT Y @ClaroVideoMx, según yo tengo un paquete que me da acceso gratuito. Pero me marca que necesito activar mi servicio

  • go_gpe Gpe morales (@go_gpe) reportó

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Súper interesada en el paquete ... Dentro del mismo fraccionamiento solo cambie de privada y me dicen que ahí solo COLOCAN COBRE !!! Cuando tenia FIBRA ÓPTICA por lo que ahora mi servicio es muy lento.

  • hazper41 Hazper41 (@hazper41) reportó

    @ClaroVideoMx hola, necesito ayuda, quiero restaurar a su estado de fabrica mi reproductor coship

  • Vat_mann Vatmman (@Vat_mann) reportó

    @ClaroVideoMx Tengo problemas para cancelar mi suscripción a FOX+ dice (internal error)

  • jhoss42736411 jhoss (@jhoss42736411) reportó

    @Profeco compre un celular #huawei honor en #clarovideo y me salió mal, vienen cosas en chino, ya lo lleve 2 veces a su centro de atención (local en el centro) y según cargan el software pero sigue sin cargar las apps, que puedo hacer

  • ConiiRg ConyRg✨ (@ConiiRg) reportó

    😒Que buen servicio eh @ClaroVideoMx!! Les marqué por que quise cancelar mi suscripción y me dijeron que era directo con el banco y me colgaron. Vaya! Les hace falta una capacitación de atención al cliente!!

  • MMACROSSFITT MMACROSSFIT (@MMACROSSFITT) reportó

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Pues tengo ya 4 días que lo contrate y no han podido mandarme el correo para vincular mi cuenta de netflix ni me ampliaron la velocidad del módem, pésimo servicio👎🏻👎🏻👎🏻

  • JE_ED02 JESUS EDUARDO (@JE_ED02) reportó

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Día 10 sin internet ni un técnico que venga a revisar cual es el problema.... y contando....@Profeco

  • AnthuanHG Jose antonio hdez G (@AnthuanHG) reportó

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Pagaba 389 con un pésimo servicio servicio de internet ahora pagaré 499 con Netflix y un pésimo servicio de internet no lo creo gracias!

  • mvsic4life Music Mochila (@mvsic4life) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya he abierto muchos casos para que me den el acceso a Claro video, espero que todos se enteren que pasarse a claro es lo peor, porque al final lo unico que les importa es que uno firme el año y ya despues mal servicio, se les advierte. #Claro #ClaroColombia #ClaroVideo

  • fergue86 Rafael Fernandez G. (@fergue86) reportó

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Quiero que me cancelen su es tupido servicio mediocre que están ofreciendo con Netflix es el ultimo aviso que les doy

  • jarridev Héctor Castillo (@jarridev) reportó

    @GandalfRA @HBOLAT A clarovideo les proporcionan los videos, ellos los resuben a su plataforma, el problema que su site parece hecho por un niño. Te puedes registrar en hbo go y usar el site de ellos que es más profesional.

  • juanpablopealoz Juan Pablo Peñaloza 🇲🇽 (@juanpablopealoz) reportó

    @lalobscuro @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx @totalplaymx Ya me lo han cambiado 2 veces y sigue igual, sabia que el servicio de total play era el menos peor pero valla qué gran decepcion me lleve

  • LaDraMendoza Abril Mendoza (@LaDraMendoza) reportó

    @ClaroVideoMx mi dispositivo dice que ya excedí el número de compras, pero justo hoy me registre, ayuda!

  • ArreguiEra Era.M.Arregui (@ArreguiEra) reportó

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx No más donde hay fibra óptica, porque si tienes un servicio telmex con cable, aunque pagues por todo eso, será imposible utilizarlo.

  • terick37 tomas hernandez eric (@terick37) reportó

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Hablas al servicio al cliente y no eres cliente con perfil para la fibra optica pero eso si cada mes tienes q pagar completo el servicio a un q te qdes dias sin internet

  • lalobscuro Lalo (@lalobscuro) reportó

    @juanpablopealoz @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx @totalplaymx No lo haga compa, sólo comunícate con los de servicio a cliente de total y lo más seguro es que te cambien el módem y listo, infinitum está del asco

  • MarinHch HECTOR MARIN C (@MarinHch) reportó

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Y cuando falla tu Internet.. .. falla todo tu entretenimiento. :)

  • flagonglez FLAVIO GONZALEZ (@flagonglez) reportó

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx pinche servicio de mierda y pura porqueria de programacion netflix y claro. A webo ni los zapatos

  • JaviercinMc Javiercin (@JaviercinMc) reportó

    @miIeto @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Eso no es cierto, tengo 2 casas en renta y las personas contratan su línea telefónica cuando llegan a rentar y lo cancelan cuando la dejan eso está estipulado en mis contratos. En 4 años he tenido 3 inquilinos que la han dejado y no ha habido problema para cancelar el servicio.

  • TokioChase Chase Tokio (@TokioChase) reportó

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Hola en mi caso es mejor pagar por separado pago 400 internet a megacable y 300 por Netflix pero la verdad no le batallo para nada y la verdad Telmex tratan muy mal bueno cada quien dios los bendiga

  • vitalizstifler Vitaliz Stifler (@vitalizstifler) reportó

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Buen dia! yo contrate servicio de 20 megas y me dan solo 3 megas de en descarga y menos de 1 mb de envio antes en esta zona si corria bien el servicio pero apartir de 1 año a la fecha las cosas cambiaron, ya implementen en fibra optica.

  • Socram46609518 Socram (@Socram46609518) reportó

    @ingrid_alayde @SoyJCVazquez @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx de inicio quizas pero las demás compañías ya están poniendo la suya, aca en mi colonia telmex no tiene fibra y hace unos dos años totalplay ya desplegó la suya y muchos ya nos cambiamos, ahí si me dan los 20mbps que pago y del servicio técnico no me quejo me han atendido bien...

  • tello_morenoh EMH (@tello_morenoh) reportó

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx A parte de lo que ya les pregunté, les comento a parte que mi servicio de Internet es bastante malo

  • 990_sonyk Enrique Santiago (@990_sonyk) reportó

    @ClaroVideoMx porque mi tv gl 32LH570B ME SALE 20027[onRenderError] Error when set DRM initiator information... y no me deja ver nada de video en todos me sale esa leyenda que puedo hacer gracias..

  • blassfemo 🇲🇽bot_Blas femo 🇲🇽💸 (@blassfemo) reportó

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx nomamar.. nuca pudieron arreglarme la linea telmex, los mande a la goma. no se para que ofreces servicios sin calidad.

  • HugoMez15995065 Hugo Meza (@HugoMez15995065) reportó

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Yo cuento con el servicio como le hago para tener el servicio de Netflix en mi pequete

  • Jazahar_96 Jazahar (@Jazahar_96) reportó

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Se escucha y lee muy bien, una lástima que donde vivo no haya terminales de fibra óptica aunque si cableado, ojalá pronto entre el servicio y pues veremos.

  • Daniel66622010 Daniel (@Daniel66622010) reportó

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Primero arreglen su porquería de Internet que nunca funciona... de nada sirve tener netflix y claro video