¿Está Claro Video con problemas?

Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

 No detectamos problemas con Claro Video

Problemas con Claro Video en las últimas 24 horas

Gráfico de fallos de Claro Video

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

Inicio de Sesión
(57.58%)
Carga de Video
(24.92%)
Reproducción
(13.80%)
Crashing
(3.37%)
Calidad de Video
(.34%)

Mapa de interrupciones de Claro Video

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en:
Ecatepec de Morelos Carga de Video
Mexico City Reproducción
Guadalajara Reproducción
Mexico City Inicio de Sesión
Ciudad Nezahualcoyotl Carga de Video
Naucalpan de Juárez Reproducción

Comentarios de Claro Video

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • TUlissex Ulissex (@TUlissex) reportó

    Oye @ClaroVideoMx tu chingadera de app no sirve. Y eso que lo instalé en un dispositivo de 8gb de RAM y con android Oreo 8.1. Por eso #Netflix te come el mandado.

  • PixeAbogado Arturo (@PixeAbogado) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

    La rente en @ClaroVideoMx y se ve peor que pinche pelicula de cuevana

  • PunkSentimental Ø (@PunkSentimental) reportó

    @el_Barto__ @La_War @ParamountMexico @ClaroVideoMx Sí, pero cuando había unas películas con inglés de Escocia, por ejemplo, no me daba los subtítulos en inglés. ese era mi problema, en realidad.

  • sandovalr Sergio Sandoval (@sandovalr) reportó

    Tristes y frustrado , sin poder ver #SharkTankMx con @arturoelias en #clarovideo porque #telmex no resuelve la falla de servicio telefónico e internet desde 08 agosto 2019.

  • kiarajudea K I A R A (@kiarajudea) reportó

    @ClaroVideoMx En definitiva ya podría estar muerta y ustedes siguen sin arreglar ese problema.):

  • 777Niva pretinha (@777Niva) reportó

    @ClaroVideo @HBO pésimo servicio y no es el internet el que falla ya lo verifique

  • mexicanloco5 mexicanloco (@mexicanloco5) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx @freddymasca1 @OrtegaGerman @ClaroVideoMx debe actualizar su portal ( por así decirlo ) del Apple TV primera generación como lo hizo netflix y Amazon .. pues no se puede ver porque es patético ! Se traba o no funciona !! MEXICO. No es sinónimo de mediocre !!!!

  • Rebelqfb1 Rebelqfb (@Rebelqfb1) reportó

    @ClaroVideoMx no manches tu servicio está jalando mal, no pudo ver @SharkTankMx 3ra temporada 😒

  • MaximaSantana ʍąжɨʍą $ąɲţąɲą (@MaximaSantana) reportó

    @AliasCane @Padawanmx La tiene el servicio de Paramount en ClaroVideo.

  • JhonyC9 Jhony Cardenas (@JhonyC9) reportó

    Qué mierda es el servicio de @ClaroVideoMx no puedo restablecer una contraseña desde el correo que me envían

  • _antonioverton Antoni Overton (@_antonioverton) reportó

    @ClaroVideoMx quiero ver una película y su app no funciona, ya la desinstalé de mi pantalla, la volví a instalar, actualicé y aún así no funciona!!! 😠😠😠

  • DAAG_8190 blush (@DAAG_8190) reportó

    @leos Es que clarovideo Esta "gratis" en Telcel y Telmex pero el contenido de calidad lo cobran extra

  • ZairaMdez Chaira (@ZairaMdez) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx se podría si tan solo entrará la aplicación pero ahora no funciona 💔

  • PauMiranda1 Paula Miranda (@PauMiranda1) reportó

    Por si fuera poco no tienen un buen servicio de atención a cliente, en Twitter te dejan esperando y por teléfono se tardan horas, además no tienen la mínima paciencia y te van pasando con diferentes personas, que horror. @ClaroVideoMx 😑

  • MirzaEldaLG Mirza Elda López Gil (@MirzaEldaLG) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx PÉSIMO SERVICIO!!!!

  • Ixtapalapatezo1 Ixtapalapatezonco (@Ixtapalapatezo1) reportó

    @TELMEXSoluciona @nrsnrs55 Y todavía no te han dicho que vas a pagar @ClaroVideoMx y no será un servicio gratuito dentro de tu paquete de WiFi

  • mrgeovas Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Nuevamente el servicio de internet de @TELMEXSoluciona @infinitum sin servicio, sin causa aparente, se va y viene. Ya me comuniqué por teléfono ya envié DM y no hay respuesta, sin embargo sigue la factura a pagar incluyendo el servicio de @HBOLAT por @ClaroVideoMx absurdo México.

  • algallego AnaGallego (@algallego) reportó

    @Jasc_84 @tecnoingenie @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco @Telmex @ClaroVideo Yo me uno a la queja tengo 7 días sin servicio

  • Jantonio_rdgz J Antonio Rodriguez (@Jantonio_rdgz) reportó

    @ClaroVideoMx como solucionar mi problema cuando deseo ver SharkThank aparece una ventana con codigo de error 200.. que no me permite ver ningun episodio completo. Espero me puedan ayudar

  • Sophita_11 Sophita Ayala (@Sophita_11) reportó

    @tecnoingenie @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco @Telmex @ClaroVideo Osea a ellos igual les vale y te cobran como si te hubieran brindado el servicio y el usuario se jode por que aparte de todo tiene que llamar a facturación si o si para solicitar el ajuste en el cobro, Perdiendo paciencia y tiempo. Ahorita estoy justo sin servicio de Internet

  • Sophita_11 Sophita Ayala (@Sophita_11) reportó

    @tecnoingenie @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco @Telmex @ClaroVideo Son las chingaderas que lidian los usuarios de Telmex porque a final de cuentas a ellos no les importan sus usuarios.Yo he estado semanas sin servicio por Fallas "masivas" y su única solución es decir que no te preocupes, que puedes solicitar una deducción del total de tu factura

  • jm_cecinsaid Jorge M Cezzine (@jm_cecinsaid) reportó

    @Jasc_84 @tecnoingenie @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco @Telmex @ClaroVideo Yo estoy exactamente igual desde hace dos meses, pero regresa el servicio por uno o dos días y vuelve a irse. Una verdadera porqueria , tengo 10 números de folio diferentes y sigue sin arreglarse nada @TELMEXSoluciona @Profeco

  • Jasc_84 Jorge Silva (@Jasc_84) reportó

    @tecnoingenie @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco @Telmex @ClaroVideo Pasando por lo mismo, 6 días sin servicio podríamos juntarnos varios e ir a quejarnos

  • GLORIAVALLEJOO ॐ Dios en TI ॐ (@GLORIAVALLEJOO) reportó

    @ServicioTelcel me hacen un cargo de @ClaroVideoMx a mi cuenta, desde el 25 d julio reporte que no había contratado nada y ahorita los de Telcel no saben cómo ayudar. Claro video da folio para qué quiten el cargo y en ayuda Telcel,parece grabadora la chica, no da solución 😠

  • _Cristinah_ C (@_Cristinah_) reportó

    Pésimo servicio 😒😒😒 @Telmex @ClaroVideoMx regresenme mi dinero y desactiven esos servicios que no me interesan!!!!! @Profeco

  • 1algodondazucar Moni🖤🌙 (@1algodondazucar) reportó

    @ClaroVideoMx @Profeco Me estás cobrando desde que contraté hasta que cancele, y dos meses más. Ya me habían resuelto supuestamente el problema el mes anterior y me llegó otra facturación

  • 1algodondazucar Moni🖤🌙 (@1algodondazucar) reportó

    @ClaroVideoMx No, porque me quieren cobrar 3 meses de un servicio que yo contraté solo 2, no es confusa su información, está muy clara. Me estás cobrando hasta el mes de agosto un servicio que yo cancele en mayo @Profeco

  • PattyMtzT La Patrona (@PattyMtzT) reportó

    Odio la plataforma de @ClaroVideoMx ... Es lenta y siempre me deja a medias con su "error inesperado" 😡😡

  • Zuperkan George Puente (@Zuperkan) reportó

    Por algo es gratis, no sirve @ClaroVideoMx se corta y se reinicia la imagen. Sobre todo en las noches. No pude ver #thebigC 🙄

  • alexismzt Alexis Hernández (@alexismzt) reportó

    Ya entendí lo del primer año gratis de @ClaroVideoMx y @Telmex, esta tan de la verga que tardas 1 año en ver una pinche película... Que sepan que esto no me pasa con @PrimeVideoMX ni me pasaba con @NetflixLAT

  • alexismzt Alexis Hernández (@alexismzt) reportó

    @ClaroVideoMx ni 40 minutos con el servicio de Claro video y la pinche caja y ya estoy arrepentido esta de la chingada de lento, pensaba que era servicio de streaming no de descarga

  • Ing_Pcs Ing_Pcs (@Ing_Pcs) reportó

    @Profeco que puedo hacer para quejarme de un mal servicio que estoy recibiendo de @TELMEXSoluciona y de @ClaroVideoMx

  • Ing_Pcs Ing_Pcs (@Ing_Pcs) reportó

    Sigo esperando respuesta @TELMEXSoluciona , @ClaroVideoMx me sigue cobrando un servicio que cancele hace 3 meses, ya me enfadé que me sigan amenazando con cortar el servicio, y cobrando algo que no uso.😡😠

  • Ing_Pcs Ing_Pcs (@Ing_Pcs) reportó

    @TELMEXSoluciona para cuando me van a solucionar el cobro extra que me esa haciendo @ClaroVideoMx estoy harta de que me estén amenazando que me van a cortar el servicio y que me marquen como si fuera una cliente morosa😡😠

  • ric_aramburu Ricardo Aramburu (@ric_aramburu) reportó

    Hey @TELMEXSoluciona cancele HBO de @ClaroVideoMx desde Mayo y lo sigo pagando, llame hoy y dicen que en su momento no se hizo correctamente la cancelación, pero mientras yo pago el error de alguien mas!!! Que comodo

  • theGuevaraM the July (@theGuevaraM) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @ClaroVideoMx tengo un problema al accesar a su aplicación en la pantalla, no se si necesita actualizarse o qué, por favor espero lo solucionen pronto gracias.

  • jasso91 Yahir De Luna (@jasso91) reportó

    @googlenest No puedo transmitir por chromecast la app de Clarovideo, me dice "ha ocurrido un error al registrar el dispositivo. Intenta nuevamente, por favor". Ellos me contestaron que chromecast no está completamente liberado para su plataforma y no podían asegurar el funcionamiento.

  • emmnllpz Emmanuel (@emmnllpz) reportó

    De la mierda el servicio de @ClaroVideoMx últimamente, los odio.

  • emmnllpz Emmanuel (@emmnllpz) reportó

    Malísimo servicio de @ClaroVideoMx no puedo ver un minuto de una película sin que se trabe. Los odio, pendejos.

  • MogwaiGizmo78 Gizmo (@MogwaiGizmo78) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Réstala mejor en @iTunes y con servicio de @izzi_mx . #InfinitumApesta

  • Christian_CruzA ChrisCruz (@Christian_CruzA) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx @freddymasca1 @OrtegaGerman Ya no funciona mi suscripción de #clarovideo Maldito servicio de porquería

  • jasso91 Yahir De Luna (@jasso91) reportó

    @ClaroVideoMx Buenas tardes. No puedo transmitir claro video a chromecast. Me dice "ha ocurrido un error al registrar el dispositivo. Por favor, intenta nuevamente". Ya intenté con dos chromecasts diferentes. Ojalá puedan ayudarme.

  • Yuliuscisar1 CESAR HERNANDEZ (@Yuliuscisar1) reportó

    @ClaroVideoMx ..podrían ayudarme en mi smart TV no se reproducen las películas pero en mi teléfono si ..podrían apoyarme con su ayuda

  • didiercatg Didier Catalan G. (@didiercatg) reportó

    @ChuzoMx @ClaroVideoMx Yo también tengo ese problema

  • didiercatg Didier Catalan G. (@didiercatg) reportó

    @ClaroVideoMx algún problema con la app no puedo ver nada en claro video me sale

  • MelianMx Melian Mx (@MelianMx) reportó

    @ParamountMas @ClaroVideoMx Quiero cancelar su servicio @ParamountMas

  • rikardogonzalez Ricardo González (@rikardogonzalez) reportó

    @SharkTankMex @PatyArmendariz @carlosbremerg @arturoelias @mdantus @RodrigoHerreraA @luisharveym @EmmanuelOficial @kmiret @GodaddyLatam @LenovoLatam @JohnnieWalkerMx @Canal_SonyMx @ClaroVideoMx @startupmexico #SharkTankMx @bamboorganic Por mal preparados los devoraron los Sharks

  • yosoyduckman Erick Duckman 🔭🌌 (@yosoyduckman) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Oigan no puedo ver Netflix, falla su Infinitum, arreglenlo no tengo a donde salir. Gracias.

  • Avalon_1224 Iván Medina 🖖🏼 (@Avalon_1224) reportó

    @RokuLATAM @FOXPremiumLat, si se puede pedir más, que actualicen @ClaroVideoMx, porque como está no sirve de nada. Afortunadamente con @CinepolisKLIC ya tenemos @HBOLAT en Roku.

  • taniarodriguezm Tania Rodriguez Mora (@taniarodriguezm) reportó

    @gmohc @ClaroVideoMx Me pasa lo mismo. No me aparece el capítulo seis. Ayuda!

  • Fridapb Frida Pardo (@Fridapb) reportó

    @ClaroVideoMx no sube el último capítulo de Euphoria y salió desde el domingo. Pésimo servicio, 1 estrella 🤧

  • karation MG (@karation) reportó

    @ClaroVideoMx No necesito asesoría, necesito que su estúpido servicio sea confiable en tdoas las plataformas en las que lo ofrecen.

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @TwiggyVi ¡Hola! Permítenos verificar tu caso, te pido que nos compartas por DM: nombre del titular de la línea y número a 10 dígitos. también puedes comunicarte con el servicio ClaroVideo al 018002529999. Quedamos al pendiente ¡Qué tengas excelente tarde! DR

  • carlos_hb Carlos Hernandez (@carlos_hb) reportó

    @ClaroVideoMx No puedo entrar al sitio desde un navegador web, me redirige a 'undefined/homeuser', o peor aún inicia el sitio y con la cuenta de alguien más, tuve completo acceso al servicio con el correo de otra persona. Terrible en protección de datos

  • samix9 Samantha Terán (@samix9) reportó

    @ItsSpoilerTime @ParamountMas @ClaroVideoMx Ay ya caen mal con tantos streamings.

  • simplementeLui2 Enbirobear 🍞🐝 (@simplementeLui2) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx 😐 porfa inviertan en fibra óptica en Tapachula-Playa linda, aquí en la zona naval tenemos muy mal internet, en una encuesta realizada por la administración, aproximadamente el 70 y tantos % de los derechohabientes, estamos dispuestos a invertir en Infinitum si la línea la—

  • colennima_ Ginn (@colennima_) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Que sirve para pura lástima eh! Su internet es pésimo y el servicio a clientes peor, no se que esperan para solucionar problemas @TELMEXSoluciona

  • guiller16443534 guillermo (@guiller16443534) reportó

    @infinitum @Telmex @ClaroVideoMx @HDSMLaSerie @freddymasca1 @OrtegaGerman @NoraLaChabelita @JossZuckerman @actormauherrera sigo en espera del técnico que me prometieron ayer, llevo mes y medio así en verdad qué pasa, me darán el servicio o no solo me engañan y me dicen nos pondremos en contacto a la brevedad

  • AEF72 Eusebio Fernandez (@AEF72) reportó

    @ClaroVideo buenos días al cargar película en tv sony bravia marca error inesperado no permite ver 5 min de película y en detalles marca un codigo de error

  • alehasadxthwish Olegario Molina Solís (@alehasadxthwish) reportó

    estoy hasta la puta madre de que clarovideo no cargue en mi puta pantalla ayuda @ClaroVideoMx 😩