Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Iztapalapa, CDMX | 2 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 1 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Comalcalco, TAB | 1 |
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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cess_chapa
(@CessChapa) reportó
@ClaroVideoMx Hola, no me han contactado por mensaje directo ni he recibido la bonificación del cobro por un servicio que yo no contraté. Me puedes ayudar por este medio?. El número Telmex está en el recibo que adjunte. Repito cobro de 49 pesos por algo que no contraté
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A. V. V.
(@_AVillaV) reportó
@EdieHdez No tengo claro clarovideo jajajaja además está bien, leí que ya es exclusiva, qué ya valga la pena pagar ese servicio de ****** que si no fuera por las series de marvel y star wars no lo pagaría.
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Felipe Ponce
(@AragonEquity) reportó
Pienso que mis compas de @ClaroVideoMx que dan el servicio gratis con paquete Infinitum, deberían cobrarnos $10 mensuales y con ellos: #1 Hacer que Clarovideo sirva en Roku. #2 Que tenga las funciones básicas de otras plataformas. De perdis, que recuerde en qué episodio vas.
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Edvard.
(@animalpolitik79) reportó
@ClaroVideoMx no puedo usarla aplicación,ayuda.
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Psic. Juls Ψ
(@SoyJulioCesar37) reportó
@ClaroVideoMx Tengo un problema para ver en @RokuPlayerMX, la aplicación de Claro Video, ¿me pueden ayudar?
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🅕🅔🅡🅒🅗🅞
(@ferdinandogs) reportó
@ClaroVideoMx Llevo casi 1 mes sin servicio de Claro Video y nadie me puede resolver nada de verdad es muy molesto perder tanto tiempo en una llamada, el error fue de ustedes que me dieron de baja el servicio y ahora nadie pone solución a su error @Profeco exijo solución.
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Horacio Acosta
(@amarillomango) reportó
La app de @ClaroVideoMx está muy mal!!!
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Armando Guerrero
(@DT_ARMAND) reportó
@TorresTavo @ClaroVideo Muchas gracias me podrías recordar a donde enviar el correo por que veo que sigue en varias personas la misma falla
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Jimena Martinez
(@JimenaM90927808) reportó
@ClaroVideo El peor servicio de internet de colombia, es mejor ETB
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David 🇳🇬⚽🇳🇬
(@DavidCarvajalur) reportó
@ClaroTeAyuda siempre lo mismo con clarovideo ya no más toca retirar ese servicio
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GiulianoDeMedici
(@GiuIianoDMedici) reportó
@KrlitoBrigante Primero pensé en cantidad, pero me imaginé que pasaría si me regalaran una cuenta de Blim, jamás abriría esa ****** así que voté por calidad. Uso ClaroVideo así q descartamos experiencia y de costo creo que en general siguen siendo baratos esos servicios.
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Juan carlos lamprea
(@jclamprea) reportó
@ClaroTeAyuda me dejaron esperando por DM desde anoche referente a @ClaroVideo q hago? Es lo nuevo de servicio al cliente, yel pago q hizo mi esposa a @disneyplusla tampoco le van a responder?
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Diana
(@DianaGFuerte) reportó
@ClaroVideoMx Hola, al parecer no funciona el sitio web, ya lo intenté desde varios navegadores y nada... Le intentaba dar otra oportunidad porque leí que tienen la serie Downton Abbey, pero no puedo entrar!
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ROD
(@rhiort) reportó
Entre @TELMEXSoluciona y @ClaroVideoMx es imposible que un ser humano me atienda o me conteste una llamada, todo es atención virtual y menus de teléfono sin fin, mientras me siguen cobrando por un servicio que en teoría tengo incluido 🤷 son meses de cobro incorrecto 🤡
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Ramiro
(@RLozTo) reportó
@ClaroVideoMx son un desastre como servicio, no pudieron resolver el problema de cuenta, pero si aplicar el cobro en un paquete qué supuestamente estaba incluido según su hermana @Telcel quien también engaña con su publicidad o por lo menos es confusa.
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