Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 7 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 3 |
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 2 |
| Mexico City, CDMX | 2 |
| León de los Aldama, GUA | 2 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 1 |
| Barranquilla, Departamento del Atlántico | 1 |
| Tunja, Departamento de Boyacá | 1 |
| Colima, COL | 1 |
| San José, Provincia de San José | 1 |
| Piñas, Provincia de El Oro | 1 |
| Cuautitlán Izcalli, MEX | 1 |
| Pasto, Departamento de Nariño | 1 |
| Otavalo, Provincia de Imbabura | 1 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Jiutepec, MOR | 1 |
| Zacatecas, ZAC | 1 |
| Los Mochis, SIN | 1 |
| Guadalajara, JAL | 1 |
| Tepic, NAY | 1 |
| Coyoacán, CDMX | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
| Ciudad López Mateos, MEX | 1 |
| Celaya, GUA | 1 |
| Ambato, Provincia del Tungurahua | 1 |
| Tlalnepantla, MEX | 1 |
| Tlaxcala, TLA | 1 |
| Los Angeles, CA | 1 |
| San Miguel de Allende, GUA | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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menma
(@NTMJssy) reportó
Si tengo @ClaroVideo con mi internet Infinitum @Telmex estoy pagando por ese servicio extra? Quisiera quitarlo si es así.
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JS
(@javierfc67) reportó
@jo52170739 @ClaroVideoMx Lástima que no sirve de mucho porque el servicio de TelMex falla constantemente.
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Stevan Au Solis
(@EstebanOroSoli1) reportó
@MariettoPonce Al 2.5 Crecía @Televisa , ahora hasta @ClaroVideo les ganó en el rating. Ya deja las chaquetas mentales barbón...por cierto, el cubrebocas para las personas con barba sirve para un carajo ....
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༺•☾ƒẫβϊøłẫ✭I§ẫβєł☽•༻
(@Isabellafmsz) reportó
Hola @ClaroVideoMx, necesito su ayuda. En cuenta no dice donde eliminarla. Ya no deseo tener cuenta con ustedes (ya elimine la suscripción que tenía). Les agradecería su apoyo.
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MARIO JORGE
(@brujo2562) reportó
@ClaroVideoMx Porque aparece otro usuario en mi cuenta? El problema es que no lo puedo eliminar porque según esto es administrador, que no la cuenta es única?
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Victor Manuel Perez
(@vicman_6) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Nuevamente vinieron hacer las instalación con un vecino del servicio de Telmex y desconectaron el mío otra vez, llevo tres días con el inconveniente.Solución a restablecerlo,folio#26719485
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Allen Warren
(@allen_lestaul) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Un mensaje de texto, el problema es que con su pésimo servicio no podría, dado que en mi comunidad NO TENEMOS SEÑAL Y FALLA A CADA RATO.
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SANDRA GUERRIERI
(@GUERRIERISANDRA) reportó
@ClaroVideoMx el servicio de apoyo que dan deja bastante que desear.
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Victor Manuel Perez
(@vicman_6) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Nuevamente vinieron hacer las instalación con un vecino del servicio de Telmex y desconectaron el mío otra vez, el supuesto técnico dice que si me quedaba sin internet, lo tengo que reportar al servicio de Telmex y aquí estoy reportandolo.Solución a restablecerlo,folio#26719485
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Pablo Ramirez Quinte
(@pabloraqui) reportó
@ClaroVideoMx Una empresa seria cobra los valores que causa cuando genera un servicio, pero Telmex-Claro viene cobrándole a sus usuarios en LATINOAMERICA valores nuca causados.
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Pablo Ramirez Quinte
(@pabloraqui) reportó
@ClaroVideoMx Una empresa seria cobra los valores que causa cuando genera un servicio, pero Telmex-Claro viene cobrándole a sus usuarios en LATINOAMERICA valores nuca causados.
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Caricatutrón
(@Caricatutronico) reportó
@SGarciaSoto Horarios imposibles, y @ClaroVideoMx sirve a veces sí y a veces no.
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Era Miðgarð
(@EraPapercraft) reportó
Amigos, si tienen contrato con @Telmex y son de esos que pagan sin ver, verifiquen su recibo ya que en mi recibo y en el de mis papás, nos hicieron el cargo por el servicio de @ClaroVideoMx cuando no lo hemos contratado.
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Victor Manuel Perez
(@vicman_6) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Nuevamente vinieron hacer las instalación con un vecino del servicio de Telmex y desconectaron el mío otra vez, el supuesto técnico dice que si me quedaba sin internet, lo tengo que reportar al servicio de Telmex y aquí estoy reportandolo.Solución a restablecerlo,folio#26719485
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Jaime Garmilla H
(@jgarmillah) reportó
El servicio de @ClaroVideoMx es una basura No hay manera de entrar a las competencias de la olimpiada Tarda horas en abrir y luego horas en desplegar el menú. Y despues de eso, se congela la imagen en mitad de una competencia
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