Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 3 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 2 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
| Iguala de la Independencia, GRO | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Ferney VG 🇨🇴
(@fvgandyou) reportó
Que servicio tan pesimo, mejor dicho REMALO el de @ClaroColombia, requiero cancelar la suscripcion se #ClaroVideo y ni siquiera el autorespuesta me pasa con un asesor. Pero para llamar a ofrecer productos sino se le cuelgan 🤬
-
💜 Andy Burgos ☯️
(@AndreinaB) reportó
@ClaroVideoMx Solo trato de ver una serie viejita de catalogo: la niñera y no entra y a cada rato se atora. Aprovecho un servicio que es “ gratis” pero muy chafa. Ya la estoy mirando pero por ratos se traba o se píxelea y pues es la App porque el Netflix casi nunca falla
-
Ele
(@el_e__) reportó
@ClaroVideoMx que mal que no le esten brindando la cobertura que se debe a los juegos paralimpicos. Que venguenza
-
usacubrebocas😷
(@RODJIM7) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Se cayó su red o mi chip ya fue? desde hace 2 dias se esta cayendo su red!! Que onda?
-
Jeannie Boden Janssen
(@annesboden) reportó
Hoy tampoco sirve mi registro en ClaroVideo. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sic
-
Andy 🇨🇴 10 YEARS OF LITTLE MIX
(@Andyhatesithere) reportó
Me iba a ver Merlí porque soñé con ellos lmfao (aunque ni me acuerdo qué) y Clarovideo no sirve pa' un ****
-
Daniel Cervantes
(@hiawgit) reportó
@TELMEXSoluciona En mayo cancelé el servicio de HBO que iba con cargo a clarovideo en mi recibo Telmex. Me lo siguen cargando. El mes pasado hice la reclamación y me hicieron el descuento del cargo, pero no cancelaron el servicio, por lo que me lo siguen facturando
-
Christopher
(@SBAChris) reportó
@80s_y_90s Está en @ClaroVideo pero no funciona la app en las TV's @TCL
-
VICENTE LOPEZSEGURA
(@VLOPEZSEGURA) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Me está fallando mi servicio que pasa?
-
Yazmin
(@Yazzsosaa) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx @ClaroSports Que triste que no den cobertura de los juegos paralimpicos , que mal neta
-
💜 Andy Burgos ☯️
(@AndreinaB) reportó
¿Saben por que @ClaroVideoMx es gratis? Porque es una porquería pésima calidad de la App
-
Josué CE ❁ 🏁
(@josueCE) reportó
@ClaroVideoMx @indycarlatinoa1 @IndyCar El año pasado me cobraron la suscripción anual 3 veces. Quise hacer la aclaración pero la persona de servicio al cliente no quiso hacerla bajo el argumento de que "así es la suscripción". Le expliqué que era un sólo pago anual, pero no entendió. Esta temporada encontré otro medio
-
AR De la Puente Hdz
(@Rauldlph) reportó
desde
Tzompantepec, Estado de Tlaxcala
@HBOMaxLA Eit, HBO!? SU PLATAFORMA STREAMING FALLA TERRIBLEMENTE! CADA 10 15 MINUTOS ME APARECE (OOPS! SE CHIGÓ LA DIVERSIÓN! REINICIE LA APP!) Que pasa!! Es mas eficiente CLAROVIDEO y ya es decir corrientito!!
-
Alexander Sanchez
(@alexsanchez55) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda lo vuelve a hacer... cada vez se superan más con el mal servicio, ahora cambian condiciones de #clarovideo @sicsuper
-
Espondas_Asoc
(@espondas_Asoc) reportó
@Telcel @AleRiSp @ClaroVideoMx Quién de los me ayuda, mi plan Telcel dice tengo incluido claro video pero cuando acceso a claro video no reconoce mi número