Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Iztapalapa, CDMX | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Comalcalco, TAB | 1 |
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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@jairodiago
(@jairodiago_) reportó
@ClaroVideo llevo con este servicio y no me deja ver nada que me aplicación es más mala que ISIS y nadie de esa organización responde publicidad engañosa
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Juan carlos lamprea
(@jclamprea) reportó
@ClaroTeAyuda me dejaron esperando por DM desde anoche referente a @ClaroVideo q hago? Es lo nuevo de servicio al cliente, yel pago q hizo mi esposa a @disneyplusla tampoco le van a responder?
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Juan Avila
(@juanmavilardz) reportó
@arturoelias @ClaroVideoMx porque no hay app para Android Tv de claro video, el cast de la app no funciona (de iOS a android Tv) entonces para que ocupo una app que no hace bien el cast
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Edvard.
(@animalpolitik79) reportó
@ClaroVideoMx no puedo usarla aplicación,ayuda.
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🅕🅔🅡🅒🅗🅞
(@ferdinandogs) reportó
@Profeco quiero denunciar a @ClaroVideoMx por su pésimo servicio, tengo más de un mes sin la plataforma de Claro que por error ellos mismos me dieron de baja y ahora nadie puede resolver esto que hueva estar marcando y solo te den excusas exijo una solución ya.🤬
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Juan Andres Q
(@SigaSientese) reportó
Que pasó con la porquería de @ClaroVideo , dijeron 72 horas y ya llevamos más de un mes y NO SIRVE,,,,,, TOCARS PASAR UNA PQR? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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🅕🅔🅡🅒🅗🅞
(@ferdinandogs) reportó
@Profeco quiero denunciar a @ClaroVideoMx por su pésimo servicio, tengo más de un mes sin la plataforma de Claro que por error ellos mismos me dieron de baja y ahora nadie puede resolver esto que hueva estar marcando y solo te den excusas exijo una solución ya.😠😠😠
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Neptali Tisnado
(@neptali_tisnado) reportó
De qué sirve tener @ClaroVideo si no tienes internet para consumir el contenido...? @claroelsalvador @Defensoria_910
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Diana
(@DianaGFuerte) reportó
@ClaroVideoMx Hola, al parecer no funciona el sitio web, ya lo intenté desde varios navegadores y nada... Le intentaba dar otra oportunidad porque leí que tienen la serie Downton Abbey, pero no puedo entrar!
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patricia sanchez
(@patriccisg) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo problemas con el servicio de identificador de llamadas y también con el servicio de claro video @ClaroVideoMx, hablé para darme de alta y uy formales quedaron en enviarme los datos para ingresar y nada
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Alejandro San Miguel
(@alex_villanzico) reportó
Me sorprendió mucho que haya gente que usa la app de #ClaroVideo, yo la he descargado un par de veces en los últimos años y en cuanto abro la app me lanza error 🤌🏽
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ROD
(@rhiort) reportó
Entre @TELMEXSoluciona y @ClaroVideoMx es imposible que un ser humano me atienda o me conteste una llamada, todo es atención virtual y menus de teléfono sin fin, mientras me siguen cobrando por un servicio que en teoría tengo incluido 🤷 son meses de cobro incorrecto 🤡
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azul.
(@juyisgf) reportó
@yirentetas @ClaroVideoMx AYUDA NO
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Lorena Ruíz #UsaCubrebocas 🫀
(@yatayoye) reportó
@TELMEXSoluciona Hola! Tenemos ya dos folios de cancelación de hbo max y el servicio sigue activo. @HBOMaxHelp nos pide que cancele nuestro proveedor original. Ya nos pasó hace años con @ClaroVideoMx ¡un verdadero infierno!
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🅕🅔🅡🅒🅗🅞
(@ferdinandogs) reportó
@ClaroVideoMx Llevo casi 1 mes sin servicio de Claro Video y nadie me puede resolver nada de verdad es muy molesto perder tanto tiempo en una llamada, el error fue de ustedes que me dieron de baja el servicio y ahora nadie pone solución a su error @Profeco exijo solución.
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