Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexicali, BCN | 1 |
| Comalcalco, TAB | 1 |
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Reynosa, TAM | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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E. Charles White
(@e_charleswhite9) reportó
@ClaroVideoMx creo que el problema les compete a ustedes por ser los desarrolladores. Hace 1 año q no lo actualizan… Mínimo avisen si no van a darle soporte para no hacer corajes a lo güey…
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Eddie V.
(@Obnoxious_Ed) reportó
@ClaroVideoMx sigo sin poder vincular mi número de teléfono y cuenta de @Telmex para poder ver contenido en claro video. Inicié mi servicio con ustedes hace 15 días y no he podido ver nada. Por teléfono no me han solucionado
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Natalia Olea
(@NatsOlea) reportó
@ClaroVideoMx no puedo ver nada… inicio sesión pero desapareció mi perfil, quiero hacer otro y me marca error y no veo nada
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E. Charles White
(@e_charleswhite9) reportó
@RokuPlayerMX Hola. Hace tiempo que la versión de Clarovideo para Roku falla muchísimo: 1. No se ven los perfiles. 2. No aparece la lista completa de contenidos. 3. Pagué la suscripción a rtveplay+, no están las temporadas completas y ahora ni el canal aparece. AYUDA!! Q pasa??
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Misael D'Mora
(@misaeldmora) reportó
@Cuauhtemoc_1521 @MundoCantinflas Se pueden ver en @ClaroVideoMx, si tienen servicio con Telmex es gratis
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Germán.
(@germaannr) reportó
@ClaroVideoMx @JaredLeto Desde ayer estoy tratando de contratar el plan mensual con pago tarjeta de crédito y no sirve su plataforma. Por favor, arreglenla
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Lalo Jiménez
(@Manuel03864649) reportó
@ClaroVideoMx Lo estoy viendo desde una laptop y no hay sonido, y no soy el único con este problema, ya que son muchos los que se quejan (Por cierto es la transmisión de Paramount si tiene sonido, entonces es problema de claro video)
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Carlos Cangana Guevara
(@CanganaGuevara) reportó
@ClaroTeAyuda Buenos días por favor me informan porque mi cuenta de Clarovideo ya no trabaja dice e no estar en base de datos, cuando la tengo desde hace más de 10 años. Ayuda por favor...@ClaroColombia
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Rossana Fiorella
(@rossanafiorella) reportó
@Profeco Tengo serivicio de Internet con @TELMEXSoluciona. Cuando lo contraté, me obligaron a pagar un paquete con teléfono, Internet, Netflix y clarovideo. Muy frecuentemente me dejan sin servicio y cuando lo restablecen tengo que hablar para que me descuenten los días que no
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el Xu4N
(@el_xu4n) reportó
Voy a tener que pagar @ParamountPlusLA por que @ClaroVideoMx no me deja activar su servicio :/
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Perro Fifí Sangre Azul #OPCmx #LigaDeGuerreros
(@OpinologoLibre) reportó
@vicolomeli @ClaroVideoMx Es malísimo el servicio. A veces tardo hasta 40 minutos para que me conecte
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tibaldorodriguez
(@Tybaldo82) reportó
@ClaroVideo se completan más de 12 horas sin servicio en el sur oriente de #Barranquilla , hay personas que deben trabajar desde casa. Pésimo servicio.
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ROSQUI MARÍA
(@rociomag3) reportó
@ClaroVideoMx Pues sí porque el servicio de Telcel fue excelente pero la promoción que ustedes dan es un fiasco nomás no se puede ver nada porque todo lo cobran extra y también estoy en duda sino me van a cobrar mensualmente ya que dijeron que era promoción
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Perro Fifí Sangre Azul #OPCmx #LigaDeGuerreros
(@OpinologoLibre) reportó
@raosov @infinitum @ClaroVideoMx Primero necesitas muuuuucha paciencia. El servicio es malísimo
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BOOKERS CIBERMODELOS
(@BCibermodelos) reportó
@ClaroVideo ¡está fuera de servicio el claro video!
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