Claro Video

Mapa de Fallos de Claro Video

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro Video users afectados:

Menos
Más'

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 3
Tláhuac, CDMX 1
Xalapa de Enríquez, VER 1
Reynosa, TAM 1
Chihuahua, CHH 1
Iguala de la Independencia, GRO 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • un_toilet Bañito 🚽 (@un_toilet) reportó

    Gracias a un ****** colombiano que entró a mi cuenta de @ClaroVideoMx y rentó @MortalKombat sin autorización , tendré que dejar de trabajar un rato y verla. 🙄

  • pabloraqui Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó

    @ClaroVideoMx Hay que poner mucho cuidado al mal servicio que vienen prestando empresas como CLARO que además hace cobros injustificados.

  • polvdestrellas Jess (@polvdestrellas) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx NO PUEDE SER QUE TENGA 1 SEMANA SIN INTERNET Y NADIE PUEDA RESOLVER EL PROBLEMA. ESTOY PAGANDO POR UN SERVICIO QUE NO ESTOY RECIBIENDO. CUANTOS DIAS MAS RENFO QUE ESPERAR PARA QUE LO RESUELVAN? CON QUIEN TENGO QUE HABLAR? Folio: 022376938

  • riverarob29 Roberto Rivera (@riverarob29) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Llevo casi un mes sin servicio, ya solicite intervención de @Profeco y no me solucionan, quién sí me puede ayudar?

  • soyeldany Licenciado Villalobos (@soyeldany) reportó

    Eres horrible @ClaroVideoMx Primero me corto la **** antes de volver a contratar cualquier servicio contigo.

  • CHRISTO03468494 CHRISTOPHER VARGAS (@CHRISTO03468494) reportó

    @ClaroVideoMx he tenido problemas con la app de Claro en mi Smart Tv con Roku, al iniciar sesión se re inicia la app y no puedo acceder; la cuenta es gratuita de @infinitum así que no se cómo resolver la falla o quién es que me puede apoyar a corregirlo. Gracias.

  • pabloraqui Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó

    @ClaroVideoMx Un gran consejo para las empresas como CLARO que creen que en AMERICALATINA pueden cobrarles a los usuarios sin ningún respaldo valores no causados de sus malos servicios, es: ARREGLEN PRIMERO EL SERVICIO QUE PRESTAN.

  • checoequis Sergio H Ledward (@checoequis) reportó

    2/2 Para acabarla llevan meses queriéndome cobrar el servicio de @ClaroVideoMx que no contraté y no quiero ¿Qué me recomiendas @Profeco ?

  • masomuuvm Manuel Soberanes (@masomuuvm) reportó

    @ClaroVideoMx hola qué tal, existe algún problema para verlos en la plataforma de roku? Ya que trato de poner la aplicación y no funciona en ninguno de mis rokus trata de cargar y al final se sale

  • zinhdz Zin Hdz 🎙️ (@zinhdz) reportó

    Oye @Telmex $999 pesos por un servicio de tiempo aire que NO CONTRATÉ... En cada factura te pones más creativo, la vez pasada fueron $449 x @NetflixLAT y $99 por @ClaroVideo que claramente TAMPOCO CONTRATÉ 🤢🙄

  • pabloraqui Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó

    @ClaroVideoMx Señores CLARO: Cobrar facturas que no pueden demostrar porque no se ha causado ningún valor y prestar un deficiente servicio a los usuarios, no es de empresas serias.

  • GaelbmT Alejandro TP (@GaelbmT) reportó

    @checoequis @ClaroVideoMx @Profeco Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion

  • pabloraqui Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó

    @ClaroVideoMx Un mal servicio como el que presta CLARO en LATINOAMERICA, sólo es posible cuando la intención es conseguir dinero sin importar la mentira que se diga.

  • mfuerteg Mariano (@mfuerteg) reportó

    @ClaroVideoMx es la peor plataforma que puede existir en el mundo!!!! Error tras error, quieres contratar una carrera de @IndyCar y no te deja pagar, pff en general es lo peor!!!

  • CHRISTO03468494 CHRISTOPHER VARGAS (@CHRISTO03468494) reportó

    @ClaroVideoMx @realmikefox Estaría padre pero, la veré hasta que mi TV con Roku pueda funcionar bien con su app 🤔; la solución a este problema que me dieron fue: hasta nuevo aviso!! 😞, Muy mal @ClaroVideoMx

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