Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexicali, BCN | 1 |
| Comalcalco, TAB | 1 |
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Reynosa, TAM | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Claudia PC
(@y_patinoclaudia) reportó
@ClaroVideoMx en el canal no tienen servicio de Xview pero en la app tampoco se puede adelantar o regresar??
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Angélica MaGa
(@angelyescorpion) reportó
@ClaroVideoMx @MarcaClaro @ClaroVideoMx no puedo ver los contenidos en mi Smart TV Sony, desde ayer al dar play marca error 20027, ¿pueden ofrecer una solución?
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Abril Pérez
(@abrilperez2018) reportó
@ClaroVideoMx Se cayó, así que no hay que inflarle el ego tan pronto, ni crear ídolos de barro antes de tiempo. Que siga entrenando y en 4 años mejore su lugar, que se le dé el apoyo necesario de parte del gobierno pero no verlo como ídolo que hace historia o se le sube a la 🧠
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RENNE_BRUNO
(@RENNE_BRUNO) reportó
la calidad de gestión y atención al cliente @Telmex @TELMEXSoluciona y @ClaroVideoMx en sus seguimientos es nula un robusto equipo para que solo se aprendan un pitch y que se siga un proceso burocratico y no tan ágil. ¿Seran capaces de arreglar el problema? a un mes de estar asi
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Samarthe
(@ElGreenHornet) reportó
@RokuLATAM Amigos quiten a @ClaroVideo de su tienda, esa app no sirve para nada ¿no entiendo porque la tienen si ni funciona?, uno la abre y no abre ni el catalogo, ni la TV en vivo en cambio @DIRECTVGO si funciona bien, gracias.
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George Walls
(@JorgePa89222978) reportó
@infinitum @ClaroSports @ClaroVideo Atender los reportes por fallas deberían hacer. Ya tengo 8 días sin servicio y el técnico que trae mi reporte me cuelga las llamadas. #infinitumapesta #telmexnosoluciona
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Quien tiene ganas de ti
(@Lobinluky) reportó
@ClaroVideoMx Inche servicio está para llorar, que tengo que esperar para 3 meses para poder ver mis películas en está aplicación
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Adriana Sevillano
(@adrisebou) reportó
@ClaroVideoMx Pues no me ayudan en nada, por teléfono tampoco dan solución, además de que cada llamada es una hora de mi tiempo @ClaroVideoMx PESIMO SERVICIO AL CLIENTE
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Alejandro aparicio
(@alejand23663455) reportó
@Telcel @ClaroSports @ClaroVideoMx Se cayo su red?
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Oscar
(@otat78) reportó
@infinitum @ClaroSports @ClaroVideo Falla demasiado el internet
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Abril Pérez
(@abrilperez2018) reportó
@ClaroVideoMx @MarcaClaro Se cayó, así que no hay que inflarle el ego tan pronto, ni crear ídolos de barro antes de tiempo. Que siga entrenando y en 4 años mejore su lugar, que se le dé el apoyo necesario de parte del gobierno pero no verlo como ídolo que hace historia o se le sube a la 🧠
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Rebeca Montero
(@Becky_Montero) reportó
@ClaroVideo por favor, traigan a #RicardoOlavarrieta q si sabe de lo q habla y es más propio,quienes comentan y narran hoy lunes patinaje artístico varonil:MUY incultos,pronuncian mal, incoherentes,no aportan,preferimos menos palabras inútiles.Prepárense antes de participar!!
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RENNE_BRUNO
(@RENNE_BRUNO) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Habrá en sus filas alguien que en vdd solucione y de resultados a establecer mi servicio.
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FERNANDO GOROSTIETA
(@GOROOSS) reportó
Hay un error en los datos de #StarWars El francés va vestido de #AnakinSkywalker no de #KyloRen Y las canciones son de la segunda trilogía no de la tercera 😢 @MarcaClaro @ClaroVideoMx @ClaroVideo
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sisifo
(@LostMako) reportó
@TELMEXSoluciona Ya está hecho el pago y ahora las ratas de @ClaroVideoMx como me cobran un servicio que yo no autorice ni ocupo ???