Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 4 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
| Iguala de la Independencia, GRO | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Manta, Provincia de Manabí | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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QuikeSanchezDJ
(@QuikeSanchezDj) reportó
@maffenovoa Pos claro, no ves que es para embarcarte con su hiper mega malo servicio, @ClaroVideo es lo mas malo que hay, la conexión de hogar es lenta y se cae permanentemente @ClaroTeAyuda no sirve y lo embolatan a uno para no prestar servicio. #QuePorqueria
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Jez V Avila
(@JezVavila) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Si leíste lo que puse??? O no sabes leer???. Inepta.. @ClaroVideoMx no resuelve nada en su número 800.. 2 meses llamándoles y no dan solución, no escalan mi problema.. mi pregunta es si alguien en esa empresa sabe trabajar y a favor del cliente??
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ivy | STREAM MIDNIGHTS
(@missamericana0) reportó
@TELMEXSoluciona checando mi recibo Telmex me di cuenta de que me están cobrando una suscripción a Claro Video, suscripción que nunca he hecho. Al entrar a la página de @ClaroVideoMx me inicia sesión automáticamente en una cuenta que obviamente no es mía, con un correo extraño
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Funes Toni
(@UnBesoYBang) reportó
@peakyholmes85b @ClaroVideoMx También está disponible en Crunchyroll, si acaso ese es el servicio que tienen.
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Martin Dominguez
(@madcai) reportó
Tremenda poronga @ClaroArgentina El servicio de cable una cagada. Me comí medio mundial reiniciando el módem. Ni hablar de la aplicación de ****** de Clarovideo.
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Aiden2cool4you
(@aidenfolley) reportó
@ClaroVideo Oigan @ClaroVideo @ClaroVideoAR ¿Cuando estará disponible la aplicación de Claro Vídeo para Google TV de 4ta generación? Digo por qué en la Play Store no está disponible la app. Ya intenté instalar el .apk pero pero la aplicación está inservible, ayuda por favoooor
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Taiga Tora (タイガ 寅)
(@TaigaToraGaming) reportó
@albertonk @infinitum @ClaroVideoMx Mismo problema, trabajo home office, y desde el sabado no tengo servicio de nada, ya va casi para la semana que tengo el reporte y el tecnico ha de venir de rodillas porque o no le pasan el dato o les vale madre que les pague el siguiente recibo.
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Alexis Granados
(@AlexisJacks0n) reportó
@ClaroVideoMx Tiene un servicio pésimo, jamás me había sentido tan arrepentido de adquirir una membresía
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Magdalena Grijalva Chacón
(@ChaconGrijalva) reportó
Es normal que ****** y jodido @ClaroVideoMx no sirva??? Ya intenté desde el celular, de la aplicación, de la página web, desde laptop y no me deja entrar
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CupCes
(@CupCes13) reportó
@ClaroVideo por favor para reportar que mi aplicación de Claro Video no sirve o no funciona.
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Vero
(@vero_90_12) reportó
@ClaroVideoMx cuando intento entrar me marca error
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Sandra QC
(@Sandra_QC24) reportó
@RokuPlayerMX @ClaroVideoMx no funciona en mis dispositivos Roku, marca error, ya no son compatibles?
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Alberto Nahum Kaim
(@albertonk) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Hola, el sábado hice un reporte 49641173, debido a que no pudieron hacer la reparación de forma remota, decidieron que me visitaría un técnico en un máximo de 72 horas, han pasado 90 horas y no han solucionado mi problema. No tengo Internet y cada vez que hablo…
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Jez V Avila
(@JezVavila) reportó
2 meses!! sin @ClaroVideoMx, lo tengo incluido con @Telmex @TELMEXSoluciona. Nadie hace nada! Mentirosos diciendo que dan seguimiento y que lo escalan y cada vez que llamo repetir todo desde el inicio y de ahí no pasa. Les vale pepino el cliente!! El peor servicio del mundo!!
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Jarrenda
(@jarreondo1) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Nuevamente sin servicio