Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 4 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 2 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
| Iguala de la Independencia, GRO | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Manta, Provincia de Manabí | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Adriana Sanchez
(@Adry2382) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Telmex de NUEVO YO!! He tratado de arreglar el cargo por servicio NETFLIX QUE YO NO CONTRATE DESDE EL 15 de diciembre, ya lo he reportado y NO me dan solución. NO TENGO SERVICIO YA QUE SI NO PAGO ME QUITAN EL SERVICIO. El día de hoy me comuniqué 6 veces al 8001232222 y no sirve.
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jesus
(@futurazagreb) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx ayuda.
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Rubi-azul
(@Rubiazul0) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Si no tengo internet menos claro vídeo pésimo servicio
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Corona
(@ccorona0701) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Hola! Saben como puedo dar de baja el servicio de Disney+... en la página dice que no tengo contratado ni un servicio de entretenimiento pero ya hasta me cobraron lo de 1 mes
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UNA VOLÁTIL MÁS 💥
(@aleja22gomez) reportó
@ClaroVideoMx Arreglen su propio servicio de internet ome
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omar toral rodriguez
(@omartoralrodrig) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Es una chingadera su **** servicio
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duz
(@DuzUscanga) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx @hectorslimseade me urge atiendan mi caso, un mes, con el poste de ustedes, caído en la entrada de mi casa, intento comunicarme con ustedes y me cuelgan #apestan #atencionalclinente, que no existe
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Cristina Covarrubias
(@madreoaxacos) reportó
@ClaroVideoMx “Martina, he cruzado todos los océanos de este mundo para darme cuenta que no puedo vivir sin ti”. ¿... y cuándo corrigen el problema con mi cuenta? Esta última no es frase de película pero llevo dos años esperando que lo logren.
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Monsieur Valencia
(@Davidesixcent66) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Quiero solicitar reajuste de mi factura por los días que no tuve servicio. Ya la queja esta en IFT y espero que le den agilidad a mi solicitud.
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Dancing Queen ✨
(@Mapheer_Torres) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Oye, tengo semanas llamando porque no tengo el servicio y cuando me transfieren al "área correspondiente" me cuelgan, qué hacemos?
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Felix blackcat
(@blackcatgt) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Asco de servicio. Tengo 5 días sin internet y te tratan como si les estuvieras haciendo un favor. Cero respuesta, cero atención al cliente. Y el que pierde tiempo y dinero es uno. Pareciera que la única solución es estarlos quemando en redes.
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Ernesto Betancourt
(@Ernesto63280043) reportó
@ClaroVideoMx ****** plataforma tan corriente deberian mejor cobrar el servicio para que tengan calidad porque es una verdadera porquería no se como han durado, celebraremos el dia que no exista claro video
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Jav de la Cruz
(@Javokahos) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx No, no puedo disfrutar de nada por que llevo 5 días sin servicio, y un folio sin atender. No contraten #Telmex apesta....
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Norma Villagómez
(@NormaVillagmez) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Nuevamente en mi recibo me están haciendo cargos de servicios que yo no solicite; Tiendas Telmex, Clarovideo y un adeudo por servicios de telecomunicaciones que ya pagué, este problema lo tengo desde Septiembre 2020, y para colmo me cortaron el servicio.
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Karlita_Elizabeth
(@KarlitaHkitty) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Necesito una solución urgente sigo sin servicio y ya no puedo ni trabajar pésimo servicio