Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 4 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
| Iguala de la Independencia, GRO | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Manta, Provincia de Manabí | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Enrique Cárdenas
(@ec_altamirano) reportó
Ya estoy harto de que @Telmex me cobre mes con mes DOS canales de CLAROVIDEO que jamás contraté y de estar llame y llame al 800-123-2222, al asistente virtual y al chat y nadie me resuelve el problema. @TELMEXSoluciona exijo que me devuelvan todo lo que me han ROBADO !!!
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Ricardo Ortiz
(@michael_075) reportó
@ClaroRD tengo 3 semanas tratando de activar el servicio de ClaroVideo, no hay forma. ¿Hay que llamar al Carlos Slim?
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Enrique Cárdenas
(@ec_altamirano) reportó
@ClaroVideoMx Ya les envié mensaje y nomás nada que responden... Entonces de qué sirve que pidan que les mandemos DM¿?
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Conciencia
(@Francisco_sanc) reportó
@ClaroVideoMx saludos, como es posible que un servidor abierto de mejor experiencia que su plataforma, si quisiera comprar o rentar seria tirar el dinero a la basura.
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Just D2
(@GatoMota) reportó
Gente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me parece un poquito descarado que dentro de mi factura me cobren ClaroVideo y noe permitan verlo 👇!! Quitan canales q xq @disneyplusla no permite su emisión, no descuentan en la factura, obvio, pero no dan el otro servicio que uno paga?
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PeppeRon
(@DToxPepe) reportó
@ClaroVideoMx Me acaba de decir la operadora que se rompieron relaciones entre las empresas y por eso cancelaron el servicio, ¿Es cierto esto?
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pepe tzintzun
(@pepetzintzun) reportó
@ClaroVideo cómo le hago para conectar mi cuenta de telcel? No para de marcar error... Los de @Telcel dicen que nonson ellos, que es aquí
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𝕰𝖑 𝕯𝖗𝖆𝖈𝖈𝖔
(@DraccoMaster) reportó
@ClaroVideoMx Igualmente por aquí no hay servicio. Nadie se ponen en contacto.
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🅕🅔🅡🅒🅗🅞
(@ferdinandogs) reportó
@ClaroVideoMx Tío Claro llevo una semana sin tener acceso a mi cuenta ya me comunique vía telefónica y me dicen que por error me dieron de baja el servicio y hasta la fecha nadie me resuelve nada 😠😠😠
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Theo SiGo
(@theosigo) reportó
@ClarovideoCO Y en qué plataforma se puede ver? Porque Clarovideo no sirve
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christian ojeda
(@christianojeda3) reportó
@ClaroVideoMx Una duda, ¿para qué ofrecen su plataforma "gratis" si no es posible acceder?, después de 4 llamadas y 3 horas invertidas NO SIRVE... En fin...
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christian ojeda
(@christianojeda3) reportó
@ClaroVideoMx en la primera llamada, la semana pasada me dijeron que ya lo habían cambiado, hoy en la primer llamada me dijeron que no, en la segunda que su sistema no funciona y no pueden hacer el cambio... así que de cualquier forma NO se puede usar
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MIGUE
(@miguerestre) reportó
No llamen para decir que hay una falla en la plataforma de @ClaroVideo una excusa ridícula del operador que se jacta de tener la mejor tecnología, llamen con la solución y no con pañitos de agua tibia como el descuento de la factura #DenunciaCiudadana @TalCualOficial
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⭐️Less Olivares ⚯͛
(@LessOlivares) reportó
@ClaroVideoMx su plataforma deja mucho que desear. Pagué la mensualidad desde el día 10 a través de mi cuenta de apple y sigo sin tener servicio, pero eso si, ustedes ya cobraron. Su CAC es igual de malo, le echan la culpa a Apple Pay de no mandarles el pago, y yo sin servicio😡
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Soloenlibros
(@Soloenlibros) reportó
@ClaroVideoMx Caifornication Temporadas 2 y 3 estan mal acomodados los capitulos, empiezan en el capitulo 9 al 12 y luego 1 al 8.