Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexicali, BCN | 1 |
| Comalcalco, TAB | 1 |
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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MÚSICA, PULQUES, MEZCAL Y ANÉCDOTAS DEL ROCK
(@solomusicaaqui8) reportó
@ClaroVideoMx buenas tardes, tengo el paquete en telmex de $389 pero mi pantalla se descompuso, como puedo activar su servicio en el celular?
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Alexandra
(@alexandramg72) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Sería buen momento si su servicio de internet funcionara pero es un asco y no hay atención al cliente, 2 semanas con servicio intermitente y no han hecho NADA
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Daniela Guzmán
(@Dguzmn) reportó
@ClaroVideoCl hola no puedo recuperar la contraseña el enlace que mandan al correo no sirve solo te envía a la página de clarovideo
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Ceci
(@iriscecibr) reportó
@ClaroVideoMx me mandan mensajes de que inicio sesión cuando ni siquiera lo uso. Aparte me quieren cobrar.
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Lucifer
(@Lucifer18146879) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx lo que buscamos sus clientes es que haya internet por lo menos 3 dias seguidos sin que falle, vaya porqueria de servicio que tienen ustedes y si no fuera poco es el mas lento del mercado
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chinis
(@mujitares) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Buenas tardes, llevamos 8 días sin línea telefónica , ni internet y necesitamos el servicio para los que trabajamos y estudian en mi casa . Necesitamos el servicio por favor
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Serchi
(@Yeyocdmx) reportó
@Telmex terrible servicio... desde hace 7 meses no tengo clarovideo que se supone que viene incluido en mi paquete!!! Por favor una solución
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Napoleón VelSer
(@NapoleonVelSer) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx No contraten INFINITUM, su servicio es una 💩
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pepe
(@pep900) reportó
@ClaroVideoMx No sirve su servicio tengo 4 meses en el servicio y más de 20 reportes y no me dan solución
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Julian Fernandez
(@JulianF07916607) reportó
@ClaroVideoMx Dónde puedo poner una queja de la PORQUERÍA de Personal que tienen, tanto como Operadores telefónicos como “Supervisores” ? Llevo más de 20 días con un Problema y NADIE LO RESUELVE !!! Los ”Supervisores” se Esconden para NO ATENDER el Problrma !
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Joe Castle
(@jmcastre) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo casi 45 años con su servicio, en 09/2019, cambie de número telefónico y desde esa fecha no me puedo dar de alta en @ClaroVideoMx Lo intente en linea, hable a telmex, hable a claro video y no lo pueden hacer. Que es lo que pasa?
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Victoria
(@victoria7901) reportó
@ClaroVideoMx hola cada mes tengo que estar hablando para que se cancelen el servicio de EDYE por que lo siguen cargando
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🦂Scorpio
(@Osvaldo_Stereo) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Telcel todo el día no has tenido servicio en el municipio de Santa Cruz Tlaxcala
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Alexandra
(@alexandramg72) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Es una porquería, no sirve, te dejan sin servicio y nadie te atiende, eso si, cobran recibo completo por un servicio que no te dan ni de manera básica, @infinitum es una porquería
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Napoleón VelSer
(@NapoleonVelSer) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx No contraten INFINITUM, su servicio es una 💩
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