Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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March March
(@marcellus6791) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum No tengo servicio de internet desde hace mas de 36 horas
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Ivonne Mendez
(@IvonneM77323605) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Pq no dan solución a los problemas? Su obligación como vendedores de un servicio tan indispensable en estos tiempos es dar al cliente el producto q está comprando, mes con mes pagamos el servicio y no tenemos ni lo básico... 😡
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Rogelio Martínez
(@heavymtlvan) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Una semana sin internet y ustedes no hacen nada. Ya dejé mis datos por DM y no contestan. Pésimo servicio.
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Joycem✨
(@joyceemariela) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Desde el viernes levante el reporte y siempre me salen con un nuevo problema no tengo ni internet ni línea les pido porfavor que ya me manden a alguien para que lo solucione y le sale que los demás reportes están cerrados
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Haydee
(@Haydee65067814) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Si según son líderes en comunicación como es que no hay comunicación entre ustedes para solucionar las quejas y reclamos somos muchos esperando respuesta y nadie soluciona nada solo bonitas palabras pero cero atención Real atención al cliente no sirve para nada
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ANGEL RULEAS J
(@saleur69) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Servicio asqueroso, no pueden solucionar rápido, deficientes cobran completo aunque hayan dejado de dar servicio. Muy terrible..
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Griselda Alejandra Guevara Báez
(@halexgris) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Llevo 8 días sin servicio de internet/teléfono, en su servicio 800... solo dicen que mañana y mañana y mañana, en chat ofrecen disculpas "que darán prioridad", y en el centro de atención la Gerente dijo que el lunes y nada, quien me repone los días descontados en el trabajo?
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Danavick González
(@_soydanavick) reportó
desde
Saltillo, Estado de Coahuila de Zaragoza
@ClaroVideoMx pésimo servicio de atención al cliente; 3 días esperando den de baja un correo y aún no lo liberan.
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Alejandro Tovar
(@RanmaGremory93) reportó
@WatashiMOOK @crunchyroll_la Me preguntó, es muy difícil que un servicio como Netflix, crunchyroll o Clarovideo pregunten a la empresa animadora; ¿Cuales son los episodios originales y cuáles son los canon?No sirve de nada ver originales, por que si Kishimoto no los acepta en su historia, es perder el tiempo
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Daniel León
(@EL_LEON_10) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx hinguen a su **** madre todo Telmex llevo 4 días sin servicio y solo me dicen que van llevar un técnico y nunca llega el hijo de **** !! Los odio malditos !!
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Claudia García
(@Claudia32094772) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Que es lo que pasa con Telmex???todo mundo quejándose del servicio al cliente y no dan solución a los problemas:/ urge comunicación...
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Fa
(@fa_caos) reportó
@TELMEXSoluciona hasta cuando me van a dar solución con lo de mi servicio de clarovideo? Seguro me lo van a cobrar y después se harán patos con reembolso #atiendanme #resuelvan
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Juan Mendoza
(@Qp_JuanMG) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum El servicio de atención telefónica es muy malo, la señorita que me atendió muy grosera y parece que no quería trabajar, me dejo en espera y me colgó !!!
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Itza Caballero
(@Itza_caballero) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Siguen ofreciendo mentiras y sin dar buen servicio en lo básico. Llevo ya 4 días sin servicio de teléfono ni internet y ustedes presumiendo servicios gratis. #telmexapesta #telmexpésimoservicio
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TOMAS GARCIA
(@TommyGarRod) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Hola buenos días tengo que cambiar de domicilio mi Servicio en la misma colonia, necesito ayuda.