Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cancún, ROO | 2 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Manta, Provincia de Manabí | 1 |
| Gómez Palacio, DUR | 1 |
| Coyoacán, CDMX | 1 |
| San Pedro Sula, Departamento de Cortés | 1 |
| Boca del Rio, VER | 1 |
| El Pueblito, QUE | 1 |
| Veracruz, VER | 1 |
| Victoria de Durango, DUR | 1 |
| Guadalajara, JAL | 1 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 1 |
| Monterrey, NLE | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jesús Andrés
(@jesusandres2471) reportó
@ldominguez0527 @ClaroVideo Que error dice?
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Cristina Raya
(@CrisRagar75) reportó
@ClaroVideo Buenas tardes. Tengo el servicio por parte de @Telmex , el cual deja de ser gratuito a partir del 13 de febrero del presente, sin embargo, cuando intento visualizar algunas películas que, originalmente venían incluidas en el plan y que ya había visto, resulta que ahora...
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LaMeli
(@Michita2501) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx ¡¡¡Porque obvio su ****** App y sus asesores no responden rápido!!!
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Pepelu El Héroe
(@eltitolic) reportó
@ClaroVideoMx Más bien no puedo ver ninguna de su plataforma chafa, nunca pudieron solucionar el acceso que en teoría debo tener gratuito por el paquete de @Telmex que tengo contratado. #chambones #mentirosos #fraude @TELMEXSoluciona no sirve pa' nada!
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Jordi Prat
(@JordiPratMX) reportó
@ClaroVideoMx por favor ayuda con este error: "TypeError: Cannot read properties of undefined (reading 'message')" llevo días sin poder ingresar a la plataforma y por telefono no solucionan
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Erick Ramírez
(@erickrmzt) reportó
@ClaroVideoMx En mi RokuTV no puedo reproducir nada, me sale el catálogo, pero cuando intento reproducir lo que sea me marca error, las demás apps de streaming funcionan perfecto
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EmmanuelL
(@EmmanueloPenta) reportó
@ClaroVideo No puedo entrar a Claro drive tengo servicio de 100gb con @TELMEXSoluciona pero me dice la cuenta no existe...
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Hugol
(@hugolross) reportó
@ClaroVideoMx En mi caso pongo un partido de la premier en @ClaroVideoMx en mi iPhone y todo bien, pero intento transmitirlo a mi pantalla Philips @RokuPlayerMX por medio de AirPlay y me dice que el contenido no está disponible. Ayuda
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David Tenorio
(@David_Tenorio) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Van de mal en peor, colapso su servicio a nivel nacional.
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Jaime said Reyes
(@jaimeblack7306) reportó
@ClaroVideoMx buen día, quien me puede aclarar cargos no reconocidos, xq sus ejecutivos en el número telefónico no han hecho nada. (el servicio se canceló desde 2021 y me siguen llegando cargos)
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ALEX ROSAS ®
(@alexradiofm) reportó
@ClaroVideoMx según que , con mi plan Telcel tengo incluido el servicio. Pero no sé cómo darlo de alta.
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Leo Pinkman
(@Leo_Pinkman) reportó
@ClaroVideoMx hola tengo un problema con mi cuenta
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Michell
(@Michellmmcc) reportó
@ClaroVideoMx Gracias Clarovideo, lamentablemente mi problema viene desde la incompetencia de @ServicioTelcel
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GGM
(@geragalun) reportó
No contraten @ClaroArgentina para ver @ClaroVideo, es una re cagada, compré el pack fútbol y no podes transferirlo a la tv... no cometan el error! CONTRATEN CUALQUIER OTRA PLATAFORMA
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AngelEFrancoA
(@Angelfranco1992) reportó
@ClaroVideoMx No viene incluido Paramount en su ****** app chafa !! Son una estafa !!!
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