Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 3 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 2 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
| Iguala de la Independencia, GRO | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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tibaldorodriguez
(@Tybaldo82) reportó
@ClaroVideo se completan más de 12 horas sin servicio en el sur oriente de #Barranquilla , hay personas que deben trabajar desde casa. Pésimo servicio.
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hubibubi 🪩
(@hvgibvgi) reportó
De qué sirve que tengas las películas de Naruto en tu catálogo, si no se van a reproducir bien @ClaroVideoMx 💀
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Genaro Cejudo
(@GenaroCejudo) reportó
@jorge_arturo22 @RicardoSalesE @christianelguea Parece que el problema es solo en la plataforma de ClaroVideo
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May
(@MAYHERMOSA2019) reportó
@ClaroVideoMx no funciona en mi celular y hay series que ayer apsrecrn en rl celular pero en la tv no aparece
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ROSQUI MARÍA
(@rociomag3) reportó
@ClaroVideoMx Pues sí porque el servicio de Telcel fue excelente pero la promoción que ustedes dan es un fiasco nomás no se puede ver nada porque todo lo cobran extra y también estoy en duda sino me van a cobrar mensualmente ya que dijeron que era promoción
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tibaldorodriguez
(@Tybaldo82) reportó
@ClaroVideo Lastima no puedo verla, pues no tengo señal desde ayer. Que pésimo servicio.
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Daniel Hidalgo
(@hidalgolopez) reportó
@ClaroVideoMx Necesito ayuda paso-a-paso para accesar a claro-video y Paramount+ SIN COSTO por medio de mi cta. Telmex. Al querer registrarme con el método de pago "Linea Telmex" me marca error TEXT_PGS_ERRGTRES_749
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Misael D'Mora
(@misaeldmora) reportó
@Cuauhtemoc_1521 @MundoCantinflas Se pueden ver en @ClaroVideoMx, si tienen servicio con Telmex es gratis
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Ⓜ️ariana Torres
(@MarianaT_A) reportó
Soy yo o la app de #Clarovideo falla en casi todos los dispositivos donde se utilice? 😬😖
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BOOKERS CIBERMODELOS
(@BCibermodelos) reportó
@ClaroVideo ¡está fuera de servicio el claro video!
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Rossana Fiorella
(@rossanafiorella) reportó
@Profeco Tengo serivicio de Internet con @TELMEXSoluciona. Cuando lo contraté, me obligaron a pagar un paquete con teléfono, Internet, Netflix y clarovideo. Muy frecuentemente me dejan sin servicio y cuando lo restablecen tengo que hablar para que me descuenten los días que no
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el Xu4N
(@el_xu4n) reportó
@ClaroVideoMx Ya déjenme dar de alta mi servicio LPM
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Efrain Miranda
(@elRuma) reportó
@ClaroVideoMx porque no funciona la aplicación con Android TV a Google TV tengo que usar mi celular para transmitir a mi pantalla es la única forma que puedo usar claro video y ahorita está fallando no me abre en mi teléfono
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Natalia Olea
(@NatsOlea) reportó
@ClaroVideoMx no puedo ver nada… inicio sesión pero desapareció mi perfil, quiero hacer otro y me marca error y no veo nada
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Manuel H. Vargas
(@ManuelHVargas_) reportó
@ClaroVideoMx @ClaroVideoMx ya más de dos semanas que hice mi reporte por no poder acceder a su plataforma y aún no resuelven!! Siempre que hablo a su centro de atención salen con que siguen escalando el problema!! 😠