Claro Video

Mapa de Fallos de Claro Video

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro Video users afectados:

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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Puebla, PUE 1
Tláhuac, CDMX 1
Xalapa de Enríquez, VER 1
Reynosa, TAM 1
Mexico City, CDMX 1
Chihuahua, CHH 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jacob_Ham Hambrick (@Jacob_Ham) reportó

    Una vez más @ClaroVideoMx una basura, en los eventos mas importantes ocurren “errores inesperados”. Weba su servicio

  • KratosGodOf_War César ™(0 \ _!_/ 0) (@KratosGodOf_War) reportó

    @TELMEXSoluciona no soluciona Desde noviembre no tengo servicio @ClaroVideoMx es problema de su plataforma, se pasan en problema entre compañías es un asco su atención a clientes y nivel de soluciones. @Profeco

  • CarlosSonoraJr Carlos Sonora Jr (@CarlosSonoraJr) reportó

    Clarovideo no es con quién contraté el servicio y el soporte del servicio me dice que tengo que hablar con mi proveedor que es @Telmex. Pero no me saben dar solución. Entonces quiero levantar una queja, porque si quiero cancelar, me van a hacer pasar un calvario y ya pagué.

  • Edmaldonado32 Franked (@Edmaldonado32) reportó

    @ClaroTeAyuda se me está acabando la paciencia con ustedes! @sicsuper @Superservicios como es posible que la unica solucion al problema de clarovideo es seguir esperando mientras hacen los cobros? Llevo 1 semana sin el servicio!? Dm!

  • BrianStivenRiv2 Brian R (@BrianStivenRiv2) reportó

    @ClaroTeAyuda Si claro, soy la prioridad y me tienen esperando 3 meses entre reclamo y reclamo para que le den solucion a un simple requerimiento de soporte de su plataforma de @ClaroVideo que no sirve para nada, me pongo en contacto con la SIC mejor por respuesta errada en mi anterior PQR.

  • KratosGodOf_War César ™(0 \ _!_/ 0) (@KratosGodOf_War) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde noviembre no tengo servicio @ClaroVideoMx es problema de su plataforma, se pasan en problema entre compañías es un asco su atención a clientes y nivel de soluciones.

  • Joloso_ José Luis (@Joloso_) reportó

    Terrible la funcionalidad de la app de Clarovideo a tra ves de Telmex en la consola PS4, el video se ve de muy baja calidad, llevo más de una semana comunicandome y no aún me pueden arreglar nada... FAIL.

  • que_dedito Lo que diga mi dedito (@que_dedito) reportó

    @ClaroVideoMx No gracias, los que necesitan ayuda son ustedes, su CDN es insuficiente, la velocidad de streaming es muy lenta y desesperante. Suerte.

  • HadaCosquillas Emma 🧚‍ (@HadaCosquillas) reportó

    @ClaroVideo ayuda, necesito cancelar suscripción y parece imposible por todos los medios.

  • rammfasol Kevin Falcón (@rammfasol) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx @Profeco qué procede cuando estas compañías no me están dando completamente el servicio que les contraté?

  • damdw DIEGO ALEXANDER (@damdw) reportó

    Otro día más sin Clarovideo @ClaroColombia que porquería de servicio

  • ingridsanguino Ingrid Sanguino (@ingridsanguino) reportó

    Errores en la vida y alquilar una película en #clarovideo, 10mil pesos perdidos 😐😐😐 que porquería y solo por qué es en la única parte donde estaba 😡😡😡 #clarocolombia

  • Mart1nRam0s MRamos (@Mart1nRam0s) reportó

    @ClaroVideoMx qué horrible esta su app, usar su servicio es más difícil que ver la liga de España en youtube 🙄

  • eneimesquintero eneimes quintero vil (@eneimesquintero) reportó

    @Redpillx @ClarovideoCO Nada aún persiste el problema el cual ha llegado a tal magnitud que ahora es un problema internacional ya que se han reportado problemas de gente en México y otros países, parece ser que los servidores de @ClaroVideo colapsaron debido a la alta demanda de usurarios

  • CarlosSonoraJr Carlos Sonora Jr (@CarlosSonoraJr) reportó

    Ese asistente no me resuelve, así que pido hablar con técnico. En @TELMEXSoluciona, nada más me dicen que lo están viendo pero nada, disque me llaman pero suena un conmutador. Luego, en el asistente de WhatsApp, pido apoyo y me mandan a marcar directo al servicio y a Clarovideo

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