Mapa de Fallos de Claro Video

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Claro Video users afectados:

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• RENNE_BRUNO (@RENNE_BRUNO) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @ClaroVideoMx Señores vamos de mal en peor, no solo no tengo sin funcionar CLAROVIDEO, si no hasta HBO no puedo ver nada... QUE ES LO QUE PASA CON SU SERVICIO??

• Galeno anfibio (@galenoanfibio) reportó hace 6 minutos

  @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona @Profeco #Ayuda #robo llevo 15 días cancelando claro video que nunca contraté!!! Folio de cancelación 3340961

• Arturo (@ArturoCabDriver) reportó hace 8 minutos

  @andrespandi @ClaroVideoMx Siempre ha sido así, de hecho; las muy pocas veces que lo he usado no he logrado quitar los subtítulos y si la calidad de imagen es muy mala

• Pepelu El Héroe (@eltitolic) reportó hace 8 minutos

  @ClaroVideoMx Tendrán un ejecutivo, solo uno que sea capaz de dar solución a un problema sencillo? La verdad me ha llamado puro chambón!

• •M∆V€R|¢|{• (@IcemanF117) reportó hace 9 minutos

  Oye @ClaroVideoMx cuándo piensan hacer una app compatible para Android TV actuales??? Neta??? Cuánta ****** lana y no pueden hacer eso???!!! Ahora como puedo ver la app de @ParamountPlusLA???

• Sariux Gaytán (@_Agnes_17) reportó hace 9 minutos

  @ClaroVideoMx ¿Alguien podría ayudarme? Desde el 20 de febrero, he recibido 19 alertas por nuevo inicio de sesión en varios dispositivos y varios países. Realicé 3 llamadas al 800252999 y me dicen que cierre sesión y borre la app. No puedo hacer movimientos en mi cuenta.

• Andres D. Perez (@andrespandi) reportó hace 12 minutos

  Que pésima calidad esta dando en este momento @ClaroVideoMx aun que ponga Alta o Automatica, solo se ve en Baja o mas baja

• RENNE_BRUNO (@RENNE_BRUNO) reportó hace 14 minutos

  @ClaroVideoMx Señores necesito mas que DMs, necesito a alguien que pueda resolver el problema. Ya va un mes y medio y nadie del equipo lo ha hecho. Necesito que sea escalado esto.

• Jorge  (@JzapataH) reportó hace 15 minutos

  @ClaroVideoMx No puedo cambiar mi contraseña y me urge ya que la están usando en muchos dispositivos desconocidos, al quererla cambiar me aparece que el usuario no está logueado, ayuda!!

• Turd Ferguson🎗️ (@Fer1899) reportó hace 16 minutos

  Amigos de @ClaroVideoMx necesito ayuda, no puedo ver el contenido de la plataforma!

• RENNE_BRUNO (@RENNE_BRUNO) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Algunos de los dos se hará responsable y resolverá el problema en verdad o solo me escribirán: "por DM"... sean mas agiles en sus procesos y logística, además resuelvan los seguimientos.

• Arturo (@ArturoCabDriver) reportó hace 19 minutos

  @ClaroVideoMx @andrespandi Saludos no soy Andrés pero padezco el mismo problema muy mala calidad de imagen y por más que trato no encuentro como deshabilitar los subtítulos pues aparte de que se ve un rectángulo gris que demerita muchísimo lo que se está viendo

• @séalbertofuentes (@salbertofuente1) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona me llegó la n correo electrónico donde dice que activeel servicio de Clarovideo, nosotros no lo activamos, he estado tratando de hablar con un operador de Telmex pero me mandan a un chat que no me resuelve nada, cómo puedo hablar con una persona para checar esto?

• William Sierra (@chavalso) reportó hace 25 minutos

  @ClaroVideo Con esa calidad de actores obvio me la voy a ver

• RENNE_BRUNO (@RENNE_BRUNO) reportó hace 26 minutos

  @ClaroVideoMx Solo estos mensajes es como un seudo seguimiento, para exponer a su comunidad de que están atentos, pero en el interior no resuelven, dejan incompleto su servicio. @TELMEXSoluciona señores es su colaborador den seguimiento @Telmex

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