Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Iztapalapa, CDMX | 2 |
| Marigot, Saint Martin | 1 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 1 |
| Veracruz, VER | 1 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 1 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Comalcalco, TAB | 1 |
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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José Antonio ★
(@Negonioo) reportó
Amigos, amigas, vengo con humildad para hacerles una consulta. Estoy hasta el gorro de los cobros indebidos que me hace @telmex @TELMEXSoluciona (ahora cargandome @ClaroVideoMx), así que ya estuvo ¿Qué servicio de internet y tv me recomiendan? Porfa compartan sus experiencias
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Oliver R
(@OliverR31276508) reportó
@ClaroVideoMx Porque no me deja entras a la app me dice elija un usuario y marca error
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Tecno Micko
(@TecnoMicko) reportó
Por si a alguien le interesa, desde la última actualización, @ClaroVideo por fin funciona en los Chromecast s de últimas generaciones, ya no se queda cargando por siempre o marcando error. Recuerden que el catálogo de Paramount+ está en Claro Video. @ClaroVideoMx #ClaroVideo
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Jessica Correa Arevalo
(@JessicaCorreaA4) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
No entiendo que tiene que ver la famosa falla del sector con que no funcione el @WinSportsTV ni el @ClaroVideo 😡😡😡 @ClaroColombia
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Rodolfo Soriano Núñez
(@rsnunez) reportó
@ClaroVideoMx Qué asco de servicio, quiero cambiar contraseña, como uds. recomiendan y al hacerlo mandan mensaje de error "El usuario no esta logueado"... Más allá del asco de "loguedo" (sólo uds. saben qué carajos significa), ¿qué tiene uno que hacer para cambiar la contraseña?
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Sergio Blass
(@guaperaz) reportó
@ClaroVideoMx @TenochHuerta Tremendo troncazo, no sirve ni para los roles de acción ya ni díganos actuar.
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Funes Toni
(@UnBesoYBang) reportó
@peakyholmes85b @ClaroVideoMx También está disponible en Crunchyroll, si acaso ese es el servicio que tienen.
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⚓ 𝙶𝚁 𝚒𝙼𝚞𝚓𝚎𝚛𝚎𝚜 ⚓
(@rich_ady) reportó
@CartonCalderon @Telmex Además si no tienes cuidado, milagrosamente te cargan HBO o Clarovideo de paga. Al principio traté de usar Clarodrive y de repente me llegaron mensajes de que se cambió mi contraseña. Solita, jajaja. Se ve que pueden entrar a tu info sin problema
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MaryMoon
(@twohotsun) reportó
@ClaroVideoMx Es imposible iniciar su app en smartv Samsung, de que sirve tener suscripción, si no arreglan su app, se tiene que estar desinstalando e instalando a cada rato 😠👎
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Alexis Granados
(@AlexisJacks0n) reportó
@ClaroVideoMx Tiene un servicio pésimo, jamás me había sentido tan arrepentido de adquirir una membresía
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xZimu
(@x_zimu) reportó
@ClaroVideo Estoy intentando contratar claro tv y no me deja la página, tira error
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Francisco Mosqueda
(@Fachel5Mosqueda) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Pésimo el servicio de atención de claro vídeo Mexico, tengo mi cuenta vinculada con Telcel y por mi paquete debería ser gratuito, solicito aclaración al 01800 y no me pudieron resolver en el ajuste, porque solamente atienden temas de línea Telmex
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Reynaldo López
(@reynaldolopeztv) reportó
@Mike02351208 @ParamountPlusLA En @ClaroVideoMx solo me aparecen 4, varias personas me han dicho que ya hay 5 y hasta 6 pero a mi solo 4. La app falla mucho.
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💫La Cheetos Mágica💫
(@lola_astro) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Y ahora como reporto mi falla de luz si tampoco tengo línea de Telcel 😞😞😞 Mendiga tormenta de anoche
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1.618
(@caterpillar_42) reportó
@TELMEXSoluciona Me cambié a Telmex desde Totalplay. Su recibo dice que con el servicio se incluye acceso a Clarovideo y Paramount+. Usé una cuenta que ya tenía, pero el servicio quiere que pague por lo que su recibo dice que está ya incluido. Cómo soluciono esto?
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