Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mazatlán, SIN | 2 |
| Arequipa, Arequipa | 1 |
| Poza Rica de Hidalgo, VER | 1 |
| Marigot, Saint Martin | 1 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 1 |
| Veracruz, VER | 1 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Bogotá, Bogota D.C. | 1 |
| Iztapalapa, CDMX | 2 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Comalcalco, TAB | 1 |
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis (@Luis94567188) reportó@ClaroVideoMx hola me aparece el catálogo de universal+ pero yo no active la suscripción, es algún error, promo o ya la incluyen en claro vídeo?
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Daniela Kelly (@dkellyi) reportó@ParamountPlusMX Hola!!! No sale el episodio 10!! Tengo Paramount+ a través de Clarovideo. Ayuda por favor, como hago para verlo?
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amitronic (@amieva_o) reportó@Telcel @ClaroVideoMx TENEMOS VARIOS DIAS CON FALLAS EN LA SEÑAL EN FORTIN DE LAS FLORES VERACRUZ Y LUGARES CERCANOS, ES CARO EL SERVICIO DE RENTA Y EL PREPAGO COMO PARA TENER ESTOS PROBLEMAS
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Manolo Almazán (@manoloalmazan) reportó@TELMEXSoluciona estoy harto de pedir que me cancelen @ClaroVideoMx. Llevo todo 2025 hablando cada que llega el recibo y me dicen que lo hacen y me lo vuelven a cobrar. Pésimo servicio. 😡🤬 ¿La única solución es cancelar mi contrato con @Telmex ?
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Daniela Kelly (@dkellyi) reportó@ParamountPlusMX Hola!!! No sale el episodio 10!! Tengo Paramount+ a través de Clarovideo. Ayuda por favor, como hago para verlo?
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Pat vd C (@ElViudoNaranja) reportó@Profeco Telmex tiene meses cobrando un servicio que nunca pedi, y no quieren ayudar a dar de baja a ClaroVideo. Cada mes dicen en 10 dias y nunca resuelven nada.
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Shack (@shack_hgo) reportó@ClaroVideoMx Necesito ayuda, en Android si puedo ver la serie de 1883 pero en ROKU no la encuentra
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Escarabajo (@rsam032000) reportóInfinitum no funciona. Clarovideo no se ve. Netflix pausado. Telmex no soluciona. Día 1
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𝓜𝓸𝓸𝓷𝓬𝓱𝓲𝓵𝓭 ☽ (@GrantStylinson) reportó@ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona necesito ayuda, quiero cambiar la contraseña de mi cuenta de claro vídeo pero cuando pido que me manden el enlace a mi correo para cambiar la contraseña nunca me llega nada! Por favor.
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Guanasworld ✌️ (@Guanasworld) reportóSeñores de @ClaroVideoMx que pasa con su app que no funciona bien nunca?, me marca falla en Roku y en Samsung TV, como ahi que?
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rafael Fral (@rafaelf46282473) reportó@TELMEXSoluciona otra vez llegó notificación de pago de clarovideo en el que dicen debemos #hbomax y ni siquiera tenemos el servicio con ustedes
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Jacky sieras🪿 (@astridaele) reportó@Telcel @ClaroVideoMx Oye @Telcel me llegó un mensaje de que consumí todos mis datos y faltan 22 días para el corte. NO he usado mi celular que pedo ahí??? Dónde me explican en qué se consumieron si hace 1 hora revisé y tenía 9GB
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Moises. (@MoYhV) reportó@ClaroVideoMx por favor revisen su plataforma porque la serie billions se cortan los capitulos faltando aun unos 9 mins en promedio, está mal editada o cargada. Gracias
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Un Panda \o/ (@Yosh_mobol) reportóDía 11 sin servicio, en verdad no existe algún técnico, especialista, ingeniero o alguien que me pueda ayudar en @ClaroVideoMx a solucionar mi problema? Sigo sin poder acceder a mi cuenta
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Cazador de Sombras (@MrBrightZide_) reportó@TELMEXSoluciona no puedo activar @ClaroVideo, tengo intentando dos semanas y siempre que ingreso el código de autorización que mandan a mi correo la página me dice “Ha ocurrido un error. Favor de intentarlo más tarde”
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