Claro Video

Mapa de Fallos de Claro Video

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro Video users afectados:

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Más'

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexicali, BCN 1
Comalcalco, TAB 1
Ciudad Mendoza, VER 1
Puebla, PUE 1
Tláhuac, CDMX 1
Xalapa de Enríquez, VER 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • cardenas_c22 Carlos Cárdenas (@cardenas_c22) reportó

    @ClaroVideoMx Basura de plataforma, no sirve

  • HerlindaOlivas Herlinda Olivas (@HerlindaOlivas) reportó

    @ClaroVideo No conviene rentar por Claro Video. La plataforma es muy mala y los procesos para corregir errores también. Si tienen algún error en la película y no la puedes ver es super tardado que den un reembolso. No están a la altura de su competencia. Mejor renten por otras plataformas.

  • leoobar Leσ (@leoobar) reportó

    @ClaroVideoMx @Alejand96065868 Yo también tengo el mismo problema :(

  • jaimeblack7306 Jaime said Reyes (@jaimeblack7306) reportó

    @ClaroVideoMx buen día, quien me puede aclarar cargos no reconocidos, xq sus ejecutivos en el número telefónico no han hecho nada. (el servicio se canceló desde 2021 y me siguen llegando cargos)

  • cardenas_c22 Carlos Cárdenas (@cardenas_c22) reportó

    @ClaroVideoMx Basura de plataforma, no sirve!

  • jettablack85 Percy Flores 🇵🇪 (@jettablack85) reportó

    Oye @ClaroPeru me estás cobrando 20 soles por dos reconexión que hiciste en la misma semana donde emitiste una carta dándome la razón al facturarme por un servicio #ClaroVideo que nunca solicité y que me diste la razón ... Antes eras chévere @ClaroPeru @OSIPTEL

  • cardenas_c22 Carlos Cárdenas (@cardenas_c22) reportó

    @ClaroVideoMx Basura de plataforma, no sirve!!!

  • cardenas_c22 Carlos Cárdenas (@cardenas_c22) reportó

    @ClaroVideoMx @MarcaClaro Basura de plataforma, no sirve… regrésenme mi dinero!

  • HTlahuisca Haggi (חַגִּ֖י) Tlahuisca (@HTlahuisca) reportó

    @ClaroVideoMx Pues yo la he buscado todo el día y NO sale y el enlace que publicaron no funciona.

  • NjapAguilar96 Nick (@NjapAguilar96) reportó

    @ClaroVideoMx Tengo un problema, tenía servicio gratis gracias a paquete Telmex, finalicé el contrato y ahora quiero usar el servicio gratis incluido con mi paquete telcel pero me sigue ingresando a la cuenta de telmex y no puedo disfrutar de claro video, a dónde me comunico o quién ayuda?

  • freddrdz Fredd (@freddrdz) reportó

    No les pasa que no se puede actualizar la contraseña de @ClaroVideoMx y pues por eso no pueden entrar. Ayuda.

  • CrisRagar75 Cristina Raya (@CrisRagar75) reportó

    @ClaroVideo Buenas tardes. Tengo el servicio por parte de @Telmex , el cual deja de ser gratuito a partir del 13 de febrero del presente, sin embargo, cuando intento visualizar algunas películas que, originalmente venían incluidas en el plan y que ya había visto, resulta que ahora...

  • Jgonza56 Jesús González (@Jgonza56) reportó

    Acabo de tener la llamada de servicio al cliente más frustante de mi hp vida... @ClaroTeAyuda ¿porqué sus agentes no son capaces de cambiar el medio de pago en #ClaroVideo? Si no son capaces de dar atención adecuada entonces no presten el servicio... que frustante son

  • MarCkez_ Danny B. Badd. (@MarCkez_) reportó

    Hola @ClaroVideoMx hasta cuando podre usar el servicio con cargo a mi recibo telmex?

  • EmmanueloPenta EmmanuelL (@EmmanueloPenta) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideo Y no es claro video, es claro drive el servicio (porque cuando llame a uds me dijeron que no podían hacer nada solo ayudaban con claro video, y mi problema es con claro drive)

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