Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Revisar Estado Actual
Carga de Video
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Revisar Estado Actual
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 3 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 2 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
| Iguala de la Independencia, GRO | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Frankz
(@HDaniel_Frankz) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Llevo esperando que me instalen el servicio desde hace 3 semanas y solo me dan largas, muy mal servicio
-
Carlos Carabali
(@carloscarabali) reportó
Hace más de 2 semanas fui @ClaroEcua para que me ayudarán con un problema con mi app de claro video y no me ayudaron que porq no había quien lo haga , me dijeron que me iban a llamar y nunca fue la llamada llevo ya bastante tiempo sin poder hacer uso de #clarovideo
-
Mayra Quiñonez
(@mayraqui) reportó
Bien chistoso (NOT) que contraté @infinitum y en mi segundo recibo ya me están cargando un servicio de HBO ¿? en el @ClaroVideoMx que supuestamente regalan. ¿Este robo es una práctica normal, o me debo de sentir especial?
-
Alberto BarBone
(@BueckBar) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum Buen día @TELMEXSoluciona Quiero cancelar mi servicio de Telmex, por unos cargos indebidos que me hicieron de clarovideo por tres meses. Pero me comentan que los centros de atención no están funcionando normal. Que proceso debo de seguir?
-
Alberto BarBone
(@BueckBar) reportó
@TELMEXSoluciona Buen día @TELMEXSoluciona Quiero cancelar mi servicio de Telmex, por unos cargos indebidos que me hicieron de clarovideo por tres meses. Pero me comentan que los centros de atención no están funcionando normal. Que proceso debo de seguir? Gracias
-
Rodolfo GB
(@Rodors) reportó
@ClaroVideo algún problema con la app para televisores smart?.. desde ayer no puedo ingresar. Tengo una pantalla marca samsung. Gracias por la ayuda.
-
jesus alonso
(@Jesus03Jesus) reportó
@TELMEXSoluciona buenos días algún número para aclarar mi recibo porque no tengo ningún (Netflix, Clarovideo) y mi recibo me llegó caro solo tiene internet ya llame y no contestan no voy a pagar algo que yo no he pedido si no puede solucionar voy a tener que dejar sus servicio
-
Itzelvr
(@Itzelvr4) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Me pueden ayudar con un numero de reporte? Es negocio y nos urge el servicio!!
-
Sulia
(@Sulia87753945) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum La activaria si jalara ****** Internet
-
Alberto BarBone
(@BueckBar) reportó
@TELMEXSoluciona Buen día @TELMEXSoluciona Quiero cancelar mi servicio de Telmex, por unos cargos indebidos que me hicieron de clarovideo por tres meses. Pero me comentan que los centros de atención no están funcionando normal. Que proceso debo de seguir? Gracias
-
Joseesinacento
(@Joseesinacento) reportó
@TELMEXSoluciona ayuda con cancelación de @ClaroVideoMx Tengo 5 meses consecutivos llamando para que me hagan el ajuste de cancelación. Tengo folio y aún así lo siguen cobrando.
-
Romy Flores
(@romyflores) reportó
@Telcel Odio su servicio ! Me están haciendo cargos no reconocidos desde @ClaroVideoMx (que yo ni uso) y nadie se hace responsable. Reporté los cargos desde el primer momento . Y se echan la bolita entre unos y otros? Y así quieren que renueve??? Jamás, su servicio es pésimo !
-
Karma
(@yo_tu_karma) reportó
@ClaroVideoMx Muy mal Claro video, tuve que cancelar mi suscripción y cuenta, porque en menos de 12 horas accedieron a mi cuenta en 3 ocasiones desde diferentes dispositivos, no me gustaría pensar que son ustedes mismos por el hecho de ser cliente Infinitum y tenerlo de manera gratuita. 😡
-
Rjs
(@robbie_713) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Lastima yo si lo contrataría, pero como @TELMEXSoluciona ,no me da el servicio de calidad y no da solución, ni modo
-
LiLiTh TrOy 🌻
(@_LiLiTh_GiRl) reportó
@NayelliGomez @Telcel @ClaroVideoMx Bueno después de escribir ese comentario medio ebria y con ortografía del ****. Te digo como lo arregle, has la cuenta desde una computadora, no funciona desde ipad, iphone o androide, tienen que ser una computadora. Luego que la hayas hecho la confirma e inicias sesión por
Revisar Estado Actual