Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 3 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
| Iguala de la Independencia, GRO | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ángel Muñoz
(@ngelGabrielMuo3) reportó
@ClaroVideo Ayuda porfavor, no se puede ver la aplicación en Roku
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leonel francisco
(@paco02010) reportó
@ClaroVideoMx Hola en mi dispositivo Roku al reproducir contenido de Paramount por claro video unos segundos o minutos después se sale de la aplicación a qué podría deberse ese problema?
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Juan Pablo Guerrero
(@pableishon) reportó
@ClaroVideoMx no funciona la App en @RokuPlayerMX . Al reproducir cualquier contenido se reinicio al App. Algunas ocaciones funciona durante 1 o 2 minutos y se cierra, otras veces ni 5 segundos.
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Ángel Muñoz
(@ngelGabrielMuo3) reportó
@ClaroVideoMx Ayuda porfavor, no se puede ver la aplicación en Roku
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Pedro Gómez Salazar
(@patotas) reportó
@ClaroVideo Desde hace unos días no puedo reproducir contenido me sale el error 20027.... Mi televisor es un Sony 55X720F Alguna solución??? Soy cliente Telmex..... Número 6144364208
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Pablo Rosales
(@Pablo_93R) reportó
@ClaroVideoMx Cómo activo el servicio de Paramount si cuento con un plan Telcel?
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Clau
(@claulev_) reportó
1 vez que quiero usar @ClaroVideoMx y ni sirve 😒
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Danny B. Badd.
(@MarCkez_) reportó
@ClaroVideoMx No puedo usar el servicio en dos cuentas telmex diferentes, una de ellas no acepta mis datos para validar el tipo de cobro, cuando nunca habia pedido eso...
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darko
(@darko1001) reportó
@ClaroVideoMx la película de naruto Shippuden "lazos" tiene errores en el audio en español latino, hay momentos donde el audio se corta cosa que no pasa en el idioma original ya probé con diferentes dispositivos y pasa los mismo
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Alberto Gutiérrez
(@gtzalb) reportó
@ClaroVideoMx quiero eliminar mi cuenta por que desde EU no puedo ingresar.. tenía una línea Telcel pero la cancelé y tenía el cargo de servicio a mi línea
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Teté 🌷
(@SagahonHelder) reportó
@ClaroVideoMx Si no pueden ayudarme no quiero el servicio como cancelo que nadie pueda usar mi cuenta de @Telmex para abrir el @ClaroVideoMx
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El Budaraco 🇦🇷 ULTRAMENEMISTA
(@budaraco) reportó
¿Para qué @ClaroVideoAR @ClaroVideo ofrece el contenido de @ParamountPlusLA si no actualiza el contenido? El capítulo 6 de American Gigoló lo tenían que subir el sábado y aún no lo hicieron. Un desastre el servicio
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Daniel Herrera
(@daherrerah) reportó
@ClaroVideoMx quiero registrarme con mi numero @ServicioTelcel @Telcel y me marca un mensaje que mi linea ya esta asociada a otra cuenta... ayuda!!!
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Fabio Prieto Sastre
(@faba643) reportó
@ClaroTeAyuda que tristeza con claro que no arreglan Clarovideo. Y ya va un mes sin servicio, no sé que está pasando; será que tiene solución ?
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Charly
(@CarlosCaireHerr) reportó
@ClaroVideoMx Si tu app no da un buen servicio no creo q por DM la puedas reparar, aprendan de Disney, Netflix o HBO ahí si dan un servicio de calidad, punto!!!
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