Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Poza Rica de Hidalgo, VER | 1 |
| Marigot, Saint Martin | 1 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 1 |
| Veracruz, VER | 1 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Bogotá, Bogota D.C. | 1 |
| Iztapalapa, CDMX | 2 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Comalcalco, TAB | 1 |
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Olaf Gaverman (@oolafoo) reportó desde Iztacalco, Mexico City@ClaroVideoMx Jodisisisisisimo servicio y por si fuera poco pésimo contenido.
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Yess (@YessicaAs1) reportó@ClaroVideoMx @MarcaClaro Llevo más de un mes sin servicio reportando a soporte de @ClaroVideoMx y esperando de 24 a 72 horas y aún no pueden darme solución. 🙄🙄
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Ese soy yo (@hebertcamara45) reportóY como cada mes en factura de telmex #clarovideo haciendo de las suyas cobrando un servidor sin usar ni contratado que fastidio #clarovideo
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Abril Pérez (@abrilperez2018) reportó@ClaroVideoMx @MarcaClaro Se cayó, así que no hay que inflarle el ego tan pronto, ni crear ídolos de barro antes de tiempo. Que siga entrenando y en 4 años mejore su lugar, que se le dé el apoyo necesario de parte del gobierno pero no verlo como ídolo que hace historia o se le sube a la 🧠
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Caramel Kiss (@Etniux28) reportóSi quieren ver #Sing2 NO LA VEAN por @ClaroVideoMx su estreaming está fatal,la pelicula se traba (no es mi internet) vayan a la segura y comprenla en @PrimeVideoMX hice doble gasto pero ahi si se ve bien. Y si ya la compraron en @ClaroVideoMx ni se molesten en hablar para ayuda
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Mauricio Barillas (@Mau_Barillas) reportó@Telcel @ClaroVideoMx @ClaroSports de nada sirven sus planes, su servicio es pésimo. Mi línea está caída desde hace 20 hrs y ninguna persona de su empresa mediocre es capaz de restablecer la comunicación. Sus mensajes en privado son sólo una pérdida de tiempo.
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JOE COLE (@JOEL_PR__) reportó@ClaroVideo Por favor arreglen la aplicación para Roku, que no sirve , no muestra los Olímpicos, TV en vivo ni el contenido de Paramount + , es horrible ,no se puede usar.
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Azor Ahai (@Siriusgumas) reportó****** aplicación inservible @ClaroVideoMx
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RENNE_BRUNO (@RENNE_BRUNO) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Alguna novedad positiva. O de plano ya la indiferencia inunda su equipo operativo para solucionar problemas?. Necesito que solucionen el problema.
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Samarthe (@ElGreenHornet) reportó@DIRECTVGO Llevan 2 días con el mismo cuento y no solucionan nada, ya hice todo lo que detallan, apago y desconecto, borrar cache, reiniciar en dispositivo ROKU de fabrica, vuelvo a instalar la app DGO y siguen los errores en la app, porque de una se sale, se volvieron otro @ClaroVideo.
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JL Lopez Tercero (@joselopter) reportó@clarovideo no hemos podido ver la actuación completa de un solo patinador de los #juegosolimpicos2022 #OlympicWinterGames2022 O se congela la imagen o se va el sonido y eso que pagamos el servicio con la mejor conexión y velocidad. Pero que tal para cobrar puntuales. Terrible!
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bastardosgraficos (@AboneroGrafico) reportó@ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona su servicio y soporte es una porquería que bueno que ya hay servicio de teléfono en otras compañías y ofrecen servicio de streaming…
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Samarthe (@ElGreenHornet) reportó@DIRECTVGO No gracias mas bien, me quedare con youtube y la TDT, a la final solo veo noticieros, su servicio lo han desmejorado mucho, yo solo veo TV en las noches, y para rematar ahora su app se cierra sola, ni @ClaroVideo funciona, lo mejor es dimitir ante un servicio que vive decadente.
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Samarthe (@ElGreenHornet) reportó@RokuLATAM Amigos quiten a @ClaroVideo de su tienda, esa app no sirve para nada ¿no entiendo porque la tienen si ni funciona?, uno la abre y no abre ni el catalogo, ni la TV en vivo en cambio @DIRECTVGO si funciona bien, gracias.
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Ese soy yo (@hebertcamara45) reportóY como cada mes #clarovideo haciendo de las suyas cobrando un once servicio que ni siquiera está contratado esa factura #clarovideo que fastidio
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