Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Iztapalapa, CDMX | 2 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Comalcalco, TAB | 1 |
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlangas
(@Zturd) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx buenas noches, con quien se tiene que hablar para que dejen de cobrarme del servicio de HBO q cancelé en noviembre del año pasado, mes con mes tengo q estar haciendo circo y teatro para que lo modifiquen y nadie hace nada
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JOSE LUIS R P
(@jourdgz_pndo) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx El Sr. Slim es un abusivo su servicio de CLARO VIDEO aparte que te cobra la renta te clasifica pelis para compra o renta por película aparte con cargo a recibo..... Claro video chafa.
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Meño Mac Quarro
(@mac_meno) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Hola claro video, dónde veo las características del servicio que ofrecen y su costo?
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Leonardo Rene🇲🇽😷
(@Le0Rene) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Una porqueria el chat de telcel, esta uno haciendo un ****** tramite de bloqueo de IMEI y me sale la leyenda de que el asesor corto la comunicacion. Asi no ******* se puede, no va uno al centro de atencion por la pandemia y se ponen de huevones los del chat. CHSM
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Jesús 4T
(@Jesus_Guerreros) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Han pasado 4 días y no tengo solución al problema. ¿Qué sigue? ¿Ir a @AtencionProfeco ?
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Edison Ramos
(@Edison_Ramos14) reportó
@ClaroVideo Buenas tardes porfavor solucionen mi problema con claro video me siento estafado no puedo acceder a mi cuenta y disfrutar los 24 meses gratis
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Ortiz Vilchis
(@OrtizVilchis1) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Si..claro video no sirve .es una porqueria
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Meel
(@Meel39234600) reportó
@elreybarbon @ClaroVideoMx Tengo el mismo problema
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Peri
(@perilete) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Será mucha diversión, pero si la señal 📶 telcel es cada vez más baja y el Internet de @TELMEXSoluciona falla constantemente, de qué sirve contratarlo?
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Jhon Martinez
(@jhomares) reportó
@ClaroVideo ustedes son lo peor que desgracia muy mal con su atención al cliente y soluciones
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Nacho Ruiz
(@jiruizm) reportó
@ClaroVideoMx buenas tardes tengo cargos de Clarovideo en mi servicio Telmex que yo no contrate puede ponerse en contacto con Migo al 8714098954
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CancunStyle
(@CancunStyle) reportó
@ClaroVideoMx No quiero información quiero un buen servicio
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Joaquin Jasso Arzate
(@Jokimmmmm) reportó
@ClaroVideoMx buen día me podrían apoyar con la cancelación de un servicio
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José Jorge
(@JorgeEditor) reportó
@AzafranConMiel @infinitum Llamé a Telmex para preguntar restricciones y esto dijeron: -No incluye todos los paquete de Infinitum. -El servicio es gratis hasta diciembre. -A partir de enero 2022 costará $127. -Para darlo de alta es por MiTelmex. -El acceso será por Clarovideo. -Es solo para dos equipos.
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Jesús 4T
(@Jesus_Guerreros) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx como no me resolven el problema con claro video les solicito que me regresen al paquete que tenía de $249.00. Lo intenté 3 veces vía telefónica y me cortan la llamada. Para variar un pésimo servicio.