Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexicali, BCN | 1 |
| Comalcalco, TAB | 1 |
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Héctor Bastida
(@BastidaHector) reportó
Pésima atención en @ClaroVideoMx llevo meses tratando de resolver un problema @Profeco @IFT_MX #streaming #clarovideo
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EstevanKov
(@EstevanKov) reportó
@ClaroVideoMx Si están, excelente servicio 👌
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manolo D-H
(@manolo_DH) reportó
@ClaroVideoMx llevo más de un mes comunicándome al número 800 252 99 99 y no me pueden activar el servicio estoy @TELMEXSoluciona ya di otro correo, les marca error siempre me dicen que lo van a escalar y es el día que no tengo servicio, a pesar que ya contaba con él
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Dylannn🎄
(@Dxllanlol) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Nesesito ayuda con su servicio, siganme para explicarles y mandarles mensaje
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Brenit Véliz
(@LaBrenit) reportó
Oye @ClaroVideoMx estoy teniendo problemas para ver #Cecilia pasame el link porfa, porque ni en la app del cel ni en la tv me aparece, mismo problema tuve con #LosEnviados
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Carlos Mario de la C
(@SoloDelacruz) reportó
@ClaroVideoMx pésimo servicio, llevo muchos meses tratando de cancelar una suscripción con ustedes y mes a mes me dicen que sí pero mes a mes me la siguen cobrando en mi recibo Telmex 😡
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manolo D-H
(@manolo_DH) reportó
@ClaroVideoMx llevo más de un mes y no me pueden activar claro video, siendo que e contado con el servicio, según escalarían el problema @TELMEXSoluciona
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Johann Baan
(@maldiciao) reportó
@ClaroVideoMx decido darle la oportunidad a esta copia de netflix region 4 y que pasa?que ni siquiera puedo iniciar sesion....
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ELIAS HDEZ KRAYEM
(@eliasnahim) reportó
@ClaroVideoMx por q no funciona su app?
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Julio Rosales
(@VulpineCoronet) reportó
@Josadelamora Si tienes internet Infinitum (Telmex) incluye Clarovideo y dentro de este va incluído Paramount+ por si te sirve de algo
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Camazotz™
(@KratosGodOf_War) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx El supervisor en Turno Orlando Ramírez es un incompetente del área de Claro Video no me dio solución de mi problema con mi servicio gratuito por ser cliente infinitum menciona que mi correo electrónico es de una cuenta básica y esperar 5 dias.
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jodch
(@jodch) reportó
desde
Reynosa, Estado de Tamaulipas
@ClaroVideoMx todoslos viernes vamos a tener este problema que no está el nuevo episodio de @StarTrekOnPPlus discovery ??? Para irme a la piratería
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Mildred Selene
(@selene_mildred) reportó
@ClaroVideoMx Jamás en la vida vuelvo a contratar clarovideo, su página para cancelar no sirve, el chat no ayuda en teléfono te recomiendan entrar a la página, todo lo hacen para seguirte cobrando
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Gustavo Contreras
(@chaviros) reportó
Ando ocupando ayuda para activar clarovideo por teléfono es casi menos que imposible.
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Jorge
(@jrgwho) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ClaroVideoMx Hola. Tengo varios días con problemas en su servicio. ¿Podrían ayudarme a resolverlos?