Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mazatlán, SIN | 2 |
| Arequipa, Arequipa | 1 |
| Poza Rica de Hidalgo, VER | 1 |
| Marigot, Saint Martin | 1 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 1 |
| Veracruz, VER | 1 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Bogotá, Bogota D.C. | 1 |
| Iztapalapa, CDMX | 2 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Comalcalco, TAB | 1 |
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Martin G. (@yazhive) reportó@Telnor @ClaroVideoMx Pues si. Pero en su app de @RokuPlayerMX no sirve. Y salen que es por qué es contenido premium. Arreglen esa app que no deja ver nada.
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LuiSilverhand (@luisrafterlife) reportóHey @ClaroVideoMx cuando quiero ver algo en mi Playstation 4 se ve con mala calidad, inicia con buena calidad, pero después se cae a la calidad mas baja y no vuelve a mejorar en ningún momento y tengo mi consola conectada por cable.
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zerep y serolf (@Airam_leuqar) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex cuando voy a recuperar el servicio telefónico, además ya se acerca la fecha de pago y son dos semanas sin servicio. Obvio que @ClaroVideoMx tampoco ha resuelto mi solución.
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ERV_PHANTOM (@ERV_Phantom) reportó@RokuPlayerMX que sucede desde hace días @ClaroVideoMx no funciona en su sistema?
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Martin G. (@yazhive) reportó@ClaroVideoMx @JohnLithgow @Jon_Favreau Pues hay unas que quiero ver en el contenido que liberaron de Paramount. Pero como su app nada más no jala en mi roku tv. Pues su servicio al cliente ya me dijo que por ser contenido que era premium pues no se puede ver. Lo malo es que no puedo ver nada en su app
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Miguel Anaya (@docanayacal) reportó@ClaroVideoMx Y si aullamos por ayuda para que liberen la app para fire stick?
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Jonathan (@jonathanAM97) reportó@Profeco quisiera su apoyo debido a que @ClaroVideoMx,@TELMEXSoluciona no cumple, llevo ya bastantes meses solicitando la cancelación de un servicio que ya no existe y me siguen cobrando, su única excusa es que según es producto pendiente y cada que maco dicen que para la otra no
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Sergio Mora Pichardo (@smora_pichardo) reportó@ClaroVideoMx no puedo cambiar el medio de pago en ningún dispositivo, ayuda!!
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Chuche Tamanis 🦖 (@lucky_chuche) reportó@ClaroVideoMx Soy fan de que me apoyen con@mi soy fan de que me apoyen con mi@problema hahahhha pero no masssss noooo pueden
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Ronin (@andygeminis) reportó@Telcel @ClaroVideoMx Si funcionara correctamente mi servicio podría pero Clarovideo jamás ha servido en mi hogar
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the hadid’s lost sister ✨ (@nosoyjorgefco) reportó@pakechii viene gratis en clarovideo, el otro servicio de streaming que nadie tiene 💀
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Oswaldo Hernández (@OswaldHernande2) reportó@ClaroVideoMx ¿como puedo actualizar el teléfono registrado en mi cuenta?, ya que cambie de número, espero que puedan ayudarme a resolver este problema
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Brandon Carmona (@BRANDON_07OWENS) reportó@ERV_Phantom @ClaroVideoMx Si sirve en roku desde su última actualización la aplicación se ve al 100 incluyendo todo el contenido de paramount por lo menos en mi roku se ve bien claro video
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FELIPE OJEDA 🤨 (@felocru7) reportó@ClaroVideoMx Ninguna, no funciona en @RokuPlayerMX
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Alfredo De Córdova (@AdeCordova) reportó@felocru7 @ClaroVideoMx @RokuPlayerMX Menos mal pensé que era el único