Claro Video

Mapa de Fallos de Claro Video

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro Video users afectados:

Menos
Más'

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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Puebla, PUE 1
Tláhuac, CDMX 1
Xalapa de Enríquez, VER 1
Reynosa, TAM 1
Mexico City, CDMX 1
Chihuahua, CHH 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • hades_glez01 Rob glez (@hades_glez01) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Han pasado 72 hrs y aún no hay respuesta a su servicio cuanto más tengo que esperar.

  • semartec SEMARTEC,A.C. (@semartec) reportó

    Nuevamente me quieren cobrar por un servicio que no utilizo. @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @ClaroVideoMx Exijo una solución. 7121890269

  • Davidesixcent66 Monsieur Valencia (@Davidesixcent66) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum ¿Que les pasa? ahora resulta que mi solicitud con fecha 16 de diciembre ya fue atendida y sigo sin el servicio, llamé y me generan un nuevo reporte porque el anterior ya esta cerrado y "según" ya repararon el servicio. Ahora debo iniciar nuevamente el tramite y esperar mas dias.

  • Enrique06933121 Kike Garza (@Enrique06933121) reportó

    @ClaroVideoMx Ya se los mande pero de que sirve si no lo contestan????

  • JReneDarlingF99 Jaime Darling (@JReneDarlingF99) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Ya tenemos 7 meses sin línea telefónica y no nos arreglan el servicio se la llevan de reporte en reporte y nada que lo reparan o definitivamente cancelen el servicio 5522330392 Cel 5613890066

  • rsam032000 Escarabajo (@rsam032000) reportó

    Día 15 Infinitum NO sirve. Clarovideo NO se ve. Netflix NO avanza. Telmex NO soluciona. Mal servicio.

  • Gaby_lb Gabriela Loza (@Gaby_lb) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Cómo puedo cancelar mi servicio si nadie te atiene por teléfono ni chat ni whats ??? Cuál es el procedimiento?? Su tel 8001232222 no sirve #telmex

  • Derenit Dere Dere (@Derenit) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum ¿Cuál es el procedimiento para cancelar el servicio?

  • AlesitaPerez Ale Perez Paredes (@AlesitaPerez) reportó

    SOS!!! 📢 No puedo entrar a mi sesión de Clarovideo porque me dice que no es mi contraseña (que ya cambié un millón de veces y no la reconocen mis dispositivos). Esto ya tiene más de 15 días y además me cobraron #HBO sin problemas. 🆘 AYUDAAAA @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx

  • Davidesixcent66 Monsieur Valencia (@Davidesixcent66) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Solicito reparación de mi servicio de internet.Ya en este año he tenido 5 problemas iguales. Si me marcan pueden esperar a que responda,si solo marcan con un solo tono de llamada jamas llegare a contestar,por eso no encuentran a nadie solo marcan y cuelgan inmediatamente.

  • joaquin78899619 joaquin martinez gonzalez (@joaquin78899619) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Ya que tenga servicio quizá 🤔

  • Arco_Luna_Iris Morena ❄️ (@Arco_Luna_Iris) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @ClaroVideoMx en algún momento su App sirve? No puedo ver nada por que siempre dice que la App dejo de funcionar.

  • alexvadillo Alejandro Vadillo (@alexvadillo) reportó

    @ClaroVideoMx increíble que en 10 días y no se pueda activar mi cuenta, cuando la venía usando sin ningun problema, he llamado más de 5 veces y me dicen que se comunicaran conmigo y ni una ves lo han hecho. Terrible servicio.

  • felalvarez Felipe Alvarez (@felalvarez) reportó

    @clarochile_cl estimados, necesito activar mi promoción clarovideo dentro de mi plan internet hogar...deje mi info por facebook, pero lamentablemente sin seguimiento a mi caso y menos solución, favor una ayuda

  • DaNNcitA M. Sc. D Parra (@DaNNcitA) reportó

    @ClaroVideoMx Chafisima todo es en compra o renta o ambas, si es un servicio gratuito en el pago de otro servicio como lo anuncian... Entonces publicidad engañosa al cobrarte todos los estrenos y hasta los refritos.

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