Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 4 |
| Cancún, ROO | 2 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
| Iguala de la Independencia, GRO | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Manta, Provincia de Manabí | 1 |
| Gómez Palacio, DUR | 1 |
| Coyoacán, CDMX | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dancing Queen ✨
(@Mapheer_Torres) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Oye, tengo semanas llamando porque no tengo el servicio y cuando me transfieren al "área correspondiente" me cuelgan, qué hacemos?
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Jorge Vázquez
(@Jorge_Vazquez_H) reportó
@ClaroVideoMx ¿Qué problema tienen en su aplicación de @ClaroVideoMx para celulares Android y Smart TVs? Llevo varios días sin poder ingresar, siempre marca error, en vez de mejorar ante tanta competencia que tienen, empeoran @Telcel
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H A
(@decadente232) reportó
@ClaroVideoMx Houston tenemos un problema.
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Abby 🎶
(@AbbyMerari) reportó
Ayuda @ServicioTelcel como le hago para activar mi promoción con @ClaroVideo por hacer mi portabilidad ?
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Kevin Z.
(@drackev) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Un asco de servicio todo el mes sin un Internet de calidad, me piden datos y cuando se llegan a comunicar conmigo hacen ajustes al modem y funciona 5 min y después deja de servir, ya basta @TELMEXSoluciona mándame a que me chequen la instalación o cambiamos el módem
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Karlita_Elizabeth
(@KarlitaHkitty) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Necesito una solución urgente sigo sin servicio y ya no puedo ni trabajar pésimo servicio
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PABLO MARTINEZ
(@PabloMtzG) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Pues para disfrutar esas promociones, primero que me vengan a arreglar mi servicio, llevo 29 días y no vienen a arreglarlo, quieren que les den para el refresco me dijo un trabajador de Telmex ayer
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Areli Navarrete
(@Eva22B) reportó
@ClaroVideo Deberían de arreglar la aplicación , no me deja iniciar sesión. 🙄😑
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2021 Sin Morena y sin lopez
(@MunozManuel6) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Reporte de línea con falla 4777170554 Llueve un poco y como siempre se queda sin servicio telefónico e internet. Cada que lo arreglan dicen que ya está solucionado, una poca de lluvia y vuelve a fallar, por favor arreglen inmediatamente, no es posible tanta falla.
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omar toral rodriguez
(@omartoralrodrig) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Es una chingadera su **** servicio
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Cristina Covarrubias
(@madreoaxacos) reportó
@ClaroVideoMx “Martina, he cruzado todos los océanos de este mundo para darme cuenta que no puedo vivir sin ti”. ¿... y cuándo corrigen el problema con mi cuenta? Esta última no es frase de película pero llevo dos años esperando que lo logren.
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Adriana Sanchez
(@Adry2382) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Telmex de NUEVO YO!! He tratado de arreglar el cargo por servicio NETFLIX QUE YO NO CONTRATE DESDE EL 15 de diciembre, ya lo he reportado y NO me dan solución. NO TENGO SERVICIO YA QUE SI NO PAGO ME QUITAN EL SERVICIO. El día de hoy me comuniqué 6 veces al 8001232222 y no sirve.
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Javier Arellano
(@javi_andres) reportó
@ClaroEcua favor solucionar servicio de ClaroVideo no puedo ingresar, ya he llamado varias veces hacen pruebas y no solucionan y dicen que vuelven a llamar , llaman después de un mes y tampoco solucionan. Tengo los 3 servicios con Uds.
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Tzohto
(@Tzohto00) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx 15 días sin servicio, que bajo ha caído esta empresa mexicana y sus técnicos extorsionadores
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Monsieur Valencia
(@Davidesixcent66) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Quiero solicitar reajuste de mi factura por los días que no tuve servicio. Ya la queja esta en IFT y espero que le den agilidad a mi solicitud.