Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 2 |
| Puebla, PUE | 1 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos Mario de la C
(@SoloDelacruz) reportó
@ClaroVideoMx pésimo servicio, llevo muchos meses tratando de cancelar una suscripción con ustedes y mes a mes me dicen que sí pero mes a mes me la siguen cobrando en mi recibo Telmex 😡
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Roberto Nájera
(@RobMX7w) reportó
@ClaroVideoMx mmm ya la busqué y no se encuentra en los catálogos, que hice mal? 😓
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Rodolfo Soriano Núñez
(@rsnunez) reportó
@ClaroVideoMx No hago más irigote porque no me cuesta su servicio. Si les tuviera que pagar ya hubiera cancelado... Es imposible ver algo con ustedes... Todo lo contrario de @netflix...
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Jorge
(@jrgwho) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ClaroVideoMx Hola. Tengo varios días con problemas en su servicio. ¿Podrían ayudarme a resolverlos?
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manolo D-H
(@manolo_DH) reportó
@ClaroVideoMx llevo más de un mes y no me pueden activar claro video, siendo que e contado con el servicio, según escalarían el problema @TELMEXSoluciona
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Atl-Tekuilli-Ko
(@AtlTekuilliKo) reportó
@somoskudasai *****, @Telmex tiene buen servicio de streaming @ClaroVideoMx
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Dylannn🎄
(@Dxllanlol) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Nesesito ayuda con su servicio, siganme para explicarles y mandarles mensaje
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Camazotz™
(@KratosGodOf_War) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx El supervisor en Turno Orlando Ramírez es un incompetente del área de Claro Video no me dio solución de mi problema con mi servicio gratuito por ser cliente infinitum menciona que mi correo electrónico es de una cuenta básica y esperar 5 dias.
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Camazotz™
(@KratosGodOf_War) reportó
@ClaroVideoMx Les envie mis datos al DM no es posible que llevo semanas reportando la falla de su servicio y no quede arreglado.
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Lesu
(@Lesu94972958) reportó
@LaloGarx @ClaroVideo Me gustaría que lo sacara otra plataforma tanbien xk cuando intente en claro video me dise error con tarjeta y no puedo contar mediante play store
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Gerardo Carreon Maya
(@CarreonMaya) reportó
@TELMEXSoluciona Pues la solicitud sigue abierta no tengo @infinitum ni para ver @ClaroVideoMx ni un triste tik tok puedo ver sin que se pause, y siga intermitente el servicio, hagan algo al respecto ya estoy harto de reportarlo un día si y otro también, uno se cansa de tanta ineptitud 😡🤬😡🤬
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grace
(@gra_pe_fra) reportó
Es increíble que llevo 4 meses (desde septiembre) tratando de que me envíen el producto que compre o que me hagan la devolución y nada. No puedo creer que una compañía de ese tamaño le quede tan mal a sus clientes. Que porquería de servicio. #clarovideo @clarovideomexico
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jodch
(@jodch) reportó
desde
Reynosa, Estado de Tamaulipas
@ClaroVideoMx todoslos viernes vamos a tener este problema que no está el nuevo episodio de @StarTrekOnPPlus discovery ??? Para irme a la piratería
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Mildred Selene
(@selene_mildred) reportó
@ClaroVideoMx Jamás en la vida vuelvo a contratar clarovideo, su página para cancelar no sirve, el chat no ayuda en teléfono te recomiendan entrar a la página, todo lo hacen para seguirte cobrando
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Restreponísmo 🇳🇬🏆🎄
(@soymane8) reportó
Oe @ClaroVideo su hpta plataforma si es que no sirve ni pa ******, llevo una hora viendo 15 minutos de una película porque saca de la app.