Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexicali, BCN | 1 |
| Comalcalco, TAB | 1 |
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Reynosa, TAM | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Samantha Suárez
(@SamanthaSuarezA) reportó
desde
Morelia, Estado de Michoacán de Ocampo
@ClaroVideoMx bien padre el servicio, rento una película, y no se ve,
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Danny Carbajal
(@DannyCa51514080) reportó
@infinitum @SChecoPerez @ClaroVideoMx Quedaron en qué hoy iban a reparar mi servicio y es hora que lo lo hacen 😡😡😡
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Escarabajo
(@rsam032000) reportó
DÍA 3 Infinitum no funciona. Telmex no soluciona. Clarovideo no se ve. Netflix no avanza. Sin línea telefónica.
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César ™(0 \ _!_/ 0)
(@KratosGodOf_War) reportó
@ClaroVideoMx De que sirve yo necesito una solución
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luis miguel patena
(@luis_patena) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Ya tengo dos semanas sin mi servicio y Telcel no quiere darle solución :( pero si me están cobrando la factura completa , Telcel si que sabe robar ... Arreglen mi línea :(
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Demoiselle
(@Demoiselle_PA) reportó
@TELMEXSoluciona Hola, donde puedo poner un aqueja, me siguen cobrando un **** servicio que no pedimos, #clarovideo es una porquería y lo cobran en un recibo de una empresa, he llamado muchas veces y no hacen nada para quitar ese cobro, servicio que nunca solicitamos
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Cesar Martinez
(@Cesar_8691) reportó
@ClaroVideo No puedo reproducir ninguna película "error 20027 Unknown error" Ayuda!!!
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Mr. Yellow
(@MrYellow_) reportó
@HBOMaxSoporte no me anda el servicio, mi autenticación es con ClaroVideo, hay problema con esa plataforma?
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Devil’s Daughter
(@Lucifer18146879) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx @SChecoPerez El peor internet de todo Mexico, -mas lento e inconsistente imposible -la peor atención a clientes -te desconectan en cara para reconectar a otro NO CONTRATEN ESTA BASURA DE SERVICIO.
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Lobo Estepario
(@SrKunp) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Alguien que me ayude con un problema de ClaroVideo?
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jodch
(@jodch) reportó
desde
Reynosa, Estado de Tamaulipas
que mal servicio tiene @ClaroVideoMx vienes a ver la serie que se supone se estrena los viernes, y NO esta... NI GRATIS se recomienda este servicio
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Toni Trejo
(@ToniTrejo5) reportó
@TELMEXSoluciona ya me tienen hasta la ***** hijos de su **** madre, 3 perros meses para que me intenten cambia el **** correo que me escribieron mal en la ****** cuenta de @ClaroVideoMx de Hotmai pusieron Hitmail y el maldito servicio automático no me ayuda en nada pero cobran🤬
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Jose R
(@JoseR62918309) reportó
@infinitum @SChecoPerez @ClaroVideoMx Hacé 8 días que no tengo servicio de internet, y no acuden a resolver el problema, pésimo servicio mala atención, pero los recibos de pago a la orden, son exigentes hay que pagarlos puntual, luego se niegan a los ajustes correspondientes
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luchoruiz95
(@luchoruiz951) reportó
Alguien sabe cómo solucionar la falla de @ClaroVideo que no deja reproducir contenidos? #clarovideo @ClaroTeAyuda
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iann
(@iann_jo07) reportó
@ClaroVideoMx ayuda la app se queda en la aceptación de términos y condiciones y no me deja darle aceptar