
Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:

Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Lugar | Reportes |
---|---|
Mexico City, CDMX | 9 |
Ecatepec de Morelos, MEX | 1 |
Coyoacán, CDMX | 1 |
Tokyo, Tokyo Prefecture | 1 |
Tijuana, BCN | 1 |
Tuxtla, CHP | 1 |
Monterrey, NLE | 1 |
León de los Aldama, GUA | 1 |
Naucalpan de Juárez, MEX | 1 |
Celaya, GUA | 1 |
Ipiales, Departamento de Nariño | 1 |
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander | 1 |
Latacunga, Provincia de Cotopaxi | 1 |
Puebla, PUE | 1 |
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 1 |
Chetumal, ROO | 1 |
Victoria de Durango, DUR | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Romina Moreno (@Romi_Roms_Ro) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ClaroVideoMx necesito servicio al cliente
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Juan Snow 🐺 (@JUANK22) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda @Cindyrella29 No les creas, llevo más de una hora esperando a que me ayuden con. El problema que tengo para entrar a ClaroVideo y a HBOGO y nada.
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thannus crais (@cayetanocruzagu) reportó desde Alvarado, Estado de Veracruz-Llave
@ClaroVideoMx que es lo que pasa desde ayer no tengo servicio, ya de por sí, es una porquería. Pero para cobrarlo son buenísimos
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Luis Miguel Garcia B (@lmgarcia87) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán
@ClaroVideo @ClaroVideoMx son la pinche peor aplicacion que existe, no solucionan una puta madre!!!!
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Mata Lascurain (@MikMata) reportó desde Guanajuato, Estado de Guanajuato
@ClaroVideoMx eres una soberana chafez @Profeco nunca lo contraten, pésimo servicio, cero estrellas🤬
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Carlos Campos (@doctorsimulacro) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
La app de @ClaroVideoMx tanto en la versión móvil como para el Apple TV tiene errores, se interrumpe la transmisión. No me ocurre lo mismo con @PrimeVideoMX mucho menos con @NetflixLAT
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Pilar Muñoz (@SoyTuFriducha) reportó desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato
@ClaroVideoMx necesito de su ayuda, tengo problemas con mi cuenta 😪
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Oswaldo Mura ..... (@monromar) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@RokuPlayerMX @ClaroVideoMx Por favor olvide el pin y no puedo descargar los canales ayuda por favor
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Carlos Campos (@doctorsimulacro) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@ClaroVideoMx tengo activa mi cuenta pero no puedo ver ningún contenido porque me dice “Error: el usuario debe estar logueado”.
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Yusé (@agmatias) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco
Es una lástima que @ClaroVideoMx tenga tan pésima tecnología en Apps de TV. Ahí puedo ver sus contenidos y los de HBO y es súper difícil usar el servicio. Siempre se traba lo que lo hace malísimo. Venga @arturoelias hay que meterle con todo a ese servicio 🤘🏽🤘🏽
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the July (@theGuevaraM) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@ClaroVideoMx tengo un problema al accesar a su aplicación en la pantalla, no se si necesita actualizarse o qué, por favor espero lo solucionen pronto gracias.
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Gabriela A Herrejon (@Gaby_herrejon) reportó desde Morelia, Estado de Michoacán de Ocampo
Pesimo servicio @ClaroVideoMx 2 días para poder cancelar algo que ellos a fuerza te ponen y te cobran sin preguntar si lo quieres. Aqui el gratis claro video de @Telcel es una tonteria. Mejor @NetflixLAT
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José de Jesús García (@beautiful_jg) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@HBOLAT @HBO @ClaroVideoMx un perro asco su pinche transmisión de mierda, no se como cobran tanto por suscripción y transmiten como si estuvieramos en 2010... @NetflixLAT transmite mucho mejor
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Rafael Soto Gomez (@RafaelSotoGome3) reportó desde Ixtapaluca, Estado de México
@infinitum @ClaroVideoMx Vayanse a la ching,todo su servicio está lento
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LALI LULASH (@laloglezs) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ClaroVideoMx súper de la chingada su menú interactivo, mal mal mal, no responde, aprendan a @NetflixMexico1