Claro Video

Mapa de Fallos de Claro Video

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro Video users afectados:

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Más'

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 3
Xalapa de Enríquez, VER 2
Tláhuac, CDMX 1
Reynosa, TAM 1
Chihuahua, CHH 1
Iguala de la Independencia, GRO 1
Mexicali, BCN 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • carlos_crupi Señor Koala 🐨 (@carlos_crupi) reportó

    @ClaroVideoMx @RuizRCristian No puedo contratar el servicio de indycar por que ningun metodo de pago acepta.

  • RobertoSpeed90 Roberto Martínez (@RobertoSpeed90) reportó

    @andresmgs @ClaroColombia @ClaroVideoMx Sigo en las mismas 😠 ya intente 3 formas de pago diferentes y nada más no se puede, solo me dan excusas cuando hablo por teléfono y me dan vueltas diciendo que el del problema soy yo y no ellos.

  • Vickirruchis Vicky_CS (@Vickirruchis) reportó

    @hectordiazt @ClaroVideo @indycarlatinoa1 Hay un teléfono, pero es un problema de contrataciones llevo desde las 12 intentándolo y no tienen hora para que quede😡

  • vicveve Victor Velasco (@vicveve) reportó

    @JorgeSDiazdeL @ClaroVideoMx @indycarlatinoa1 Tengo el mismo problema

  • Vickirruchis Vicky_CS (@Vickirruchis) reportó

    @JorgeSDiazdeL @ClaroVideoMx @indycarlatinoa1 Llevo desde las 12 intentando pagar con distintas opciones y me comentaron por teléfono que es un problema de pago por evento y que no saben a qué hora quede 😡😡

  • SalasaLAU SANTIAGO SALAZAR LAU (@SalasaLAU) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Que que espero!? Pues que me conectes Infinitum ya tiene ocho días "caído" y no pueden solucionar el posible problema, de que sirve que me dès todo si me cierras el camino

  • alebrijena Alebrijena (@alebrijena) reportó

    Segundo año contratando Indycar por @Clarovideo... habrán aprendido de sus errores? Yo no!! Aquí sigo contratándoles jajaja

  • MabercMalinali Malinali (@MabercMalinali) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Cuando arreglarán las fallas en el servicio de telefonía móvil e internet móvil?

  • angeluam1 Angel López Muñoz (@angeluam1) reportó

    Cuando un servicio es tan deficiente y costoso como el de @ClaroVideo y sus streams de #IndyCar hasta da gusto ver todas los streams piratas que puedes encontrar en internet

  • sazgx92 Sergio Aldeco (@sazgx92) reportó

    @TELMEXSoluciona Ncesito que me den respuesta. Desde diciembre cancelé ClaroVideo y hasta la fecha me lo siguen cobrando. He hablado a servicio al cliente mes con mes, me aseguran que lo arreglaron y no ha sido así. Ya no puedo pagar tanto. Necesito una respuesta urgente.

  • renogarbage Reno (@renogarbage) reportó

    @MarcoTolama Ahh que pena!! Terrible error por parte de @ClaroVideoMx no será lo mismo sin ustedes, esperemos corrijan eso! Un abrazo y lo seguimos por otros medios

  • LordLuPach Luis R. Pacheco (@LordLuPach) reportó

    @ClaroVideoMx Como era de esperarse, nunca ayudaron en nada, dónde está el DM que me iban a enviar? o esperas que también te esté persiguiendo por acá? servicio basura...

  • LuisGallegosD Luis Gallegos (@LuisGallegosD) reportó

    La peor atención a clientes de México que ganas de verle la cara a sus clientes y que poca empatía, responsabilidad y compromiso con un buen servicio tienen @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx por eso se van a ir a banca rota.

  • ADRN_84 Adrián Ruiz (@ADRN_84) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx ¿Qué pasa con su servicio? Va 1 semana con fallas, las llamadas se cortan todo el tiempo. La red está intermitente, de repente 4G, cambia a 3G, luego H+, no hay conexión a internet. Y NO es de reiniciar el equipo, porque está pasando lo mismo con otros celulares

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @PrayzKH @PrayzKH Respecto a la falla de tu servicio, el área técnica se encuentra trabajando para solucionarlo a la brevedad, y con lo del cobro de HBO es importante que puedas dirigirte a la cuenta de @ClaroVideoMx donde te estarán brindando más detalles al respecto. Manuel P.

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