
Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:

Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Lugar | Reportes |
---|---|
Cancún, ROO | 2 |
Mexico City, CDMX | 2 |
Apizaco, TLA | 1 |
Reynosa, TAM | 1 |
Torreón, COA | 1 |
Piedras Negras, COA | 1 |
Fraccionamiento Praderas de la Venta, GUA | 1 |
Chihuahua, CHH | 1 |
Morelia, MIC | 1 |
Rioverde, SLP | 1 |
Juárez, CHH | 1 |
Campoalegre, Departamento del Huila | 1 |
León de los Aldama, GUA | 1 |
Seattle, WA | 1 |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
RAFA ZAVA (@COMPYTWITT) reportó
@ClaroVideoMx @MarcaClaro Claro video no sirve, se atora todo el tiempo, y no dan solución en servicio al cliente. La única solución que me ha servido es ver el catálogo Añejo de Claro video, escoger alguna opción y abrir esa opción en cualquier otra plataforma de internet, y a disfrutar sin PROBLEMAS.
-
ADRIAN CASTRO (@KUKYSANDCREAM) reportó
@ClaroVideoMx por qué no tienen app en todos los dispositivos? Por ejemplo en chromecast 4K, onn, y en Roku está súper mal el canal
-
Roque Dalton (@soyusado) reportó
La aplicación de @ParamountPlusLA para Samsung TV no se puede reproducir nada, una maldita lástima porque ya pagué una año. Y como quién no quiere la cosa viene @ClaroVideo y se pone la capa con su servicio de Paramount+
-
Jack n Mr Hyde (@donquijotedem) reportó
@ClaroVideoMx Ya lo hice por directo! Llame hace 3 semanas y me dijeron q el servicio ya estaba cancelado y q ya no habría cargo y de nuevo me estan cobrando! Su personal me engaño igual q telmex, uno por cobrar algo q ofrecen gratuito y otro por decir que ya estaba cancelado!
-
mario c. (@Mayit010) reportó
@Telmex Y luego?? El cargo de @ClaroVideoMx. Sigue viéndose reflejado en mi servicio No estoy jugando @Telmex si llegan a cortar mi servicio x ese cargo Doy de baja la linea
-
Mevo (@mevo3d) reportó
Otro pinché mes mas pagando la plataforma mas chafa y que en mi vida he visto @ClaroVideoMx ya porfavor @TELMEXSoluciona yo nunca contraté el servicio llevó mas de un año pagándolo. 😡
-
Zdred (@Zdredzdrada) reportó
@ClaroVideoMx que asco de servicio rentamos la peli de cómo agua para chocolate y la cortaron horrible!!!!!!!!!! No puedo creer que sea así de horrible su servicio. #robototal
-
ℊ (@GonzaBsb) reportó
@ClaroVideo si van a dar un servicio que no sea tan nefasto. La plataforma es todo lo que esta mal
-
Carlos Alvarez (@A40348007Carlos) reportó
@ClaroVideoMx Pésimo servicio, quiero reproducir una película y se pasma todo el tiempo o me saca de la app
-
RAFA ZAVA (@COMPYTWITT) reportó
@ClaroVideoMx Claro video no sirve, se atora todo el tiempo, y no dan solución en servicio al cliente. La única solución que me ha servido es ver el catálogo Añejo de Claro video, escoger alguna opción y abrir esa opción en cualquier otra plataforma de internet, y a disfrutar sin PROBLEMAS.
-
RAFA ZAVA (@COMPYTWITT) reportó
@ClaroVideoMx Claro video no sirve, se atora todo el tiempo, y no dan solución en servicio al cliente. La única solución que me ha servido es ver el catálogo Añejo de Claro video, escoger alguna opción y abrir esa opción en cualquier otra plataforma de internet, y a disfrutar sin PROBLEMAS.
-
Laboratorio MCJ (@LaboratorioMCJ) reportó
@ClaroVideoMx ayuda, ya les mandé mensaje privado. NO puedo ver Fox Premium😥😤😤😠
-
Nohemi Valdez (@zurdamx) reportó
Eh raza, no soy así, pero hoy tengo que recomendarles que NO CONTRATEN @Telmex ni @ClaroVideo. Desde FEBRERO he intentado cancelar un cobro, me traen a la vuelta y vuelta, nadie soluciona y el cobro sigue. Tendré que cancelar el servicio. #NiModo.
-
Luis D (@LuisDL) reportó
@ClaroVideoMx Que mal tu soporte por chat, solo te pegan un texto de instrucciones mal explicadas y te cierran la ventana que por inactividad!, mientras intentas seguir los pasos y se te borran los pasos!!!
-
Daniel Guerrero Salinas (@DanielG07813647) reportó
@ClaroVideoMx @paramountplus de que sirve que incluyan Paramount si no tienen el mismo contenido que la aplicación de Paramount. Adicional a eso asco de aplicación de claro video