Claro Video

Mapa de Fallos de Claro Video

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro Video users afectados:

Menos
Más'

claro-video Hero Image

Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

Map Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexicali, BCN 1
Comalcalco, TAB 1
Ciudad Mendoza, VER 1
Puebla, PUE 1
Tláhuac, CDMX 1
Xalapa de Enríquez, VER 1
Reynosa, TAM 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • y_patinoclaudia Claudia PC (@y_patinoclaudia) reportó

    @ClaroVideoMx en el canal no tienen servicio de Xview pero en la app tampoco se puede adelantar o regresar??

  • angelyescorpion Angélica MaGa (@angelyescorpion) reportó

    @ClaroVideoMx @MarcaClaro @ClaroVideoMx no puedo ver los contenidos en mi Smart TV Sony, desde ayer al dar play marca error 20027, ¿pueden ofrecer una solución?

  • abrilperez2018 Abril Pérez (@abrilperez2018) reportó

    @ClaroVideoMx Se cayó, así que no hay que inflarle el ego tan pronto, ni crear ídolos de barro antes de tiempo. Que siga entrenando y en 4 años mejore su lugar, que se le dé el apoyo necesario de parte del gobierno pero no verlo como ídolo que hace historia o se le sube a la 🧠

  • RENNE_BRUNO RENNE_BRUNO (@RENNE_BRUNO) reportó

    la calidad de gestión y atención al cliente @Telmex @TELMEXSoluciona y @ClaroVideoMx en sus seguimientos es nula un robusto equipo para que solo se aprendan un pitch y que se siga un proceso burocratico y no tan ágil. ¿Seran capaces de arreglar el problema? a un mes de estar asi

  • ElGreenHornet Samarthe (@ElGreenHornet) reportó

    @RokuLATAM Amigos quiten a @ClaroVideo de su tienda, esa app no sirve para nada ¿no entiendo porque la tienen si ni funciona?, uno la abre y no abre ni el catalogo, ni la TV en vivo en cambio @DIRECTVGO si funciona bien, gracias.

  • JorgePa89222978 George Walls (@JorgePa89222978) reportó

    @infinitum @ClaroSports @ClaroVideo Atender los reportes por fallas deberían hacer. Ya tengo 8 días sin servicio y el técnico que trae mi reporte me cuelga las llamadas. #infinitumapesta #telmexnosoluciona

  • Lobinluky Quien tiene ganas de ti (@Lobinluky) reportó

    @ClaroVideoMx Inche servicio está para llorar, que tengo que esperar para 3 meses para poder ver mis películas en está aplicación

  • adrisebou Adriana Sevillano (@adrisebou) reportó

    @ClaroVideoMx Pues no me ayudan en nada, por teléfono tampoco dan solución, además de que cada llamada es una hora de mi tiempo @ClaroVideoMx PESIMO SERVICIO AL CLIENTE

  • alejand23663455 Alejandro aparicio (@alejand23663455) reportó

    @Telcel @ClaroSports @ClaroVideoMx Se cayo su red?

  • otat78 Oscar (@otat78) reportó

    @infinitum @ClaroSports @ClaroVideo Falla demasiado el internet

  • abrilperez2018 Abril Pérez (@abrilperez2018) reportó

    @ClaroVideoMx @MarcaClaro Se cayó, así que no hay que inflarle el ego tan pronto, ni crear ídolos de barro antes de tiempo. Que siga entrenando y en 4 años mejore su lugar, que se le dé el apoyo necesario de parte del gobierno pero no verlo como ídolo que hace historia o se le sube a la 🧠

  • Becky_Montero Rebeca Montero (@Becky_Montero) reportó

    @ClaroVideo por favor, traigan a #RicardoOlavarrieta q si sabe de lo q habla y es más propio,quienes comentan y narran hoy lunes patinaje artístico varonil:MUY incultos,pronuncian mal, incoherentes,no aportan,preferimos menos palabras inútiles.Prepárense antes de participar!!

  • RENNE_BRUNO RENNE_BRUNO (@RENNE_BRUNO) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Habrá en sus filas alguien que en vdd solucione y de resultados a establecer mi servicio.

  • GOROOSS FERNANDO GOROSTIETA (@GOROOSS) reportó

    Hay un error en los datos de #StarWars El francés va vestido de #AnakinSkywalker no de #KyloRen Y las canciones son de la segunda trilogía no de la tercera 😢 @MarcaClaro @ClaroVideoMx @ClaroVideo

  • LostMako sisifo (@LostMako) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya está hecho el pago y ahora las ratas de @ClaroVideoMx como me cobran un servicio que yo no autorice ni ocupo ???

Map Revisar Estado Actual