Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 4 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 2 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
| Iguala de la Independencia, GRO | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Tlacuacheoscuro
(@Tlacuacheoscuro) reportó
@ev_skywalker Peor Telmex/clarovideo, digo peor porque saben que les estas hablando desde la misma linea fija y aun así dudan de tu identidad cuando quieres cancelar un servicio, como si pudiera robarme el teléfono.
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Ariadna Morales
(@arymvite) reportó
@TELMEXSoluciona ¿Qué es lo que tengo que hacer para que me cancelen HBO definitivamente? Lo cancelé por la plataforma de Clarovideo, he llamado a su línea de atención y el cobro del servicio que ya no tengo desde hace meses sigue llegando
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PACO BURGOS
(@pako_burgos) reportó
@Profeco Hola, buenas tardes, tengo un cobro de @ClaroVideoMx en mi recibo telmex y ahora tengo suspendida mi línea. Yo en ningún momento contrate el servicio de claro video, lo he cancelado y sigue apareciendo.
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Thelma Garcia
(@ThelmaG36446808) reportó
@ClaroVideoMx necesito ayuda para activar claro video por favor, tengo el paquete de 389, se supone que me incluye, plis ayuda!!
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J. J Espárragoza hdz
(@carlos325475) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Por favor si puede enviarme el técnico folio 22382729 más 30 horas sin servicio sr slim
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Miguel A. Obradorista #NOSOYBOT #AMLOVER
(@leonolivo) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx La verdad el servicio está bien pero la palabra ILIMITADO esta mal empleada porque en verdad no lo es.
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J. J Espárragoza hdz
(@carlos325475) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Por favor si puede enviarme el técnico folio 22382729 más 30 horas sin servicio
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J. J Espárragoza hdz
(@carlos325475) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Por favor si puede enviarme el técnico folio 22382729 más 30 horas sin servicio
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PACO BURGOS
(@pako_burgos) reportó
@ClaroVideoMx tengo un saldo no reconocido del mes de diciembre 2020 y enero y debido a esto tengo suspendida mi linea, Los cargos de claro video NO los reconozco ya que no tengo contratado este servicio.
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Helio
(@bofine2) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Repara mi servicio 🔧
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Jesus Crz
(@j_crz26) reportó
@ClaroVideoMx Necesito su ayuda para eliminar un correo de una cuenta con ustedes para volverlo a dar de alta
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Thelma Garcia
(@ThelmaG36446808) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Y nisiquiera necesito el servicio telefónico, así que solo quiero el. Internet, necesito una solución para esto, pronto, no voy a estar pagando por algo que no necesito 😠
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Samarthe
(@ElGreenHornet) reportó
@DIRECTVCo @DIRECTVGO Señores de directv para cuando dejaran ver los canales publicos, privados y regionales en la app directv go, me parece muy caro el servicio y los canales colombianos brillan por su ausencia, con clarovideo de claro salen todos y también es OTT o es streaming como es su servicio.
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Helio
(@bofine2) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧
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Cynthia Chavez
(@CzCynthiaa) reportó
@ClaroArgentina Me registre en clarovideo por error, pero no me suscribi a ningun servicio. Puedo cancelar ese registro?
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