Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cancún, ROO | 2 |
| Iguala de la Independencia, GRO | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Manta, Provincia de Manabí | 1 |
| Gómez Palacio, DUR | 1 |
| Coyoacán, CDMX | 1 |
| San Pedro Sula, Departamento de Cortés | 1 |
| Boca del Rio, VER | 1 |
| El Pueblito, QUE | 1 |
| Veracruz, VER | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Eduardo Plata
(@eduardo_plata) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx @ClaroVideoMx pésima, que pésima. Basura de tu servicio y aplicaciones.
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Oscar Resendiz O.
(@OxcarR3s) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Llevo 23 días esperando que resuelvan mi problema y solo engañan que darán seguimiento, ya e dado mis datos por DM a mas de 10 personas y ninguna lo hace. #nomasengaños #pesimoservicio #malservicioaclientes
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Sebastián
(@__SeWa_) reportó
Iba a checar algo de la version localizada de Death Note (Animax/ETC TV/Canal UCR) aun disponible en @ClaroVideoMx y me doy cuenta q la eliminaron "oficialmente". Que pobreza de servicio.
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Alfonso Lopez Varela
(@alfonso190672) reportó
@ClaroEcua @ClaroVideo Que malditos que son el dia de ayer me cortaron el servicio por no pagar la factura con el error que ustedes mismo generaron querian que les pague lo que ustedes les da la gana, algun dia los veré desmoronarse y quebrar nada dura para siempre ladrones.
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urias eliam
(@uriaseliam) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Quiero cambiar mi teléfono a telcel, ayuda
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Maribel Villafuerte
(@MaribelVillafu6) reportó
@ClaroEcua @ClaroVideo Por favor necesito respuesta y ayuda no puedo realizar un refinanciamiento de mi deuda
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Jesus Santillan
(@jesagu) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Solo espero que sea una serie cómica. De otra forma parece un mal chiste
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Lizet Villalobos ♡
(@LizetVillalobos) reportó
@Profeco me pueden ayudar con clarovideo me están cargando servicio en mi línea Telmex con un una cuenta de un correo que no es de ninguno de mi familia
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Omar Cano
(@omarcano1927) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum La atención de Telmex es una verdadera falacia! ellos mismos cancelan y reagendan las "visitas técnicas" tengo más de un mes reportando falla en Internet. Pero para cobrar que tal? Yo pago 20 Mb y solo me llegan 1.7 Mb en Dowload y en Upload 0.7 Mb. Una pena...
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Maribel Villafuerte
(@MaribelVillafu6) reportó
@ClaroEcua @ClaroVideo Hola, por favor necesito ayuda con un refinanciamiento de mi deuda sigo el proceso y me sale error al realizar la transferencia
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Wen's
(@WenceslaoMoral1) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Dejen de robar y ofrezcan buen servicio, con costos tan altos, lo menos que deben es proporcionar buen servicio
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Glory
(@gloryshan) reportó
Pero qué pesadilla es @TELMEX! Yo nunca he tenido esa porquería de Clarovideo y me están cobrando ese servicio de Julio del año pasado!!! Y su asistente virtual para aclaraciones es por demás PATÉTICO! Ni a quien acudir 😡😡😡
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Otto
(@ontaotto) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Tres líneas con problemas, en este momento mi esposa tratando de resolver el problema sin éxito
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Otto
(@ontaotto) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx TelCel tiene todo! Pero carece de buen servicio, y no se diga del asunto cobranza! A ustedes les han bloqueado su teléfono aun cuando esta al corriente? Ah pues eso hace TelCel
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Trevor Belmont
(@Hypocrisi) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx No tengo servicio de telefonía e internet y en el servicio de atención a clientes no están dando orden de servicio
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