Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Iztapalapa, CDMX | 2 |
| Veracruz, VER | 1 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 1 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Comalcalco, TAB | 1 |
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dirceugtz
(@dirceugtz) reportó
Hola @ClaroVideoMx no he logrado ver ningún partido por Paramount, siempre me manda error
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Marlom
(@Marlom97) reportó
@manuel720407 @ClaroVideoMx Ah, creo que es un error de la imagen de portada. Si entras a cualquiera te aparecerán los que se están transmitiendo en este momento. Igual una vez que entras a un partido te vas a "guía de canales" y ahí aparecen todos los partidos en transmisión.
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Chris Kyle
(@ChrisKyle_x) reportó
@ChicoDeLaMiel @yoshimar_jose @ClaroVideoMx Yo nadamas te estoy diciendo que si jala en un Chromecast y que si a ti no te funciona es porque algo tienes mal configurado si no te parece vete a la ***** Jorge
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Chris Kyle
(@ChrisKyle_x) reportó
@ChicoDeLaMiel @yoshimar_jose @ClaroVideoMx Pues es el que siguen vendiendo hoy, lo compre si no mal recuerdo a principio de año, es el que esta con los bordes redondeados, talvez pasa que no sabes usarlos amigo
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Gabriel Barrita B
(@gabrielbarrita) reportó
@ClaroVideoMx Ayuda!! Alguien que verifique los reportes para activación de @ClaroVideoMx No me proporcionan número de reporte para dar seguimiento. Gracias
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JrDb
(@duartebeltran) reportó
@ClaroVideoMx que paso con la liga inglesa (EPL) no salen los paridos en @ParamountMexico tanto la anunciaron para quedar tan mal 😡😡😡
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_emeierre_
(@emeierre1) reportó
@TELMEXSoluciona me están cobrando suscripciones a CLAROVIDEO, INFINITUM y NETFLIX cuando NUNCA los activé a pesar de que me han llegado correos para las promociones. Al mes pago $470.88 y este mes me llegó de más de $1000 pesos. ME URGE AYUDA.
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F. B.L.
(@FDBL87) reportó
@ParamountPlusLA Ya ni me acuerdo, mejor digan a @ClaroVideoMx que Paramount deportes en su app para móvil no sirve.
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TonIrie-kun (Peaky Boy)
(@UnBesoYBang) reportó
****** @ClaroVideoMx, no abre nada en la app.
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Up to the mother
(@SoriHe) reportó
@ClaroVideoMx No se puede ver el partido, no funciona 😡😡😡
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David Contreras Z.
(@dcz109) reportó
@ClaroVideoMx @starzplaylatam Buenas tardes, me podrían compartir por favor el correo electrónico de algún gerente o supervisor que me ayude a resolver un problema. Ya que su centro de atención telefónica brinda un servicio sumamente deficiente
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Lady Stardust
(@MatraLanders) reportó
@ClaroVideoMx Podrían ayudar, llevo 2 días intentando que la app me reconozca, me manda al navegador y me sale error.. Que puedo hacer?
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Cabeza de Buzón
(@Cubreconchas) reportó
@ChicoDeLaMiel @ClaroVideo El mal te lo estás deseando tú solo con esa actitud nefasta.
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Williams Manuel Fern
(@ferruizwilliams) reportó
@APiniones @ParamountPlusLA @ClaroVideoMx Ok, ya vi cómo se hace checa si te sirve da clic en alguno de esos partidos como todavía no están en vivo en la parte de arriba hay una opción para volver a ver ahí están las jornadas pasadas
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Arturo
(@ArturoAguirre) reportó
@ClaroVideoMx Ya no me sirven, el partido casi termina... pésimo servicio!!
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