Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mazatlán, SIN | 1 |
| Poza Rica de Hidalgo, VER | 1 |
| Marigot, Saint Martin | 1 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 1 |
| Veracruz, VER | 1 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Bogotá, Bogota D.C. | 1 |
| Iztapalapa, CDMX | 2 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Comalcalco, TAB | 1 |
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis Torres (@luistorres952) reportó@Telcel @ClaroVideoMx Llevo más de un mes que me resuelvan el cobro excesivo de mi servicio, me están cobran rooming cuando pago un plan para eso, y datos que no uso, pésimo servicio y atención. Service Desk 7368414 7368444
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Yess (@YessicaAs1) reportó@ClaroVideoMx @MarcaClaro Llevo más de un mes sin servicio reportando a soporte de @ClaroVideoMx y esperando de 24 a 72 horas y aún no pueden darme solución. 🙄🙄
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Olaf Gaverman (@oolafoo) reportó desde Iztacalco, Mexico City@ClaroVideoMx Jodisisisisisimo servicio y por si fuera poco pésimo contenido.
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Abril Pérez (@abrilperez2018) reportó@ClaroVideoMx Se cayó, así que no hay que inflarle el ego tan pronto, ni crear ídolos de barro antes de tiempo. Que siga entrenando y en 4 años mejore su lugar, que se le dé el apoyo necesario de parte del gobierno pero no verlo como ídolo que hace historia o se le sube a la 🧠
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🦦Diana Valtersen🐢 (@rodaycastle) reportóUstedes que todo lo saben: SI un plan postpago de celular en @ClaroTeAyuda dice que incluye @ClarovideoCO ¿Cómo se activa la sesión en clarovideo? ¿De donde sale el usuario? No quiero crear un usuario y que luego cobren quien sabe qué
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eri🦔 (@uaremyboo) reportóLos de @ClaroVideo besándole los pies y diciendo que fue rutina olímpica ¿? Están ciegos? Nathan ni hizo nada artístico más que saltar, tuvo falla y los jueces seguían sacando puntuajes del *** Chsm
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JL Lopez Tercero (@joselopter) reportó@clarovideo no hemos podido ver la actuación completa de un solo patinador de los #juegosolimpicos2022 #OlympicWinterGames2022 O se congela la imagen o se va el sonido y eso que pagamos el servicio con la mejor conexión y velocidad. Pero que tal para cobrar puntuales. Terrible!
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Samarthe (@ElGreenHornet) reportóSolucionen ese error, es muy molesto ir bajando para ver que emite cada canal y la app saca a uno reiteradamente, los colores de los logos de cada canal que vi fue otra novedad en este update quedan opacados por ese bug, espero su app no siga el camino de @ClaroVideo inservible.
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Caramel Kiss (@Etniux28) reportóSi quieren ver #Sing2 NO LA VEAN por @ClaroVideoMx su estreaming está fatal,la pelicula se traba (no es mi internet) vayan a la segura y comprenla en @PrimeVideoMX hice doble gasto pero ahi si se ve bien. Y si ya la compraron en @ClaroVideoMx ni se molesten en hablar para ayuda
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Alma Ruan (@almaruan) reportó@infinitum @ClaroSports @ClaroVideo No tengo servicio desde el 5 de enero ni coló ver los Juegos Olímpicos
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JUAN D SANCHEZ G (@UNDERLYCANTRO) reportó@ClaroVideoMx Ni ganas dan de ver hace unos dias alquile una pelicula y no la termine de ver por que justo 30 min antes de terminar se salia y me mandaba un mensaje de error.
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Carlos Alberto de la Fuente (@delafuentesspf) reportó@infinitum @ClaroSports @ClaroVideo Nuevamente me activaron un paquete q yo no quería y me están cobrado nuevamente 900 pesos, estoy marcando y marcando y me manda a la porquería de servicio de WhatsApp telmex.
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Luis Torres (@luistorres952) reportó@Telcel @ClaroVideoMx @ClaroSports Llevo más de un mes que me resuelvan el cobro excesivo de mi servicio, me están cobran rooming cuando pago un plan para eso, y datos que no uso, pésimo servicio y atención. Service Desk 7368414 7368444
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mARILU CaÑEZ (@louloucanez) reportó@TELMEXSoluciona ¿como bloqueo a los de clarovideo?... me están cobrando y yo no quiero su servicio. Cada dos meses es lo mismo. Contraté sólo telmex negocios.
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RENNE_BRUNO (@RENNE_BRUNO) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Algún rastro de que resolverán el problema que he venido pidiendo, por este medio y por teléfono... o solo DM, para satisfacer que están haciendo algo...
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