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Claro Video

Mapa de Fallos de Claro Video

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro Video users afectados:

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Más'
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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Poza Rica de Hidalgo, VER 1
Marigot, Saint Martin 1
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 1
Veracruz, VER 1
Mexico City, CDMX 1
Bogotá, Bogota D.C. 1
Iztapalapa, CDMX 2
Ciudad Apodaca, NLE 1
Mexicali, BCN 1
Comalcalco, TAB 1
Ciudad Mendoza, VER 1
Puebla, PUE 1
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Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MarCkez_
    Danny B. Badd. (@MarCkez_) reportó

    @ClaroVideoMx No puedo usar el servicio en dos cuentas telmex diferentes, una de ellas no acepta mis datos para validar el tipo de cobro, cuando nunca habia pedido eso...

  • UNKAS1000
    mapboldo (@UNKAS1000) reportó

    @ClaroVideoMx Al contratar el servicio Infinitum 120 megas el servicio de claro vídeo es gratis o solo es gratis por un año gracias por la respuesta

  • budaraco
    El Budaraco 🇦🇷 ULTRAMENEMISTA (@budaraco) reportó

    ¿Para qué @ClaroVideoAR @ClaroVideo ofrece el contenido de @ParamountPlusLA si no actualiza el contenido? El capítulo 6 de American Gigoló lo tenían que subir el sábado y aún no lo hicieron. Un desastre el servicio

  • anagns
    Ana Negrete Santana (@anagns) reportó

    Como q la app de @ClaroVideoMx no funciona en @RokuPlayerMX ???!!! Y ahora como voy a ver el documental de @SChecoPerez ???? 😡😡😡😡

  • albrtochamorro
    alberto chamorro (@albrtochamorro) reportó

    @ClaroVideoMx hola me están cobrando un servicio que no pedí y compré necesito ayuda y no puedo contactar por teléfono

  • Viajero42mty
    Viajero42mty (@Viajero42mty) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx No la friguen, no levantan reporte de una línea que falla

  • paco02010
    leonel francisco (@paco02010) reportó

    @ClaroVideoMx Hola en mi dispositivo Roku al reproducir contenido de Paramount por claro video unos segundos o minutos después se sale de la aplicación a qué podría deberse ese problema?

  • CarlosCaireHerr
    Charly (@CarlosCaireHerr) reportó

    @ClaroVideoMx Si tu app no da un buen servicio no creo q por DM la puedas reparar, aprendan de Disney, Netflix o HBO ahí si dan un servicio de calidad, punto!!!

  • ngelGabrielMuo3
    Ángel Muñoz (@ngelGabrielMuo3) reportó

    @ClaroVideoMx Ayuda porfavor, no se puede ver la aplicación en Roku

  • juanc_rambao
    juan rambao (@juanc_rambao) reportó

    @ClaroVideo ¿Cuándo le darán servicio a los servidores de streaming?

  • enriquez_charli
    Charli Enriquez (@enriquez_charli) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @ClaroVideoMx su "servicio" para ver el fútbol, es una basura, gracias

  • IssaGarciaG
    García (@IssaGarciaG) reportó

    @ClaroVideo me urge cancelen la inscripción con el num. De teléfono 5556156951, en ningún momento solicitamos el servicio y van más de 4 meses que nos llega el cobro, mismo que cada mes hemos hecho la cancelación, cada vez nos dicen que ya está hecho pero sigue llegando el cobro

  • patotas
    Pedro Gómez Salazar (@patotas) reportó

    @ClaroVideo Desde hace unos días no puedo reproducir contenido me sale el error 20027.... Mi televisor es un Sony 55X720F Alguna solución??? Soy cliente Telmex..... Número 6144364208

  • gtzalb
    Alberto Gutiérrez (@gtzalb) reportó

    @ClaroVideoMx quiero eliminar mi cuenta por que desde EU no puedo ingresar.. tenía una línea Telcel pero la cancelé y tenía el cargo de servicio a mi línea

  • RaulEcheverriR
    Raul Echeverri (@RaulEcheverriR) reportó

    y dejar la estadistica de abandonada por el usuario, o esperan que tambien les de la solucion???escribi por el chat de mi claro app, el 3 de octubre, a reportar problemas con mi servicio de clarovideo, el asesor no hizo su trabajo y no lo reporto

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