Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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abraham peña
(@abraham_penag) reportó
@ClaroVideoMx Quiero contratar el servicio pero no permite hacer pagos con tarjeta de credito
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ANA
(@EnriquMy) reportó
Pésimo servicio no puedo cancelar HBO y no puedo dar de alta CLAROVIDEO 😓
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ELIAS HDEZ KRAYEM
(@eliasnahim) reportó
@ClaroVideoMx por q no funciona su app?
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Prieto Gustavo
(@PrieGus) reportó
@Telmex Tengo el servicio Infinitum de Telmex y me acabo de dar cuenta que por decisión de ellos me cargaron el servicio de @ClaroVideoMx. Servicio que nunca solicité. Llamé x tel. y me dicen que para cancelar tengo que llamar a otro tel. y lo cancelen ¡QUE POCA; ABUSO TOTAL!
-
grace
(@gra_pe_fra) reportó
Es increíble que llevo 4 meses (desde septiembre) tratando de que me envíen el producto que compre o que me hagan la devolución y nada. No puedo creer que una compañía de ese tamaño le quede tan mal a sus clientes. Que porquería de servicio. #clarovideo @clarovideomexico
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Ms. Flowers 🎄
(@ms_danflowers) reportó
¿Por qué ***** Telmex insiste en cobrar el servicio de clarovideo en las líneas que tienen paquete de internet? ¿Cuántos reportes más debo meter? ¡Son líneas de negocio, ni siquiera se usa esa madre.
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Roberto Nájera
(@RobMX7w) reportó
@ClaroVideoMx mmm ya la busqué y no se encuentra en los catálogos, que hice mal? 😓
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Luis Santiago
(@LuisMSantiagoJ) reportó
Después de 1 reporte x twitter 8-nov-2021, 3 llamadas registradas (17-dic-2021 Jessica Arenas; 22-dic-2021 Ignacio García y 27 de dic-2021 Denisse Prado), porque antes fueron al menos otras dos. Un número de reporte (103492826) sigo sin servicio ¿Qué procede @ClaroVideoMx?
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Daniel Vargas
(@danymvargas) reportó
@ClaroVideoMx No recomiendo de ninguna manera contratar este servicio, llevo 2 semanas queriendo cancelar y en lugar de ello me siguen cobrando por un servicio que yo no quiero ni estoy utilizando. Atención @Profeco ClaroVideo se niega a cancelar mi servicio y me sigue cobrando
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Vernon Pérez Rubio
(@VernonPRA) reportó
@ClaroVideoMx Que vergüenza de servicio, despues de media hora contesto un tipo y me colgó
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Brenit Véliz
(@LaBrenit) reportó
Oye @ClaroVideoMx estoy teniendo problemas con #ParamountPlus para ver #Cecilia @soymtrevino pasame el link porfa, porque ni en la app del cel, ni en la tv me aparece, mismo problema tuve con #LosEnviados
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issam barrueta
(@ISSAMFERRARI) reportó
@ClaroVideoMx Pésimo servicio
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raquel peralta
(@raquelp12441393) reportó
@ClaroVideoMx Dicen que te hacen la bonificación en el próximo recibo y llevo dos meses pidiendo que hagan el ajuste y dicen que será hasta el próximo corte. Pésimo servicio
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𝒟𝓇𝒶. 𝓐 ⚕🎄
(@anymzcs) reportó
Yo pensando que ya tenía todas las plataformas de streaming necesarias para no tener problema en mis momentos de ocio y me cambian #Merli a #ClaroVideo… 😣😣😣 ¿Por qué a ClaroVideo? @MerliNetflix ?? @NetflixLAT (lo bueno es que tenía un as bajo la manga 😜)
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Alvaro Cruz Perez
(@alvarocruzperez) reportó
@Telmex ,@TELMEXSoluciona ,@ClaroVideoMx Hola tengo más de una semana que no puede quedar mi servicio de Claro Vídeo nuevamente activó y ninguna área de este consorcio que es Telmex da solución.
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