Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 2 |
| Juárez, ROO | 1 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 1 |
| Chicago, IL | 1 |
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 1 |
| Guatemala City, Departamento de Guatemala | 1 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 1 |
| Juárez, CHH | 1 |
| Mineral del Chico, HID | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 1 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
| Tlalpan, CDMX | 1 |
| Hingham, MA | 1 |
| Chía, Departamento de Cundinamarca | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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LuiSilverhand
(@luisrafterlife) reportó
Hey @ClaroVideoMx cuando quiero ver algo en mi Playstation 4 se ve con mala calidad, inicia con buena calidad, pero después se cae a la calidad mas baja y no vuelve a mejorar en ningún momento y tengo mi consola conectada por cable.
-
Cyn Zap
(@Cyn_zap) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@infinitum @ClaroVideoMx Un mes sin servicio y solo me dicen espere el tiempo de espera es de 24 a 48 horas, ya casi paso un mes...
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FELIPE OJEDA 🤨
(@felocru7) reportó
@ClaroVideoMx Ninguna, no funciona en @RokuPlayerMX
-
Cesiah Gómez
(@CesiahGmez1) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Pésimo servicio ya una semana sin internet, a cada rato me falla y cada que me falla tardan 2, 3 semanas hasta un mes para venir a arreglarlo 😠😠😠 ni porque fui el martes a sus oficinas a poner reporte y esperé mas de 2 hras para que me atendieran
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Fany Gaona
(@FanyGaonah) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx No lo contraten no sirve
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Deyanira Castillo P
(@Decape59P) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia otra vez sin #clarovideo y así quieren que los clientes se queden con el servicio? 🤔
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Chuche Tamanis 🦖
(@lucky_chuche) reportó
@ClaroVideoMx te go un problema con su cuenta
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candy abreu
(@abreumontuy) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Como poder contratar si ni tan siquiera el wifi arreglan. Llevo días sin servicio. Y lo peor que no puedo ni cancelar el servicio. Pesimo servicio que da telmex
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the hadid’s lost sister ✨
(@nosoyjorgefco) reportó
@pakechii viene gratis en clarovideo, el otro servicio de streaming que nadie tiene 💀
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Chuche Tamanis 🦖
(@lucky_chuche) reportó
@ClaroVideoMx Soy fan de que me apoyen con@mi soy fan de que me apoyen con mi@problema hahahhha pero no masssss noooo pueden
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Armin Rm
(@ArminRm2) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Sigo esperando respuesta así como su pronta solución de su servicio que funciona con pésima calidad, nobpuede ser que más de dos semanas y no puedan dar solución a algo tan sencillo y sino tienen la capacidad para satisfacer la demanda, mejor dediquense a otra cosa.
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Oswaldo Hernández
(@OswaldHernande2) reportó
@ClaroVideoMx ¿como puedo actualizar el teléfono registrado en mi cuenta?, ya que cambie de número, espero que puedan ayudarme a resolver este problema
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🐝🌛🐘
(@AleG240315) reportó
@ServicioTelcel no tiene interés en resolverme mi problema, @ClaroVideoMx ustedes pueden o es la misma fregadera?
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Sergio
(@Serg1oOlvera) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx terrible servicio en renovacion de plan me envían nuevo chip, en dos horas debería tener servicio y ahora me dejan sin servicio, despues me dicen que el chip es erroneo y debo ir a sucursal para que me resuelvan, mientras sin servicio
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ERV_PHANTOM
(@ERV_Phantom) reportó
@RokuPlayerMX que sucede desde hace días @ClaroVideoMx no funciona en su sistema?
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