Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 3 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 2 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
| Iguala de la Independencia, GRO | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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luis miguel patena
(@luis_patena) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Ya tengo dos semanas sin mi servicio y Telcel no quiere darle solución :( pero si me están cobrando la factura completa , Telcel si que sabe robar ... Arreglen mi línea :(
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El Jefe
(@ElJefeUser) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx @SChecoPerez **** servicio de porquería, Chingas a tu Madre.
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Alan Hernández
(@AlanHnz) reportó
Oye @ClaroVideo @ClaroVideoMx tu soporte telefonico no sirve para una chingada.
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Lorena Ruíz #UsaCubrebocas 🫀
(@yatayoye) reportó
@ClaroVideoMx Tenemos gratis el servicio por medio de telmex, pero en su web me sale que tengo que pagar 115 al mes; ¿cambiaron el plan? porque mi recibo telmex dice que aún lo tengo sin costo
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luis miguel patena
(@luis_patena) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Ya tengo dos semanas sin mi servicio y Telcel no quiere darle solución :( pero si me están cobrando la factura completa , Telcel si que sabe robar ... Arreglen mi línea :(
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👍 Yo mismo 100%
(@anggil1987) reportó
Ayuda con ClaroVideo @claroelsalvador antes entraba con correo, me cambié a fibra óptica y ya no tengo acceso. Podrían ayudarme?
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eveggi; proof
(@mimsgold) reportó
Me acordé de cuando gis flasheaba ser trabajadora de clarovideo (o alguna compañía de mal servicio) andjsjs
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Danny Carbajal
(@DannyCa51514080) reportó
@infinitum @SChecoPerez @ClaroVideoMx Quedaron en qué hoy iban a reparar mi servicio y es hora que lo lo hacen 😡😡😡
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David Ávila
(@dageav) reportó
Señores @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO @ClaroColombia algún día podre disfrutar de #clarovideo o definitivamente tengo negado el servicio???
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Trespesosdecilantro
(@KarenMiraa) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx @SChecoPerez Actualización del día 6 sin servicio. Me dijeron que alguien se pondría en contacto conmigo y nadie se ha puesto en contacto ni me han dado una solución. Son las 12:05 y sigo esperando a que dejen de ser el servicio más incompetente del país.
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Yolanda Palestina
(@YolandaP22) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx @SChecoPerez Un mes esperando mí servicio! Reportense!!!!!
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Felipe Ponce
(@AragonEquity) reportó
Aparte hay una fuerte resistencia al cambio en @ClaroVideoMx de @Telmex, alguien debe invitarles gentilmente a arreglar su canal de @RokuPlayerMX o comenzar a reemplazar personal si no pueden arreglarlo... no sirve.
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Jose Antonio
(@jantonio_ca) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Pero si ni siquiera tengo servicio de Internet....ya lo reporté pero aún no lo atienden.....
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César ™(0 \ _!_/ 0)
(@KratosGodOf_War) reportó
@ClaroVideoMx De que sirve yo necesito una solución
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César ™(0 \ _!_/ 0)
(@KratosGodOf_War) reportó
@TELMEXSoluciona no soluciona Desde noviembre no tengo servicio @ClaroVideoMx es problema de su plataforma, se pasan en problema entre compañías es un asco su atención a clientes y nivel de soluciones. @Profeco
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