Claro Video

Mapa de Fallos de Claro Video

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro Video users afectados:

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Más'

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Iztapalapa, CDMX 2
Veracruz, VER 1
Mexico City, CDMX 1
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 1
Ciudad Apodaca, NLE 1
Mexicali, BCN 1
Comalcalco, TAB 1
Ciudad Mendoza, VER 1
Puebla, PUE 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alexandro_iv2 Alexandro IV (@alexandro_iv2) reportó

    Qué pasó ahí @TELMEXSoluciona que me estás cobrando @ClaroVideoMx sin haber contratado el servicio @Profeco

  • Geraortez Gera'Ortez (@Geraortez) reportó

    ClaroVideo no funciona bien en Roku 🤦

  • eltioabe El tío Abe 🐺 (@eltioabe) reportó

    @ElIngeChiva @ClaroVideo @infinitum La bronca es que el ps4 la calidad de video de paramount se ve re mal, en el tel sin broncas, pero en el play … parece que lo grabaron con una papa

  • mauriciogroalv Mauuu (@mauriciogroalv) reportó

    @ClaroVideo Oigan @ClaroVideo @ClaroVideoMx ¿Cuando estará disponible la aplicación de Claro Vídeo para Google TV de 4ta generación? Digo por qué en la Play Store no está disponible la app. Ya intenté instalar el .apk pero pero la aplicación está inservible, ayuda por favoooor

  • Karla_Melo16 Karla Melo (@Karla_Melo16) reportó

    @ClaroVideoMx como reactivo mi cuenta si soy @Telcel? Me parece que debería de tener el servicio, Gratis. A donde puedo comunicarme para saber ?

  • ParamountPlusLA Paramount+ Latinoamérica (@ParamountPlusLA) reportó

    @jose_iga @ClaroVideo Gracias, José. Ya reportamos la falla.

  • mauriciogroalv Mauuu (@mauriciogroalv) reportó

    @rudisaurio_1011 @ClaroVideo Brooo, Claro vídeo no funciona si lo transmites desde tu celular a la TV. Al menos con mi Chromecast 4k no se pudo transmitir También agregó que la aplicación de Claro Vídeo no está disponible para Chromecast con Google TV, no la encontré en la Play Store.

  • Sergio26_ZT Sergio ZT (@Sergio26_ZT) reportó

    @ClaroVideoMx @abdiel384 Me pasó lo mismo, ayuda por favor.. Gracias

  • ThoEdBA ThoEd (@ThoEdBA) reportó

    @JuCaDeRe @clownsince2004_ @ClaroVideo Tengo entendido que si Bro, en la app falla pero en el sitio web va bien. En la app falla pero rara vez, pero solo btr está en Claro video 2 temporadas pero no sé si en Paramount están completos, osea, quiero saber si hay un error o no.

  • tonyozz tony (@tonyozz) reportó

    @ClaroVideo @ClaroVideoMx @ClarovideoCO Su app en roku, no funciona! Al abrir se muestra el logo y posteriormente se cierra sola

  • LibertadYOrden8 Daniel. (@LibertadYOrden8) reportó

    @Toni5Ds @ClaroVideoMx Falta ver en qué formato les va a llegar Dragon Ball, porque tengo entendido que había que hacer una fuerte inversión en hacer máster de calidad. Así que, por el momento, dudo que llegue en la mejor calidad visual posible.

  • DAVIDSCM DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    @ClaroVideoMx por qué me aparece en el correo de activación que tengo 30 días de servicio y luego tengo que pagar si tengo paquete @infinitum?

  • TheAlbek Al Jurado (@TheAlbek) reportó

    Oye @ClaroVideoMx tengo que usar tu maldita porquería de reproductor para poder ver tu servicio pero a la chingadera se le ocurrió no querer conectarse, porque son tan huevones que no quieren hacer una maldita app q sirva en todos lados

  • mkingslime mkingslime (@mkingslime) reportó

    @JulioCe47705434 @ElPercebeeFeo @ClaroVideoMx No se ve en LG ni tampoco en TVs con Roku, no hay app en Android TV. Tengo 3 TVs (Todas 2020/2021) con diferente OS y en ninguna puedo ver la premier por claro video. Es rídiculo, tuve que contratar Paramount+ via Amazon para poder ver los juegos sin problema en cualquier TV

  • karytum Karina Mejia (@karytum) reportó

    @ClaroVideoMx sigo sin respuesta de su parte de cancelación de su servicio q nunca solicite y me llego un email diciendo q yo active el servicio de mi línea Telmex..sino recibo respuesta de uds cancelaré por completo la línea telefónica de Telmex.

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