Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Revisar Estado Actual
Carga de Video
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Revisar Estado Actual
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 4 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
| Iguala de la Independencia, GRO | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Manta, Provincia de Manabí | 1 |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
🌯 Gerardo Nieto 🌯
(@Gerardo2412) reportó
@PaolaPantoja @ClaroVideoMx Ponte en contacto con @TELMEXSoluciona ellos me contestaron ayer, y hoy mandaron un técnico a solucionar mi problema
-
Jaime Darling
(@JReneDarlingF99) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Mejor arreglenme la línea telefónica 6 meses sin servicio y contando se la llevan de reporte en reporte y nada que me la arreglan 5522330392 Celular 5613890066
-
Morena ❄️
(@Arco_Luna_Iris) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ClaroVideoMx en algún momento su App sirve? No puedo ver nada por que siempre dice que la App dejo de funcionar.
-
CABALLONEGRO ♞
(@CABALLONEGRO10) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Nomas que me den los 20 Mb que pago, porque su ****** ser icio solo da 1 o menos... Oj3t3s 🤬🤬🤬TANTITA MADRE
-
Amanda Solís
(@ami01131) reportó
Cómo siempre nefastísimo el servicio de @ClaroVideoMx
-
P a t y R i o s
(@Emapaty) reportó
@Telmex Llevo una semana sin #ClaroVideoMx solo dicen esperar otras 72 horas, que la cuenta aún no está activa, que va a demorar más. Entonces llegara mi recibo y me cobrarán el mes completo de los canales contratados y los cuales no he podido ver por su mal servicio. No contraten!!
-
P a t y R i o s
(@Emapaty) reportó
@ClaroVideoMx llevo sin servicio desde el 17 de diciembre y ya pasaron 72 horas y me piden otras 72 horas para activar mi cuenta. Cuánto tiempo más seguiré sin el servicio ??
-
El reatón
(@el_reaton1) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Yo por eso corte con ustedes. Un abrazo.
-
Jaime Darling
(@JReneDarlingF99) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx tenemos ya 6 meses y ya casi 7 sin línea telefónica y no nos arreglan el servicio se la llevan de reporte en reporte y nada que lo reparan o definitivamente cancelen el servicio 5522330392 Cel 5613890066
-
manolo D-H
(@manolo_DH) reportó
Y por si fuera poco también ya me quitaron @ClaroVideoMx que me lo siguen cobrando, espero se me respete el precio que estoy pagando de HBO y se haga un ajuste por la falla de servicio
-
sagrevilo espinosa
(@sagrevilo) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum No activen ni madres. Ojalá el mismo empeño que ponen en promocionar toda su ****** lo pusieran para atender los reportes de fallas técnicas. Servicio y atención de ******
-
Roxana Vargas
(@roxvpfeb) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx IMAGÍNENSE TENER CONTRATADO EL SERVICIO Y NO PODER DISFRUTARLO ESTA NAVIDAD 😢😢😢 Ya sé, en automático me responderán "en breve"... no importa si llevas más de una semana sin servicio.
-
Escarabajo
(@rsam032000) reportó
DÍA 10 sin internet. Infinitum NO funciona. Clarovideo NO se ve. Neflix NO avanza. Telmex NO soluciona.
-
Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@BETO_LM Te recuerdo que si cuentas con un Plan tarifario Telcel Max Sin Limite 3000 en adelante, cuentas con el servicio de ClaroVideo incluido durante el plazo contratado de tu servicio. ¡Saludos! PM
-
Escarabajo
(@rsam032000) reportó
DÍA 12 INFINITUM NO FUNCIONA. CLAROVIDEO NO SE VE. TELMEX NO SOLUCIONA. PÉSIMO SERVICIO. creo que este Año Nuevo iniciare con nueva compañía de internet.
Revisar Estado Actual