Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Iztapalapa, CDMX | 2 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 1 |
| Veracruz, VER | 1 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 1 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Comalcalco, TAB | 1 |
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mórbido Mosh
(@MorbidoMosh) reportó
@ClaroVideoMx Diganme si si esta la serie "bienvenida realidad" sino para cancelar mi servicio, gracias
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C. H. R. Luis
(@Rokie_Jawa) reportó
Y bueno, @ClaroVideoMx era parte de mi paquete y aunque extraño muy contadas cosas, es 100% prescindible. No se ocupa, y menos si no ofrecen el ancho de velocidad que dice dar la empresa. Y aún éste costo es muy alto comparado con otros servicios. @Telmex cayó mucho. No lo quiero
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andrea
(@andreabjac) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Hace 4 MESES que llamo y hago reportes ya que el servicio de Internet está pésimo, a pesar de que pago siempre a tiempo, y me dicen que vendrán al día siguiente y JAMÁS VIENEN. YA ESTAMOS CANSADOS.
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Fleabag
(@mslvva) reportó
@moffiiin @ClaroVideoMx O sea es que el servicio ya está cancelado pero de una manera en la que ellos siguen haciendo el cobro y según ellos no pueden corroborar la información porque la cuneta no existe pero no existe porque me hicieron darla de baja.
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GuillermoJMartinezG
(@GuillermoJMtzG) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Pues no funciona claro video. Al menos en mi pantalla.
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Fleabag
(@mslvva) reportó
Hablé por teléfono y me dijeron que la única manera de poder cancelar mi suscripción era dando la cuenta de baja pero ¿por qué se tiene que llegar a eso como cliente si namas quieres cancelar un servicio? Les reitero la plataforma de @ClaroVideoMx esta diseñada para que no puedas
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fernando villena
(@frankvillena) reportó
@TELMEXSoluciona Porfavor cancelen mi servicio de telefono ni en sucursal ni en lines ni en chat me pueden ayudar les pido que cancelen y realizen el ajuste de los saldos de clarovideo que yo no solicite y utilize
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Alejandro Rodríguez
(@a2rdz) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Hola, arreglen su servicio de celular por favor. Me imagino que conocen la indispensabilidad que es para sus usuarios el servicio. Por su atención, gracias.
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Felipe ArCo
(@fliparco) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Pésima serie y si le añades pésimo servicio de Internet de @telmex se vuelve un caos.
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mairolg
(@mairolg_) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Ya regresará el servicio??
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Alejandro Lira
(@IAmRoel9) reportó
@ClaroVideoMx Porfavor arreglen la app de PS4, siempre que pongo algo se reduce la calidad de imagen.
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angel perez guia
(@guia_angel) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Con el ****** servicio que dan de señal, tan solo de esperar se acaba mis datos. Mejor arreglen su señal que esta de la chingada pero ni modo no hay otra. Y las que hay usan la.misma red...
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david mandaluniz
(@DMandaluniz) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Oigan alguien aquí tiene internet #Axtel y el servicio de @ClaroVideoMx ? Pregunto porque ya descubrí que no se puede abrir y no se si es porque el servidor tiene un bloqueo con esa plataforma 😒😑💀
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neni mofiiin ✨
(@moffiiin) reportó
@mslvva @ClaroVideoMx no has checado si en la PROFECO te pueden ayudar? o al menos presentarles una queja, es lo que se me ocurre que te puede ayudar a cancelar el servicio
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Percy EM
(@pumbaespercy) reportó
@ClaroPeru me da un error en clarovideo al alquilar una pelicula, ayuda porfa!