Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 3 |
| Cancún, ROO | 2 |
| Iguala de la Independencia, GRO | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Manta, Provincia de Manabí | 1 |
| Gómez Palacio, DUR | 1 |
| Coyoacán, CDMX | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Vernon Pérez Rubio
(@VernonPRA) reportó
@ClaroVideoMx Que vergüenza de servicio, despues de media hora contesto un tipo y me colgó
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Mildred Selene
(@selene_mildred) reportó
@ClaroVideoMx Jamás en la vida vuelvo a contratar clarovideo, su página para cancelar no sirve, el chat no ayuda en teléfono te recomiendan entrar a la página, todo lo hacen para seguirte cobrando
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Johann Baan
(@maldiciao) reportó
@ClaroVideoMx decido darle la oportunidad a esta copia de netflix region 4 y que pasa?que ni siquiera puedo iniciar sesion....
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issam barrueta
(@ISSAMFERRARI) reportó
@ClaroVideoMx Pésimo servicio
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José Martín Enríquez Del Río
(@Profe_Pepe) reportó
@ClaroVideo necesito ayuda
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Ms. Flowers 🎄
(@ms_danflowers) reportó
¿Por qué ***** Telmex insiste en cobrar el servicio de clarovideo en las líneas que tienen paquete de internet? ¿Cuántos reportes más debo meter? ¡Son líneas de negocio, ni siquiera se usa esa madre.
-
Prieto Gustavo
(@PrieGus) reportó
@Telmex Tengo el servicio Infinitum de Telmex y me acabo de dar cuenta que por decisión de ellos me cargaron el servicio de @ClaroVideoMx. Servicio que nunca solicité. Llamé x tel. y me dicen que para cancelar tengo que llamar a otro tel. y lo cancelen ¡QUE POCA; ABUSO TOTAL!
-
Roberto Nájera
(@RobMX7w) reportó
@ClaroVideoMx mmm ya la busqué y no se encuentra en los catálogos, que hice mal? 😓
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Brenit Véliz
(@LaBrenit) reportó
Oye @ClaroVideoMx estoy teniendo problemas para ver #Cecilia pasame el link porfa, porque ni en la app del cel ni en la tv me aparece, mismo problema tuve con #LosEnviados
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Luis Santiago
(@LuisMSantiagoJ) reportó
Después de 1 reporte x twitter 8-nov-2021, 3 llamadas registradas (17-dic-2021 Jessica Arenas; 22-dic-2021 Ignacio García y 27 de dic-2021 Denisse Prado), porque antes fueron al menos otras dos. Un número de reporte (103492826) sigo sin servicio ¿Qué procede @ClaroVideoMx?
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Pésima Persona
(@AkaMiwel) reportó
Tengo clarovideo y hbomax por parte de Telmex porque en casa de mis papás hay Telmex, en donde yo vivo tengo Megacable 30 megas y clarovideo y hbomax me andan muy mal
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𝒟𝓇𝒶. 𝓐 ⚕🎄
(@anymzcs) reportó
Yo pensando que ya tenía todas las plataformas de streaming necesarias para no tener problema en mis momentos de ocio y me cambian #Merli a #ClaroVideo… 😣😣😣 ¿Por qué a ClaroVideo? @MerliNetflix ?? @NetflixLAT (lo bueno es que tenía un as bajo la manga 😜)
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Elaine (Taylor's version)
(@brenda221B) reportó
Cuevana no falla cuando Netflix, Prime Video, HBO, Disney, Starplus, Paramount, ClaroVideo, etc, etc sí.
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David Barradas
(@dave_quo) reportó
@Telcel De qué sirve que tengan acceso gratuito en planes si no es posible ver el contenido. Pésimo servicio telefónico de soporte técnico de @ClaroVideoMx. Mes y medio después siguen sin resolver el problema. Yo lo quería por @ParamountPlusLA, espero que lo resuelvan pronto.
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Ati
(@alexiaajp) reportó
@ClaroVideoMx puedes irte lejísimos, dos horas tratando de iniciar sesión y ver una fckn película que va terrible.
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