Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Iztapalapa, CDMX | 2 |
| Marigot, Saint Martin | 1 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 1 |
| Veracruz, VER | 1 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 1 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Comalcalco, TAB | 1 |
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Arrow Fnx
(@ArrowFnx) reportó
@Telcel @ClaroSports @ClaroVideoMx Cuatrociénegas, Coahuila más de 24 hrs sin señal de telcel, que tipo de servicio están dando? No hay cobertura!
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Ale Villacorta
(@alexiagvm) reportó
Desde el 2021 me facturan compra de paquetes en CLAROVIDEO, app que no uso, hago reclamo, anulan monto luego de llamadas de 40min de tiempo perdido. Meses siguientes se repite la historia. El mal que activa es un tal Jean Ramirez Tello @ClaroPeru
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🦦Diana Valtersen🐢
(@rodaycastle) reportó
Ustedes que todo lo saben: SI un plan postpago de celular en @ClaroTeAyuda dice que incluye @ClarovideoCO ¿Cómo se activa la sesión en clarovideo? ¿De donde sale el usuario? No quiero crear un usuario y que luego cobren quien sabe qué
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Samarthe
(@ElGreenHornet) reportó
@DIRECTVGO No gracias mas bien, me quedare con youtube y la TDT, a la final solo veo noticieros, su servicio lo han desmejorado mucho, yo solo veo TV en las noches, y para rematar ahora su app se cierra sola, ni @ClaroVideo funciona, lo mejor es dimitir ante un servicio que vive decadente.
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Dani the girl
(@DanniiMJ) reportó
Renté una pelicula en @ClaroVideoMx y ha sido la peor experiencia en una plataforma. En un pedazo de la pelicula ya no avanzaba, y casi desde el inicio el audio falló y así estuvo durante toda la pelicula. Del asco que se atrevan a cobrarte un servicio pésimo.
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JUAN D SANCHEZ G
(@UNDERLYCANTRO) reportó
@ClaroVideoMx Ni ganas dan de ver hace unos dias alquile una pelicula y no la termine de ver por que justo 30 min antes de terminar se salia y me mandaba un mensaje de error.
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Ese soy yo
(@hebertcamara45) reportó
Y como cada mes #clarovideo haciendo de las suyas cobrando un once servicio que ni siquiera está contratado esa factura #clarovideo que fastidio
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Princessem
(@irenemassa) reportó
@ClaroVideo Como se arregla el problema que su plataforma no corre en los Smartv Sony??
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Alma Ruan
(@almaruan) reportó
@infinitum @ClaroSports @ClaroVideo No tengo servicio desde el 5 de enero ni coló ver los Juegos Olímpicos
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Caramel Kiss
(@Etniux28) reportó
Si quieren ver #Sing2 NO LA VEAN por @ClaroVideoMx su estreaming está fatal,la pelicula se traba (no es mi internet) vayan a la segura y comprenla en @PrimeVideoMX hice doble gasto pero ahi si se ve bien. Y si ya la compraron en @ClaroVideoMx ni se molesten en hablar para ayuda
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RENNE_BRUNO
(@RENNE_BRUNO) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Algún rastro de que resolverán el problema que he venido pidiendo, por este medio y por teléfono... o solo DM, para satisfacer que están haciendo algo...
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Samarthe
(@ElGreenHornet) reportó
@DIRECTVGO Llevan 2 días con el mismo cuento y no solucionan nada, ya hice todo lo que detallan, apago y desconecto, borrar cache, reiniciar en dispositivo ROKU de fabrica, vuelvo a instalar la app DGO y siguen los errores en la app, porque de una se sale, se volvieron otro @ClaroVideo.
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Ese soy yo
(@hebertcamara45) reportó
Y como cada mes en factura de telmex #clarovideo haciendo de las suyas cobrando un servidor sin usar ni contratado que fastidio #clarovideo
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mARILU CaÑEZ
(@louloucanez) reportó
@TELMEXSoluciona ¿como bloqueo a los de clarovideo?... me están cobrando y yo no quiero su servicio. Cada dos meses es lo mismo. Contraté sólo telmex negocios.
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Jorge Hernández (lobo enardecido)
(@ahdezmejia) reportó
@ClaroVideoMx Por error di de viajar claro video en vez de HBO ahora no lo puedo activar porque me pide la contraseña y se me olvido