Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Iztapalapa, CDMX | 2 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 1 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Comalcalco, TAB | 1 |
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Óscar Guzmán V.
(@Redpillx) reportó
Hola, @ClaroVideo. Quiero denunciar que en Colombia su servicio no funciona, la interfaz no tiene play para reproducir los contenidos y emite mensajes de pago de suscripción, cuando este derecho ya se tiene. ¿Nos pueden ayudar? Muchos usuarios estamos sin servicio hace meses.
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César ™(0 \ _!_/ 0)
(@KratosGodOf_War) reportó
@TELMEXSoluciona no soluciona Desde noviembre no tengo servicio @ClaroVideoMx es problema de su plataforma, se pasan en problema entre compañías es un asco su atención a clientes y nivel de soluciones. @Profeco
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Ale
(@Ale_gape) reportó
@ClaroVideoMx hola, la. App se buggea o como se diga. Luego no está bien actualizada o nose que tiene y no deja ver lo que hay disponible. Me borro igual lo que tenia en mi lista y tengo que buscar cada rato la serie en búsqueda cuando acaba el capitulo. Y resumen ¡falla mucho!
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Franked
(@Edmaldonado32) reportó
@ClaroTeAyuda se me está acabando la paciencia con ustedes! @sicsuper @Superservicios como es posible que la unica solucion al problema de clarovideo es seguir esperando mientras hacen los cobros? Llevo 1 semana sin el servicio!? Dm!
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El Tio Residente
(@ResidenteTio) reportó
@ParamountPlusLA Es una lastima que los usuarios de Telmex la tengamos gratis en Clarovideo. mejor hubieran hecho un acuerdo con Netflix o HBO Max Clarovideo es el servicio mas Chafa que ni siquiera se puede ver en Android TV.
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eneimes quintero vil
(@eneimesquintero) reportó
@Redpillx @ClarovideoCO Nada aún persiste el problema el cual ha llegado a tal magnitud que ahora es un problema internacional ya que se han reportado problemas de gente en México y otros países, parece ser que los servidores de @ClaroVideo colapsaron debido a la alta demanda de usurarios
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Cuppig cake
(@ekinemas) reportó
Muchas fallas para poder ver el #americavspachuca por @FOXSportsMX a través de @ClaroVideoMx, decepcionante pero sobre todo desfalcada pues se paga el servicio. Y ellos con su leyenda de *! Ocurrió algo inesperado!* #fraudeclarovideo @TELMEXSoluciona
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Hambrick
(@Jacob_Ham) reportó
Una vez más @ClaroVideoMx una basura, en los eventos mas importantes ocurren “errores inesperados”. Weba su servicio
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Gaby 💕
(@gaby_moreno32) reportó
@infinitum @SChecoPerez @ClaroVideoMx El peor servicio de todos
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BB DE ECATEPUNK AME DE CORAZÓN ♥
(@JosManu16341251) reportó
@MiguelMendez821 Si no me equivoco estará en @ClaroVideoMx en @YouTubeMexico ahí se podrá ver sin ningún problema
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MRamos
(@Mart1nRam0s) reportó
@ClaroVideoMx qué horrible esta su app, usar su servicio es más difícil que ver la liga de España en youtube 🙄
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iSLa
(@jamesisla) reportó
@clarochile_cl @ClaroVideoCl 2 meses tratando de activar el servicio de clarovideo, es tan dificil???
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RODELFI ALEXANDER
(@RODELFIALEX) reportó
@ClaroTeAyuda @MayBeNotMe24 Hace dos meses estoy sin el servicio de Clarovideo dicen que es una daño de la plataforma y lo resuelven en 72 horas y claro no resuelve nada
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Lo que diga mi dedito
(@que_dedito) reportó
@ClaroVideoMx No gracias, los que necesitan ayuda son ustedes, su CDN es insuficiente, la velocidad de streaming es muy lenta y desesperante. Suerte.
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Kevin Falcón
(@rammfasol) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx @Profeco qué procede cuando estas compañías no me están dando completamente el servicio que les contraté?