Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 3 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 2 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
| Iguala de la Independencia, GRO | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Pablo Guerrero
(@pableishon) reportó
@ClaroVideoMx no funciona la App en @RokuPlayerMX . Al reproducir cualquier contenido se reinicio al App. Algunas ocaciones funciona durante 1 o 2 minutos y se cierra, otras veces ni 5 segundos.
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Jez V Avila
(@JezVavila) reportó
@ClaroVideoMx se desvinculó mi correo sin razón aparente. 5 llamadas!! a su 800 y no pueden dar seguimiento ni No. De reporte, dicen que lo escalan pero no pasa nada!. No hay forma de llegar más arriba sino es a través de sus inútiles asesores!. 2 semanas sin servicio! Qué hago?
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Ángel Muñoz
(@ngelGabrielMuo3) reportó
@ClaroVideo Ayuda porfavor, no se puede ver la aplicación en Roku
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Rubén
(@Rubn64972627) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Los reto a que den buen servicio u no se roben el saldo,antes de que éste termine
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Clau
(@claulev_) reportó
1 vez que quiero usar @ClaroVideoMx y ni sirve 😒
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Ana Negrete Santana
(@anagns) reportó
Como q la app de @ClaroVideoMx no funciona en @RokuPlayerMX ???!!! Y ahora como voy a ver el documental de @SChecoPerez ???? 😡😡😡😡
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Samuel Whitman
(@SamuelWhitmanmx) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Honestamente es deplorable su servicio.
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Dr. Opinión
(@dr_yopino) reportó
Dios que pésima está la plataforma de @ClaroVideoMx, no me reproduce las películas por las que lo contraté exclusivamente, uno queriendo apoyar el doblaje de Naruto pagando la plataforma oficial y me sale con un pésimo servicio.
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Danny B. Badd.
(@MarCkez_) reportó
@ClaroVideoMx No puedo usar el servicio en dos cuentas telmex diferentes, una de ellas no acepta mis datos para validar el tipo de cobro, cuando nunca habia pedido eso...
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Aurit@ mi @mor
(@Auritamiamor) reportó
Que mal servicio @claroelsalvador a cada rato se traba la Inter y se queda sin audio ClaroVideo
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Daniel Herrera
(@daherrerah) reportó
@ClaroVideoMx quiero registrarme con mi numero @ServicioTelcel @Telcel y me marca un mensaje que mi linea ya esta asociada a otra cuenta... ayuda!!!
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Pedro Gómez Salazar
(@patotas) reportó
@ClaroVideo Desde hace unos días no puedo reproducir contenido me sale el error 20027.... Mi televisor es un Sony 55X720F Alguna solución??? Soy cliente Telmex..... Número 6144364208
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Rafael Valdivia
(@RafaValdivia) reportó
Se les calló el sistema a @ClaroVideoMx ? No hay servicio de acceso al sistema alguien sabe algo?
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El Budaraco 🇦🇷 ULTRAMENEMISTA
(@budaraco) reportó
¿Para qué @ClaroVideoAR @ClaroVideo ofrece el contenido de @ParamountPlusLA si no actualiza el contenido? El capítulo 6 de American Gigoló lo tenían que subir el sábado y aún no lo hicieron. Un desastre el servicio
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Cesar Castañon
(@theDwarf) reportó
hoygan la pagina de clarovideo no sirve? hay alguna forma de acceder a paramount plus que no sea por clarovideo?
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