Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 3 |
| Cancún, ROO | 2 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
| Iguala de la Independencia, GRO | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Manta, Provincia de Manabí | 1 |
| Gómez Palacio, DUR | 1 |
| Coyoacán, CDMX | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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J. J Espárragoza hdz
(@carlos325475) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Por favor si puede enviarme el técnico folio 22382729 más 30 horas sin servicio
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Nacho Ruiz
(@jiruizm) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Porque con Clarovideo si el servicio que tengo es con ustedes no con ellos...ya me han cancelado y reembolsado de otras líneas con el mismo problema
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PACO BURGOS
(@pako_burgos) reportó
@ClaroVideoMx tengo un saldo no reconocido del mes de diciembre 2020 y enero y debido a esto tengo suspendida mi linea, Los cargos de claro video NO los reconozco ya que no tengo contratado este servicio.
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Miguel Solis
(@lumieeer) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Así como gastan en envían su publicidad barata. Ojalá que hicieran las cosas bien en sus f.... CATs Llevamos más de un mes esperando una factura que no pueden darnos. Es una verdadera basura su servicio. Ayuda @Profeco
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J. J Espárragoza hdz
(@carlos325475) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Por favor si puede enviarme el técnico folio 22382729 más 30 horas sin servicio sr slim
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PACO BURGOS
(@pako_burgos) reportó
@Profeco Hola, buenas tardes, tengo un cobro de @ClaroVideoMx en mi recibo telmex y ahora tengo suspendida mi línea. Yo en ningún momento contrate el servicio de claro video, lo he cancelado y sigue apareciendo.
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Elizabeth Sanchez
(@sheeyla08) reportó
@ClaroVideoMx Terrible servicio. No pude conectarme nunca con HBO GO bajando la aplicación. Ni siquiera tuve mis 7 días gratis. Quiero que me den de baja el servicio. NO PIENSO PAGARLES
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Helio
(@bofine2) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧
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Tlacuacheoscuro
(@Tlacuacheoscuro) reportó
@ev_skywalker Peor Telmex/clarovideo, digo peor porque saben que les estas hablando desde la misma linea fija y aun así dudan de tu identidad cuando quieres cancelar un servicio, como si pudiera robarme el teléfono.
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Rogelio Basaldúa
(@rogeliojos) reportó
@ClaroVideoMx Tengo problemas. Quise registrarme para suscribirme, se me cerró la página, no sé si se cargaron los datos de mi tarjeta. Ingreso y de ahí todo me marca error. Total, no sé si realizó el cargo o no, y no puedo usar su plataforma. Arrepentidísimo!!!
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J. J Espárragoza hdz
(@carlos325475) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Por favor si puede enviarme el técnico folio 22382729 más 30 horas sin servicio sr slim
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Jesus Crz
(@j_crz26) reportó
@ClaroVideoMx Necesito su ayuda para eliminar un correo de una cuenta con ustedes para volverlo a dar de alta
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Helio
(@bofine2) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧
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Helio
(@bofine2) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Repara mi servicio 🔧
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I Love New York
(@pelotita200) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona Yo ya estoy decidido a cancelar mi contrato, no es posible que se tarden más de 10 días en instalar un servicio; y a pesar de ello sus técnicos le mienten al cliente diciendo que no me encontraba en mi domicilio. Nadie resuelve nada, solo puras disculpas #Telmex
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