Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Javier Ramírez Rodríguez
(@Jarfritz) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum De que me sirve activar claro video sin costo, si no tengo restablecido el servicio de internet. Folio: 46252868
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Tú Papitán!!!
(@CapSev) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Tengo 7 días sin servicio y nadie ha venido a ver el problema......ya tengo un reporte que es el 23319268 teléfono 7831071622 en TUXPAN DE RODRIGUEZ CANO, VERACRUZ.... Solo me dicen que van a ir y no van.....
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destino3000
(@destino3000) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Claro que sí la voy a dejar pasa. Tengo 11 días sin servicio de internet Infinitum y @TELMEXSoluciona no me soluciona nada.
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Francis Borges
(@francisborges1) reportó
Gracias a @ClaroRD por cobrarme 250 pesos de un servicio que nunca solicité de Clarovideo. Que abuso!!!
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Manuel Coronel
(@ManuelC67238294) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Una basura su servicio,ya desde el jueves que no funciona el Internet y les llamas y te atienden peor a que si fuera gratuito, dijeron que en 24 horas se solucionaría, ya van 80 horas y ahora dicen que hasta el día 11,que porquería de compañía son,desgraciadamente todas son igual
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DonJP
(@iamDonJP) reportó
@ClaroVideoMx De verdad #AYUDA Ojalá #EstaSeaLaBuena
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Tú Papitán!!!
(@CapSev) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Necesito ayuda!!!!! Tengo 5 días sin servicio y nadie ha venido a ver el problema......ya tengo un reporte que es el 23319268 teléfono 7831071622 en TUXPAN DE RODRIGUEZ CANO, VERACRUZ
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Are
(@arelyvamo) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Lo que quiero activar es mi Internet, llevo 16 días sin servicio @TELMEXSoluciona no me resuelven nada
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Are
(@arelyvamo) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Muy bonito y todo, sin servicio no me sirve. Tengo 16 días sin Internet
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DonJP
(@iamDonJP) reportó
@ClaroVideoMx Team sin servicio 2 meses esperando
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ricoglezz_Pal
(@palomaricoglezz) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Osea solo me dan largas y largas sigo sin Internet y solo me siguen dando el avión que pésimo servicio tienen no dan soluciones para nada y su personal no da respuestas claras...literal solo dan el avión requiero de una solución si no mejor cancelo el servicio
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rick ram
(@rickydeli) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Ya se restableció mi servicio. Muchas Gracias. Solo queda esperar la bonificación de los 5 días sin servicio en mi próximo recibo.
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Smeagol
(@EduardoDGoPa) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum No tengo acceso al servicio, según me iban a enviar un correo el día de hoy, el cual no tardaba más de 15 min. En llegar a mi correo desde las 3 de la tarde y aún no llega nada, aunado no tengo internet. Reporte 82749 y 23442785.
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Mqzada
(@MarioQu61261974) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Che telmex ya pasaron 2 semas y sigo sin Internet, conocí un vato en la fila de sucursal que ya lleva 3 semas, sus técnicos ni le saben, nadie me ha podido arreglar el problema
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Alberto LM
(@BETO_LM) reportó
@ClaroVideoMx tu servicio para cancelar suscripción no funciona manda un error en el servicio de ayuda dicen que marque vía telefónica me dan un horario de 8:00 a 23:00 hrs marco y la grabación indica horario hasta 20:00 hrs. Muy mal servicio al cliente