Claro Video

Mapa de Fallos de Claro Video

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro Video users afectados:

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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 3
Cancún, ROO 2
Iguala de la Independencia, GRO 1
Xalapa de Enríquez, VER 1
Mexicali, BCN 1
Manta, Provincia de Manabí 1
Gómez Palacio, DUR 1
Coyoacán, CDMX 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • spodahhh Ale (@spodahhh) reportó

    @ClaroVideoMx pésimo servicio que tienen para ver el partido. Cada 5 minutos aparece "ocurrió algo inesperado" Asco.

  • apintoL Adolfo Pinto (@apintoL) reportó

    @ParamountPlusLA ¿cómo puedo usar mi cuenta de @ClaroVideoMx para iniciar sesión en un dispositivo Roku?

  • Crabby_79 Ana Laura Rojas (@Crabby_79) reportó

    @ClaroVideoMx Sigo esperando me escriban para darle seguimiento al problema

  • JorgeErosaU Jorge EU (@JorgeErosaU) reportó

    @ClaroVideoMx tengo dos años pagando su servicio Sin haberlo solicitado, he pagado para no perder mi línea Telmex pero ya me cansé de que me roben. Si estrategia es transferir mi llamada de aclaraciones a facturación y viceversa, mantenerme en línea poco más de 1hr y cortar

  • LREALR ENJOLY (@LREALR) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @HBOLAT Cancelé el servicio de HBO desde hace 1 AÑO. Lo siguieron cobrando. Cancelé mi lìnea telmex y ahora me dicen que sigue activa y con el cargo a HBO. Para cancelar (otra vez), se quieren quedar con mi dinero!!! No voy a usar màs esa lìnea!!!

  • rsnunez Rodolfo Soriano Núñez (@rsnunez) reportó

    La atención al cliente de @telmexsoluciona es de animales... Me tienen bloqueado el acceso a @ClaroVideoMx a pesar de tener el Infinitum y de ser cliente @telcel, ¿de qué se trata? ¿por qué ofrecen un servicio como parte de dos paquetes que tengo y luego lo quieren cobrar aparte?

  • Jools_ta JULIETA TRINIDAD (@Jools_ta) reportó

    @ClaroVideoMx que pasa con su app se congela y no te permite Reanudar #Ayuda

  • fitovasconcelos Adolfo Vasconcelos P (@fitovasconcelos) reportó

    @ClaroVideoMx Ni me mandaron DM, ni me solucionan el problema.

  • MTunchez_19 Marvin Túnchez (@MTunchez_19) reportó

    Aplicación más ****** la de #ClaroVideo sino sirve no la ofrezcan @claroguatemala por cierto, nefasto el servicio al cliente. @diaco_gt

  • AmparoMonroy SinlaVerdad-todoEsbasura (@AmparoMonroy) reportó

    @Telnor La buena: gracias, si me resolvió el problema Alejandra Molina. La mala: cada mes hacen un cargo indebido por clarovideo, servicio que en ningún momento contraté, corroborado por telnor. Sí corrigen el error, pero es perdida de tiempo para uds y yo. Por favor, no lo repitan.

  • Tuty379 Ruth Lopez M. (@Tuty379) reportó

    @ClaroVideoMx tengo un problema con mi cuenta pues no me deja rentar películas con ningún método de pago me podrían ayudar por favor

  • ElGreenHornet Samarthe (@ElGreenHornet) reportó

    @DIRECTVGO Entonces @ClaroVideo @ClarovideoCO Si y ustedes NO, en la app OTT de claro salen todos los públicos y regionales, eso habla muy mal de ustedes señores, quieren competir y no lo hacen con lógica.

  • susi_chris BioSusi (@susi_chris) reportó

    @super_kt @Telmex @ClaroVideoMx En el recibo sale el desglose y generalmente solo imprimo y se lo paso a la contadora pero vi que están cobrando $115 pesos por el servicio que nadie pidió.

  • danovar dano (@danovar) reportó

    @ClaroVideoMx Hola! Ya no funciona con Roku? Hace meses que no podía tener acceso y hace como 1 mes por fin pude acceder, pero no me deja ver el contenido.

  • AndreaPinkbee 🐝💗 Andrea 💗🐝 (@AndreaPinkbee) reportó

    @ClaroColombia Me mintió con la claúsula de permanencia, aparte me vendió un servicio con pésima latencia y para terminar me ofreció un @ClaroVideo que jamás funcionó, cuando trato de cancelar el servicio me sacan mil excusas y nunca lo cancelan... "Libre Mercado" @sicsuper

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