Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexicali, BCN | 1 |
| Comalcalco, TAB | 1 |
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Reynosa, TAM | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Angélica MaGa
(@angelyescorpion) reportó
@ClaroVideoMx @MarcaClaro @ClaroVideoMx no puedo ver los contenidos en mi Smart TV Sony, desde ayer al dar play marca error 20027, ¿pueden ofrecer una solución?
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Loto
(@La_Loto) reportó
@ClaroVideoMx @marimarvega Ayuda! Se me salta la serie del capítulo 2 al 4!. No puedo ver el 3 cuando se recupera del coma
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Changuimba
(@Changuimba) reportó
Ayer tuve la oportunidad de probar el servicio de dplus... Y la neta los exhortó a dejar de gastar en servicios que se burlan del consumidor... No pensé que hubiera plataforma más ****** que blim o clarovideo...
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Gil Peralta
(@bemax27) reportó
porquería de servicio de @ClaroVideoMx llevo semanas intentando ver los contenidos y no puedo por un error al registrar mi forma de pago(que ya estaba registrada) y los de @ServicioTelcel lavándose las manos diciendo que es asunto de clarovideo, aunque a ellos les pago
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Rodolfo S
(@reno0809) reportó
@ClaroVideoMx No puedo transmitir contenido de Paramount+ por medio de Google Chromecast :( Todo lo propio de Clarovideo sin problema
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Joanna Terraza
(@JoannaTerraza) reportó
@ClaroVideo @ClaroVideo una duda, intento iniciar sesión pero no puedo ni en la página web ni la App, esto a qué se debe? Intenté con cambio de contraseña y no puedo iniciar sesión, me dice que el correo o contraseña es inválido PERO LA ACABO DE CAMBIAR Y ESTOY SEGURA QUE ES LA CORRECTA ??
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Alexyz
(@AlexisZacarya) reportó
A una semana que vino un técnico de @claroelsalvador a hacerme un cambio de servicio (de satélital a fibra óptica) supuestamente a los 2 días iba a recibir un correo electrónico para configurar mi cuenta de @ClaroVideo pero hasta la fecha nada aun. @SIGETSV
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RENNE_BRUNO
(@RENNE_BRUNO) reportó
@ClaroVideoMx No me han escrito, y aun persisto con el mismo problema de semanas.
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Micaela Fonseca
(@Micaela24337489) reportó
@LauraVe45399873 @ClaroVideo @marimarvega Claro no falla en sus recomendaciones
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Alex González
(@Al3x_report) reportó
Ojo, no fue Telmex, ni Telcel, y menos Clarovideo quienes pidieron autorización al IFT para proveer servicio de televisión de paga en México. La empresa de América Móvil que realizó la solicitud, y que está aún a la espera de que le resuelvan, es CLARO TV. #EsTodoElTuit
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denisse
(@dglezc) reportó
@ClaroVideoMx no puedo iniciar sesión en Roku
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Nacho
(@Nachojimenez82) reportó
@ClaroVideo No sirve la aplicación?
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Fernando Alberth
(@fernandoalberth) reportó
@ClaroVideo ayúdame 😢. La aplicación no funciona en el televisor. Los títulos no aparecen y la pantalla es solo negra hace meses.
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Rochi García
(@RochiGarca7) reportó
@LauraVe45399873 @ClaroVideo Claro mantenimiento la calidad en su programación
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Yan
(@YanRM) reportó
@ClaroVideoMx 🆘 necesito que los registros de mi cuenta sean eliminados para que @telcel me devuelva el servicio. Hablo al 800 y solo me dicen que de 24 a 72 horas, así llevo 20 días y no me eliminan la cuenta.