Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Iztapalapa, CDMX | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Comalcalco, TAB | 1 |
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Romosaurio
(@SinuheRomo1) reportó
De que sirve tener Netflix, Disney, Amazon, hasta clarovideo si el único "tiempo libre" lo usas para hacer tarea 🤕
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Capricornio Wins
(@ZUCKERIO) reportó
@ClaroVideoMx en mi recibo telmex me siguen cobrando un servicio de ustedes que tiene meses que se dio de baja, ya me comuniqué con ustedes y siempre son las mismas respuestas; en 72hrs. , en 5 días hábiles, llamé más tarde.😵
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PG 13% ❄️🧱
(@playoffbrick) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Soy yo o clarovideo está manteniendo oculta la serie de Malcolm? La busco en la app y no sale nada; tengo que ver la serie usando un enlace desde el navegador. Parece que les da vergüenza que una de las únicas cosas que valen la pena del servicio opaque al resto del catálogo.
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Just Joe recalling old lessons
(@jcabrera73) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Tuve la "genial" idea de activarlo y en la siguiente factura me lo cobraron, no digan mentiras, no está incluído, de la calidad ni hablemos
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Aidin Sánchez
(@3toil3_ztr3lla) reportó
@Telmex que pasa que sigo sin @ClaroVideoMx!!!! Ya me lo van a activar? Es gratis en mi paquete y aún nada tengo 3 días sin servicio #ComoMeArrepiento #PesimoServicio Arreglan una cosa y se les descompone otra
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Felipe Ponce
(@AragonEquity) reportó
Fue así como los empleados del 018001232222 de Telmex comenzaron a vender otro servicio (no, no estoy hablando de Clarovideo): El internet Triara. Triara es otra empresa de Carlos Slim que no se publicita. Si quieres un internet mucho más rápido que Infinitum, que no se corte y
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Albert
(@GoHerCdmx) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Hace * 32 SEMANAS * Pedí Habilitarán Mi 2a Línea a la que Tiene Derecho mí Paquete de $599 Lo pedí 22 ABRIL Y aún NO Funciona Mi internet funciona ok Mi línea principal ok Mi módem óptico ok Solo es una habilitación Remota desdé Central. Pero sí Cobran Completo
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Jack
(@fromhellmx) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Primero solucionen los problemas, ya tengo #65 mensajes sin ayuda
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lizalobell
(@lizalobell) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Servicio pésimo!!! Ya van 2 dias que mi internet en casa esta fallando y no puedo TRABAJAR... ya lo reporte y nada más no se soluciona
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Jose Alvarez
(@JoseAlv11258794) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Pesima empresa, tengo dos meses sin servicio de internet (No. de Reporte: 15286000). Busca otras opciones antes de contratar y si ya contrataste mejor cancela. Si no atienden las quejas denuncia ante Profecto e IFT
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Albert
(@GoHerCdmx) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Hace * 32 SEMANAS * Pedí Habilitarán Mi 2a Línea a la que Tiene Derecho mí Paquete de $599 Lo pedí 22 ABRIL Y aún NO Funciona Mi internet funciona ok Mi línea principal ok Mi módem óptico ok Solo es una habilitación Remota desdé Central. Pero sí Cobran Completo
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Eduardo Bucay Hank
(@HankBucay) reportó
@FOXPremiumLat Quiero contratar por medio de la app o @ClaroVideoMx y me dicen que ya no se puede, que solo con algún servidor de tv de paga. El tipo que lleva la mercadotecnia en @FOXPremiumLat lo sacaron de la secundaria. A quien se le ocurrio esa estupidez.
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Victor Dawson
(@FossyNet) reportó
Oye @TELMEXSoluciona no sean rateros, me siguen cobrando el servicio de @ClaroVideoMx que según ustedes es gratis por tener línea con ustedes, el mes pasado les hice doble pago por si aplicación chafa y no me respetaron los dos pagos, son unos abusivos!! @Profeco
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Jose Alvarez
(@JoseAlv11258794) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Pesima empresa, tengo dos meses sin servicio de internet (No. de Reporte: 15286000). Busca otras opciones antes de contratar y si ya contrataste mejor cancela. Si no atienden las quejas denuncia ante Profecto e IFT
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Giovanni Rivera🇲🇽
(@Giovanni_Rivera) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Mejor arreglen su señal pésima, toda la mañana sin servicio de datos 😠😡😡😡