Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 3 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
| Iguala de la Independencia, GRO | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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raquel peralta
(@raquelp12441393) reportó
@ClaroVideoMx Dicen que te hacen la bonificación en el próximo recibo y llevo dos meses pidiendo que hagan el ajuste y dicen que será hasta el próximo corte. Pésimo servicio
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GIOVANNY
(@GIOVANNY360) reportó
@ClaroVideoMx @RokuPlayerMX Quiero entrar a ver una película y me aparece error
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𝒟𝓇𝒶. 𝓐 ⚕🎄
(@anymzcs) reportó
Yo pensando que ya tenía todas las plataformas de streaming necesarias para no tener problema en mis momentos de ocio y me cambian #Merli a #ClaroVideo… 😣😣😣 ¿Por qué a ClaroVideo? @MerliNetflix ?? @NetflixLAT (lo bueno es que tenía un as bajo la manga 😜)
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Cezar™(0 \ _!_/ 0)
(@KratosGodOf_War) reportó
@AtencionProfeco No tengo activado mi servicio de @ClaroVideoMx el problema es de su plataforma soy cliente Telmex y lo incluye gratis en mi paquete contratado llevo más de un mes con este problema tya lo he reportado muchas veces.
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Ati
(@alexiaajp) reportó
@ClaroVideoMx puedes irte lejísimos, dos horas tratando de iniciar sesión y ver una fckn película que va terrible.
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El Patán
(@SoyAmbrosio) reportó
@eduardogodoy20 @BrunoOlvez @PrimeVideoMX Que crees que si fue error mío, resulta que mi hermana lo paga en el paquete jajaja pero donde si está gratis es en ClaroVideo y mi madre no nos lo había informado jajaja saludos
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Pepejohn
(@_pepejohn_) reportó
@ClaroVideoMx Pueden arreglar el doblaje en su contenido ya no funciona en TV @sonylatin con AndroidTV
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Luis G
(@LGAM10DC) reportó
Gracias @StarPlusLA @starplushelp por quitar el partido de bucks vs Celtics 🙄, bueno mal tengo @ClaroVideo y lo puedo ver por ahí
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Alejandro Elvira Sandoval
(@Alejand74723296) reportó
@ClaroVideoMx Cómo puedo darme de alta a través de Telmex? En cada intento me manda error.
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José Martín Enríquez Del Río
(@Profe_Pepe) reportó
@ClaroVideo necesito ayuda
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Dana C
(@Dana_Corres) reportó
@TELMEXSoluciona ¿por qué la aplicación de @ClaroVideoMx no funciona en roku tv? Simplemente no puedo ver contenido de Claro en la tv, solo en mi teléfono.
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Ana Fernández
(@ana_upiicsa) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Son terribles, yo estoy tratando de que arreglen sus fallas por sus pésimos procedimientos y me castigan por sus ineficiencias, suspendiendo mi linea, aún y cuando pague el servicio QUE CONTRATE a pesar de que no me lo dieron bien #telcelbasura
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Daniel Vargas
(@danymvargas) reportó
@ClaroVideoMx No recomiendo de ninguna manera contratar este servicio, llevo 2 semanas queriendo cancelar y en lugar de ello me siguen cobrando por un servicio que yo no quiero ni estoy utilizando. Atención @Profeco ClaroVideo se niega a cancelar mi servicio y me sigue cobrando
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Fredy Sandoval
(@Fredy8142Fredy) reportó
@ClaroTeAyuda hasta cuándo debo esperar para q solucionen los impases, porq no respetan a los clientes y dejan la mentira, nunca llaman y mucho menos solucionan los problemas, ofrecen un servicio incluído de Clarovideo q no funciona
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Manuel Naranjo A.
(@manueln67) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@ClaroVideoMx porqué si me estoy conectando desde mi servicio de casa, me pide suscripción con costo. No se supone que con el paquete infinitum ya está incluido???
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