Claro Video

Mapa de Fallos de Claro Video

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro Video users afectados:

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Más'

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Iztapalapa, CDMX 2
Veracruz, VER 1
Mexico City, CDMX 1
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 1
Ciudad Apodaca, NLE 1
Mexicali, BCN 1
Comalcalco, TAB 1
Ciudad Mendoza, VER 1
Puebla, PUE 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alejand23663455 Alejandro aparicio (@alejand23663455) reportó

    @Telcel @ClaroSports @ClaroVideoMx Se cayo su red?

  • kami_no_kira Luis Pérez (@kami_no_kira) reportó

    Hey @ClaroVideoMx ya cambié la contraseña 3 veces y siguen llegando me mensajes de que "inician sesión" en un dispositivo que no es mío. Siempre el mismo dispositivo. Siempre que cambio contraseña, cierro sesión en todos los dispositivos.

  • roccoruizgomar Roberto Garza (@roccoruizgomar) reportó

    Verdaderamente lamentable que la cobertura de los Juegos Olímpicos en sus 2 versiones solo este a cargo de @ClaroVideoMx y @MARCACLARO02 es una pena su nivel de organización y ni hablar de su calidad de transmisión y equipo de comentaristas… #mexicorarara #tercermundo #👎🏼

  • Lobinluky Quien tiene ganas de ti (@Lobinluky) reportó

    @ClaroVideoMx Inche servicio está para llorar, que tengo que esperar para 3 meses para poder ver mis películas en está aplicación

  • jessobgv Jessica Bustamante G (@jessobgv) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx @ClaroSports Hola. Tengo un plan 5000 y no hay ninguna manera directa de activar ClaroVideo. Llevo más de 5 llamadas para hacerlo y siempre me cuelgan!!! Terrible servicio. Decepción.

  • LostMako sisifo (@LostMako) reportó

    @ClaroVideoMx Cómo porque me cobran un servicio que yo no solicite quiere el reembolso de que estoy pagando por un servicio que no ocupo y tampoco autorice

  • RENNE_BRUNO RENNE_BRUNO (@RENNE_BRUNO) reportó

    la calidad de gestión y atención al cliente @Telmex @TELMEXSoluciona y @ClaroVideoMx en sus seguimientos es nula un robusto equipo para que solo se aprendan un pitch y que se siga un proceso burocratico y no tan ágil. ¿Seran capaces de arreglar el problema? a un mes de estar asi

  • AboneroGrafico bastardosgraficos (@AboneroGrafico) reportó

    @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona su servicio y soporte es una porquería que bueno que ya hay servicio de teléfono en otras compañías y ofrecen servicio de streaming…

  • joselopter JL Lopez Tercero (@joselopter) reportó

    @clarovideo no hemos podido ver la actuación completa de un solo patinador de los #juegosolimpicos2022 #OlympicWinterGames2022 O se congela la imagen o se va el sonido y eso que pagamos el servicio con la mejor conexión y velocidad. Pero que tal para cobrar puntuales. Terrible!

  • abrilperez2018 Abril Pérez (@abrilperez2018) reportó

    @ClaroVideoMx Se cayó, así que no hay que inflarle el ego tan pronto, ni crear ídolos de barro antes de tiempo. Que siga entrenando y en 4 años mejore su lugar, que se le dé el apoyo necesario de parte del gobierno pero no verlo como ídolo que hace historia o se le sube a la 🧠

  • y_patinoclaudia Claudia PC (@y_patinoclaudia) reportó

    @ClaroVideoMx en el canal no tienen servicio de Xview pero en la app tampoco se puede adelantar o regresar??

  • luistorres952 Luis Torres (@luistorres952) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx @ClaroSports Llevo más de un mes que me resuelvan el cobro excesivo de mi servicio, me están cobran rooming cuando pago un plan para eso, y datos que no uso, pésimo servicio y atención. Service Desk 7368414 7368444

  • RENNE_BRUNO RENNE_BRUNO (@RENNE_BRUNO) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Buen día, se han comunicado conmigo, pero después de un mes con el mismo problema, habrá alguno del equipo que me pueda en verdad solucionar el problema, y que no me diga que no es el área correspondiente y que vuelva a marcar al área.

  • otat78 Oscar (@otat78) reportó

    @infinitum @ClaroSports @ClaroVideo Falla demasiado el internet

  • RENNE_BRUNO RENNE_BRUNO (@RENNE_BRUNO) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Habrá en sus filas alguien que en vdd solucione y de resultados a establecer mi servicio.

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