Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Iztapalapa, CDMX | 2 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 1 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Comalcalco, TAB | 1 |
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pésima Persona
(@AkaMiwel) reportó
Tengo clarovideo y hbomax por parte de Telmex porque en casa de mis papás hay Telmex, en donde yo vivo tengo Megacable 30 megas y clarovideo y hbomax me andan muy mal
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Brenit Véliz
(@LaBrenit) reportó
Oye @ClaroVideoMx estoy teniendo problemas con #ParamountPlus para ver #Cecilia @soymtrevino pasame el link porfa, porque ni en la app del cel, ni en la tv me aparece, mismo problema tuve con #LosEnviados
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Roberto Nájera
(@RobMX7w) reportó
@ClaroVideoMx mmm ya la busqué y no se encuentra en los catálogos, que hice mal? 😓
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ELIAS HDEZ KRAYEM
(@eliasnahim) reportó
@ClaroVideoMx por q no funciona su app?
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J. Rmz.
(@ceramirez74) reportó
@ClaroVideoMx Tengo problemas para iniciar sesion desde Roku, desde Android y una TV Samsung sin entro sin problemas, existe algun problema detectado en la plataforma de Roku?
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Julio Rosales
(@VulpineCoronet) reportó
@Josadelamora Si tienes internet Infinitum (Telmex) incluye Clarovideo y dentro de este va incluído Paramount+ por si te sirve de algo
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Camazotz™
(@KratosGodOf_War) reportó
@ClaroVideoMx Les envie mis datos al DM no es posible que llevo semanas reportando la falla de su servicio y no quede arreglado.
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manolo D-H
(@manolo_DH) reportó
@ClaroVideoMx llevo más de un mes comunicándome al número 800 252 99 99 y no me pueden activar el servicio estoy @TELMEXSoluciona ya di otro correo, les marca error siempre me dicen que lo van a escalar y es el día que no tengo servicio, a pesar que ya contaba con él
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Héctor Bastida
(@BastidaHector) reportó
Pésima atención en @ClaroVideoMx llevo meses tratando de resolver un problema @Profeco @IFT_MX #streaming #clarovideo
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Gustavo Contreras
(@chaviros) reportó
Ando ocupando ayuda para activar clarovideo por teléfono es casi menos que imposible.
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Rodolfo Soriano Núñez
(@rsnunez) reportó
@ClaroVideoMx No hago más irigote porque no me cuesta su servicio. Si les tuviera que pagar ya hubiera cancelado... Es imposible ver algo con ustedes... Todo lo contrario de @netflix...
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Gerardo Carreon Maya
(@CarreonMaya) reportó
@TELMEXSoluciona Pues la solicitud sigue abierta no tengo @infinitum ni para ver @ClaroVideoMx ni un triste tik tok puedo ver sin que se pause, y siga intermitente el servicio, hagan algo al respecto ya estoy harto de reportarlo un día si y otro también, uno se cansa de tanta ineptitud 😡🤬😡🤬
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EstevanKov
(@EstevanKov) reportó
@ClaroVideoMx Si están, excelente servicio 👌
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Dylannn🎄
(@Dxllanlol) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Nesesito ayuda con su servicio, siganme para explicarles y mandarles mensaje
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Alx
(@alxx1672) reportó
@arturoelias Esta padre tu idea pero ojalá antes de la película nos den la app de @ClaroVideoMx para Android Tv 😑 es el único servicio streaming que no tiene 😤
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