Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Poza Rica de Hidalgo, VER | 1 |
| Marigot, Saint Martin | 1 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 1 |
| Veracruz, VER | 1 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Bogotá, Bogota D.C. | 1 |
| Iztapalapa, CDMX | 2 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Comalcalco, TAB | 1 |
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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PACO BURGOS (@pako_burgos) reportó@Profeco Hola, buenas tardes, tengo un cobro de @ClaroVideoMx en mi recibo telmex y ahora tengo suspendida mi línea. Yo en ningún momento contrate el servicio de claro video, lo he cancelado y sigue apareciendo.
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Marco H (@marcohuerta) reportóPor tercer mes consecutivo me aparece el cargo de un servicio el cual cancelé e insisten los incompetentes en cobrarme @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Su mal servicio es una norma.
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Jorge Saucillo (@JorgeSDiazdeL) reportó@vicveve @ClaroVideoMx @indycarlatinoa1 entiendo Víctor, yo uso AT&T y sigo tendiendo problema con el pago de Indy... seguiré intentando.
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Roberto Martínez (@RobertoSpeed90) reportó@andresmgs @ClaroColombia @ClaroVideoMx Sigo en las mismas 😠 ya intente 3 formas de pago diferentes y nada más no se puede, solo me dan excusas cuando hablo por teléfono y me dan vueltas diciendo que el del problema soy yo y no ellos.
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Omar HurtadoPeimbert (@OmarHurtpeim) reportó@DSORacing @ClaroVideoMx Siendo usuario de años. Hoy falla el servicio y no puedo ver a Pato.
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Alebrijena (@alebrijena) reportóSegundo año contratando Indycar por @Clarovideo... habrán aprendido de sus errores? Yo no!! Aquí sigo contratándoles jajaja
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Angel Alvarez Photographer (@AngelAlvarezPh1) reportó@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx El Problema es que Claro Video ya me dijo que con mi Número Telmex es IMPOSIBLE hacer la Activación y con quien firmé contrato Fué con Telmex y sin USTEDES los que lo tienen que Solucionar !
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Vicky_CS (@Vickirruchis) reportó@JorgeSDiazdeL @ClaroVideoMx @indycarlatinoa1 Llevo desde las 12 intentando pagar con distintas opciones y me comentaron por teléfono que es un problema de pago por evento y que no saben a qué hora quede 😡😡
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Julio José Orozco (@JulioOrozco1977) reportó@Alejandro_CDLM_ @ClaroTeAyuda Está totalmente caído #ClaroVideo ... ni por la app del celular, ni por web en el computador ... no funciona.
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Rogelio Basaldúa (@rogeliojos) reportó@ClaroVideoMx Tengo problemas. Quise registrarme para suscribirme, se me cerró la página, no sé si se cargaron los datos de mi tarjeta. Ingreso y de ahí todo me marca error. Total, no sé si realizó el cargo o no, y no puedo usar su plataforma. Arrepentidísimo!!!
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0-_-0 (@x_9758) reportó@tvporcable Jajaja ¿Y quién va a pagar su servicio? Si nadie ve @ClaroVideoMx y eso que es gratis, ¿Quien va a ver blim?
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Erika Garcia (@Kikagc15) reportó@ClaroVideoMx Después de 4 meses de llamadas para recibir su servicio y estar pagando la renta del coship a pesar de no tener servicio, me doy por vencida ya que la "eficiencia y eficacia" del personal no me pudo brindar respuesta al porque no puedo ver el contenido
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SANTIAGO SALAZAR LAU (@SalasaLAU) reportó@infinitum @ClaroVideoMx Que que espero!? Pues que me conectes Infinitum ya tiene ocho días "caído" y no pueden solucionar el posible problema, de que sirve que me dès todo si me cierras el camino
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Angel López Muñoz (@angeluam1) reportóCuando un servicio es tan deficiente y costoso como el de @ClaroVideo y sus streams de #IndyCar hasta da gusto ver todas los streams piratas que puedes encontrar en internet
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DonJP (@iamDonJP) reportó@ClaroVideoMx por favor ayuda. Necesito contratar fox sport y no me deja Llevamos dias intentando con call center. Siempre me dicen que mañana queda.
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