Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 3 |
| Puebla, PUE | 1 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alejandro Vadillo
(@alexvadillo) reportó
@ClaroVideoMx increíble que en 10 días y no se pueda activar mi cuenta, cuando la venía usando sin ningun problema, he llamado más de 5 veces y me dicen que se comunicaran conmigo y ni una ves lo han hecho. Terrible servicio.
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Escarabajo
(@rsam032000) reportó
Día 15 Infinitum NO sirve. Clarovideo NO se ve. Netflix NO avanza. Telmex NO soluciona. Mal servicio.
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Emilio Bueno Salazar
(@emilio_bueno) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Quiero mi baja rateros!!!! MI BAJA. NO QUIERO NADA DE SU SERVICIO!!!
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Monsieur Valencia
(@Davidesixcent66) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Solicito reparación de mi servicio de internet.Ya en este año he tenido 5 problemas iguales. Si me marcan pueden esperar a que responda,si solo marcan con un solo tono de llamada jamas llegare a contestar,por eso no encuentran a nadie solo marcan y cuelgan inmediatamente.
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Gabriela Loza
(@Gaby_lb) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Cómo puedo cancelar mi servicio si nadie te atiene por teléfono ni chat ni whats ??? Cuál es el procedimiento?? Su tel 8001232222 no sirve #telmex
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Monsieur Valencia
(@Davidesixcent66) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum ¿Que les pasa? ahora resulta que mi solicitud con fecha 16 de diciembre ya fue atendida y sigo sin el servicio, llamé y me generan un nuevo reporte porque el anterior ya esta cerrado y "según" ya repararon el servicio. Ahora debo iniciar nuevamente el tramite y esperar mas dias.
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Kris
(@kriz_84) reportó
Alguien más está hasta la madre del servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona cobran por servicios no contratados y sus asesores juegan con los clientes hoy me atendieron 5 y ninguno dió solución definitiva!! No quiero no contraté y odio @ClaroVideoMx
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Rick
(@Talionero) reportó
Chicos ¿Alguien tiene ClaroVideo que me preste por favor? Es la única forma legal e ilegal de ver Los Simuladores en alta calidad.
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Manuel Rojano
(@ManuelRojano16) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Tengo un problema con mi línea telmex, no tengo teléfono ni internet, trato de llamarles y me tienen en espera y nunca contesta nadie, por chat, whatsapp o por el portal web me remiten al mismo numero que nadie contesta, ¿Entonces que hago para que me atiendan?
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Kike Garza
(@Enrique06933121) reportó
@ClaroVideoMx Ya se los mande pero de que sirve si no lo contestan????
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Luis Rodriguez
(@luisrogz) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Sería bueno PERO NO ME DAN SERVICIO ME DEJARON SIN INTERNET POR DÍAS Y NO ME CONTESTAN 😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤
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Escarabajo
(@rsam032000) reportó
Día 14 Infinitum NO sirve. Clarovideo NO se ve. Netflix NO avanza. Telmex no responde no soluciona. Nefasto servicio de internet.
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Emilio Bueno Salazar
(@emilio_bueno) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Quiero dar de baja mi servicio con ustedes! No quiero nada con ustedes! No me entrampen! Baja a mi servicio por favor
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Alemao Rod
(@alemaorod) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Seguimos sin servicio, ¿alguna solución?
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Dere Dere
(@Derenit) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum ¿Cuál es el procedimiento para cancelar el servicio?