¿Está Axtel con problemas o cortes en Tepeapulco, Estado de Hidalgo?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeapulco, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeapulco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Tepeapulco, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeapulco y lugares cercanos:

• Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 58 minutos desde Tepeapulco, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• PEPE GUAIDA (@Pepeguaida) reportó hace 2 minutos

  @ayudaizzi otra vez me dejan plantado para instalar el servicio de video, llevan varias veces sin acudir, en atn telefónica no solucionan, mamá lleva un mes sin servicio de video porque solo quisimos juntar la cuenta del video con la de internet despues de la fusion con axtel. 👎🏽

• Ray Guarque (@RayGuarque) reportó hace 4 minutos

  @ayudaizzi desde diciembre del 2020 no me han podido resolver un problema de facturación (derivado de migración forzosa axtel -> izzi) ni por teléfono, ni por chat, ni en cat... Pésimo servicio.

• 🛸 Stitch 🌋 (@JorgeMS_05) reportó hace 5 minutos

  @ayudaizzi llevamos medio día sin internet (se supone que regresaba a las 3), no es por ser grosero pero siempre hay fallas, tienen pésimo servicio e internet y lo peor es que ni los contratamos, nos cambiaron de axtel. Tienen la razón de porque seguimos sin internet?

• Gordon Shumway (@DonBendeSANNICO) reportó hace 8 minutos

  @izzi_mx asco de servicio estaba mejor @AxtelCorp #axtel

• Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 9 minutos

  @izzi_mx Tengan cuidado, Izzi viola impunemente la Ley Federal de Protección al consumidor. Yo era cliente de Axtel y después de la adquisición cambió las condiciones de mi servicio y me sigue cobrando lo mismo @Profeco

• Blazer (@Cuaulbs) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona ya que me siguen cargando el servicio y no me han reembolsado nada. Están simulando con números las acciones, y recurro con ustedes porque es en el recibo de TELMEX, no Axtel, no otro, TELMEX donde me están ROBANDO.

• Haydee Rico (@aydrico) reportó hace 27 minutos

  Señores de @izzi_mx @ayudaizzi , por favor capaciten a su equipo de servicio al cliente. Colgarle TRES veces el teléfono a un cliente que quiere cambiar de paquete solo porque menciona al por lo visto innombrable Axtel, no es la mejor promoción que pueden hacer. Mal, muy mal.

• Renan Moreno Actor (@Moreno_Renan) reportó hace 28 minutos

  Qué mal servicio de @izzi_mx . Acabo de cambiar el modem de Axtel a Izzi y se va la señal todo el día y tarda en volver

• césar padilla (@_cesarpa) reportó hace 30 minutos

  @ayudaizzi una semana con menos de 3mbps si no mejora, cambiaré de servicio alv (antes estaba con axtel y sin consentimiento me regresaron a su servicio basura)

• PEPE GUAIDA (@Pepeguaida) reportó hace 30 minutos

  @ayudaizzi otra vez me dejan plantado para instalar el servicio de video, llevan varias veces sin acudir, en atn telefónica no solucionan, mamá lleva un mes sin servicio de video porque solo quisimos juntar la cuenta del video con la de internet despues de la fusion con axtel. 👎🏽