¿Está Axtel con problemas o cortes en Matamoros, Mier, Estado de Tamaulipas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Matamoros, Estado de Tamaulipas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Matamoros y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Corte Total (50%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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PEPE GUAIDA
(@Pepeguaida) reportó
@ayudaizzi otra vez me dejan plantado para instalar el servicio de video, llevan varias veces sin acudir, en atn telefónica no solucionan, mamá lleva un mes sin servicio de video porque solo quisimos juntar la cuenta del video con la de internet despues de la fusion con axtel. 👎🏽
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Ray Guarque
(@RayGuarque) reportó
@ayudaizzi desde diciembre del 2020 no me han podido resolver un problema de facturación (derivado de migración forzosa axtel -> izzi) ni por teléfono, ni por chat, ni en cat... Pésimo servicio.
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🛸 Stitch 🌋
(@JorgeMS_05) reportó
@ayudaizzi llevamos medio día sin internet (se supone que regresaba a las 3), no es por ser grosero pero siempre hay fallas, tienen pésimo servicio e internet y lo peor es que ni los contratamos, nos cambiaron de axtel. Tienen la razón de porque seguimos sin internet?
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Gordon Shumway
(@DonBendeSANNICO) reportó
@izzi_mx asco de servicio estaba mejor @AxtelCorp #axtel
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Ramses Paz
(@PazRamses) reportó
@izzi_mx Tengan cuidado, Izzi viola impunemente la Ley Federal de Protección al consumidor. Yo era cliente de Axtel y después de la adquisición cambió las condiciones de mi servicio y me sigue cobrando lo mismo @Profeco
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Blazer
(@Cuaulbs) reportó
@TELMEXSoluciona ya que me siguen cargando el servicio y no me han reembolsado nada. Están simulando con números las acciones, y recurro con ustedes porque es en el recibo de TELMEX, no Axtel, no otro, TELMEX donde me están ROBANDO.
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Haydee Rico
(@aydrico) reportó
Señores de @izzi_mx @ayudaizzi , por favor capaciten a su equipo de servicio al cliente. Colgarle TRES veces el teléfono a un cliente que quiere cambiar de paquete solo porque menciona al por lo visto innombrable Axtel, no es la mejor promoción que pueden hacer. Mal, muy mal.
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Renan Moreno Actor
(@Moreno_Renan) reportó
Qué mal servicio de @izzi_mx . Acabo de cambiar el modem de Axtel a Izzi y se va la señal todo el día y tarda en volver
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césar padilla
(@_cesarpa) reportó
@ayudaizzi una semana con menos de 3mbps si no mejora, cambiaré de servicio alv (antes estaba con axtel y sin consentimiento me regresaron a su servicio basura)
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PEPE GUAIDA
(@Pepeguaida) reportó
@ayudaizzi otra vez me dejan plantado para instalar el servicio de video, llevan varias veces sin acudir, en atn telefónica no solucionan, mamá lleva un mes sin servicio de video porque solo quisimos juntar la cuenta del video con la de internet despues de la fusion con axtel. 👎🏽