¿Está Axtel con problemas o cortes en Ciudad Guzmán, Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad Guzmán, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Guzmán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Corte Total (50%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Are
(@nena_are) reportó
@ayudaizzi cómo saber qué paquete me están cobrando? Estaba con Axtel pero ya no contestan en atención a clientes.Ya Me llegó estado de cuenta de izzi me ponen tv de paga y yo no tenía ese servicio. En las ofnas de izzi me dicen que no estoy en la base de datos.Quien me resuelve?
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Francisco Salinas
(@FciscoSalinas) reportó
@EnriqueFrancia @izzi_mx También tengo el mismo problema, con Axtel no había estas situaciones.
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larreando
(@larreando) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@InternetIzzi Mi servicio (antes Axtel) no funciona desde ayer. Me dan cita “HASTA EL LUNES” para arreglarlo. Más de 5 días. Inadmisible que no le atiendan antes
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Marco Wesche
(@_Mattheous) reportó
Algún día vamos a tener servicio estable mientras llueve o no, @Megacable? Con Axtel NUNCA tuvimos este problema, pero tenían que moverle a la infraestructura
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Anael Morales
(@MoralesAnael) reportó
Hola @izzi_mx @ayudaizzi, que buena es la exclusividad en muchas colonias de México, no? ejemplo, aquí con Axtel, el servicio fallaba 1 vez cada dos meses o mucho menos que eso, ahora es mínimo 2 veces por semana y nada que podamos hacer por que solo podemos contratar con ustedes
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ChuY
(@Chuii_M) reportó
@javier_siff @izzi_mx Si, lo se… pero dicen que sigo en la plataforma de Axtel y ya no existe , no hay soporte no hay nada
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Ramses Paz
(@PazRamses) reportó
@izzi_mx Yo lo que me pregunto, ¿Por qué tuvieron que meter su mano a Axtel? Era una empresa con la que nunca tuve problemas, ahora ustedes son un dolor de cabeza. No respetaron las condiciones del servicio que tenía yo con Axtel.
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Ramses Paz
(@PazRamses) reportó
@izzi_mx Atención a clientes apesta, no sé cuánto les paguen pero el trabajo que hacen lo puede hacer un bot, solo saben decir: 1.- Actualizo su modem 2.- mande test de velocidad. 3. Mando técnico. (Viene el técnico y me dice que IZZI nunca respetará las condiciones de contrato con Axtel
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Ramses Paz
(@PazRamses) reportó
@ayudaizzi ¿Después de que te dé mis datos entonces trabajaran para restaurar mi servicio tal como lo tenía contratado con Axtel?
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adrideavila
(@adri_deavilat) reportó
Cabe señalar que originalmente el contrato era con Axtel, y nunca firmamos nada con @izzi_mx, ellos solo absorbieron nuestra cuenta. ¿Cómo es posible que si ustedes no pueden brindar un servicio, el cliente tenga que pagar por ello? O díganme a dónde me cambio, ustedes mandan 🙄