¿Está Axtel con problemas o cortes en Mazatlán, Estado de Sinaloa?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mazatlán, Estado de Sinaloa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mazatlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lobo Alfa CDMX (@LoboAlfaDF) reportó hace 4 minutos

  @ayudaizzi ya me auxilio Axel Aguilar, un excelente servicio, URGE QUE PONGAN UNA OPCION EN EL IVR PARA SOPORTE A CLIENTES AXTEL, QUE SEA ATENDIDA POR PERSONAL QUE ERA DE AXTEL, los de izzi nos tratan con la punta del pie, ¿donde puedo enviar un correo/llamar para exponer mis comentarios?

• manalex007 (@manalex007) reportó hace 5 minutos

  @izzi_mx Cuando teníamos axtel antes de que lo compraran no fallaba... Ahora a cada rato... No hay... Internet ni teléfono y eso que lo tenemos domiciliado el pago... Ese si lo toman muy puntual... X.x :/ lo peor es que nadie responde en #atenciónaclientes...

• l’occhio (@locchio13) reportó hace 8 minutos

  El mercado seguirá castigando a $alfa hasta que no den claridad en el proceso de Axtel. @EEscalanteC Y eso por el pésimo manejo de la información.

• Eduardo Camacho (@ecmstudio) reportó hace 13 minutos

  @ayudaizzi No tengo servicio su servicio es muy deficiente la neta era mejor #Axtel

• Miguel Luna Flores (@miguelunaflores) reportó hace 15 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Pues lo haría con gusto si no cobraran tan caro la cancelación del servicio. ¡CÓMO EXTRAÑO EL SERVICIO DE AXTEL!

• Fhernando (@fherojas) reportó hace 17 minutos

  @LoboAlfaDF @ayudaizzi Así es estamos igual me contestaron lo mismo y llevan 3 semanas fallando los equipos axtel y nadie hace nada solo te piden q cambien tu módem por el de izzi

• Jesus Rdgz E. (@jre740824) reportó hace 17 minutos

  @chuy_campos @izzi_mx Contrata fibra optica, yo la tenia con Axtel, y nunca tuve problemas, claro está no estoy en la misma situación que antes, seguramente las fallas se deben a sobrecarga de servicio

• MAYEDEL (@MARIADE19969170) reportó hace 20 minutos

  @Profeco tengo servicio con izzi de manera fraudulenta por que nunca me avisaron que axtel había quebrado y su servicio es horrible y se niegan a compensar

• . (@1011rel) reportó hace 21 minutos

  @miguelunaflores @RicardoBSalinas @totalplaymx ¿No sabes que Axtel ya pertenece a Izzi y que el servicio es un asco? Axtel es un asco, en lo personal yo me quedo con totalplay, casi nunca falla.

• Lobo Alfa CDMX (@LoboAlfaDF) reportó hace 22 minutos

  ahora resulta que @izzi_mx no da soporte a los clientes axtel... que solo saben moverle a modem izzi y no saben usar las herramientas que eran de axtel, @ayudaizzi parece que estamos pidiendo limosna, en serio disculpen por marcarles y quitarles su tiempo