Estado del servicio de Axtel en Mazatlán, Sinaloa

Problemas en las últimas 24 horas en Mazatlán, Sinaloa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mazatlán, Sinaloa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos A. (@charlie_cb) reportó hace 7 minutos

  @ayudaizzi Me gustaría saber por qué a los clientes que éramos de #axtel en la app de #izzi no podemos modificar la velocidad de nuestro paquete?

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  G. Rounde. Hr. (@Groundehr) reportó hace 7 minutos

  Cinco años con AXTEL y ningún problema, apenas se cambia a Izzi y ya hay fallas, 4 días sin servicio y no hay para cuándo. @Profeco van a cuidar que se mantenga el servicio de calidad o busco otra compañía? @izzi_mx @ayudaizzi

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  Pablo Mercado (@Pablo_Mercado_) reportó hace 8 minutos

  @Ajenjonadita @ayudaizzi Pero porque te van a cambiar el modem? Dejo de funcionar? O es daño de fibra óptica? Esos de izzi andan muy mañosos, si te cambian el modem pierdes los servicios contratados que tenías con axtel.

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  Pablo Mercado (@Pablo_Mercado_) reportó hace 9 minutos

  @redshua2310 @alejandronader @ayudaizzi El problema es que tanto las llamadas realizadas desde la línea telefónica así como los paquetes transmitidos de internet, ya pasan por los servidores de izzi, supongo que lo hacen para ir actualizando poco a poco, porque sinceramente era mejor la oferta de axtel que la de izzi

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  Pumpkim Tea (@nomitynom) reportó hace 10 minutos

  Se supone que teníamos Axtel, pero ahora mi papá dice que Izzi compró Axtel, así que mi internet es una ****** de nuevo

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  Barbara Barquin (@BarquinBarbara) reportó hace 11 minutos

  Aviso: #Izzi tóxico sigue mandando facturas Axtel con los datos bancarios y referencia de pago Axtel. Pagas y te cortan el servicio porque nunca pagaste con los nuevos datos de #izzi (que nunca mandaron). Al menos contesten para cancelar el servicio. @ayudaizzi

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  Alejandro Nader (@alejandronader) reportó hace 16 minutos

  @ayudaizzi el pero servicio del planeta tierra, me cambiaron el módem que tenía con Axtel y llevo 5 horas sin internet desde que lo cambiaron a un módem de izzi, antes que lo cambien servia perfecto.

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  Sergio Martty (@SergioMartty) reportó hace 18 minutos

  @ayudaizzi llevo 2 días sin internet, Axtel me cambio a @izzi_mx sin avisarme y su servicio de atención a clientes es una basura, no me resuelven nada

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  Renato Pasquel (@masterdelaweb) reportó hace 19 minutos

  Debiese levantar una queja en @Profeco por las fallas del servicio de @izzi_mx, con falta de atención del personal de soporte @ayudaizzi, solo que no saldré a exponerme. Tuve 10 años con Axtel y ahora son otros tiempos, actitudes y compromiso. A considerar opciones.

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  Skywalker (@EmanuelSalina11) reportó hace 21 minutos

  @ayudaizzi dónde poner una queja no puedo pagar su servicio en línea y telefónico son una basura, que mal que Axtel vendio