¿Está Axtel con problemas o cortes en Ixtapa-Zihuatanejo, Zihuatanejo de Azueta, Estado de Guerrero?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapa-Zihuatanejo, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapa-Zihuatanejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dirty ChenchO (@chenchojc) reportó hace 2 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Mejor ponte a arreglar tu servicio tan deficiente de Totalplay, no puede ser que ni por que Axtel te enseñó a conectar fibra óptica tengas tan pésimo equipo/servicio.

• Marco Ortiz (@Markoviano) reportó hace 5 minutos

  @ayudaizzi hola! Mi cuenta fue migrada desde Axtel. ¿A dónde me puedo comunicar para saber que pasos seguir para cancelar el servicio? Iba abrir mi cuenta en izzi pero me preocupa aceptar algún contrato con plazo forzoso

• Darqko (@Lykos_W) reportó hace 12 minutos

  @izzi_mx arreglen su ****** desmadre, yo no sé porque ****** axtel puso haberles vendido sus servicios, ahora no puedo ver mi estado de cuenta, y sus páginas todas ******* redireccionan entre si y no me dejan acceder

• Ferks (@ferkatronik) reportó hace 12 minutos

  @RafaelPoulain Totalplay es el mejor. Yo tengo axtel, pero lo compró IZZI y la verdad tiene el peor internet en el mundo, elige Totalplay.

• HectorMenaGr (@HectorMenaGr1) reportó hace 12 minutos

  Desde que TELEVISA (IZZI) compró AXTEL, tengo fallas en el servicio de Internet... Además que aumentaron el COSTO.... A alguien más le fallo el servicio hoy 23 de noviembre 2020...??? En estos momentos NO TENGO SERVICIO, ni Juntas en zoom, ni estudio, ni correo.. NADA!!!

• Luis Fer Mtz (@gawed) reportó hace 13 minutos

  Si Izzi está quitando el servicio simétrico a los que éramos Axtel, esto se puede? ¿No es ilegal, dado que mi contrato sigue siendo el que hice con Axtel? @Profeco puedes asesorar en este tema?

• Den (@DenisseLugo) reportó hace 16 minutos

  @ayudaizzi Hola, estoy tratando de saber cómo pagar en línea mi servicio de Internet que hasta hace unos días que me fui fuera de la ciudad era Axtel. Me podrían dar las indicaciones porque ya trate de encontrar mi cuenta en su página y no dio resultado.

• Darkside (@SalchiT9000) reportó hace 16 minutos

  @ayudaizzi desde el 17 d noviembre solicité su servicio, quedaron de venir a instalar el día de hoy (6 dias después) en un horario de 12-15 hrs. No han llegado, si no llegan hoy quiero mi anticipo d regreso, no habrá contrato y además cancelaré el servicio q tengo con axtel.

• Adrian Red (@ameurinner) reportó hace 21 minutos

  @Dieg078 @izzi_mx @totalplaymx Apenas hoy lo instalan y mañana llevo todos mis aparatos de Axtel a IZZI para hacer la baja.

• MariCarmen Ramírez (@mariraar) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @izzi_mx quiero comentar por este medio que estoy totalmente decepcionada por su servicio. Durante mucho años estuve con Axtel y NUNCA tuve problemas de conexión en internet. Ahora que @izzi_mx lo compra me falló el internet en plena clase y me dicen que