¿Está Axtel con problemas o cortes en Ixtapa-Zihuatanejo, Zihuatanejo de Azueta, Estado de Guerrero?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapa-Zihuatanejo, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapa-Zihuatanejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MP (@food_lover999) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi hola me dejaron sin internet ni teléfono! Estábamos con Axtel y ayer apareció el “cambio” a Izzi. Hicieron el cobro 2 veces (una con Axtel y otra con Izzi) y ahora no tenemos servicio ni de internet ni teléfono. Seguimos esperando al técnico

• JPM (@jpmanon) reportó hace 7 minutos

  Tenía 100MB con Axtel, pero ahora es @izzi_mx. Me bajó a 20MB. Hablé y resetearon, a 5MB. Volvieron a resetear. Ahora tengo 1MB. Excelente servicio, 5 estrellas.

• Ephy (@EphemeralxChaos) reportó hace 8 minutos

  @ayudaizzi En el momento que alguien solicita la cancelacion de un servicio se tiene que respetar esto esta indicado por la profeco, ustedes no solo no me respetaron esa cancelacion en axtel sino que renovaron y cobraron sin mi autorizacion.

• JUAN PABLO GARCIA (@JPABLOGARCIA) reportó hace 9 minutos

  @Profeco @ayudaizzi @izzi_mx Siempre pagué con Axtel mediante el portal, ahora me impiden poder ingresar al mismo para hacer pagos, revisar mi cuenta y saldos. Es ilógico que, si deseo pagar en su sitio web, tenga que pagar en otro medio para ¡Acceder al portal! Nefasto el cambio

• JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 9 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.

• Wagner (@wagneraoki) reportó hace 15 minutos

  @ayudaizzi Porque no tengo servicio de internet. Me dijeron que regresaba en 15 min y nada. Ya tengo a Totalplay en mi depa y ya corte el cable de axtel.

• Sebas (@MxBelli) reportó hace 16 minutos

  @ayudaizzi Necesito ayuda con respecto al cambio de cuenta de axtel a izzi o recibir más información ya que por teléfono y páginas web no puedo hacer nada.

• GOM (@gom_28) reportó hace 16 minutos

  @ayudaizzi no realizaron el cobro a la tarjeta como normalmente lo tenia con Axtel. Me cortaron el servicio de internet y ahora hablar con ustedes es imposible porque se corta la llamada antes de que alguien conteste.

• Ganque 🎮🚙 (@GanqueGaming) reportó hace 21 minutos

  Amigos alguien más tiene problemas con su internet de IZZI en Guadalajara??? Neta cuando era Axtel nada de esto pasaba....

• María Gil (@Maytesita_gil) reportó hace 23 minutos

  @izzi_mx Antes de lanzar más promociones, primero atiendan sus problemas de internet, si no podían con los clientes de Axtel, no hubieran comprado nada