Axtel

¿Está Axtel con problemas o cortes en Cozumel, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Cozumel, Estado de Quintana Roo 01/29/2026 12:05

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (89%)

    Internet (89%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • C4bra_ BGC | C4bra (@C4bra_) reportó

    @Alxn0208 imagínate contratar 200 megas simétricos con AXTEL y que después de qué fue comprado por IZZI te den 12 y 15 Megas. Y además que llames a servicio al cliente y te cuelgan en medio de la llamada. me alegro que tu situación sea buena con IZZI pero la mía es asquerosa

  • Brex092 Brexito (@Brex092) reportó

    @C4bra_ Así pasó acá en Guadalajara. Megacable compró Axtel y fue tan mediocre el servicio que cambiamos de compañía y con Axtel yo podía marcar a las 5 de la mañana y me contestaban🥺

  • mzavala_ miguel angel zavala (@mzavala_) reportó

    @izzi_mx Pésimo servicio inclusive en programar una cita, no regresan las llamadas, no acuden. Extraño a Axtel

  • C4bra_ BGC | C4bra (@C4bra_) reportó

    Gracias IZZI por comprar Axtel!!! Ahora tengo más de lo que ofrecía Axtel! Ahora me ofrecen más problemas y peor atención!! 🤩

  • VCiangherotti Vanessa Ciangherotti (@VCiangherotti) reportó

    @ayudaizzi llevo 3 días tratando de pagar y no hay forma!!! No sólo nos cambiaron de Axtel a Izzi sin avisar ... el servicio es una porquería!!!

  • metsonalli Mac Ponce (@metsonalli) reportó

    @ayudaizzi o también la otra llamada en la que ya estaban fusionados y me dijeron que no podían hacer nada por mi caso porque eso fue en la era de AXTEL y pues bye.

  • Brujelio2 Reymon Allen (@Brujelio2) reportó

    @AndresBoy Niño boy todo depende de que tan saturado esten los puertos de cada compañia en tu colonia ,, ... algunos les viene bien telmex , otros axtel , total y en otras partes son un asco telmex, axtel , total play etc ...

  • Ktoscana Karla Gomez Toscana (@Ktoscana) reportó

    @ayudaizzi si esto es verdad!! Necesito ayuda!! Llevo una hora en el teléfono para resolver que me subieron la tarifa y no me pueden ayudar. Ya no quiero su servicio, pensé darles una oportunidad por el cambio de Axtel a Izzi sin avisar. NECESITO AYUDA!

  • EduardoMata14 Eduardo Mata (: (@EduardoMata14) reportó

    En menos de 1 mes ya van 2 veces sin servicio de @izzi_mx @ayudaizzi , no es posible desde que se cambió de axtel a ustedes pésimo servicio.

  • YosoyRola Rolando Cantú Guzmán (@YosoyRola) reportó

    @CarlosMoraa @izzi Son un asco de empresa, yo tenía el servicio de Axtel y en diciembre @izzi_mx los compró sin avisarle a los usuarios, ahora no me mandan mi factura y no me resuelven cuál es mi número de cuenta.