¿Está Axtel con problemas o cortes en Cozumel, Estado de Quintana Roo?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adrian Red (@ameurinner) reportó hace un minuto

  @Dieg078 @izzi_mx @totalplaymx Apenas hoy lo instalan y mañana llevo todos mis aparatos de Axtel a IZZI para hacer la baja.

• Kevin Millan (@adel_362) reportó hace 8 minutos

  @izzi_mx vengo de Axtel, quiero cancelar mi servicio pero me piden en sucursal que primero tengo que cambiar mi módem a uno de izzi. Y me dicen ya hasta que vengo a sucursal. Hice primeramente mi cancelación por teléfono.

• Luis Fer Mtz (@gawed) reportó hace 13 minutos

  A ver @ayudaizzi ... Me llegó mail diciendo que mis servicios no cambiaban con el cambio de axtel a Izzi...pero mi servicio ya no es simetrico. Por favor podrían respetar las características según lo dice su mail?

• Regio Pop (@RegioPop) reportó hace 14 minutos

  @Marrot1n @ayudaizzi @AXTEL Tantas horas he perdido en el 800 que ya me siento que pudiera yo trabajar en el. Servicio de lo Peor en IZzI

• Darkside (@SalchiT9000) reportó hace 18 minutos

  @ayudaizzi desde el 17 d noviembre solicité su servicio, quedaron de venir a instalar el día de hoy (6 dias después) en un horario de 12-15 hrs. No han llegado, si no llegan hoy quiero mi anticipo d regreso, no habrá contrato y además cancelaré el servicio q tengo con axtel.

• Desy (@desireetornell) reportó hace 18 minutos

  Oye @izzi_mx era cliente de Axtel, el jueves me mandaron correo que ya soy Izzy pero hoy no ya no tengo internet... ¡ayuda!

• Soledad Villa (@SVyV) reportó hace 19 minutos

  @IFT_MX ¿cuál es el criterio para permitir que @izzi_mx cambie las condiciones de servicio que tenían los clientes de Axtel?

• Juan Tolentino Morales (@JannTM) reportó hace 24 minutos

  Tercera falla de Axtel en dos semanas. No le tenían que mover nada, @izzi_mx, ¿qué hicieron?

• Lissette Maqueda (@LissetteMaqueda) reportó hace 25 minutos

  @ayudaizzi el Internet no funciona, para que contrate 30 mbs con Axtel si Izzi me de 4 a 6 mbs por el.mismo costo ahora que se lo quedo, pido apoyo a call center y su respuesta es "no pues alguien mas lo va a resolver porque yo no puedo, veamos si en 24 hrs le hablan"

• Luis Jacinto (@amadeusluis) reportó hace 25 minutos

  Apenas un día con @izzi_mx @ayudaizzi desde que compraron Axtel y ya tengo problemas con mi conexión! #izzi .