¿Está Axtel con problemas o cortes en Cozumel, Estado de Quintana Roo?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (80%)

2. 

   Corte Total (10%)

3. 

   Wi-fi (10%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Helver Gon (@gon_helver) reportó hace 6 minutos

  @izzi_mx Odio todo lo que viene de TELERISA es parte del Cáncer de este país ahora que compro Axtel estamos haciendo campaña para cambiarnos a otro servicio 🤢

• Alejandro Nader (@alejandronader) reportó hace 9 minutos

  @Profeco les pido verifiquen el servicio de izzi al cambiar de Axtel a esta pésima compañía ni me dan la atención correspondiente, llevo 5 horas sin internet una vez que cambiaron el módem es una pésima calidad del servicio

• Eddu (@EdduCarrillo) reportó hace 12 minutos

  @ayudaizzi Eyyy Me dejaron sin internet. Era Axtel hasta que vinieron a hacer este desmadre. Servicio 90225582.

• Javier C (@javier_04056) reportó hace 16 minutos

  @FERSOUNDSYSTEM @ayudaizzi Fue una verdadera tragedia que @ayudaizzi comprara Axtel, era de los mejores servicios que había y lo convirtieron en una basura, tanto en servicios como en atención a clientes

• Aldo Ojeda (@Dux_Aldo) reportó hace 19 minutos

  @ayudaizzi Hola. No tengo internet desde hace una hora. Era cliente de Axtel Llamé a su teléfono de soporte pero no me contestan. Ayuda por favor.

• Marko (@markonetworksmx) reportó hace 22 minutos

  @tvporcable Anteriormente este municipio utilizaba red de Axtel eso quiere decir que al pasar a manos de Televisa ya no les interesó el servicio y cambiaron de proveedor 🧐 a menos que todavía la utilicen y solo hayan agregado otro

• Renato Pasquel (@masterdelaweb) reportó hace 23 minutos

  Debiese levantar una queja en @Profeco por las fallas del servicio de @izzi_mx, con falta de atención del personal de soporte @ayudaizzi, solo que no saldré a exponerme. Tuve 10 años con Axtel y ahora son otros tiempos, actitudes y compromiso. A considerar opciones.

• Illyana 🐸 (@Ajenjonadita) reportó hace 24 minutos

  Nos pasaron de axtel a izzi para darnos un servicio muy feo y ahorita aprox 1 hr sin internet y continúa...

• Pablo Mercado (@Pablo_Mercado_) reportó hace 27 minutos

  @redshua2310 @alejandronader @ayudaizzi El problema es que tanto las llamadas realizadas desde la línea telefónica así como los paquetes transmitidos de internet, ya pasan por los servidores de izzi, supongo que lo hacen para ir actualizando poco a poco, porque sinceramente era mejor la oferta de axtel que la de izzi

• dukencita linda (@dukenn) reportó hace 27 minutos

  @ayudaizzi oye izzy yo cancele con axtel y me.llega estado de cuenta de ustedes, cuando ya ni servicio tengo