Axtel

¿Está Axtel con problemas o cortes en Cozumel, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Cozumel, Estado de Quintana Roo 01/08/2026 16:25

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (89%)

    Internet (89%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • bzynsz Enrique Meza (@bzynsz) reportó

    Ayuda @Profeco, @izzi_mx no atiende mi reporte de servicio 196161256999, me dicen que como es de Axtel me llaman en 1 hr y no me marcan, ya llamé 3 veces, eso sí me cobro izzi muy puntuales

  • ignacioaal Ignacio Alonso Leyva (@ignacioaal) reportó

    Estoy haciendo mis side quests que tenía pendientes y que dolor es dar de baja Axtel/izzi ~30 min de espera en llamada con un mini game de decir NO ME INTERESA a sus ofertas y luego venir a sucursal a dejar el equipo. So much for simple account deletions

  • carlocorreat Juan Carlos Correa (@carlocorreat) reportó

    ¿A alguien más @izzi_mx @ayudaizzi les ha cancelado el servicio de internet (a mi ya van 3 veces que lo cortan) porque cuando ellos hicieron la transición con @axtel no pasaron su ultimo pago?

  • alinabr00k ✨ALINA✨COMMISSIONS OPEN✨ (@alinabr00k) reportó

    Pésimo servicio de Internet de @izzi_mx, mi axtel jamás me fallo como ustedes, todo el mugre día batallando con la señal. Nomas "se hacen cargo" ustedes y empiezan los problemas. Caen mal mijos. El UX de la chingada.

  • Dm3o_3 Demetrio M. Velasco (@Dm3o_3) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @izzi_mx apenas me entero de que @axtel se volvió izzi y ya empezaron los problemas. Ni siquiera se puede pagar. Nomas no se dejan. Y nadie sabe qué hacer. Lo bueno es que la marca de la casa es izzi o sea fácil.

  • bollovan Octavio Bernal (@bollovan) reportó

    ¡Cómo extraño Axtel! Desde que me CAMBIARON a @izzi_mx todo se ha ido al caño con mi servicio de internet. Dos días, de un listado largo, de un servicio que va y viene todo el tiempo.

  • fannyibarra fannyibarra (@fannyibarra) reportó

    @ayudaizzi Les urge cursos de atención al cliente, la persona que hablo “grosera, sin sentido de atención al cliente, desinformada, en horario fuera del establecido” quieres más detalles ... en público para que sepan él #pesimoservicio que dan .. con #Axtel esto no pasaba #izzisucks

  • quintanamm monica quintana (@quintanamm) reportó

    @ayudaizzi con la migración de axtel a izzi estamos peor, cada vez son más días con intermitencia y hoy de plano ya nos quedamos sin señal y si marcas a soporte no hay forma que te ayuden por que no tienen acceso a las cuentas de axtel, PESIMO servicio

  • ifflux Iván Felipe (@ifflux) reportó

    @aldosote @izzi_mx @infinitum Empezó a fallar el de Axtel por la velocidad y me pusieron el nuevo de IZZI. Pero poco a poco descubrí que las características de conectividad eran mejores en Axtel y este equipo de Izzi no se iguala. Tengo automatizada la luz y no es compatible con Izzi. Ni Hue ni Alexa.

  • PueblodeXoco Pueblo de Xoco (@PueblodeXoco) reportó

    Pésimo servicio @ayudaizzi, primer mes con Uds y ya falló, lo peor es que su visita técnica va a tardar varios días. Esto no pasaba con Axtel. Les recomiendo no usar a #IZZI como proveedor, su servicio deja mucho que desear.