¿Está Axtel con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (80%)

2. 

   Wi-fi (20%)

Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace un mes
Miguel Hidalgo	Internet	hace un mes
Mexico City	Wi-fi	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

• miguel lozano (@mlozano9) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @chardi18 @AXTEL_SC Es por zonas, en la oficina nos va pésimo y en mi casa no, Totalplay en la Nápoles jalaba increíble y en la San José Insurgentes, pésimo. No hay a quién irle.

• Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó hace 6 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

• Dueñas (@FocoDuenas) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona qué onda con su servicio cambié mi línea de residencial a negocio y ya llevo 5 días sin teléfono de que se trata... pensando seriamente irme a @AXTEL no tolero un día mas sin servicio...

• Valeck (@valeck) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @karonte @infinitum @TELMEXSoluciona Pues no te cambies a izzi porque es otra mierda creo que la menos peor es Axtel

• Daniel M. Cervantes (@dancervantes_) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo peleándome la vida entera por con @AXTEL_SC por su mierda de servicio y ni un número donde conteste alguna persona con quien pueda cancelar!! ME URGE!! @AXTEL

• David Villalpando (@dabodude) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @luisesteban @axayatl @AXTEL_SC @LaNapolesCdMx @SPedroDLosPinos Es un problema de toda la zona. Seguramente muchos como tú están esperando a que les contesten. Pero ya deben estar trabajando en ello si la falla es tan grande.

• Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó hace 23 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

• Glen27 (@Glenda_2787) reportó hace 27 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @AXTEL_SC no he tenido servicio en todo el día. Y para terminar nadie me contesta las llamadas

• SimonelMalo (@Israel_DelMal) reportó hace 33 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Amigos necesito sus consejos... Voy a cancelar @izzi_mx pero tengo miedo porque todos los servicios en México tienen algo malo... Que hago @totalplaymx, @infinitum, @AXTEL o SKY

• Velas Mara (@velasmara) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC no contestan todo el dia estuvo la grabacion, ustedes estan peor que los taxis rosas.

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda hubo un problems en area con el servicio axtel y tuve que reportar y ya siento un arreglo en mi

• Juan Carlos Minero (@JuanCMinero) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @traderfifi @britishtradermx He te ido mi “fair share” de errores $AXTEL por ejemplo que fue una de las mas publicas, pero te juro no se compara a las historias de terror que te podria contar. Aviéntate un cliente que dijera compra 50% $EDC y 50% $EDZ (siempre vamos a ganar decia).... sin palabras.

• Gato Montes (@gato_montes1000) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC intento n veces reportar la falla y nunca contestan. Eso es tener un pesimo servicio de atención. No tengo internet desde ayer.

• Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó hace 43 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

• Velas Mara (@velasmara) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @AXTEL_SC despúes de 3 dias, de pregrinar por su chat, modulos de atencion donde solo me remitieron al call center, donde nunca me contestaron, doy gracias a #izzi porque la ejecutiva si pudo hacerme el tramite de cancelación, hasta nunca #axtel el peor servicio de atencion.

• Daniel M. Cervantes (@dancervantes_) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  De la forma más cordial posible le exijo a @AXTEL_SC apoyo para CANCELAR contrato y que dejen de cinrar por un servicio que no brindan. Llevo dos meses tratando de hacerlo por incumplimiento y mal servicio y en la línea NO PUEDO COMUNICARME con NADIE que lo resuelva.

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda que haces , Axtel es ok traen el internet mas veloz nunca da problema pues sabe aca en la esquina pusieron today una Torre de vigilancia hasta con bosina sismica

• Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó hace 49 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

• lucy santibañez (@dradelux) reportó hace 55 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @AXTEL_SC no tengo señal

• Televisión Will not be Revolucionated (@jvillicana) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @rominapons Varía mucho de zona a zona en la ciudad. Dónde estoy Axtel es horrible, pero llevo 2 años con Izzi y bien, antes tuve Telmex y muy mal.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Astrid Sirelis (@AstridSirelis) reportó hace 4 minutos

  @ayudaizzi Llevo toda la tarde tratando de conectar mi dispositivo. Después de la atención grosera me dicen que no dan soporte para ese aparato y que le haga como pueda, además, al ser cuenta migrada de #axtel no tengo derecho al soporte técnico especializado.

• Me 😘 (@CRAZY_BLUE214) reportó hace 7 minutos

  @Profeco tengo una queja de @izzi_mx resulta que la compañía Axtel vendió el servicio de cable y resulta que al venir a, poner el nuevo servicio nos cambiaron el número de teléfono sin consentimiento y no lo quieren devolver dicen que 40 días, nos urge el número #pesimoservicio

• T̸̛͕̩ͯ͊͠ͅṞ̤́̀̔҉̵T̷̢͓͢S͍̦̦͂̅̿̚🐍 (@RealTRTS) reportó hace 9 minutos

  @TakerMetal Nah pinché axtel, internet de ****** y su servicio se tardó 2 horas en atenderme y aparte eran bien mam0nes

• CitadinoPolitico (@FuckTheLiesMX) reportó hace 17 minutos

  @ChinoCortes666 @cesamo70 @PartidoMorenaMx Es cómo Telmex, Izzi, Axtel o TotalPlay, escoges el menos peor, el pedo es que ANLO llegó como un Izzi que no es Telmex pero el gigante con mal servicio, no atiende, no escucha, hace como que te da buen servicio y cómo que te da solución, te dice que arreglo pero no es cierto.

• Mar (@Mar35212906) reportó hace 18 minutos

  @ayudaizzi me hicieron la portabilidad de axtel a izzi y no me llega la factura, tampoco me deja crear una cuenta en izzi, el cambio fue muy malo, ya tengo fallas con mi conexión, con Axtel nunca me paso eso, muy mal que compren empresas & sea para mal. Necesito la factura please

• Chucho ldr (@limelight181) reportó hace 21 minutos

  Siguiente reporte En tres años con Axtel tuve sólo una falla de internet. En dos semanas con @izzi_mx me falla el internet en la mañana y en la noche. Hoy también tengo fallas al medio día. Háganse un favor y cancelen Izzi, pésimo servicio!!!!

• HombreSinPelo (@HombreSinPelo) reportó hace 22 minutos

  Vaya empresita @izzi_mx He cancelado mi segundo contrato por su incompetencia y pésimo servicio Entre personas que conozco, al menos 9 se han migrado a @Telmex Sigo sin comprender su absurdo talento para destruir una gran infraestructura como la de #Axtel

• La MotoKross (@LaMotoKross) reportó hace 23 minutos

  Sábado en la noche y uno no puede ver su serie porque el servicio de #izzi @ayudaizzi es intermitente... pobres de los que eran felices con su #AXTEL! Y eso que es menos peor que #TotalPlay @TotalplayAyuda

• Doraliz (@doralizculichi) reportó hace 23 minutos

  @LuisGyG Ayyy ni me acuerdes, hoy vienieron a cambiarme el equipo de axtel un equipo q tenia 5 años con el y x q tenia un rasguño no me lo cambiaron y lo peor me dejaron sin ínternet, claro q fui a cancelar una porqueria el servicio. Nadie sabe nada, pésimo servicio

• Moradavirus 💜🦠 (@dahlia_morada) reportó hace 29 minutos

  Otra vez estas valiendo barriga @ayudaizzi #axtel o quien quiera que seas... Llevo horas sin servicio