¿Está Axtel con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

• AL (@LICCHAVEZ_2) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @CarballoSams No sirve su fibra óptica, ya estoy en trato con axtel telmex no soluciona verdad @TELMEXSoluciona

• Char (@aboutchar) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL tiene +1 semana y siempre vienen a las 5:40 a "instalar" el servicio y dicen que la reprogramarán porque dejan de instalar a las 6pm opté por @infinitum de @Telmex y si bien me va lo instalarían hasta el miércoles o jueves habló 4 veces a @izzi_mx y me cuelgan ME URGE!!

• Edgar Alcázar (@edalcazar) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL llevo un día sin internet ni teléfono y su única respuesta es esperar. Pésimo servicio

• madmonge (official) (@madmonge) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Infame su servicio

• VÍCTOR (@VICCOSME) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más y por un servicio que te funciona peor.

• hector cid (@hecid) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LOMMX @charmijan @AXTEL_SC @En_laDelValle Y como los contratos habituales no garantizan tiempo de respuesta o garantía de servicio, no se puede hacer mucho.

• Chave (@eltiochave) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @AXTEL_SC mi servicio está fatal y lleva así dos semanas, por favor apóyame

• Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC sin servicio en la Colonia Roma Norte. Acabo de enviar DM. Agradeceré su respuesta.

• VÍCTOR (@VICCOSME) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más por un servicio que te funciona peor.

• Manuel Ceballos (@Mig_man_) reportó hace 17 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC @axt tu servicio y atencion a clientes apesta. Quedaron de reparar mi servicio hoy de 3 a 6. No han llegado me comunico 55 min en llamada. Para decirme que hasta el lunes. #TantitaMadre. Reporte 119840729121 y ademas te cuelgan llamo y el supervisor no contesta.

• hector cid (@hecid) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LOMMX @AXTEL_SC @En_laDelValle Pero funcionan. Tengo en la oficina de respaldo al de izzi el de ATT móvil, conectados con un balanceador de carga y no notamos cuando se desconecta izzi o atte. Tenemos conexión permanente

• Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Les agradezco muchísimo su ayuda. Mi servicio quedó restablecido hoy mismo. Reconozco públicamente su actitud de servicio y únicamente les sugiero fuertemente que cambien el servicio de atención telefónico, que es malísimo. Gracias @AXTEL

• Abraham (@almadax) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Ayer me vinieron a instalar @AXTEL y decidí cancelar @izzi_mx mismo precio por mayor velocidad 😊👌🏼

• Mathilde Vankelegom (@MatisVnk) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Mosstachio @oschvr @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @AXTEL Y tampoco tienen excelente servicio... Nos cancelaron el mismo día de la instalación...

• arture (@altazor08) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  No mames ya me subieron el @izzi_mx a ver si mejor me cambio a @AXTEL

• Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC quiero reportar mi servicio ya que constantemente la velocidad es muy baja y el modem desconecta dispositivos wifi

• César León (@cesarleonl) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @AXTEL @TELMEXSoluciona el problema es que es la quinta vez que lo van a escalar, ya hablé con supervisores y dicen lo mismo, me colgó el teléfono un supervisor, otra persona del call center no me ayudo, pero solo lo dicen pq no lo solucionan! #pesimoservicio #telmexnosoluciona

• Iván (@BlackD0G_) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @no_soy_midori Pues deberías considerar un servicio de 50megas izzi o axtel extremo salen chidos, hay que considerar eso tambien, telmex no da soluciones al respecto, son muy flojos a mi manera de ver.

• Pedro (@petepistolas) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  maldito @AXTEL popó :(

• Miguel Angel Martine (@MiguelA27350876) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @gcarolinadelto1 @AXTEL_SC No soy grosero simplemente las cosas como son por dejarnos estamos como estamos uno tiene la decision de contratar el supuesto mejor servicio de cable el que a uno le convenga a parte aqui el internet no es real como Europa y Estados Unidos canlidad no cantidad

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alanna 💜 #NiUnaMas (@BroAndMarzipan) reportó hace 9 minutos

  @mirfriden El mio era axtel ahora izzi e igual está fallando

• Luis Moreno (@LuisHMoreno) reportó hace 11 minutos

  @izzi_mx por un tiempo pensé que no estarían tan mal, el servicio de mantenía, pero la verdad es que por más lana que traigan, jamás van a superar, es más, ni siquiera igualar lo que fue Axtel.

• rincondelgabo (@rincondelgabo) reportó hace 11 minutos

  Con Axtel el servicio se me iba uan vez cada tres años. Con #izzi es cada tres meses. Porquería de servicio.

• 𝚎𝚕𝚡𝚛𝚒𝚜 (@elxris) reportó hace 14 minutos

  @LeZelt Nice, sí, suena a la mejor opción. Yo también era Axtel y me vendieron a Izzi, pero no me ha dado tantos problemas, creo. Igual nos hace falta un Google Fiber o qué, jajaja

• jomoto (@Jomooto) reportó hace 15 minutos

  ****** @ayudaizzi por que tuviste que comprar axtel eramos tan felices :(

• Rafael Hubbe (@rhubbe) reportó hace 19 minutos

  @ayudaizzi Sin Internet y sus líneas telefónicas no funcionan. Jamas tuve este problema con Axtel...

• Revan Zero (レバン•ZERO) (@ZeroMcNaught) reportó hace 19 minutos

  @samoano80 porque segun "el servicio de hogar de internet Axtel no tuvo el impacto que pensaban que iba a tener", ya ni irme a totalplay tengo ganas, porque soy un usuario que si gasta mucho internet (zoom, teams, geforce now, y juegos en linea)

• Sergio (@19_S_R) reportó hace 20 minutos

  @_YolaMartinez De que sirven 300 mb de bajada con 30 de subida. De nada. Ninguna compañía es simétrica si no les pagas más. Solo Axtel era simétrica. La compro izzi y ahora es la peor basura que puede existir.

• lg (@Aleekeleke) reportó hace 25 minutos

  @RicardoAlemanMx Y ya no existe Axtel, la compro Izzi, y esta peor que cuando era Axtel😡

• Jose Antonio Pinzon (@rogue_616) reportó hace 27 minutos

  @ayudaizzi qué onda Izzi, para cuando queda solucionado el problema en la zona de Azcapotzalco? Necesitamos trabajar, cuando el servicio era Axtel habia cero fallas