¿Está Axtel con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Ecatepec de Morelos, Estado de México 03/09/2026 13:20

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

Samia Jan (@SamiAyanami) reportó hace 35 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC @AXTEL Tengo 4 días hablando por teléfono para recibir atención sobre pago, me han "generado 4 tickets" pero ni una sola llamada de seguimiento, necesito ayuda por favor!
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@V1ramirezRP @AXTEL Si se cayó pero ya se restableció en varios lugares, se estan restableciendo poco a poco
Gogo Yubari (@AlvarRock) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Querido @AXTEL @AXTEL_SC Tu servicio en CDMX está fallando y no puedo seguir viendo Game of Thrones. :(
Liliana Benitez (@LilianaBenitez) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@malamadremx @luislogos @arturoangel20 Yo cancele Axtel pues me daba pésimo servicio. Volví a Telmex por se supone tengo servicio vía fibra óptica. No me quejo pero igual últimamente se satura.
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@g_robl @Aura_ @AXTEL_SC Ya se restableció el servicio en CDMX EN COLONIA CONDESA
Diana Haro (@DianaHaroSa) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
El peor momento para que falle el servicio @AXTEL @AXTEL_SC llevamos dos horas sin internet!!! Y como no tengo señal, tengo que salir a la calle para poder venir a quejarme. 😡
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@BAEZTL @techsantos @AXTEL @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL @JonasIGarcia @AXTEL_SC Nisiquiera contestan, y el chat no sirve
Fito (@zumburulullo) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@LouAlpizar @AXTEL En general Axtel me funciona, por eso me me extrañó, pero si son varias compañías, incluyendo celulares, ha de ser un fallo general.
Abraham Carro (@AbrahamCarro) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Que porquería de servicio es @AXTEL @AXTEL_SC además de mentirosos al prometer un internet que no tienen pero que si te cobran, peleas y peleas para que funcione, mañana mismo lo cancelo
Alejandro Zenker (@alejandrozenker) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Para acabarla de amolar, falla el servicio de @AXTEL en esta época de emergencia. De por sí el servicio presenta muchas inconsistencias en el ancho de banda. Ahora está completamente caído el servicio. @AXTEL_SC
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@mapyvillalobos @AXTEL En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@EugnSal @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
Daniel C R (@camachorico) reportó hace 37 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@sergiooliveiram @AXTEL_SC Y no le van a dar solución máster tranquilo respire profundo.
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Aura_ @AXTEL_SC No hay de que!! En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
Armando Tovar (@arcetova) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
¡Ayuda, @AXTEL! Se cayó el servicio en Escandón y mi home office volvió a ser puro home.
Miguel Kuraica (@kuraica) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@atziri_gar @AXTEL_SC Sí, todo el servicio....
Saúl San (@elbuensaul) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Mugre @AXTEL🤬 tenía dos llamadas de Japón, y muchos pendientes y no tengo internet!!!! Llevo 30 minutos esperando en su línea de soporte y nadie contesta!!! No son ni para informar si es un outage nacional en sus redes
Germán Castro 🖌 (@gcastroibarra) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC Horas sin servicio en la Nápoles @Seg_NapolesDF @LaNapolesCdMx
FABY G FRANCO (@FabyGfranco) reportó hace 57 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Esta fallando @AXTEL @AXTEL_SC sin línea sin internet y sin poder pagar en línea y no que decir de su app

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Maricarmen Rubio (@MaricarmenRubi6) reportó hace 4 minutos
@mundomovicel Y este correo ni siquiera dice a los usuario AXTEL, AHORA SON IZZI.... PÉSIMO!!
Miguel Herrera (@MiguelH51629425) reportó hace 6 minutos
@Profeco ¿se han violado los derechos del consumidor con el cambio de servicio de Axtel a Izzi? ¿Es necesario denunciar? ¿Tolerarán ese abuso? Ricardo Sheffield Padilla @SheffieldGto
Mario David (@mallines) reportó hace 8 minutos
@rivaimee X mil 8 mil 😪.. hui izzi hace mucho tiempo por su pésimo servicio estaba satisfecho con axtel...#izzi que tragedia..
Hada Liz Fernández 💚💜 (@HadaFeminista) reportó hace 9 minutos
Desde que a Axtel lo compró cablevisión (Izzi), el servicio está pésimo, antes era una chulada.
Ale Vega (@eniie) reportó hace 9 minutos
Era Axtel y ahora soy Izzi y qué demonios ¿ahora tengo plan forzoso? Amablemente mandaron una notificación 1 DÍA ANTES, qué considerados. Axtel era malo, Izzi dicen que es peor aquí en CDMX. 😤@Soporte_IZZI_MX
saulconrado (@sconradoa) reportó hace 10 minutos
@EfrainIbarraD Yo huí de Infinitum a axtel y he sido extraordinariamente feliz con su servicio simétrico. Voy a darle unos días a los servidores de izzi para ver si no se afecta mi servicio, pero prefiero irme a totalplay en el peor de los casos
Diego Martínez (@dieguiroo) reportó hace 11 minutos
Por qué #Axtel ? Eras bueno y ahora nos cambian a @izzi_mx y su pésimo servicio 😕
Hugo L (@YoSoyElExo) reportó hace 12 minutos
Cancelé izzi por su pésimo servicio y contraté Axtel, ahora resulta que Izzi compró Axtel y nuevamente estoy con izzi contra mi voluntad, puras fregaderas.
la suerte de la fea (@YayaCmc) reportó hace 14 minutos
@AristeguiOnline ¡Qué mala noticia! ¡De horror! Tam bien que estaba con Axtel. Izzi es pésima empresa, servicio técnico atención a cliente. Y empieza otra vez la peregrinación.....
Jonás Hernández Díaz (@JonasInTheBox) reportó hace 25 minutos
Pensé que era una broma o un error, incluso una estafa, pero no : los hijos de la chingada me cambiaron axtel por izzi sin preguntarme. Con razón lleva un rato sin servir bien mi Internet. Ni de broma llega a los 100Mb que tengo contratados.