¿Está Axtel con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Corte Total (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

• Raul Garcia (@GarciaZentlapal) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Estimado @izzi_mx @ayudaizzi : supongo que compraste #Axtel para ampliar tu negocio y espero te vaya bien. Pues bueno, te informo que mi internet, que antes no fallaba, ahora es inestable y deficiente. Ojo con la calidad de tus servicios, de lo contrario, perderás muchos clientes

• Rafael Fermin (@rfermin) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que @izzi_mx compró Axtel sólo fue falla tras falla. Finalmente nos tuvimos que cambiar a Izzi hace una semana... y desde ayer está intermitente el internet, hoy ya murió. ¿Qué hace uno? ¡Necesito trabajar desde casa! @ayudaizzi @Profeco

• Diego SputnikV (@Dieg078) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Oye @ayudaizzi #izzi tu servicio es una ******, extraño encabronadamente a #Axtel

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker ¿Segura que es el carrier? A mi me suena al mismo problema que tenía con Axtel y era que la banda 2.4Ghz (donde viaja el WiFi) estaba saturada. Se solucionó con un router de doble banda (AC) que ofrecía también acceso a la banda 5.0Ghz y santo remedio.

• Fernando Rovzar (@ElRovzar) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Desde que #Axtel se largó y entró @izzi_mx el internet ha sido un desastre... nadie contesta x chat, x @ayudaizzi o x teléfono... Ayuda... necesito trabajar. Acaso existe un buen servicio de internet en CDMX?

• Eduardo García (@eedygarcia) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Axtel fallando, ya lo reporté seguí los pasos y sigue lento e intermitente, @izzi_mx muy mal servicio, ¿qué onda?

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡

• Atrujillo (@Atrujillo3) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi deseo cambiar mi servicio por el de izzi unlimited 60, yo estaba con axtel pero ya la factura me esta llegando por parte de izzi. El HD va 5 veces que me cortan la llamada, gracias

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  —Hola, izzi, llamo para cancelar mi cuenta —¿Cuál es la razón? —Mi servicio falla desde la migración de Axtel —Ok. Le llegará un número de folio vía SMS, no cuelgue — ... *espero 8 minutos en la línea* —No se están pudiendo generar folios, tenemos fallas por lo de la migración

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker Si es así, entonces no es el WiFi… ¿Ya intentaste tu llamada por medio de Ethernet? Igual y es tu device. Yo tengo Axtel y sinceramente dudo que sea el carrier. Yo salí huyendo de Telmex.

• Karla (@mmmloquesea) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @casas_lic @ayudaizzi En que momento Axtel se vendió a Izzi, en 4 años que estuve con ellos contadas ocasiones sufrí esto, con Izzi no tengo ni un mes y me falla TODOOOO el tiempo, que horror!

• Gabriela Sandoval Ruiz (@GSandovalRz) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ayudaizzi Hola! Cuando mi internet era Axtel, nunca tuve problemas. Ahora que uds compraron a esa compañía, falla mucho! Por qué? Si antes tenía tan buena calidad?

• RUBEN ALSAN (@docrubencito) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Puras fallas con su servicio @izzi_mx , con axtel en 7 años no tuve ningún problema, 3 meses con ustedes ( cambio de afuerza) y su servicio es una ******!!!!

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 56 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx @AxtelCorp Izzi, te tomas de 1 hora con internet intermitente y pésimo! Cuando era 100% Axtel no pasaba esto, favor de conservar la calidad del servicio que brindaba Axtel. Y resolver el problema!

• Ferraas (@elferraas) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Luisosgo Ando igual que tu, en 5 años Axtel me fallo dos veces, desde que estos idiotas de Izzi lo compraron, mínimo una por mes. 🤬🤬🤬🤬

• audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó hace 58 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Desde que #Axtel es #izzi, el servicio tiene caídas constantes. Creo que voy a buscar otro servicio.

• Diego Out Of Context (@Dieg078) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @chuckpee Axtel era la onda, pocas fallas, servicio bueno (costo-beneficio OK) Ahora con estos ***** de izzi, pensé que iba a ser suuuper malo, pero hasta eso no nos ha ido tan mal, al final televisa compro la infra de Axtel, en teoría, debería de ser lo mismo, pero no es garantía...

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!

• Daniel León (@danbolan) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Aurea Freniere ✪ (@milosflaca) reportó hace un minuto

  @Daniel_Rojas_11 @izzi_mx Servicio mexicano al 100. Pero pues como ya no está Axtel, pues ¿a donde te vas? Cuando se tranquilice lo de la pandemia voy a cancelar. Con solo 3 meses estoy harta del servicio.

• Edgar García (@egarciamt) reportó hace 2 minutos

  @ayudaizzi 4 días con el servicio izzi y me siento desconcertado. Primero, el técnico instala equipo y se lleva los cargadores nuevos dejando los de mi anterior proveedor (Axtel). No mandaban señal ese día al Módem y el técnico se fué. Ahora estoy reportando falta de servicio.

• mely ♍︎ (@melybarocio) reportó hace 6 minutos

  desde que izzi compró axtel mi vida ha sido una ******, chtm izzi te odio

• Doris Morales (@dmora287) reportó hace 10 minutos

  @jainapereyra @izzi_mx @Profeco Yo tuve que migrar a Izzi, digo tuve, porque tenía contrato con Axtel y esta empresa vendió parte de sus acciones a la mal trecha Izzi y nunca me informaron que debía permanecer un año. Mal, muy mal este servicio

• Cult of Chuckpee (@chuckpee) reportó hace 12 minutos

  @ayudaizzi Ya me explicaron que para poder solucionarlo tengo que contratar su servicio, que mientras sea ex-cliente de Axtel no me pueden dar servicio técnico. Mejor me espero a ver qué me dice @Profeco

• Fernando Barbabosa (@FerBarbabosa) reportó hace 13 minutos

  @satanataz @totalplaymx Axtel ya no existe. La compro @totalplaymx que como sabes es una basura.

• Merlina Acevedo (@MerlinaAcevedo) reportó hace 13 minutos

  @izzi_mx me vinieron a cambiar aparatos de Axtel a Izzi a las 2:45, dijeron que quedaría en una hora, ya pasaron más de 3 horas y no sirve. Mi cuenta es 90168871

• Mike مكتوب (@miketrouble) reportó hace 17 minutos

  @alexjuxx @izzi_mx 100mb por ethernet, por wifi con el router 5g depende del dispositivo pero antes con Axtel siempre me daba entre 90/100 ahora va desde 40/90

• Fidel Gualo (@fido619) reportó hace 19 minutos

  @alexjuxx @izzi_mx Axtel era el mejor internet en México con 40 megas me bastaban para todo, pero se tuvo que ir, ahora con telmex fibra óptica no me va mal tengo 150 megas y me sirve para los juegos y la escuela en línea, pruebalo

• Aldo So (@aldosote) reportó hace 21 minutos

  @nivonog @ayudaizzi Ay no. Yo les exigiré hasta las últimas consecuencias el “te respetamos tu plan Axtel” ya me dijo @Profeco dónde hay que quejarse.