¿Está Axtel con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 14 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• Van (@patridayo) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  “Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!

• Bikes BC (@Bikesuk10) reportó hace 29 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!

• 🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó hace 34 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

• Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace 59 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Verónica Ayala (@vayalamty) reportó hace 2 minutos

  @barbara_gzz @izzi_mx Yo igual, también estaba con Axtel, y ahora pésimo servicio con Izzi. 😩

• Nestor Islava (@NestorIslava) reportó hace 5 minutos

  @beltrandelrio @izzi_mx Está TERRIBLE... pero no sólo el wifi, la conexión en general. Axtel me tenía muy acostumbrado a su fluidez de ancho de banda, pero con su adquisición valió sorbete.

• Pablo Coronado (@Coronaduh) reportó hace 6 minutos

  @AdrianVgam Ya sé, aunque si de plano sigue fallando sí voy a buscar otras opciones, porque en casa de mis papás tenía Izzi y era lo peor del mundo, no me gustaría pasar por lo mismo con Axtel.

• RRamos (@zanrass) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi lo peor que nos pudo pasar a los clientes de Axtel. Pasarnos con la peor compañía. Son una basura.

• Diego Rodriguez (@Don_DDiego) reportó hace 6 minutos

  @penileyramirez Axtel era muy bueno, nomas es de Izzi y empieza a irse poco a poco a la basura

• Leon Romero (@disekmex) reportó hace 8 minutos

  @MR_ROB0TO @izzi_mx Axtel era lo mejor que existía. Al menos me respetaron el simétrico, cuando funciona...

• Arturo Segura (@Arturboy0306) reportó hace 12 minutos

  @ayudaizzi una semana sin internet. 2 días que cambiaron el equipo de Axtel al de Izzi, que según ustedes con eso se resolvía todo. Y 2 días después su modem sigue fiera de línea. Y solo me dicen que tenga paciencia. Son la basura más grande de las telecomunicaciones @Profeco

• Isa Álvarez (@chabalvarez) reportó hace 14 minutos

  @beltrandelrio @izzi_mx Yo tenía Axtel y era una maravilla. Exactamente el día que lo empezó a operar @izzi_mx empezó a fallar. Porque no podrán dar un servicio decente en este país??

• Frine Itandehui (@FrineItandehui) reportó hace 14 minutos

  Maldigo tanto el día que Axtel se convirtió en Izzi 😭😓😓😪😪 qué les costaba mantener el nivel de servicio, si no pago una vacilada malditos infelices

• Gerardo Leal \W/ (@gerardoleal) reportó hace 17 minutos

  A propósito de la falla de hoy: si eran clientes de Axtel (y quieren seguir siéndolo de izzi) llamen a servicio de cliente: es posible que el paquete que están pagando de Axtel sea más caro que el equivalente de izzi. (Continua...)