¿Está Axtel con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Ecatepec de Morelos, Estado de México 01/26/2026 22:20

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (89%)
Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL @JonasIGarcia @AXTEL_SC Nisiquiera contestan, y el chat no sirve
Alejandro Zenker (@alejandrozenker) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Para acabarla de amolar, falla el servicio de @AXTEL en esta época de emergencia. De por sí el servicio presenta muchas inconsistencias en el ancho de banda. Ahora está completamente caído el servicio. @AXTEL_SC
gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL Hola. No tengo servicio tengo mas d e una hora sin el
Samia Jan (@SamiAyanami) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC @AXTEL Tengo 4 días hablando por teléfono para recibir atención sobre pago, me han "generado 4 tickets" pero ni una sola llamada de seguimiento, necesito ayuda por favor!
Miguel Kuraica (@kuraica) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@atziri_gar @AXTEL_SC Sí, todo el servicio....
Liliana Benitez (@LilianaBenitez) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@malamadremx @luislogos @arturoangel20 Yo cancele Axtel pues me daba pésimo servicio. Volví a Telmex por se supone tengo servicio vía fibra óptica. No me quejo pero igual últimamente se satura.
Daniel C R (@camachorico) reportó hace 13 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@sergiooliveiram @AXTEL_SC Y no le van a dar solución máster tranquilo respire profundo.
Diana Haro (@DianaHaroSa) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
El peor momento para que falle el servicio @AXTEL @AXTEL_SC llevamos dos horas sin internet!!! Y como no tengo señal, tengo que salir a la calle para poder venir a quejarme. 😡
Saúl San (@elbuensaul) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Mugre @AXTEL🤬 tenía dos llamadas de Japón, y muchos pendientes y no tengo internet!!!! Llevo 30 minutos esperando en su línea de soporte y nadie contesta!!! No son ni para informar si es un outage nacional en sus redes
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@g_robl @Aura_ @AXTEL_SC Ya se restableció el servicio en CDMX EN COLONIA CONDESA
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@V1ramirezRP @AXTEL Si se cayó pero ya se restableció en varios lugares, se estan restableciendo poco a poco
Fabiola P.O. (@soyesajicotilla) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Se acaba de ir mi internet y de todas las formas de comunicación de @AXTEL @AXTEL_SC Ninguna sirve!!! Ayuraaa!!!
Armando Tovar (@arcetova) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
¡Ayuda, @AXTEL! Se cayó el servicio en Escandón y mi home office volvió a ser puro home.
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Aura_ @AXTEL_SC No hay de que!! En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@EugnSal @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@BAEZTL @techsantos @AXTEL @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
Gogo Yubari (@AlvarRock) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Querido @AXTEL @AXTEL_SC Tu servicio en CDMX está fallando y no puedo seguir viendo Game of Thrones. :(
Abraham Carro (@AbrahamCarro) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Que porquería de servicio es @AXTEL @AXTEL_SC además de mentirosos al prometer un internet que no tienen pero que si te cobran, peleas y peleas para que funcione, mañana mismo lo cancelo
Polly Jiménez (@_short_stories_) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
A ustedes tmb se les cayó Axtel o solo a mi :(
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@mapyvillalobos @AXTEL En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Takao Kimura (@takaomx) reportó hace 3 minutos
@chuchocolate @ayudaizzi Se llamaba Axtel, pero la basura de Izzi la compró. Son como la peste, no les basta fastidiar a sus propios clientes, tienen que arruinar la experiencia de otros usuarios. Es decir, para que adquieren otra empresa, si no pueden con la suya
Oswaldo Camacho (@OswaldC37) reportó hace 3 minutos
@mundomovicel Y ahora que migren todos los de axtel peor :(
Carlos Ramirez (@carlosrpz_) reportó hace 10 minutos
Ya que @izzi_mx compro axtel, que ahora den el servicio simétrico en todos sus paquetes de internet por que luego anda bien 🐢
Darrell Hernandez (@darrell_hdz) reportó hace 11 minutos
Porqué no mejor en vez de estar expandiéndose comprando a Axtel mejoran su **** servicio de ******? Ojalá quiebren aunque es muy difícil por que tienen a Televisa de su lado **** servicio de cagada @izzi_mx @ayudaizzi #izzi
Miguel Núñez 🇲🇽 (@NunezKant) reportó hace 12 minutos
@leonpalafox Izzi es una asco... :( Mi internet de Axtel ERA lo mejor, creo que me cambiaré
Arturo Lam (@arturo_lam) reportó hace 13 minutos
@haladisch @ayudaizzi @izzi_mx Yo me pase a Total Play. Muy lejos de AXTEL de hace un año, pero mejor que esa porquería de IZZI
Nava Garcés (@ANGarces) reportó hace 17 minutos
Alguien me puede ayudar a cancelar el #pesimo servicio de Axtel (ahora @izzi_mx)? Llevo casi un mes tratando de hacerlo y nadie contesta, he permanecido hasta una hora en espera y ningún ejecutivo puede tomar la llamada. Hoy fui a la @AtencionProfeco espero me ayuden
Javier Angel Servin Garza (@javierangelserv) reportó hace 20 minutos
@Milenio Por mal servicio, deje Cable visión, hoy IZZI, y me cambié a Axtel, excelente servicio, ningún problema. Ahora, vuelvo a las manos de los que me daban mal servicio. Y sin saber del cambio, ya tengo problemas con el servicio. Ahora entiendo.
La Ghostilia (@TsssPum) reportó hace 21 minutos
No puedo entrar a mi cuenta, nadie contesta por teléfono, y yo pago servicio por adelantado. Yo no hice contrato con @ayudaizzi, contraté Axtel porque odiaba izzi. Dependo absolutamente del Internet para mi trabajo. Hoy perdí dinero. Quién me lo repone? @Profeco ayura 🥺
Mian (@Mian09593455) reportó hace 24 minutos
@MemeYamelCA @totalplaymx Y ahora Axtel ya fue tomado por izzy 😭😭😭 nunca tuve problemas con Axtel pero creo qué solo serán lindos recuerdos ahora 🥺🥺