¿Está Axtel con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

• Iván (@BlackD0G_) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @no_soy_midori Pues deberías considerar un servicio de 50megas izzi o axtel extremo salen chidos, hay que considerar eso tambien, telmex no da soluciones al respecto, son muy flojos a mi manera de ver.

• VÍCTOR (@VICCOSME) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más por un servicio que te funciona peor.

• César León (@cesarleonl) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @AXTEL @TELMEXSoluciona el problema es que es la quinta vez que lo van a escalar, ya hablé con supervisores y dicen lo mismo, me colgó el teléfono un supervisor, otra persona del call center no me ayudo, pero solo lo dicen pq no lo solucionan! #pesimoservicio #telmexnosoluciona

• Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC sin servicio en la Colonia Roma Norte. Acabo de enviar DM. Agradeceré su respuesta.

• hector cid (@hecid) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LOMMX @charmijan @AXTEL_SC @En_laDelValle Y como los contratos habituales no garantizan tiempo de respuesta o garantía de servicio, no se puede hacer mucho.

• Pedro (@petepistolas) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  maldito @AXTEL popó :(

• Chave (@eltiochave) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @AXTEL_SC mi servicio está fatal y lleva así dos semanas, por favor apóyame

• Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Les agradezco muchísimo su ayuda. Mi servicio quedó restablecido hoy mismo. Reconozco públicamente su actitud de servicio y únicamente les sugiero fuertemente que cambien el servicio de atención telefónico, que es malísimo. Gracias @AXTEL

• arture (@altazor08) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  No mames ya me subieron el @izzi_mx a ver si mejor me cambio a @AXTEL

• Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC quiero reportar mi servicio ya que constantemente la velocidad es muy baja y el modem desconecta dispositivos wifi

• Tomas Sarmiento (@TomasRSarmiento) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  No @AXTEL_SC, no trates de llevarme a DM para seguir ofreciendo el mismo mal servicio. Arreglar en martes el servicio que se perdió por causas atribuibles a ustedes el domingo es PÉSIMO servicio.

• AL (@LICCHAVEZ_2) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @CarballoSams No sirve su fibra óptica, ya estoy en trato con axtel telmex no soluciona verdad @TELMEXSoluciona

• madmonge (official) (@madmonge) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Infame su servicio

• Miguel Angel Martine (@MiguelA27350876) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @gcarolinadelto1 @AXTEL_SC No soy grosero simplemente las cosas como son por dejarnos estamos como estamos uno tiene la decision de contratar el supuesto mejor servicio de cable el que a uno le convenga a parte aqui el internet no es real como Europa y Estados Unidos canlidad no cantidad

• ℰliteTTfєdє 🇲🇽 l Aspen Realm (@EliteTTfede) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @sebaustinelli @AXTEL_SC Igual tengo ese problema y solo dan largas. No hacen nada para solucionarlo.

• Manuel Ceballos (@Mig_man_) reportó hace 42 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC @axt tu servicio y atencion a clientes apesta. Quedaron de reparar mi servicio hoy de 3 a 6. No han llegado me comunico 55 min en llamada. Para decirme que hasta el lunes. #TantitaMadre. Reporte 119840729121 y ademas te cuelgan llamo y el supervisor no contesta.

• VÍCTOR (@VICCOSME) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más y por un servicio que te funciona peor.

• hector cid (@hecid) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LOMMX @AXTEL_SC @En_laDelValle Pero funcionan. Tengo en la oficina de respaldo al de izzi el de ATT móvil, conectados con un balanceador de carga y no notamos cuando se desconecta izzi o atte. Tenemos conexión permanente

• Mathilde Vankelegom (@MatisVnk) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Mosstachio @oschvr @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @AXTEL Y tampoco tienen excelente servicio... Nos cancelaron el mismo día de la instalación...

• Edgar Alcázar (@edalcazar) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL llevo un día sin internet ni teléfono y su única respuesta es esperar. Pésimo servicio

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Samuel Gelb 🇲🇽☣️ (@Samuel_Gelb) reportó hace 2 minutos

  @ayudaizzi @rbkrosette Pero el resultado que sea abierto, ustedes son basura. ¡Extraño a Axtel, con ellos firmé!

• Mientras Ud Duerme (@MientrasDuerme) reportó hace 2 minutos

  @mirandaibanez @Dagoth_ Lo más seguro es que si sea plan con maña :( Axtel es el único proveedor que ofrece el internet simétrico y con Izzi no tienen ese beneficio. Por esa razón yo sigo con Axtel, solo espero en algún momento nos migren a la fuerza.

• Alan Vargas (@VargasAlan) reportó hace 3 minutos

  Oigan @ayudaizzi desde ayer el servicio está intermitente. De pronto se va la señal en medio de juntas. Le dieron en la madre a AXTEL y a todos los que éramos felices teniéndolo.

• Yessi (@Paco6726Yessi) reportó hace 4 minutos

  @izzi_mx No existe Internet más lento que el de Izzi, lástima que Axtel se vendió con estos, me fastidiaron!

• Larry Mountains (@LarryMountains) reportó hace 6 minutos

  @izzi_mx @Profeco donde puedo levantar una queja o demanda contra @ayudaizzi dado que desde que se traspaso Axtel a IZZI la compañía no me ha emitido ninguna factura ni nota ni comprobante y los cargos están domiciliados a mi tarjeta

• Winshifter (@winshifter) reportó hace 14 minutos

  Desde que @izzi_mx se apropió de Cablevisión Monterrey y Axtel en el Area Metropolitana de Monterrey, la cosa con el servicio en lugar de mejorar empeora. La gente que tenia Axtel esta viendo cómo y cuando cambiarse. #izziapesta #izzi #izzinosirve

• Said Torres (@SaIdLoL) reportó hace 15 minutos

  @UnTalDannyMX @Davaluxor Así es, es muy inestable esa aplicación para establecer las llamadas, en cambio, la de Axtel Conmigo, me ayudó bastante en una ocasión desde el extranjero.

• El No Morido (@andabadparranda) reportó hace 20 minutos

  @Sra_Queso Axtel, (en caso que tengan oficina para atención al público, sí vale la pena), Totalplay, Megacable.

• Karla Florentino (@emeraude_sicaru) reportó hace 21 minutos

  @depadesoltera @totalplaymx Jajaja yo quede harta de totalplay, ha sido el peor... Me pasaba siempre lo mismo que a ti, fueron, cambiaron el módem y siguió igual... cancelado. De las 4 empresas que he usado para Internet, me quedo con Axtel y Telmex (aunque no lo creas).

• 𝙲𝚊𝚛𝚕𝚘𝚜 𝙶𝚊𝚕𝚒𝚗𝚍𝚘 (@RokCK) reportó hace 21 minutos

  @Ratita_Bebe @izzi_mx La calidad del servicio de Axtel estaba en las nubes y se cayó al abismo. Rip.