¿Está Axtel con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

• ANGEL (@osonegro01) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

• Van (@patridayo) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

• Bikes BC (@Bikesuk10) reportó hace 26 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!

• 🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó hace 38 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  “Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

• Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 57 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• raul torres (@RaulTor06683359) reportó hace 45 segundos

  @Telefonia_MX Así es camarada. Cuanta razón tuviste!! Se trata de Alestra. Precisamente hoy llego la gente de Axtel a darle mantenimiento a la red y pues no me aguante las ganas. Me dijeron que es para enlazar con una radiobase. Con lo que que necesita la red de Altan para dar buen servicio!!

• Ruth (@mirfriden) reportó hace 3 minutos

  Con Axtel no era el mejor servicio de internet, pero superaba a Telmex, desde que sin previo aviso nos volvieron de la noche a la mañana 'clientes' de @izzi_mx tenemos problemas todos los días. Pero qué tal de eficientes son para cobrar

• A.✿ (@AmericaAlexandg) reportó hace 3 minutos

  jala mas el “00 Axtel WiFi Xtremo” que el módem de mi casa

• ᴄ ᴏ ꜰ ɪ 🌙 (@AnnoniCoffee) reportó hace 3 minutos

  .@iArminnbf ADIVINA QUE ENCONTRÉ AAAAA MAN ENCONTRÉ LA TARJETA DE SYLVEON, DE CUANDO ESTÁBAMOS EN CUARTO APENAS ME PRESTARON DATOS PERO YA ME ESTÁN CORRIENDO, MAN LLÉVAME A TU CASAAA TOTALPLAY GOD AXTEL SE LE **** EL INTERNET EN LA COLONIA PTM JAKSJS

• 💫🌑GoBad🌓💫 (@diegoloredogar1) reportó hace 4 minutos

  Alchile izzi vale para pura ***** @izzi_mx no vales para pura *****, hasta el ****** axtel jala mas que tu ****** perro desgraciado

• Psico Patito (@atomicmx) reportó hace 5 minutos

  ¿El internet también jala con gas natural o por qué está tan jodido? Me cambié de AXTEL a Totalplay. No es malo, pero sus pinchis routers son una basura, ese es mi problema real. Tengo además un Airport express y uno extreme y ya me da hueva ponerlos. Recomienden router, plis.

• BlindCatt (@JorchNeto) reportó hace 8 minutos

  @Profeco despues de 7 años con axtel sin problemas viene izzi y se va mi internet y tv todos los dias. 😠uno ni puede trabajar agusto porque falla todo el tiempo y se tarda horas en regresar el servicio

• Eduardo M. (@edesingais36) reportó hace 12 minutos

  Maldita sea @ayudaizzi uno les habla por teléfono para contratar un paquete suyo (aunque absorbieron a Axtel, donde era yo muy feliz) y parece que lo que menos quieren es dar un buen servicio

• Daniel Rojas (@Daniel_Rojas_11) reportó hace 13 minutos

  Maldito sea el día que en que @izzi_mx compró Axtel. Todo lo que tocan lo hacen ******.

• musso (@alemucinog) reportó hace 17 minutos

  @ayudaizzi sin servicio, otra vez. 2 veces en menos de 1 semana. Para eso nos movieron de Axtel sin consentimiento? Hemos tenido mas problemas desde que llegaron que en 4 años que estuvimos con Axtel. #izzi #izzimovil @Profeco @ayudaprofeco se puede hacer algo al respecto?