¿Está Axtel con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

• Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 7 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ayudaizzi buenas noches, mi servicio #FTTH (Axtel) de internet presenta fallas, tengo contratado 100MB simétricos y desde hace varias horas la velocidad de bajada no pasa de 30 MB, la de subida si está bien, por favor su apoyo. Gracias

• Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!

• Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Axtel no sirve en Escandon. Alguien más ?

• Atrujillo (@Atrujillo3) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi deseo cambiar mi servicio por el de izzi unlimited 60, yo estaba con axtel pero ya la factura me esta llegando por parte de izzi. El HD va 5 veces que me cortan la llamada, gracias

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ayudaizzi Me di cuenta que se les cayó el servicio en todo México por lo que ya no seguí insistiendo y solo espere hasta que se restableció #Axtel ya que en 5 años que llevo con el servicio nunca me había pasado! Rato verdad? #Izzi

• Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @milosflaca @En_laDelValle En #escandon no funciona #axtel

• ‡Roto™ (@Rojas__A) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  desde que izzi compró axtel se se ha vuelto una mierda

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  —Hola, izzi, llamo para cancelar mi cuenta —¿Cuál es la razón? —Mi servicio falla desde la migración de Axtel —Ok. Le llegará un número de folio vía SMS, no cuelgue — ... *espero 8 minutos en la línea* —No se están pudiendo generar folios, tenemos fallas por lo de la migración

• ☠️Scary💀Johnny☠️ (@jvillicana) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @kimopali Es lo pior!!! Ya tuve y que cosa tan horrible eso que llaman Axtel.

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

• Pamela Herrera-Díaz 🧠 (@pamki) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @flakisimo @ayudaizzi @totalplaymx El problema es que creo que el contrato es ahuevo por un año :( y me quedan 6 meses en el depa. Era lo chido de Axtel

• Loreta ☽ (@Lo_reta) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. 👎🏻👎🏻👎🏻

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx ¿Es cierto que en alguna zonas de CDMX ya están usando la FIBRA ÓPTICA que antes era de AXTEL? Yo a la fecha sigo teniendo los servicios de la ex compañía AXTEL ¿Quiero saber si me cambio a ustedes ya me ponen fibra óptica o aún cable de cobre?

• Grúas vs Zombies Parte 2 (@jvillicana) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @eltonykings Llevo 3 años con Izzi y salvo 1 vez que hubo falla general, nunca he tenido un problema, antes tuve Axtel y en mi zona es una 💩

• JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 52 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.

• Soy Coss (@cosito_reloaded) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Sebaz_OConner @En_laDelValle Hola Vecino, yo tengo axtel desde siempre pero de 2 meses para acá he tenido muchos problemas sobre todo con el wifi, lamentablemente no he podido evaluar alguna otra compañía para cambiarme, si sabes de alguna que funcione bien para negocio te lo agradecería

• Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Wey ya pase por casi todas las compañías de internet menos Telmex y Totalplay, #Axtel desde que lo compró Izzi mee está fallando un chingo, llevo media hora sin internet y tengo juntas, ¿cuál compañía me recomiendan? 😭😭😭

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Axtel funcionaba de maravilla. Luego lo izzieron ******.

• Medina (@medinom) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC es una basura. Quiero cancelar mi servicio de inmediato. Me cambié de casa, ustedes pusieron la fecha y me cancelaron para darme la opción de tener servicio en un mes. Exijo reembolso.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jesús A (@movbrowniano) reportó hace un minuto

  Urge que @izzi_mx @ayudaizzi le regrese el servicio de televisión e internet a #axtel Los de #izzi son un fraude. Caro y malísimo el servicio. @Profeco

• Nanami Corp (@Nanami_Corp) reportó hace 2 minutos

  Perdón cracks izzi me volvió a ***** y no me dejo hacer stream, espero ver si al rato me deja en Face chale estoy bien emputado por su servicio de ******. Esto nunca pasó con axtel :(

• Sofia Margarita (@SofiaMargaritaa) reportó hace 3 minutos

  @salomonabreu @izzi_mx Justo me quiero ir de izzi. Tenía Axtel y amaba el servicio. Ahora puras fallas y hoy de plano me dijeron que no pueden darme servicio de los equipos que tenía de antes.

• Kyo El Modisto De Consolas Retro! (@KyoXtylee) reportó hace 3 minutos

  @XxSilen0ZxX @totalplaymx Mmmm! Supongo sera por zonas del pais porque mis vecinos me hablaron bien de axtel pero nadie quiere megacable en esta zona porque a todos les falla (ya lo vivi tambien) por eso busco otra alternativa aunque si totalplay se pone las pilas no me cambio de compañia. Saludos bro.

• Mr.Cele (@MrCeleGG) reportó hace 4 minutos

  @ayudaizzi @Profeco les voy a dar una ayuda a ustedes gratuita. Su problema es con clientes que soliamos ser Axtel no hace falta ser un genio para ver que la gente que se esta quejando soliamos estar con aquella compañia. Tomen medidas, esto es inexcusable.

• Roberto (@Roberto39039653) reportó hace 4 minutos

  @goodfortuneamy Prueba todas. Yo tuve infinitum, megacable, Axtel, Izzi e infinitum por fibra. En ese orden. La mejor era Axtel hasta que llegó izzi, que es caca pura desde el servicio al cliente. Hasta ahora todo bien con infinitum.

• Mr.Cele (@MrCeleGG) reportó hace 6 minutos

  @Danae1UP @izzi_mx Ni yo, no es mantenimiento, siguen escudandose detras de "falla general" y no te dan información por mas que lo solicites, yo tome la decisión de cambiarme hoy. Una lastima por que con Axtel siempre estuvimos bien. ahora que es Izzi todo se fue a la V

• ☣️ Samuel Gelb ☣️ (@Samuel_Gelb) reportó hace 10 minutos

  @goodfortuneamy Infiernitum es de lo peor, además con sus módems se te cuelga toda la cuadra. Yo estaba con Axtel lo mejor que había según la profeco, la parte residencial la vendieron a izzi, tuve experiencia mala con totalplay.

• jorgito (@mokitox) reportó hace 13 minutos

  @Profeco a donde me tengo que dirigir si @izzi_mx no me deja accesar a su portal para consultar mis estados de cuenta. Ellos argumentan que es porque soy gente que venia de Axtel y que por eso no puedo ver mi estado de cuenta. Dado que se les sigue pagando su servicio.

• [email protected] (@SantiagoCoro_) reportó hace 14 minutos

  @ayudaizzi Peso servicio de izzi con la asesora Rosalva Zambrano. Tengo intermitencia en el servicio y porque no tuve durante la llamada nos me quiso ayudar. Lamentable que mi servicio Axtel ahora es una porqueriza de izzi