¿Está Axtel con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Corte Total (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda

• JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  “Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes

• Aransay (@Aransay) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

• Male Gil (@mooi_e) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄

• Frida Som (@FridxSom) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL

• Ale (@ale_franci) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.

• Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

• Aima Ril Lucer (@BarelyInsane) reportó hace 40 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @itzk1987 @izzi_mx @AXTEL Tan malo el pinto como el colorado.

• yo (@sis_la) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco

• victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 50 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA

• Bikes BC (@Bikesuk10) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco

• Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 👩🏻‍🦱 (@lostwithjoe) reportó hace 7 minutos

  se nota un bergo que izzi ahora io axtel, ****** internet nunca me había fallado hasta ahora

• Victor Ayala (@VictorAyala) reportó hace 12 minutos

  @chuckpee Yo tenía IZZI, no me funcionaba el plan que me daban y me fui a AXTEL, y pus ahora resulta que sigo estando en IZZI. ALV.

• Mario I. Elizalde (@MysteriousOld) reportó hace 13 minutos

  @ayudaizzi Pésimo la verdad, ya había regresado y ahora otra falla!?!? Además en la línea 800 o en el app de Izzi no sale ningún dato de los servicios que tenía con Axtel, no sale información sobre mi línea fija, no sale nada!! Lamentable de verdad!!!

• Oscar (@tlacoyodefrijol) reportó hace 16 minutos

  @Neuve @_trashumante Sí. izzi saturó con sus personas usuarias la fibra óptica de exAxtel. Ahora la gente que tenía buen servicio en Axtel tiene un mal servicio de izzi.

• Victor Calvario (@VodoCalvario) reportó hace 18 minutos

  @pimentela_ Me pasó lo mismo y la calidad del servicio cambió radicalmente, extraño a #Axtel

• erendira estrada (@ereestrada) reportó hace 22 minutos

  a alguien le esta fallando el Internet de axtel ??.

• Raul Rueda (@RaulRuedaB) reportó hace 25 minutos

  @loyda182 @ayudaizzi @SAHUATOBA Soy usuario de TP y mi servicio no es asimétrico. Por lo general la subida es el 10% de la velocidad de bajada. Asimétrico creo que es Axtel.

• Geovani Ruiz (@geovas11) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona No quiero que me hablen, hace un año cancelé su servicio, y me cambié a Axtel que ahora es @izzi_mx.

• El_Niño (@E_Soberon) reportó hace 28 minutos

  @ayudaizzi izzi el PEOR servicio de mexico 😡, estábamos muy bien con axtel ... imposible que me manden las facturas de mi servicio

• Caro Garcia (@krito_bombon) reportó hace 29 minutos

  Yo tenía #Axtel y en 4 años jamás falló, ahora que es #izzi @izzi_mx @ayudaizzi está pésimo el servicio! Bajaron la velocidad y ya no son simétricos y diario falla!!! 😩