¿Está Axtel con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (80%)

2. 

   Corte Total (10%)

3. 

   Wi-fi (10%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes

• Male Gil (@mooi_e) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda

• Bikes BC (@Bikesuk10) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL

• Van (@patridayo) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  “Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco

• yo (@sis_la) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco

• 🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó hace 46 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

• Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lina Aurora (@shigilini) reportó hace un minuto

  @longsoulsystem Yo tenía contratado el de Axtel, pero como pasó a ser de Izzi me dijeron que me iban a cambiar el módem y que se iba a mantener el precio y velocidad que me daban antes. Nunca antes se me había caído el internet hasta ahora y quiero cambiarme de proveedor. 😒

• Mauricio Del Valle (@maudelvalle) reportó hace 2 minutos

  @Osvald__Silva @ayudaizzi @AXTEL Jajaja somos un chingo!! Creo que les fallo el sistema, pésimo servicio

• Josué MB (@JosuMal23571113) reportó hace 8 minutos

  @AlvaBot_ Desde que empezaron a fusionarse y no avisaron (hace aproximadamente poco más de 1 año) empezaba a tener problemas con Axtel, no sabía porqué hasta que me enteré en mayo de que Izzi había adquirido los servicios de axtel, dr ahí supe que tendría problemas de Internet.

• ALEXIA JOE (@alexiajoe_a) reportó hace 11 minutos

  @izzi_mx tienen el peor servicio de internet del país, que triste que pasen los años y sigan con las mismas fallas. Desgraciado Axtel ¡te extraño! Deberías volver

• Carlos Hoyos (@neozero23) reportó hace 12 minutos

  @longsoulsystem A mi me dijeron que si cambiaban mi modem perdía la velocidad de subida que tenía con Axtel :( tuve que cambiarme de proveedor para poder mantener las velocidades que tenía antes

• Eric J. Mora (@ericjms) reportó hace 15 minutos

  @ayudaizzi hola. mi conexión axtel lleva 2 horas caída. qué pasa?

• Alejandro Vargas (@AlexKmkz) reportó hace 17 minutos

  @SusiAvur Así es, a mi tmbn me cambiaron a otra Compañía y he estado apunto de cancelar el servicio jaja, Axtel te extraño 😔

• Loucifer 🔥 (@louherrera12) reportó hace 17 minutos

  Me acuerdo cuando todos me decían “tu servicio no va a cambiar, porque es la misma red de Axtel” pffff.

• Alfredo Betancourt (@alfbetan) reportó hace 25 minutos

  @El_Universal_Mx Sin servicio, terrible lo que hizo Izzi con Axtel, creo que es momento de cambiar a TotalPlay.

• Luis Castro (@luismiguelcas) reportó hace 31 minutos

  Qué onda con @axtel, no jala el internet. Hable para reportar la falla y me dicen que mi servicio ahora es por parte de @izzi_mx 😡