¿Está Axtel con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

• anita dinamita (@la_horitax) reportó hace un minuto desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @_ricky____ Termine odiando izzi, llevo 2 años con Axtel sin quejas, hasta el momento!

• Geek (@Santillanes) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @OneShot_Erick @AXTEL_SC Cambia de módem , muchas veces es más eso que el proveedor aunque esa velocidad al enana una mala configuración

• Geek (@Santillanes) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @OneShot_Erick @AXTEL_SC @TPLinkMX @totalplaymx Pues entonces es un problema de configuración pero aún así recomiendo muchísimo utilizar un sistema de Red en malla

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Así que @AXTEL decidió en medio de una pandemia exponer a sus usuarios y empleados quitándoles el servicio para que un técnico tenga que ir a reemplazarlo

• Erick Belmont (@BelmontErick) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @andreaverabau @Telmex Yo tengo Axtel y sale buena la señal... el problema es que si alguien mueve cableado, en ocasiones te puedes quedar sin internet 😂

• Froy (@FroyDeOz) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @corzo_sarai Mal mejor Axtel

• Geek (@Santillanes) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @OneShot_Erick @AXTEL_SC No necesariamente necesitas 10 antenas , un sistema como Deco de @TPLinkMX créeme que jala muy bien, a mí me da el modem de @totalplaymx si bien me va 100 de los 250mb , con el Deco me da 240 , nada mal para ser la "misma señal"

• Gabriela Fleabag 😏 (@lagabirafas) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @poseljerry @AXTEL Es una mierda, yo lo cancelé

• Victoria Navarro (@Vickkync) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Calle Salamanca esquina Durango colonia #RomaNorte cables sueltos y en el piso, es un peligro la gente puede caer o algo peor @CFE_Contigo @ayudaizzi @AXTEL_SC @infinitum no sé de quien sean pero resuélvanlo por favor, así por varias calles @LaRomaDF @UCS_GCDMX @nenulo 😤

• Olivia Chilian (@Olilindao) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL me cambié de @Megacable con ustedes porque tenía un pésimo servicio. Ahora me informan que se unirán. Hoy no tengo servicio y tampoco atn al cliente en chat ni teléfono. Quiero cancelar y no proveen los medios. @Profeco

• Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @astridfano @AXTEL Yo he tenido totalplay ya dos veces. Su servicio es pésimo. Los dueños de la empresa bueno, ya los conoces. Pero esta segunda vez compré un módem para no usar el que dejan en la instalación y no he tenido problema. Entre Izzi, Axtel y total; todavía digo total. Ando por Nápoles.

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Bueno, se acuerdan que @AXTEL_SC me dejó sin servicio para una visita técnica, pues según @Megacable ellos son quiénes tienen que hacer la visita y adivinen, sigo sin servicio, pero no puedo cancelar porque tengo que pagar este mes que está corriendo sin servicio @Profeco

• Erick V (@Eriz_V) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @asiazulpoquito @Profeco @ayudaizzi Izzi nunca te va poder dar la velocidad prometida, ellos no tiene fibra óptica directa a tu módem, siguen usando cobre. Cámbiate a Axtel, Telmex o Totalplay en ese orden.

• Omar Rmz (@Omar_RmzG) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Amanecí sin servicio de @AXTEL en #colonianapoles

• Guillermo Dolores (@Foorasteroo) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  . @AXTEL_SC no tengo línea de teléfono ni conexión de internet desde hace 4 horas. Es crucial que me restauren el servicio, por favor. El chat en línea no sirve y sus teléfonos de soporte solamente dejan en espera.

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco No, tengo tres días esperando la visita de su técnico que todos los días se supone que irá a las 9am

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco Ya me puse en contacto con @AXTEL_SC tres veces, con ustedes, otras tres veces y los seis asesores juran que el. Técnico irá a las 9 am o en el transcurso del día y la visita nunca llega, mientras tanto, no tengo servicio

• P a o l a (@paolattorres) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiChiRiTzU @AXTEL Nos dijeron que el servicio estará bien a las 6 de la tarde dijeron que hubo una falla en el nodo(o algo así) de dónde estamos conectados.

• Daynet Olmos (@daynetOlmos) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi En Argentina Poniente el servicio es NEFASTO. Cada dos días se cae, ahorita no hay... mi trabajo desde acá comprometido por su servicio de internet y aquí sin opciones porque no hay ofertas de otra empresa. Extraño Axtel a morir

• Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Unete Tepeyac (@TepeyacUnete) reportó hace un minuto

  @ZapopanDen @totalplaymx Tristemente TODAS las compañias son un asco. Cambie a total play por el pesimo servicio de telmex. Ya tuve Telecable, ahora Izzi, Axtel y ninguo es bueno. No hay a quien irle

• Jose Bocanegra (@JoseBocanegra13) reportó hace 3 minutos

  @ayudaizzi el servicio ultimamente ha dejado mucho que desear, casi todos los dias pierdo toda la velocidad de conexion, justo desde que me ofrecieron cambiar mi plan de Axtel y no quise las fallas empezaron a ser casi diaras, necesito soluciones inmediatas por favor

• Mike Sánchez (@MkEmprendedor) reportó hace 6 minutos

  Y me contestaron la clásica de todos los técnicos, que no se qué tan cierto sea, pero pues ya es como respuesta de cajón: - Por wifi no le da toda la velocidad, por LAN si. Es raro porque cuando tenia mi servicio de Axtel, por wifi me daba hasta 95M…

• Karl (@karl8010) reportó hace 7 minutos

  @Willyazul @izzi_mx De que ciudad eres? Yo aún tengo el axtel TV y no me han dicho nada sobre el cambio de paquete a uno de izzi.

• Anali Garza (@any_gza) reportó hace 19 minutos

  @izzi_mx mugrero de servicio. En la vida que tuve el servicio de Axtel tuve que llamar a reclamar porque con una lluviecita se cayó el internet. @ayudaizzi así como piden su pago a tiempo, yo también NECESITO MI SERVICIO AL 100. O qué descuentan los días que no funciona??

• Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 20 minutos

  @izzi_mx Tengan cuidado con este proveedor, cae en prácticas ilegales, su atención al cliente es nefasta, yo era de Axtel y con su compra violaron todas las condiciones de mi servicio.

• ADY DUQUE (@ADY1282) reportó hace 20 minutos

  @ayudaizzi ya van varios días de falla en mi internet, antes con Axtel no tenía problema. Llevo horas sin servicio

• Omar (@omarescamillaf) reportó hace 21 minutos

  Maldigo el día que a @ayudaizzi se le ocurrió comprar Axtel 😤, pésimo servicio...

• joshua lepe (@calixto790) reportó hace 23 minutos

  Hola @MegacableGDL 1 vez más nos vemos las caras desde que te comiste de la peor manera a Axtel. No tengo Internet desde hace una semana, obviamente cuando vuelva a tener Internet voy a querer el ajuste pero.... Cuándo jodido un técnico va a pasar llevo esperándolo desde el lunes

• Pinguino2790 (@pinguino2790) reportó hace 28 minutos

  @Megacable Sr. Megacable, parece que hoy también tienen problemas con su servicio, que lastima que cuando adquirieron Axtel no adquirieron la calidad y eficacia del servicio, gracias por su nulo intento de solucionar los problemas :) sigan así.