¿Está Axtel con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

• Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Les agradezco muchísimo su ayuda. Mi servicio quedó restablecido hoy mismo. Reconozco públicamente su actitud de servicio y únicamente les sugiero fuertemente que cambien el servicio de atención telefónico, que es malísimo. Gracias @AXTEL

• hector cid (@hecid) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LOMMX @AXTEL_SC @En_laDelValle Pero funcionan. Tengo en la oficina de respaldo al de izzi el de ATT móvil, conectados con un balanceador de carga y no notamos cuando se desconecta izzi o atte. Tenemos conexión permanente

• Manuel Ceballos (@Mig_man_) reportó hace 7 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC @axt tu servicio y atencion a clientes apesta. Quedaron de reparar mi servicio hoy de 3 a 6. No han llegado me comunico 55 min en llamada. Para decirme que hasta el lunes. #TantitaMadre. Reporte 119840729121 y ademas te cuelgan llamo y el supervisor no contesta.

• madmonge (official) (@madmonge) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Infame su servicio

• arture (@altazor08) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  No mames ya me subieron el @izzi_mx a ver si mejor me cambio a @AXTEL

• Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC sin servicio en la Colonia Roma Norte. Acabo de enviar DM. Agradeceré su respuesta.

• hector cid (@hecid) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LOMMX @charmijan @AXTEL_SC @En_laDelValle Y como los contratos habituales no garantizan tiempo de respuesta o garantía de servicio, no se puede hacer mucho.

• Char (@aboutchar) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL tiene +1 semana y siempre vienen a las 5:40 a "instalar" el servicio y dicen que la reprogramarán porque dejan de instalar a las 6pm opté por @infinitum de @Telmex y si bien me va lo instalarían hasta el miércoles o jueves habló 4 veces a @izzi_mx y me cuelgan ME URGE!!

• Chave (@eltiochave) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @AXTEL_SC mi servicio está fatal y lleva así dos semanas, por favor apóyame

• Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC quiero reportar mi servicio ya que constantemente la velocidad es muy baja y el modem desconecta dispositivos wifi

• Mathilde Vankelegom (@MatisVnk) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Mosstachio @oschvr @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @AXTEL Y tampoco tienen excelente servicio... Nos cancelaron el mismo día de la instalación...

• Abraham (@almadax) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Ayer me vinieron a instalar @AXTEL y decidí cancelar @izzi_mx mismo precio por mayor velocidad 😊👌🏼

• Pedro (@petepistolas) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  maldito @AXTEL popó :(

• Miguel Angel Martine (@MiguelA27350876) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @gcarolinadelto1 @AXTEL_SC No soy grosero simplemente las cosas como son por dejarnos estamos como estamos uno tiene la decision de contratar el supuesto mejor servicio de cable el que a uno le convenga a parte aqui el internet no es real como Europa y Estados Unidos canlidad no cantidad

• AL (@LICCHAVEZ_2) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @CarballoSams No sirve su fibra óptica, ya estoy en trato con axtel telmex no soluciona verdad @TELMEXSoluciona

• VÍCTOR (@VICCOSME) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más por un servicio que te funciona peor.

• VÍCTOR (@VICCOSME) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más y por un servicio que te funciona peor.

• César León (@cesarleonl) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @AXTEL @TELMEXSoluciona el problema es que es la quinta vez que lo van a escalar, ya hablé con supervisores y dicen lo mismo, me colgó el teléfono un supervisor, otra persona del call center no me ayudo, pero solo lo dicen pq no lo solucionan! #pesimoservicio #telmexnosoluciona

• Edgar Alcázar (@edalcazar) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL llevo un día sin internet ni teléfono y su única respuesta es esperar. Pésimo servicio

• Iván (@BlackD0G_) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @no_soy_midori Pues deberías considerar un servicio de 50megas izzi o axtel extremo salen chidos, hay que considerar eso tambien, telmex no da soluciones al respecto, son muy flojos a mi manera de ver.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres Vidals Martínez (@andres_vmtz97) reportó hace 9 segundos

  @LaloGarx @izzi_mx @ayudaizzi Te entiendo Lalo también en mi casa teníamos Axtel y apenas hace poco que nos enteramos que ya somos cliente Izzi, estábamos muy bien cuando estaba Axtel por ahora no he tenido problemas.

• ⛧ Cultivo De Ira ⛧ (@HostileGradenko) reportó hace 26 segundos

  @AlvaBot_ X2!!! Bueno, Axtel tenía sus fallas pero eran mínimas comparadas con Izzi. En lo que lleva el cambio ya han pasado más desgracias que en los 4 años que duramos con el Axtel pasado :(

• Gabs (@Gabirri) reportó hace 28 segundos

  @izzi_mx 😡😡😡😡😡😡 mientras tuve Axtel nunca tuve problemas con mi internet van dos semanas que esta super inestable y no puedo trabajar

• María del Mar (@marisanchezv) reportó hace un minuto

  @abelvh1 @izzi_mx @ayudaizzi Ah y para acabarla ellos no ofrecen simetría como Axtel y cuando los técnicos vienen a revisar el servicio te sugieren que contrates un plan de 50 megas para que no “notes” la disparidad aparte de que te ponen en canales súper saturados

• Oscar Almaraz (@pridekeeper) reportó hace 3 minutos

  @ayudaizzi Nope, no le entres a Izzi, yo estaba feliz con axtel pero desde que lo compro Izzi nada funciona y se cae a cada ratito. Yo no recomiendo no izzi ni total play

• Adriana Bello (@Adriana_bello) reportó hace 6 minutos

  La respuesta es Totalplay. Desde que Axtel murió y cambiaron a Izzi empezaron los problema. Es una lata contratar play y tuve unos problemitas por que nadie iguala a Axtel pero hoy valió la pena el cambio.

• Rene Gaxiola (@GaxiolaR) reportó hace 6 minutos

  @lagugal Ya somos dos...nunca tuve problemas con Axtel, hasta que nos cambiaron a IZZI el internet empezó a ser lento y ahora con fallas a cada rato @ayudaizzi #izzidown #izzi

• Leogamrod (@Leogamrod) reportó hace 7 minutos

  ¡Extraño a Axtel!💔 El pago por los servicios de #izzi debería de ser justo y funcionar igual en ambos sentidos, - si yo no pago no recibo el servicio, - si se cae su servicio debería de ser descontado el tiempo que no contamos con dicho servicio del total del pago.

• #¿NOMBRE? (@gabyrpartida) reportó hace 10 minutos

  Yo era muy feliz y vivía muy bien con Axtel, hasta que se convirtió en @izzi_mx Y bueno, aquí estoy sufriendo la falla general. (Lo peor es que a los clientes de Axtel ni siquiera nos preguntaron si queríamos pasarnos a Izzi 😤)

• Ciberagente ☠️ (@Ciberagente) reportó hace 14 minutos

  Fallas de #izzi y #axtel, intermitencia de servicios, tomen sus precauciones los que están en #teletrabajo