¿Está Axtel con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

• Rodolfo Lameda (@rlameda1) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC para segundo día sin Televisión, sin internet, sin teléfono!!! Vino personal de campo, sin embargo no se pudo hacer nada porque no trae escalera!! Como es posible!!!!!! Una solución por favor. Gracias. Aquí sigo esperando.

• Valeck (@valeck) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @karonte @infinitum @TELMEXSoluciona Pues no te cambies a izzi porque es otra mierda creo que la menos peor es Axtel

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• Jesus Domingo Marin (@JdmarinC) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Los supuestos dueños en su vídeo dicen que es para poder tener un comprobante de domicilio, cuando tienen contratado su servicio con mas de 10 años con la empresa Axtel.

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 17 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

• ANGEL (@osonegro01) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.

• CondorMX (@mxcondor) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido

• David Villalpando (@dabodude) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @luisesteban @axayatl @AXTEL_SC @LaNapolesCdMx @SPedroDLosPinos Es un problema de toda la zona. Seguramente muchos como tú están esperando a que les contesten. Pero ya deben estar trabajando en ello si la falla es tan grande.

• Hernán Cruz (@HernanCruzG) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Te odio hasta el último día @AXTEL me tienen esperando desde hace 1 hora solo porque quiero cancelar!!! Pésimo servicio de inicio a fin!

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• Van (@patridayo) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• Alfonso Vargas Torres (@alfonsovargast) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @mczaplewskic Siempre pésimo su servicio amiga, por eso migré a @AXTEL saludos.

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC me encuentro en su centro de atencion en pabellón Cuauhtémoc y de espera ya llevo 30 minutos y nada que me atienden, por esta razón vengo a entregarles sus equipos ya que nunca me dieron la atención debida como cliente

• lucy santibañez (@dradelux) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @AXTEL_SC no tengo señal

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• Juan Carlos Minero (@JuanCMinero) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @traderfifi @britishtradermx He te ido mi “fair share” de errores $AXTEL por ejemplo que fue una de las mas publicas, pero te juro no se compara a las historias de terror que te podria contar. Aviéntate un cliente que dijera compra 50% $EDC y 50% $EDZ (siempre vamos a ganar decia).... sin palabras.

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 56 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• Rom Gares (@aysituque) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio y no he podido comunicarme con nadie

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Anael Morales (@MoralesAnael) reportó hace 41 segundos

  Hola @izzi_mx @ayudaizzi, que buena es la exclusividad en muchas colonias de México, no? ejemplo, aquí con Axtel, el servicio fallaba 1 vez cada dos meses o mucho menos que eso, ahora es mínimo 2 veces por semana y nada que podamos hacer por que solo podemos contratar con ustedes

• Nuny (@nununraco) reportó hace 7 minutos

  @ayudaizzi Cada vez que falla les paso mis datos los cuales tienen @AtencionProfeco ya hagan algo porque desde el cambio de axtel es una porqueria el servicio

• ivana (@ivanaberistain_) reportó hace 7 minutos

  @izzi_mx tu internet es una ******, te odio por comprar axtel

• Geomod (@Geomodzero) reportó hace 8 minutos

  @ayudaizzi pésimo servicio. 5 dias sin servicio, hoy llego el tecnico y a las 3 horas fallo de nuevo. Mande DM y solo pidieron la cuenta y no respondieron mas. En que manos nos dejo Axtel...

• esau (@Esau_909) reportó hace 10 minutos

  @vicfc7 Pero Axtel no secuestro a nadie, simplemente Axtel corto el servicio ante la falta de pago, como lo haría cualquier empresa a la que no se le paga. Otra pregunta seria ¿A cuantos proveedores les adeuda el gobierno federal? Uno de ellos también es Pemex

• Ricardo (@ricardonada_) reportó hace 15 minutos

  @OscarenArboris @infinitum no manches a nosotros nos fue super mal cuando axtel terminó de migrara a IZZI. Supongo que todo tiene que ver con los equipos locales.

• Mónica Tapia A. 💚🕸🌏🌳💦 (@monicatapiaa) reportó hace 21 minutos

  No funciona @izzi_mx Extraño #Axtel 😫

• Jonhy mtz (@JPG__16) reportó hace 21 minutos

  @karemgarza @Telmex Pesimo servicio me voy a Axtel

• Jaja Popo (@Pscumbres) reportó hace 23 minutos

  @ayudaizzi no tengo servicio. Era cliente Axtel. Ahora nos tratan de segunda y quieren quitarnos la simetría al cambiarnos con ustedes. Siempre se cae su señal. Folio 1113430515254

• Víctor antes Jimboh (@Jimbohhhh) reportó hace 23 minutos

  @ultravpsycho A mí Axtel me aventó con Megacable y ahí empezaron los problemas.