¿Está Axtel con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Ecatepec de Morelos, Estado de México 02/04/2026 22:05

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (89%)
Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema
1900 (@stotocoyo) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Marifergarcia88 @AXTEL_SC Desiste, son pésimos, llevo todo el día sin servicio y no dan solución!
JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet
Aransay (@Aransay) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver
Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda
Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta
EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.
Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual
1900 (@stotocoyo) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC @Marifergarcia88 Hay una cuadrilla de ustedes a 4 cuadras de aquí echndo el taco y al preguntarles si tenían mi orden de servicio dicen q no... Pero pidieron dinero para solucionar mi problema.
Male Gil (@mooi_e) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄
Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx
EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.
Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.
Aima Ril Lucer (@BarelyInsane) reportó hace 35 minutos desde Tultepec, Estado de México
@itzk1987 @izzi_mx @AXTEL Tan malo el pinto como el colorado.
victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 37 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA
yo (@sis_la) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco
nadie (@_whoisalejandro) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Pésimo servicio el de @AXTEL / @AXTEL_SC. Llevaba una semana sin internet, hoy vinieron técnicos a arreglarlo y a la media hora de que se fueron volvió a fallar el servicio. Solo puedo recibirlos en fin de semana... ya estuvo que otra semana sin internet. 😡😡😡
Frida Som (@FridxSom) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal
Ale (@ale_franci) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(
NACHO MERINO (@NACHOMERINO) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Why so Sara (@Why_so_Sara) reportó hace un minuto
@SirDraven En León pasó lo mismo pero se convirtió en Megacable. Problemas desde el día 1. Con Axtel en no se cuantos años fueron contadas las fallas.
Julio Montaño (@jmz7v) reportó hace 3 minutos
@ayudaizzi Para el cambio desde Axtel hacia Izzi y tenemos pagos domiciliados ¿Vamos a tener que darlos de alta de nuevo en Izzi o van a seguir funcionando como ya estaban?
Fernando Bonilla (@fdobonilla) reportó hace 8 minutos
Antes tenía Izzi, pero huí de su pésimo internet. Contraté Axtel y me funcionó muy bien al principio, luego empezó a fallar hace unos meses. Ahora me avisan que Izzi compró a Axtel. Quedé 🤡
El Árbol de Moras (@G__Farell) reportó hace 15 minutos
@ivillasenor @izzi_mx La mayoría de gente que tiene axtel les ha salido muy mal 😔☹
Marani Cega (@destroyerdollmx) reportó hace 18 minutos
@ayudaizzi hola, ¿qué debo hacer para transpasar mi servicio? Tengo axtel pero me mudo de casa y quiero dejar el servicio a otra persona que seguirá en el mismo domicilio
analuisa (@anilook10) reportó hace 21 minutos
@ayudaizzi Hola fíjate que ya tratamos por todos los medios y en izzi nos decían que no nos podían atender porque eramos Axtel y en Axtel nomas nada tmp y que esperáramos meses a que llegara el cambio a nuestra zona para revisar servicio
🔴𝕄𝕠𝕣𝕟𝕚𝕖 𝔸𝕝𝕗𝕒𝕣𝕠🇲🇽 (@Mornie_Aran) reportó hace 22 minutos
Ok... Me vengo enterando que #Axtel desapareció y ahora es @izzi_mx... No me molesta tanto el cambio de compañía, pero: 1. ¿Que va a pasar con mi @HBOLAT GO? Entraba con mi cuenta de Axtel 2. Tenía domiciliado el pago de Axtel. ¿Sigue estando domiciliado con @ayudaizzi?
𝙁á𝙩𝙞𝙢𝙖 (@fatsloz) reportó hace 23 minutos
Chinga tu madre axtel
Gigi T. (@DulceAfrodita) reportó hace 23 minutos
@ayudaizzi Pues data del año 2012 así que ya para qué. Espero no repetir la horrible experiencia. Solo me da tristeza perder a Axtel que era muy bueno.
Rodrigo (@RockNox_21) reportó hace 26 minutos
@MarianaIslasm Muchas gracias! Axtel nunca me quedo mal y salí corriendo de Infinitum porque no daban lo que prometían.