¿Está Axtel con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace un mes
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 meses
Mexico City	Wi-fi	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace 5 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• Rom Gares (@aysituque) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio y no he podido comunicarme con nadie

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 5 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• Van (@patridayo) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC me encuentro en su centro de atencion en pabellón Cuauhtémoc y de espera ya llevo 30 minutos y nada que me atienden, por esta razón vengo a entregarles sus equipos ya que nunca me dieron la atención debida como cliente

• Jesus Domingo Marin (@JdmarinC) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Los supuestos dueños en su vídeo dicen que es para poder tener un comprobante de domicilio, cuando tienen contratado su servicio con mas de 10 años con la empresa Axtel.

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

• ANGEL (@osonegro01) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• CondorMX (@mxcondor) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido

• Alfonso Vargas Torres (@alfonsovargast) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @mczaplewskic Siempre pésimo su servicio amiga, por eso migré a @AXTEL saludos.

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

• Hernán Cruz (@HernanCruzG) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Te odio hasta el último día @AXTEL me tienen esperando desde hace 1 hora solo porque quiero cancelar!!! Pésimo servicio de inicio a fin!

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

• Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gabo Martínez (@gabomrubio) reportó hace 3 segundos

  Maldito sea el día en el que @izzi_mx compró Axtel

• 😊Ąîřąm Řüīž😁💖💗🐒 (@Ruiz_olga) reportó hace 2 minutos

  @ayudaizzi desde el lunes 26 de julio no tenemos líneas telefónicas ni internet, por teléfono no nos respuesta. Axtel porque te vendiste a izzi 😭😭

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Una más de @izzi_mx dejándome sin internet! #Axtel era una maravilla, ahora una basura gracias a #izzi Creo que a llegado el momento de ver otras opciones! 😡

• Ferzy (@UnculturedWeeb_) reportó hace 7 minutos

  @Megacable Son una ****** de servicio, Axtel era 1000 veces mejor que ustedes y ya ni existe. Su servicio al cliente también es una ******, el Hotspot de mi celular tiene mejor potencia que su internet de ******. Ojalá los compre Suavitel o a ver que *********.

• Espacio donde podrás encontrar Bienes y Servicios (@asersorgayosso) reportó hace 13 minutos

  @EvelynM91792796 @erosaldo @izzi_mx De antemano muchas gracias Mira teníamos originalmente Telmex pero su servicio cayó mucho, además en mi zona que yo sepa aún no tienen Fibra Óptica. Pasamos a Axtel! Pero quién iba a pensar que Televisa absorbería esta empresa solo para dar un pésimo servicio.

• Leti (@letitae4) reportó hace 14 minutos

  @ayudaizzi Tenía la línea telefónica con Axtel y sin avisarme lo cambiaron a Izzi. Desconozco mi información y necesito ayuda con el número de cuenta y saldo. Además de apoyo técnico. Tengo 1 año sin servicio de teléfono

• Pako Leon (@arphanetx) reportó hace 16 minutos

  @ayudaizzi dos horas sin internet, ni ayuda en el cat, ni ayuda por whatsapp, que compran compañías y las arruinan? Extraño a #Axtel

• Daniel Sánchez G. (@DanielSanchezG) reportó hace 20 minutos

  @edrdvc @Telefonia_MX Axtel tiene problemas graves de Capacidad, el hecho de vender su cuadruple play y sobreventa de conexiones (debido a mala planeacion de infraestructura) hace q no se cumpla lo del contrato. Ofrecen 1GBPS, pero solo a las 2Am, normalmente no sube de 600mbps

• Willy (@Willyazul) reportó hace 21 minutos

  @izzi_mx que poca madre!!! Ya no tengo mis canales de cable y me dicen que para solucionarlo me deben cambiar los dispositivos, lo cual afecta mi servicio de internet que era simétrico y ya con eso no, respeten lo que dijeron harían con los que éramos clientes de Axtel

• Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 21 minutos

  @Telefonia_MX Nada recomendable Izzi, yo estaba con Axtel, y nunca me preguntaron ni avisaron del cambio, ahora me quitaron la simetría, y me quieren quitar la IP pública fija, FALLA varias veces al día, @izzi_mx solo es fuente de problemas.