¿Está Axtel con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Corte Total (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

• P a o l a (@paolattorres) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiChiRiTzU @AXTEL Nos dijeron que el servicio estará bien a las 6 de la tarde dijeron que hubo una falla en el nodo(o algo así) de dónde estamos conectados.

• Daniel Garcia (@Dagg_05) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Seinet Ya cámbiate, axtel o Totalplay no están mal, hace una semana se me fue y lo repararon en 1 día.

• Valeria (@valetoroz) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Bueno, se acuerdan que @AXTEL_SC me dejó sin servicio para una visita técnica, pues según @Megacable ellos son quiénes tienen que hacer la visita y adivinen, sigo sin servicio, pero no puedo cancelar porque tengo que pagar este mes que está corriendo sin servicio @Profeco

• Geek (@Santillanes) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @OneShot_Erick @AXTEL_SC Cambia de módem , muchas veces es más eso que el proveedor aunque esa velocidad al enana una mala configuración

• Geek (@Santillanes) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @OneShot_Erick @AXTEL_SC No necesariamente necesitas 10 antenas , un sistema como Deco de @TPLinkMX créeme que jala muy bien, a mí me da el modem de @totalplaymx si bien me va 100 de los 250mb , con el Deco me da 240 , nada mal para ser la "misma señal"

• Erick V (@Eriz_V) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @asiazulpoquito @Profeco @ayudaizzi Izzi nunca te va poder dar la velocidad prometida, ellos no tiene fibra óptica directa a tu módem, siguen usando cobre. Cámbiate a Axtel, Telmex o Totalplay en ese orden.

• Froy (@FroyDeOz) reportó hace 15 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @corzo_sarai Mal mejor Axtel

• anita dinamita (@la_horitax) reportó hace 16 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @_ricky____ Termine odiando izzi, llevo 2 años con Axtel sin quejas, hasta el momento!

• Johnny Covid (@jvillicana) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @kimopali Yo odio mucho a Axtel, su servicio me fallaba horrores .

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco No, tengo tres días esperando la visita de su técnico que todos los días se supone que irá a las 9am

• Daynet Olmos (@daynetOlmos) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi En Argentina Poniente el servicio es NEFASTO. Cada dos días se cae, ahorita no hay... mi trabajo desde acá comprometido por su servicio de internet y aquí sin opciones porque no hay ofertas de otra empresa. Extraño Axtel a morir

• ML (@monled) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  como van con su 'falla localizada" en #hipodromoCondesa que se arreglaría en pocos minutos y de la que ya van dos horas @AXTEL_SC ?@Profeco @IFT_MX

• @rafex (@rafex) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @renogarbage @respinobon @AXTEL_SC @Megacable #Totalplay es peor

• Gabriela Fleabag 😏 (@lagabirafas) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @poseljerry @AXTEL Es una mierda, yo lo cancelé

• Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 49 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  La señal de @ImagenTVMex por @AXTEL está horrible!!

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Así que @AXTEL decidió en medio de una pandemia exponer a sus usuarios y empleados quitándoles el servicio para que un técnico tenga que ir a reemplazarlo

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco Ya me puse en contacto con @AXTEL_SC tres veces, con ustedes, otras tres veces y los seis asesores juran que el. Técnico irá a las 9 am o en el transcurso del día y la visita nunca llega, mientras tanto, no tengo servicio

• Omar Rmz (@Omar_RmzG) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Amanecí sin servicio de @AXTEL en #colonianapoles

• Geek (@Santillanes) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @OneShot_Erick @AXTEL_SC @TPLinkMX @totalplaymx Pues entonces es un problema de configuración pero aún así recomiendo muchísimo utilizar un sistema de Red en malla

• Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel Correa VAzque (@chabelitl) reportó hace 4 minutos

  @ayudaizzi estoy atrapado en su bucle de pésimo servicio soy de axtel entro a axtel y me lleva a izzi cuando entro al ivr de izzi me pide mi número o contrato y no lo reconoce!!!

• Andres 🔱 (@and_df) reportó hace 4 minutos

  @ninjaperuano No te diste cuenta hace 12 meses que empezó a volverse una ****** el servicio de AXTEL?

• ACH (@verybadMF) reportó hace 9 minutos

  ¿Se van a seguir teniendo los beneficios de axtel? Van adescontar de factura los fallos tanto de Internet como de cable? Ya que desde ayer no se ha podido ver la tele bien, ¿cuándo queda resuelto este problema que lleva meses y solo lo acomodan temporalmente?

• Fabiola Perales (@FabiolaOPerales) reportó hace 9 minutos

  @marichud Yo tengo Izzi Dra. solo un día de toda la cuarentena me ha quedado sin internet. Quizás sea mejor servicio que Axtel. Entiendo que la forma no es la correcta y es molesto. Escriba a @ayudaizzi para consultar cuando la recolectarán. Suerte 🍀

• Wеndy Dearum (@wendydearum) reportó hace 10 minutos

  Tres días sin servicio, pésimo servicio Izzi @ayudaizzi. Estábamos mejor con Axtel 😢

• [V] (@violetavmm) reportó hace 10 minutos

  Intentando confirmar la cancelación del servicio @ayudaizzi y cruzando los dedos para que lo respeten, ya hasta me recogieron aparatos porque yo era Axtel. ¡Que no nos obliguen a ir a sucursal en plena pandemia! cc @Profeco

• capitanpijama (@capitanpijama) reportó hace 12 minutos

  @ayudaizzi me cambiaron de axtel a izzi, intento abrir mi nueva cuenta de izzi y resulta que está bloqueada desde ayer, y no puedo acceder a nada, empezamos así de mal? Necesito que me desbloqueen la cuenta...

• Manv Gómez (@manvgomez) reportó hace 22 minutos

  Desde que Izzi compró Axtel el servicio está horrible. ¿Saben de otra opción? ¿O no queda sino apechugar?

• Luis Fer Mtz (@gawed) reportó hace 23 minutos

  andale, creo que ya salió el peine de que una de las primeras cosas que cambia con el paso de Axtel a Izzi es que nos van a quitar el descuento por pronto pago... uffff, de ser cierto ... más el tema del servicio.. ufff

• Miki (@miguarai) reportó hace 25 minutos

  Aprendizaje: 1)@izzi_mx aún tiene la obligación de mantener el servicio que proporcionaba #axtel 2)@ayudaizzi es un mejor que #izzisoporteXteléfono 3)no puedes dar una fecha de resolución de 8 días la gente no lo acepta 4)tener información certera sobre tu producto es vital