¿Está Axtel con problemas o cortes en Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mineral de la Reforma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (89%)
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Wi-fi (11%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Elsy Reyes - Enya
(@elsyreyes) reportó
@ayudaizzi Qué tal estos tipos? Mandan una respuesta automática por DM para decirte que necesitan que se haga una orden técnica y listo! No resuelven NADA. 24 horas sin internet cuando no había ningún problema cuando era Axtel. Hasta para cancelar el servicio es un problema con @izzi_mx
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tacvbrocker
(@tacvbrocker) reportó
Maldita sea el momento en el que Axtel vendió mi servicio a @ayudaizzi, 1hr intentando comunicarme con su estúpido servicio de atención a clientes para activar mi cuenta, cuando por fin me contestaron, me dejaron en espera 20min, después se "cortó la llamada"
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Karen de Jesús M.
(@KarendeJesus06M) reportó
@ayudaizzi En mis 3 años con axtel, tuve problemas técnicos 2 veces únicamente , el cual al día siguiente los técnicos vinieron y se solucionó. Llevo 2 días sin servicio, tratando de comunicarme con ustedes y cuando al fin me contestan "se corta". ¿Quién me puede atender?
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Hobbes
(@hobbes313) reportó
@ReyPeatonMX @ayudaizzi Cada día que el servicio siga funcionando como cuando existía Axtel, es un día ganado.
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Susana García
(@SusanaGdeG) reportó
@ayudaizzi Pues hoy relativamente bien. Pero ayer gue fatal. Por favor ya estabilicen el servicio sin fallas como lo hacia axtel
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Secear
(@Moonjie21) reportó
Se me va vida esperando al técnico de Axtel
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Emeequis
(@emeequis) reportó
En diciembre de 2018, Axtel informó que había vendido parte de su negocio de fibra óptica en seis ciudades mexicanas a la filial de cable Izzi del grupo Televisa. A cambio de 4 mil 700 millones de pesos, Axtel entregó las cuentas de unos 228 mil clientes.
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Paco_Zaldivar
(@Fco_Zaldivar) reportó
@ayudaizzi después de 24 hrs sin servicio de internet; dos folios generados: 194533176368 & 194625888685; y una visita técnica programada de 9-14 que no se presentó... extraño a Axtel!!
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Firescorpio_Photo
(@FirescorpioG) reportó
@ayudaizzi Es una basura izzi yo era de axtel y se volvió una cagada mi servicio desde que pasamos a izzi
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Alex Sau
(@saulogia) reportó
Descubrí que (afortunadamente) mi servicio aún corre sobre #axtel. Ya tuve que crear mi cuenta en el portal de #izzi; únicamente diré que es evidente que NO existió la capacidad entre los 2 proveedores de lograr una migración de usuarios indolora a sus clientes.