¿Está Axtel con problemas o cortes en San Juan del Río, Estado de Querétaro?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Juan del Río, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Juan del Río y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Israel Vazquez (@Israel_Kalosh) reportó hace 5 minutos

  @ayudaizzi Que tal mira yo tenia servicio axtel y ahora me cambiaron a izzi yo no tengo servicio desde hace 4 meses y quiero cancelar la verdad por la pandemia casi no lo uso pero no me dejan cancelar hasta ir a sus oficinas y por la pandemia yo no puedo asistir requiero de su ayuda

• Javier (@javier_hurtado) reportó hace 6 minutos

  Si eras #Axtel y los de #IZZI te cambian el modem, dejarás de tener Internet simétrico y será la mitad. Lo malo es que no se puede hacer nada pero sigue siendo mejor subida que total play.

• Daniela Herrerías (@daniherrerias) reportó hace 8 minutos

  @Reforma Eso explica el mal servicio desde que compró Axtel?

• Vargas (@betyvv) reportó hace 10 minutos

  Hace media hora me quedé sin internet y en servicio a clientes me dijeron que me van a enviar un técnico hasta mañana. Antes con Axtel primero revisaban desde donde estaban que todo estuviera bien y me resolvían pronto mi problema. ¿Me pueden ayudar a saber que pasa?

• Mauu (@mauu5) reportó hace 12 minutos

  @Ullanas @ayudaizzi Esta horrible el servicio ya... Igual tenia muchos años con axtel y siempre funcionaba pero 1.7mb ya es un robo descarado

• Simp de dayana (@patrizzio25) reportó hace 13 minutos

  @iClxudbtw Un dato que vale ***** peor que tiene que ver con izzi es que izzi es la peor red de internet de México, el mejor plan y con menos fallos se supone que es axtel xd

• Lucy. (@LucyAguileraM) reportó hace 13 minutos

  @izzi_mx Buenas tardes, yo fui cliente Axtel, lo elegí porque ofrecían exactamente lo que necesitaba. Ahora, a partir de ayer cambiaron el módem, YA NO TENGO LOS CANALES que veía, no es la misma velocidad de Internet NO ES LO QUE YO CONTRATÉ. Me parece injusto salir perdiendo al cambiar.

• Alfredo Domínguez Ramos (@fredydoming) reportó hace 15 minutos

  ¿Soy yo o el internet sea Izzi o Axtel en México cada vez va más lento?

• Javier Chacón (@javchac) reportó hace 18 minutos

  @izzi_mx Yo era cliente Axtel y jamás tuve algún problema o situación que no me resolvieron enseguida. Me cambiaron con @izzi_mx y en mi primer mes me cobran de más y llevo 15 días solucionando esto y simplemente ustedes no tienen la capacidad de atención al cliente. @Profeco

• Pedro (@DeLaLuz22) reportó hace 19 minutos

  @leos @LaReimers Podría recomendar que busquen si pueden contratar con FTTH, que era antes Axtel y que está bajo control de Izzi. El internet es simétrico y con baja latencia. Con Totalplay, hay que tener cuidado, últimamente han reportado que aplicaron política de uso justo en los consumos.