¿Está Axtel con problemas o cortes en Tuxtla, Estado de Chiapas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Problemas en las últimas 24 horas en Tuxtla, Estado de Chiapas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxtla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (89%)
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Wi-fi (11%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dirty ChenchO
(@chenchojc) reportó
@RicardoBSalinas @totalplaymx Mejor ponte a arreglar tu servicio tan deficiente de Totalplay, no puede ser que ni por que Axtel te enseñó a conectar fibra óptica tengas tan pésimo equipo/servicio.
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Jorge de Dios
(@jadedios) reportó
@Marrot1n @ayudaizzi @AXTEL X2 amigo...es una desgracia. Solo recibo mensajes y NUNCA LA AYUDA TÉCNICA PRESENCIAL para arreglar el equipo. Y me exigen pago de servicio...¿cuál? si voy para dos meses sin servicio, suplicando apoyo y nada, solo tuits.
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Marco Ortiz
(@Markoviano) reportó
@ayudaizzi hola! Mi cuenta fue migrada desde Axtel. ¿A dónde me puedo comunicar para saber que pasos seguir para cancelar el servicio? Iba abrir mi cuenta en izzi pero me preocupa aceptar algún contrato con plazo forzoso
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Desy
(@desireetornell) reportó
Oye @izzi_mx era cliente de Axtel, el jueves me mandaron correo que ya soy Izzy pero hoy no ya no tengo internet... ¡ayuda!
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HectorMenaGr
(@HectorMenaGr1) reportó
Desde que TELEVISA (IZZI) compró AXTEL, tengo fallas en el servicio de Internet... Además que aumentaron el COSTO.... A alguien más le fallo el servicio hoy 23 de noviembre 2020...??? En estos momentos NO TENGO SERVICIO, ni Juntas en zoom, ni estudio, ni correo.. NADA!!!
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Ricardo Vidal Castro
(@ricardovidalc) reportó
Oye @izzi_mx ¿para que tienen una cuenta de ayuda @ayudaizzi si nadie contesta los mensajes directos? , vuelvo a hacer mi pregunta ¿cómo les entrego sus equipos?, no tienen datos de mi contrato de Axtel en sus sistema y la verdad esto ya es ridículo
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HectorMenaGr
(@HectorMenaGr1) reportó
Desde que TELEVISA (IZZI) compró @AXTEL, tengo fallas en el servicio de Internet... Además que aumentaron el COSTO.... A alguien más le fallo el servicio hoy 23 de noviembre 2020...??? En estos momentos NO TENGO SERVICIO, ni Juntas en zoom, ni estudio, ni correo.. NADA!!!
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Luis Fer Mtz
(@gawed) reportó
A ver @ayudaizzi ... Me llegó mail diciendo que mis servicios no cambiaban con el cambio de axtel a Izzi...pero mi servicio ya no es simetrico. Por favor podrían respetar las características según lo dice su mail?
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Luis Fernando
(@Joliness) reportó
@victor08rdz @ayudaizzi Pero a mi no me sirve que esté variable, y tampoco contraté un servicio variable ni les pago una cantidad variable. Con #Axtel tuve años de conexión estable y sin problemas. Yo sí tengo menos de 60mbps de subida o bajada no puedo trabajar bien... Es el problema.
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シⲘⲇⲅⲥⲉⳑⲇ 𝖽ⲓⲥⲉ ⲫⳙⲉ...
(@Marceladiceque) reportó
@marcellolara Estuve más de 15 años con Axtel. La verdad me fue muy bien. Mi internet era de fibra óptica de 100 mb. me cambié de casa y por logística tuve que cambiar a izzi, ya tenía tv con ellos, ahora lo tengo todo y la verdad no me puedo quejar. Tengo 6 meses y no he tenido problema