¿Está Axtel con problemas o cortes en Tuxtla, Estado de Chiapas?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tuxtla, Estado de Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxtla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Garvid (@garvid) reportó hace 6 minutos

  @lokotronic @izzi_mx Estábamos tan bien cuando era Axtel :( no tengo ni tres meses llamándose izzi y van como 5 veces q se me va el servicio

• Victor Hernandez (@toliro) reportó hace 10 minutos

  @mariomunoz73 @AXTEL @ayudaizzi Cámbiate. Izzi es de lo peor.

• Danush Montaño Beckmann (@DanushMB) reportó hace 12 minutos

  Hola @AtencionProfeco, resulta que fui víctima del final de Axtel y ahora soy Izzi. Realicé mi pago de mensualidad un día antes de que anunciaran el cambio. No me reconocen el pago. Llamé a Izzi, me dieron un correo electrónico al cual enviar el recibo y no existe tal dirección.

• Pablo Mercado (@Pablo_Mercado_) reportó hace 15 minutos

  @Diixpop @ayudaizzi Mas bien te están sumando los dos saldos, por eso te está pidiendo pagar eso. Te está sumando lo que tenías pendiente de axtel más $590 por tu paquete ya en izzi, supongo que tenías internet de 100 Mb y la nueva tarifa era de $590 mensuales, si mal no recuerdo.

• Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 18 minutos

  @ayudaizzi tras 4 horas de espera ayer un gerente de mesa de monitoreo me llama y me dice que hoy queda por que me instalaran el equipo de ustedes y no el de axtel, al llegar y ver que tengo el equipo de internet pero no tengo de TV me dicen que les pague un equipo que no tengo

• Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 20 minutos

  que por que ese debería tenerlo, pero no es asi, al contratar el servicio con axtel, solo pedí teléfono e internet , cuando me regalaron la tv pedí no me dejaran un equipo que no necesitaba y ahora @ayudaizzi me dice que debo pagarles " como ???..

• jpmorett (@jpmorett90) reportó hace 21 minutos

  @ayudaizzi no tengo internet desde hace 4 horas, hago Home Office, estaba con axtel y estuve a punto de cancelar porque casualmente con uds el servicio cayó muchísimo de nivel. Si no se arregla el problema en una hora les cancelo

• Miss Nervios (@crazykolaloka) reportó hace 24 minutos

  Llevo más de 48 hrs y 5 llamadas al teléfono de soporte de @ayudaizzi sin servicio de internet o respuesta. Pertenezco a las cuentas de #Axtel que forzaron a migrar a #Izzi y ahora soy víctima de su ineficiencia, burocracia y pésimo servicio. Los odio #izzifalla Ayuda @Profeco

• キオン (@kionhagura) reportó hace 27 minutos

  Pues ya me llegó el correo de aviso de cambio de internet a Izzi...pero y me estados de cuenta? 😭😒 Axtel era puntualisimo con eso y ni de loca voy a domiciliar el pago

• Isa Hinojosa (@isa_hinojosa) reportó hace 28 minutos

  @izzi_mx con qué humano puedo hablar para que me solucionen un problema? Estaba en Axtel y tristemente tuve terminar con ustedes, necesito que me expliquen cuál es mi número de cuenta, porque ninguno de mis números de Axtel es válido para entrar a mi cuenta