¿Axtel está fallando o caído? in Santa Cruz Venta de Carpio, Ecatepec de Morelos, México
No detectamos problemas
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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz Venta de Carpio, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz Venta de Carpio, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
- Internet (50%)
- Corte Total (50%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel cerca de Santa Cruz Venta de Carpio, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz Venta de Carpio y lugares cercanos:
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Bikes BC (@Bikesuk10) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!
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Héctor (@hector_flo70) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico Cityhola @AXTEL_SC pueden darme información de su servicio? estoy a punto de cancelar @TELMEXSoluciona y requiero internet y telefonía gracias
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Paco Tepichin (@tepiicho) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@AXTEL_SC pésimo servicio. Altisimo ping en los juegos y aparte me desconectan a la 1 am. Bien ahi. ¿Algun proveedor que me pueda ofrecer 100 mbps simetricos?
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audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityDesde que #Axtel es #izzi, el servicio tiene caídas constantes. Creo que voy a buscar otro servicio.
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ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto
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Aima Ril Lucer (@BarelyInsane) reportó desde Tultepec, México@itzk1987 @izzi_mx @AXTEL Tan malo el pinto como el colorado.
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victoria garcia sand (@vyquita) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA
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SimonelMalo (@Israel_DelMal) reportó desde Nezahualcóyotl, MéxicoAmigos necesito sus consejos... Voy a cancelar @izzi_mx pero tengo miedo porque todos los servicios en México tienen algo malo... Que hago @totalplaymx, @infinitum, @AXTEL o SKY
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audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityDe no ser por el servicio pedorro de #telmex que tengo de backup, ya hubiera valido madre con #izzi; yo no sé porqué compró #axtel si nomás vino a darle en la madre.
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Jesus Caballero L. 😇 (@jcaballerol1973) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@SoyLadyCorrales Esos si estan encuarentena... A pero no les pagues x q es corte de volada Ccp @AXTEL @AXTEL_SC
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FABY G FRANCO (@FabyGfranco) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico CityEsta fallando @AXTEL @AXTEL_SC sin línea sin internet y sin poder pagar en línea y no que decir de su app
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Dann (@danny_san12) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@AXTEL_SC llevo más de 7 horas sin servicio de internet, y intento llamar pero no contestan...
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JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.
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Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico CityGente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑
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Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@ayudaizzi @izzi_mx @AxtelCorp Izzi, te tomas de 1 hora con internet intermitente y pésimo! Cuando era 100% Axtel no pasaba esto, favor de conservar la calidad del servicio que brindaba Axtel. Y resolver el problema!
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Frida Som (@FridxSom) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal
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Carlos Merino Martinez (@oaxone5901) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@RodrigoDelgado @rlarasokol @totalplaymx Yo tuve Izzi, efectivamente muy malo. Axtel era bueno antes de que lo comprara Izzi, mucha gente canceló con ellos después de la compra.
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Heisenberg (@Heisenberg_bike) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@Claauwow @BicireporteraDF También tengo problema con @izzi antes Axtel, cuando era la otra compañía nunca me pasó, 🤔
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Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@ayudaizzi buenas noches, mi servicio #FTTH (Axtel) de internet presenta fallas, tengo contratado 100MB simétricos y desde hace varias horas la velocidad de bajada no pasa de 30 MB, la de subida si está bien, por favor su apoyo. Gracias
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Velas Mara (@velasmara) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@AXTEL_SC despúes de 3 dias, de pregrinar por su chat, modulos de atencion donde solo me remitieron al call center, donde nunca me contestaron, doy gracias a #izzi porque la ejecutiva si pudo hacerme el tramite de cancelación, hasta nunca #axtel el peor servicio de atencion.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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CAVE CANE (@cavecane) reportó@ayudaizzi 5 h sin servicio de internet y nadie contesta la linea de soporte…maldita sea la hora en que axtel nos vendio, HDTSPM 🤢
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Miranda Ibáñez ♅ (@mirandaibanez) reportó@AilynVenegas_ Si extraño Axtel la neta :( durante aaaaaaaños no me dio un solo problema 😭 y nada de subidas de precio 🥺
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Pete Uresti (@mideasmty) reportó@Roberto_Castle @gabyplatas Todos tienes sus pros y sus contras, pero yo he contratado, Telmex, una basura total, Axtel, es bueno, no sé ahora, pero hace años si era bueno, en su momento, Cablevisión que creo ahora es Izzi, y no es tan bueno, total play es el que me ha dado mejor servicio y puede mejorar
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Joselillo Del Cereal (@JosAlberRo) reportó¡Izzi se fue! De verdad, nunca lo contraten... Pésimo, se cae a cada rato, el servicio al clientes es espantoso. Mejor se hubiera quedado Axtel, solito, era 1000 veces mejor, pero bueno.
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Isael Arellano (@arellanoisael) reportó@zackdan000 @Telmex @Telefonia_MX Acabo de contratar internet puro, y el paquete es de 150 mbps pero recibo 200 de bajada 100 de subida. Tenía Axtel simétrico con ip fija sin costo. Pero lo compro izzi y ya no es lo mismo. Por eso el cambio
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Ricardo (@rikrdoga) reportó@kaomx @ayudaizzi @Profeco No no me solucionaron el problema sigue estando detrás de una nat, su respuesta fue axtel daba ip homologada (publica) pero nosotros no y al decirles que yo soy cliente de axtel porque así esta mi contrato me dicen vamos a escalar el problema con el supervisor
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Robert07 (@Roberto02993274) reportó@riva_leo @Megacable Richard , cuando estaba Axtel todo funcionaba bien d la noche a la mañana cambiaron y no tuvieron la amabilidad d informar q serían @Megacable el peor servicio q hay en el mercado , ya había huido d ellos y lo volví a hacer ,te recomiendo bluetelecom menos peor y es inalámbrica
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rincondelgabo (@rincondelgabo) reportó@izzi_mx Un mes y sigue sin servir el internet desde que nos quitaron la IP pública, no se oyen las llamadas, da error al iniciar sesión en juegos, maldigo el día en que compraron Axtel! Falla general desde el 21 de diciembre en Zapopan
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CAVE CANE (@cavecane) reportó@ayudaizzi @JorgeGalicia82 Bajo ningun contexto contraten @izzi_mx !! Servicio malisimo. Maldita sea la jora en que axtel nos vendio!!
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Blanca Zamudio (@blancazamudio8) reportó@eloredot74 pregunta entre tus vecinos... como alguien dijo por ahí es por zonas... nosotros teníamos axtel (muy bueno) pero cuando lo compró izzi subió tanto la tarifa que cambiamos a un paquete más básico, que cuando jala (alta intermitencia) es suficiente para 3tvs, 2compus y 4celulares