¿Está Axtel con problemas o cortes en Santa Cruz Venta de Carpio, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz Venta de Carpio, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz Venta de Carpio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Corte Total (100%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Santa Cruz Venta de Carpio, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz Venta de Carpio y lugares cercanos:

• Lalo Sanchez (@lalo1808) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Omwhite36 @izzi_mx 2/3 no es lo mejor. Pero tampoco las otras opciones son buenas todo mal #telmex #axtel #totalplay #dish #sky. Son la@misma porquería

• Abraham (@almadax) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Ayer me vinieron a instalar @AXTEL y decidí cancelar @izzi_mx mismo precio por mayor velocidad 😊👌🏼

• Miguel Angel Martine (@MiguelA27350876) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @gcarolinadelto1 @AXTEL_SC No soy grosero simplemente las cosas como son por dejarnos estamos como estamos uno tiene la decision de contratar el supuesto mejor servicio de cable el que a uno le convenga a parte aqui el internet no es real como Europa y Estados Unidos canlidad no cantidad

• Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC sin servicio en la Colonia Roma Norte. Acabo de enviar DM. Agradeceré su respuesta.

• hector cid (@hecid) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LOMMX @charmijan @AXTEL_SC @En_laDelValle Y como los contratos habituales no garantizan tiempo de respuesta o garantía de servicio, no se puede hacer mucho.

• Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual

• César León (@cesarleonl) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @AXTEL @TELMEXSoluciona el problema es que es la quinta vez que lo van a escalar, ya hablé con supervisores y dicen lo mismo, me colgó el teléfono un supervisor, otra persona del call center no me ayudo, pero solo lo dicen pq no lo solucionan! #pesimoservicio #telmexnosoluciona

• NACHO MERINO (@NACHOMERINO) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio

• victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 20 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA

• AL (@LICCHAVEZ_2) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @CarballoSams No sirve su fibra óptica, ya estoy en trato con axtel telmex no soluciona verdad @TELMEXSoluciona

• Frida Som (@FridxSom) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal

• Ale (@ale_franci) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx

• Manuel Ceballos (@Mig_man_) reportó hace 40 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC @axt tu servicio y atencion a clientes apesta. Quedaron de reparar mi servicio hoy de 3 a 6. No han llegado me comunico 55 min en llamada. Para decirme que hasta el lunes. #TantitaMadre. Reporte 119840729121 y ademas te cuelgan llamo y el supervisor no contesta.

• Luis M Balderas (@SITEFINDER1) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @lynnfainchtein @AXTEL_SC Por mi negocio tengo q utilizar la que esté disponible en la zona. No he usado TotalPlay, no puedo dar mi opinión Pero si las restantes (Infinitum, IZZI y Axtel) y francamente no veo diferencia Con base en mi experiencia la menos peor parece Infinitum pues su respuesta es +rápida

• ℰliteTTfєdє 🇲🇽 l Aspen Relic (@EliteTTfede) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  RIP @AXTEL_SC . Diste buen servicio papu.

• Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC quiero reportar mi servicio ya que constantemente la velocidad es muy baja y el modem desconecta dispositivos wifi

• arture (@altazor08) reportó hace 53 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  No mames ya me subieron el @izzi_mx a ver si mejor me cambio a @AXTEL

• Char (@aboutchar) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL tiene +1 semana y siempre vienen a las 5:40 a "instalar" el servicio y dicen que la reprogramarán porque dejan de instalar a las 6pm opté por @infinitum de @Telmex y si bien me va lo instalarían hasta el miércoles o jueves habló 4 veces a @izzi_mx y me cuelgan ME URGE!!

• Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Les agradezco muchísimo su ayuda. Mi servicio quedó restablecido hoy mismo. Reconozco públicamente su actitud de servicio y únicamente les sugiero fuertemente que cambien el servicio de atención telefónico, que es malísimo. Gracias @AXTEL

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gerardo Herrera (@El_Lyndon) reportó hace 5 minutos

  @elsalonrojo @izzi_mx Sí, horrible servicio. Se comieron a mi Axtel y desde ahí todo es una ******.

• Olliniltzin (@Ollie_1024) reportó hace 10 minutos

  @chapopo @izzi_mx @ayudaizzi por eso me tuve que cambiar, imaginate que en 4 años con Axtel jamas un solo problema y ahora que son izzi me llegaron a dejar hasta 6 horas sin servicio, trabajo en sistemas y estaba en home office ya podras imaginarte mi desesperacion..

• Charlypi (@CharlyPi) reportó hace 15 minutos

  Y que se nos cae el servicio de @izzi_mx en CDMX. Ojalá lo arreglen pronto porque con Axtel esto nunca me pasó. 😑

• Alejandro Solórzano (@asolorzano) reportó hace 16 minutos

  Me cambié de @izzi_mx a Axtel por su servicio intermitente. Pero ahora Axtel es @izzi_mx ... @ayudaizzi algún comunicado al menos? Pero claro! No tienen Internet...

• Fresco.g (@Fresco87g) reportó hace 21 minutos

  Me duró poco el gusto de tener un servicio de Internet estable. Ahora que la red Axtel es de @izzi_mx, la ****** de servicio intermitente ha regresado

• Eduardo Ruiz (@Charles_Joestar) reportó hace 21 minutos

  @ayudaizzi 4 años con axtel y ni una falla, lo compran ustedes y mi internet falla cada 30 minutos...

• Karl (@karl8010) reportó hace 21 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi no tengo internet, malditos desgraciados, el servicio era mucho mejor cuando éramos clientes axtel.

• Javier Allende (@allende_cocula) reportó hace 24 minutos

  @ayudaizzi que mal servicio tienen.. cuando era Axtel acá en Zapopan Jalisco nunca había problemas.. cuando lo adquirieron empezamos con problemas.. hoy tiene todo el día lentísimo el internet y en ratos se va por completo.. comenzaré a pedir informes en otras compañías

• Pit_Bull (@Dogbikers) reportó hace 27 minutos

  Que ****** de servicio @ayudaizzi carajo!!!! Axtel estaba super y ahora con ustedes el servicio es una reverenda ******!!!!!

• Julio (@julioessz) reportó hace 28 minutos

  Axtel NUNCA se me cayó. 2 semanas después del cambio a Izzi, esta madre ha fallado 4 veces. Son una ******.