¿Está Axtel con problemas o cortes en Santa Cruz Venta de Carpio, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz Venta de Carpio, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz Venta de Carpio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Santa Cruz Venta de Carpio, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz Venta de Carpio y lugares cercanos:

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.

• JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet

• Aransay (@Aransay) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

• Aima Ril Lucer (@BarelyInsane) reportó hace 22 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @itzk1987 @izzi_mx @AXTEL Tan malo el pinto como el colorado.

• victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 31 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA

• Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx

• Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual

• NACHO MERINO (@NACHOMERINO) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio

• Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• Frida Som (@FridxSom) reportó hace 48 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• Ale (@ale_franci) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(

• Bikes BC (@Bikesuk10) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• wp1957 (@wp1957) reportó hace 6 minutos

  @izzi_mx Su servicio es intermitente o de plano se va por horas. Los odio cuando hacen esto. 😡 #Axtel fibra óptica. No saben cuanto los extraño desde que nos vendieron a sus clientes a la porquería Izzi. Ustedes nunca fallaron por años!

• jp (@JOTAPE07) reportó hace 6 minutos

  @AguacateRosson1 @totalplaymx @izzi_mx Nombre no se cual es peor, destruyeron el buen servicio de Internet cuando compraron Axtel eso si esran chingones

• Jaime Esquivel (@JaimeEsquivel_) reportó hace 7 minutos

  Que pedo con el servicio @izzi_mx, con Axtel nunca tuve estos problemas @ayudaizzi

• Roberto A. Reyes (@rreyes65) reportó hace 7 minutos

  Cuanto existia Axtel dando telefonía e internet no fallaba incluso con el huracan Alex no fallo, pero a la primera lluvia en Monterrey falla @ayudaizzi

• Jesús A (@movbrowniano) reportó hace 10 minutos

  @ayudaizzi @izzi_mx es un fraude de compañía! Cobra puntual y su servicio de #Internet es una basura. Se extraña a #Axtel

• Carlos Sánchez (@carlosvldzzz) reportó hace 12 minutos

  @gerardo Por acá me pase a Total Play después de que me quitaran Axtel y todo ok con el servicio. 👍

• gabriela rego💫🌙 (@gabriyelarego) reportó hace 16 minutos

  @Megacable Ya bastaaaaaaa es la quinta vez en el mes que su servicio de internet se va, en ATC solo dicen “es falla en la zona ya la están reparando” MENTIRAS!!! Con Axtel no pasaba eso💩 compañía

• Angel Ruz (@Angellomilenium) reportó hace 19 minutos

  Creo que este twit ya lo había publicado pero otra vez. Desde que @izzi_mx compró #Axtel, el servicio se volvió una ******. Espero mañana me compongan el internet

• giz (@gizzita) reportó hace 21 minutos

  IZZI EL PEOR SERVICIO @ayudaizzi desde que cambiaron el módem de axtel a izzi falla TODO el tiempo llevo 3 meses con esta falla, hablando varias veces y además de que no solucionan, no me mandan a un técnico a que revise y peor salen con que la visita tiene costo

• M.PeAz (@mazpiri) reportó hace 24 minutos

  @Megacable y seguimos en las mismas. Nada de ayuda, solo piden paciencia… #everyday mal servicio. No pedí cambiarme de Axtel a Megacable y ahora no resuelven sus propios problemas