¿Está Axtel con problemas o cortes en Santa Cruz Venta de Carpio, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz Venta de Carpio, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz Venta de Carpio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Santa Cruz Venta de Carpio, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz Venta de Carpio y lugares cercanos:

• Char (@aboutchar) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL tiene +1 semana y siempre vienen a las 5:40 a "instalar" el servicio y dicen que la reprogramarán porque dejan de instalar a las 6pm opté por @infinitum de @Telmex y si bien me va lo instalarían hasta el miércoles o jueves habló 4 veces a @izzi_mx y me cuelgan ME URGE!!

• hector cid (@hecid) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LOMMX @AXTEL_SC @En_laDelValle Pero funcionan. Tengo en la oficina de respaldo al de izzi el de ATT móvil, conectados con un balanceador de carga y no notamos cuando se desconecta izzi o atte. Tenemos conexión permanente

• arture (@altazor08) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  No mames ya me subieron el @izzi_mx a ver si mejor me cambio a @AXTEL

• AL (@LICCHAVEZ_2) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @CarballoSams No sirve su fibra óptica, ya estoy en trato con axtel telmex no soluciona verdad @TELMEXSoluciona

• hector cid (@hecid) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LOMMX @charmijan @AXTEL_SC @En_laDelValle Y como los contratos habituales no garantizan tiempo de respuesta o garantía de servicio, no se puede hacer mucho.

• ℰliteTTfєdє 🇲🇽 l Aspen Relic (@EliteTTfede) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  RIP @AXTEL_SC . Diste buen servicio papu.

• Ale (@ale_franci) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(

• Lalo Sanchez (@lalo1808) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Omwhite36 @izzi_mx 2/3 no es lo mejor. Pero tampoco las otras opciones son buenas todo mal #telmex #axtel #totalplay #dish #sky. Son la@misma porquería

• NACHO MERINO (@NACHOMERINO) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio

• Manuel Ceballos (@Mig_man_) reportó hace 29 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC @axt tu servicio y atencion a clientes apesta. Quedaron de reparar mi servicio hoy de 3 a 6. No han llegado me comunico 55 min en llamada. Para decirme que hasta el lunes. #TantitaMadre. Reporte 119840729121 y ademas te cuelgan llamo y el supervisor no contesta.

• Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC quiero reportar mi servicio ya que constantemente la velocidad es muy baja y el modem desconecta dispositivos wifi

• Abraham (@almadax) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Ayer me vinieron a instalar @AXTEL y decidí cancelar @izzi_mx mismo precio por mayor velocidad 😊👌🏼

• Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual

• Frida Som (@FridxSom) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal

• Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Les agradezco muchísimo su ayuda. Mi servicio quedó restablecido hoy mismo. Reconozco públicamente su actitud de servicio y únicamente les sugiero fuertemente que cambien el servicio de atención telefónico, que es malísimo. Gracias @AXTEL

• Miguel Angel Martine (@MiguelA27350876) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @gcarolinadelto1 @AXTEL_SC No soy grosero simplemente las cosas como son por dejarnos estamos como estamos uno tiene la decision de contratar el supuesto mejor servicio de cable el que a uno le convenga a parte aqui el internet no es real como Europa y Estados Unidos canlidad no cantidad

• César León (@cesarleonl) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @AXTEL @TELMEXSoluciona el problema es que es la quinta vez que lo van a escalar, ya hablé con supervisores y dicen lo mismo, me colgó el teléfono un supervisor, otra persona del call center no me ayudo, pero solo lo dicen pq no lo solucionan! #pesimoservicio #telmexnosoluciona

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx

• Luis M Balderas (@SITEFINDER1) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @lynnfainchtein @AXTEL_SC Por mi negocio tengo q utilizar la que esté disponible en la zona. No he usado TotalPlay, no puedo dar mi opinión Pero si las restantes (Infinitum, IZZI y Axtel) y francamente no veo diferencia Con base en mi experiencia la menos peor parece Infinitum pues su respuesta es +rápida

• Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC sin servicio en la Colonia Roma Norte. Acabo de enviar DM. Agradeceré su respuesta.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernando Cavazos  (@fer58cavazos) reportó hace un minuto

  @izzi_mx es la más grande estafa y ****** que nos pudo pasar. Si ya Axtel era pésimo, Izzi lo empeoró 100 veces más. **** asco me da decir que uso @izzi_mx Siempre lo mismo con su cagada de servicio. Pero no les dejen de pagar porque en 5 min te cortan todo el servicio.

• Dr. Francisco X González Garza. MDO, PhD, h.c (@fx_glzgza_76) reportó hace 2 minutos

  @ImagenTVMex @ONUMX @YuririaSierra Se escucha muy mal IMAGEN canal 3 de mi Axtel.

• Caifan (@JaimeCaifan) reportó hace 3 minutos

  @MegacableGDL No mamen HDPM ya arreglen su señal, estamos pagando solo para su servicio basura. O regresenle la zona a AXTEL.

• Arqdia (@Arqdia) reportó hace 4 minutos

  YO: hola @izzi_mx quiero mudar mi servicio. Izzi: no se puede porque tus aparatos son de axtel. YO: ok, quiero cancelar mi servicio. Izzi: necesitas traer tus aparatos para poder cancelar. Yo: pero los aparatos son de axtel. Izzi: no nos importa.

• Dr. Francisco X González Garza. MDO, PhD, h.c (@fx_glzgza_76) reportó hace 5 minutos

  @ImagenTVMex Se escucha muy mal la pelicula en AXTEL canal 3

• Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 6 minutos

  @Pacoavila09 Me dijo que me daría el mismo servicio que tenía con Axtel, IP pública fija, masquering, Nateo, y que yo tendría el control de apertura de puertos, control del firewall y simetría. Cuando llegó el técnico me dijo que TotalPlay no da ninguno de esos servicios de internet

• Miguel Ramirez (@mikelakel) reportó hace 6 minutos

  @Localtstudent @jmtoralc Axtel de fibra óptica ERA la mejor alternativa. TotalPlay no es tan malo como izzi

• CiudadanoMex (@CiudadanoMex3) reportó hace 7 minutos

  Felicidades @ayudaizzi primero más de 12 horas sin servicio y luego regresa pero cada rato pierdo servicio y tengo que esperar 3 a 5 minutos para que regrese. Porque te fuiste Axtel????? @Profeco ya por favor toma alguna acción.

• Joel Gonzalez Avalos (@DarknSystem) reportó hace 8 minutos

  @elsamonique @TELMEXSoluciona Es correcto! Telmex tiene pésima atención a clientes, su internet me funciona bien pero cuando tengo un detalle con ellos nunca resuelven ni dan seguimiento es de estar insistiendo… Como se extraña Axtel

• Miguel Ramirez (@mikelakel) reportó hace 9 minutos

  @Localtstudent @jmtoralc A los meses de entrar en operación izzi de los clientes de Axtel fue muy notaria la baja de calidad, no me dejeban cancelar hasta que empece a meter mis quejas al IFT.