¿Axtel está fallando o caído? in Santa Cruz Venta de Carpio, Ecatepec de Morelos, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz Venta de Carpio, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz Venta de Carpio, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Santa Cruz Venta de Carpio, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz Venta de Carpio y lugares cercanos:

Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó hace 5 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑
victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 11 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA
Frida Som (@FridxSom) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal
Héctor (@hector_flo70) reportó hace 13 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
hola @AXTEL_SC pueden darme información de su servicio? estoy a punto de cancelar @TELMEXSoluciona y requiero internet y telefonía gracias
audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Desde que #Axtel es #izzi, el servicio tiene caídas constantes. Creo que voy a buscar otro servicio.
Dann (@danny_san12) reportó hace 16 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@AXTEL_SC llevo más de 7 horas sin servicio de internet, y intento llamar pero no contestan...
Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ayudaizzi @izzi_mx @AxtelCorp Izzi, te tomas de 1 hora con internet intermitente y pésimo! Cuando era 100% Axtel no pasaba esto, favor de conservar la calidad del servicio que brindaba Axtel. Y resolver el problema!
Jesus Caballero L. 😇 (@jcaballerol1973) reportó hace 23 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@SoyLadyCorrales Esos si estan encuarentena... A pero no les pagues x q es corte de volada Ccp @AXTEL @AXTEL_SC
arture (@altazor08) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
No mames ya me subieron el @izzi_mx a ver si mejor me cambio a @AXTEL
JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.
ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 24 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto
SimonelMalo (@Israel_DelMal) reportó hace 32 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Amigos necesito sus consejos... Voy a cancelar @izzi_mx pero tengo miedo porque todos los servicios en México tienen algo malo... Que hago @totalplaymx, @infinitum, @AXTEL o SKY
Paco Tepichin (@tepiicho) reportó hace 33 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@AXTEL_SC pésimo servicio. Altisimo ping en los juegos y aparte me desconectan a la 1 am. Bien ahi. ¿Algun proveedor que me pueda ofrecer 100 mbps simetricos?
FABY G FRANCO (@FabyGfranco) reportó hace 35 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
Esta fallando @AXTEL @AXTEL_SC sin línea sin internet y sin poder pagar en línea y no que decir de su app
Manuel Ceballos (@Mig_man_) reportó hace 36 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@AXTEL @AXTEL_SC @axt tu servicio y atencion a clientes apesta. Quedaron de reparar mi servicio hoy de 3 a 6. No han llegado me comunico 55 min en llamada. Para decirme que hasta el lunes. #TantitaMadre. Reporte 119840729121 y ademas te cuelgan llamo y el supervisor no contesta.
Bikes BC (@Bikesuk10) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!
Velas Mara (@velasmara) reportó hace 43 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@AXTEL_SC despúes de 3 dias, de pregrinar por su chat, modulos de atencion donde solo me remitieron al call center, donde nunca me contestaron, doy gracias a #izzi porque la ejecutiva si pudo hacerme el tramite de cancelación, hasta nunca #axtel el peor servicio de atencion.
Aima Ril Lucer (@BarelyInsane) reportó hace 58 minutos desde Tultepec, México
@itzk1987 @izzi_mx @AXTEL Tan malo el pinto como el colorado.
Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 59 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ayudaizzi buenas noches, mi servicio #FTTH (Axtel) de internet presenta fallas, tengo contratado 100MB simétricos y desde hace varias horas la velocidad de bajada no pasa de 30 MB, la de subida si está bien, por favor su apoyo. Gracias

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sequoia 🌳Feminista (@rossbpe) reportó hace 3 minutos
Aprovecho que #Axtel es tendencia, para reiterarles que los extraño muchooo 😭: 8 años estuve con ellos y su servicio a clientes era excelente, un día me cobraron una membresía sin mi autorización y el asesor aparte de pedirme disculpas me terminó convenciendo que la necesitaba
aR (@aaarchvz) reportó hace 6 minutos
@ayudaizzi utilizaba Axtel y ahora lamentablemente van a mandar todo a Izzi. De que manera puedo cancelar mi servicio?
Octavio Urbano (@blackkalilinux) reportó hace 9 minutos
@Profeco favor de revisar este cambio de @AxtelCorp a @izzi_mx , la página de Axtel ya no deja acceder con sus usuarios e Izzi tiene una pésima línea para aclaraciones, me mandan de la linea telefónica al chat y del chat me cortan y me mandan a marcar a la línea Izzi
Al0n5o👨🏻‍💻 (@santeal10) reportó hace 9 minutos
@RoxanaRamosRR Hmmm pensé que era yo el único con problemas de interneee! Pero apenas voy viendo que Izzi compro Axtel 🤔 Solo espero que esto mejore, porque sino🤬
Asaf (@SapoRules) reportó hace 12 minutos
Entiendo que @ayudaizzi mañana hace el cambio oficial de mi servicio que era axtel, pero lo que no entiendo es porque si estoy pagando y acabo de pagar el mes, mi internet me llega a 16Mbps de descarga cuando debería tener 30Mbps simétricos
⭐Stunner⭐ (@StunnerPony) reportó hace 13 minutos
@MarsStudio1970 @izzi_mx @ayudaizzi Yo me metí ahí hace rato y ese link sólo me lleva a la página principal de Axtel y ya. No me mandaba al link que me diste. Y cuando le di para checar mi número de Izzi sólo me dice que aún soy cliente de FTTH
𝙹𝚞𝚊𝚗 𝙼𝚊𝚕𝚍𝚘𝚗𝚊𝚍𝚘 (@ik_bron) reportó hace 15 minutos
@fdobonilla Pues Axtel siempre fué basura, poca cobertura y su ahora lo compró izzi...
Miki (@miguarai) reportó hace 16 minutos
En fin hablando con @ayudaizzi & @izzi_mx me dicen que mantendrán el mismo nivel y servicio que se tenga contratado anteriormente con #Axtel , aunque por el momento la atención al cliente y la disponibilidad del servicio ya está fallando 😤
Miguel Núñez 🇲🇽 (@NunezKant) reportó hace 18 minutos
@arinarmo Izzi es lo peor que le pasó a Axtel y a la calidad de mi servicio de internet, estoy pensando en cambiarme a Telmex
OmatSak Mundeando ✈️🌎 (@OmatSak) reportó hace 19 minutos
@SirDraven Que triste. Yo era feliz con Axtel. Ahora siento que perderemos ese excelente servicio e Internet que teníamos 😢 #Izzi me da miedo