¿Está Axtel con problemas o cortes en Santa Cruz Venta de Carpio, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

@AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.

Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

@AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

@AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta

@itzk1987 @izzi_mx @AXTEL Tan malo el pinto como el colorado.

@AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver

@AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA

@AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(

@MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal

@AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio

@AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual

@TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx

RIP @AXTEL_SC . Diste buen servicio papu.

@lynnfainchtein @AXTEL_SC Por mi negocio tengo q utilizar la que esté disponible en la zona. No he usado TotalPlay, no puedo dar mi opinión Pero si las restantes (Infinitum, IZZI y Axtel) y francamente no veo diferencia Con base en mi experiencia la menos peor parece Infinitum pues su respuesta es +rápida

@Omwhite36 @izzi_mx 2/3 no es lo mejor. Pero tampoco las otras opciones son buenas todo mal #telmex #axtel #totalplay #dish #sky. Son la@misma porquería

@AXTEL tiene +1 semana y siempre vienen a las 5:40 a "instalar" el servicio y dicen que la reprogramarán porque dejan de instalar a las 6pm opté por @infinitum de @Telmex y si bien me va lo instalarían hasta el miércoles o jueves habló 4 veces a @izzi_mx y me cuelgan ME URGE!!

Ayer me vinieron a instalar @AXTEL y decidí cancelar @izzi_mx mismo precio por mayor velocidad 😊👌🏼

No mames ya me subieron el @izzi_mx a ver si mejor me cambio a @AXTEL

@AXTEL_SC Les agradezco muchísimo su ayuda. Mi servicio quedó restablecido hoy mismo. Reconozco públicamente su actitud de servicio y únicamente les sugiero fuertemente que cambien el servicio de atención telefónico, que es malísimo. Gracias @AXTEL

@AXTEL_SC sin servicio en la Colonia Roma Norte. Acabo de enviar DM. Agradeceré su respuesta.

@gcarolinadelto1 @AXTEL_SC No soy grosero simplemente las cosas como son por dejarnos estamos como estamos uno tiene la decision de contratar el supuesto mejor servicio de cable el que a uno le convenga a parte aqui el internet no es real como Europa y Estados Unidos canlidad no cantidad

@AXTEL_SC quiero reportar mi servicio ya que constantemente la velocidad es muy baja y el modem desconecta dispositivos wifi

@AXTEL @AXTEL_SC @axt tu servicio y atencion a clientes apesta. Quedaron de reparar mi servicio hoy de 3 a 6. No han llegado me comunico 55 min en llamada. Para decirme que hasta el lunes. #TantitaMadre. Reporte 119840729121 y ademas te cuelgan llamo y el supervisor no contesta.

@TELMEXSoluciona @izzi_mx @AXTEL @TELMEXSoluciona el problema es que es la quinta vez que lo van a escalar, ya hablé con supervisores y dicen lo mismo, me colgó el teléfono un supervisor, otra persona del call center no me ayudo, pero solo lo dicen pq no lo solucionan! #pesimoservicio #telmexnosoluciona

@CarballoSams No sirve su fibra óptica, ya estoy en trato con axtel telmex no soluciona verdad @TELMEXSoluciona

@LOMMX @charmijan @AXTEL_SC @En_laDelValle Y como los contratos habituales no garantizan tiempo de respuesta o garantía de servicio, no se puede hacer mucho.

@LOMMX @AXTEL_SC @En_laDelValle Pero funcionan. Tengo en la oficina de respaldo al de izzi el de ATT móvil, conectados con un balanceador de carga y no notamos cuando se desconecta izzi o atte. Tenemos conexión permanente

@AXTEL_SC Infame su servicio

@AXTEL_SC @AXTEL llevo un día sin internet ni teléfono y su única respuesta es esperar. Pésimo servicio

@sebaustinelli @AXTEL_SC Igual tengo ese problema y solo dan largas. No hacen nada para solucionarlo.

No @AXTEL_SC, no trates de llevarme a DM para seguir ofreciendo el mismo mal servicio. Arreglar en martes el servicio que se perdió por causas atribuibles a ustedes el domingo es PÉSIMO servicio.

@AXTEL_SC se ve horrible la transmisión en tv Azteca y que casualidad que en Televisa se ve bien. @HuLeeYo @AztecaDeportes @InterTVAZ @Azteca

@AXTEL_SC se ve horrible la transmisión en tv Azteca y que casualidad que en Televisa se ve bien.

@AXTEL_SC Necesito que vengan a resolver... Su servicio no funciona. Y no puede ser posible que me hagan un cita hasta mañana, cuando yo necesito tener internet hoy, ahorita. Necesito trabajar.

Este comentario va con buena intención, Amigos que vayan a contratar INTERNET, NO CONTRATEN @AXTEL 🚫 Es feo pagar tanto 💸 por un servicio que falla muchísimo y repercute mucho más en mi trabajo y en mi canal 😞 Dicho eso, recomiéndenme una buena compañía 👇🏻😊

@Joliness @AXTEL_SC Además cuando hablaba a Axtel me trataban como si fuera un babyboomer tratando de mandar un mail... y solo me ponían a hacer pruebas de velocidad jaja

@AXTEL_SC Ok ya desconecte los aparatos de la corriente eléctrica y voy a conectar nuevamente

@HyuStalen @Telmex Deberías cambiar axtel es mucho mejor. Es que con Telmex de verdad no puedes. Aparte es de sorry están viendo su problema. Que la central. Que los cables y ya hasta que ellos pueden y si no estás sorry. Ellos pasaron. No van el dia que dicen y así... :(

Qué onda, @AXTEL el único día que tengo para ver Netflix y se les cae el servicio en la zona. 😡😡😡😡 @AXTEL_SC

@AXTEL_SC Toda la calle Coahuila, pero las fotos fueron tomadas entre Manzanillo y Medellín @LaRomaDF @AlcCuauhtemocMx cp. 06700. Espero hagan caso, algunos cables cuelgan bajo una persona puede accidentarse sobre todo de noche.

Hola ayuda @Profeco, he intentado cancelar @AXTEL @AXTEL_SC y me lo han hecho imposible, pague lo que me dijeron y después salieron con mil pretextos y ahora me piden pagar lo que se facturó por no hacer el tramite a tiempo. Desde septiembre no uso el servicio.

Si hay una sola cosa que odio de México son los vendors de este tipo, o los empleados bancarios que me hacen esperar 6 meses para decirme que no tengo suficiente crédito :V QUE BTW NO TENGO CRÉDITO PORQUE LOS PELOTUDOS DE AXTEL PUSIERON MAL MI NOMBRE EN EL RECIBO.

Señores de @AXTEL_SC estoy teniendo intermitencia en el servicio desde hace 2 horas, en el gpon el led de la fibra óptica se pone rojo.

Hola @AXTEL_SC quería saber si me pueden apoyar con sus promociones para contratar su servicio, su landing page no me parece muy buena y con poca información

@ErnstOcon @LaRomaDF @GobCDMX @Claudiashein @izzi_mx @totalplaymx @AXTEL No hay peor ciego que el que no quiere ver. Lamentablemente. 🙈 Saludos

@kurthach @AXTEL Sí, terrible.

@AXTEL_SC su servicio es una basura !!

Solo vine a decir que @AXTEL_SC es una 💩 - El servicio irregular hace muchos meses 🙄 - Vivo sola y me da miedo que vaya un señor desconocido a mi casa 😔

@TELMEXSoluciona no me arregla mi línea. 53185427. La voy a cambiar a quien me de mejor servicio. @AXTEL @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx favor de informar si en c.p. 54040 tenemos servicio. Yo encantado de mandar a volar a @macronet

@AXTEL_SC Oye no tengo servicio, está en rojo el foco de "optical" y ya reinicié varias veces el modem

@MarcoAntohan @infinitum @AXTEL Hola, en México ninguna desafortunadamente, @IFT_MX y @Profeco no tienen al personal capacitado para hacer cumplir las directrices de eficiencia en éste campo. Hay un retraso tecnológico de 30 años. Pero si tienes problema, termina tu contrato y cambia por otro no tan peor.

Llamo a @AXTEL_SC para reportar un problema con mi conexión a internet. Les explico el problema y me dicen que espere un minuto. Ya pasaron 20 y solo me dejaron en la línea

@AXTEL Hey pendejos arreglen su pinche desmadre.... Ya es la 2da noche fallando, no les pago para que se hagan pendejos.

@AXTEL_SC tenemos falla desde hace 1 hora aprox 😱. Y no soy el único.

@_CaReD_ @PesimaAtencion @AXTEL Les encanta hacer eso, yo pago y el internet está pésimo

Qué rollo que está fallando un chingo el internet de @AXTEL @AXTEL_SC pésimo

@luciarbls @ayudaizzi @Telmex Yo con @AXTEL no he tenido problemas

@luciarbls @ayudaizzi @Telmex @AXTEL es la solución.

@AXTEL_SC nadie me toma la llamada para reportar falla en servicio de internet

@AXTEL_SC llevo 30 minutos esperando que me transfieran con un ejecutivo de atención a clientes!! 😡😡😡😡 Me urge cancelar mis servicios de @AXTEL