¿Está Axtel con problemas o cortes en Santa Cruz Venta de Carpio, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz Venta de Carpio, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz Venta de Carpio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (30%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Cruz Venta de Carpio, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 meses
Mexico City	Internet	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Santa Cruz Venta de Carpio, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz Venta de Carpio y lugares cercanos:

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 33 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• Jesus Domingo Marin (@JdmarinC) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Los supuestos dueños en su vídeo dicen que es para poder tener un comprobante de domicilio, cuando tienen contratado su servicio con mas de 10 años con la empresa Axtel.

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• CondorMX (@mxcondor) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido

• ANGEL (@osonegro01) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 12 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• Juan Carlos Minero (@JuanCMinero) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @traderfifi @britishtradermx He te ido mi “fair share” de errores $AXTEL por ejemplo que fue una de las mas publicas, pero te juro no se compara a las historias de terror que te podria contar. Aviéntate un cliente que dijera compra 50% $EDC y 50% $EDZ (siempre vamos a ganar decia).... sin palabras.

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda hubo un problems en area con el servicio axtel y tuve que reportar y ya siento un arreglo en mi

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC me encuentro en su centro de atencion en pabellón Cuauhtémoc y de espera ya llevo 30 minutos y nada que me atienden, por esta razón vengo a entregarles sus equipos ya que nunca me dieron la atención debida como cliente

• Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda que haces , Axtel es ok traen el internet mas veloz nunca da problema pues sabe aca en la esquina pusieron today una Torre de vigilancia hasta con bosina sismica

• Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• Hernán Cruz (@HernanCruzG) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Te odio hasta el último día @AXTEL me tienen esperando desde hace 1 hora solo porque quiero cancelar!!! Pésimo servicio de inicio a fin!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dinosaurio Digital (@Dino_Digital) reportó hace un minuto

  @laishawilkins Tengo AXTEL desde hace 8 años (ahora la compró izzi) pero sin problemas.

• Eduardo Ramos (@ElBuenEdu32) reportó hace 4 minutos

  @Titei53 @laishawilkins Yo no entiendo como pasó eso, si se supone que izzi compró Axtel con todo y la infraestructura que tenía, no entiendo como pudieron echar a perder algo que era bueno, porque si, izzi es una porquería no solo de internet si no de señal de tv

• Israel Urbano (@israel_mex) reportó hace 7 minutos

  @IFT_MX Tengo una duda: Soy cliente de la extinta Axtel e @izzi_mx confirmó que respetaría los contratos, pero desde hace una semana me quitaron la simetría de los datos y si llamo a soporte me responden que el servicio ya no será como antes y me cuelgan. ¿Qué hago?

• P@nd@ sin sentido (@alanesma) reportó hace 9 minutos

  @laishawilkins Pero resulta que en @totalplaymx me han dejado cada mes 2 o 3 dias sin servicio por mil pretextos y nunca me han bonificado ni un peso, la que era muy buena era axtel, lastima que desapareció, en fin cada uno te da broncas pero el que mayor velocidad tiene si es el total

• Darío Flores 🇲🇽 (@FloresDario87) reportó hace 12 minutos

  @laishawilkins La neta, la mejor era Axtel. Afortunadamente soy de los que no han tenido problemas desde que se convirtió en Izzi, pero me han recomendado mucho Totalplay recientemente.

• Joandy Vladimir Volt (@VoltaVladimir) reportó hace 13 minutos

  @AxtelCorp @eml_yen Nuestra empresa tiene internet de axtel pero ha dejado de funcionar y no encuentro dónde reportarlo. Ayuda

• Mr O (@Omargq52) reportó hace 17 minutos

  @laishawilkins Axtel hasta 7 meses que existía, lo compro IZZI y el servicio velocidad y la consistencia de la señal se fue a la 💩 💩

• Jolteon⚡️ (@marifer_vg5) reportó hace 19 minutos

  @izzi_mx cuando tenia #Axtel me llegaban los recibos de internet mensualmente a mi correo. No puedo ni ingresar a mi cuenta para descargar el recibo y pagarlo. Me quejé 1 vez para que me envíen los recibos a mi correo como antes y nada. Pésimo

• Gaby y Ya! (@gabixoxo) reportó hace 21 minutos

  @betsy_sarai @izzi_mx Me pasó lo mismo. Una verdadera lástima la venta de Axtel era feliz con su servicio. Yo si a la primera falla le di las gracias a @ayudaizzi no aguanté su mal servicio.

• Alin Ortiz (@alin200) reportó hace 22 minutos

  @ayudaizzi su servicio de Internet es #nefasto!! Yo tenía años con Axtel y ahora con ustedes no mas no avanzan!!