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Axtel

¿Axtel está fallando o caído? in Santa Cruz Venta de Carpio, Ecatepec de Morelos, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz Venta de Carpio, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz Venta de Carpio, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 50% Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Santa Cruz Venta de Carpio, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz Venta de Carpio y lugares cercanos:

  • FridxSom
    Frida Som (@FridxSom) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal

  • Hello_posadas
    Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

  • jcaballerol1973
    Jesus Caballero L. 😇 (@jcaballerol1973) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @SoyLadyCorrales Esos si estan encuarentena... A pero no les pagues x q es corte de volada Ccp @AXTEL @AXTEL_SC

  • vyquita
    victoria garcia sand (@vyquita) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA

  • hector_flo70
    Héctor (@hector_flo70) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    hola @AXTEL_SC pueden darme información de su servicio? estoy a punto de cancelar @TELMEXSoluciona y requiero internet y telefonía gracias

  • FabyGfranco
    FABY G FRANCO (@FabyGfranco) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    Esta fallando @AXTEL @AXTEL_SC sin línea sin internet y sin poder pagar en línea y no que decir de su app

  • Heisenberg_bike
    Heisenberg (@Heisenberg_bike) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @Claauwow @BicireporteraDF También tengo problema con @izzi antes Axtel, cuando era la otra compañía nunca me pasó, 🤔

  • altazor08
    arture (@altazor08) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    No mames ya me subieron el @izzi_mx a ver si mejor me cambio a @AXTEL

  • ELIASASBUN
    ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

  • jleonf1982
    JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.

  • audiosaurius
    audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Desde que #Axtel es #izzi, el servicio tiene caídas constantes. Creo que voy a buscar otro servicio.

  • tepiicho
    Paco Tepichin (@tepiicho) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @AXTEL_SC pésimo servicio. Altisimo ping en los juegos y aparte me desconectan a la 1 am. Bien ahi. ¿Algun proveedor que me pueda ofrecer 100 mbps simetricos?

  • BarelyInsane
    Aima Ril Lucer (@BarelyInsane) reportó desde Tultepec, México

    @itzk1987 @izzi_mx @AXTEL Tan malo el pinto como el colorado.

  • danny_san12
    Dann (@danny_san12) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @AXTEL_SC llevo más de 7 horas sin servicio de internet, y intento llamar pero no contestan...

  • audiosaurius
    audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    De no ser por el servicio pedorro de #telmex que tengo de backup, ya hubiera valido madre con #izzi; yo no sé porqué compró #axtel si nomás vino a darle en la madre.

  • Israel_DelMal
    SimonelMalo (@Israel_DelMal) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Amigos necesito sus consejos... Voy a cancelar @izzi_mx pero tengo miedo porque todos los servicios en México tienen algo malo... Que hago @totalplaymx, @infinitum, @AXTEL o SKY

  • velasmara
    Velas Mara (@velasmara) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @AXTEL_SC despúes de 3 dias, de pregrinar por su chat, modulos de atencion donde solo me remitieron al call center, donde nunca me contestaron, doy gracias a #izzi porque la ejecutiva si pudo hacerme el tramite de cancelación, hasta nunca #axtel el peor servicio de atencion.

  • ektorbarajas
    Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @ayudaizzi buenas noches, mi servicio #FTTH (Axtel) de internet presenta fallas, tengo contratado 100MB simétricos y desde hace varias horas la velocidad de bajada no pasa de 30 MB, la de subida si está bien, por favor su apoyo. Gracias

  • ektorbarajas
    Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @ayudaizzi @izzi_mx @AxtelCorp Izzi, te tomas de 1 hora con internet intermitente y pésimo! Cuando era 100% Axtel no pasaba esto, favor de conservar la calidad del servicio que brindaba Axtel. Y resolver el problema!

  • Bikesuk10
    Bikes BC (@Bikesuk10) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MkEmprendedor
    Mike Sánchez (@MkEmprendedor) reportó

    Me sentí como hijo de padres divorciado: “ahora vivirás con tu madre” y yo ni enterado y en mi nueva compañía pues todo bien hasta que empezaron las “caídas de su servicio” y casa que arreglaban me insistían en cambiarme a paquete Izzi (porque mi paquete era herencia Axtel)

  • letymed
    La Chispa (@letymed) reportó

    @izzi_mx cierre de mes, pandemia a todo lo que da en CDMX así que estamos encerrados y todos los servicios de ustedes caídos desde la 1 pm. No los contraté pero Axtel me los heredó y no puedo estar más molesta con su servicio.

  • omarescamillaf
    Omar (@omarescamillaf) reportó

    Maldigo el día que a @ayudaizzi se le ocurrió comprar Axtel 😤, pésimo servicio...

  • JoseBocanegra13
    Jose Bocanegra (@JoseBocanegra13) reportó

    @ayudaizzi el servicio ultimamente ha dejado mucho que desear, casi todos los dias pierdo toda la velocidad de conexion, justo desde que me ofrecieron cambiar mi plan de Axtel y no quise las fallas empezaron a ser casi diaras, necesito soluciones inmediatas por favor

  • MkEmprendedor
    Mike Sánchez (@MkEmprendedor) reportó

    Y me contestaron la clásica de todos los técnicos, que no se qué tan cierto sea, pero pues ya es como respuesta de cajón: - Por wifi no le da toda la velocidad, por LAN si. Es raro porque cuando tenia mi servicio de Axtel, por wifi me daba hasta 95M…

  • Willyazul
    Willy (@Willyazul) reportó

    @izzi_mx que poca madre!!! Ya no tengo mis canales de cable y me dicen que para solucionarlo me deben cambiar los dispositivos, lo cual afecta mi servicio de internet que era simétrico y ya con eso no, respeten lo que dijeron harían con los que éramos clientes de Axtel

  • any_gza
    Anali Garza (@any_gza) reportó

    @izzi_mx mugrero de servicio. En la vida que tuve el servicio de Axtel tuve que llamar a reclamar porque con una lluviecita se cayó el internet. @ayudaizzi así como piden su pago a tiempo, yo también NECESITO MI SERVICIO AL 100. O qué descuentan los días que no funciona??

  • Willyazul
    Willy (@Willyazul) reportó

    @karl8010 @izzi_mx Porque según ya tienen que migrar lo que era de Axtel a Izzi, el problema es que al cambiar los dispositivos el internet deja de ser simétrico, que es como lo tenía Axtel, de tu velocidad solo te dan el 10% de subida

  • PazRamses
    Ramses Paz (@PazRamses) reportó

    @Telefonia_MX Yo había contratado con AXTEL, y me cambiaron sin avisar ni preguntar a @izzi_mx, y ahora me quitaron sercios que me daba Axtel, lo cual me ha causado muchos problemas (pero me los siguen cobrando) ¿ahí puedo levantar también una queja por eso?

  • UnculturedWeeb_
    Ferzy (@UnculturedWeeb_) reportó

    @Megacable Son una ****** de servicio, Axtel era 1000 veces mejor que ustedes y ya ni existe. Su servicio al cliente también es una ******, el Hotspot de mi celular tiene mejor potencia que su internet de ******. Ojalá los compre Suavitel o a ver que *********.