¿Está Axtel con problemas o cortes en Santa Cruz Venta de Carpio, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz Venta de Carpio, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz Venta de Carpio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Santa Cruz Venta de Carpio, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz Venta de Carpio y lugares cercanos:

• Aima Ril Lucer (@BarelyInsane) reportó hace 3 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @itzk1987 @izzi_mx @AXTEL Tan malo el pinto como el colorado.

• Ale (@ale_franci) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(

• Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC sin servicio en la Colonia Roma Norte. Acabo de enviar DM. Agradeceré su respuesta.

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx

• Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Les agradezco muchísimo su ayuda. Mi servicio quedó restablecido hoy mismo. Reconozco públicamente su actitud de servicio y únicamente les sugiero fuertemente que cambien el servicio de atención telefónico, que es malísimo. Gracias @AXTEL

• Abraham (@almadax) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Ayer me vinieron a instalar @AXTEL y decidí cancelar @izzi_mx mismo precio por mayor velocidad 😊👌🏼

• Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

• Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual

• Char (@aboutchar) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL tiene +1 semana y siempre vienen a las 5:40 a "instalar" el servicio y dicen que la reprogramarán porque dejan de instalar a las 6pm opté por @infinitum de @Telmex y si bien me va lo instalarían hasta el miércoles o jueves habló 4 veces a @izzi_mx y me cuelgan ME URGE!!

• NACHO MERINO (@NACHOMERINO) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio

• arture (@altazor08) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  No mames ya me subieron el @izzi_mx a ver si mejor me cambio a @AXTEL

• Frida Som (@FridxSom) reportó hace 35 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal

• Lalo Sanchez (@lalo1808) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Omwhite36 @izzi_mx 2/3 no es lo mejor. Pero tampoco las otras opciones son buenas todo mal #telmex #axtel #totalplay #dish #sky. Son la@misma porquería

• Aransay (@Aransay) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver

• victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 44 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA

• ℰliteTTfєdє 🇲🇽 l Aspen Relic (@EliteTTfede) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  RIP @AXTEL_SC . Diste buen servicio papu.

• Luis M Balderas (@SITEFINDER1) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @lynnfainchtein @AXTEL_SC Por mi negocio tengo q utilizar la que esté disponible en la zona. No he usado TotalPlay, no puedo dar mi opinión Pero si las restantes (Infinitum, IZZI y Axtel) y francamente no veo diferencia Con base en mi experiencia la menos peor parece Infinitum pues su respuesta es +rápida

• Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jugo de manzana (@alucardsys) reportó hace 8 minutos

  @Superpanke077 Me cambie a Axtel y pfff jamás fallo

• Victor Uribe (@codigocine) reportó hace 8 minutos

  @LuisGyG Al menos en la zona centro de la cdmx el servicio de izzi con la red de fibra óptica de axtel sigue siendo muy estable, incluso las raras veces que axtel tuvo caídas a nivel nacional aquí siempre hubo servicio de tv e Internet. Esperemos los inges de izzi no le metan mano 🙏

• Jugo de manzana (@alucardsys) reportó hace 11 minutos

  Voy a extrañar a Axtel, fueron los dos años con el mejor internet de todos, solo tuve un par de fallas y las resolvieron inmediato, que mal que izzi lo haya comprado espero que con totalplay me vaya bien

• MARÍA PAULA ✨ (@mapauvargas) reportó hace 14 minutos

  Gracias Axtel, ahora @izzi_mx por su pésimo servicio al cliente. Y por dejarme 3 días sin Internet y sin poder trabajar. Llevo 3 horas esperando al técnico y según en la línea telefónica ya venían en camino. 😠🤬

• Viole (@viofolefetafa) reportó hace 14 minutos

  @izzi_mx Yo estaba con Axtel y todo ok ahora con ustedes tiene una semana que no tengo señal y nadie apoya por teléfono

• Snorlax (@melisamag) reportó hace 16 minutos

  Oigan, tengo una semana sin servicio de axtel, me imagino que me están dando una probadita de la basssssca que va a ser su servicio ahora que pertenece a Izzi

• Tito Martinez PhD (@punxloser) reportó hace 16 minutos

  @Tere648 Es curioso que se haya fusionado Axtel con Izzi yo me cambié de Axtel a Izzi por qué eran medio ratas abusivos con los precios, pero doy fé de que el internet nunca fallaba, y con los Izzi cada rato tienen "problemas". I feel you, sister!

• Mike 米格爾·達里奧 (@mikedelarco) reportó hace 17 minutos

  @ayudaizzi @izzi_mx es increíble que su servicio sea tan deficiente. Cancelé el servicio con ustedes por lo deficiente que era y me fui con Axtel. Ahora resulta que Axtel se convierte en Izzi y en cuanto llegó el aviso de la fusión, mi servicio vuelve a fallar horriblemente.

• Toño Mendoza (@tonio272) reportó hace 21 minutos

  @estefania_vbs @AXTEL Yo tenía Telmex allá y estaba bien. Acá también tengo Telmex y nunca me falla. Y total play es del que no debe ser nombrado 🤮

• Imuris (@ImurisN) reportó hace 29 minutos

  Día 2 sin internet ex @axtel hoy @izzi_mx. Ayer @ayudaizzi para decir que era falla en la zona y que se atendería pronto (!!).