¿Está Axtel con problemas o cortes en Santa Cruz Venta de Carpio, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz Venta de Carpio, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz Venta de Carpio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Santa Cruz Venta de Carpio, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz Venta de Carpio y lugares cercanos:

• victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 20 segundos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA

• Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 26 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC sin servicio en la Colonia Roma Norte. Acabo de enviar DM. Agradeceré su respuesta.

• AL (@LICCHAVEZ_2) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @CarballoSams No sirve su fibra óptica, ya estoy en trato con axtel telmex no soluciona verdad @TELMEXSoluciona

• arture (@altazor08) reportó hace 13 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  No mames ya me subieron el @izzi_mx a ver si mejor me cambio a @AXTEL

• Ale (@ale_franci) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(

• Miguel Angel Martine (@MiguelA27350876) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @gcarolinadelto1 @AXTEL_SC No soy grosero simplemente las cosas como son por dejarnos estamos como estamos uno tiene la decision de contratar el supuesto mejor servicio de cable el que a uno le convenga a parte aqui el internet no es real como Europa y Estados Unidos canlidad no cantidad

• Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC quiero reportar mi servicio ya que constantemente la velocidad es muy baja y el modem desconecta dispositivos wifi

• Manuel Ceballos (@Mig_man_) reportó hace 27 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC @axt tu servicio y atencion a clientes apesta. Quedaron de reparar mi servicio hoy de 3 a 6. No han llegado me comunico 55 min en llamada. Para decirme que hasta el lunes. #TantitaMadre. Reporte 119840729121 y ademas te cuelgan llamo y el supervisor no contesta.

• Frida Som (@FridxSom) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal

• Char (@aboutchar) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL tiene +1 semana y siempre vienen a las 5:40 a "instalar" el servicio y dicen que la reprogramarán porque dejan de instalar a las 6pm opté por @infinitum de @Telmex y si bien me va lo instalarían hasta el miércoles o jueves habló 4 veces a @izzi_mx y me cuelgan ME URGE!!

• César León (@cesarleonl) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @AXTEL @TELMEXSoluciona el problema es que es la quinta vez que lo van a escalar, ya hablé con supervisores y dicen lo mismo, me colgó el teléfono un supervisor, otra persona del call center no me ayudo, pero solo lo dicen pq no lo solucionan! #pesimoservicio #telmexnosoluciona

• hector cid (@hecid) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LOMMX @charmijan @AXTEL_SC @En_laDelValle Y como los contratos habituales no garantizan tiempo de respuesta o garantía de servicio, no se puede hacer mucho.

• Abraham (@almadax) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Ayer me vinieron a instalar @AXTEL y decidí cancelar @izzi_mx mismo precio por mayor velocidad 😊👌🏼

• Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual

• NACHO MERINO (@NACHOMERINO) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx

• Luis M Balderas (@SITEFINDER1) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @lynnfainchtein @AXTEL_SC Por mi negocio tengo q utilizar la que esté disponible en la zona. No he usado TotalPlay, no puedo dar mi opinión Pero si las restantes (Infinitum, IZZI y Axtel) y francamente no veo diferencia Con base en mi experiencia la menos peor parece Infinitum pues su respuesta es +rápida

• Lalo Sanchez (@lalo1808) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Omwhite36 @izzi_mx 2/3 no es lo mejor. Pero tampoco las otras opciones son buenas todo mal #telmex #axtel #totalplay #dish #sky. Son la@misma porquería

• Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Les agradezco muchísimo su ayuda. Mi servicio quedó restablecido hoy mismo. Reconozco públicamente su actitud de servicio y únicamente les sugiero fuertemente que cambien el servicio de atención telefónico, que es malísimo. Gracias @AXTEL

• ℰliteTTfєdє 🇲🇽 l Aspen Relic (@EliteTTfede) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  RIP @AXTEL_SC . Diste buen servicio papu.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Laydi Montero (@Laydi_Montero) reportó hace 6 minutos

  @izzi_mx cuidado con el servicio de Izzi. Axtel te daba fibra óptica y velocidad es subida y bajada. Izzi negocios es una pesadilla. No tienen fibra óptica y su sistema interno es un desastre.

• Gustavo Galvan (@gustafbog) reportó hace 7 minutos

  De mal A De la chingada Con el cambio de Axtel a Izzi

• Andrés Boy (@AndresBoy) reportó hace 9 minutos

  El servicio de internet de Axtel era perfecto hasta hace unos dos meses. No se qué pasó. 😡 ¿Cuál es para ustedes el mejor servicio de internet en Monterrey?

• Alejandro Nutria (@NutriaAlex) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi a caray a caray..... Maldito cambio.... Por qué no respetan el precio que tenía con axtel.... Me acaban de subir casi 150 pesos al mes ?

• Gabriel Puentes (@gabopuentesjazz) reportó hace 15 minutos

  Como muchos usuarios que teníamos contratado internet con #axtel, un día vimos que ya éramos @izzi_mx y ¿qué creen? Chafeó a gran nivel. Como no espero que mejore, nos vamos a cambiar de proveedor. Descartado @Telmex, de quienes huimos por pésimo servicio. ¿Qué tal @totalplay?

• Gustavo Ross (@gustavo_ross) reportó hace 15 minutos

  @ayudaizzi No me han respondido ni llamado como prometieron... y no están cumpliendo con el compromiso de mantener nuestras condiciones de contrataciópn, pues me quieren reducir el servicio simétrico que tengo contratado como Axtel. ¿Qué hago? @Profeco @quejascofetel

• Victor Lau (@LauCalatayud) reportó hace 17 minutos

  No mames @izzi_mx, estuve 3 años con Axtel y NUNCA tuve un problema...ahora vienes y compras la compañía, y aunque es LA MISMA ****** BASE DE SERVICIOS, tiene que haber pedos.

• Ælfredo GM (@zoroastromx) reportó hace 17 minutos

  Considerando cancelar el servicio de @izzi_mx , con Axtel ni una sola falla en la calidad del servicio, ahora con izzi el wifi apenas llega a los 10mb. Lástima, Axtel era una muy buena opción. @ayudaizzi

• Dear Prudence (@_Bruja_Sucia) reportó hace 17 minutos

  Lo que ya sabiamos @ayudaizzi compro a Axtel para eliminar a la competencia, la única que daba un servicio simétrico, con sus pedos, pero bueno. Así les tenemos que pagar más, neta que ****** de país que en el que las empresas no pelean por dar un buen servicio, pelean para robar

• Mr. L3 🐍 (@Necho77) reportó hace 18 minutos

  @AndresBoy El peor el Telmex, después Izzy y luego Axtel, atendemos a gente haciendo home office, nosotros traemos a casi 400 usuarios y hacemos troubleshooting de sus servicios de internet