¿AT&T México está fallando o caído? in La Nopalera, Tláhuac, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (29%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tlalpan, y Chalco.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 4 días
Tlalpan	Internet	hace 10 días
Tlalpan	Teléfono	hace 12 días
Tlalpan	Internet	hace 14 días
Iztapalapa	Internet	hace 19 días
Tlalpan	Teléfono	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de La Nopalera, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:

Tyler Mikey Stump (@TylerMikeyStump) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Enserio @ATTMx ya pon de acuerdo a tus asistentes de línea telefónica, messenger y tus ejecutivos de Centro de atención a clientes, desde octubre no me pueden resolver un problema con mi linea y entre todos se echan la bolita, el chiste es que nadie me resuelve
gabo291191 (@gabo291191) reportó hace 4 minutos desde Xico, México
@ATTMx Buenas tardes querida gente de ATT que se requiere hacer para que en la zona de valle de chalco tengan buena recepción de datos la velocidad es muy lenta no solo soy yo es la zona varios conocidos tienen el mismo problema
Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 6 minutos desde La Paz, México
Te dicen en @ATTMx qué tienes que acudir a sucursal a renovar plan, pides apoyo @ATTMxAyuda y te dicen que entienden mi situación y te dejan en visto. ¡Que barbaros! ¡gracias por su valioso apoyo! (Sarcasmo).
Sofia Escoto (@SofiaEscotoH) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMx prefiere dejar sin servicio a sus clientes que dar una solución y no es capaz de responder una solicitud de aclaración por cargos extra sin justificación... simplemente cierran el caso #cuarentena #pesimoservicio
Misael Ansastiga (@Misaeljandro) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMxAyuda mi internet en el celular está demasiado lento, paso de 4g a H desde la mañana
Giovana Ramírez (@GiovanaLR) reportó hace 9 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMx llevo horas intentando pagar su servicio de dos facturas, su aplicación no me deja y sus ejecutivos en línea dicen que tampoco pueden, trate de hacerlo mediante convenio y tampoco, no voy a salir a un autoservicio a pagarlo, quiero solución
Kalvin VA (@villa_anzures) reportó hace 12 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@imp0st3ur @ATTMx Yo te dije que había tenido más problemas con ATT
Puma280280 (@Puma280280) reportó hace 17 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Que bueno que me cambie a @ATTMx tengo señal y me respetan mis megas!! @Telcel #yanorifa!!
j c (@jcs_escorihuela) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMxAyuda hola, tengo un problema y necesito me ayuden
VicFranco (@VAFrancob) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMxAyuda hace un mes, al cambiar plan y equipo, al no recibir este último, abrí folio 2002267618642 X fraude, no tengo respuesta. Cada que acudo a CAC se reinicia el trámite por alguna inconsistencia en la captura. Pésima atención, ayuda.
Giovana Ramírez (@GiovanaLR) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMxAyuda y lo peor me cobran recargos y no me activan mi línea
Rafael Soto (@RafaelS99304119) reportó hace 28 minutos desde Ixtapaluca, México
@anyalanis14 @ATTMx Son unas ratas,ami m cobraron, que una anualidad,como una tarjeta d crédito,y así varias cosas más,y si no pagas pues t quedas sin servicio.
Giovana Ramírez (@GiovanaLR) reportó hace 35 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMxAyuda llevo horas intentando pagar su servicio de dos facturas, su aplicación no me deja y sus ejecutivos en línea dicen que tampoco pueden, trate de hacerlo mediante convenio y tampoco, no voy a salir a un autoservicio a pagarlo, quiero solución.
Vico (@vicoberriel) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMx urge me atiendan, por favor.
Bibiana Hidalgo (@bibistrece) reportó hace 42 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Podrían por favor indicarme cómo puedo hacer una denuncia a @Profeco por cargos no reconocidos de datos consumidos en @ATTMx durante la cuarentena mientras estamos en casa usando el wifi. Solicite a @attmxayuda fechas y horarios de los consumos y no me los proporcionan.
Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 46 minutos desde La Paz, México
@ATTMxAyuda Después de dos tuits denunciando el mal servicio, responden . Si quieren NO trabajar mejor díganlo!
Juan Morfín Chávez (@jcmorfinchavez) reportó hace 47 minutos desde Ixtapaluca, México
@ATTMxAyuda buenas tardes dese el jueves mis 2 lineas se quedaron sin datos, revisé en la app y tengo datos en ambas líneas, no puedo trabajar y dejo de ganar $$$ por eso, ya metí mi reporte y no tengo respuesta.
Elizabeth Jasmín (@eLii_shalala) reportó hace 52 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Oye @ATTMx @ATTMxAyuda tengo un plan con llamadas ilimitadas y cuando intento llamar me dice que no tengo saldo, ni al buzón de voz me deja marcar 😡
Bibiana Hidalgo (@bibistrece) reportó hace 55 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@oescoboza @Profeco @ATTMx @ATTMxAyuda Según entiendo la condusef es para servicios financieros y profeco para bienes y servicios. Ya me pasaron los consumos @ATTMx y surgen más incongruencias por cargos en horarios en los estamos dormidos. Solo estoy esperando @infinitum me envíe los consumos para comparar.
Bibiana Hidalgo (@bibistrece) reportó hace 57 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@loreheena @estelanunezg @_valels @nandoestuamigo @ATTMx @ATTMxAyuda @grafografa @tereortizh @jumayh7 @Pecora_ @leonardoh77 @anda_gabriel @Reisetsu_ @efraincejam @CarlaConGa05 @AioriaR8 @Profeco Me uno a su reclamo a @ATTMx por cargos adicionales de datos. Estamos en casa usando el wifi de Telmex. No se usan los datos.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

MoN! (@Moniicadalila) reportó hace 1 minuto
@ATTMx quiero hacer una queja! El sistema de cobro de mi prepago, me está quitando megas y saldo esto quiere decir que no la recarga de 150 me dura poco. Fui a una sucursal y lo que me dijeron fue que me cambiara de compañía por que no pueden solucionar mi problema.
N i y u (@Niyu_) reportó hace 1 minuto
@ATTMxAyuda Hola, quisiera que me ayudaran con un pago reciente, ocupo a un asesor, ya que el asistente programado no pudo ayudarme.
maria eugenia chavez (@marusakena) reportó hace 2 minutos
es increíble que @ATTMxAyuda no soluciona los problemas de conexión. Estoy sin servicio en mi teléfono y no hay nadie que dé apoyo.👎 MAL, MAL, MAL.
Marien Zugarazo (@zuga0589) reportó hace 5 minutos
@ATTMx @ATTMxAyuda me llego un mensaje de que me va a cobrar un cargo por equipo diferido a que se refiere ?? Necesito su ayuda
Adriana Ponce (@aponce21) reportó hace 6 minutos
SIN SERVICIO @ATTMx ayuda
edwin SM  (@edglii_) reportó hace 7 minutos
@ATTMxAyuda necesito ayuda con un seguimiento de un folio (si es que me lo generaron) , pronto me van a cortar el plan ..
Anibal M Silva (@AnibalMSilvaMx) reportó hace 7 minutos
@ATTMx como cambio un número con ustedes????
maria eugenia chavez (@marusakena) reportó hace 7 minutos
@ATTMxAyuda No s es toy en el cerro y doy la única que tiene este problema
VOZDEUNMEXICANO🇲🇽💫 (@VOZDEUNMEXICANO) reportó hace 9 minutos
@ATTMx tu servicio hoy #DiaDelNiño esta de la chingada #AttApesta #Mexico
A.C. Genn (@AC_Genn_) reportó hace 9 minutos
@ATTMxAyuda A ver hijos de su **** madre, si mi día de pago es los 30, no me metan como atraso en buro, puedo pagar hasta el 30, ******* pendejos. Nada más joden *******. Pero **** servicio de ****** y atención al cliente peor.