Estado del servicio de AT&T México en La Nopalera, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xochimilco, Iztapalapa, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Xochimilco	Corte Total	hace 10 días
Iztapalapa	Internet	hace 14 días
Iztapalapa	Internet	hace 18 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 meses
Tláhuac	Corte Total	hace 2 meses
Iztapalapa	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de La Nopalera, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:

• 
  Mireya Flores Cortés (@SayerimSa) reportó hace 4 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  @ATTMx hasta cuándo terminarán los problemas de conexión en la Zona de Tláhuac, entre otras, sigo con problemas desde el lunes. Y lo uso para trabajar. Pero qué tal el cobro mensual. Súper puntual... @Profeco

• 
  Nephesh (@Nephesh0903) reportó hace 5 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @MovistarMX Para que mejoren mi percepción... regrésenme a mi compañía @ATTMx y evítense que levante mi queja a @profeco x fraude

• 
  VicFranco (@VAFrancob) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ATTMxAyuda hace un mes, al cambiar plan y equipo, al no recibir este último, abrí folio 2002267618642 X fraude, no tengo respuesta. Cada que acudo a CAC se reinicia el trámite por alguna inconsistencia en la captura. Pésima atención, ayuda.

• 
  Ángel Sanchez (@ASanchez58) reportó hace 9 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @ATTMxAyuda No tengo servicio, solo internet; no puedo hacer ni recibir llamadas. Es una falla general ????

• 
  javoAlone (@javojavs) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ATTMxAyuda el servicio de esta sucursal no es buenos llevo viniendo 3 días seguido y no me pueden dar solución para mi renovación. En que podemos ayudarles para mejor servicio ATT 3ER PISO LAS ANTENAS

• 
  अरमंदो कार्लोस लोपेज़ (@arlora13) reportó hace 11 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @ATTMx ya es una porquería se va la red a cada momento pensé que era mi dispositivo móvil pero no creó que 10 dispositivos pasen por el mismo problema

• 
  Federico Morán Cardoso (@CardosoMoran) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ATTMx @ATTMxAyuda Ya mandé el dm y nadie me contacta. De verdad es desesperante esta situación. Su sistema digital no sirve para nada y por aquí no responden. Increíble.

• 
  David Cruz Aquino (@DarienboyT) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Profeco buenas tardes, como puedo levantar una queja o demanda grupal? Desde hace casi 4 meses que casi no tenemos servicio en la colonia de @ATTMx, @ATTMxAyuda, pero el plan nos lo continúan cobrando, se han levantado varios reportes y AT&T confirma que tiene un problema de…

• 
  Alejandro (@caminalex) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @AdriizReyes @MexicoTelefonia @Edgioga @ALTANMx @ATTMx Órale que mal plan, pues hasta hoy un día de uso en datos y voz sin problema, pero como dice @MexicoTelefonia hay que checar si nuestro equipo es compatible 😥

• 
  the old... (@escamillarever) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ATTMxAyuda por qué si servicio de atención al cliente es un asco

• 
  Tyler Mikey Stump (@TylerMikeyStump) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Enserio @ATTMx ya pon de acuerdo a tus asistentes de línea telefónica, messenger y tus ejecutivos de Centro de atención a clientes, desde octubre no me pueden resolver un problema con mi linea y entre todos se echan la bolita, el chiste es que nadie me resuelve

• 
  Chris Ink (@chris_ink6) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ATTMxAyuda que paso con este numero de folio que me dieron Te comparto el número de reporte con el cual se estará dando seguimiento a tu caso 1905304124962. *Drago

• 
  DanS (@Mariave43501690) reportó hace 39 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @ATTMx está fallando desde ayer Hoy por completo sin poderme comunicar.

• 
  Misael Ansastiga (@Misaeljandro) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ATTMxAyuda mi internet en el celular está demasiado lento, paso de 4g a H desde la mañana

• 
  Samir Venegas (@SAVM83) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ATTMx el 19 de febrero solicité una aclaración por el cobro de dos planes en mi línea telefónica y es la fecha que no recibo respuesta. Nefasto tu servicio de atención al cliente.

• 
  Gabriel Zúñiga Luna  (@zulg21) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Últimamente @ATTMx me ha decepcionado bastante en su servicio, los datos pésimos y la señal ni se diga, estoy pensando seriamente en cambiar a @Telcel y decirle adiós a @ATTMx después de 10 años con ellos. 😔

• 
  leconmx (@israeleconurg) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ATTMxAyuda hola por que en esta área fluctúa mucho la señal, y los datos móviles por momentos se pierde la señal

• 
  Samir Venegas (@SAVM83) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ATTMxAyuda Mandé los datos requeridos y agregue el folio de atención, espero me den una respuesta inmediata.

• 
  CLARA PLANCARTE (@STRATTRAVEL) reportó hace 51 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @ATTMxAyuda @ATTMx @CambiATTMx pésimo servicio tengo mi servicio suspendido por falta de pago y mi celular está domiciliado he hablado 4 veces a pagos para que me ayuden a ver qué pasó y me cuelgan ,tengo otra línea que tengo 2 mesesllamando para cancelar y no he podido @Profeco

• 
  Cecy Cedeño (@ancesece) reportó hace 58 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @ATTMx, no tengo servicio de datos y red, alguna solución? Espero su pronta respuesta.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Guillermo Avila  (@memoww61) reportó hace 42 segundos

  Con @ATTMx su señal es lo mismo que tener el celular en modo avión o en medio de la nada, todo el día sin servicio.

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  Román Zapata (@MIVIDAMIROCK) reportó hace 1 minuto

  @ATTMx Ahora todos los vendedores de @ATTMx son mega tibios. Ya ni tratan de convencerte de contratar un plan o endeudarte con nuevo equipo, ya te dejan así de "pues váyase". Ya les vale vender o no.

• 
  OmiWan (@Michaels_Sith) reportó hace 4 minutos

  @ATTMx Que pasa con el servicio? Tengo 4 hrs sin señal 😒😒

• 
  Cesar Gonzalez (@TwLebo) reportó hace 5 minutos

  @ATT @ATTMx @ATTMxAyuda Ya 3 intentos de cancelar mi servicio de Internet El pretexto es la Gerente no está La 1ra que salió a comer La 2da que llega a las 11am La 3raque siempre no que va llegar a la 1 por asuntos personales Solamente ella puede resolver? no capacitan?

• 
  @Molly (@Meryann12410163) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda el fin de semana acudí a una sucursal para registrar mi número, me dijeron que el gobierno ya estaba solicitando que todos debemos de tener un plan, sino no podrían dar de alta mi número, esto es real?

• 
  Cecilita 🌻💫 (@CeciTowers) reportó hace 5 minutos

  Mi plan tarifario de @Telcel se acabó el viernes, he llamado e ido un CAC y no puedo tener información para renovar o cancelar.. lo mismo pasa con @ATTMxAyuda he pedido información para portabilidad y planes y no me la dan … pésimo servicio

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  Ξ (@SaintSinneer) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx llevo todo el día sin señal y si carga a lo mucho me da 3G que no sirve para nada, no es posible que pagando el plan más caro ni siquiera tenga cobertura

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  El chikapu (@ElChAvA84) reportó hace 9 minutos

  @jmatuk @ATTMx En parte debe ser por la estrategia de telcel de darte a fuerza un chip prepago cuando compras un teléfono o renuevas un plan de pospago, creo que es lo único bueno del registro, ya tienes una razón para rechazar ese chip

• 
  joseysusniñas (@JosDuar00731623) reportó hace 9 minutos

  @ATTMxAyuda quiero recuperar mi eSIM ayuda

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  Jorge Guerrero (@jorgito_gro) reportó hace 12 minutos

  @ATTMx En Ciudad Juárez la señal está empeorando y creo que han comenzado a perder muchos clientes, así como yo estoy a punto de irme porque no hay solución