¿Está AT&T México con problemas o cortes en La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Chalco, Benito Juarez y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 10 horas
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 días
Mexico City	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de La Nopalera, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:

• Mauricio Muñoz (@mauriciomunoz78) reportó hace 13 segundos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Está tan mal el servicio de datos (no puedo subir videos o imagenes) que Telcel jala mejor!!! Esto ocurre aqui, en partidos en CU o el Azteca, qué mal estás @ATTMx !!!

• 𝕵𝖚𝖆𝖓 𝕮𝖆𝖗𝖑𝖔𝖘 𝕲𝖔𝖓𝖟𝖆́𝖑𝖊𝖟 (@JuanCarlosGS88) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda @ATTMx realice el reporte por robo de un teléfono para que se bloqueé vía IMEI en un centro de atención a clientes, me dieron un número de folio y me pidieron que marcara a atención a clientes para dar ese folio, pero ninguna de sus opciones es clara, ayuda!

• Gil Veloz 🇲🇽 (@GilVelozMX) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ATTMx pésimo servico en Plaza Ermita, me tuvieron una hora esperando para cambiar un Plan y no me lo pudieron hacer. #yaparaquemeencabrono

• SandraBustos (@memebabilonia) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @ATTMx revisen a sus agentes de servicio en *611. Sin identificarse ni hablar, dejan al cliente en línea hasta que se desespera y cuelga después de los minutos de silencio...

• Karina (@lkgosiempre) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda No quiero beneficio equivalente, ni ajuste de precio, contraté un servicio por un precio establecido y espero seguir pagando lo mismo.

• Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Hola, me gustaría saber cómo le hago para que me regresen mi dinero, llevo 3 meses ya que no tengo servicio y me lo cortan 2 veces a la semana, en atención a clientes no ayudan en nada

• Patricio Mariscal (@patomariscal) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMx su sistema para renovar una línea es extremadamente lento. Ya sea en persona o por teléfono. Sin mencionar la falta de prudencia en las llamadas recibidas diariamente para hacer ese trámite.

• ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda urge recuperar línea que se roban sus distribuidores por no querer renovar.

• Coyote come taquitos (@Nesign) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @marshbotello @ATTMxAyuda @IFT_MX Yo creo que si, la verdad no pensaba hacer nada pero la respuesta de Karla* me parece completamente fuera de lugar, estoy pidiendo que se respete el servicio contratado no obvias explicaciones no solicitadas.

• tHaLiA Es Lo (@tHaLiAEsLo) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ATTMx En Marzo adquiero un plan se te terminaron los datos en 4 días acudí a la sucursal me comantaron que tenía que cancelar perdería mi número, la devolución tardaría 2 meses en realizarse quiero subir mi plan al siguiente al nivel y dar diferencia y tampoco me podrías apoyar

• Ale Fernández Dondé (@AleFerDonde) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMx dejen de llamar 3 veces al día! 8 am 9 am 8 Pm basta!!! NO QUIERO CELULAR NUEVO ! Que molestos son!! Pésimo servicio !!! ya no renovaré con ustedes !!!!

• Nelson Gomez (@NelsonG52053932) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMx @ATT @Profeco @CiroGomezL @AztecaNoticias @Reforma @NTelevisa_com son unos rateros me cobraron 2 veces una mima factura y me cobran intereses y tengo domiciliada una tarjeta para evitarme problemas iban hacerme una binificacion y más míen me cobraron doble RATEROS!!!!

• Alberto Rojo (@AlbertoRojo_) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda necesito de su ayuda, no salen llamadas ni tengo datos en mi celular

• Alfo ross (@Ponchitifis) reportó hace 44 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ATTMx Tengo un Plan de pago anticipado y no puedo cambiarme a prepago, tuve que portar mi número a otra compañía para luego regresar y estar en prepago! Qué onda con sus ingenieros en sistemas!!!

• Lolis Mucino ♡ (@LolidLoliz) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda necesito ayuda m pueden orientar ya que me tienen en la línea y nunca me contestaron requiero un paquete de datos

• Mauricio Muñoz (@mauriciomunoz78) reportó hace 46 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @ATTMx no puede ser que en eventos masivos tengas un servicio de cuarta en datos. Los invito a salir a la calle y atestiguar el servicio de mierda que están dando. Así no era el servicio hace 2 años cuando realmente eran la mejor red.

• ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Te @ATTMx urge me recupere la línea que se roban sus distribuidores por no querer renovar

• Kira Yagami (@XavoMoshe) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda llevo mas de 24 hrs sin servicio por un supuesto "adeudo" siendo que mi plan es prepagado, fui al centro de atención y resulta que todo esta bien, pero sigo sin servicio @Profeco @IFT_MX

• Marcial Villuendas (@Marcial_Villu) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @miggelopez @ATTMx @Telcel Me paso exactamente lo mismo, soy @Unefon ( @ATTMx ) entrando al festival perdí toda señal y ni para subir una fotito 😞

• Gil Veloz 🇲🇽 (@GilVelozMX) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ATTMx pésimo servico en Plaza Ermita, me tuvieron una hora esperando para cambiar un Plan y no me lo pudieron hacer. #yaparaquemeencabrono se que no van a hacer nada, pero queria decirlo.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ROSA NEGRETE (@ROSNEBA) reportó hace 6 minutos

  Tengo problemas con mi línea @ATTMx. Llamé a Atención al cliente y cuando me van a transferir al ejecutivo, se corta la llamada. Agradeceré asesoría @ATTMxAyuda

• Daniel Torres (@ElDaniTorres) reportó hace 7 minutos

  @ATTMxAyuda @ATTMx Hola, tengo el servicio suspendido, aún cuando ya pagué el plan de 12 meses y marco a los números de atención y no me resuelven la situación

• Daniel Torres (@ElDaniTorres) reportó hace 7 minutos

  Quiero cancelar mi línea y servicio y que me devuelvan el dinero de mi renovación @ATTMx @ATTMxAyuda

• Lukafes (@lukafes) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx No he recibido respuesta

• Víctor osnaya (@osnaya94) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda Que paso con su servicio, con factura pagada y llevo 24 SIN SERVICIO, NEFASTOSO!!!!!!

• fra (@miatafra) reportó hace 16 minutos

  @ATTMx @InesSainzG @miseleccionmx Su plataforma en línea no sirve, el chat dura años para contactar con un profesional, no se suben mis fotos de un EQUIPO que compre nuevo y me llego SIN FUNCIONAR y con la batería inchada 😡😡😡😡

• Lukafes (@lukafes) reportó hace 19 minutos

  @ATTMx No recibiré solución entonces? Nos forzan a seguirlos además de que nos dan un pésimo servicio? .@ATTMx @Profeco

• Pedro (@pedromelendezla) reportó hace 19 minutos

  @ATTMxAyuda Te he enviado la información LA RESPUESTA DE TU COMPAÑERO FUE QUE ESCALÓ EL CASO Y DEJO DE CONTESTARME EN EL CHAT DE SU PÁGINA WEB.

• ramjam (@_ramjam) reportó hace 21 minutos

  @ATTMxAyuda jajaja no mames! me mandan con un bot! haciendo aún peor la experiencia de terminar un servicio con ustedes. que asco!

• gatusso (@gatusso100) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @DiablosRojosMX @ATTMx Ya no hubiera tirado ya no lo sacaba, que mal ver a los Guerreros jugando de esa manera. Yo le voy a los Diablos y obviamente a los Guerreros pero la racha perdedora de Oaxaca es increíble jugadas como estas le dan en la mauser al equipo.