¿Está AT&T México con problemas o cortes en La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (41%)
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Teléfono (31%)
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Corte Total (19%)
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Wi-fi (5%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Chalco, Benito Juarez, Iztacalco y Iztapalapa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
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| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Tlalpan |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de La Nopalera, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:
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VicFranco
(@VAFrancob) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Buena tarde. Ayuda por favor, tengo un folio 2003187981504 que viene dese el 15 febrero. Hoy llame al CC y me dicen que acuda al CAC porque no se abrió correctamente. Es la 3a vez. A quien puedo acudir que tenga la capacidad de resolver. Gracias.
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Peyote Loko
(@PeyoteLoko) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMx Que pasaría a investigación por fraude, ahora llevo tres meses desdw el inicio de la supuesta investigación. Nadie me habla, nadie me actualiza y cuando hablo yo, lo único que que me dicen es que esto tarda un tiempo indefinido. Terrible! Yo amaba At&t e incluso...
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Giovana Ramírez
(@GiovanaLR) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMxAyuda llevo horas intentando pagar su servicio de dos facturas, su aplicación no me deja y sus ejecutivos en línea dicen que tampoco pueden, trate de hacerlo mediante convenio y tampoco, no voy a salir a un autoservicio a pagarlo, quiero solución.
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Giovana Ramírez
(@GiovanaLR) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMx llevo horas intentando pagar su servicio de dos facturas, su aplicación no me deja y sus ejecutivos en línea dicen que tampoco pueden, trate de hacerlo mediante convenio y tampoco, no voy a salir a un autoservicio a pagarlo, quiero solución
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Elizabeth Jasmín
(@eLii_shalala) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Oye @ATTMx @ATTMxAyuda tengo un plan con llamadas ilimitadas y cuando intento llamar me dice que no tengo saldo, ni al buzón de voz me deja marcar 😡
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Peyote Loko
(@PeyoteLoko) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMx Muy mal ustedes, lo único que puedo concluir es que como todas las empresas, lo único que están haciendo es robarme. Para eso, mejor cancelo mi contrato que sigo pagando a tiempo y sin falla. Terrible ustedes, la peor empresa de telefonía, mejor vayan con otra!!!
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Mime
(@JiimeVilla) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda hola, quiero renovar mi plan y no me puedo comunicar en el *611 nadie me contesta. HELP!!!
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sɯᴉɾ
(@Foloume) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Terelom @ATTMx A estas alturas estoy a Dos de perder el número y cambiarme, estoy harta del pésimo servicio de @ATTMx
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CC
(@_cipi) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx mi plan anual se terminó justo ayer, un día antes recibí un msj e intenté renovar y no me lo permitió el sistema. Llame y me dieron un 01800 en el cual no contestan me dejan esperando, dan la opción de que regresan la llamada y nada. Ayuda no puedo quedarme desconectada!
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Sofia Escoto
(@SofiaEscotoH) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMx prefiere dejar sin servicio a sus clientes que dar una solución y no es capaz de responder una solicitud de aclaración por cargos extra sin justificación... simplemente cierran el caso #cuarentena #pesimoservicio
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Rafael Soto
(@RafaelS99304119) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@anyalanis14 @ATTMx Son unas ratas,ami m cobraron, que una anualidad,como una tarjeta d crédito,y así varias cosas más,y si no pagas pues t quedas sin servicio.
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Giovana Ramírez
(@GiovanaLR) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMxAyuda y lo peor me cobran recargos y no me activan mi línea
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Romina La Mas Perra
(@PerraRomina) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATT @ATTMx @ATTMxAyuda @att solicito ayuda urgente, tuve un contrato con ATT del cual ya liquide tanto el teléfono como la mansualidad para poder cancelar, pero muy chistosos no me liberaron el teléfono y no puedo cambiarme de compañía telefónica, el cac me dice que me debo
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Edmundo Mejía
(@EdmundoMejia_) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @ATTMx @ATT No vale la pena un servicio tan lento, avisenme si van a seguir así, sin atención al cliente, sin soporte técnico, internet lento, cortando el servicio por 3 días de atraso. Para mejor comprarme de una vez mi sim @Telcel @ServicioTelcel
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sɯᴉɾ
(@Foloume) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Terelom @ATTMx Por que acuerdate que me regalaron un tel y hacer el cambio de chip en esa era y en la actual es un dolor de cabeza. He intentado cambiarme y me@ponen 20 peros y me harta la burocracia en este país
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sɯᴉɾ
(@Foloume) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
2pm y sigo sin que alguien me ayude o me dé solución en @ATTMx
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❤️Wonyuski LÓPEZ
(@Wony007) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMx que pésimo servicio me renovaron teléfono y no me mandaron la SIM card, @Profeco que onda @cofetel
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LettyVA
(@LeticiaVergara5) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@ATTMxAyuda estoy llamando a *611 no contestan necesito una aclaración sobre mi plan
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Saúl Mercado
(@saulmercadomx) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMx Hola, necesito apoyo con mi servicio de internet y aclarar un supuesto adeudo, no entiendo cómo es eso posible si el cargo lo hacen directo a una TC. X favor AYUDA
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Misael Ansastiga
(@Misaeljandro) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMxAyuda mi internet en el celular está demasiado lento, paso de 4g a H desde la mañana
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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£dd_Sponge
(@EddSponge) reportó
@ServicioTelcel @Telcel, les he dicho hasta el cansancio que no tengo interés de regresar con ustedes y aunque quisiera no puedo, ya pagué un año de plan con @ATTMx, exijo que dejen de estarme molestando por favor, varias veces me han despertado y no es justo.
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Aran Rmz
(@aran_rmz) reportó
@ATTMxAyuda porquería de servicio, una semana intentando cancelar mi plan y de repente me cobran la factura d siguiente mes, definitivamente no vuelvo con esta compañía
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Majoche
(@MaJoseMh) reportó
@ATTMx me urge que me liberen un equipo que termine de pagar desde septiembre y es día que no puedo hacer uso con chip de otra compañía !! Ya levante miles de reportes y nada
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Mr. Increible
(@rossanomario33) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda no puedo hacer cambios en mi cuenta por mal manejo de un asesor
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Interejecutivos
(@interejecutivos) reportó
@ATTMxAyuda Necesito saber quien puede ayudarme, Realice el pago de una renovación por un plan a 24 meses, añadí la información correcta para facturar, pasaron 24, 36 incluso 48hrs y la factura no fue expedida, solicité apoyo por diversos medios sin obtener una respuesta 1 de 2
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Sergio Campa
(@scampa81) reportó
@Carlos_Vassan @ATTMx es horrible, luego entro a edificios y no tengo señal. Las llamadas entrecortadas, pensando seriamente en regresar a @Telcel
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Itzel Espinosa
(@itzel_espinosa0) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda me urge un chip virtual, el que tengo en la mudanza lo perdí y requiero hacer cambio de equipo… pero en las sucursales me dicen que no hay sólo que sea nueva línea ¿de qué se trata? Ni porque tengo plan con ustedes 🤨
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edgarondf
(@edgarondf) reportó
@ATTMx Señores es FRUSTRANTE que ni puedan responder una simple pregunta, su chat me pide si o si #de folio que NO TENGO, es horrible, ya me hubieran respondido 50 veces la SIMPLE PREGUNTA ¿cuando acaba mi plan?
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Interejecutivos
(@interejecutivos) reportó
@ATTMxAyuda en conclusión desde diciembre son contestaciones: de un folio, ya insistí por todos los medios incluso ir a un centro y no hay respuesta, lo más que hicieron fue expedir la factura con un RFC genérico y pues así no me sirve, necesito saber que puedo hacer? 2 de 2
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aNaE 🧚🏻
(@aNaEv) reportó
Pésimo servicio @ATTMxAyuda