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AT&T México

¿AT&T México está fallando o caído? in La Nopalera, Tláhuac, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 28% Teléfono (28%)
  • 18% Corte Total (18%)
  • 6% Wi-fi (6%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Iztapalapa, y Chalco.

CityProblem TypeReport Time
Tlalpan Internet hace 5 días
Tlalpan Teléfono hace 7 días
Tlalpan Internet hace 9 días
Iztapalapa Internet hace 14 días
Tlalpan Teléfono hace 26 días
Chalco Corte Total hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de La Nopalera, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:

  • wichoalvarez
    Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @ATTMxAyuda que pasa con el servicio, no tengo señal ni red !😡🤬🤬🤬🤬🤬🤬.!! Cc @,@ATTMx

  • bttytb
    Tobon B (@bttytb) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @ATTMx @ATTMxAyuda Sé que pagué un día después de mi fecha de pago. Pero en ningún centro de atención me pudieron ayudar a aplicar mi pago que había realizado por su aplicación y que presentó un error al momento de pagar.

  • Ansdry
    Jazmín López (@Ansdry) reportó desde Ixtapaluca, México

    @ATTMx No me deja enviarte mensaje privado cómo le hago me urge pagar

  • KorbenDallas07
    Cooper (@KorbenDallas07) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Todavía que me estafan con 3500 por un equipo defectuoso y ahora salen que hasta dentro de dos meses me van a regresar ese dinero y además tengo que pagar 300 pesos para mí nuevo plan y poder conservar mi mismo número @ATTMxAyuda son unos hijos de **** !!! @Profeco

  • bttytb
    Tobon B (@bttytb) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @ATTMx les sugiero que cuando hagan su contratación de ejecutivos de servicio a cliente busquen las siguientes cualidades: saber escuchar y que sean educados. Porque no te dejan hablar para exponer tu queja y te gritan #miriamhernandez

  • SoyOmejia
    Oscar Mejia 🏄🏻‍♂️ (@SoyOmejia) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @ATTMx pésimo servicio para comprar por intenet, su servicio de chat igual, desde hace días solo me dicen que no tienen información de mi compra que espere 24hrs, que espere 72hrs y no resuleven nada!! 😡😡😡😡😡😡😡😡

  • mczaplewskic
    Monica Czaplewski (@mczaplewskic) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @ATTMxAyuda no sirve su app del teléfono en todo el día no he podido pagar la factura

  • wichoalvarez
    Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @ATTMxAyuda que pasa con el servicio, no tengo señal ni red !😡🤬🤬🤬🤬🤬🤬.. ..

  • bttytb
    Tobon B (@bttytb) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @ATTMx Gracias *Richy pero según lo que dice su ejecutiva grosera no hay forma de ayudarme ni de levantar un reporte por la falla de su aplicación, lo más triste es que después de 14 años de ser parte de su comunidad te griten de esa forma por teléfono.

  • qlaudhiiaSnn
    Claudia sampedro (@qlaudhiiaSnn) reportó desde La Paz, México

    @ATTMxAyuda buenas noches, tenía un plan vigente que termina el día de mañana y me hicieron una recarga pero me aparece sin plan, como puedo convertir esa recarga en plan?

  • wichoalvarez
    Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @ATTMxAyuda que pasa con el servicio, no tengo señal ni red !😡🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • squahsbarreto
    Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó desde La Paz, México

    @jmatuk @ATTMx @ATTMxAyuda Pues tengo un plan de 10gb y mi esposa de 5 gb y este mes se nos acabaron, y mi duda para que se me pueda acabar que necesitaria estar haciendo, porque casi no ocupo el celular. En base a que en la oficina tengo el wifi y apago los datos?

  • wichoalvarez
    Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Bien me decía @raulislas que @ATTMxAyuda es la misma porquería que @Telcel , desde ayer sin servicio ni Internet, vaya ******

  • FRANCISCOGARC82
    Francisco Xavier (@FRANCISCOGARC82) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ATTMxAyuda la aplicación de ATT para pagar no funciona , la móvil y por web

  • wichoalvarez
    Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @ATTMxAyuda que pasa con el servicio, no tengo señal ni red !😡🤬🤬🤬🤬🤬🤬.

  • bttytb
    Tobon B (@bttytb) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @ATTMx @ATTHelp por el contrario me hicieron levantar un reporte con mi banco para que me hagan un reembolso. En el momento en el que esté listo realizaré mi pago. Pero su ejecutiva grosera no ayuda de verdad.

  • KorbenDallas07
    Cooper (@KorbenDallas07) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Después de estar dos horas esperando me dicen que fue solo actualización del sistema probamos el equipo y hace lo mismo que les pasa de verdad @ATTMxAyuda ****** servicio de ****** !!!

  • alexiscoapa
    ALEXIS OROZCO JR. (@alexiscoapa) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @ATTMxAyuda quiero saber cuando contrate mi plan

  • alexasayeg
    Alexa Sayeg ツ (@alexasayeg) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ATTMxAyuda ni mi marido ni yo tenemos servicio. Está fallando?

  • wichoalvarez
    Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @ATTMxAyuda en Tlalpan estoy sin servicio, no me puedo conectar a la red

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • danielzairick
    daniel zairick™ (@danielzairick) reportó

    @ATTMx no puedo hacer ni recibir llamadas. Tengo mi cuenta al corriente en plan de renta. Llevo más de una semana así. Tengo eSim.

  • JenniPandy
    jennifer (@JenniPandy) reportó

    @ATTMxAyuda @ATTMx Quiero hacer la renovación por 3 vez de mi servicio desde que son At&t y hasta hoy me dicen que tengo un adeudo de una línea cuando aun eran Nextel de 2017 y por ende no me dejan actualizar mi plan, no me quieren cancelar, y me va seguir cobrando un plan que ya no quiero

  • dianveg81
    Diana Vega (@dianveg81) reportó

    Maldito @ATTMx ya ni si quieran contestan en el “*611 “ pero para cobrar están bien atentos . Rateros

  • maryanna_mrnd
    Maryanna Miranda (@maryanna_mrnd) reportó

    Pésimo servicio de @ATTMx nunca había tenido una mala experiencia con ellos pero siempre hay una primera vez. Te cobran por anticipado pero no te dan el servicio completo y no te resuelven nada cuando la falla estuvo de su lado ¡MAL! 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

  • nathaliiie_n
    Nath♚ (@nathaliiie_n) reportó

    @ATTMxAyuda por favor ATT sigo sin señal (red móvil no disponible) desde el sábado.. Ya no se que mas hacer

  • Rix_R
    Rix (@Rix_R) reportó

    @ATTMx @ATTMxAyuda el viernes quedaron de resolver el reembolso y no llegó nada, sigo en espera de respuesta

  • squahsbarreto
    Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @ATTMxAyuda @ATTMx @ATT llevo 15 días que renové plan he reportado el teléfono varias veces y me sigue apareciendo este mensaje y si marco al *228 dice que mi sin no está asignada ya hablé dónde renové y nada me dicen que me van a marcar y nada para cancelar el servicio ??

  • kivatlax
    Iván Paz (@kivatlax) reportó

    @ATTMx no puedo hacer llamadas, ni puedo navegar en internet. Su ayuda por favor.

  • RayRR13
    Ray R R (@RayRR13) reportó

    @Telcel No era con ustedes @ServicioTelcel Mi problema es con los de @ATTMxAyuda

  • JenniPandy
    jennifer (@JenniPandy) reportó

    @ATTMxAyuda @ATTMx Quiero hacer la renovación por 3 vez de mi servicio desde que son At&t y hasta hoy me dicen que tengo un adeudo de una línea cuando aun eran Nextel de 2017 y por ende no me dejan actualizar mi plan, no me quieren cancelar, y me va seguir cobrando un plan que ya no quiero