¿Está AT&T México con problemas o cortes en La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Benito Juarez, Iztacalco, Tlalpan, Mexico City, Miguel Hidalgo y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Corte Total	hace 2 días
Benito Juarez	Wi-fi	hace 9 días
Iztapalapa	E-mail	hace 17 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 23 días
Tlalpan	Teléfono	hace 25 días
Mexico City	Internet	hace 26 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de La Nopalera, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:

• Ana Basurto (@anabasurto) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Hasta nunca @ATTMx regresaré al mal necesario HOLA @Telcel de acuerdo a la solución de @ATTMx para tener servicio

• Edgar Pérez ▼ (@UnTal_Edgar) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Uno hace su recarga de saldo sin ningún problema pero cuando uno quiere gastar en Google play su saldo que uno tiene, me rechazan la forma de pago y no, no he realizado ninguna compra con anterioridad y justo le aboné saldo el día de ayer. @ATTMx @ATTMxAyuda

• 🇮🇪 ORLAX 🇲🇽 (@orlax_) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Buen día amigos de AT&T me podrían ayudar tengo problemas con los datos de mi plan desde el día de ayer me han estado fallando y el día de hoy no tengo datos les escribí un DM pero no he recibido respuesta...!

• Edgar Jiménez (@CitizenEdgar) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda hola buenas tardes, nos robaron un celular y tengo el número de folio aún en espera, ya pasaron 72 horas y aun nada. 165674707

• gabo291191 (@gabo291191) reportó hace 12 minutos desde Xico, Estado de México

  @ATTMx Buenas tardes querida gente de ATT que se requiere hacer para que en la zona de valle de chalco tengan buena recepción de datos la velocidad es muy lenta no solo soy yo es la zona varios conocidos tienen el mismo problema

• Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 17 minutos desde La Paz, Estado de México

  @ATTMxAyuda Después de dos tuits denunciando el mal servicio, responden . Si quieren NO trabajar mejor díganlo!

• Joab Zuria (@zuaj) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Quiero cambiar al Plan de $400 sin control, sin equipo

• VicFranco (@VAFrancob) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda hace un mes, al cambiar plan y equipo, al no recibir este último, abrí folio 2002267618642 X fraude, no tengo respuesta. Cada que acudo a CAC se reinicia el trámite por alguna inconsistencia en la captura. Pésima atención, ayuda.

• Moises Martínez (@jager_moy) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMx tu IVR es una porquería, ninguna de las opciones que mencionas para hablar con un ejecutivo cumple su función y cierran mi queja sin investigar

• mauro tolentino (@maurotolentino1) reportó hace 23 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @ATTMxAyuda tengo 4 líneas llevo 3 días sin poder navegar en ninguna 19 hrs qur se genero el TT 2003107849556 y soporte técnico ni sus luces que necesito para que me atiendan @ATTMx @ATT @att no voy a pagar mi próxima factura haber si me hacen caso

• Tyler Mikey Stump (@TylerMikeyStump) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Enserio @ATTMx ya pon de acuerdo a tus asistentes de línea telefónica, messenger y tus ejecutivos de Centro de atención a clientes, desde octubre no me pueden resolver un problema con mi linea y entre todos se echan la bolita, el chiste es que nadie me resuelve

• Juan (@juanbflash) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Muy mal @ATTMx @ATTMxAyuda me dieron el nuevo equipo y aún no hacen la migración. Estoy llamando desde el viernes y nada

• Ana Basurto (@anabasurto) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMx en el * pasando por 2 personas y para que la 3ra responda serán 6 min esperando que esa si pueda hacer su trabajo y me den solución

• ROY (@RockdrigoIram) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda ¿Cuál es el proceso para liberar el un equipo que ya cumplió su contrato, he asistido a los centros u me dicen que por teléfono y por teléfono me indican que en los centros, pésimo servicio.

• Ana Basurto (@anabasurto) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMx así seguiré mientras alguien haga su trabajo, el centro de servicio no puede hacer nada ni en el *

• Ana Basurto (@anabasurto) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Nuevamente padeciendo por pagar anticipado mi plan de uña año @ATTMx y como siempre nadie puede hacer nada Apestan

• Valentina (@valcer80) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Más de horas y no contestan... Un empleado de Att está haciendo mal uso de mi cuenta, de mi número y ustedes no solucionan! @Profeco

• Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 49 minutos desde La Paz, Estado de México

  Te dicen en @ATTMx qué tienes que acudir a sucursal a renovar plan, pides apoyo @ATTMxAyuda y te dicen que entienden mi situación y te dejan en visto. ¡Que barbaros! ¡gracias por su valioso apoyo! (Sarcasmo).

• Carlos Alberto Flore (@DonEmpresa) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @ATT @ATTMx pésimo servicio en la unidad San Jerónimo. Sin cobro con tarjeta, sin cambio y diciendo que debo esperarme. 30 minutos perdidos. En enero y febrero del año en curso, fue lo mismo. ¡Hagan algo! Ya.

• LUIS A. ORTIZ. M (@LUISORT07) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMx muy molesto con su servicio llevo 2 semanas con un problema en mi línea y no son capaces de resolver pero eso si ya me cobraron la renta por eso plan #ineptos

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pedro Mendez V (@PedroMendezV) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx Peor compañía de telefonía llevo más de un mes tratando de liberar un equipo que es mío y no puedo hacer nadie me da respuesta y nadie me puede ayudar inclusive en el centro de servicio de Interlomas @Profeco

• ǝƃuɐɹʇsɹoʇɔop (@drgalantsby) reportó hace 11 minutos

  Pésimo servicio del centro de atención a clientes de @ATTMx 😑 aparece todo menos la opción cancelar mi línea

• 𝙂𝙧𝙞𝙣𝙘𝙝𝙮 𝙈𝙘𝙂𝙧𝙞𝙣𝙘𝙝𝙛𝙖𝙘𝙚 𝙈𝘿 (@smackmygrinchup) reportó hace 13 minutos

  3 horas entre @Telcel y @ATTMx para cancelar un plan y pasar a otro, mientras sigo sin plan. No tienen sistema, hay que hacer cambios todos en persona, nada digital. Ya veo como va a estar este asunto, cualquiera de las dos un asco para CONTRATAR Y PAGAR. Hay que rogarles.

• Jose Genaro Hurtado (@JoseGenarohl95) reportó hace 14 minutos

  @ATTMxAyuda no tengo señal llevo más de un día, justo iba. Renovar pero que pésimo servicio, gracias a esto buscare otra compañía

• ~ Rigel ツ (@RigelGC_) reportó hace 22 minutos

  @ATTMx @ClubAmerica Necesito ayuda pero no quiero hablar con un robot

• Angel L (@Ragnar_1999) reportó hace 22 minutos

  @ATTMxAyuda buen día, el día de hoy me realizaron el cargo domiciliado a mi tarjeta por mi plan, pero aún me sigue apareciendo que debo el monto de este mes.

• martin (@pep900) reportó hace 23 minutos

  @ATTMx ojo con la sucursal de plaza Altea en tonala Jalisco. Bastantes empleados y solo se la pasan platicando pésimo servicio

• Mariana Garcia (@marianaa_gj) reportó hace 23 minutos

  @ATTMxAyuda No es duda, ES EL AJUSTE A MI PLAN porque yo no autorice ningún ajuste increméntal de costo a mi plan para que me llegará más cara la factura, ni tampoco “que me dieran 2G más por compensación” al ajuste monetario que hicieron “por inflación”.

•  Ivan chocoklein  (@Chocoklein) reportó hace 23 minutos

  @ATTMxAyuda Hola por este medio me pueden ayudar a remover mi línea ya que por teléfono no puedo comunicarme y me cuelgan es un asco 🤢 hablar al call center

• Omar Pérez Campos (@omardepor) reportó hace 25 minutos

  @ATTMx Pues ahí les va porqué ya incluso no salí en un bloque con @PabloLatapi porqué no sirve la línea. Manda a todos a buzón y no puedo marcar