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AT&T México

¿AT&T México está fallando o caído? in La Nopalera, Tláhuac, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 28% Teléfono (28%)
  • 18% Corte Total (18%)
  • 6% Wi-fi (6%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tlalpan, y Chalco.

CityProblem TypeReport Time
Iztapalapa Teléfono hace 5 horas
Tlalpan Internet hace 6 días
Tlalpan Teléfono hace 9 días
Tlalpan Internet hace 10 días
Iztapalapa Internet hace 16 días
Tlalpan Teléfono hace 28 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de La Nopalera, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:

  • jcs_escorihuela
    j c (@jcs_escorihuela) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @ATTMxAyuda hola, tengo un problema y necesito me ayuden

  • bibistrece
    Bibiana Hidalgo (@bibistrece) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @oescoboza @Profeco @ATTMx @ATTMxAyuda Según entiendo la condusef es para servicios financieros y profeco para bienes y servicios. Ya me pasaron los consumos @ATTMx y surgen más incongruencias por cargos en horarios en los estamos dormidos. Solo estoy esperando @infinitum me envíe los consumos para comparar.

  • Misaeljandro
    Misael Ansastiga (@Misaeljandro) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ATTMxAyuda mi internet en el celular está demasiado lento, paso de 4g a H desde la mañana

  • bibistrece
    Bibiana Hidalgo (@bibistrece) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @loreheena @estelanunezg @_valels @nandoestuamigo @ATTMx @ATTMxAyuda @grafografa @tereortizh @jumayh7 @Pecora_ @leonardoh77 @anda_gabriel @Reisetsu_ @efraincejam @CarlaConGa05 @AioriaR8 @Profeco Me uno a su reclamo a @ATTMx por cargos adicionales de datos. Estamos en casa usando el wifi de Telmex. No se usan los datos.

  • eldiostodopoder
    ARTHUR D JRC (@eldiostodopoder) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @buddytelevision @ServicioTelcel @Telcel Y van por mas usuarios que tristemente sufren estas pendejadss por parte de esta MIERDA de empresa que como chinga que te cambies, y que es la mejor red, mis huevos mejor @ATTMx

  • vicoberriel
    Vico (@vicoberriel) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ATTMx urge me atiendan, por favor.

  • SofiaEscotoH
    Sofia Escoto (@SofiaEscotoH) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @ATTMx prefiere dejar sin servicio a sus clientes que dar una solución y no es capaz de responder una solicitud de aclaración por cargos extra sin justificación... simplemente cierran el caso #cuarentena #pesimoservicio

  • Puma280280
    Puma280280 (@Puma280280) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Que bueno que me cambie a @ATTMx tengo señal y me respetan mis megas!! @Telcel #yanorifa!!

  • AniuxCadena
    ANA LAURA CADENA (@AniuxCadena) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @ATTMxAyuda @Profeco Quiero cancelar una línea y en su grandioso servicio a clientes 800 cada que me contestan me cuelgan no estoy dispuesta a pagar un mes más, mi servicio ya se acabó y quiero la cancelación.

  • eLii_shalala
    Elizabeth Jasmín (@eLii_shalala) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Oye @ATTMx @ATTMxAyuda tengo un plan con llamadas ilimitadas y cuando intento llamar me dice que no tengo saldo, ni al buzón de voz me deja marcar 😡

  • GiovanaLR
    Giovana Ramírez (@GiovanaLR) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @ATTMxAyuda llevo horas intentando pagar su servicio de dos facturas, su aplicación no me deja y sus ejecutivos en línea dicen que tampoco pueden, trate de hacerlo mediante convenio y tampoco, no voy a salir a un autoservicio a pagarlo, quiero solución.

  • villa_anzures
    Kalvin VA (@villa_anzures) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @imp0st3ur @ATTMx Yo te dije que había tenido más problemas con ATT

  • caminalex
    Alejandro (@caminalex) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @HekTorPuebla @ALTANMx @ATTMx Jaja pues no he salido de la casa, pero en áreas urbanas eso no debe ser problema.

  • bibistrece
    Bibiana Hidalgo (@bibistrece) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Podrían por favor indicarme cómo puedo hacer una denuncia a @Profeco por cargos no reconocidos de datos consumidos en @ATTMx durante la cuarentena mientras estamos en casa usando el wifi. Solicite a @attmxayuda fechas y horarios de los consumos y no me los proporcionan.

  • jcmorfinchavez
    Juan Morfín Chávez (@jcmorfinchavez) reportó desde Ixtapaluca, México

    @ATTMxAyuda buenas tardes dese el jueves mis 2 lineas se quedaron sin datos, revisé en la app y tengo datos en ambas líneas, no puedo trabajar y dejo de ganar $$$ por eso, ya metí mi reporte y no tengo respuesta.

  • vhblopez
    Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó desde La Paz, México

    @ATTMxAyuda Después de dos tuits denunciando el mal servicio, responden . Si quieren NO trabajar mejor díganlo!

  • RafaelS99304119
    Rafael Soto (@RafaelS99304119) reportó desde Ixtapaluca, México

    @anyalanis14 @ATTMx Son unas ratas,ami m cobraron, que una anualidad,como una tarjeta d crédito,y así varias cosas más,y si no pagas pues t quedas sin servicio.

  • GiovanaLR
    Giovana Ramírez (@GiovanaLR) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @ATTMxAyuda y lo peor me cobran recargos y no me activan mi línea

  • GiovanaLR
    Giovana Ramírez (@GiovanaLR) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @ATTMx llevo horas intentando pagar su servicio de dos facturas, su aplicación no me deja y sus ejecutivos en línea dicen que tampoco pueden, trate de hacerlo mediante convenio y tampoco, no voy a salir a un autoservicio a pagarlo, quiero solución

  • GCasasNefro_MI
    Gustavo Casas (@GCasasNefro_MI) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @ATTMxAyuda desde hace más de 72 horas estoy sin mi red en mi celular por un error suyo, mi SIM está bloqueada, es para mi urgente contar con mi línea.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • geacademico
    genaro aguirre (@geacademico) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    Suele resultarme incomprensible (por no decir increíble) que al querer abrir la aplicacion de @ATTMx para consultar saldo, no abra sino tengo WF, mientras cualquier otra aplicacion abre sin problema.

  • maniakrp
    Carlos Alberto (@maniakrp) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @ATTMxAyuda Cómo le puedo hacer para que ya no me llamen, ya les comenté en repetidas ocasiones que no quiero su servicio

  • juaserranog
    jS🖤 (@juaserranog) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Por segundo mes @ATTMx me das 2.5 de internet cuando debería tener 4.5! @IFT_MX! ERROR cambiarme a tu compañía

  • andrevivar
    ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Te @ATTMx urge me recupere la línea que se roban sus distribuidores por no querer renovar

  • maryv85
    Mary Vicenté (@maryv85) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    30 minutos de esperar a que se desocupara, para que la señora nos pusiera una carota y nos dijera que no nos podía renovar un plan y verificar otros que tenemos con ustedes desde @ATTMx era Nextel... MAL PLAN! @ATTMxAyuda

  • ferito13
    FERNANDO ABRAHAM (@ferito13) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Misteriosamente el mes pasado se “desvincula” mi tarjeta de crédito para pagar el mal servicio de @ATTMx Y el día de hoy me aparece un cobro de 708 pesos cuando mi plan es muy inferior! Por eso me cambie de telcel a esta telefónica y ya están igual de ratas asquerosas

  • DavidHdz0
    David ⚓👨🏽‍🔧 (@DavidHdz0) reportó desde Puebla, Puebla

    Traigo una verdadera fiesta.... Los de @UPSMexico que les valió un cacahuate mi aviso y están retornando mi paquete... Y los de @ATTMx que desde Diciembre nadamas no pueden arreglar un "error de cancelación" 🙄

  • LupixOL
    LuPiXdRuPiX (@LupixOL) reportó desde Los Reyes, Michoacán

    @ATTMxAyuda les mande un DM, con mi numero para saber los pasos para cancelar el servicio!!! gracias!!

  • riso6939
    Oscar Rios S. (@riso6939) reportó desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca

    @ATTMx pura falacia su respuesta, les envíe la información vía DM y no me han contestado

  • kmpos182
    Kmpos (@kmpos182) reportó desde Tepoztlán, Morelos

    @ATTMxAyuda buena noche necesito ayuda, porque ya no llegan a mi correo mis estados de cuenta