¿AT&T México está fallando o caído? in La Nopalera, Tláhuac, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Nopalera, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en La Nopalera, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (28%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Nopalera, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tlalpan, y Chalco.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 5 horas
Tlalpan	Internet	hace 6 días
Tlalpan	Teléfono	hace 9 días
Tlalpan	Internet	hace 10 días
Iztapalapa	Internet	hace 16 días
Tlalpan	Teléfono	hace 28 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de La Nopalera, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Nopalera y lugares cercanos:

j c (@jcs_escorihuela) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMxAyuda hola, tengo un problema y necesito me ayuden
Bibiana Hidalgo (@bibistrece) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@oescoboza @Profeco @ATTMx @ATTMxAyuda Según entiendo la condusef es para servicios financieros y profeco para bienes y servicios. Ya me pasaron los consumos @ATTMx y surgen más incongruencias por cargos en horarios en los estamos dormidos. Solo estoy esperando @infinitum me envíe los consumos para comparar.
Misael Ansastiga (@Misaeljandro) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMxAyuda mi internet en el celular está demasiado lento, paso de 4g a H desde la mañana
Bibiana Hidalgo (@bibistrece) reportó hace 12 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@loreheena @estelanunezg @_valels @nandoestuamigo @ATTMx @ATTMxAyuda @grafografa @tereortizh @jumayh7 @Pecora_ @leonardoh77 @anda_gabriel @Reisetsu_ @efraincejam @CarlaConGa05 @AioriaR8 @Profeco Me uno a su reclamo a @ATTMx por cargos adicionales de datos. Estamos en casa usando el wifi de Telmex. No se usan los datos.
ARTHUR D JRC (@eldiostodopoder) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@buddytelevision @ServicioTelcel @Telcel Y van por mas usuarios que tristemente sufren estas pendejadss por parte de esta MIERDA de empresa que como chinga que te cambies, y que es la mejor red, mis huevos mejor @ATTMx
Vico (@vicoberriel) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMx urge me atiendan, por favor.
Sofia Escoto (@SofiaEscotoH) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMx prefiere dejar sin servicio a sus clientes que dar una solución y no es capaz de responder una solicitud de aclaración por cargos extra sin justificación... simplemente cierran el caso #cuarentena #pesimoservicio
Puma280280 (@Puma280280) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Que bueno que me cambie a @ATTMx tengo señal y me respetan mis megas!! @Telcel #yanorifa!!
ANA LAURA CADENA (@AniuxCadena) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMxAyuda @Profeco Quiero cancelar una línea y en su grandioso servicio a clientes 800 cada que me contestan me cuelgan no estoy dispuesta a pagar un mes más, mi servicio ya se acabó y quiero la cancelación.
Elizabeth Jasmín (@eLii_shalala) reportó hace 34 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Oye @ATTMx @ATTMxAyuda tengo un plan con llamadas ilimitadas y cuando intento llamar me dice que no tengo saldo, ni al buzón de voz me deja marcar 😡
Giovana Ramírez (@GiovanaLR) reportó hace 35 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMxAyuda llevo horas intentando pagar su servicio de dos facturas, su aplicación no me deja y sus ejecutivos en línea dicen que tampoco pueden, trate de hacerlo mediante convenio y tampoco, no voy a salir a un autoservicio a pagarlo, quiero solución.
Kalvin VA (@villa_anzures) reportó hace 36 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@imp0st3ur @ATTMx Yo te dije que había tenido más problemas con ATT
Alejandro (@caminalex) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@HekTorPuebla @ALTANMx @ATTMx Jaja pues no he salido de la casa, pero en áreas urbanas eso no debe ser problema.
Bibiana Hidalgo (@bibistrece) reportó hace 38 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Podrían por favor indicarme cómo puedo hacer una denuncia a @Profeco por cargos no reconocidos de datos consumidos en @ATTMx durante la cuarentena mientras estamos en casa usando el wifi. Solicite a @attmxayuda fechas y horarios de los consumos y no me los proporcionan.
Juan Morfín Chávez (@jcmorfinchavez) reportó hace 41 minutos desde Ixtapaluca, México
@ATTMxAyuda buenas tardes dese el jueves mis 2 lineas se quedaron sin datos, revisé en la app y tengo datos en ambas líneas, no puedo trabajar y dejo de ganar $$$ por eso, ya metí mi reporte y no tengo respuesta.
Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 43 minutos desde La Paz, México
@ATTMxAyuda Después de dos tuits denunciando el mal servicio, responden . Si quieren NO trabajar mejor díganlo!
Rafael Soto (@RafaelS99304119) reportó hace 46 minutos desde Ixtapaluca, México
@anyalanis14 @ATTMx Son unas ratas,ami m cobraron, que una anualidad,como una tarjeta d crédito,y así varias cosas más,y si no pagas pues t quedas sin servicio.
Giovana Ramírez (@GiovanaLR) reportó hace 47 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMxAyuda y lo peor me cobran recargos y no me activan mi línea
Giovana Ramírez (@GiovanaLR) reportó hace 48 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMx llevo horas intentando pagar su servicio de dos facturas, su aplicación no me deja y sus ejecutivos en línea dicen que tampoco pueden, trate de hacerlo mediante convenio y tampoco, no voy a salir a un autoservicio a pagarlo, quiero solución
Gustavo Casas (@GCasasNefro_MI) reportó hace 54 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMxAyuda desde hace más de 72 horas estoy sin mi red en mi celular por un error suyo, mi SIM está bloqueada, es para mi urgente contar con mi línea.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

genaro aguirre (@geacademico) reportó hace 9 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz
Suele resultarme incomprensible (por no decir increíble) que al querer abrir la aplicacion de @ATTMx para consultar saldo, no abra sino tengo WF, mientras cualquier otra aplicacion abre sin problema.
Carlos Alberto (@maniakrp) reportó hace 9 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
@ATTMxAyuda Cómo le puedo hacer para que ya no me llamen, ya les comenté en repetidas ocasiones que no quiero su servicio
jS🖤 (@juaserranog) reportó hace 11 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Por segundo mes @ATTMx me das 2.5 de internet cuando debería tener 4.5! @IFT_MX! ERROR cambiarme a tu compañía
ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Te @ATTMx urge me recupere la línea que se roban sus distribuidores por no querer renovar
Mary Vicenté (@maryv85) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
30 minutos de esperar a que se desocupara, para que la señora nos pusiera una carota y nos dijera que no nos podía renovar un plan y verificar otros que tenemos con ustedes desde @ATTMx era Nextel... MAL PLAN! @ATTMxAyuda
FERNANDO ABRAHAM (@ferito13) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Jalisco
Misteriosamente el mes pasado se “desvincula” mi tarjeta de crédito para pagar el mal servicio de @ATTMx Y el día de hoy me aparece un cobro de 708 pesos cuando mi plan es muy inferior! Por eso me cambie de telcel a esta telefónica y ya están igual de ratas asquerosas
David ⚓👨🏽‍🔧 (@DavidHdz0) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Puebla
Traigo una verdadera fiesta.... Los de @UPSMexico que les valió un cacahuate mi aviso y están retornando mi paquete... Y los de @ATTMx que desde Diciembre nadamas no pueden arreglar un "error de cancelación" 🙄
LuPiXdRuPiX (@LupixOL) reportó hace 25 minutos desde Los Reyes, Michoacán
@ATTMxAyuda les mande un DM, con mi numero para saber los pasos para cancelar el servicio!!! gracias!!
Oscar Rios S. (@riso6939) reportó hace 25 minutos desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca
@ATTMx pura falacia su respuesta, les envíe la información vía DM y no me han contestado
Kmpos (@kmpos182) reportó hace 25 minutos desde Tepoztlán, Morelos
@ATTMxAyuda buena noche necesito ayuda, porque ya no llegan a mi correo mis estados de cuenta