Estado del servicio de AT&T México en Xalapa, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Xalapa, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa y lugares cercanos:

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  César Enrique (@choychoy14) reportó hace 4 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @catpawis @ATTMx @ATTMxAyuda Me imagino que nos van a reponer el tiempo que no hemos tenido servicio.

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  Arturo Rivera (@ArturoGRivera) reportó hace 4 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @fernandeznorona @ServicioTelcel TODAS las empresas de telefonía celular están pésimas en su servicio al cliente, no es algo nuevo, puede pasar MESES. La @Profeco no las penaliza. @IFT_MX debiera estipular los niveles de atención y calidad necesarios en un CallCenter @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel y por las 24hrs.

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  Stheez (@byStheez) reportó hace 12 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @ATTMx Si tengo plan que renové hace 3 meses? Tengo que contratar 5G o ya lo tendré disponible?

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  Giovanni V. Juárez (@giovannivazquez) reportó hace 14 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Llego casi una hora por renovación de mi servicio de @ATTMxAyuda @ATTMx pareciera que estuviera en el IMSS. ¡Qué mala atención! Cómo extraño a @Telcel

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  Erick Gabriel 🇲🇽 (@erickgabrielrb) reportó hace 15 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  Hola, @Telcel/@ServicioTelcel, te agradezco mucho por tus llamadas (todos los días a horas inoportunas) para ofrecerme un mejor servicio, pero estoy muy contento con @ATTMx. Por favor, tomemos distancia, no creo que a AT&T le guste que hable contigo.

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  Lazaro Espinosa (@dark_warhol) reportó hace 16 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  El peor servicio @ATTMxAyuda

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  Angie Triaz🙏🏽 (@aasullegna) reportó hace 17 minutos desde Xalapa, Veracruz

  @ATTMxAyuda porque no tengo señal esta mañana ? Que está pasando. Les estoy escribiendo de wifi pero en la calle no tengo señal. 🤬

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  Butera (@ButeraTroy) reportó hace 18 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @SoyJorgeCV @ATTMx @ExpansionMx Pues en ocasiones. De repente se va la señal. Y si. No puedo buscar bien con datos. Tardan mucho en descargar.

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  MIKE SOCAM🏇🏽 (@MIKESOCAM) reportó hace 18 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @AbrahamDguezC @ATTMx No manches si ??? Yo tenía el att y súper bien después me hartaron y me fui a la competencia donde todo territorio en fin súper CHAFA ! Pésimo día meses y me regrese como el perro arrepentido y súper he ! Y las veces que he salido a EUA súper bien

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  Ramonsteer (@Ramonsteer) reportó hace 22 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Que pedo con su señal de la ****** desde hace 2 semanas? @ATTMx Necesito una nueva compañía.

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  Manolas ♨️ (@Aledelic) reportó hace 29 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @ATTMxAyuda me dijeron que marcara hoy para resolver un problema con una recarga y resulta que no trabajan domingos 🤬 #PésimoServicio

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  Mik3 (@Andrad_mike) reportó hace 29 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @ATTMxAyuda @ATTMx @ATT deberían tener una caja únicamente para pagos #Xalapa sucursal centro, ya que somos muchos esperando ...

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  Gerar/)icvs (@Mister_jimenez) reportó hace 32 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Espero que tanto @totalplaymx como @ATTMx me recompensen por las horas que no ha habido servicio. Ni trabajar se puede.

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  genaro aguirre (@geacademico) reportó hace 33 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Suele resultarme incomprensible (por no decir increíble) que al querer abrir la aplicacion de @ATTMx para consultar saldo, no abra sino tengo WF, mientras cualquier otra aplicacion abre sin problema.

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  Ramon Nevarez (@drafth) reportó hace 34 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @ATTMx desde ayer te ando odiando mucho... Ya me habían dicho que tú servicio a clientes era malo pero ahora lo confirmo, neta te pasas de lanza.

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  Butera (@ButeraTroy) reportó hace 41 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @ATTMx @ExpansionMx Últimamente me ah estado fallando la red de datos móviles. Que show ahí.

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  Ramonsteer (@Ramonsteer) reportó hace 44 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @ATTMx Llevo 2 semanas con pésima señal.

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  Paola Ricaño (@paolaric_) reportó hace 45 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Nuevamente @ATTMx sigue cobrándome a pesar que en atención a clientes suspendieron la línea “para no recibir más facturas” y por DM solo me han dado largas @Profeco @ATTMxAyuda me cobra por un servicio que no uso desde diciembre!!

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  César Enrique (@choychoy14) reportó hace 54 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  Alguien tiene problemas con la red de at&t? Llevo como dos horas son señal. @ATTMx @ATTMxAyuda

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  Frutilupis (@frutsiver) reportó hace 58 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @ATTMx quiero hacer una recarga de internet porque se terminó mi plan

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  mario martinez (@ArturoMC75) reportó hace 2 minutos

  Dejé Movistar porque su señal es mala y ustedes están igual o peor @ATTMx

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  Guadalupe R (@Guadaluperam08) reportó hace 3 minutos

  @MichaelPerez25 @ATTMx A mi también se me acabaron super rápido y lo peor es que ni las redes sociales que incluye el plan me agarran😩

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  Silvia Rojas (@SilviaR41686917) reportó hace 4 minutos

  Solicito de su apoyo deseo cambiar de compañía y ustedes no me permiten llevar de regreso mi número a la compañía que quiero. En niuna sucursal se atención a cliente me dan solución. Entonces quisiera saber cuál es el camino para poder liberar mi número de su empresa @ATTMx

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  Enrique Badillo (@hebadillo07) reportó hace 5 minutos

  @MichaelPerez25 @ATTMx Yo hice una compra de un eSIM en la página oficial de @ATT para seguir con la misma compañía y nunca me llegó el código al correo la aplicación dejó de funcionar solicité ayuda y nunca me contestaron

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  Steph CasRguez (@stephaniacasro) reportó hace 8 minutos

  @ATTMxAyuda ayuda mi celular no detecta mi sim estoy sin datos, sin llamadas y mensajes de texto

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  Robert V M (@robert_vim) reportó hace 11 minutos

  Después de acudir muchas veces a su centro de atención, más de 1 año de pésimo servicio de telefonía y nula atención al cliente Después de cambiar más de 3 veces de chip el cual me cobraron. Me cambio de compañía, yo pensé que uds eran mejores... Pero son de lo peor.. @ATTMx

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  luigo (@LuisFelipeGA13) reportó hace 11 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda Llevo dos meses donde mi servicio está intermitente, pierdo totalmente el servicio y también pierdo la señal, además de que cada vez que llamo me dice que hay un saldo pendiente, que page, cuando estoy al corriente de mis pagos…

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  andres villalobos (@andi_villa) reportó hace 12 minutos

  @ATTMx oye ATT ¿Cómo puedo hablar con alguien de servicio a cliente? Sé específico con las instrucciones

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  Hanna Candia (@HannaSerrot) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx Dónde puedo cancelar una suscripción, ni por atención al cliente por llamada ni en un centro de atención al cliente pueden darme una solución. Ya son 4 meses

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  el mariano (@marianolml) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx me cae que son unos ladrones miserables, requeté chinguen a sus reputas madres!!! Aparte de que la señal está dlv roban con impunidad y alevosía, jodanse *******!!!! Ojalá su compañía se vaya a la quiebra lo antes posible ***** rateros!!!