¿AT&T México está fallando o caído? in Xalapa, Veracruz

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (29%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Xalapa, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez.

City	Problem Type	Report Time
Xalapa de Enríquez	Teléfono	hace 2 meses
Xalapa de Enríquez	Teléfono	hace 3 meses
Xalapa de Enríquez	Teléfono	hace 6 meses
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 6 meses
Xalapa de Enríquez	Corte Total	hace 6 meses
Xalapa de Enríquez	Corte Total	hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Xalapa, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa y lugares cercanos:

César Enrique (@choychoy14) reportó hace 7 segundos desde Emiliano Zapata, Veracruz
@catpawis @ATTMx @ATTMxAyuda Me imagino que nos van a reponer el tiempo que no hemos tenido servicio.
Butera (@ButeraTroy) reportó hace 3 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz
@SoyJorgeCV @ATTMx @ExpansionMx Pues en ocasiones. De repente se va la señal. Y si. No puedo buscar bien con datos. Tardan mucho en descargar.
Butera (@ButeraTroy) reportó hace 4 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz
@ATTMx me estas fallando. Las actualizaciones de mi teléfono están tardando... A compañeros @Telcel ya les llegó y yo como los chinitos... Fallas broo... En espera de emui 10.1
Arturo Rivera (@ArturoGRivera) reportó hace 5 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz
@fernandeznorona @ServicioTelcel TODAS las empresas de telefonía celular están pésimas en su servicio al cliente, no es algo nuevo, puede pasar MESES. La @Profeco no las penaliza. @IFT_MX debiera estipular los niveles de atención y calidad necesarios en un CallCenter @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel y por las 24hrs.
Erick Gabriel 🇲🇽 (@erickgabrielrb) reportó hace 9 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz
Hola, @Telcel/@ServicioTelcel, te agradezco mucho por tus llamadas (todos los días a horas inoportunas) para ofrecerme un mejor servicio, pero estoy muy contento con @ATTMx. Por favor, tomemos distancia, no creo que a AT&T le guste que hable contigo.
Butera (@ButeraTroy) reportó hace 10 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz
@ATTMx @ExpansionMx Últimamente me ah estado fallando la red de datos móviles. Que show ahí.
Gerar/)icvs (@Mister_jimenez) reportó hace 14 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz
Espero que tanto @totalplaymx como @ATTMx me recompensen por las horas que no ha habido servicio. Ni trabajar se puede.
Lazaro Espinosa (@dark_warhol) reportó hace 17 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz
El peor servicio @ATTMxAyuda
KG (@_KarlaGasca) reportó hace 18 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz
@Da_Loredo @Telcel @ATTMx @MovistarMX @ATTMx es la peor... Fraude total 😒
Ramon Nevarez (@drafth) reportó hace 29 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz
@ATTMx desde ayer te ando odiando mucho... Ya me habían dicho que tú servicio a clientes era malo pero ahora lo confirmo, neta te pasas de lanza.
genaro aguirre (@geacademico) reportó hace 30 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz
Suele resultarme incomprensible (por no decir increíble) que al querer abrir la aplicacion de @ATTMx para consultar saldo, no abra sino tengo WF, mientras cualquier otra aplicacion abre sin problema.
Frutilupis (@frutsiver) reportó hace 33 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz
@ATTMx quiero hacer una recarga de internet porque se terminó mi plan
Ramonsteer (@Ramonsteer) reportó hace 33 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz
@ATTMx Llevo 2 semanas con pésima señal.
Ramonsteer (@Ramonsteer) reportó hace 35 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz
Que pedo con su señal de la ****** desde hace 2 semanas? @ATTMx Necesito una nueva compañía.
Giovanni V. Juárez (@giovannivazquez) reportó hace 39 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz
Llego casi una hora por renovación de mi servicio de @ATTMxAyuda @ATTMx pareciera que estuviera en el IMSS. ¡Qué mala atención! Cómo extraño a @Telcel
Mik3 (@Andrad_mike) reportó hace 43 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz
@ATTMxAyuda @ATTMx @ATT deberían tener una caja únicamente para pagos #Xalapa sucursal centro, ya que somos muchos esperando ...
Manolas ♨️ (@Aledelic) reportó hace 44 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz
@ATTMxAyuda me dijeron que marcara hoy para resolver un problema con una recarga y resulta que no trabajan domingos 🤬 #PésimoServicio
MIKE SOCAM🏇🏽 (@MIKESOCAM) reportó hace 45 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz
@AbrahamDguezC @ATTMx No manches si ??? Yo tenía el att y súper bien después me hartaron y me fui a la competencia donde todo territorio en fin súper CHAFA ! Pésimo día meses y me regrese como el perro arrepentido y súper he ! Y las veces que he salido a EUA súper bien
Paola Ricaño (@paolaric_) reportó hace 58 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz
Nuevamente @ATTMx sigue cobrándome a pesar que en atención a clientes suspendieron la línea “para no recibir más facturas” y por DM solo me han dado largas @Profeco @ATTMxAyuda me cobra por un servicio que no uso desde diciembre!!
César Enrique (@choychoy14) reportó hace 59 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz
Alguien tiene problemas con la red de at&t? Llevo como dos horas son señal. @ATTMx @ATTMxAyuda

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Fer Ángel (@feraantr) reportó hace 4 minutos
@ATTMxAyuda Solicitaron mi cambio a Telcel sin mi consentimiento, ¿qué puedo hacer para evitarlo?
Dan Zlotnik (@DanZlotnik) reportó hace 7 minutos
@ATTMxAyuda No pues me dieron 3 informaciones distintas con distintos consumos y cantidad de datos restantes. La verdad es que no me ayudaron en nada. Insisten que usé 2gb en 2 días, sin salir de mi casa conectado al wifi todo el tiempo. El monitor del teléfono dice que fueron 300mb
luis (@9401luis) reportó hace 9 minutos
@ATTMxAyuda hola podrían ayudarme con la aclaración de una factura
Dan Zlotnik (@DanZlotnik) reportó hace 10 minutos
@ATTMxAyuda Gracias tocayo. Les mandé dm. Por algún motivo me están cargando mb de más (3 veces mi consumo) Quisiera ver porque. Justo por este tipo de 'errores' me fui de @Telcel. Ojalá sea un error y no un 'error'
Aldo Cocom (@AldoCocom) reportó hace 12 minutos
@ATTMx @ATTMxAyuda Llevo 3 días sin servicio,después de mi renovación, me piden q llame a su número al q no puedo por q no tengo servicio, y en línea me dicen q ellos no lo pueden resolver Y ta pasaron sus 48 horas de plazo #peroparacobrarsisonbuenos
Bryan Hdez (@BryanHH23) reportó hace 13 minutos
@Profeco de su ayuda para que @ATTMx me haga un reembolso por un cargo doble desde su app, su justificación es que lo vea con mi banco cuando son ellos quienes tienen los fondos, me abrieron un caso y resulta que no procede
diego calderon (@difercho122) reportó hace 13 minutos
@ATTMxAyuda @ATTMx que deficiente servicio al cliente les encargó le den una capacitación al señor Christopher Santa Cruz ya que estoy reportando una falla no tengo ni un solo servicio y me dice que me van a llamar a este número cómo es posible que haya gente tan ignorante
Maye (@Sunmmii) reportó hace 15 minutos
@ATTMx qué pésimo servicio para la renovación de mi plan empresarial, a pesar de más de 8 años con ustedes, desde mediados de noviembre firmamos contrato, y me traen con fechas cambiantes y mil pretextos pero mis equipos no llegan, entorpecen el trabajo de mi negocio.
Paulina P. Rubio (@paulinaprub) reportó hace 18 minutos
@ATTMx quiero pagar mi servicio y dice que no encuentran el BIN de mi tarjeta, aiuraaaa... Pd. *611 no funciona
diego calderon (@difercho122) reportó hace 21 minutos
@ATTMx @ATTMxAyuda Su servicio al cliente es tan deficiente que tuve que hacer un procedimiento que me habían dicho cuando estaba en @ServicioTelcel y gracias a ese procedimiento ya tengo señal