Estado del servicio de AT&T México en Torreón, Coahuila

Problemas en las últimas 24 horas en Torreón, Coahuila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Torreón, Coahuila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Torreón, Coahuila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torreón y lugares cercanos:

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  Alan Lavalle (@alanlavalle5) reportó hace 4 minutos desde Torreón, Coahuila

  @ATTMx Estoy teniendo problemas con el internet, es un problema general o qué pasa ??

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  L a u 🐾 (@LauraaArriaga) reportó hace 5 minutos desde Torreón, Coahuila

  @ATTMx @ATTMxAyuda no tengo como hacer llamadas para solicitar apoyo vía telefónica… solo puedo ponerme en contacto vía por redes sociales… y nadie me da solución, necesito saber cuál es el passcode porque ya intente con mi número y fecha de nacimiento y no tuve éxito.

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  Victoordg (@Victoordg) reportó hace 11 minutos desde Torreón, Coahuila

  @ATTMx se ha convertido en un terror. Sacamos línea adicional y su colaboradora nos dio mal la información, no puedo pagar la factura por que su servicio de app y telefónica es un total asco. O sea les voy a PAGAR!

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  Marlboro man (@urielramirez) reportó hace 15 minutos desde Torreón, Coahuila

  @d_mora_n @Michellead29 Yo estoy con @ATTMx desde hace fácil más de 5 años y nunca he tenido problemas. Bueno una vez que traía iphone pero esa fue bronca del equipo.

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  avril (@AvrilCastro) reportó hace 18 minutos desde Torreón, Coahuila

  @llanasgallardo @Telcel @ATTMx @ATTMx es mil veces peor. 🙃

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  Gerardo Lozano (@GeraLozano) reportó hace 19 minutos desde Torreón, Coahuila

  @HuggoCarrillo @ATT Oye @ATTMx te encargo que le cortes el servicio, urge mandarlo a dormir un rato.

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  Victoordg (@Victoordg) reportó hace 19 minutos desde Torreón, Coahuila

  @IFT_MX llame el día de hoy para registrar mi IMEI de un teléfono qué compre libre, me dijeron que acudiera al proveedor de servicio, en este caso @ATTMx, estoy en su centro de atención y aquí no saben que hacer. Cuento con factura y mi identificación oficial. Me pueden ayudar?

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  Eduardo Ibarra (@eibarram) reportó hace 21 minutos desde El Consuelo, Coahuila

  Pésimo servicio de @ATTMx @ATTMxAyuda en Gomez Palacio. Parece que te están haciendo un favor para contratar nuevo plan.

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  Edgar Ivan (@EdgarIvannc) reportó hace 22 minutos desde Torreón, Coahuila

  @ATTMxAyuda ayer realice el pago de mi factura en el 611 me dice que mi saldo está en ceros y cuando me comunican con un ejecutivo solo me dicen que efectivamente no tengo adeuda y me dejan en espera hasta media hora, y después me cuelgan.

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  Edgar Ivan (@EdgarIvannc) reportó hace 24 minutos desde Torreón, Coahuila

  @ATTMxAyuda tengo dos días sin servicio porque alguien la cago, en el 611 se han tardado hasta una hora en contestarme nadie sabe que pedo, una MIERDA de servicio.

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  Avril C. (@AvrilCastro) reportó hace 33 minutos desde Torreón, Coahuila

  @naisaucedo @ATTMx Me pasó, son lo peor.

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  CyberHugoData (@CyberHugoDev) reportó hace 39 minutos desde Torreón, Coahuila

  @ATTMx En cuanto termine mi plan @MovistarMX me cambiaré de inmediato a @ATTMx que dan mucho mejor servicio

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  Olguinness (@olguinness) reportó hace 41 minutos desde Torreón, Coahuila

  @ATTMx me prometieron varias cosas para no cambiar mis líneas de la empresa a @Telcel , más de 7 años con ustedes y muy mal servicio, llevo más de 15 días esperando que me entreguen mi celular de renovacion. En Telcel me lo dan en el momento, que mal ustedes.

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  Edgar Ivan (@EdgarIvannc) reportó hace 41 minutos desde Torreón, Coahuila

  @ATTMxAyuda ayer realice el pago de mi factura en el 611 me dice que mi saldo está en ceros y cuando me comunican con un ejecutivo solo me dicen que efectivamente no tengo adeuda y me dejan en espera hasta media hora, y después me cuelgan.

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  Victoordg (@Victoordg) reportó hace 42 minutos desde Torreón, Coahuila

  @ATTMx detalle tras detalle en @ATTMx. Busco comprar una E- SIM, nadie sabe que onda, me mandan de centro de atención en centro de atención y solo pueden vender e SIM en plan, YO YA TENGO un plan con ustedes.

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  L a u 🐾 (@LauraaArriaga) reportó hace 43 minutos desde Torreón, Coahuila

  @ATTMx @ATTMxAyuda desde en la mañana estoy intentando activar mi sim pero no tengo passcode, intente con mi # de teléfono y fecha de nacimiento, mi asesor de ventas no me da respuesta, el chat web me mando a soporte técnico vía whats app y tampoco me dieron solución.

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  Pepo (@BETOVAZQUEZ_G) reportó hace 46 minutos desde Torreón, Coahuila

  Harto del servicio a clientes de @ATTMx

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  Jorge Torres Bernal (@_TORRESBERNAL) reportó hace 53 minutos desde Torreón, Coahuila

  Se enojó el gerente de @ATTMx en la Colón, más se va a enojar cuando le digan que le esperan mañana para explicarle porqué lo que hace ESTÁ MAL.

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  Alberto Borrego Fl (@albertobf3_) reportó hace 57 minutos desde Torreón, Coahuila

  No me es posible explicar lo mucho que odio que la señal de @ATTMx ahora diga “AT&T-MISELECCION” 🥴

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  grissfloresbta (@gRiSsfReSbTa) reportó hace 4 minutos

  @ATTMx cómo puedo comunicarme con alguien de atención a clientes? Ya lo intenté de mil formas y no me da la opción ni por la app, ni WhatsApp ni por llamada, solo contestan con IA no puedo tener solución.

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  Adrián Montiel (@AdriaanMontiel) reportó hace 4 minutos

  @ATTMx we mi señal está culerisima siempre ya has algo por favor 😞

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  Rodrigo Arriola (@rodrigoarriolat) reportó hace 4 minutos

  @ATTMx me dejaron sin servicio en USA!

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  🦆FALL3N🧀 (@_fall3n) reportó hace 6 minutos

  En García tengo más señal que en Guadalupe, que buen servicio @ATTMx 🙏

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  Clau (@claualgodv) reportó hace 8 minutos

  Hoy tuve ayudar a alguien con plan de @ATTMxAyuda y de verdad que estoy agradecida que no tengo plan con ellos, una PORQUERÍA de servicio al cliente. Cómo van a pedir un código SMS para poder ofrecer apoyo técnico si el error puede ser que justamente no tengas línea jajaja

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  Julio X (@JulioCerva66962) reportó hace 9 minutos

  @ATTMxAyuda que debo hacer para que mis datos funcionen? Fallan casi siempre que ando en la calle. Tengo plan tarifario

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  Jokerman 🇲🇽 (@jokerman77mx) reportó hace 12 minutos

  @DiablosRojosMX @ATTMx La directiva más apostadora de la historia. Sirve para hacer capital pero qué quemada se dan, pero ya vimos que no les importa.

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  Chuvizx (@Chovrisx) reportó hace 13 minutos

  Exijo solución a @ATTMx. En sucursal se niegan a hacerme la portabilidad a mi chip prepago nuevo exigiendo una recarga obligatoria de $150 (venta atada prohibida por NOM-184). Sus bots y la línea de ventas no dan solución. Solicito atención de un asesor humano. @AtencionProfeco

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  Esther Castillo (@lamunch) reportó hace 13 minutos

  @Eddy_Talks @ATTMx Yo tengo esa! Hasta ahorita ningún problema 👍

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  GP. (@FeMor80) reportó hace 14 minutos

  @Eddy_Talks @ATTMx Telcel no le da el servicio a t-mobile en México?