¿Está AT&T México con problemas o cortes en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Corte Total (28%)

3. 

   Teléfono (28%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Wi-fi (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

• Adrián caballero (@Soyelrulo94) reportó hace 28 segundos desde Tres Marías, Estado de Quintana Roo

  Alguien sabe si está fallando la línea telefónica de @ATTMx a nivel nacional o solo en #Cancún? Ya que no tengo línea y ya reinicie el celular en varias ocasiones. @VivoEnCancun @ATT

• Cynthia Agosto (@cynthiagosto) reportó hace 9 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ATTMx @6ustavo98 Para que dan el número si ni ahí pueden atender!! Pésimo servicio

• Erubiel  (@Erubiel) reportó hace 10 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  …la factura del próximo mes. Y como dato adicional @ATTMx, no me dieron solución a mi queja de que la señal de ustedes es pésima en varios puntos aquí en Cancún. Gracias.

• 〰️ Jonatan Molina 〰️ (@jonatanmolinaok) reportó hace 10 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ATTMxAyuda no tengo datos ni señal y ya han pasado varias horas. Ya les envié un DM pero nadie me apoya. Me podrían decir que está pasando???

• Leslie Gtz (@Lessgutipe) reportó hace 11 minutos desde Tres Marías, Estado de Quintana Roo

  @ATTMxAyuda no tengo línea telefónica no puedo hacer llamadas ayuda porfavor que pasa

• BaniContrerasMacossay (@BaCoMacossay) reportó hace 12 minutos desde Tres Marías, Estado de Quintana Roo

  Horas y horas en las que @ATTMxAyuda nos tuvo sin servicio y tampoco atendían en sus medios de información! @Profeco

• Erubiel  (@Erubiel) reportó hace 23 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  …y el actual, nada tontos, no le pueden. El primer plan se supone se canceló cuando me hicieron el nuevo contrato. Por eso pido su intervención @IFT_MX y @Profeco, porque exijo a @ATTMx me bonifiquen lo del mes pasado y se aplique a la factura corriente y el saldo se quede para

• Roberto Bravo (@Robertito_Bravo) reportó hace 29 minutos desde Tres Marías, Estado de Quintana Roo

  Hasta que ***** horas vas a tenernos sin servicio @ATTMx ??

• 𝕕𝕒𝕣𝕜𝕤𝕖𝕚𝕕 𝕡𝕒𝕡𝕚 💀👾 (@furry_darkseid) reportó hace 30 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ATTMx no tengo servicio desde hace un rato, me pueden decir que pasa? @ATTMxAyuda

• Angie (@angelevil77) reportó hace 32 minutos desde Tres Marías, Estado de Quintana Roo

  @ATTMx que onda con su servicio??? No hay red.

• leoncompany (@soyleoncompany) reportó hace 34 minutos desde Tres Marías, Estado de Quintana Roo

  Hace horas que no tengo señal de @ATTMx 😡 ya me tienen harto

• Pauuu (@pau__rivera) reportó hace 38 minutos desde Tres Marías, Estado de Quintana Roo

  Llevamos casi 5 HRS en Cancún sin red @ATTMx ¿que respuesta nos das por el servicio que contratamos? @Profeco

• Fer Haro 🇲🇽 (@FernandoHaroS) reportó hace 40 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  ¿Qué pasa con AT&T y el pésimo servicio q EU está teniendo estos últimos días? Internet lentísimo @ATTMxAyuda

• Eduardo Figueroa (@lalexx2375) reportó hace 45 minutos desde Tres Marías, Estado de Quintana Roo

  @ATTMx Desafortunamente el día de hoy 18 de abril a las 5:10 de la tarde, se volvió a ir la señal de nueva cuenta. 2 días seguidos sin señal. Ayer 17 de abril desde las 6:50 de la mañana hasta como a las 4pm.

• Cynthia Agosto (@cynthiagosto) reportó hace 49 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ATTMx Necesito que alguien me atienda, tienen un pésimos servicio, no es posible que nadie pueda atender por teléfono ni por chat!!! 😡

• La Viejona (@lupeluzslw) reportó hace 49 minutos desde Tres Marías, Estado de Quintana Roo

  @ATTMx en el aeropuerto de Cancún sin señal de ATT, nos uuurge. Nuestros equipos de rampa no funcionan

• Cynthia Agosto (@cynthiagosto) reportó hace 51 minutos desde Tres Marías, Estado de Quintana Roo

  @HectorNO @Juliock94 @ATTMx Y ni contestan!!! Pésimo servicio, desde las 6am estamos sin señal 🤬

• BaniContrerasMacossay (@BaCoMacossay) reportó hace 54 minutos desde Tres Marías, Estado de Quintana Roo

  @ATTMxAyuda horas sin servicio, sin señal en Cancún!

• robin fern (@robinfern3) reportó hace 56 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ATTMx Tomo un nuevo contrato con ustedes en diciembre cambiando mi numero de movistar a ustedes me prometieron 4 meses de servicio gratis los meses 6,7,9 y 12 pero me cobran el mes 7 y ahora se niegan a hacer nada al respecto

• Caballero de Noche (@markankun) reportó hace 57 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @Zuleika_Caceres Se fue todo, bueno @ATTMx si tiene servicio, jajajaja.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ilgattomx (@ilgattomx) reportó hace un minuto

  @ATTMx tienen problemas de señal en cdmx?

• Jorge Basurto (@JBASURTO) reportó hace 8 minutos

  23 dias después ( y contando) y @ATTMx sigue sin querer desbloquear un equipo ya totalmente pagado y sin adeudos. Al parecer lo harán hasta que el sistema "haga el corte" - 34 dias después de haber pagado todo y la ley? Cual Ley? .. sin miedo al @IFT_MX 😎

• Claudio Gomez V (@claudiogomezv) reportó hace 11 minutos

  @ATTMxAyuda porqué no se puede mandar una recarga? Me dice que el proveedor del servicio no está disponible.

• Marisol (@Marisol_Jmz1) reportó hace 11 minutos

  Pésimo servicio @ATTMx desde ayer mi celular dice “Sin servicio” y lo único que dicen en atención a clientes es que mi pin está dañado, ¿por? No lo saque ni nada y me hacen ir a un centro de atención a clientes!!! 😒

• Alexx Carrasquedo (@AlexxCarZe) reportó hace 11 minutos

  Sin línea desde ayer, en @ATTMxAyuda no contestan, pero el recibo de la línea va a estar puntual ahí🙄🙄🙄 y por lo visto no soy el único con el problema con @ATTMx #At&t

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 14 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda buen día, parece que no sirven sus números de atención, ni el *611 llamando desde equipo AT&T ni al llamar al 800 1010 288 ya probé llamar al 800 desde otros teléfonos y no entran las llamadas. Me urge hablar para aclaraciones de facturas.

• Mauricio Elí (@eli_conacento) reportó hace 23 minutos

  @ATTMx ¡Hola! No puedo renovar mi plan en su plataforma, dice que mi contraseña es incorrecta pero no me manda la liga para cambiarla. ¿Podrían ayudarme? :D

• Le Croque Monsieur (@Croque_Musique) reportó hace 23 minutos

  @ATTMx Daft Punk? Yo igual. *Chócalas* Oye tío @ATTMx mi plan simple expiró ayer. ¿Ya puedo recargar saldo?

• Lluvia (@lapluiee_) reportó hace 26 minutos

  @ATTMx hola! Ayer realicé mi portabilidad con Uds ya ingrese el chip nuevo y mi teléfono lo reconoce sin embargo no tengo datos ni servicio de llamadas y mensajes intente marcar al 611 y me dice que no tengo el servicio disponible. Me podrían ayudar?

• El chico del apartamento 512 (@iandeencantador) reportó hace 29 minutos

  Una basura de atención a clientes @ATTMx @ATTMxAyuda