Estado del servicio de AT&T México en Benito Juárez, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Benito Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

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  Adrián caballero (@Soyelrulo94) reportó hace 13 segundos desde Tres Marías, Quintana Roo

  Alguien sabe si está fallando la línea telefónica de @ATTMx a nivel nacional o solo en #Cancún? Ya que no tengo línea y ya reinicie el celular en varias ocasiones. @VivoEnCancun @ATT

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  〰️ Jonatan Molina 〰️ (@jonatanmolinaok) reportó hace 37 segundos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda no tengo datos ni señal y ya han pasado varias horas. Ya les envié un DM pero nadie me apoya. Me podrían decir que está pasando???

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  Erika Rodriguez (@EriCookie) reportó hace 46 segundos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @garystoteles La neta @ATTMx tiene un servicio pésimo, contratos engañosos

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  Roberto Bravo (@Robertito_Bravo) reportó hace 52 segundos desde Tres Marías, Quintana Roo

  Hasta que ***** horas vas a tenernos sin servicio @ATTMx ??

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  BaniContrerasMacossay (@BaCoMacossay) reportó hace 1 minuto desde Tres Marías, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda horas sin servicio, sin señal en Cancún!

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  leoncompany (@soyleoncompany) reportó hace 3 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  Otra vez estos estupidos nos dejaron sin servicio? @ATTMxAyuda @ATTMx 😡

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  Zetty Deschain (@OneZetty) reportó hace 5 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  El servicio telefónico de @ATTMx es malo con ganas, así que mejor vayan a una sucursal, al menos a mi me atendieron muy bien @ATTMxAyuda

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  Verónica Cord (@Mavell_Rockan) reportó hace 8 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda no acostumbro a hacer esto, pero ya he dado mucho chance, primera no cumplen lo que dicen y no cierran mi caso. Desde septiembre 2019 estoy cancelando por problemas con att&t y no he podido cancelar. La cuenta aumenta y no dan seguimiento y ya no me contestan por MP.

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  Alberto Montoya (@HQRNZG09) reportó hace 16 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Telcel jajajaja ni loco qué estuviera! Después de sufrir sus robos descarados por 10 Años no regresó con ustedes ni de chiste!! Estoy contentó con @ATTMx sólo tengo detalles qué afinar con la compañía.

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  Manu (@ocraZ90) reportó hace 24 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @pian1988 @interjet @Profeco @ATTMx Jajajajajaja chinga tu madre

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  Fer Haro 🇲🇽 (@FernandoHaroS) reportó hace 28 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  ¿Qué pasa con AT&T y el pésimo servicio q EU está teniendo estos últimos días? Internet lentísimo @ATTMxAyuda

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  Israel Olvera (@israel_um82) reportó hace 29 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMx hola, llevo toda la semana sin servicio de navegación y cuando intento comunicarme no hay opción que me dirija con un asesor...ayuda

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  Alberto Montoya (@HQRNZG09) reportó hace 32 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda Necesitó ayuda! Mi módem de internet AT&T no funciona, si lo apagó navegó perfecto con los datos de mi teléfono (plan att) pero con el módem no!

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  mauricio 4 (@mauricio4) reportó hace 33 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda no puedo pagar mi servicio en la app que pasa que hago, cuando van a solucionar estas cosas #Ayuda

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  Erubiel  (@Erubiel) reportó hace 33 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  …y el actual, nada tontos, no le pueden. El primer plan se supone se canceló cuando me hicieron el nuevo contrato. Por eso pido su intervención @IFT_MX y @Profeco, porque exijo a @ATTMx me bonifiquen lo del mes pasado y se aplique a la factura corriente y el saldo se quede para

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  Erubiel  (@Erubiel) reportó hace 34 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  …la factura del próximo mes. Y como dato adicional @ATTMx, no me dieron solución a mi queja de que la señal de ustedes es pésima en varios puntos aquí en Cancún. Gracias.

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  Leslie Gtz (@Lessgutipe) reportó hace 35 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda no tengo línea telefónica no puedo hacer llamadas ayuda porfavor que pasa

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  Rudystrazen (@abaynav) reportó hace 41 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMx muy lento el servicio en la sucursal de Malecón Américas en Cancún, media hora esperando cambiar un chip, dos agentes atendiendo clientes

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  Verónica Cord (@Mavell_Rockan) reportó hace 48 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda desde septiembre 2019 intento hacer una cancelación de línea y me dan largas. Me dicen que estan dando seguimiento y nada. Desde que quería cancelar el servicio (pésimo) dejé en 0 la cuenta, ahora me llegan facturas de $1,900. Tomen sus precauciones con esta empresa.

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  Adrian Manuel (@adrianmanuel7) reportó hace 59 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda ya realice mi portabilidad a @ATTMx pero al ir a CAE a buscar el SIM con mi número, pero que no pueden darmelo por qué el sistema está lento, que asta mañana y mientras yo me quedé sin línea telefónica desde hoy ala media noche 😠

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Enrique (@Enriqueav) reportó hace 1 minuto

  @ATTMxAyuda @ATTMx @Profeco acabo de hacer la portabilidad y todo ha empezado mal, después de varias cosas de su lado ya por fin queda la portabilidad pero a la hora de ver en la aplicación no dan los beneficios que prometen, y su ayuda es nula, que pasa?

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  Fernando de la o (@Rodolfodelao13) reportó hace 2 minutos

  Hola, @ATTMxAyuda me urge hablar con ejecutivo su "sistema esta en mantenimiento" me pueden apoyar via inbox por favor

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  Osiris Villanueva (@OvillanuevaV) reportó hace 3 minutos

  @ATTMxAyuda Desde ayer no tengo línea ni internet. Mi plan sigue vigente. Trato de contratar servicios adicionales y tampoco me acepta la app. Asistó a la sucursal Outlet Lerma y tampoco me ayudaron en nada. Me urge mi línea

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  PEPE (@14pepenie) reportó hace 6 minutos

  @ATTMxAyuda su señal esta cada vez peor, de repente se va la señal y no me puedo hacer llamadas y los mensajes de cualquier aplicacion tardan en llegar

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  Carla Chapa (@CuaCua_) reportó hace 8 minutos

  Att te odio!!!!!! Eres lo peor que existe en servicio de telefonía @ATTMx

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  Junior Velper (@JuniorVelper) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx contraté un plan oro con ustedes desde el día sábado y no he podido utilizar mi celular. Ya fui a tres centros de atención diferentes y me dicen que espere… @Profeco @IFT_MX llevan días y no me pueden realizar una portabilidad correctamente. Qué procede?

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  Julian Rubio Solis (@JulianRubio75) reportó hace 12 minutos

  @ATTMxAyuda su sitio Mi AT&T esta caído y no puedo acceder, y mientras no puedo pagar mi factura, ¿hasta cuando terminarán de arreglarlo o solucionarlo?

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  Gustavoo. (@TavOlmos84) reportó hace 14 minutos

  @IFT_MX Ni para donde hacerse, las empresas cobran servicios que no dan y al tratar de contactarlos a ustedes: sus correos no sirven, sus teléfonos tampoco, redes sociales menos. ¿Entonces qué hacen si no hay forma de entrar en contacto con ustedes? @ATTMx no da solución a su mala red

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  Alan Michaellis (@A_Michaellis22) reportó hace 14 minutos

  @nelson_techzone @MarioCisneros21 @ATTMx Esto hace que se liguen automáticamente tus datos, es necesario para sacar el plan.

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  Andere (@GualbertoAndere) reportó hace 18 minutos

  @ATTMxAyuda ya funciona la aplicación el desde hoy lunes ya empezó a funcionar gracias