Estado del servicio de AT&T México en Benito Juárez, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Benito Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

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  Erubiel  (@Erubiel) reportó hace 7 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  …empezaba, apenas habían transcurrido 2 días y me hicieron pagar el mes completo (porque solo en @ATTMx los planes son prepago), eso sin contar que me cobraron $300 pesos por activar esa cuenta. Bueno, pagué todo lo que me dijeron y me activan un nuevo plan, con sus respectivos

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  🦋 (@jennybaez17) reportó hace 8 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  AT&T la peor línea @ATTMx @ATTMxAyuda

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  mauricio 4 (@mauricio4) reportó hace 9 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda no puedo pagar mi servicio en la app que pasa que hago, cuando van a solucionar estas cosas #Ayuda

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  Alejandro Maldonado (@alexmaldn) reportó hace 9 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Lo estás haciendo mal @Telcel, tus llamadas diarias son molestas y no hay forma de cambiar de compañía y menos cuando pones a un ejército de operadores a llamar sin consentimiento a las personas. La mejor opción es @ATTMx por mucho

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  Erubiel  (@Erubiel) reportó hace 14 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  …vendió el plan y nunca me dio solución. Al mes fui a otro CAC de @ATTMx y me dijeron que como ya había pasado más de un mes ya no podían hacerme la portabilidad, que tenía que cancelar el plan que tenía para contratar otro nuevo. Para cancelar tenía que pagar el mes que…

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  Gabriela Gasca (@gabriela_gasca) reportó hace 14 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMx Me robaron mi celular, estoy tratando de comunicarme telefónicamente (del Teléfono de mi marido que tiene Telcel) a servicio a clientes de ustedes y todos me dicen lo mismo, marqué al *611 desde mi att, ¿como se supone que le haga? ¿No tienen personas para contestar?

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  〰️ Jonatan Molina 〰️ (@jonatanmolinaok) reportó hace 14 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda no tengo datos ni señal y ya han pasado varias horas. Ya les envié un DM pero nadie me apoya. Me podrían decir que está pasando???

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  David Pérez Quezada (@DavidRadioKaos) reportó hace 18 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMx No puedo comunicarme con el centro de atención, siempre cuelgan o te envían de regreso al menú. Compre un módem de Internet en casa en una distribuidora autorizada de ATT en Cancún y resulta que no me pueden dar servicio técnico en atención porque no son los usan ahora😠que hago?

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  Leslie (@Lessgutipe) reportó hace 19 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda más de 6 años recomendando su sevicio más de 6 años con una línea telefónica en plan con Uds y hoy vaya manera de callarme pésimo servicio at&t necesito poder contactar a una persona de cobranza como hago para que está persona termine su mal trabajo ya me cansé

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  Ghaabo (@Ghaabo) reportó hace 32 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Por qué @ATTMxAyuda me bloqueó mi celular físicamente al grado de no poder usarlo de ninguna manera... A pesar de que ya se pagó la línea, nadie me resuelve está situación y yo necesito seguir trabajando. Por favor me Urge me resuelvan de inmediato. 😡😡

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  Fer Haro 🇲🇽 (@FernandoHaroS) reportó hace 32 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  ¿Qué pasa con AT&T y el pésimo servicio q EU está teniendo estos últimos días? Internet lentísimo @ATTMxAyuda

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  🌚CRI∆TUR∆ NOCTURN∆🌚 (@WhereIsGabo) reportó hace 32 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda tengo un problema con una recarga. No paso como paquete, únicamente como saldo. Me pueden ayudar con ello?

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  Adrian Manuel (@adrianmanuel7) reportó hace 33 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda ya realice mi portabilidad a @ATTMx pero al ir a CAE a buscar el SIM con mi número, pero que no pueden darmelo por qué el sistema está lento, que asta mañana y mientras yo me quedé sin línea telefónica desde hoy ala media noche 😠

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  Cynthia Agosto (@cynthiagosto) reportó hace 34 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  @HectorNO @Juliock94 @ATTMx Y ni contestan!!! Pésimo servicio, desde las 6am estamos sin señal 🤬

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  Pauuu (@pau__rivera) reportó hace 37 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  Llevamos casi 5 HRS en Cancún sin red @ATTMx ¿que respuesta nos das por el servicio que contratamos? @Profeco

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  leoncompany (@soyleoncompany) reportó hace 37 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  Hace horas que no tengo señal de @ATTMx 😡 ya me tienen harto

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  leoncompany (@soyleoncompany) reportó hace 44 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  Otra vez estos estupidos nos dejaron sin servicio? @ATTMxAyuda @ATTMx 😡

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  Erubiel  (@Erubiel) reportó hace 45 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  …la factura del próximo mes. Y como dato adicional @ATTMx, no me dieron solución a mi queja de que la señal de ustedes es pésima en varios puntos aquí en Cancún. Gracias.

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  Oscar Martínez  (@WaakkoWarner) reportó hace 53 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMx @ATTMxAyuda Por aquí sin problemas. ¿Que tan normal es que usen su base de datos para publicidad y “promo” de renovación?

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  Anunnaki (@jpalomeque73) reportó hace 54 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @rdo_santillan @ATT @Telcel @ATTMx @ATTMxAyuda en mi caso, ya van tres meses que me cobran servicios multimedias adicionales. También emigrare a @Telcel

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  nito el cinepolito (@Brunomtzhldg) reportó hace 7 minutos

  para bloquearte el celular si son buenos en @ATTMx pero su aplicación es una porqueria, llevo ya media hora intentando meter mi tarjeta y por alguna razon me cambia la fecha de vencimiento de mi tarjeta, y si la intento cambiar se queda en una pantalla pensando, POR-QUE-RIA.

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  Marifer AC (@maferac) reportó hace 7 minutos

  Llevo 3 dias tratando de que alguien dentro de @ATTMx solucione mi problema. Una empleada violencia mis derechos ARCO, distribuyendo mi contrato de plan con mis datos sensibles. Y nadie me resuelve nada, ni por teléfono ni en tienda. #ATT #attmexico

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  COQUITO🥥 (@soyunpacheco) reportó hace 17 minutos

  @ATTMx tengo un problema con mi línea y no puedo hablar con ningún asesor, me podrías ayudar?

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  Paco Gutierrez (@pacogutierrezdg) reportó hace 18 minutos

  @ATTMx es la porquería mas grande en servicios de telefonía…!!!

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  Gálvez Wesker Roberto (@RobertoGalvezdf) reportó hace 20 minutos

  Oye @ATTMxAyuda llevo varios días con el problema de internet, le hago pruebas y salen super mal, tengo datos, ya lo reinicie e incluso contraté un paquete de noches ilimitado y sigue super mal y ya van 3 días así que pasa y solamente en la noches

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  La Tusa (@marelatusa) reportó hace 21 minutos

  oye @ATTMx q pedo con tu servicio un poco del ****

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  Paco Gutierrez (@pacogutierrezdg) reportó hace 22 minutos

  @ATTMx necesito ayuda con unos cobros no reconocidos en mi línea, ya acudí al centro de atención a clientes pero no me dan solución

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  No al racismo 🙏🏼 (@alonscr1991) reportó hace 24 minutos

  @GuacamayanLeaks @GobiernoMX Pues si @ATTMx me cancela mi línea que le pida el pago de su plan al gobierno.

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  MMMCD (@cabrman) reportó hace 25 minutos

  @countryregio Las telefónicas @ATTMx @Telcel y las que quedan se quedarán sin clientes sin negocio y un chingo de números Todo por favorecer al régimen no a sus clientes a quienes deben su servicio y negocio

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  Andre Pretel (@andre_pretel) reportó hace 33 minutos

  @ATTMxAyuda Su servicio es una **** cagada los voy a demandar con profeco