¿Está AT&T México con problemas o cortes en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

• Trade And Hold (@TradeandHold) reportó hace 9 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ATTMx es una triztesa que después se 5 años de estar con esta compañía deba prescindir de sus servicios por el pésimo servicio de renovaciones empresariales... Y me espera un calvario tratando de que me reembolsen el dinero que les deposite, todo para que me brinden el servicio

• David Pérez Quezada (@DavidRadioKaos) reportó hace 10 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ATTMx terrible atención a servicio a clientes 2 días tratando de ser atendido, pero para cobrar ufff rápido!!!

• Jorge Argaez (@Argaez_Jorg) reportó hace 11 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ATTMxAyuda que pedo con su señal, esta fallando, primera vez que me hacen esta jalada

• Gustavo Trujeque (@gus_tru) reportó hace 11 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Por muchos años fui Iusacell/ @ATTMx y después de mucho decidí romper relación con ellos, era demasiado el cobro por lo que ofrecían, fue cuando llegué a @Movistar llevo 1 año y todo había estado bien hasta la fecha de hoy que he perdido 3 horas esperando al registro de mis datos

• David Pérez Quezada (@DavidRadioKaos) reportó hace 18 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ATTMx No puedo comunicarme con el centro de atención, siempre cuelgan o te envían de regreso al menú. Compre un módem de Internet en casa en una distribuidora autorizada de ATT en Cancún y resulta que no me pueden dar servicio técnico en atención porque no son los usan ahora😠que hago?

• Erubiel  (@Erubiel) reportó hace 20 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  …vendió el plan y nunca me dio solución. Al mes fui a otro CAC de @ATTMx y me dijeron que como ya había pasado más de un mes ya no podían hacerme la portabilidad, que tenía que cancelar el plan que tenía para contratar otro nuevo. Para cancelar tenía que pagar el mes que…

• 〰️ Jonatan Molina 〰️ (@jonatanmolinaok) reportó hace 20 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ATTMxAyuda no tengo datos ni señal y ya han pasado varias horas. Ya les envié un DM pero nadie me apoya. Me podrían decir que está pasando???

• Erubiel  (@Erubiel) reportó hace 26 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  …empezaba, apenas habían transcurrido 2 días y me hicieron pagar el mes completo (porque solo en @ATTMx los planes son prepago), eso sin contar que me cobraron $300 pesos por activar esa cuenta. Bueno, pagué todo lo que me dijeron y me activan un nuevo plan, con sus respectivos

• Erika Rodriguez (@EriCookie) reportó hace 30 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @garystoteles La neta @ATTMx tiene un servicio pésimo, contratos engañosos

• Ghaabo (@Ghaabo) reportó hace 35 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Por qué @ATTMxAyuda me bloqueó mi celular físicamente al grado de no poder usarlo de ninguna manera... A pesar de que ya se pagó la línea, nadie me resuelve está situación y yo necesito seguir trabajando. Por favor me Urge me resuelvan de inmediato. 😡😡

• Jordi (@JordiCanel) reportó hace 40 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  A ver no tengo internet en casa, y ahora la red de @ATTMx está fallando.

• Verónica Cord (@Mavell_Rockan) reportó hace 40 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ATTMxAyuda desde septiembre 2019 intento hacer una cancelación de línea y me dan largas. Me dicen que estan dando seguimiento y nada. Desde que quería cancelar el servicio (pésimo) dejé en 0 la cuenta, ahora me llegan facturas de $1,900. Tomen sus precauciones con esta empresa.

• Erubiel  (@Erubiel) reportó hace 43 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  …y el actual, nada tontos, no le pueden. El primer plan se supone se canceló cuando me hicieron el nuevo contrato. Por eso pido su intervención @IFT_MX y @Profeco, porque exijo a @ATTMx me bonifiquen lo del mes pasado y se aplique a la factura corriente y el saldo se quede para

• 🌚CRI∆TUR∆ NOCTURN∆🌚 (@WhereIsGabo) reportó hace 45 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ATTMxAyuda tengo un problema con una recarga. No paso como paquete, únicamente como saldo. Me pueden ayudar con ello?

• Oscar Martínez  (@WaakkoWarner) reportó hace 46 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ATTMx @ATTMxAyuda Por aquí sin problemas. ¿Que tan normal es que usen su base de datos para publicidad y “promo” de renovación?

• 🐣 (@DianarGZ) reportó hace 46 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ATTMx tiene la peor atención al cliente ¿estamos de acuerdo?

• Caballero de Noche (@markankun) reportó hace 47 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @Zuleika_Caceres Se fue todo, bueno @ATTMx si tiene servicio, jajajaja.

• Gabriela Gasca (@gabriela_gasca) reportó hace 50 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ATTMx Me robaron mi celular, estoy tratando de comunicarme telefónicamente (del Teléfono de mi marido que tiene Telcel) a servicio a clientes de ustedes y todos me dicen lo mismo, marqué al *611 desde mi att, ¿como se supone que le haga? ¿No tienen personas para contestar?

• Erubiel  (@Erubiel) reportó hace 52 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  …la factura del próximo mes. Y como dato adicional @ATTMx, no me dieron solución a mi queja de que la señal de ustedes es pésima en varios puntos aquí en Cancún. Gracias.

• Alfonso Vielma (@PonchinVielma) reportó hace 53 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ATTMxAyuda aún no tengo señal, vivo en Cancún. ¿Siguen en reparación?

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ricardo Villanueva (@skyprogreso) reportó hace un minuto

  @ATTMxAyuda Imei por liberar de dos teléfonos 35 483509 366589 2 y segundo teléfono num 2 .- 35 728509 949134 8 Urge por favor. Gracias

• Balandrán (@LeMalandrine) reportó hace 2 minutos

  @ATTMxAyuda quiero cambiar la tarjeta para cobro recurrente de mi servicio y es un pedote. En *611 no te resuelven nada. 😔

• No les pasa que ✨Chepeterrron✨ (@ChepeTerrron) reportó hace 10 minutos

  NETA LOS ODIO @ATTMx PÉSIMO SERVICIO, APARTE NO PUEDO LIBERAR EL EQUIPO

• AL (@spirit8al) reportó hace 12 minutos

  @ATTMxAyuda pésimo servicio. Realizas portabilidad y al acudir por el sim/chip solo ponen escusas. Para que quieren personal si solo una persona puede hacer el trámite. (Tienes que venir después se las 5 ya que el gerente no está y solo es puede hacer el trámite) pésimo.

• ReyCheno (@ChenoRey) reportó hace 12 minutos

  @ATTMx hola quiero eliminar la notificación de buzón de voz. No puedo hacerlo. Tengo un plan. Al marcar *86 refiere que no tengo saldo para hacerte este proceso. Ayuda para eliminar la notificación de buzón de voz

• Ángel Aranda (@melek_aranda) reportó hace 13 minutos

  @Profeco @ATTMx Me tiene desde hace un mes con todas las excusas posibles para no liberar un equipo que está con ellos, solicito de su apoyo para saber qué tengo que hacer, a dónde me tengo que dirigir, para poder darle solución a esta situación.

• Vampiro Fronterizo (@unlimitedlr2) reportó hace 13 minutos

  @Donvix @HSBC_MX La peor pesadilla: los de @ATTMx chingue y chingue y chingue y chingue y chingue y chingue y chingue buscando en mi cel a personas que ni conozco para cobrarles x morosos!! Y así me pongo por más que les digo que no se ni mergas quienes son!! Primero contratan-despues 'veriguan!

• carlo dinkel (@carlodinkel) reportó hace 13 minutos

  Llevo 3 días con @ATTMx 3 DÍAS!!!! Y ya tome la decisión de regresarme a Telcel, me ofrecieron un servicio y no me lo pudieron dar y al último se enojo el personal pésima atención a clientes . Son un asco!!

• Pato (@PatoSernaD) reportó hace 17 minutos

  @eliel_morales @ATTMx @ATTMxAyuda Ojalá TotalPlay aprendiera jajajajajaja, ya que, de los 40 megas que tenía contratados, me llegaban 5 jajajajajaja o a veces, ni eso. Y a cada rato: hay afectación en tu zona; lo cual implicaba pasar hasta 6 hrs sin servicio.

• Areli Martiñon (@MartinonAreli) reportó hace 18 minutos

  @ATTMx Llevo 2 horas tratado de que me resuelvan un problema que viene desde @ATTMx y nadie me da una solución. Solo numeritos a los que YO me tengo que comunicar #pesimoservicio