AT&T México

¿Está AT&T México con problemas o cortes en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: corte total, internet y teléfono.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de AT&T México en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 09/13/2025 21:40

septiembre 13: Problemas con AT&T México

AT&T México está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

  1. Corte Total (38%)

    Corte Total (38%)

  2. Internet (32%)

    Internet (32%)

  3. Teléfono (24%)

    Teléfono (24%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Wi-fi (2%)

    Wi-fi (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

  • EriCookie Erika Rodriguez (@EriCookie) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @garystoteles La neta @ATTMx tiene un servicio pésimo, contratos engañosos

  • WaakkoWarner Oscar Martínez  (@WaakkoWarner) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ATTMx @ATTMxAyuda Por aquí sin problemas. ¿Que tan normal es que usen su base de datos para publicidad y “promo” de renovación?

  • Erubiel Erubiel  (@Erubiel) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    …y el actual, nada tontos, no le pueden. El primer plan se supone se canceló cuando me hicieron el nuevo contrato. Por eso pido su intervención @IFT_MX y @Profeco, porque exijo a @ATTMx me bonifiquen lo del mes pasado y se aplique a la factura corriente y el saldo se quede para

  • jennybaez17 🦋 (@jennybaez17) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    AT&T la peor línea @ATTMx @ATTMxAyuda

  • Erubiel Erubiel  (@Erubiel) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    …empezaba, apenas habían transcurrido 2 días y me hicieron pagar el mes completo (porque solo en @ATTMx los planes son prepago), eso sin contar que me cobraron $300 pesos por activar esa cuenta. Bueno, pagué todo lo que me dijeron y me activan un nuevo plan, con sus respectivos

  • gus_tru Gustavo Trujeque (@gus_tru) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Por muchos años fui Iusacell/ @ATTMx y después de mucho decidí romper relación con ellos, era demasiado el cobro por lo que ofrecían, fue cuando llegué a @Movistar llevo 1 año y todo había estado bien hasta la fecha de hoy que he perdido 3 horas esperando al registro de mis datos

  • DianarGZ 🐣 (@DianarGZ) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ATTMx tiene la peor atención al cliente ¿estamos de acuerdo?

  • Ghaabo Ghaabo (@Ghaabo) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Por qué @ATTMxAyuda me bloqueó mi celular físicamente al grado de no poder usarlo de ninguna manera... A pesar de que ya se pagó la línea, nadie me resuelve está situación y yo necesito seguir trabajando. Por favor me Urge me resuelvan de inmediato. 😡😡

  • Erubiel Erubiel  (@Erubiel) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    …vendió el plan y nunca me dio solución. Al mes fui a otro CAC de @ATTMx y me dijeron que como ya había pasado más de un mes ya no podían hacerme la portabilidad, que tenía que cancelar el plan que tenía para contratar otro nuevo. Para cancelar tenía que pagar el mes que…

  • DavidRadioKaos David Pérez Quezada (@DavidRadioKaos) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ATTMx terrible atención a servicio a clientes 2 días tratando de ser atendido, pero para cobrar ufff rápido!!!

  • Mavell_Rockan Verónica Cord (@Mavell_Rockan) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ATTMxAyuda no acostumbro a hacer esto, pero ya he dado mucho chance, primera no cumplen lo que dicen y no cierran mi caso. Desde septiembre 2019 estoy cancelando por problemas con att&t y no he podido cancelar. La cuenta aumenta y no dan seguimiento y ya no me contestan por MP.

  • Mavell_Rockan Verónica Cord (@Mavell_Rockan) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ATTMxAyuda desde septiembre 2019 intento hacer una cancelación de línea y me dan largas. Me dicen que estan dando seguimiento y nada. Desde que quería cancelar el servicio (pésimo) dejé en 0 la cuenta, ahora me llegan facturas de $1,900. Tomen sus precauciones con esta empresa.

  • Erubiel Erubiel  (@Erubiel) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    …la factura del próximo mes. Y como dato adicional @ATTMx, no me dieron solución a mi queja de que la señal de ustedes es pésima en varios puntos aquí en Cancún. Gracias.

  • PonchinVielma Alfonso Vielma (@PonchinVielma) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ATTMxAyuda aún no tengo señal, vivo en Cancún. ¿Siguen en reparación?

  • DavidRadioKaos David Pérez Quezada (@DavidRadioKaos) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ATTMx No puedo comunicarme con el centro de atención, siempre cuelgan o te envían de regreso al menú. Compre un módem de Internet en casa en una distribuidora autorizada de ATT en Cancún y resulta que no me pueden dar servicio técnico en atención porque no son los usan ahora😠que hago?

  • gabriela_gasca Gabriela Gasca (@gabriela_gasca) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ATTMx Me robaron mi celular, estoy tratando de comunicarme telefónicamente (del Teléfono de mi marido que tiene Telcel) a servicio a clientes de ustedes y todos me dicen lo mismo, marqué al *611 desde mi att, ¿como se supone que le haga? ¿No tienen personas para contestar?

  • WhereIsGabo 🌚CRI∆TUR∆ NOCTURN∆🌚 (@WhereIsGabo) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ATTMxAyuda tengo un problema con una recarga. No paso como paquete, únicamente como saldo. Me pueden ayudar con ello?

  • Argaez_Jorg Jorge Argaez (@Argaez_Jorg) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ATTMxAyuda que pedo con su señal, esta fallando, primera vez que me hacen esta jalada

  • TradeandHold Trade And Hold (@TradeandHold) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ATTMx es una triztesa que después se 5 años de estar con esta compañía deba prescindir de sus servicios por el pésimo servicio de renovaciones empresariales... Y me espera un calvario tratando de que me reembolsen el dinero que les deposite, todo para que me brinden el servicio

  • JordiCanel Jordi (@JordiCanel) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    A ver no tengo internet en casa, y ahora la red de @ATTMx está fallando.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • VecinoRegi0 Vecin🅾️Regi🅾️ (@VecinoRegi0) reportó

    Me está fallando la red de @ATTMx.. 😕

  • Piba_roja Diannê (@Piba_roja) reportó

    @ATTMxAyuda tengo 4 días con casi nada de señal. Me pueden ayudar solo 2 líneas de las 4

  • brak90s brayam maya (@brak90s) reportó

    @HuaweiMobileMx solo necestio saber quien me puede apoyar tengo accesorios de su marca 2 pares de audifonos me los vendio @ATTMx por parte de sus sucursales y no dan respuesta una empresa como tal debe responder por los productos que venden al cliente , solo se deslindan

  • abrilgarzaa abril garza (@abrilgarzaa) reportó

    @ATTMx dice que no me puede dar información de planes porque no soy cliente jajaja WHAT? Pues si quiero un plan nuevo obvio no soy cliente! En qué momento los consideré como opción? Lo peor es que la única opción es @Telcel que tampoco me agrada por experiencias mega negativas!

  • MiltonRoDrIG3xd El Mil (@MiltonRoDrIG3xd) reportó

    @ATTMxAyuda Acabo de renovar mi plan At&t 349, hice el pago anual y según con el doble de gigas iba a tener 4gb, y solo me indica su sistema telefónico que son dos, que pasa, me pueden resolver, gracias @Profeco

  • gaby_roblesc Gabriela Robles (@gaby_roblesc) reportó

    @ATTMxAyuda @ATTMx como puedo saber cuál es mi PIN? Las preguntas que debo contestar en la aplicación, a pesar que las escribo correcto, las toma como mal y no he avanzado para saber cuál es mi PIN. Gracias

  • _sweetvanilla SweetVanilla 💕💜 (@_sweetvanilla) reportó

    @VecinoRegi0 @ATTMx Somos dos, justo andaba buscando quejas al respecto.

  • hatrian Adrian Garcia (@hatrian) reportó

    @ATTMxAyuda De nada sirve, me arrepiento de haber contratado con AT&T y lo peor es que pague todo un año de servicio. Bien dicen que, Música pagada toca mal son!

  • Twittstan Tristan (@Twittstan) reportó

    @jairofanuel @ATTMx iPhone XS (nativo ATT México) en plan Consíguelo.

  • edd_driver Edd_Driver (@edd_driver) reportó

    @MovistarMX Que onda Movistar??! O donde estoy no hay señal o ya se les cayó la red!? Estoy mandando este twitt desde mi @ATTMx, afortunadamente tengo 2 teléfonos, de lo contrario estaría incomunicado... Lo malo es que el de mi negocio es el que tengo con ustedes...