Estado del servicio de AT&T México en Benito Juárez, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Benito Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

• 
  Gustavo Trujeque (@gus_tru) reportó hace 3 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Por muchos años fui Iusacell/ @ATTMx y después de mucho decidí romper relación con ellos, era demasiado el cobro por lo que ofrecían, fue cuando llegué a @Movistar llevo 1 año y todo había estado bien hasta la fecha de hoy que he perdido 3 horas esperando al registro de mis datos

• 
  Adrian Manuel (@adrianmanuel7) reportó hace 4 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda ya realice mi portabilidad a @ATTMx pero al ir a CAE a buscar el SIM con mi número, pero que no pueden darmelo por qué el sistema está lento, que asta mañana y mientras yo me quedé sin línea telefónica desde hoy ala media noche 😠

• 
  🌚CRI∆TUR∆ NOCTURN∆🌚 (@WhereIsGabo) reportó hace 4 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda tengo un problema con una recarga. No paso como paquete, únicamente como saldo. Me pueden ayudar con ello?

• 
  Trade And Hold (@TradeandHold) reportó hace 5 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMx es una triztesa que después se 5 años de estar con esta compañía deba prescindir de sus servicios por el pésimo servicio de renovaciones empresariales... Y me espera un calvario tratando de que me reembolsen el dinero que les deposite, todo para que me brinden el servicio

• 
  Mike Canseco 🔼👨‍👩‍👧‍👦🇲🇽🌎🐬 (@MikeCansecoG) reportó hace 8 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @carlostomasini @ATTMx Uy cuanta ayuda, no se vayan a quedar pobres...

• 
  Rolando Nava Cancun (@rolex_nava) reportó hace 11 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Qué onda con el servicio @ATTMx Desde ayer en #Cancun mala señal y sin poder pagar mi factura, no hay numero de atención a clientes, App o cajeros.. @ATTMxAyuda Muy mal! 👎🏼

• 
  Adrián caballero (@Soyelrulo94) reportó hace 16 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  Alguien sabe si está fallando la línea telefónica de @ATTMx a nivel nacional o solo en #Cancún? Ya que no tengo línea y ya reinicie el celular en varias ocasiones. @VivoEnCancun @ATT

• 
  Erubiel  (@Erubiel) reportó hace 16 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  …y el actual, nada tontos, no le pueden. El primer plan se supone se canceló cuando me hicieron el nuevo contrato. Por eso pido su intervención @IFT_MX y @Profeco, porque exijo a @ATTMx me bonifiquen lo del mes pasado y se aplique a la factura corriente y el saldo se quede para

• 
  Erubiel  (@Erubiel) reportó hace 19 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  …vendió el plan y nunca me dio solución. Al mes fui a otro CAC de @ATTMx y me dijeron que como ya había pasado más de un mes ya no podían hacerme la portabilidad, que tenía que cancelar el plan que tenía para contratar otro nuevo. Para cancelar tenía que pagar el mes que…

• 
  🐣 (@DianarGZ) reportó hace 31 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMx tiene la peor atención al cliente ¿estamos de acuerdo?

• 
  Roberto Bravo (@Robertito_Bravo) reportó hace 32 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  Hasta que ***** horas vas a tenernos sin servicio @ATTMx ??

• 
  Leslie (@Lessgutipe) reportó hace 38 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda más de 6 años recomendando su sevicio más de 6 años con una línea telefónica en plan con Uds y hoy vaya manera de callarme pésimo servicio at&t necesito poder contactar a una persona de cobranza como hago para que está persona termine su mal trabajo ya me cansé

• 
  leoncompany (@soyleoncompany) reportó hace 39 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  Hace horas que no tengo señal de @ATTMx 😡 ya me tienen harto

• 
  Miguel Angel Rojas B. (@MiguelAngelRooj) reportó hace 39 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Una llamada de más de 20 minutos y Magaly Morales no me pudo atender ¡Pésimo servicio! @ATTMx

• 
  Caballero de Noche (@markankun) reportó hace 46 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Zuleika_Caceres Se fue todo, bueno @ATTMx si tiene servicio, jajajaja.

• 
  Rudystrazen (@abaynav) reportó hace 47 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMx muy lento el servicio en la sucursal de Malecón Américas en Cancún, media hora esperando cambiar un chip, dos agentes atendiendo clientes

• 
  Pauuu (@pau__rivera) reportó hace 50 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  Llevamos casi 5 HRS en Cancún sin red @ATTMx ¿que respuesta nos das por el servicio que contratamos? @Profeco

• 
  Alfonso Vielma (@PonchinVielma) reportó hace 58 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ATTMxAyuda aún no tengo señal, vivo en Cancún. ¿Siguen en reparación?

• 
  BaniContrerasMacossay (@BaCoMacossay) reportó hace 59 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  Horas y horas en las que @ATTMxAyuda nos tuvo sin servicio y tampoco atendían en sus medios de información! @Profeco

• 
  Angie (@angelevil77) reportó hace 59 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  @ATTMx que onda con su servicio??? No hay red.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Fercho Valencia (@Fernand46232557) reportó hace 3 minutos

  @ATTMx cómo es posible, que en pleno 2026, para que mi empresa tenga tu servicio de telefonía, yo necesito un número fijo? Las empresas agrícolas no estamos en zonas urbanas con cableado

• 
  Sergio Colin (@SergioSColin) reportó hace 3 minutos

  @ATTMx Que pésimo servicio en la plaza de town square Metepec por parte de de la señora Dalia Súper irrespetuosa y muy altanera Espero que le llamen la atención.

• 
  Tamara Alcántara Concepción (@Tamara_Mx) reportó hace 4 minutos

  @ATTMx Son un fraude. Pagué por prepago dos veces, me cortaron el servicio antes de la vigencia. Me deben un mes de servicio. Servicio al cliente dice que no me sé mi número, mi nombre y cuando pagué el servicio. Es ridí****, y es un robo. @AtencionProfeco

• 
  Nelson (@nelson_techzone) reportó hace 6 minutos

  @A_Michaellis22 @MarioCisneros21 @ATTMx Primero me da pena que tengas un trabajo así ojalá consigas algo mejor , segundo generalizas a todos los clientes como si apenas hubieran sacado un plan . Y no no lo digo yo ni la ia lo dice el 4% de 160 millones de líneas que existen. No debes desinformar de esa manera.

• 
  Ernesto Gutiérrez (@gutierrezverdin) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx tengo dos días con el servicio bloqueado y ya ni siquiera me contestan en el call center, ¿cómo puedo solucionar mi problema?

• 
  Federico Rojas (@pilly_27) reportó hace 9 minutos

  @MarioCisneros21 @ATTMx Jajajaa si tienes un plan con cualquier telefónica déjame decirte que ya estás registrado

• 
  Ro77en (@l0c0f0r) reportó hace 12 minutos

  @gmz_neto @MarioCisneros21 @ATTMx NO SEAS TAN ****** BÁSICA, PIENSA UN POQUITO MÁS ALLÁ

• 
  AleX (@AleDuarteMtz) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Mejor en mi pueblo tengo señal de 5G que en @ExpoSantaFeMx @ATTMx, ojalá mejore el servicio en zonas aglomeradas como ésta🙏🏽.

• 
  Alan Michaellis (@A_Michaellis22) reportó hace 13 minutos

  @nelson_techzone @MarioCisneros21 @ATTMx 2.- Existen 3 distribuidores de AT&T en México y un directo, y te puedo asegurar que solamente Prime te ofrece servicio al cliente porque a los de los demás distribuidores no tienen sueldo base, solo comisiones.

• 
  Julian Castinez (@Juliancastinez) reportó hace 16 minutos

  @Unefon @ATTMx esta fallando la señal en Estado de México, desde la mañana.