AT&T México

¿Está AT&T México con problemas o cortes en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de AT&T México en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 01/20/2026 20:45

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (29%)

    Teléfono (29%)

  3. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  4. Wi-fi (3%)

    Wi-fi (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

  • Erubiel Erubiel  (@Erubiel) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    …y el actual, nada tontos, no le pueden. El primer plan se supone se canceló cuando me hicieron el nuevo contrato. Por eso pido su intervención @IFT_MX y @Profeco, porque exijo a @ATTMx me bonifiquen lo del mes pasado y se aplique a la factura corriente y el saldo se quede para

  • Erubiel Erubiel  (@Erubiel) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    …la factura del próximo mes. Y como dato adicional @ATTMx, no me dieron solución a mi queja de que la señal de ustedes es pésima en varios puntos aquí en Cancún. Gracias.

  • jennybaez17 🦋 (@jennybaez17) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    AT&T la peor línea @ATTMx @ATTMxAyuda

  • Mavell_Rockan Verónica Cord (@Mavell_Rockan) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ATTMxAyuda no acostumbro a hacer esto, pero ya he dado mucho chance, primera no cumplen lo que dicen y no cierran mi caso. Desde septiembre 2019 estoy cancelando por problemas con att&t y no he podido cancelar. La cuenta aumenta y no dan seguimiento y ya no me contestan por MP.

  • Erubiel Erubiel  (@Erubiel) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    …empezaba, apenas habían transcurrido 2 días y me hicieron pagar el mes completo (porque solo en @ATTMx los planes son prepago), eso sin contar que me cobraron $300 pesos por activar esa cuenta. Bueno, pagué todo lo que me dijeron y me activan un nuevo plan, con sus respectivos

  • EriCookie Erika Rodriguez (@EriCookie) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @garystoteles La neta @ATTMx tiene un servicio pésimo, contratos engañosos

  • JordiCanel Jordi (@JordiCanel) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    A ver no tengo internet en casa, y ahora la red de @ATTMx está fallando.

  • TradeandHold Trade And Hold (@TradeandHold) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ATTMx es una triztesa que después se 5 años de estar con esta compañía deba prescindir de sus servicios por el pésimo servicio de renovaciones empresariales... Y me espera un calvario tratando de que me reembolsen el dinero que les deposite, todo para que me brinden el servicio

  • WaakkoWarner Oscar Martínez  (@WaakkoWarner) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ATTMx @ATTMxAyuda Por aquí sin problemas. ¿Que tan normal es que usen su base de datos para publicidad y “promo” de renovación?

  • Argaez_Jorg Jorge Argaez (@Argaez_Jorg) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ATTMxAyuda que pedo con su señal, esta fallando, primera vez que me hacen esta jalada

  • PonchinVielma Alfonso Vielma (@PonchinVielma) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ATTMxAyuda aún no tengo señal, vivo en Cancún. ¿Siguen en reparación?

  • Ghaabo Ghaabo (@Ghaabo) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Por qué @ATTMxAyuda me bloqueó mi celular físicamente al grado de no poder usarlo de ninguna manera... A pesar de que ya se pagó la línea, nadie me resuelve está situación y yo necesito seguir trabajando. Por favor me Urge me resuelvan de inmediato. 😡😡

  • gabriela_gasca Gabriela Gasca (@gabriela_gasca) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ATTMx Me robaron mi celular, estoy tratando de comunicarme telefónicamente (del Teléfono de mi marido que tiene Telcel) a servicio a clientes de ustedes y todos me dicen lo mismo, marqué al *611 desde mi att, ¿como se supone que le haga? ¿No tienen personas para contestar?

  • DavidRadioKaos David Pérez Quezada (@DavidRadioKaos) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ATTMx No puedo comunicarme con el centro de atención, siempre cuelgan o te envían de regreso al menú. Compre un módem de Internet en casa en una distribuidora autorizada de ATT en Cancún y resulta que no me pueden dar servicio técnico en atención porque no son los usan ahora😠que hago?

  • gus_tru Gustavo Trujeque (@gus_tru) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Por muchos años fui Iusacell/ @ATTMx y después de mucho decidí romper relación con ellos, era demasiado el cobro por lo que ofrecían, fue cuando llegué a @Movistar llevo 1 año y todo había estado bien hasta la fecha de hoy que he perdido 3 horas esperando al registro de mis datos

  • DianarGZ 🐣 (@DianarGZ) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ATTMx tiene la peor atención al cliente ¿estamos de acuerdo?

  • Mavell_Rockan Verónica Cord (@Mavell_Rockan) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ATTMxAyuda desde septiembre 2019 intento hacer una cancelación de línea y me dan largas. Me dicen que estan dando seguimiento y nada. Desde que quería cancelar el servicio (pésimo) dejé en 0 la cuenta, ahora me llegan facturas de $1,900. Tomen sus precauciones con esta empresa.

  • WhereIsGabo 🌚CRI∆TUR∆ NOCTURN∆🌚 (@WhereIsGabo) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ATTMxAyuda tengo un problema con una recarga. No paso como paquete, únicamente como saldo. Me pueden ayudar con ello?

  • Erubiel Erubiel  (@Erubiel) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    …vendió el plan y nunca me dio solución. Al mes fui a otro CAC de @ATTMx y me dijeron que como ya había pasado más de un mes ya no podían hacerme la portabilidad, que tenía que cancelar el plan que tenía para contratar otro nuevo. Para cancelar tenía que pagar el mes que…

  • DavidRadioKaos David Pérez Quezada (@DavidRadioKaos) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ATTMx terrible atención a servicio a clientes 2 días tratando de ser atendido, pero para cobrar ufff rápido!!!

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DRchavalopez Dr Chava Lopez Cirujano (@DRchavalopez) reportó desde Villas del Campo Uno, Estado de Guanajuato

    Que belleza estar con @ATTMx neta que maldito infierno haber estado este año y medio con @Telcel

  • cambiatumoto Cambia tu Moto🇲🇽 .MX ®️ (@cambiatumoto) reportó

    Soy sólo yo ,o con @ATTMx siempre se navega bien lento ?

  • IsaacPompa Frankeinsaac 🧟💀 (@IsaacPompa) reportó

    Qué pésima atención de @ATTMx que ni el canal de "ayuda" @ATTMxAyuda te ayuda, ni los chats en su tienda en línea, ni los servicios del switch de pago que utilizan @MercadoPagoMex pueden hacer algo, tantito; para que pueda realizar un pago. Se nota que tienen...

  • LucilaGGray Lucila Garcia Gray (@LucilaGGray) reportó

    AT&T me debe SEIS facturas, no me ha dado mis facturas desde octubre 2022 y NADIE me hace caso. TODOS me ignoran. No hay peor compañía en México que AT&T. Nunca pensé decirlo pero todos quédense/cámbiense a Telcel @ATTMx @Telcel 📱

  • LucilaGGray Lucila Garcia Gray (@LucilaGGray) reportó

    Y además NUNCA JAMÁS (lo digo en serio, no crean que es un decir, nunca) tiene señal. Jamás tiene cobertura. Ni me facturan ni me brindan servicio. Es un robo, es un mal chiste. @ATTMx La compañía más mediocre.

  • YayoGutierrez Eduardo Gutiérrez Borges (@YayoGutierrez) reportó

    .@ATTMxAyuda Hola. Estoy teniendo problemas con recibir un número de verificación como mensaje SMS a mi teléfono. ¿Habría alguna manera de que tengan bloqueado el servicio de mensajería de @googlemexico y por eso no me llega el mensaje? @Adobe no tuvo problema en enviármelo.

  • Pauch_carballal Paulina Carballal (@Pauch_carballal) reportó

    @ATTMx me ofrecen renovar mi plan ofreciéndome un monto, una tarifa y un equipo sin costo. Sin plan forzoso. El equipo llega, el contrato jamás. Marco y me dices que el plan es más caro, que el teléfono tiene costo y el plan es forzoso. Meto la queja y me piden esperar. (1/2)

  • PepeMartinez25 Nocturno 🦉 (@PepeMartinez25) reportó

    Amanecimos sin señal de @ATTMx

  • julietaetznab Juls. 🌒✨ (@julietaetznab) reportó

    Me informan que los nefastos de @ATTMx no le han resuelto el problema de su número telefónico a @ANDREJEZ desde hace 9 días. NUEVE ******* DÍAS SIN TELÉFONO POR CULPA DE UNA COMPAÑÍA INÚTIL. Pésimo servicio.

  • burialzord Edgar ☁️ (@burialzord) reportó

    Madres, lo que apesta el servicio de @ATTMx, querer dar de baja una línea por robo y la estupidez que te pidan un código SMS ¿? Como ****** obtenemos el código si robaron el teléfono..