Estado del servicio de AT&T México en Guanajuato, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Guanajuato, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guanajuato, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guanajuato, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guanajuato y lugares cercanos:

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  Sugar Majo✩ (@MaJoCruces) reportó hace 3 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @espektrito @ATTMx Ya sé, estoy igual por wifi.

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  Roberto G (@jsrobeerto) reportó hace 3 minutos desde Silao, Guanajuato

  Porque los representantes de @ATTMx @ATTMxAyuda @ATT vía a telefónica no escuchan, ya van más de 5 intentos a sus diferentes 01 800... Y ninguno escucha!!!! Que bueno que no son del servicio de emergencias #Miercoles #miercolesintratable pésimo servicio al cliente

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  Sugar Majo✩ (@MaJoCruces) reportó hace 5 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @ATTMx QUE ASCOOO, SIN INTERNET Y YA VAN VARIOS DÍAS QUE ESTA SÚPER MAL LA RED.

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  Alejandro Hernandez (@alex_slayer82) reportó hace 14 minutos desde Silao, Guanajuato

  @ATTMx con quien me tengo que quejar para que me devuelvan un dinero que me deben despues de cancelar por su pesimo@servicio, con @Profeco

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  Eira Zavala Durán (@zadeira) reportó hace 24 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @ATTMx tienes un pésimo servicio. No tienes capacitada a tu gente. No dan soluciones. Después de 12 años de contratar sus servicios, ME CAMBIO de compañía.

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  Roberto G (@jsrobeerto) reportó hace 31 minutos desde Silao, Guanajuato

  Se pasan @ATTMx !!! 😠😠😠 Uno presumiendo su Atn al cliente, y están peor que muchos, 5 llamada a 01 800... Y cuelgan al último 😠😠😠 #miercolesintratable #Miercoles

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  Dante Martinez Gil (@Dantemg) reportó hace 35 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  A alguien más le está fallando tu línea de #Att ? Mi línea se murió 😭 @ATTMxAyuda @ATTMx

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  Mata Lascurain (@MikMata) reportó hace 43 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  Ayer en “El glorioso” 🏟 me di cuenta que la señal de @ATTMx no funcionó ni a medio cupo. Mientras veía a los @Telcel mande y mande mensajes, video y haciendo llamadas… #Fail #ATTmx #LeonVsTigres

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Stephanie Jimenez (@Stephma80) reportó hace 8 minutos

  @ATTMxAyuda me urge hacer llamadas telefónicas y mi roaming no funciona. Por favor ayuda

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  Marco Bars (@marco_barss) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx Pésimo servicio de parte de ustedes! Ayer acudí a vincular mi línea, me comentaron que la mía ya estaba vinculada, que no tenía que realizar nada, hoy en la mañana me llega un mensaje de que se suspenderá mi línea. Qué pasó ahí? A donde llamo? A quien acudo?

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  victor hugo (@Vic_Codi) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx hemos intentado en varias ocasiones vincular nuestra lineas empresariales y en todos los casos indica que no es posible hacer la vinculación. Se hicieron tal cual los pasos que solicitan. Ayuda por favor

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  Domenico (@Domenic94162039) reportó hace 16 minutos

  @LauraMex @ATTMx No sirve

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  Con doble erre y u (@AlanUrib) reportó hace 17 minutos

  Es INCREÍBLE la pesadilla que se ha vuelto cambiar un equipo en plan Titanium de @ATTMx Llevo desde el sábado sin teléfono porque su sistema marcó un error de la nada y soporte no devuelve respuesta del "incidente" @Profeco qué se hace cuando implica problemas laborales serios?

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  Mauricio Mendez (@Maurici51506939) reportó hace 17 minutos

  @rodrigo_huescas @DiablosRojosMX @ATTMx Otro insulto de morenos wow! Que brillante pito chico por eso viene tu vieja a que me la coja diario, mándame a tú mamá más seguido, ahí cuando tengas tantito coeficiente para pensar en otra cosa que no sean insultos de morenos me avisas ****** retrasado mental

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  encuarentonado (@encuarentonado) reportó hace 19 minutos

  Hola @ATTMx increíble que no me permitan cancelar en sus centros de atención y me pidan llamar a u teléfono que no tiene alguna opción para este fin @Profeco @AtencionProfeco qué podrían recomendarme ante este caso? Gracias

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  Lord-Ramsés (@lordramses_) reportó hace 22 minutos

  Que pasa @ATTMx ? 9 órdenes de portabilidad y un servicio al cliente pésimo sin ética. Que vendors de BPO tan más ineficientes tienen. Rating de encuesta 0. Más allá, una factura errónea. Muy mal manejo de relaciones públicas. @Profeco

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  I.S.C. Marcos Garcia/Soluciones en IT del Sureste (@Marcus_Garcia1) reportó hace 26 minutos

  No se si es mi teléfono, que no creo, pero está terriblemente mal el servicio de Internet de @ATTMx @ATTMxAyuda en #Tapachula, #Chiapas

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  Li Lara (@laraly86) reportó hace 28 minutos

  @LOVREGA El problema es que algunas compañías como @ATTMx ni siquiera nos preguntaron, de cajón solo nos mandaron a avisar que “no me preocupara” pues mis datos ya estaban dados de alta…son unos HDP 🤬