Estado del servicio de AT&T México en Guanajuato, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Guanajuato, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guanajuato, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guanajuato, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guanajuato y lugares cercanos:

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  Alejandro Hernandez (@alex_slayer82) reportó hace 4 minutos desde Silao, Guanajuato

  @ATTMx con quien me tengo que quejar para que me devuelvan un dinero que me deben despues de cancelar por su pesimo@servicio, con @Profeco

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  Mata Lascurain (@MikMata) reportó hace 5 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  Ayer en “El glorioso” 🏟 me di cuenta que la señal de @ATTMx no funcionó ni a medio cupo. Mientras veía a los @Telcel mande y mande mensajes, video y haciendo llamadas… #Fail #ATTmx #LeonVsTigres

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  Dante Martinez Gil (@Dantemg) reportó hace 6 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  A alguien más le está fallando tu línea de #Att ? Mi línea se murió 😭 @ATTMxAyuda @ATTMx

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  Sugar Majo✩ (@MaJoCruces) reportó hace 26 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @espektrito @ATTMx Ya sé, estoy igual por wifi.

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  Roberto G (@jsrobeerto) reportó hace 53 minutos desde Silao, Guanajuato

  Se pasan @ATTMx !!! 😠😠😠 Uno presumiendo su Atn al cliente, y están peor que muchos, 5 llamada a 01 800... Y cuelgan al último 😠😠😠 #miercolesintratable #Miercoles

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  Sugar Majo✩ (@MaJoCruces) reportó hace 53 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @ATTMx QUE ASCOOO, SIN INTERNET Y YA VAN VARIOS DÍAS QUE ESTA SÚPER MAL LA RED.

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  Roberto G (@jsrobeerto) reportó hace 55 minutos desde Silao, Guanajuato

  Porque los representantes de @ATTMx @ATTMxAyuda @ATT vía a telefónica no escuchan, ya van más de 5 intentos a sus diferentes 01 800... Y ninguno escucha!!!! Que bueno que no son del servicio de emergencias #Miercoles #miercolesintratable pésimo servicio al cliente

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  Eira Zavala Durán (@zadeira) reportó hace 56 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @ATTMx tienes un pésimo servicio. No tienes capacitada a tu gente. No dan soluciones. Después de 12 años de contratar sus servicios, ME CAMBIO de compañía.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Made (@vansmorados) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx Esperar un **** mes usando ese chip nuevo y que luego me hacen el cambio a la linea anterior, cabe resaltar, que las oficinas están de la *****, los vatos nomás viéndose no atienden y el que mal me atendió le ví la cola varias veces dónde se agachaba, pésimo servicio. @ATTMx

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  Pepe (@pepe30999) reportó hace 17 minutos

  Cero intuitivo el proceso de portabilidad de @ATTMx empezando por un chatbot que no sirve, pasando por una llamada que nunca hacen, y terminando por un pésimo bot de WhatsApp que nunca entiende,en fin, tire mi dinero a la basura en la compra del eSIM. 🙃 @ATTMx

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  Mimiia Perez (@MimiiaP) reportó hace 18 minutos

  @ATTMx, ¿así tratan a sus clientes? Más de una hora esperando atención por una factura con un cobro excesivo. Me ofrecieron un plan bajo información engañosa y ahora nadie da la cara. @Profeco, solicito su apoyo para revisar este caso. Basta de abusos.

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  Royer2302 (@royer2302) reportó hace 18 minutos

  @miseleccionsubs @ATTMx Uribe, Levy y Jiménez no tienen nada que hacer en una selección mexicana sin importar la categoría y Arce es un pésimo DT.

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  Beyond the Soul (@krolinux7) reportó hace 20 minutos

  @ATTMx @LuisValLe_A Atención a cliente pésimo

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  Bryan Reyes (@brallanrm) reportó hace 21 minutos

  @ATTMx , llevo 15 min en espera para que un asesor me pueda atender por llamada telefónica por?????

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  Alan Sawyer (@rrobalaMx) reportó hace 22 minutos

  @ATTMxAyuda ¿Porqué está intermitente la red 4G en la terminal de autobuses de Taxqueña acá en Tlalpan? 🤔 #CDMX

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  Cousiño👑 (@DejaloEnCou) reportó hace 25 minutos

  Abro hilo contra @ATTMx Siendo un “cliente premium”, como ellos mismos me catalogan por el plan que tengo, y después de más de 20 años con mi línea en AT&T, quiero advertirles que tengan muchísimo cuidado con su servicio de roaming en el extranjero.

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  David (@pokeyx) reportó hace 26 minutos

  @El_Universal_Mx Como cuando en @ATTMx alguno de sus empleados saco un plan paralelo y equipo con mis datos y para que no me diera cuenta lo pagaron unos meses, despues dejaron de pagarlo y cuando fui a reclamar me dijeron que no me hiciera *** y que pagara esa deuda que obvio yo no contrate 🫠

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  Manuel Santana (@ManuelSantanapv) reportó hace 26 minutos

  @ATTMxAyuda estoy en el extranjero y no puedo recibir atención, envié email, WhatsApp, redes, nadie puede ayudarme.