Estado del servicio de AT&T México en Guanajuato, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Guanajuato, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guanajuato, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guanajuato, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guanajuato y lugares cercanos:

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  Eira Zavala Durán (@zadeira) reportó hace 9 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @ATTMx tienes un pésimo servicio. No tienes capacitada a tu gente. No dan soluciones. Después de 12 años de contratar sus servicios, ME CAMBIO de compañía.

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  Sugar Majo✩ (@MaJoCruces) reportó hace 15 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @ATTMx QUE ASCOOO, SIN INTERNET Y YA VAN VARIOS DÍAS QUE ESTA SÚPER MAL LA RED.

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  Roberto G (@jsrobeerto) reportó hace 18 minutos desde Silao, Guanajuato

  Se pasan @ATTMx !!! 😠😠😠 Uno presumiendo su Atn al cliente, y están peor que muchos, 5 llamada a 01 800... Y cuelgan al último 😠😠😠 #miercolesintratable #Miercoles

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  Alejandro Hernandez (@alex_slayer82) reportó hace 27 minutos desde Silao, Guanajuato

  @ATTMx con quien me tengo que quejar para que me devuelvan un dinero que me deben despues de cancelar por su pesimo@servicio, con @Profeco

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  Dante Martinez Gil (@Dantemg) reportó hace 38 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  A alguien más le está fallando tu línea de #Att ? Mi línea se murió 😭 @ATTMxAyuda @ATTMx

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  Sugar Majo✩ (@MaJoCruces) reportó hace 43 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @espektrito @ATTMx Ya sé, estoy igual por wifi.

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  Roberto G (@jsrobeerto) reportó hace 49 minutos desde Silao, Guanajuato

  Porque los representantes de @ATTMx @ATTMxAyuda @ATT vía a telefónica no escuchan, ya van más de 5 intentos a sus diferentes 01 800... Y ninguno escucha!!!! Que bueno que no son del servicio de emergencias #Miercoles #miercolesintratable pésimo servicio al cliente

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  Mata Lascurain (@MikMata) reportó hace 50 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  Ayer en “El glorioso” 🏟 me di cuenta que la señal de @ATTMx no funcionó ni a medio cupo. Mientras veía a los @Telcel mande y mande mensajes, video y haciendo llamadas… #Fail #ATTmx #LeonVsTigres

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🇲🇽PACH🍄📸 (@SomosPach) reportó hace 4 minutos

  @Telcel me gustaría hacer mi cambio de portabilidad, que es lo que necesito, con @ATTMx me restringieron mi línea y no me dan solución

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  JoeVz (@TheGGJoeVz) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx están dando lata con registrar la línea pero sus plataformas no sirven, marca error al tomar la selfie, y no, la cámara no está sucia ni averiada y tampoco es un celular viejo de gama baja. En sus módulos de atención no saben qué hacer y el número afectado se supone se suspende hasta finales de octubre. Están al nivel del gobierno federal, osea inútil e incompetente.

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  Julio X (@JulioCerva66962) reportó hace 6 minutos

  @ATTMxAyuda que debo hacer para que mis datos funcionen? Fallan casi siempre que ando en la calle. Tengo plan tarifario

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  Edgar (@eddcruz30) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx necesito una respuesta URGENTE del porqué su maldita red no funciona dentro de mi casa, tengo que estar afuera para poder navegar de forma adecuada, me metí al chat y por la maldita red de datos me terminó la conversación la disque persona.

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  J O N N H Y . U . 🎈 (@UrbanJonnhy) reportó hace 13 minutos

  Desde que me fui a (pospago) Plan con @ATTMx no más nunca tengo ni buena señal ni datos !! Me hubiera quedado con mis recarguitas mensuales (prepago) ahí si tenía siempre y en todos lados 😒😒😒 #Encabronado

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  Lupillo (@ferjulian28000) reportó hace 13 minutos

  Pésimo servicio y fraude en el CAE de @ATTMxAyuda Plaza del Sol, Zapopan. Te niegan elcambio a eSIM en prepago inventando que "no hay inventario" reteniendo las tarjetas universales para obligarte a sacar un plan de renta. @Profeco @IFT_MX,urge auditoría por condicionar servicios

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  Baby DolexVFX (@BabyVFX) reportó hace 14 minutos

  @anapatam_mx @Telcel @ATTMx No lo hagas, la cobertura de AT&T esta horrible aparte que las llamadas se escuchan fatal

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  Pedro INET Single Pane of Glass (@Pedro_INET) reportó hace 17 minutos

  @ESEMEJIA @ATTMx Cuando portas debes de cumplir el proceso de Vinculación de Línea con AT&T México 🇲🇽, aunque ya te hayas registrado con tu Anterior Compañía en AT&T México eres una Nueva Línea Virgen en sus sistemas y desde el primer momento deberás de vincularte para activar tu linea, si te pasaste a un Plan ya debería de haber estado registrada tu linea, puedes consultar en el Portal de Vinculación. Si por algún motivo no aparece tu linea vinculada, deberás de hacer el proceso manualmente 🥺😬

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  Chuvizx (@Chovrisx) reportó hace 21 minutos

  Exijo solución a @ATTMx. En sucursal se niegan a hacerme la portabilidad a mi chip prepago nuevo exigiendo una recarga obligatoria de $150 (venta atada prohibida por NOM-184). Sus bots y la línea de ventas no dan solución. Solicito atención de un asesor humano. @AtencionProfeco

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  Alberto Agnesi (@albertoagnesi) reportó hace 21 minutos

  @ATTMx yendo a sucursal y me obligan a renovar el plan que quieren, tomo unas de sus hojas y les digo: quiero este! No el que tú quieras! Al no querer venderme ese paquete Con mi número. Hablé al call center 3 horas y 6 comunicaciones perdidas. Toca cambiar! Que recomiendan?