¿Está AT&T México con problemas o cortes en El Castillo, Ensenada, Estado de Baja California?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en El Castillo, Estado de Baja California
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en El Castillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (41%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (27%)
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E-mail (2%)
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Wi-fi (1%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de El Castillo, Estado de Baja California
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Castillo y lugares cercanos:
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Tristan
(@Twittstan) reportó
desde
El Castillo, Estado de Baja California
@MexicoTelefonia Este es el problema que tengo con @ATTMx; sus reps te hacen creer que VozHD (que existe desde 2015 en ATT) es VoLTE (transporte por LTE). Sigo sin tener transporte de llamadas por LTE (VoLTE, packet switching), todas las llamadas (incl VozHD) se hacen por 3G (circuit switch).
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Luis Cabrales
(@Ironriver13) reportó
desde
El Castillo, Estado de Baja California
@ATTMx Buen día llevo dos semanas que estoy esperando mi chip de su compañía y nada
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Tristan
(@Twittstan) reportó
desde
El Castillo, Estado de Baja California
@flamarojo @ATTMx No noté ninguna diferencia en la llamada, AT&T ya tenía VozHD en 3G desde Nextel. Curiosamente por eso no me di cuenta de que tenía VoLTE hasta que puse el teléfono en altavoz y vi el indicador. El fin de semana probaré la velocidad en llamada (por el Add-On Fines de Semana).
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Tristan
(@Twittstan) reportó
desde
El Castillo, Estado de Baja California
@naab159 @ATTMx @IFT_MX Tras meter queja con IFT, me llamó un rep de AT&T y trató de aprovisionar VoLTE en mi línea pero no pudo, después de eso me ofrecieron el equivalente a 4 meses y medio de renta que da $900 pesos como resolución a la queja.
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Karlo Carrillo Castell
(@turi77) reportó
desde
El Castillo, Estado de Baja California
@ATTMx donde vivo no agarra la señal de celular exactamente en mi departamento! Que puedo hacer? Alguna antena algo? En cuanto salgo de casa ya se escucha perfecto. Gracias
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Castell Belleza Artesanal
(@turi77) reportó
desde
El Castillo, Estado de Baja California
Estaba pensando cambiarme al plan todo incluido de @MovistarMX pero nunca me contestaron ni por facebook ni por Instagram. Así que es una señal del mal atención a clientes que tienen. Te salvaste @ATTMx #att #movistar #SiguemeYTeSigoDeVuelta #MartesDeGanarSeguidores
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Humberto Vargas Sr.
(@HumbertoVargas) reportó
desde
El Castillo, Estado de Baja California
@ATTMx tengo desde abril esperando el reembolso de un cargo a mi cuenta, y no me han dado respuesta @ATTMxAyuda
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Tristan
(@Twittstan) reportó
desde
El Castillo, Estado de Baja California
@mundomovicel @ATTMx @Telefonia_MX Lo peor de todo, estaba muy cerca de que me lo activaran; le dieron instrucciones al gerente de la tienda de provisionar un nuevo SIM y cambiar en el CRM “Mensajería sobre IP” de “Sin Cobertura/Sin ISIM” a “Sí” The kicker? “Sí” no es una opción dentro del CRM para ese parámetro.
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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NayeliSG
(@NayeliSG19) reportó
@ATTMx me acabo de acordar que estoy harta de que mi línea no funcione de manera adecuada. Mi aparato telefónico funciona bien pero, cuando intento usar la línea, el servicio es pésimo. Y no, no quiero que me intenten vender otro plan y/o otro teléfono. Yo pago, quiero servicio!
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Daysigil
(@Daysigil13) reportó
@Profeco @ATTMx A la línea de atención a cliente expuse el caso me dijeron efectivamente estaba alzado mi caso y que un asesor se comunicaría conmigo para resolverlo esto lo solicite con tiempo pues mi fecha de pago se acerca y hasta ahora nadie me ha contactado y en línea nadie contesta
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Juan Pablo U R
(@mhephisto) reportó
@ATTMxAyuda necesito ayuda mi red esta muy lenta desde hace 3 dias
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Traumas Solitario
(@r_sanabria) reportó
@ATTMx Está horrible su sistema de atención telefónica. 2 horas, 10 llamadas y no sirve para nada.
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Pablo Ramos García
(@doncaiman) reportó
@ATTMx @miseleccionmx Hace 5 días la empresa en la que trabajo migró los servicios de telefonía celular a su compañía. Hasta ahora ha sido la peor experiencia. No sirven los sms que son básicos para dar de alta aplicaciones como UBER. Ya lo reporte dos veces y aún no funcionan; pésimo servicio.
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✨Nash✨
(@nallelyta) reportó
@ATTMxAyuda Hola, estoy tratando de hacer mi pago desde la app y me manda error. Me ayudan, por favor?
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Yadiriuxx
(@Yadiriuxx) reportó
@ATTMx Sirve un módem que no haya sido comprado en At&t?
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Daysigil
(@Daysigil13) reportó
@Profeco @ATTMx Así mismo mi otra.linea ( tengo 3 contratadas) que contrate desde hace mucho más de 10 años me vuelve el cargo diferido entonces procederé nuevamente a acudir a @Profeco pues no veo solución a mi caso
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MONICA GONZALEZ
(@MONIKDU) reportó
@ATTMx Claro se los envío, porque su red sigue fallando
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Miguel
(@M97angel) reportó
@ATTMxAyuda hola, llevo una semana sin servicio en el extranjero y ningun asesor me logra resolver el problema. Claramente no es prioridad la comunicación de sus usuarios...