Estado del servicio de AT&T México en Acapulco de Juárez, Guerrero

Problemas en las últimas 24 horas en Acapulco de Juárez, Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Acapulco de Juárez, Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Acapulco de Juárez, Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acapulco de Juárez y lugares cercanos:

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  ElFherz (@ElFherz) reportó hace 5 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  @mvo1989 @Telcel @Profeco @iMiguelZazueta @webcamsdemexico @CapyAmore @ATTMx Pues eso haré, valdrá la pena por que aquí ya me dijeron qué hay que pagar aunque haya sido error de ellos 🤬

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  .chuchiito81 (@chuchiito81) reportó hace 7 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  Oye @ATTMxAyuda pague mi año completo y no puedo revisar mi buzón porque según no tengo crédito suficiente. Aparte mi internet esta lento. Tengo serias dudas con respecto a su servicio. ATENCIÓN @Movistar un cliente potencial en abandono.

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  🔱Erick VM🔱 (@ErickVargasM) reportó hace 12 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  @Marysololea @ATT @ATTMx La verdad que si, pero ojalá no termine peor por que si estoy pensando en cambiarme

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  jjbelmonte (@jjbelmonte) reportó hace 16 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  Oyes @ATTMx @ATTMxAyuda comunícame con alguien que SÍ resuelva problemas no con tus agentuchos de ventas que me han pedido siete veces hoy que renueve mi plan.

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  Leo Venegas 🇲🇽🦅 (@Leo_Venegas94) reportó hace 16 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  @ATTMxAyuda ya empezamos con los problemas de datos ??? Ayuda por favor

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  ARFAGO 🇲🇽 (@Arfago) reportó hace 17 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  Que lenta está la red de @ATTMx

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  Tevez (@ctevez_32) reportó hace 22 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  @SoyLadyCorrales @ATTMx El servicio es terrible, la atención a clientes aún peor.

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  Edgar MH (@EdgarMHOficial) reportó hace 23 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  @ATTMx @ATTMxAyuda no tengo red ayuda

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  Edgar MH (@EdgarMHOficial) reportó hace 28 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  @ATTMx @ATTMxAyuda mal servicio en el centro de atención en el centro de atención a clientes esta cerrado y su hora de cerrado es a la 6 de la tarde.

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  Leo Venegas 🇲🇽🦅 (@Leo_Venegas94) reportó hace 31 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  @ATTMxAyuda un favor, llevo días, teniendo problemas con la red. En cuanto a usos de datos para redes sociales. He llamado al *611 pero no he podido contactarlos. 🥺😢

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  Jesus Arriaga Polo (@jesus_arriaga) reportó hace 32 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  @ATTMx de la nada medio giga de datos gastados y nisiquiera he usado el celular. Así me han tenido toda la semana! Se me está acabando el plan y no he usado el telefono

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  Emilio Moreno (@EmilioML) reportó hace 33 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  Actualicé mi iPhone con servicio de @ATTMx a iOS 14 y ahora no tengo datos ni puedo hacer llamas. Solo recibo. Alguien que me ayude? @ATTMxAyuda

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  Marino Soli (@ArielSolisSan) reportó hace 34 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  @ATTMxAyuda Pésimo servicio en la sucursal de la Isla Shoping Village en Acapulco Gro

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  Lucho (@LuisQuintanna) reportó hace 35 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  Llevo 3 meses usando el internet de @ATTMx y ha sido la peor experiencia. 😪😢😤

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  ARFAGO 🇲🇽 (@Arfago) reportó hace 44 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  @ruizgusf @ATTMxAyuda Ya me la sé. Por eso ni caso les hago

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  Ulises Hernandez (@Uliherme) reportó hace 46 minutos desde Bahía, Guerrero

  Tanto tiempo esperando aqui eb @ATTMx para que un wey me diga que el no me puede ayudar por que el no sabe hacer ese tramite entonces que hace en el area de atención al cliente y en lugar de buscar una solución se pone a jugar en el celular HDSPM !!

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  Lu (@tachomx) reportó hace 48 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  Hola, @IFT_MX es la segunda ocasión que @ATTMx me realiza cargos que no están estipulados en la contratación de los servicios de telefonía. ¿En qué lugar podrías orientarme para meter una queja? 🤔 Gracias.

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  Karita 🍋✨ (@karicastillo29) reportó hace 54 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  Alguien confirme si se fue el servicio de @ATTMx en Acapulco 🥺

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  J.C ;) ;) (@JCGaleanaB) reportó hace 55 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  @denise365 @Profeco @ATTMx Mi internet está igual. Ofrecen cambio de domicilio. Me cambio...y ya no agarra. Fui a un ATN a Clnts y ahí me dijeron que en Acapulco no agarra el módem, y me dijo q "se saturó de tantos usuarios"prácticamente no me dio esperanzas. Hasta hoy mi módem solo funciona de noche.

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  J.C ;) ;) (@JCGaleanaB) reportó hace 57 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  @denise365 @Profeco @ATTMx y si es que agarra. En Ensenada era una belleza...cargaba videos a excelente velocidad pero en un puerto turístico como Acapulco, internacional, no..Ya levantaron 3 folios o algo así le llaman y el tercer DM qe les mandé ya ni me pelaron. Pero eso sí, puntual la factura.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Don Pollo  (@Pollodepueblo) reportó hace 7 minutos

  Oye @ATTMx tengo un problema Quiero hacer una potabilidad de by bait a att y en cinco centros de servicio me han dicho que se necesita contratar un plan. Ya fui a la página y no me contactan. Ya tengo nunca plan con otra linea Se puede hacer la potabilidad o no? Sinceridad

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  Dnpnkz 🐦 (@danypunkz) reportó hace 9 minutos

  @Pollodepueblo @ATTMx Y en el inter intenté cambiar a @Telcel y tampoco quisieron. Me intentaron vender la de "sí lo manejamos pero ahorita no tenemos eSIM para prepago, solamente para plan" jajajajajaja váyanse al chosto

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  C_a_ sv🍋 (@iunior) reportó hace 11 minutos

  @ATTMx hay alguna manera de contactar a un humano en su servicio telefónico?

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  Gerardo Vázquez (@Ejecutivovip) reportó hace 11 minutos

  @ATT @ATTMxAyuda me pueden proporcionar el correo corporativo para hacerles llegar una queja por escrito a los ejecutivos de At&t México por favor.

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  Antonio Rentería (@TonioRenteria) reportó hace 13 minutos

  @mquinza @somoswim @ATTMx Todavía no puedo ingresar Ya mínimo no me dice que mi número no es de WIM El problema es que me debe enviar un SMS pero no tengo servicio entonces no llega

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  J O N N H Y . U . 🎈 (@UrbanJonnhy) reportó hace 13 minutos

  Desde que me fui a (pospago) Plan con @ATTMx no más nunca tengo ni buena señal ni datos !! Me hubiera quedado con mis recarguitas mensuales (prepago) ahí si tenía siempre y en todos lados 😒😒😒 #Encabronado

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  Eugenio Diaz (@eugeniods2001) reportó hace 14 minutos

  @LZamora19492784 @ATTMx @ATT Oh! qué contratiempo desafortunado, le deseo pronta solución y mañana a empezar el calvario, en ir a la oficina correspondiente y de paso, poner enérgica queja ante la profeco. Espero le resuelvan con el mínimo de molestias. Y a ver, que excusa le dan, el típico "falló el sistema, a la brevedad posible se le reestablecerá" o el de culpar a otros, "ezzzz queee así lo ordenó la autoridad, hable con ellos"

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  VICTOR DE REGIL 🗝️ BROKER HIPOTECARIO (@expertohipoteca) reportó hace 15 minutos

  @ESEMEJIA @ATTMx Sugiero acudir a un centro de atención a clientes para cambiarse el Nombre y lo solución ahí mismo. por qué de lo contrario quien sabe cuando llegue su respuesta

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  José Cumi (@Lisboa_cumi) reportó hace 19 minutos

  Buenas tardes @ATTMx recien me cambié de compañía, antes era @Telcel y no me daba problemas con el uso de mis aplicaciones cuando encendía mis datos, y ahora a una semana de la recarga de 150 las apps como IG, FB, no cargan ¿qué pasa? Si no para ver si Telcel me acepta de regreso

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  SigoBienAGusto (@elbienagusto) reportó hace 21 minutos

  @pysicalgraffiti @ATTMx @AtencionProfeco No será porque te acabaste los 200 pesos antes de la fecha que indica, desconozco cómo funciona AT&T por recargas pero esa sería mi lógica. :(